Алгоритм действий при дтп осаго – Порядок действий по ОСАГО при ДТП. Действия при ДТП для получения максимальной выплаты по ОСАГО :: BusinessMan.ru

Содержание

Порядок оформления ДТП ОСАГО: последовательность действий

правильная последовательность действий

Дорожно-транспортное происшествие — это событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства (ТС) и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены ТС, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб.

С 1 июля 2015 года в Правила дорожного движения внесены существенные изменения, регламентирующие новые права и обязанности участников ДТП: освободить проезжую часть, самостоятельно зафиксировать обстоятельства происшествия, а в некоторых случаях, даже покинуть место аварии без вызова сотрудников полиции и оформления документов.

Навигация по странице

Общие рекомендации
Если пострадало имущество
Если пострадали люди
Оформление схемы
Фотографирование
После оформления
1. в ГИБДД
2. не рекомендуется
Текст ПДД

Что делать если произошло ДТП

Возьмите себя «в руки» и не паникуйте. Необходимо успокоиться и трезво оценить обстановку на месте ДТП, понять размеры причинённого вреда.

Заглушите двигатель, выключите зажигание, включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки:

в населённых пунктах знак устанавливается на расстоянии не менее 15 метров;
вне населённых пунктов — не менее 30 метров.

Включённая аварийная сигнализация и вовремя выставленный знак аварийной остановки помогут избежать ещё одного ДТП!

Если авария произошла на оживлённом участке дороги, будьте особо внимательны при передвижении (осмотре и фотографировании). Попросите пассажиров выйти из повреждённого автомобиля и отойти на безопасное от проезжей части расстояние.

В тёмное время суток обязательно наденьте светоотражающий жилет. Помните, ваша жизнь дороже автомобиля.

Если нет погибших и раненых

Определите мешает ли ТС движению других транспортных средств. Препятствием считается неподвижное ТС, находящееся на полосе движения и мешающее проезду по этой полосе.

Если транспортное средство мешает проезду, то освободите проезжую часть, предварительно составив схему происшествия и подписав её, а также зафиксировав с помощью фотосъёмки или видеозаписи место ДТП и повреждённые ТС (можно воспользоваться фотоаппаратом, камерой мобильного телефона или видеорегистратором).

Оцените обстоятельства ДТП и причинённый ущерб:

Осмотрите своё и другие, участвовавшие в ДТП, транспортные средства (перевозимый груз) на наличие повреждений.
Приблизительно определите ущерб, полученный в результате ДТП.
Обсудите обстоятельства аварии и причинённый ущерб с другими участниками происшествия.

Если обстоятельства причинения вреда, характер и перечень повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников ДТП, водители не обязаны сообщать о случившемся в полицию. В этом случае они могут оставить место дорожно-транспортного происшествия и:

оформить документы о дорожно-транспортном происшествии без участия сотрудников полиции, заполнив бланк Извещения о ДТП в соответствии с правилами обязательного страхования – Европротокол;
воспользоваться упрощённой процедурой оформления ДТП — прибыть для оформления происшествия на ближайший пост дорожно-патрульной службы.

Если обстоятельства ДТП, характер и перечень повреждений вызывают разногласия, то сообщите об аварии в полицию: с мобильного телефона наберите 112, с городского телефона — 102 или 02. Будьте готовы сообщить точный адрес где произошло происшествие. При отсутствии телефонной связи передайте сообщение о случившемся в подразделение полиции с попутным транспортом.

Получите указания сотрудника полиции о месте оформления дорожно-транспортного происшествия:

прибыть на ближайший пост дорожно-патрульной службы или в подразделение полиции;
ожидать прибытия на место ДТП экипажа ГИБДД, соблюдая меры предосторожности, находясь вне проезжей части.

Ожидая прибытия на место ДТП сотрудников полиции, а также до оставления места происшествия (при получении указаний сотрудника полиции о прибытии в ближайшее отделение ДПС):

Сообщите о ДТП в свою страховую компанию. Телефон страхо́вщика всегда есть на бланке ОСАГО (в верхнем левом углу).
При наличии свидетелей запишите их фамилии, имена и отчества, контактные телефоны и адреса. Если свидетели готовы дать письменные показания об обстоятельства ДТП прямо сейчас, то зафиксируйте эти обстоятельства, с обязательным указанием места, даты и время происшествия, и попросите свидетелей их подписать.
Совместно со вторым участником аварии заполните Извещение о ДТП (Извещение), прилагаемое к каждому страховому полису, и подпишите оба экземпляра. Если в ДТП столкнулись более двух транспортных средств, то заполните Извещение с водителем , который был перед вами, и ещё одно с водителем, который был за вами.

Продолжить движение на повреждённом ТС можно только оценив его соответствие основным положениям по допуску к эксплуатации. В противном случае, необходимо эвакуировать транспортное средство к месту стоянки или ремонта.

Если причинён вред жизни или здоровью

Вызовите на место происшествия скорую помощь: с мобильного телефона наберите 112, с городского телефона — 103 или 03:

путём осмотра и опроса установите какие телесные повреждения получил каждый пострадавший;
примите меры к оказанию первой помощи пострадавшим;
при передаче информации медицинскому работнику по телефону, установите необходимость экстренной доставки пострадавшего в больницу.

Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» разрешает водителю (другим лицам) оказывать первую помощь только при наличии соответствующей подготовки или навыков.

Сообщите об аварии в полицию: с мобильного телефона наберите 112, с городского телефона — 102 или 02. Будьте готовы сообщить точный адрес где произошло происшествие. При отсутствии телефонной связи передайте сообщение о случившемся в подразделение полиции с попутным транспортом.

В приёмном отделении сообщите свою фамилию, регистрационный знак транспортного средства и обстоятельства случившегося, предъявив документ, удостоверяющего личность (водительское удостоверение) и регистрационный документ на ТС.
Вернитесь к месту происшествия.

Если движение других транспортных средств полностью невозможно — освободите проезжую часть, предварительно составив схему происшествия и подписав её, а также зафиксировав средствами фотосъёмки или видеозаписи место ДТП и повреждённые ТС (можно воспользоваться фотоаппаратом, камерой мобильного телефона или видеорегистратором).

Следует сохранить максимально возможное количество следов ДТП и при необходимости организовать объезд места происшествия.

Если знака аварийной остановки недостаточно для ограждения места, где расположены предметы, имеющие отношение к происшествию (осколки стёкол, обломки бампера и т. п.), то рекомендуется использовать подручные предметы: ведро, пакет, огнетушитель и т. п.

При наличии свидетелей запишите их фамилии, имена и отчества, контактные телефоны и адреса. Если свидетели готовы дать письменные показания об обстоятельства ДТП прямо сейчас, то зафиксируйте эти обстоятельства, с обязательным указанием места, даты и время происшествия, и попросите свидетелей их подписать.

Совместно со вторым участником аварии заполните Извещение о ДТП (Извещение), прилагаемое к каждому страховому полису, и подпишите оба экземпляра. Если в ДТП столкнулись более двух транспортных средств, то заполните Извещение с водителем , который был перед вами, и ещё одно с водителем, который был за вами.

Дождитесь прибытия сотрудников полиции.

Рекомендации по оформлению схемы ДТП

При оформлению схемы ДТП придерживайтесь следующих правил:

При заполнении схемы используйте шариковую ручку (записи, сделанные гелевой ручкой или чернилами, легко размажутся при попадании влаги, а нанесённые карандашом пометки легко стереть или подделать). Заполняйте сведения разборчивым почерком либо печатными буквами.
Укажите в схеме сведения о дате, времени и месте происшествия, транспортных средствах и участниках аварии.
Отобразите на схеме контуры проезжей части с указанием названий улиц (дорог и т. д.), а также направление движения, конечное положение ТС, дорожные знаки, указатели, светофоры, дорожную разметку, следы и предметы, имеющие отношение к данному ДТП.
Укажите на схеме место первоначального контакта между транспортными средствами, а если их несколько, то отметьте и подпишите каждое из них, указав ТС, контактировавшие в данном месте.

В схеме можно использовать условные обозначения, указав к ним пояснения.

Образец схемы места ДТП

Схема 1 Схема 2

Скачать бланк оформления схемы ДТП.

Рекомендации по фотографированию места ДТП

При фотографировании (видеозаписи) придерживайтесь следующих правил:

Сфотографируйте общий план места происшествия так, чтобы можно было идентифицировать тип места нахождения ТС (проезжая часть в городе, во дворе дома, пригородная дорога, парковка) и взаимное расположение транспортных средств участников ДТП на фоне объектов транспортной инфраструктуры (светофоры, дорожные знаки и т. п.) или иных неперемещаемых объектов.
Сфотографируйте оба ТС крупным планом спереди, сзади и с боковых сторон (в случае их повреждения). На фотографиях должны просматриваться номера машин. При отсутствии номеров, фотографируется VIN номер.
Сфотографируйте следы торможения, обломки деталей, место осыпи разбитых элементов транспортного средства (стёкол, накладок бамперов и т. д.).
Сфотографируйте все повреждённые детали так, чтобы на фотографии был виден характер повреждения.
Сфотографируйте государственные регистрационные знаки свидетелей ДТП.

Фото- и видеосъёмка должна быть выполнена в течение не более 60 минут после дорожно-транспортного происшествия.

После оформления ДТП

Ознакомьтесь со всеми документами, которые будут составлены инспектором ГИБДД. Проверьте чтобы сотрудник полиции указал все видимые повреждения.

Получите в ГИБДД:

Копию Постановления об административном правонарушении (или копию Определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении).

С 20 октября 2017 года сотрудники ГИБДД больше не выдают потерпевшим справку о дорожно-транспортном происшествии.

Обратитесь в страховую компанию с заявлением о страховом случае или направьте ей копию заполненного Извещения о ДТП, если вы были признаны виновником ДТП.

Не рекомендуется

ремонтировать свой автомобиль до его осмотра страховой компанией;
признавать свою вину и давать другим участникам дорожно-транспортного происшествия финансовые и прочие обязательства.

Законодательство

Текст ПДД, регламентирующий действия водителей при ДТП с 1 июля 2015 года

2.6. Если в результате дорожно-транспортного происшествия погибли или ранены люди, водитель, причастный к нему, обязан:

принять меры для оказания первой помощи пострадавшим, вызвать скорую медицинскую помощь и полицию;
в экстренных случаях отправить пострадавших на попутном, а если это невозможно, доставить на своем транспортном средстве в ближайшую медицинскую организацию, сообщить свою фамилию, регистрационный знак транспортного средства (с предъявлением документа, удостоверяющего личность, или водительского удостоверения и регистрационного документа на транспортное средство) и возвратиться к месту происшествия;
освободить проезжую часть, если движение других транспортных средств невозможно, предварительно зафиксировав, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, и принять все возможные меры к их сохранению и организации объезда места происшествия;
записать фамилии и адреса очевидцев и ожидать прибытия сотрудников полиции.

2.6.1. Если в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только имуществу, водитель, причастный к нему, обязан освободить проезжую часть, если движению других транспортных средств создается препятствие, предварительно зафиксировав, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения транспортных средств.

Если обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия или характер и перечень видимых повреждений транспортных средств вызывают разногласия участников дорожно-транспортного происшествия, водитель, причастный к нему, обязан записать фамилии и адреса очевидцев и сообщить о случившемся в полицию для получения указаний сотрудника полиции о месте оформления дорожно-транспортного происшествия. В случае получения указаний сотрудника полиции об оформлении документов о дорожно-транспортном происшествии с участием уполномоченных на то сотрудников полиции на ближайшем посту дорожно-патрульной службы или в подразделении полиции водители оставляют место дорожно-транспортного происшествия, предварительно зафиксировав, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения транспортных средств.

Если обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия, водители, причастные к нему, не обязаны сообщать о случившемся в полицию. В этом случае они могут оставить место дорожно-транспортного происшествия и:

оформить документы о дорожно-транспортном происшествии с участием уполномоченных на то сотрудников полиции на ближайшем посту дорожно-патрульной службы или в подразделении полиции, предварительно зафиксировав, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения транспортных средств;
оформить документы о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, заполнив бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии в соответствии с правилами обязательного страхования, — если в дорожно-транспортном происшествии участвуют 2 транспортных средства (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с законодательством об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, вред причинен только этим транспортным средствам и обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением этих транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия;
не оформлять документы о дорожно-транспортном происшествии — если в дорожно-транспортном происшествии повреждены транспортные средства или иное имущество только участников дорожно-транспортного происшествия и у каждого из этих участников отсутствует необходимость в оформлении указанных документов.

www.bonus-malus.ru

Действия при ДТП, подробный алгоритм

Согласно официальной статистике на сайте ГИБДД, за 2017 год в России случилось 170 тыс. аварий на дорогах, это значит в среднем за один день произошло до 500. В этой статье описан четкий план действий для участников дорожно-транспортного происшествия. Придерживаясь его, вы не совершите ошибок.

Порядок действий

Остановить транспортное средство (ТС) и не сдвигать его с места.
Включить аварийную сигнализацию.
Установить знак аварийной остановки. Знак устанавливается в каждом конкретном случае на необходимое расстояние, для своевременного предупреждения других участников движения. В городе не ближе 15 метров от автомобиля, вне населенных пунктов 30 м.
Не перемещать предметы, которые могут иметь отношение к происшествию.
Осмотреть пострадавших, определить наличие погибших и раненых.

Произошло ДТП ↓
Остановиться, включить аварийку, выставить знак аварийной остановки ↓
Проверить состояние здоровья других людей ↓
Причинен вред здоровью?
Да ↓			Нет↓
Оказание первой помощи, вызов скорой и полиции ↓			Создается препятствие для других ТС?
Необходима экстренная доставка пострадавших в больницу?			Да ↓	Нет ↓
Да ↓	Нет ↓		Зафиксировать положение на фото и видеосъёмку. Освободить проезжую часть		↓
Доставка пострадавшего в больницу и немедленное возвращение на место ДТП ↓	Полностью заблокировано движение других ТС?		↓
Дождаться полицию на месте аварии	Да ↓	Нет ↓	↓
	Зафиксировать положение на фото и видеосъёмку. Освободить проезжую часть →	Дождаться полицию на меcте аварии	←

Алгоритм с сайта GIBDD.ru

После того как выполнены первостепенные меры определите, мешают ли ТС – участники аварии передвижению других автомобилей. Если дорога заблокирована надо зафиксировать взаимное расположение объектов-участников на фотокамеру, а далее, если есть возможность, освободить проезжую часть. Если возможно объехать место аварии, не передвигайте автомобили. Постарайтесь сделать всё для того чтобы оградить место происшествия.

Далее, можно опросить и записать номера телефонов возможных свидетелей.

Не принимайте никаких успокаивающих средств. Постарайтесь сохранять спокойствие. Внятно и четко отвечайте на вопросы патруля полиции. Помните, что полицейский просто устанавливает и фиксирует обстоятельства происшествия, а виновные будут определяться в суде.

Если есть пострадавшие люди

Окажите первую помощь пострадавшим, если вы обладаете соответствующими навыками.
Вызовите скорую помощь.
Вызовите полицию.
Если нет возможности позвонить (нет мобильной связи), остановите проезжающий автомобиль и попросите передать сообщение на ближайший пост ДПС или отделение полиции.
Если необходима срочная (экстренная) доставка пострадавшего в больницу отправьте потерпевшего на попутном автомобиле либо отвезите на своем, а после этого вернитесь на место аварии.

Ни в коем случае не покидайте место аварии, это сильно усугубит ваше положение и повлечет более суровое наказание!

Куда звонить в первую очередь

Если не знаете номер телефона ГИБДД звоните на 112 (или 911). Это телефон службы спасения, оператор перенаправит звонок в ГИБДД или скорую помощь. Согласно новым правилам, если ДТП незначительное, инспектор ГИБДД может решить не выезжать на место, а пригласить вас проехать в участок для оформления. Предварительно соберите нужную информацию на месте, сделав фото.

Позвоните также в свою страховую компанию, телефон есть в полисе. Там вам объяснят, как действовать дальше, чтобы получить страховую выплату. Если страховка включает в себя выезд аварийного комиссара позвоните и ему.

Если ущерб несущественный, нет пострадавших

Последние инструкции о действиях после ДТП, опубликованные на официальном сайте ГИБДД, советуют не вызывать полицию вообще, если не причинен урон третьим лицам, пострадало только имущество, нет разногласий по поводу обстоятельств ДТП и оценки причиненного ущерба.

Если участники происшествия договорились между собой и компенсировали ущерб на месте, то они могут, не оформляя документы, покинуть место ДТП. Но в этом случае рекомендуется обменяться расписками, в которых указать что урон компенсирован виновной стороной и претензий никто никаких не имеет.

Если участники аварии договорились и согласны с обстоятельствами происшествия они могут оформить документы о ДТП самостоятельно, в соответствии с требованиями ОСАГО, заполнить извещение о ДТП — европротокол. О том, как правильно заполнить европротокол проконсультируйтесь по телефону с представителем своей страховой компании. Уточните какую сумму компенсирует страховая по европротоколу.

Согласно пункту правил ОСАГО, необходимо в течение 5 дней с момента ДТП обратиться к страховщикам.

avtoumnik.ru

Порядок действий при ДТП по ОСАГО, как получить выплату

От аварии никто не застрахован, поэтому нужно знать порядок действий потерпевших при ДТП по ОСАГО. Важно действовать правильно по многим причинам, в том числе для того, чтобы получить страховую выплату. Если человек обратится слишком поздно к страховщикам, то тогда ему могут отказать в компенсации. Сейчас разберёмся, как должен вести себя участник дорожно-транспортного происшествия, чтобы всё прошло по закону.

Что делать при аварии

Когда происходит ДТП, человека в первую очередь должно волновать не получение страховой выплаты по полису ОСАГО, а состояние пострадавших людей. Возможно, кому-то нужна срочная медицинская помощь. Поэтому в первую очередь нужно остановить транспортное средство, активировать аварийку, а также выставить знак аварийной остановки.

Обязательно следует убедиться, что с другими участниками ДТП всё в порядке и никто не находится в тяжёлом состоянии. В большинстве случаев рекомендуется позвонить в скорую помощь, даже если водитель или пассажир только ушибся.

Теперь нужно уведомить ГИБДД о случившемся и вызвать сотрудников на место аварии. Важно контролировать свои действия. Не следует перемещать любые предметы, которые относятся к произошедшему. Тем более нельзя передвигать машины. Однако осмотреть автомобили нужно, чтобы предварительно оценить нанесённый ущерб.

Важно! Чтобы получение страховки прошло без осложнений, нужно записать информацию обо всех участниках, в частности сведения их полиса ОСАГО. Также полезно будет взять номер, чтобы при необходимости можно было легко связаться.

На данном этапе важно позвонить страховщикам и сообщить о произошедшем. Чем раньше сделает это человек, тем лучше. Ведь для получения страховки по ОСАГО отводится всего 5 дней с момента события. Но откладывать всё на потом не стоит, рекомендуется уведомить сразу.

Если есть возможность, то аварию следует зафиксировать, сделав фотографии или записав видео. Причём видно должно быть общий план, дорожное покрытие, транспортные средства и крупным планом возникшие повреждения. Это необходимо всем людям, которые интересуются, как получить выплату по ОСАГО. Снимки и видео послужат доказательством того, что был нанесён конкретный ущерб при определённых обстоятельствах.

Если человек хочет получить компенсацию по ДТП, то нужно убедиться, что страховка действительна. В ней должна быть актуальная информация и никаких посторонних записей, сделанных любыми людьми, не являющимися сотрудниками страховой компании. Также важно, чтобы водитель был в числе тех людей, которые по полису имеет право водить данную машину. Иначе можно будет привлечь к автогражданской ответственности, а на компенсацию можно не рассчитывать.

Если же всё в порядке, то тогда останется проследить, чтобы правильным ходом шёл порядок выплат. Компании обязательного страхования иногда совершают незаконные действия. Например, могут значительно затянуть выплаты. Или же возможен такой вариант, что положенную сумму преуменьшат после экспертизы. Водитель должен понимать, что только он заинтересован в правильности действий страховщиков. Поэтому ему придётся следить за продвижением процесса и при необходимости потребовать справедливости.

Оформление документов

Когда происходит дорожно-транспортное происшествие, потребуется оформить некоторые документы. Точный список зависит от того, какой был причинён вред в результате аварии. Как правило, оформление происходит вместе с сотрудниками ГИБДД. Причём участники ДТП должны внимательно следить за тем, как проходит данная процедура. Необходимо убедиться, что была внесена правильная информация, а в случае надобности внести поправки.

Если был причинён ущерб здоровью, то тогда понадобится следующий перечень официальных бумаг:

Протокол, касающийся осмотра и схемы места аварии.
Объяснительные от водителей, которые попали в ДТП.
Решение о необходимости возбудить административное дело.
Справки об аварии, которые выдаются участникам, а также пострадавшим людям.

Следует также разобраться, что делать при ДТП, если пострадало только имущество. На самом деле процесс довольно схож, но потребуется меньше документов. Но, опять же, многое зависит от конкретного случая.

Как правило, требуется следующее:

Сотрудник дорожной полиции составляет схему места столкновения.
Производится сбор объяснений от тех, кто стал участниками ДТП.
Выдаются справки об аварии людям, которые непосредственно к этому причастны.

Чтобы потом не беспокоиться о том, как получить деньги, необходимо будет лично проверить составленный протокол. Потребуется убедиться в том, что правильно вписаны личные данные, суть нарушения. Также нужно проверить, все ли повреждения перечислены. Не следует подписывать официальную бумагу, если в ней не все строчки заполнены, потому что ничего не должны были пропустить. Сама схема, которую создадут, должна целиком отражать всю картину случившегося. В том числе должны присутствовать все светофоры, знаки, разметки и т.д.

Чтобы потом не возникло споров по поводу случившегося, понадобится всем пострадавшим заполнить извещение о ДТП. Если не будет разногласий, то тогда можно сделать один документ на всех. Но если мнения разойдутся, то тогда потребуется каждому водителю заполнить свой бланк.

От правильности документа будет зависеть решение страховщиков. Поэтому нужно быть внимательным и не искажать сведения. Обязательно следует записать полный список повреждений. Если же внести не все поломки, то тогда за отсутствующие в списке нельзя будет потом получить компенсацию.

[smartcontrol_youtube_shortcode key=”алгоритм при дтп по осаго” cnt=”1″ col=”1″ shls=”true”]

Обращение к страховщикам

Теперь мы подошли непосредственно к вопросу, как получить страховку по ОСАГО после ДТП. Тут важно действовать быстро, если хочется добиться компенсации. Для выплат по ОСАГО нужно в течение 5 дней обратиться в страховую компанию. Надо будет не только известить, но и подать документы. Список утверждён, и какие-либо дополнительные бумаги требовать не имеют права.

Перечень:

Заполненное заявление о компенсации по ОСАГО при ДТП.
Справка об аварии.
Заполненное извещение о случившемся.
Постановление-квитанция, протокол.
Паспорт и свидетельство о регистрации транспортного средства.
Водительские права.
Отчёт об экспертизе автомобиля (если человек решил провести самостоятельно).
Все платёжные документы, касающиеся эвакуации и хранения машины.
Банковские реквизиты человека.

Однако это не всё, что касается вопроса, как получить выплаты по ОСАГО после ДТП. Ведь после подачи документов важно добиться желаемого ответа. Страховая компания в течение 5 дней должна будет провести экспертизу, чтобы оценить состояние автомобиля. Всего даётся 30 суток на принятие решения и перечисление средств. Причём имеются в виду не рабочие, а календарные дни. Если страховщики будут затягивать процесс, то человек имеет полное право обратиться к ним с жалобой или сразу пойти в вышестоящий орган.

[smartcontrol_youtube_shortcode key=”порядок действий при дтп по осаго” cnt=”1″ col=”1″ shls=”true”]

Что касается суммы выплаты, то её могут значительно занизить. Если человек с подобным решением не согласен, то он имеет право обжаловать данное решение. Такая заявка должна рассматриваться не дольше 10 дней. Возможно, придётся обратиться в Центробанк или даже в прокуратуру, если не удастся урегулировать вопрос мирно. Подобная необходимость возникает и тогда, когда вовсе отказываются платить.

Человек должен отстаивать свои права, если считает, что организация нарушила закон, и он может это доказать. Поэтому не стоит бояться судебных разбирательств. Тем более, если удастся выиграть дело, то все затраты, касающиеся его, оплатит страховая компания. Но, как правило, бывает достаточно просто припугнуть страховщиков по поводу возможного обращения в суд, и тогда они соглашаются с требованиями человека. Главное, чтобы водитель правильно прошёл весь процесс и своевременно подал необходимые документы.

proavtopravo.ru

Алгоритм действий при наступлении страхового случая (ДТП)

Алгоритм действий при наступлении страхового случая (ДТП) или

10 конкретных шагов к успеху в получении страхового возмещения:

1. Вызвать сотрудников ГИБДД на место дорожно-транспортного происшествия и оформить все необходимые документы. Заполнить извещение о ДТП. Желательно дать подробные объяснения по факту ДТП, сфотографировать место ДТП, расположение а\м и другие следы.

2. Получить в ГИБДД заверенные документы по факту ДТП. В ГИБДД выдаются следующие документы: справка о ДТП, определение или постановление, протокол (если составлялся).

3. Получить консультацию АвтоЮриста. Консультация необходима для того, чтобы АвтоЮрист мог дать предварительную правовую оценку ДТП, посоветовать куда, в какую компанию (в свою или виновника ДТП) следует обратиться за страховым возмещением, как правильно организовать и провести независимую оценку (экспертизу) ущерба от ДТП.Помните! Вы всегда можете получить бесплатную консультацию в компании «Центр Юридической Защиты»! ТЕЛ: 2-466-333

4. Подать документы в страховую компанию. Лицо, имеющее право на получение страхового возмещения, подает в страховую компанию заявление о выплате страхового возмещения. К данному заявлению должны быть приложены соответствующие документы согласно Правил ОСАГО (КАСКО).

5. Представить а\м на осмотр в страховую компанию. Поврежденный а\м необходимо представить в страховую компанию или получить направление на осмотр. После составления представителем страховой компании акта осмотра поврежденного а\м желательно снять копию с данного акта или сфотографировать его.

6. Организовать независимую оценку (экспертизу) ущерба после ДТП. Независимую оценку (экспертизу) желательно организовать одновременно с подачей документов в страховую компанию. Это позволит максимально сократить время на получение страхового возмещения. Помните ! Вы всегда можете обратиться за услугами в компанию «Центр Юридической Защиты», специалисты-оценщики осмотрят Ваш а\м с учетом всех скрытых дефектов, объективно, квалифицированно и грамотно подготовят отчет (заключение) о независимой оценке ущерба от ДТП !

7. Дождаться решения страховой компании. Согласно Правил ОСАГО срок рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения составляет 30 дней. В течение указанного срока Страховщик принимает решение о выплате страхового возмещения или об отказе в страховой выплате. По договорам КАСКО срок рассмотрения заявления о страховой выплате иной, поскольку он предусмотрен Правилами КАСКО конкретной страховой компании. Как правило, этот срок составляет 10-20 рабочих дней.

8. Подать отчет о независимой оценке ущерба от ДТП в страховую компанию. После того как специалисты-оценщики подготовят отчет о независимой оценке ущерба от ДТП, то результаты независимой оценки (экспертизы) необходимо сравнить с фактически произведенной страховой выплатой. Если разница между фактической выплатой и результатами независимой оценки окажется существенной (или если выплаты вовсе не было), тогда подготовить и подать в страховую претензию, к которой приложить отчет о независимой оценке (экспертизы).

9. Подготовить и подать в суд исковое заявление о взыскании страхового возмещения. В случае, если страховая компания не пожелает в досудебном порядке выплатить страховое возмещение ущерба от ДТП в полном объеме, тогда необходимо добиваться выплаты страхового возмещения через суд, т.е. в судебном порядке. А помогут Вам в этом — квалифицированные и опытные специалисты компании «Центр Юридической Защиты» !

10. Терпеливо ждать, когда суд вынесет справедливое решение. По результатам рассмотрения дела суд вынесет решение о взыскании страхового возмещения ущерба от ДТП. Когда решение суда вступит в законную силу, получить исполнительный лист для принудительного взыскания денежных средств. Организовать исполнение решения суда – предъявить исполнительный лист к исполнению

и
САМОЕ ПРИЯТНОЕ: получить уведомление из Банка о поступлении денежных средств на лицевой счет Истца (потерпевшего, страхователя или выгодоприобретателя) !

xn--16-slc3bya.xn--p1ai

Как получить страховку после ДТП в 2018 году: процедура выплаты по ОСАГО

Получение страховых выплат при аварии может затянуться на неопределенный срок. Компании, выступающие в роли страховщика, в некоторых случаях осознанно затягивают этот процесс, чтобы отсрочить выплату или вовсе избежать предоставления определенной денежной суммы своему клиенту. При таком раскладе непосредственное участие судебных органов является жизненной необходимостью.

Перед тем, как получить страховку после ДТП, может пройти достаточное количество времени. С целью ускорения данного процесса очень важно быть юридически подкованным.

Особенности получения страховки

Сразу следует заметить, что при возмещении ущерба дело доходит до суда достаточно редко. Для того, чтобы заявить о своих претензиях на получение выплат, необходимо предоставить в страховую справку из ГИБДД. Здесь указываются основные моменты, касающиеся аварии. В частности, отмечаются главные причины дорожно-транспортного происшествия, был ли пьян клиент страховой фирмы и нарушал ли он правила дорожного движения. Некоторые страховщики требуют обязательного наличия расширенной справки.

Стандартная справка из ГИБДД

В теле такого документа подтверждается факт случившегося ДТП. В такой справке должно фигурировать лицо, которое управляло автомобилем во время аварии. Здесь же указываются номер и марка авто, а также происходит описание всех видимых повреждений машины.

Расширенная справка из ГИБДД

Такая справка включает в себя более расширенную информацию о всех участниках дорожно-транспортного происшествия. Отмечаются такие моменты:

ФИО;
адреса проживания;
серии водительских удостоверений;
номера прав.

Кроме этого, определяется трезвость и вменяемость водителей во время дорожно-транспортного происшествия. Получение расширенной справки из ГИБДД требует большего времени, но при этом предоставляет более подробную информацию о случившемся.

Обращение в страховую после ДТП может быть сопряжено с некоторыми трудностями. Такая тенденция обусловлено тем, что страховщик может потребовать в качестве дополнительного документа при проведении служебного расследования решение суда по факту ДТП. Эта необходимость возникает при условии, если компания подозревает, что клиент мошенничает.

Важно! Непосредственное участие судебных инстанций может потребоваться при условии, если стороны не могут самостоятельно договориться о размере выплат.

Страховая программа КАСКО позволяет реализовать ускоренное урегулирование вопроса в случае повреждения наиболее хрупких элементов транспортного средства. К таким элемента автомобиля относятся:

фары;
спойлеры;
стекла;
бамперы.

Очень важно заметить, что такое разрешение проблемы возможно, если размеры полученных убытков варьируются в пределах 2-5% от общей стоимости авто. Существенным преимуществом этого метода можно назвать то, что регистрация ДТП и предоставление справки из ГИБДД здесь не является необходимостью.

Порядок действий для получения выплат

Получение страховки после ДТП требует от клиента страховой компании четких и решительных действий. Для достижения положительного результата следует быть очень внимательным и следовать пунктам, прописанным в договоре.

Использование Европротокола

При условии, если в ДТП никто не пострадал и все участники происшествия полностью согласны со сложившейся картиной, то можно воспользоваться составлением так называемого Европротокола. Ни одна из сторон конфликта не должна высказывать каких-либо претензий. В этом случае все вопросы разрешаются непосредственно на месте аварии.

Здесь же следует заметить, что страховая программа КАСКО подразумевает обязательное присутствие страхового комиссара, который должен лично осмотреть и оценить место происшествия. После этого происходит заполнение протокола и уведомление страховых компаний сторон.

При другом раскладе возникает необходимость в присутствии сотрудников ГИБДД. Именно они составляют схему аварии и при необходимости могут предоставить эту информацию в страховые компании. Один из участников ДТП будет оштрафован за нарушение правил дорожного движения.

Альтернативный вариант

Чтобы получить страховку ОСАГО после ДТП, следует выполнить ряд действия в определенной последовательности. К разрешению этого вопроса необходимо подходить со всей ответственностью.

Шаг №1. Уведомление страховой компании и ГИБДД

Если же разрешить ситуацию посредством Европротокола нельзя, то необходимо сразу сообщить об инциденте в ГИБДД и страховую компанию. На этом этапе также следует обменяться контактами с другими участниками аварии. Необходимо отметить такие моменты:

паспортные данные;
номер страхового полиса;
серия страховки;
номер спецзнака.

Специальный знак в основном крепится на лобовое стекло. После этого следует дождаться приезда сотрудника ГИБДД и представителя страховой компании.

Шаг №2. Получение справки из ГИБДД

После этого следует наведаться в отделение ГИБДД и потребовать справку о дорожном происшествии. В теле документа должно быть отмечено как можно больше деталей, касающихся характера повреждения транспортного средства.

Шаг №3. Подача документов на получение страховых выплат

Будучи виновником дорожно-транспортного происшествия, необходимо в трехдневный период времени подать пакет документов в страховую. В противном случае компания-страховщик имеет законное право потребовать возмещения ущерба с регрессом. Если же вы претендуете на получение страховых выплат, то необходимо написать заявление и подать бумаги в страховую фирму. По состоянию на 2018 год требуемый перечень документов выглядит следующим образом:

паспорт;
ИНН;
водительское удостоверение;
техпаспорт транспортного средства;
справка из ГИБДД;
страховой полис;
справка из больницы.

В случае необходимости сюда же необходимо добавить доверенность на автомобиль и документы, подтверждающие расходы после ДТП. Здесь имеется ввиду оплата услуг эвакуатора.

Шаг №4. Получение решения суда

Суд принимает решение по истечении десятидневного временного промежутка. Иногда этот срок может изменяться в большую или меньшую сторону. Чтобы страховка после ДТП была выплачена как можно скорее, рекомендуется самостоятельно забрать решение суда и отвести его в страховую. При этом копию следует оставить себе, а оригинал с мокрой печатью доставить своему страховщику.

Шаг №5. Проведение экспертизы

Проведение экспертизы оказывает непосредственное влияние на то, какая сумма страховых выплат будет предоставлена клиенту компании. До момента осмотра запрещено проводить ремонтные работы. С большой долей вероятности оценщик будет минимизировать расходы, поэтому целесообразнее всего воспользоваться услугами независимого эксперта.

Шаг №6. Получение выплат

На осуществление выплат страховой компании отводится 90 календарных дней. При условии, если оговоренная сумма не была выплачена по истечении такого временного промежутка, то клиент имеет полно право требовать оплату пени.

Видео: Как получить выплату при помощи бесплатной общественной организации прав потребителей

Как ускорить процесс выплаты страховки после ДТП?

Чтобы несколько ускорить процесс выплаты страховки, пострадавшая сторона может включиться в выяснение отношение между виновником аварии и страховщиком. Для этого можно направиться в ГИБДД и узнать дату рассмотрения дела.

После этого можно написать ходатайство об ускорении рассмотрении дела. По завершению судебного заседания можно взять копию постановления и лично привести его в страховую компанию.

Важно помнить, что отказ от выплат компанией-страховщиком ещё не является поводом для разочарования. В таком случае можно обратиться в суд с иском о возмещении убытка тем лицом, по причине которого случилась авария. Сроки получения компенсации зависят от скорости рассмотрения дела.

Тотальная гибель автомобиля

Описанный порядок выплат страховки актуален только при условии, если транспортное средство подлежит восстановлению. Однако иногда возникают ситуации, при которых ремонт автомобиля неуместен. В таком случае страховая компания может поднять вопрос о конструктивном уничтожении транспортного средства. При этом клиент остаётся без выплат и лишается автомобиля.

При оценке состояния машины все упирается в начальную стоимость автомобиля. Чаще всего тотальная гибель озвучивается, если на восстановление потребуется от 60 до 80% стоимости авто. Многое зависит от результатов экспертизы, которая определяется итоговую стоимость проведения ремонтных работ.

Если машина конструктивно уничтожена, то поднимается вопрос, касающийся оценки стоимости остатков. Также очень важно определить — кому они отойдут в собственность. При условии разрешения ситуации в пользу владельца, последний получает компенсацию. Если же компания настаивает, что авто должно остаться у владельца, то назначается ещё одна экспертиза, которая направлена на оценку стоимости остатков.

Во избежания конфликтных ситуаций настоятельно рекомендуется уточнять все спорные моменты на этапе заключения договора с компанией-страховщиком. В частности, необходимо уточнить то, каким образом будет оцениваться тотальная гибель транспортного средства и кто будет заниматься реализацией остатков.

Вас заинтересует:

pravo-auto.com

Алгоритм действий при ДТП: оценка обстоятельств

ДТП

Алгоритм действий при ДТП не всегда ясно укладывается в уме, а зависит это от тяжести дорожного происшествия.

Возникает ситуация, во время перемещения по дороге транспортных средств, с их участием нанесен вред людям, повреждения автомобилям, сооружениям, перевозимым на машинах грузам, от чего произошел физический, материальный и моральный ущерб.

Навигация по статье

О чем говорят правила

Алгоритм действий при ДТП (ОСАГО) расписан до мелочей. По новым правилам участники аварии могут не ждать сотрудников дорожной инспекции, а самостоятельно фиксировать произошедшие моменты. Первым пунктом в условиях поведения стоит трезвость ума и спокойствие, по крайней мере, нужно по возможности успокоиться, чтобы понять что произошло.

Для этого необходимо:

заглушить машину
включить аварийную систему
установить знак
определить состояние людей во всех машинах, при наличии у них травм, вызвать скорую

Знак и сигнализация не позволят въехать в оставленные машины, движущимся ТС во всех направлениях. Следует высадить пассажиров, если они есть, и отвести на расстояние безопасное для их жизни. Для дальнейшей работы, проводимой в темноте, понадобится жилет со световым отражением.

Случаи аварийных последствий

Вызов скорой помощи

Алгоритм действий при ДТП с пострадавшими однозначно начинается с вызова по телефону врачебной помощи.

Возможно, что своего аппарата не найти в смешанном железе, вещах, среди потерпевших людей.

По дороге будут проезжать другие машины и конечно не останутся равнодушными от чужой беды, нужно остановить и проследить, что вызов был сделан.

Были случаи из практики, когда каждый надеялся на другого, что звонок произведен, в результате пришлось долго ждать приезда медиков.

Определившись с вызовом приступают:

к осмотру и опросу пострадавших для определения тяжести нанесенных травм
оказывают первую, возможную помощь
данные передают сотрудникам скорой помощи, и решают вопрос с экстренной доставкой в ближайшую больницу

Выполнение медицинских процедур разрешено в пределах знаний водителя или другого лица, такая информация включена в ПДД, чтобы не усугубить своими действиями вред здоровью.

С помощью попутного транспорта передают сообщение в отделение полиции для вызова их на место дорожной аварии. Конечно, если телефон не поврежден и в этом месте есть связь, лучше все манипуляции провести самостоятельно.

При сопровождении лиц, травмированных транспортом, нужно подготовиться к оформлению необходимых для случая бумаг. В регистратуре больницы потребуют данные перевозчика потерпевших, довести информацию о случившемся инциденте, затем нужно вернуться обратно.

Участнику аварийной ситуации предстоит кропотливая работа:

освобождению места, мешающего проезда машин
составлению схемы аварии с подписанием бумаги
фиксированию имеющимися средствами – фотосъемкой, видеозаписью аварийного места, повреждений ТС

Необходимо, несмотря на возникшие неприятности сконцентрировать внимание на каждой мелочи, чтобы не упустить ни одного факта, следа ДТП. Нужно призвать к свидетельству всех имеющихся граждан с фиксацией их имен, фамилий и контактов. При возможности взять письменные показания от них, указать точно место, время и поставить дату случая.

Участвовать в ДТП не возможно в одиночном порядке, поэтому нужно заполнить имеющийся талон у второго представителя, извещение прилагается к страховке, каждый экземпляр требуется подписать. Если до этого сотрудники правоохранительных органов еще не прибыли их нужно ждать.

Как вести себя при отсутствии пострадавших

Как бы серьезно не пострадала машина это всё-таки механизм не человек . Поэтому законодатели разработали форму Европротокола, чтобы им воспользоваться необходимо соблюдение условий:

участие двух машин
минимальных повреждений в сумме не превышающей 50 тыс.руб
абсолютного согласия участников и наличия у них полисов ОСАГО

В этом случае происходит оформление бумаги без присутствия полицейских инспекторов. К тому же следует учесть, если имеется КАСКО, намерения страховых компаний в этом случае серьезные, требующие справок из органов ГИБДД, а для этого нужно обращение к ним. Сотрудник инспекции выдаст следующие выписки:

справку происшествия по форме 154
отказ о возбуждении административного наказания

Справка оформляется без фиксации дополнительными печатями, там необходим только угловой штамп.

По каким правилам оформляют бумаги, привлекая ГИБДД

Составление европротокола

Когда по характеру ДТП невозможно обойтись без участия полиции на аварийном месте ждут их, после чего выполняются следующие действия:

составляют протокол по осмотру места происшествия, составляют его схему
выносят решение — возбудить административное делопроизводство
собирают объяснительные записки с обеих сторон
выдают соответствующие справки

Протокол оформляют по правилам:

вносятся реквизиты участников, свидетелей
описывается суть происшествия
перечисляются повреждения ТС

После прочтения записей следует подписать протокол, чем утверждается правильность оформления бумаги и внесения точности аварийной ситуации. Поэтому нужно обладать предельной внимательностью, чтобы факты не послужили в дальнейшем против одного из фигурантов административного дела, если оно будет возбуждено.

Виновность доказывается влиянием различных факторов, нашедших отражение в документах:

плохим техническим состоянием машины, водитель выехал на трассу без зеркал, с неработающими поворотниками, не работающими фарами
случай поможет возложить вину на дорожников, если указано что дорога в аварийном месте в выбоинах, ямах, заледенела
неисправность светофоров, неверных разметок, противоречащих одна другой или неверно расставленных знаков, плохо видных во время движения
плохая погода скрыла видимость предупреждений
точность длительности тормозной линии оставленной на дороге
наличие опьянения усугубит случай, если пьяный участник отказался пройти экспертизу

Бывают случаи, при наличии пострадавших или без них, полицейский не предлагает проехать для медицинского освидетельствования в ближайшую поликлинику. Этот факт необходимо обозначить при чтении протокола и подписании его, так как физически участник не сможет самостоятельно донести до нужного адреса пьяного водителя.
После оформления бумаг с властными органами, предстоит обращение в страховое учреждение виновного водителя.

Для ОСАГО понадобится собрать документальный комплект:

ходатайство о выплатах
заполненный талон-извещение о происшествии
отказ о возбуждении административного дела
справку, выданную ГИБДД
права на управление автомобилем
ПТС и регистрационное удостоверение машины
оценочный акт
квитанции о затратах за эвакуатор, хранение ТС
расчетный счет карты

Страховая компания в идеале обязана возместить нанесенный ущерб через 20 суток после того, как к ним поступило заявление о происшествии. На каждый просроченный день назначается пеня в пользу пострадавшего. При несогласии с расчетами по суммам, водитель вправе подать претензию до суда, она рассматривается в пределах 10 суток.

Алгоритм действий при ДТП — на видео:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

vyborprava.com

Запасные части и аксессуары для автомобилей ФОРД