Exist vs isnext – Toyota Prius 🔥Весь журнал в youtube › Бортжурнал › Это последнее, что пришло с EXIST. Заказал в IsNext. Жду 12 дней. Может на EMEX опять уйти?
Mitsubishi Lancer «Уже почти не овощ» › Бортжурнал › Первые впечатления Exist vs Isnext
Закупался запчастями в экзисте и все было нормально. Тут решил прикупить прокладку под ГБЦ, глянул экзист, а там какой то кавардак. Выяснилось, что Экзист-М отделился и называется теперь Изнекст. Ну что ж — посмотрим. Зашел на сайт, а сайт кривой. Зарегался с горем пополам, кое как смог добавить машину по вину. Добавить машину из каталога вообще не смог. Мобильная версия сайта отсутствует, по тычку кнопки или ссылки на сайте открывается диалоговое окно много за пределами экрана мобилки. Каталог вообще отдельная тема… чтоб с ним разобраться нужно пару литров ц2аш5оаш выжрать. По тычку на запчасть (кстати рамки обрамляющие номер детали на картинке то же кривые — смещены вверх и чуть левее) сайт открывает верхний левый угол страницы, а каталожный номер находится справа в середине страницы. Короче очень кривой и неудобный сайт. Есть куда улучшаться. Касательно работы сотрудников: сделал запрос на запчасть — ищу провода зажигания на двс 4г94, номер провода по каталогу такой, но по этому номеру ни чего нет, какие аналоги? Ответ порадовал: мне дали тот же самый номер, который им дал я))) молодцы копи/паст делать умеют)))
Ходили слухи, да и сами сотрудник позиционировали, что
Смотрим и оцениваем:
Полный размер
Экзист
VS
Полный размер
Изнекст
Скрины с разницей по времени в 1 минуту. А разница цен, более чем на 10%
Извини новый экзист изнекст, но ты идешь в топку и ищу замену.
И причин тому несколько:
1. Кривой сайт (обращался в службу поддержки где указал косяки сайта, ответом была тишина)
2. Неадекватные сотрудники (если потенциальный клиент сам указал тебе каталожный номер, то явно есть с ним какой то косяк и стоит хотя бы проверить, что хоть выходит по этому номеру)
4. В этом же офисе покупал ранее, несколько раз мне подсовывали не тот товар, который был в заказе.
Цена вопроса: 10 ₽ Пробег: 195000 км
Нравится 38 Поделиться: Подписаться на машину
www.drive2.ru
Exist vs IsNext. 3-я серия — DRIVE2
Звонила сегодня деффочка, представилась менеджером экзиста, далее стенограмма:
М — вы знаете что мы сейчас переименовались? сейчас мы называемся Изнекст, и если будете заказывать з/ч, то надо перерегистрироваться на нашем сайте.
Я — вы из какого офиса звоните?
М — на Московском Шоссе
Я — ну вот скажите пожалуйста, какова цель перехода из экзиста в этот ваш изнекст?
М — это та же самая компания, просто…
Я — подождите подождите, я хочу узнать вот что: как вы меня можете мотивировать чтоб я перешел в изнекст? ну там скидочки какие-нибудь или еще что-то?
М — хорошо, если вы обратили внимание, то сейчас на сайте экзист отображается офис обслуживания — г.Москва.
Я — возможно, я не смотрел
М — так вот, ближайшее отделение — московский офис, у нас в нижнем экзиста нет
Я — Ну хорошо
М — поэтому советую вам перевестись на сайт изнекст если заказы нужны будут
Я — то есть цены у вас НЕ ниже, скидки вы НЕ даете
М — ну, на данном этапе нет, если у вашей учетной записи была какая-то скидка, то она естественно перенесется
Я — девушка, мне тогда не интересно… совсем…
М — ну, как знаете, я просто вас проинформировала
Я — хорошо, спасибо.
А вообще лукавит деффочка, потому что в Нижнем Новгороде скоро откроется офис экзиста
Скринчик
Полный размер
они по-любому это знают и любыми способами пытаются побыстрей переманить у экзиста клиентов пока те не очухались, даже звонить начали) на войне как говориться все средства хороши, сначала была смска, потом письмо на почту, теперь звонок с просьбой перейти) какой будет следующий шаг?)
Нет, я конечно не против изнекста, я просто по случаю хотел скидос себе выбить, не прокатило) ну и ладно) может быть еще раз позвонят)
Нравится 10 Поделиться: Подписаться на автора
www.drive2.ru
isnext и exist или как в России мошенники делают бизнес — DRIVE2
Изначально вообще не хотел эту тему трогать, но из за случайной цепочки событий (о которой речь будет чуть ниже) всё таки решил написать. Хочу зайти издалека, ну, совсем издалека. У многих сейчас на слуху великий махинатор Тиньков со своим банком Тинькофф. Раньше, кстати, он назывался Тинькофф кредитные системы. Так вот, его идея проста — втюхивать товар всеми возможными способами, позиционируя одни плюсы и скрывая минусы. В общем то это нормально для России, но тут есть один нюанс — всего 1 юр. адрес и окромя НИЧЕГО.
Полный размер
Конечно, можно написать про любой интернет магазин тоже самое. Или про то, что под их франшизой открыто куча магазинов. Но, они больше работают как почтовое отделение и никак не помогут в ситуациях, о которых пойдет речь и почему именно по такой «Тиньковской» схеме работает exist.
Начну ближе к делу, пожалуй, с одной темы с форума exist тыкать сюда
кому лень читать ситуация следующая — человек спрашивает на официальном форуме данного сайта почему он не может вернуть товар, если согласно ГК РФ 502 имеет право это сделать (правда товар он ещё не приобрел, лишь интересовался). Сначала ему не отвечают и он начинает подстебывать сей факт. После чего рисуется манагер exist’а и заявляет, что его заказ не примут, так как они понесут убытки в случае возврата.
Первое, что надо делать в таких ситуациях — читать пользовательское соглашение. Из него мы узнаем, что весь товар и услуги на сайте exist — публичная оферта, а значит полностью подчиняется действующему законодательству и им регулируется. Получается, данный манагер, имеет УМЫСЕЛ ввести в заблуждение внутренним локальным актом (а локальный акт не имеет силу, если противоречит вышестоящим законам, в нашем случае ГК РФ 502), чтобы не понести убытки, связанные с логистикой. По сути, можно расценивать, как мошенничество.
Далее, по совету Даши, я решил найти найти данного манагера, ибо имя его прилагается. И гугл мне дал ссылку на этот форум. Суть сей байки такова — человек полностью оплатил заказ, прошло 8 дней, но запчастей нет. Он сделал запрос и ему, наш, уже известный манагер, заявляет, что их поставщик снял деталь и предлагает перезаказать по другой, более высокой цене. Открываем статью 10 закона РФ «О защите прав потребителя» и читаем первый же пункт — изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В данной ситуации, продавец обязан предоставить запчасть по той цене, которой покупатель уже оплатил. Но зачем соблюдать законы РФ, ведь их офис 1 на всю страну, и вряд ли кто будет заморачиваться до них добираться, чтобы оспорить ситуацию не по телефону или электронной почте. Вот она, схема Тинькова — на#бывать народ, когда знаешь, что до тебя не доберутся и филиалов нигде нет. И вместо того, чтоб признать свою халатность, данный манагер совершает уже преступление, а именно мошенничество, так как имеет УМЫСЕЛ в свою пользу и подтверждает своим действием(ответом).
Также, чтобы не было лишних вопросов по оферте — в соответствии с актуальными Правилами дистанционной торговли, в интернет-магазине договор между продавцом и покупателем может считаться заключенным после того, как покупатель получил от продавца чек с подтверждением оплаты, либо, после того, как продавец получил от покупателя сообщение о намерении купить товар.
Хочу также добавить, что это лишь 2 первых же попавшихся случая по запросу в гугл, таких ситуаций там масса, есть и намного более интересных, где все выходит из рамок правового поля, но столько времени на статейку тратить неохота.
Почему же экзист раскололся, какой смысл соучредителю выходить из компании и создавать такую же, только под другим названием? Причем делать пиар за счет старой компании, которой откровенно говоря это просто не выгодно. Если предположить, то намечается крупный кидок. В принципе, не для кого не новость, как через подставных поставщиков exist толкает левые детали под видом оригиналов, а потом просто поставщика закрывают и приносят извинения. Но как было прекрасно показано в статье выше — товар не так то легко вернуть, даже на той стадии, когда ещё не заказал))))) В данной ситуации, наверняка, у налоговой возникает множество вопросов к руководству, так как эти подставные фирмы сливают потом на бомжей, которых УФНС приходится искать, а так как они работали с exist — приходят и к ним. Скорее я бы назвал это ребрендингом, на случай, если вдруг запалыхает, так они не потеряют базу покупателей и не придется много тратиться на новую рекламу. Единственные, по кому это сильно ударит, это по партнерам, работающих по их франшизе, так как придется полностью переделывать стойки и вывески в магазинах и перезаключать договор, за что, скорей всего, опять оброк заплатят. Поживем — увидим. Но, что мы увидели из этой статьи — если уже на мелком уровне всем манагерам наплевать на законы и прямые факты мошенничества, то говорить про вышестоящих уже смысла нет, рыба гниет с головы.
И, вернемся к тому, что меня это подтолкнуло написать — в этой теме , причем тут, на драйве, я написал все тоже самое, только в одном предложении, и из принципа привел другую компанию, которая работает более менее прилично, по сравнению с exist. Видимо, кому то не нравится такая информация, за что я получил мут на несколько дней.
Это просто типичная реакция на правду. А раз удаляют, значит надо говорить её громче!
www.drive2.ru
Exist, Isnext и Emex.: m_power
Подошла тут очередная ТО-шечка.Все наверно уже в курсе, что экзист разосрался с эксист-м?
Так вот, практически все клиенты экзиста, на самом деле были клиентами эксист-м. Просто никто об этом не думал. И вот учредители или партнёры, кто они там, поругались.
И все офисы эксист-м отвалились от экзиста. Мне пришло в почту письмо от моего менеджера, типа мы теперь новый сайт иснекст, бла-бла-бла. Зашёл на этот сайт — вырви глаз! Сразу решил, что пользоваться им не буду.
Ну и забил, хотя «перенос учётной записи» на всякий случай сделал.
Ну и чего, смотрю, большая часть офисов у экзиста отвалилась, меня вообще куда-то аж в Кунцево перенесли, потом вроде офис в Химках открыли, приписался к нему и заказал запчасти для ТО. Масла, фильтры там, итп.
Ну и на следующий день приходит письмо, внесите предоплату 100%, распоряжение руководства! Я отвечаю, WTF, какая предоплата, я мол 15 лет ваш клиент, вы чо мол, упоролись совсем, не тяните му-му, заказывайте!
На следующий день вдруг вспоминаю, полистав журнальчик с работами, что ТО-то подошло не простое, а большое, с мостами, с раздаткой, да и инжектор помыть бы уже пора и свечи поменять — 55 тыс км не мыл инжектор и не менял свечи, ну пора бы вроде.
Делаю второй заказ, масла для мостов, для РК, промывка инжектора, свечи.
Всего на 12 тыс. Но второй заказ так же вешается на холд, никто не звонит, ничего не происходит. Ну ок, думаю, подожду. Жду день, два. Ничего. Отправил сообщение менеджеру с просьбой отправить в работу. Ничего. Отправил жалобу на обслуживание. Ничего! Ну короче после того, как заказы провисели неделю без движений, я просто взял и отменил все позиции. И заказал их в иснексте. А дебилам из экзиста можно передать пламенный привет!
Хотел конечно заказать в емексе, в очередной раз. И в очередной раз — фейл. Цены просто жесть. Нет, ну я бы скажем так понял разницу процентов 5. Ну может быть даже 10 наверное бы понял, но не сейчас, когда денег нет. Но мог бы понять. Но 25%!!! Двадцать пять!
То есть вместо 12 тысяч (одинаково, что в экзисте, что в иснексте) получилось почти 15! Алё, емекс, вы охуели??? При том, что сроки вместо 1-2-3 дня были и 5 и 7 и 8 и даже 11! А если всё заказывать короткими сроками, прилипла бы ещё тысяча и разница была бы вообще больше 30%! Я не вкруиваю, это что, элитный магазин, штоле? Или я не понимаю чего-то? Одинаково или чуть дешевле там бывает одна позиция из 20ти, очень редко, но что-то получается там купить недорого, а так, запредельные цены.
Ну в общем сегодня помыл инжектор, форсунки сразу же защёлкали как новые, пока мылось заменил фильтр салона, в паузе воздушный фильтр, смазал петли, заменил один вылетевший пистон на подкрылке, скинул адаптации, хотел ещё поменять свечи сразу и дроссель почистить (опять же 55 тыс уже не чистил), но начал накрапывать дождь и я забил.
Вообще, с промывкой сейчас нет такого яростного эффекта, который был 10-15 лет назад, когда после 30 тыс км, после промывки БМВ начинала жрать на 1-2 литра меньше, рвать из под жопы как новая и переставала дёргаться на переходных режимах. Да ещё и дым валил коромыслом на втором этапе промывки, хоть пожарных вызывай, а сейчас, после 55 тыс, так, почти и нет дыма, ну облачко вылетает иногда крошечное и всё. Бензин, чтобы там не говорили, стал гораздо лучше с тех пор.
А вообще джип хочет денег. Заменённый после аварии левый приводной вал адово люфтит в обеих шарнирах, причём сейчас уже и щёлкать начал, хотя правый вал, ещё родной, прекрасно себя чувствует на пробеге в 193 ткм и вообще без люфтов. Cardone, получается, говно полное. И покупал я его, опять же, в сраном «VDA-parts», а надо было не пижонить, а просто БУ купить… Иногда чо-то поскрипывает, наверное крестовина заднего кардана приезжает, камнем разбило стекло, тоже надо менять, довольно сильно сели передние пружины, да и заменённые в 2013 задние уже тоже не ощущаются новыми, ВАЗовские пыльники на передних амортизаторах разжевало в лохмотья, почти под ноль стёрты передние колодки, изношены под предел (это они были, когда проверял, а щас уже думаю далеко «за») передние диски, впрочем и то и другое давно куплено, а колодки буду уже до металла катать, скорее всего последнее лето ездят летние шины. Ещё, думаю, что не лишним было бы уже и маслосъёмные колпачки поменять, чо там, почти 200К, 10 лет, они явно дубовые уже и разбитые. Расход масла впрочем минимальный, чо-то типа грамм 400 от ТО до ТО, может и не стоит лезть вообще, хз. При этом я всё равно считаю, что джип очень надёжен и практически не ломается. Кошмар, 4.5 года уже на нём езжу! И продавать не хочется, хотя со следующей машиной я наверное определился, скорее всего это будет MB GL X164, правда неплохо было бы сначала куда-нить на работу устроиться! 🙂
m-power.livejournal.com
Это провокация, организованная Exist) → Roem.ru
Обновлено 21:15: ООО «Эксист-М», управляющее IsNext, прислала в редакцию «Роем!» сообщение, опровергающее утечку:
Данное сообщение не соответствует действительности и является провокацией, цель которой — грубая попытка дискредитации сервиса IsNext.ru в перед его клиентами, контрагентами и СМИ. Один из сотрудников офиса «Ярославский» целенаправленно произвел отправку сообщений, содержащих ФИО и контактные данные, якобы клиентов ООО «Эксист-М» в виде табличного документа Excel. Данный сотрудник, Руслан Абрамов, находился в прямом подчинении бывшего руководителя офиса «Ярославский» Павла Петрова, недавно уволившегося и перешедшего на работу в компанию ООО «А+А Эксист Инфо» (управляет Exist). У нас есть все основания предполагать, что в данной ситуации они действовали сообща.
В реальности вся информация о клиентах IsNext.ru хранятся в системе SAP, сертифицированной для хранения персональных данных и защищенной от подобных взломов и утечек. По факту, для инспирирования данной «утечки» были использованы сведения о клиентах, хранившиеся в программном обеспечении разработанном «А+А Эксист Инфо», доступ к которым — на наш взгляд, незаконно — а настоящий момент имеет руководство и сотрудники данной компании. Это подтверждается тем, что все данные в отправленных письмах датируются мартом-апрелем 2017 г., то есть относятся ещё к периоду до запуска сайта IsNext.ru.
Как мы ранее заявляли, одной из причин отказа «Эксист-М» от работы через сайт Exist.ru как раз и были серьезные претензии к безопасности и качеству хранения данных о пользователях данной системы. К сожалению, данный вопиющий случай является очередным подтверждением оправданности этих опасений. В ближайшее время действиям сотрудников компании, имевших отношения к организации данной провокации, будет дана юридическая оценка. Но у нас есть все основания предполагать, что их организатором являлись руководители «А+А Эксист Инфо», что является неприкрытой попыткой недобросовестной конкуренции, нарушающей все писанные и неписанные правила ведения бизнеса. Это позиция слабого.
Исходный текст: Компания «Эксист-М» бывшего акционера Exist Владислава Доморацкого, которая управляет IsNext, 10 мая объявила, что переводит более 6 миллионов клиентских счетов своих заказчиков (то есть почти всю аудиторию Exist) на IsNext. Одновременно компания запустила ребрендинг более 200 собственных и партнерских офисов по всей России. В результате нескольких сделок компания, управляющая Exist, стала полностью принадлежать гендиректору транспортной компании «Желдорэкспедиция» Евгении Назаровой. Представитель IsNext «Роем!» 10 мая подчёркивал, что фактически новые акционеры купили бренд и домен без базы клиентов. Через неделю некоторые клиенты «старого» Exist пожаловались в Роспотребнадзор, т.к. юридически и фактически их персональные данные обрабатываются другой компанией.
Сегодня два читателя «Роем!» рассказали, что вчера магазин запчастей IsNext начал рассылать своим клиентам базу покупателей с email и телефонами. «Роем!» ознакомился с самой базой — это xlsx-файл на 65 535 (максимальное количество записей в одном файле).
Так выглядит сама базаВместе с базой сотрудники IsNext разослали письмо из истории, суть которого сводится к тому, что руководитель офиса «Ярославский» инструктирует других, как возобновить рассылку. Рассылку отправляют по 100 клиентам за раз, не чаще раза в полчаса от каждого менеджера, иначе «ваш адрес попадет в исходящий спам блок», как следствие «насрете себе и все остальным, когда заблочат домен. Так же письма могут попасть в очередь и процесс замедлится. Поэтому соблюдите условия!» Менеджер завершает письмо, подчёркивая, что «ЗАДАЧА ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ».
Клиентам же пришло письмо следующего содержания:
Разрешите Вас проинформировать, что мы сменили торговую интернет-площадку. Мы завершили сотрудничество с сайтом Exist.ru и начинаем работу на собственном сайте — isNext.ru. Весь наш прежний коллектив, все наши склады и поставщики по прежнему в Вашем распоряжении. Для доступа на новый сайт, Вам необходимо пройти процедуру перерегистрации. Для этого Вам нужно будет ввести свой номер мобильного телефона (в дальнейшем этот номер будет служить логином для входа в Личный Кабинет) и получить на него новый пароль. После успешного прохождения регистрации Вы сможете получить доступ к информации о балансе, истории заказов и получите возможность делать новые заказы. Если у Вас есть положительный баланс, Вы в любой момент можете воспользоваться своими деньгами. Мы по-прежнему с Вами, коллектив и Ваш офис на том же месте г. Москва, ул. Енисейская, д.5
roem.ru
Exist закрылся, теперь мы isNext? Или мошенничество? — DRIVE2
Запись изначально была в БЖ Ford Focus, но была заблокирована модераторами.
Сообщение модераторов
Поэтому перемещаю ее в блог. Текст записи не изменен, остался таким, как я опубликовал его в БЖ.
Выползаю из душа — так приятно постоять под прохладной водой после жаркого летнего дня))). «Блям» — пришла смс-ка, открываю:
Текст СМС
Первая мысль: «писец, минус один хороший магазин…»
Дело в том, что интернет кишит негативными отзывами о работе isNext. Даже здесь, в БЖ уже были записи об этом, и тоже негативные.
Вообще я пользуюсь услугами нескольких интернет-магазинов exist, autodoc, emex. Но как-то так сложилось, что Экзистом пользуюсь чаще (забирать удобнее), хотя по стоимости покупать в autodoc или emex бывает выгоднее. Но лень, бывает, побеждает жабу))). И беру там, откуда проще забрать))). И тут на тебе — нету больше Экзиста…
Но моцк уже начал работать, кольнуло кое-что.
Во-первых, смс пришло не от exist, а от isNext.
Во-вторых, exist всегда присылает смс и письмо на электронную почту, а письма не было.
В-третьих, буквально на днях заглядывал на сайт и там никаких оповещений о будущих изменениях не было. А уважающая себя компания всегда предупреждает своих клиентов об изменениях.
В-четвертых, текст смс составлен как-то коряво. Экзист написан не верно, не сказано, что с ними что-то не так. Просто: «Теперь мы — isNext» и ссылка на сайт.
Что-то здесь не так. Захожу на сайт Экзиста:
На сайте exist
Вот оно, молодцы ребята, очень корректно предупреждают своих клиентов о том, что с ними все в порядке, а смс есть не что иное, как введение в заблуждение. Отличная работа.
Теперь небольшое лирическое отступление. Еще пару-тройку лет назад не было Avito и никто о нем ничего не знал. Те, кто его создал, очень грамотно и широкомасштабно провели рекламную компанию. Сразу видно, что хорошо подготовились и ввалили кучу бабла. Рекламная компания проведена очень корректно, никого не пытались переманивать, просто широко и громко заявили о себе.
К чему я все это? Да к тому, что использование грязных приемчиков, что бы переманить к себе клиентов — это не корректное поведение на рынке. И такое поведение говорит само за себя. Если с самого начала не гнушаются подобными способами заполучить клиентов — то что будет дальше? Соглашусь, что клиентов заполучить сложно, но ведь можно было всю эту операцию провести более корректно. Раз уж идет рассылка по клиентам других магазинов — понятно, базу либо сперли, либо купили. Это не важно. Важно как этой базой воспользовались. Ведь можно было просто заявить о себе, сделать рассылку по имеющейся базе, что появился новый магазин и у нас все гут и намекнуть на приятные бонусы и т.д. Вот это было бы корректно. И придраться не к чему. Так нет же, сознательно вводят клиентов в заблуждение, дескать тот магазин закрылся, а мы теперь вместо него. А это уже мошенничество.
Мошенничество (средний род) — неблаговидные, жульнические действия с корыстными целями.
И ведь как составлен текст смс. Название Экзист написано не правильно, что бы нельзя было придраться. Не указано, что они закрылись. Просто «Теперь мы — isNext». И понятно, что под «мы» имеется ввиду Экзист, но явно это не написано. В общем текст смс составлен достаточно грамотно. По смыслу понимается, что Экзист закрылся и теперь вместо него isNext. Но явно это не написано и искажено название магазина Экзист. Юридически не подкопаешься, а намек очевиден. Грязный, не корректный приемчик. Добавим к этому негативные отзывы о работе данной компании, из которых следует, что работать с клиентами не могут/не умеют/не хотят. И что в итоге? Какой напрашивается вывод? Хочется вам после этого стать клиентом данной компании? Мне — точно нет.
P.S.: под первоначальной записью в БЖ появились комментарии, в которых недвусмысленно заявляют:
«категоричность поста наводит на мысль о заказушке…».
Очень меня позабавили подобные выводы))). Тем, кто приходит к подобным выводам рекомендую внимательно перечитать запись и обратить особое внимание на присутствие названий других интернет-магазинов в записи). А вот «грязные приемчики» мне никогда не нравились.
www.drive2.ru
Первые впечатления Exist vs Isnext — logbook Mitsubishi Lancer «Уже почти не овощ» 2006 on DRIVE2
Закупался запчастями в экзисте и все было нормально. Тут решил прикупить прокладку под ГБЦ, глянул экзист, а там какой то кавардак. Выяснилось, что Экзист-М отделился и называется теперь Изнекст. Ну что ж — посмотрим. Зашел на сайт, а сайт кривой. Зарегался с горем пополам, кое как смог добавить машину по вину. Добавить машину из каталога вообще не смог. Мобильная версия сайта отсутствует, по тычку кнопки или ссылки на сайте открывается диалоговое окно много за пределами экрана мобилки. Каталог вообще отдельная тема… чтоб с ним разобраться нужно пару литров ц2аш5оаш выжрать. По тычку на запчасть (кстати рамки обрамляющие номер детали на картинке то же кривые — смещены вверх и чуть левее) сайт открывает верхний левый угол страницы, а каталожный номер находится справа в середине страницы. Короче очень кривой и неудобный сайт. Есть куда улучшаться. Касательно работы сотрудников: сделал запрос на запчасть — ищу провода зажигания на двс 4г94, номер провода по каталогу такой, но по этому номеру ни чего нет, какие аналоги? Ответ порадовал: мне дали тот же самый номер, который им дал я))) молодцы копи/паст делать умеют)))
Далее касательно цен:
Ходили слухи, да и сами сотрудник позиционировали, что новый экзист isnext станет работать лучше, быстрее, дешевле…
Смотрим и оцениваем:
Zoom
Экзист
VS
Zoom
Изнекст
Скрины с разницей по времени в 1 минуту. А разница цен, более чем на 10%
Извини новый экзист изнекст, но ты идешь в топку и ищу замену.
И причин тому несколько:
1. Кривой сайт (обращался в службу поддержки где указал косяки сайта, ответом была тишина)
2. Неадекватные сотрудники (если потенциальный клиент сам указал тебе каталожный номер, то явно есть с ним какой то косяк и стоит хотя бы проверить, что хоть выходит по этому номеру)
3. Наценка на наценку это уж слишком нагло (экзист продает со своей наценкой не менее 100% от себестоимости товара, но наценка еще 10% это верх наглости)
4. В этом же офисе покупал ранее, несколько раз мне подсовывали не тот товар, который был в заказе.
Price tag: 10 ₽ Mileage 195000 km
www.drive2.com