Emex не работает сайт – Emex.ru не работает. Текущие проблемы и неисправности

Содержание

В помощь бизнесу

Локальные склады

По статистике, до 80% спроса можно удовлетворить местным рынком.

Услуга «Локальные склады» — позволяет продавать через emex.ru товары с вашего склада, а также со складов других поставщиков вашего региона.
Собрав местные предложения в одной системе, вы создаете уникальную базу наличия, которую сможете использовать при работе с розничными клиентами, оптовиками в ваших магазинах, а также с интернет-покупателями.
Вам больше не потребуется работать в разных системах. Все местные предложения и наличие вашего склада вы сможете загрузить на сайт EMEX и отобразить вашим клиентам.
Ознакомьтесь с офертой ОФ-ЛС и подключите услугу.

Веб-сервисы

Этот раздел представляет интерес для оптовиков, имеющих свои системы заказов, интернет-магазины. С помощью веб-сервисов предлагается получать данные по ценам, движению заказов и другую информацию нашей системы.

Наиболее точное и актуальное описание любого сервиса Вы можете получить по ссылке

Доступ к сервисам предоставляется зарегистрированным клиентам с конкретных IP-адресов. Для начала работы необходимо прислать заявку на подключение через ресурс http://emex.ru/ws
Если вы работаете через нашего оптовика, направьте ему заявку на подключение.

На сегодня мы предлагаем 3 варианта получения информации:

Вы подключаетесь к нашим сервисам через MS Visual Studio .NET. В этом случае имеется особенность создания прокси классов в MS Visual Studio NET. В дизайнере создания прокси класса следует строку вызова сервиса, как например http://ws.emex.ru/EmEx_Basket.asmx.

Вы подключаетесь к нашим сервисам через 1C Предприятие 8.1. Ссылку на порядок данного подключения Вы найдете на сайте производителя.
Вы подключаетесь к нашим сервисам с помощью Microsoft SOAP Client 3.0. Это просто COM-объект. Вам необходимо скачать его с сайта Microsoft и установить его у себя. Можете использовать аналогичные объекты других производителей. Этот вариант можно использовать для обмена информацией между нашей системой и системами, не имеющих специальных средств для подключения к Web-сервисам, например 1С7.7 — 1С8.0 и PHP. Но адаптация остается за клиентом, так как правила вызова в той или иной системе могут быть нам неизвестны.

Методы, предоставляемые Web-сервисами:

Все методы всех сервисов у нас совместимы как с 1С так и с другими подобными системами. Это достигается использованием во входящих и исходящих параметрах методов только примитивныx структур, таких как записи и масcивы. При этом под записью понимается структура с несколькими полями. Например точка : позиция X, позиция Y.
Мы оставляем за собой право изменять наши сервисы, добавляя новые методы и убирая старые. При этом мы гарантируем, что перед тем, как метод будет убран в его описании (asmx файл в комментарии), появится информация с начальной датой (например : нежелательный с 25/10/2011). Предупреждение появляется не менее чем за месяц до удаления старого метода. При этом, разумеется, начинает предлагаться другой метод с подобной функциональностью.

метод для тестирования соединения TestConnect. Входит в состав каждого сервиса. Принимает строку и её же возвращает.

Техническая документация и порядок взаимодействия со службой поддержки

Здесь вы можете ознакомиться с очередной версией документации по использованию наших сервисов
Для начала придется познакомиться с общими правилами работы Web-сервисов. Мы не будем пытаться демонстрировать примеры вызова, так как в разных системах они могут сильно отличаться как с точки зрения методов, так и используемых объектов. Но обязательное условие для использования Web-сервисов даже на уровне просмотра описания — регистрация IP машины, с которой Вы будете использовать наши сервисы. Для этого обращайтесь в клиентский отдел

Может возникнуть путаница с предоставлением IP. Чтобы проверить какое именно IP предоставляется с данной машины достаточно вызвать метод сервиса internet.yandex.ru
Имеющиеся в наличии сервисы указаны в документации

Общие правила обращения в службу поддержки

Скриншот

Прежде чем обратиться в службу поддержки необходимо:

Загрузить одну из страниц asmx, в зависимости от нужного сервиса
При открытии страницы Вы увидите документацию по сервису с описанием методов. Описание метода Вы можете получить по ссылке с названием метода. На странице метода вы получаете общее описание SOAP. Только здесь Вы получите описание самых последних изменений. Вся остальная документация может быть устаревшей. Если что то непонятно, пишите нам, ссылаясь на страницу описания. Мы постараемся максимально быстро дополнить документацию.

Если метод страницы не работает , обратитесь в службу поддержки, прилагая скриншот со страницей тестирования (так , чтобы были видны параметры вызова метода) и ответом. Служба поддержки не будет рассматривать Ваш скрипт, пока нет скриншота страницы тестирования с каким либо завершением (по ошибке или нет). Исключение может быть сделано для методов, тестирование которых невозможно со страниц по причине сложных параметров. Только в этом случае сразу присылается скрипт.

После этого мы рассматриваем Ваш скрипт в качестве консультации (если он у Вас не работает). Скрипт присылать в виде: собственно скрипт + описание или точный текст ошибки скрипта при запросе сервиса. Важно прислать ошибку в том виде , в котором выдает ее Ваша система (именно то, что было в сообщении об ошибке дословно).

Анализ цен

Если у Вас своя система ведения заказов, либо вам необходимо проанализировать цены с определенными параметрами по большому количеству деталей, то возможно использование инструмента Проценка. Достаточно загрузить эксель файл с перечнем номера и марки детали, указать критерии. Результат с ценами так же можно вывести в эксель файл и использовать в качестве готового заказа для размещения в Корзину

Наши поставщики

Просим Вас обратить внимание, при заказе по любому поставщику опирайтесь, пожалуйста, на качество сроков и статистику отказов по интересующей Вас детали.

Описание признаков

Признаки необходимы, чтобы закрепить условия заказа по номеру, бренду или другим дополнительным параметрам. В случае если по заказу признак не установлен, поставщик может привезти равнозначную замену.

Признак	Значение
ONLY	Необходима деталь только по заказанному номеру, без замены.
BRAND	Необходима заказанная деталь или ее замена только заказанной марки (бренда) (например: только ASSO).
WAIT	Согласие клиента на ожидание выполнения заказа с увеличением гарантированного срока на 30 дней.
QUAN	Необходимы детали строго в заказанном количестве (признак имеет смысл при заказе деталей в количестве больше одной).
POBN	Подтверждение оплаты по безналичному расчету (применяется потребителем при отправке заказа к оптовику).

emex.ru

Отзывы Сайт Emex » НашеМнение

Приветствую автолюбителей! Сегодня я расскажу, как вернуть деньги, если вы купили бракованную автозапчасть на Емекс (Emex) на личном опыте. Ну и пара моментов о ценах, сроках и самом сайте Емекс сайт заказа автозапчастей Емекс (Emex)У меня есть авто и я считаю деньги, поэтому давно пришла к выводу, что официалы оборзели. Их цены на запчасти выше розничных автомагазинов, а на вопрос “’это заводская или аналог?” мне ответили “это комфорт, а это эконом” и это ответ?! Итак, берем заказ автозапчастей для техобслуживания и ремонта в свои руки.

___________________________________________①__________________________________________

_____________________________________Цены на Емекс____________________________________

Мнения знакомых автолюбителей разделились пополам. Одни заказывали запчасти на сайте Экзист, но через своих умельцев, ибо у них на объем скидка 20% и без скидки делать там нечего. Другие заказывали на Емекс (Emex) — он дает интересные цены сразу, без блата в гаражных автосервисах. Сравнение цен официалов и Емекс на май 2015г:

сравнительная таблица цен Emex и официалов Экономия денег налицо!

___________________________________________②__________________________________________

________________________________Сайт Емекс в три минуты:_______________________________

● как выбрать и заказать

● как оплатить

● где забрать

Подробно останавливаться не буду и причины тому две:

1). цель отзыва – что делать если вам прислали брак

2). Емекс прост как три рубля, смотрите:

как ЗАКАЗАТЬ ОПЛАТИТЬ и ПОЛУЧИТЬ автозапчасть с Емекс. В картинкахКак видите, все стандартно для покупок в интернете.

___________________________________________③__________________________________________

__________________________________Сроки поставки Емекс________________________________

По личному опыту средний срок поставки составляет 6 дней. Также Емекс при размещении заказа дает вам гарантированный срок в днях, которому можно верить. Все, что вы закажете, приходит в заводской упаковке со стикером Емекс

запчасть от Emex в упаковке

___________________________________________④__________________________________________

______________________________________БРАК на Емекс___________________________________

С браком можно столкнуться где угодно, тут важно: ЗНАТЬ СВОИ ПРАВА и ГРАМОТНО ПРЕССОВАТЬ ПОСТАВЩИКА. Впервые за два года работы с Емекс мне не повезло, в мае этого года мне пришла бракованная стойка.

Схема действий, если с Емекс пришел брак такова:

1. Фоткаем брак и коробку со стикером емекс

брак на Емекс

2. Открываем на сайте вкладку Сообщения, выбираем тему Возврат, описываем ситуацию, заливаем вышеуказанные фото и ждем ответ. Вот скрин тухлой переписки, которая происходила на сайте Емекс (ответы Емекса выделены желтым)

скрин переписки с поставщиком EmexЭто стандартный подход, при пассивном отношении к ситуации.

3. Теперь подключаем ускоритель №1 — головной офис, сам Емекс, ибо на сайте с вами общается поставщик, работающий по франшизе. Пишем заявление на возврат денег по всей форме (присоединяю пустой бланк, чтоб вы могли скачать и заполнить):

бланк возврата денег за бракФотки, претензию и свой цифровой логин отправляем на почту, указанную на сайте в разделе Контакты. Емекс отреагировал быстро, все вопросы-ответы случились одним днем, однако результат меня не устроил, вот скрин переписки:

скрин переписки с самим Emex

4. Ускоритель №2. Знаете, что было страшно? Что их эксперты компетентно сообщат, что я сломала стойку при установке, или любым другим способом, доступным хрупкой девушке. И вот тут я написала на завод-производитель. И знаете, завод ответил, признал брак и даже дал советы, как получить деньги быстрее, смотрите:

скрин переписки с заводом-производителем

___________________________________________⑤__________________________________________

_________________________________________Вывод________________________________________

Срок возврата денег составил 16 дней, обратите внимание – на мой баланс на Емексе. То есть, если я не собираюсь вновь размещать заказ у них, мне придется пройти еще бог знает какой длинный путь, чтоб добиться возврата денег на карточку. Итог: 24 дня (16 дней возврат + 8 дней шла новая стойка) езжу на “сухой” нерабочей стойке. Езжу медленно. Злюсь. И положительную оценку поставить никак не могу, ведь мы часто заказываем детали, когда они нам ОЧЕНЬ нужны, и Емексовская бюрократия совсем некстати. Тем более, что в срок 10 дней, установленный ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» они не уложились. Трояк. Нате-получите.

моя оценка Emex

nashemnenie.com

Инструкция получения скидки в Emex.ru

ВАЖНО!

Компания EMEX.RU не может работать с автоклубами и прекратила совместные программы.

Все ранее оформленные карты продолжают работать, но качество обслуживания зависит от конкретного магазина. На связь компания больше не выходит.

Команда Renault-Drive.ru не несет ответственности за работу Emex.ru

Инструкция получения скидки в Emex.ru по карте Renault-Drive.ru

Заказываете карту Renault-Drive.ru
Регистрируетесь на сайте www.emex.ru
Выбираете раздел автоклубы
Присоединяетесь к автоклубу Renault-Drive.ru
Указываете номер карты и ID
В качестве ID — ваш Email указанный при регистрации на емех и в заявке на карту
В случае проблем отправить номер карты и свои данные по адресу — [email protected]
Появились вопросы — задавайте

Внимание! Если не получается присоединится к Renault-Drive с первого раза (особенно касается тех, кто уже был залогинен в Emex) — попробуйте выйти-зайти и подключиться. Всё должно работать 🙂

Прежде чем присоединиться к клубу, Вы сможете узнать Вашу скидку (доступно для зарегистрированных пользователей на сайте www.emex.ru):