Menu

Рольф лахта блюфиш отзывы – Автосалон «Рольф» — отзывы. Негативные, нейтральные и положительные отзывы

Автосалон РОЛЬФ Лахта в Санкт-Петербурге

Отклоненный отзыв

1

30 октября 2018 23:28

Пишу отзыв как есть. Купил автомобиль мазда СХ9 в августе месяце, при покупке одни положительные эмоции, никаких нареканий не было. Так случилось что на 3 день нашел меня Один дурачок и я стоящий на светофоре получил удар в зад. Про свои эмоции писать тут не буду. Итак обратился в рольф лахту по каско, прошел все необходимые процедуры и оплатил франшизу 5 сентября. Деталей, а именно бампера, кронштейна для датчика слепых зон и самого датчика в наличии не оказалось, я сильно не расстроился когда мне сообщили срок поставки до 3 недель, так как машина технически исправна и на ней можно ездить. Итак проходит 3 недели, звоню, соединяют с мастером от которого последовал ответ: детали не приехали наберите меня 15 октября. Звоню 15 октября, мне сообщают что мастер Никита сегодня не работает, он знает про ваши запчасти, наберите через 3 дня, на мой вопрос что в рольфе никто кроме Никиты не может посмотреть пришли ли детали, чтобы я сразу записался на ремонт, отреагировали нехотя и сказали что посмотрят и перезвонят. Конечно никто не перезвонил и я опять побеспокоил ребят, ответил менеджер, сказал соединяю, повисев на линии, звонок адресовался обратно на что мне сказали оставьте номер мы вам перезвоним, оставил, не перезвонили. Звоню опять сам, соединили с замом Никиты который сказал что все есть кроме кронштейна, когда он будет неизвестно, но Никита знает, звоните через 3 дня. Звоню через 3 дня, соединяют с Никитой, который говорит что кронштейн должен был уже быть, он уточнит более подробно когда будет, перезвоните. Перезваниваю, Никита сообщает, кронштейн будет 25 го октября, класс, говорю Никита давай тогда на 26 октября записываюсь на ремонт, как раз собирался к вам переобуть колеса, Никита подтвердил. 26 октября звонит Никита, говорит не могу вас принять, закончилась краска, будет в понедельник. Наступил понедельник, проходит сегодня вторник, звонков нет. Позвонил сегодня, повисев на линии менеджер сказала мастер не отвечает, оставьте номер вам перезвонят, оставил , как обычно не перезвонили. Хз отношение как будто я бесплатно отремонтироватся собираюсь, мне кажется если перестану звонить и вовсе забьют на мой ремонт. Жду 2 месяца замены бампера, придется писать в страховую и забирать деньги.

Полезно

Ответить

www.yell.ru

Автосалон «Рольф» — отзывы. Негативные, нейтральные и положительные отзывы

Роман 

https://автосалон-отзывы.рф/63-rolf-bluefish-blyu-fish

Рольф-это мошенники. Не давно купил Фольксваген Мультивэн. Не успел отъехать 5 км коробка попал в аварийный режим. Вернулся обратно в салон автомобиль не взяли обратно,сказали оставьте заявление мы рассмотрим.Спустя 25 дней мне дали ответ что не могут не обратно взять из за того что у автомобиля большой пробег был на момент покупки (то есть когда я покупал было 250000 тыс. и на таком пробеге никто гарантию не дает на автомобиль). Не знаю что делать. Не связывайтесь с мошенниками из Рольфа. У кого есть претензий на Рольф давайте в месте напишем в полицию.


Mag 

https://автосалон-отзывы.рф/63-rolf-bluefish-blyu-fish

Обходите эту шарагу стороной. В контору нужна была Нива, один недальновидный сотрудник решил приобрести ее в Рольф Блуфиш Лахта. Сперва договорились об одной цене, потом поторговались и они дали скидку с 430 до 380тр, но, как оказалось, вырвали варварски из машины все: выдрали колонки из дверей, магнитолу, провода просто откусили кусачками, запаску (кому она нахрен нужна в таком размере??!! ), домкрат, балонник и тд. Машина была голая. Помимо этого, она была «не бита не крашена», только правая сторона, при более детальном осмотре, оказалась колхозно отремонтирована, развалсхождение на ней сделать так и не удалось, машину уводит в сторону. По прошествии года, машина вся зацвела, четко видно, где ее колхозили и открашивали «мастера». Ну и пока сидел ждал ее на получении, наблюдал, как «менеджеры» разводят людей, которые повелись на этот «автосалон» — просто откровенное впаривание убитых машин, даже на Энергетиков, барыги честнее.


АЛЕКСАНДР

https://www.твоемнение.рф/avtosalony/rolf

Покупка автомобиля в Рольф БлюФиш Химки не стала радостным событием. Купил Форд Маверик. Нужен был недорогой мощный внедорожник. Уболтали (Роман) меня продавайки данного “автосалона” дескать так и так есть время две недели на возврат и если что-то случиться, мы же джентльмены, мы все из своего кармана оплатим. Загоняю на диагностику в Форд Автономия. Выявляют в два раза больше чем написано в диагностической карте в договоре, но самое плохое АКПП! НЕИСПРАВНОСТЬ! Звоню в Рольф Блю Фиш. Продавец Данила: – Приезжайте все решим. Решили! Еду к коробочникам на Авиамоторную. Не АКПП! КАТАЛИЗАТОРЫ!!! Час от часу, не легче! Ремонт коробки от 20тр до 50тр. Удаление катализаторов и замена их на пламя-гасители с обманками лямбда-зондов от 20тр до 40тр. Про замену катализаторов вообще молчу. Но продавец, говорит что это расходник и вы сами должны устранять данную проблему. Хотя в дефектовке информации по данной проблеме не было. Продолжается диалог с продавцом (Рольф Блю Фиш). Диалог закончен! Ни кому, ни при каких обстоятельствах не советую обращаться и что-то покупать в Рольф БлюФиш. Вас разведут на любом этапе сделки. Это мошенники, только под личиной крупной компании! Рольф БлюФиш Автомобили с пробегом ЭТО ЛОХОТРОН!!!!!!!


МАКСИМ

https://www.твоемнение.рф/avtosalony/rolf

Автосалон «Рольф Октябрьская» (Россия, Санкт-Петербург) — ОБМАН 26.09.2017. Оплатили для дочери автомобиль Крету (автомобиль был в наличии а автосалоне). В трейд-ин сдал свою, скидку за сдачу автомобиля в 40000 зажали. Навязали GAP (вместо 6000 в интач, заплатили 28000 в СК благосостоянии). Менеджер Даниил. В отделе страхования втюхали дочери (ей 23года опыта в таких делах мало) в качестве. «Подарка» со словами («это подарок, но вам надо расписаться, что-бы у нас была ваша подпись») ВИП ассистент за 12000. Заплатили навязанную страхование жизни на кредит в 100000р. Составил 22000. Проценты по кредиту в юникредит банке вместо 6.9%(при условии Васко и страховании жизни) составил 10.3%. Выдачу Даниил назначил на 29.09.2017. Днём позвонил можно ли приезжать Да машина готова. Когда приехали. Выдачу автомобиля перенес на 06.10.2017. Сославшись на то, что я могу расторгнуть договоры страхования, а они могут по договору выдать автомобиль в течении 10 дней, а могут вообще не выдать, а вернуть деньги. В результате я могу остаться с кучей бесполезных страховок на автомобиль которые я уже не смогу расторгнуть(срок расторжения страховое 5 рабочих дней). В результате не знаю выдадут ли они его вообще. БОЛЬШЕ МОЕЙ НОГИ НЕ БУДЕТ НИ В ОДНОМ ИЗ КОМПЛЕКСОВ РОЛЬФ. Когда то я обслуживался в Рольф шкода витебский и к ним у меня претензий не было. Всё-таки 06.10.2017 они выдали мне мною оплаченные автомобиль.

Евгений Миронов 

http://rater.club/otzyvy/avtosalony/rolf

Я даже подумать не мог, что нынче возможно купить автомобиль менее, чем за пару часов. Серьезно, приехали в автосалон, солярис нового выпуска есть? – есть! Цена прямо таки манила купить здесь и сейчас, документы моментом подготовили. Супер, одни положительные эмоции.


Ярик

http://rater.club/otzyvy/avtosalony/rolf

А мне вот очень понравилась возможность проведения тест-драйва. Во многих автосалонах тест-драйвы проводят или не для всех клиентов или не на все марки авто. Возможно, мой автомобиль и был включен в список тех, которые участвуют в тест-драйве, но не суть. Записался на тест-драйв заранее. Сам тест-драйв прошел без нареканий, приятная компания, шикарный автомобиль и все это по безкрайней Москве! Это меня полностью подкупило. И дам вам совет, если вы думаете покупать автомобиль, просто запишитесь на тест-драйв, это бомба. Вы сразу поймете, нужно это вам или нет. Спасибо Рольфу за эту возможность и за новый хендай солярис!


Viktor 

http://rater.club/otzyvy/avtosalony/rolf

Приезжал с женой на покупку Hyundai Solaris, интересовал автомобиль в максимальной комплектации с цветом Sienna Brown и главное ,чтобы он был в наличии. Встречал меня менеджер Александр. Сразу после встречи пошли искать машину на стоянке. Машин реально до фига. Проверив машину толщиметром и убедившись, что все соответсвует норме, мы сели за стол переговоров. Пытался выбить максимальную скидку, но Александр чертовски хорош. После двух подходов к своему руководителю он предложил мне вариант с новой зимней резиной и небольшой скидкой. В итоге купил не за ту цену, как расчитывал, но получил в подарок резину нокиан и остался доволен : )


Мирослав 

http://rater.club/otzyvy/avtosalony/rolf

На сервис в Рольф все автомобили в семье ставим вот уже 8 лет. У меня пятилетний Лэнд Ровер Диско, у жены солярис. До этого было 2 пикапа L200 и форд фокус. Автомобили стараюсь брать с рук, так выгоднее, но сервис только в официальном дилере. В Рольф всегда можно позвонить, проконтролировать, они готовы дать ответ практически по любому этапу ремонта, по крайней мере, меня их ответы устраивают. Было один раз, что аккумулятор при приеме машины разрядился, но проблему быстро решили, бонусом дали сезонный шиномонтаж. Чаще езжу на Октябрьскую, там мастера уже нас знают. Кузовной цех тоже на уровне. Я толщиномером всегда проверяю – все в пределах нормы, практически идеально, взглядом не заметно. Доволен, в общем, я сервисом, отличный.


Сергей Любимцев 

https://www.otzyvru.com/rolf?page=2

Хорошо обслуживают, был в Рольф Центр первый раз (машина куга), понравилось: очереди маленькие или нет, ребята своё дело знают. Готовил машину к зиме, попал на акцию – проверили электронику, стеклоомываетели, и антифриз, и еще кучу всего, и даже прибрали в машине. Рекомендую


Ильдар 

https://www.otzyvru.com/rolf?page=2

Приезжали в этот салон на ТО. Хочется отметить высокий уровень обслуживания. На время ожидания менеджеры предложили устроиться в мягкую зону. Можно сидеть и заниматься своими делами, а если возникают вопросы какие-то, вас незамедлительно проконсультируют, расскажут про предстоящие новинки или изменения, которые будет представлены в новой модели. Даже не заметили, как подошло время забирать машину)


МИХАИЛ

https://www.твоемнение.рф/avtosalony/rolf

Хотелось поблагодарить автосалон РОЛЬФ по Ленинградскому шоссе вл. 21 г. Химки за нашу удачную покупку.

Мы выбрали автомобиль с пробегом Тойоту в своем регионе, Ростовской области, и не смогли найти достойную машину.

По рекомендации знакомых, которые там же приобрели свой автомобиль, обратились в Рольф.

Были приятно удивлены отличным обслуживанием и большим выбором.

Особое спасибо Петухову Антону, это продавец-консультант с большой буквы, мы остались очень довольны, его профессионализмом, и будем рекомендовать всем обращаться к нему.


АЛЕКСАНДР

https://www.твоемнение.рф/avtosalony/rolf

Покупал автомобиль Форд Фокус в автосалоне Рольф-Химки, там же его и обслуживаю, гос. номер с093ок750. ТО делают быстро и качественно, вежливые и дружелюбные мастера-приемщики, всегда всё доходчиво объяснят на доступном языке. Особенно хочу выразить благодарность Петракову Павлу, благодаря таким мастерам остается хорошее впечатление о автосалоне в целом и уверенность в том что тебя не обманут.


ОЛЬГА ЛОГУНКОВА

https://www.твоемнение.рф/avtosalony/rolf

Сегодня приобрели с мужем авто Мазду 6 и сразу же решила написать отзыв, потому что впечатления остались только положительные. Прочитала отзывы и “о ужас”… мое мнение об этом автосалоне не совпадает с прочитанными историями! Коллектив у них отличный, дружный и доброжелательный! Огромное, отдельное спасибо менеджеру Сергею, у меня создалось впечатление что этот человек не нам помогал с покупкой, а покупал авто для себя… то что в салоне разводят на доп опции- тоже бредятина полнейшая, мы дополнительно ни чего не приобрели за свой счёт, нам наоборот столько всего навключали в стоимость, что и не ожидали даже… единственное что сильно уморило, так это очереди, но понять можно- у них ажиотаж!! Пришлось посидеть приоформлении сделки, за наши ожидания нам ещё подарок сделали – резиновые коврики, тоже безумно приятно.

Так же хотелось бы выделить кредитного инспектора Екатерину!

Ребята, спасибо вам всем большое!

otzov-mf.ru

Автосалон Рольф (Rolf) Лахта отзывы покупателей

  Отзыв ожидает модерации.

Отзыв:

Решил повесть написать о походе в сие замечательно заведение.
Присмотрел себе недорогое б/у авто – Рено Меган 2, 2004 года выпуска по достаточно демократичной цене. Естественно сразу возникают подозрения на то, что машиной не все в порядке. Особенно после краткой характеристики в объявлении в котором указаны 13″ легкосплавные диски, например. У Мегана 2 они с завода идут минимум 15″)) Ну да бог с ним, может ляп? Решил позвонить да разузнать всё.
Позвонил менеджеру и спрашиваю:
–  что можете рассказать про автомобиль? Что выявила ваша диагностика?
ответ менеджера:
– Прекрасный авто, в полном порядке, никаких косяков ни по кузову ни по подвеске с мотором. Все отлично! 
Ну в общем всё пересказывать смысла нет, но на все мои подозрения был ответ один – отличный авто, сел и поехал. Спросил про комплектацию, а именно уточнил про диски, наличие кондиционера и обогрев зеркал, т.к. для меня это важно. Ответ опять же – все хорошо, кондей есть и работает, электро зеркала, с подогревом, ну и конечно же литые диски 13″!!!)) Еще для меня был важным вопрос о цене авто, т.к. для покупки у меня не хватало буквально 5 тысяч. На это тоже было сказано – все решаемо!)
Не очень поверил в последнее, но т.к. это не принципиально поехал таки. А ехать 2 часа мне до них.
Приехал. Звоню мненеджеру. Он мне говорит, что занят и чтобы я подошел на ресепшн “Блю Фиш” и мне определят там другого менеджера. Подхожу, там еще люди стоят. А на ресепшн и нет никого!)) Постояли, подождали. Надоело, пошел на общий ресепшн. Говорю девочкам, позовите кого-нибудь с рыбы голубой, а она мне показывает на группу молодых людей не подалеку от ресепшн и говорит:
– так а что звать? вон менеджеры по продажам сидят! 
Т.е. все это время они сидели рядом с ресепшн, но им было абсолютно пофигу на людей их ожидающих. Подхожу к ним, спрашиваю ребята, кто может авто показать? Сначала помялись, но потом один все же решил ответить на вопрос и помочь с просмотром. Пока шли до машины на их паркинг, мне еще раз было расказано какой замечательный авто меня ждет и совсем не понятно, почему же его никто не покупает!?!? Осмотр сначала внешний – передний бампер расколот (а не трещинка, как мне было до этого вскольз сказано), из всех элементов кузова без царапин, вмятин и сколов только крыша и переднее левое крыло! Дальше еще веселее – пробуем завести. Не тут то было! Аккумулятор сел. Ладно, бывает!)) Принес ПУ и запускаем движок, а он троит!) Спрашиваю почему троит? Не знает. Типа диагностика выявила из всех неисправностей толь одну перегоревшую лампочку в фаре и ВСЁ!!!!)))))) Салон более или менее. Включаю кондей – холодного воздуха нет. То ли фреон вытек, то ли еще что – ответа нет. Смотрю на зеркала – ни электропривода обещанного, ни подогрева. Ну и по мелочи косяков еще хватало, типа не работающего стеклоподъемника и прочего. 
Мне как-то сразу стало понятно, почему этот авто так никто и не покупает. Менеджеру видимо нет. Попросил его выяснить что с двигателем и кондеем, после чего определить размер скидки на авто. Он минут 15 общался со старшим менеджером, после чего принес список неисправностей по диагностике авто, состоящий из 12-15 пунктов. Рядом с каждым пунктом стояли круглые цифры очень похожие на стоимость работ, причем стоимость явно завышена. Поверьте, там было на что посмотреть)))) Похоже эту бумажку сделали для человека, который сдавал им эту машину, чтобы развести его по полной и выкупить его авто за мизерную сумму. Так вот эту бумажку показали мне, со словами – скидки не будет! Мол и так цена слишком мала для такого замечательного автомобиля!!!))) 
На этом общение с менеджером было закончено. Я был неприятно удивлен отношением менеджеров по продаже к людям. Работают хуже барыг на авторынках. Я потерял 4 часа времени на дорогу и уважение к фирме РОЛЬФ-Лахта. Будьте бдительны и не ведитесь на красивые слова во всех их объявлениях типа “диагностика”, “качество”, “надежность” и т.д.
Печально. 
Вот и всё. Если кому-то будет полезно – буду рад. Удачи!

otzyv.zone

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о