Международная гарнтия производителя предоставляется фирмой PARKER и распространяется на все страны, кроме США и Канады, где действуют отдельные гарантии. На Ваш пишущий инструмент PARKER распространяется гарантия на случай выявления дефектов материала или сборки сроком на два года, считая от даты первоначального приобретения. Если в течение гарантийного срока будут обнаружены дефекты, приобретенное Вами изделие фирмы PARKER будет бесплатно отремонтировано либо заменено. Срок действия данной гарантии может быть продлен путем регистрации приобретенного Вами пишущего инструмента фирмы PARKER на веб-сайте www.parkerpen.com.
Данная гарантия не распространяется на обычный уход за изделием либо на повреждения, вызванные несоблюдением инструкций по уходу за изделием, предоставленных фирмой PARKER. Данная гарантия не распространяется на обычный износ, возникающий в ходе пользования изделием, либо повреждения, которые могут возникнуть вследствие случайного или преднамеренного неправильного обращения либо применения не по назначению, переделки или внесения конструктивных изменений, а также ремонта лицами, не имеющими на это права. Кроме того, данная гарантия не распространяется на повреждения, вызванные применением чернил либо заправочных материалов, изготовленных другой фирмой ( не PARKER ). За исключением положений настоящей гарантии и в той мере, в какой это разрешено законом, фирма PARKER не предоставляет никаких иных гарантий, выраженных прямо либо подразумеваемых. В частности, PARKER не предоставляет гарантии годности для продажи и применимости для определенной цели. Обязательства фирмы PARKER по данной гарантии ограничиваются ремонтом либо заменой пишущего инструмента. Фирма PARKER не несет ответственности по данной гарантии за какие бы то ни было повреждения и/или случайный ущерб либо косвенные убытки, не зависимо от того, можно ли было их предвидеть или нет, кроме случаев, когда подобные повреждения и/или ущерб возникают вследствие умышленных действий, бездействия либо грубой небрежности фирмы PARKER, ее служащих, представителей либо агентов. Другие права и средства защиты прав, предусмотренные соответствующим законодательством, сохраняют силу. Некоторые изделия могут быть сняты с производства либо не подлежать ремонту. В таком случае фирма PARKER сохраняет за собой право заменить изделие на аналогичное по стоимости и стилю. Для обслуживания в соответствии с данной гарантией, пожалуйста, верните свою ручку в любой уполномоченный сервисный центр PARKER вместе с оригиналом гарантийного сертификата, заполненным надлежащим образом уполномоченным дилером (либо доказательством приобретения, таким как чеком с датой, подтверждающим приобретение изделия, в отношении которого выдвигается претензия). Данная гарантия наделяет Вас конкретными юридическими правами. Вы можете обладать также иными правами, например, правом возбудить судебный процесс, которые разнятся в различных странах и государствах и на которые не влияет настоящая гарантия, включая (но не ограничиваясь) юридические гарантии, распространяющиеся на последствия, вызванные видимыми либо скрытыми дефектами изделия.
Ниже выделим основные моменты гарантийного обслуживания:
Производитель.
Продукция Parker и Waterman выпускается на заводе, расположенном во Франции. Организацией-изготовителем является компания «Parker Pen» Великобритания, филиал во Франции, центральный офис в Ньюхейвене (Великобритания). На сегодняшний день Parker Pen Company принадлежит корпорации Newell Rubbermaid.
Гарантия производителя.
Ваш пишущий инструмент Parker и/или Waterman имеет гарантию от неисправностей, вызванных некачественными материалами или ненадлежащим изготовлением изделия на протяжении 3 (трех) лет со дня покупки.
На сменные стержни, чернильные картриджи, ластики для механических карандашей, а также перья и части пишущих инструментов, поврежденные вследствие удара или неправильного обращения, гарантия не распространяется.
Бесплатная дополнительная гарантия.
Обращаем Ваше внимание на возможность продления международной гарантии на Вашу ручку Parker совершенно бесплатно через сайт производителя www.parkerpen.com. Сертификат на продление гарантии будет отправлен на указанный адрес электронной почты, распечатайте его и отправьте обратно вместе с Вашим действующим гарантийным талоном, оформленным при покупке у официального дилера. В результате Вы получите дополнительную гарантию сроком на 2 (два) года.
Заводской брак.
В случае обнаружения производственного дефекта у приобретенного товара покупателю необходимо обратиться в уполномоченный сервисный центр. Если экспертиза подтверждает наличие заводского брака, то производится замена на аналогичную модель либо возврат уплаченной за этот товар суммы денег.
Неисправность по вине покупателя.
В случае, если неисправность возникла по вине покупателя, то он вправе произвести ремонт товара в уполномоченном сервисном центре за собственный счет.
Адрес гарантийной мастерской.
ООО «Сервис пен» является уполномоченным сервисным центром, осуществляющим ремонт и обслуживание пишущих инструментов Parker и Waterman.
Указанная гарантийная мастерская находится по адресу:
125009, г. Москва, Столешников переулок, дом 11, этаж 4, офис 424
Телефон: +7 (499) 390-48-08
Время работы:
ВТ-ПТ: 12.00-20.00 (без перерыва)
СБ-СБ: 12.00-18.00 (без перерыва)
ВС-ПН: выходные дни.
Документация и сертификаты по ручкам Parker и Waterman.
parkerclub.ru
ГАРАНТИЙНЫЕ СЛУЧАИ:
Западания или заедания кнопокТрещины на пластике корпусов
Облезание позолоты отделки
Плохая подача чернил
Отломанные зажимы
Дефекты покрытия
Не работающий поворотный механизм
Проваливающийся стержень
Царапины на торце и в зоне захвата
Все отклеенные части
РЕКОМЕНДАЦИИ PARKER и WATERMAN:
Не вставлять толстые предметы под зажим
Размещать ручки на удалении от ламп накаливания
Надевать колпачек на корпус без усилия
ООО ”TUSPORT” является авторизованым сервисным центром Parker.
У нас Вы можете купить новое перо и колпачек к Вашей ручке Паркер.
ООО ”TUSPORT” является авторизованым сервисным центром Waterman
У нас Вы можете купить новое перо и колпачек к Вашей ручке Ватерман.
Акции, скидки, хиты продаж
Подпишитесь на наши новости, чтобы быть в курсе событий
OOO «TUSPORT» — официальный магазин ручек Parker и Waterman в Санкт-Петербурге. Мы имеем полный ассортимент ручек Parker и Waterman с гарантией производителя и доставкой по России. Все ручки Паркер и Ватерман, которые находятся в нашем каталоге, имеют гарантированное качество. В нашем каталоге представлены фирменные расходные материалы, которые потребуются ручкам в процессе эксплуатации.
Коллекция ПАРКЕР Коллекция ВАТЕРМАН Ручки ПАРКЕР и ВАТЕРМАН — продажа и сервис. ООО “ТУ СПОРТ.” Санкт-Петербург, ул. Савушкина, 141. Тел. (812) 981 75 14Дизайн и разработка Студия NukaSoft © 2017
home3prestige-pen.ru
parker-russia.com
spb.parker-russia.com
На все ручки и карандаши Паркер предостовляется официальная международная гарантия 2 года.
Уверенность в качесве продукции Parker, поэтому на все ручки и карандаши Паркер предостовляется дополнительная гарантия 7 лет от нашего магазина.
Покупатели нашего магазина получают беспрецедентную гарантию на ручки Паркер, официальная 2 года + 7 лет от магазина = 9 лет
В каждой коробке лежит официальный гарантийный талон.
Заводской брак.
В случае обнаружения покупателем заводского брака у приобретенного в нашем магазине товара, товар отправляется на экспертизу в уполномоченный сервисный центр. Если экспертиза подтверждает наличие заводского брака, магазин, по желанию покупателя, производит равноценный обмен недоброкачественного товара или возврат уплаченной за этот товар суммы.
Неисправность по вине покупателя.
Чаще всего происходит с перьевыми ручками, повреждение пера от удара или сильного нажатия. Ремонт ручки с такими повреждениями не целесообразен, т.к. обойдется в 80-90% от стоимости ручки.
В случае, если неисправность возникла по вине покупателя, покупатель самостоятельно производит ремонт товара в уполномоченном сервисном центре за свой счет.
Внимание! При покупке особенно внимательно проверяйте перо у перьевой ручки. Не заправляя ручку проведите пером по листу бумаги без сильного нажатия, перо не должно цеплять за бумагу.
Скидки на новые ручки
5% | Скидку Вы получаете покупая в нашем магазине повторно |
7-10% | Скидка на оплату покупок на сайте |
Итого 12-15% | Вы можете получить скидку покупая в нашем магазине |
Подробнее на странице Скидки
Гарантийное обслуживание и ремонт
Компания Parker – производит пишущие инструменты только высшего качества.
Авторизованные сервисные центры производителей осуществляют гарантийное обслуживание и ремонт пишущих инструментов.
Сервисные центры осуществляют ремонт и обслуживание пишущих инструментов Parker. На сменные стержни, чернильные картриджи, ластики для механических карандашей, а также перья и части пишущих инструментов, поврежденные вследствие удара или неправильного обращения, гарантия не распространяется.
При наличии производственного дефекта любое изделие, снятое с производства, или изделие, которое не может быть отремонтировано, заменяется изделием такого же качества и стоимости.
Сервисные центры осуществляют ремонт и гарантийное обслуживание в рамках международной гарантии, распространяющейся на все пишущие инструменты Parker.
Сервис центр Parker:
Сервисный центр ООО Сервис Пен, расположен по адресу: г. Москва, Столешников переулок д.11, офис 424
Телефон 8-499-390-48-08
parker-magazin.ru
Изделия Parker отличаются особой надежностью и функциональностью. Компания предоставляет двухлетнюю гарантию на все свои изделия, продаваемые в Украине и в других странах. Более подробно с информаций об обязательствах Parker вы можете ознакомиться на странице Международная гарантия Rarker.
Сервис Паркер является международным и предоставляется на территории разных стран.
тел. (044) 495 22 65
Ремонт ручек Parker производится квалифицированными специалистами, знакомыми с особенностями технологии производства.
Наш специалист по ремонту пишущих принадлежностей проходил обучение на призводстве ручек Parker в Англии.
Условия предоставления гарантии на пишущие инструменты Parker.
Гарантийный ремонт и обслуживание пишущих инструментов Parker осуществляется в нашем авторизованном сервисном центре Parker.
Обращаем ваше внимание, что гарантия не распространяется на:
— Чернильные картриджи и сменные стержни;
— Ластики для карандашей;
— Перья и иные сменные части, поврежденные вследствие неосторожного или неправильного обращения.
Что делать, если на пишущем инструменте обнаружен заводской дефект?
В данном случае вам следует обратиться в авторизованный сервисный центр Parker и заявить о дефекте.
Что делать, если изделие повреждено по вине покупателя?
В данном случае покупка не обменивается и не компенсируется. Ремонт изделия осуществляется за счет клиента.
Какие услуги предоставляет наш уполномоченный сервисный центр по ремонту пишущих инструментов?
Предоставляются следующие платные услуги:
— Замена утерянных или поврежденных деталей корпуса;
— Замена неисправных деталей пишущих узлов;
— Замена и восстановление изначальной формы пишущего узла;
— Склейка элементов корпуса;
Полировка и шлифовка внешних деталей пишущих инструментов.
Обращаем ваше внимание, что ремонт ручек Паркер, осуществленный сторонними лицами, может привести к непредсказуемым последствиям и преждевременному выходу из строя изделия. Сервисный центр Паркер осуществляет гарантийный ремонт ручек и их послегарантийное обслуживание.
Контакты сервис-центра:
г. Киев ул. Стадионная 5 оф. 8
тел. (044) 495 22 65 Геннадий Суббота
Время работы:
Пн-Пт: 9:00 — 18:00
Сб-Вс: Выходной
parker.com.ua
На все товары, купленные у нас, распространяется самая полная гарантия производителя. Наши покупатели полностью защищены от подделок, т.к. весь товар мы получаем от официальных дистрибьюторов, полностью укомплектованный производителем и официально ввезенный на территорию Российской Федерации.
Заводской брак.
В случае обнаружения покупателем заводского брака товар отправляется на экспертизу в сервисный центр. Если экспертиза подтверждает наличие заводского брака, мы, по Вашему желанию, производим равноценный обмен недоброкачественного товара или возврат уплаченной за этот товар суммы.
Неисправность по вине покупателя.
В случае неисправности по вине покупателя, покупатель самостоятельно производит ремонт товара за свой счет.
Гарантийное обслуживание и ремонт.
При наличии производственного дефекта любое изделие, снятое с производства, или изделие, которое не может быть отремонтировано, заменяется изделием такого же качества и стоимости.
Сервисные центры осуществляют ремонт и гарантийное обслуживание в рамках международной гарантии, распространяющейся на все пишущие инструменты Parker, Waterman и CROSS.
Гарантийный срок.
Пишущие инструменты:
CROSS – пожизненная гарантия
Franklin Covey — пожизненная гарантия
Aurora — гарантия 2 года
Visconti — гарантия 2 года
Parker — гарантия 2 года
Waterman — гарантия 3 года
На сменные стержни, чернильные картриджи, ластики для механических карандашей, а также перья и части пишущих инструментов, поврежденные вследствие удара или неправильного обращения, гарантия не распространяется.
Адрес сервисного центра CROSS, Franklin Covey, Aurora, Visconti:
Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, д.22, офис 16, ООО «Беркс»
Телефон: (812) 648-02-32
Время работы: 11:00-17:00, без перерыва
Выходной: суббота, воскресение и праздничные дни.
Адрес сервисного центра Parker и Waterman:
г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, дом 141, ТРК «Меркурий», 1 этаж
Тел.: +7 (812) 981-75-14
Часы работы: 10.00-22.00 (без выходных)
125009, Москва, Столешников пер., д.11, 4эт., оф.424 (с 1 октября 2013 года).
Тел: +7 (499) 390-48-08.
В Санкт-Петербурге (и в других городах России помимо Москвы) сервисных центров Parker и Waterman нет.
Все ручки Parker и Waterman, купленные у нас, могут быть переданы в Московский Сервисный центр через офис по адресу: Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, д.22, оф.16, ООО «Автократ-Петербург»
Если вы приобрели ручку не в нашем магазине, по вопросам ремонта, замены или покупки перьев обратитесь напрямую в Московский Сервисный центр.
www.bprezent.ru