Menu

Вопросы и ответы осаго – Вопросы и ответы

Содержание

Тестирование по страхованию по продукту "ОСАГО" (16 вопросов).

Тестирование «ОСАГО».

Уважаемые студенты!

Вам будет предложено ответить на 16 вопросов, выбрав верный вариант ответа из предложенных. Обратите внимание, что среди предложенных вариантов ответов может быть как один, несколько, так и все ответы правильные. Для получения зачета по данному тестовому заданию требуется дать правильные ответы на 80% вопросов (13). Неточности считаются ошибкой.

ВОПРОС 1

Какой минимальный период использования возможен для ТС, принадлежащих гражданам?

A. 3 месяца

B. 6 месяцев

C. 1 год

ВОПРОС 2

Как определяется коэффициент в зависимости от территории преимущественного использования транспортного средства для физических лиц?

A. по месту регистрации собственника ТС

B. по месту регистрации ТС

C. по месту жительства страхователя

ВОПРОС 3

Можно ли по одному полису ОСАГО застраховать два транспортных средства?

A. нет

B. да

ВОПРОС 4

Какими данными необходимо руководствоваться при определении базового тарифа по ОСАГО, если в документе, на основании которого определяются сведения о транспортном средстве, имеются расхождения между категорией и типом транспортного средства?

A. следует руководствоваться данными о типе транспортного средства

B. следует запросить пояснения у Страхователя

C. следует руководствоваться данными о категории транспортного средства

D. следует запросить у Страхователя дополнительную/ другую документацию по транспортному средству, где отсутствуют такие расхождения

ВОПРОС 5

Как определить кому принадлежит транспортное средство: физическому или юридическому лицу?

A. по паспорту транспортного средства

B. по свидетельству о регистрации транспортного средства (в графе "Собственник")

C. если ТС принадлежит физическому лицу, то как правило он же является и Страхователем

D. спросить у Страхователя

ВОПРОС 6

На каком основании могут быть внесены изменения в договор ОСАГО?

A. на основании устного заявления Страхователя

B. на основании письменного заявления страхователя

C. на основании устного заявления собственника ТС

D. на основании документов (или их копий), подтверждающих вносимые изменения

ВОПРОС 7

Какое количество договоров ОСАГО со сроком действия до 20 дней может последовательно заключить Страхователь?

А. один

В. два

С. не ограниченное количество раз

ВОПРОС 8

Нужно ли предоставлять Диагностическую Карту для заключения договора ОСАГО грузовым автомобилям, разрешенная максимальная масса которых составляет более 3,5 тонн, если с момента продажи нового автомобиля прошло менее 10 дней и пробег менее 100 км?

А. нужно

В. не нужно

С. не требуется предъявлять ДК в связи с тем, что для данных ТС по ФЗ не требуется проходить Технический осмотр в год их выпуска

ВОПРОС 9

Дайте определение года выпуска ТС?

А. годом выпуска ТС является год, указанный в паспорте транспортного средства (ПТС) и/или в свидетельстве о регистрации транспортного средства

В. годом выпуска ТС является год выпуска в обращение, указанный в паспорте транспортного средства (ПТС) и/или в свидетельстве о регистрации транспортного средства

ВОПРОС 10

Какие документы подтверждают, что Страхователь провел ТО для своего ТС?

А. Диагностическая Карта

В. Талон Технического осмотра, выданный после 30.07.2012

C. Диагностическая Карта/Талон Технического Осмотра ТС

ВОПРОС 11

Какие документы необходимы при заключении полиса ОСАГО?

А. заявление о заключении договора обязательного страхования

В. паспорт или иной удостоверяющий личность документ (если страхователем является физическое лицо)

С. свидетельство о государственной регистрации юридического лица (если страхователем является юридическое лицо)

D. документ о регистрации транспортного средства, выданный органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства (ПТС, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт или технический талон либо аналогичные документы)

E. водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается при условии, что к управлению транспортным средством допущены только определенные лица)

F. Диагностическая Карта или Талон технического осмотра (до 01.08.2015 г.), выданный до 30.07.2012 г. транспортного средства (за исключением случаев, если в соответствии с законодательством в области технического осмотра транспортных средств транспортное средство не подлежит техническому осмотру или его проведение не требуется, либо порядок и периодичность проведения технического осмотра устанавливаются Правительством РФ, либо периодичность проведения технического осмотра такого транспортного средства составляет шесть месяцев)

ВОПРОС 12

Для каких ТС предусмотрено заключение договора ОСАГО без предоставления ДК или талона технического осмотра?

А. ТС для которых не требуется проведение технического осмотра в первые три года, включая год выпуска в обращение

В. городского наземного электрического транспорта (троллейбусы и трамваи)

С. зарегистрированных ВАИ или автомобильными службами федеральных органов исполнительной власти, в которых федеральным законом предусмотрена военная служба

D. транспортных средств органов, осуществляющих оперативно-розыскную деятельность

E. тракторов, самоходных дорожно-строительных и иных машин, которые имеют двигатель внутреннего сгорания объемом более 50 кубических сантиметров или электродвигатель максимальной мощностью более 4 киловатт, прицепов к ним и которые зарегистрированы Гостехнадзором

F. ТС периодичность проведения технического осмотра, которых составляет шесть месяцев

G. для ТС следующих к месту прохождения ТО/ повторного ТО, либо ТС следующих к месту регистрации

ВОПРОС 13

При каком страховом случае происходит выплата по «ОСАГО»?

А. причинение вреда имуществу третьих лиц в результате ДТП

В. причинение вреда жизни и здоровью третьих лиц в результате ДТП

С. причинение вреда жизни и здоровью в результате стихийных бедствий

ВОПРОС 14

Нужна ли страховым посредникам специальная лицензия на продажу полисов «ОСАГО»?

А. да, нужна

В. нет, не нужна

С. ОСАГО могут продавать только страховые компании

ВОПРОС 15

Возможно ли страхование по полису «ОСАГО» на территории Республики Беларусь?

А. да, возможно

В. нет, не возможно

С. Возможно на территории стран СНГ

ВОПРОС 16

Существует ли возможность заплатить страховую премию по «ОСАГО» в рассрочку?

А. да, существует, рассрочка на два платежа

В. нет, оплата только единовременно

С. да, существует, оплата помесячно

infourok.ru

Руководство по электронному полису ОСАГО: вопросы и ответы

Что делать, если полис ОСАГО приобретен 2 раза?

В таком случае автовладелец должен обратиться в ближайшее отделение страховой компании с заявлением о том, что необходимо вернуть деньги по причине «двойного страхования». Денежная сумма будет полностью возвращена.

Как узнать о том, что электронный полис не является подделкой?

Удостовериться в подлинности ОСАГО можно на сайте РСА, для этого необходимо пройти по этой ссылке.

Как купить электронный полис ОСАГО?

С 1 января 2017 все автомобилисты, которым исполнилось 18 лет могут купить электронный ОСАГО на сайтах страховых компаний.

Отличаются ли по цене электронный и «бумажный» ОСАГО?

Стоимость ОСАГО должна быть определена в соответствии с указанием ЦБ РФ № 3384-У от 19.09.2014 и приказом ПАО СК «Росгосстрах» «Об утверждении базового страхового тарифа», который действует на момент покупки.

Стоимость электронного ОСАГО не отличается от цены «бумажного полиса».

Понадобится ли мне диагностическая карта (техосмотр, ТО) во время покупки ОСАГО онлайн?

Диагностическая карта (ДК) необходима для всех легковых машин, которые не используются в виде такси, и которым более 3-х лет. Если ваш автомобиль соответствует этим условиям, то для того, чтобы купить полис ОСАГО надо будет пройти ТО.

Данные о действующей ДК передадутся системой сразу после того, как будут введены данные об автомобиле. Обратите внимание на то, что отдельно вносить номер не надо.

Подробнее о диагностической карте читайте здесь.

Применение коэффициента бонус-малус при оформлении электронного ОСАГО

При оформлении ОСАГО онлайн, коэффициент за безаварийную езду будет применен. Страховые истории автовладельцев хранятся в информационной системе РСА и учитываются при оформлении полиса.

Обязательно ли предъявлять представителю ГИБДД полис ОСАГО, оформленный в электронном виде?

РСА советует распечатывать полис ОСАГО, оформленный через интернет, а также носить его с собой во время езды. При этом сотрудники ГИБДД могут проверить наличие и подлинность электронного полиса ОСАГО.

Можно ли изменить данные или расторгнуть договор по е-ОСАГО?

Чтобы внести изменения в полис е-ОСАГО или расторгнуть договор со страховой компанией необходимо посетить офис страховщика и пройти стандартную процедуру.

Куда поступают деньги после расторжения договора со страховой?

Если договор будет расторгнут, то деньги будут возвращены на тот же счет, с которого они поступили.

Когда необходимо заняться продлением е-ОСАГО?

Желательно продлением заняться до того, как подойдет к концу срок полиса, который еще действует. Это необходимо сделать, чтобы не возникали прерывания в страховой истории.

Однако полис может быть продлен не ранее, чем за 2 месяца (60 дней) до истечения действующего.

Может ли ОСАГО быть оформлен, если у автовладельца временная регистрация?

Если у автовладельца нет постоянной регистрации в России, то он может оформить полис ОСАГО. Однако, если она есть, то во время расчета будет учтен коэффициент того региона, где человек зарегистрирован.

Сколько водителей могут быть вписаны в полис? Выгодно ли оформлять страховку без ограничений?

В полис можно вписать неопределенное количество водителей. Цена страховки без ограничений, как показывает практика, куда выше полиса с ограниченным числом людей.

Как купить ОСАГО для машины, которая используют, как такси?

Для того, чтобы оформить такой полис необходимо обратиться в офис страховой компании, там в страховке сделают отметку, что она приобретается для автомобиля, используемого в виде такси.

Может ли договор быть досрочно расторгнут?

Он может быть расторгнут, но деньги будут возвращены с учетом 23% вычета только в следующих случаях:

  • при смене собственника автомобиля;
  • при смерти владельца или страхователя;
  • если автомобиль был утрачен;
  • при втором действующем договоре ОСАГО;
  • если страхователь был лишен водительских прав.
  • Какую скидку я получу за 10 лет безаварийной езды?

    За каждый год безаварийной езды начисляется скидка 5%. Таким образом, максимальный размер скидки за 10 лет страхования может составить 50%.

    При каких условиях скидка за безубыточность не будет действовать?

    Скидка прекращает свое действие:

    1. если при оформлении был внесен ограниченный список водителей, а на следующий год был приобретен полис ОСАГО без ограничения;

    2. если перерыв между оформлением страховки составлял более одного года.

    По какому тарифу ОСАГО производится обычно расчет стоимости полиса?

    Базовый тариф формируется на основании Закона об ОСАГО. Он бывает напрямую связан с регионом прописки автовладельца и видом автомобиля. На нашем сайте можно рассчитать стоимость ОСАГО с помощью онлайн калькулятора.

    Как определяется тариф, если машина зарегистрирована в одном месте, страхователь — в другом, а машину используют — в третьем?

    Тариф определяется, исходя из коэффициента того региона, где зарегистрирован собственник автомобиля. Соответственно прописка владельца машины играет решающую роль.

    Если во время оформления полиса ОСАГО человеку был 21 год, а через пару месяцев исполнилось 22, будет ли совершен перерасчет?

    Перерасчет не будет совершен, так как учитывается возраст на момент оформления ОСАГО.

    davaisravnim.ru

    Вопросы и ответы осаго | Консультация юриста онлайн

    Ваш вопрос:

    Здравствуйте, меня зовут Долганов Сергей Юрьевич, проживаю в г. Тольятти. Обращаюсь к Вам вот по какому вопросу: осенью 2014 г. я приобрёл а/м и застраховал его по ОСАГО в компании РСТК. Полис — ССС № 0699417848, квитанция 040576 от 11.10.2014 г., был куплен у с/а Нургалиевой Венеры Анверовны.
    Так получилось, что в декабре 2014 г. полис был утерян, и с тех пор я никак не могу его восстановить и нормально пользоваться машиной. Нургалиева В. А. не смогла выдать мне дубликат полиса, т. к. у неё отсутствуют бланки. Она дала мне адрес Самарского филиала: Самара, Ново-Садовая,6, но он оказался устаревшим. Я разыскал новый адрес: Ново-Садовая 106 к.170. Но когда я приехал к ним, там мне сказали, что у них тоже нет бланков полисов и дали номер горячей линии — 8 800 505 04 04. Сколько ни звонил — так и не смог по нему дозвонитья…
    Скажите, пожалуйста, что делать? Ведь а/м — по сути — застрахован на год, данные полиса зафиксированы в ГИБДД при постановке на учёт. Имеют ли право сотрудники ДПС спрашивать полис ОСАГО, остановив а/м просто для проверки документов на дороге, вне стационарного поста?
    Ответ юриста:
    Рекомендую обратиться письменно в страховую компанию с требованием выдать дубликат полиса и получить от их официальный отказ и с данным отказом ездить в доказательство того, что полис отказалась выдать страховая компания
    Так же данный отказ навести в РСА (Русский Альянс Автосраховщиков) И отказ вправе так же обжаловать в суде и просить обязать выдать полис
    ________________________________________

    Ваш вопрос:

    Здравствуйте. После ДТП, в котором я был виноват, мой полис ОСАГО будет действовать или мне надо его переоформить, т.к. по нему страховая компания произведёт какие то выплаты потерпевшей стороне?

    Ответ юриста:
    Добрый день! Срок деяния полиса один год, ничего переоформлять не нужно он будет действовать пока срок не завершится, количество страховых случаем неограниченно в этот период.
    ________________________________________

    Ваш вопрос: вопросы и ответы осаго

    Постоянно страхуюсь в "Росгосстрах". И в этот раз, при страховании ответственности, возникли какие-то неразрешимые проблемы.
    В последнем полисе, купленном в этой компании, стоит водительский класс 10, что соответствует коэффициенту 0,65.
    По закону, в этот раз, за безаварийную езду мне должны были бы сделать расчет по 11 классу. Однако "Росгосстрах" пытается мне продать полис, где водительский класс 3, что соответствует коэффициенту 1, а это почти в два раза дороже.
    При этом они разъясняют свои действия исходя из того, что такие сведения выдает единый реестр. И класс выше они поставить не могут.
    Попросил в "Росгосстрах" справку о безаварийной езде. В ней они указали правильный класс — 10
    По этой причине, не став разбираться в этой ситуации, вторую свою машину, мне пришлось застраховать в другой компании, где на основании справки из "Росгосстраха" рассчитали все верно и поставили класс 10
    И вот, сейчас пришло время, продлевать ОСАГО в "Росгосстрахе" по первому автомобилю, и снова столкнулся с этой же проблемой — реестр выдает 3 класс.
    Ответ юриста:
    Уважаемый Алексей, страховая компания неправа. Вы сможете обжаловать ее деяния в суде, также посетовать в страховой надзор. Вообщем, последний год по стране проехалась волна недовольства работой Росгосстраха, потому что они стали неоправданно всем завышать коэффициенты и навязывать дополнительные платные услуги. Ко мне пару раз обращались их клиенты, которые пробовали разобраться, легитимно ли им завышают цена полиса. Разумеется, какие-то нелады в организации работы компании. Сможете посетовать, а сможете просто уйти в другую страховую. Мировоззрение о том, что Росгосстрах — самая надежная компания, уже менее, чем стереотип, потому что пару лет вспять правительство продало контрольный пакет акций в личные руки.
    ________________________________________

    Ваш вопрос:

    Здравствуйте! 3 апреля с.г. был продлен полис ОСАГО в Росгострахе (новый должен начать действовать с 16 апреля с.г.), однако, поскольку там нет расширения в виде ДГО хочу перейти в другую страховую компанию. Прошу совета — каким образом это иожно сделать.

    Ответ юриста:
    Добрый день! По действующим сейчас правилам неотклонимого страхования штатской ответственности хозяев тс (утв. Банком Рф 19.09.2014 N 431-П) страхователь (т.е. Вы) вправе досрочно закончить действие контракта неотклонимого страхования в последующих случаях:
    отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Русской Федерации;
    подмена собственника тс;
    другие случаи, предусмотренные законодательством Русской Федерации.Видите ли в этом случае, к Вам не применимо ни одно из нареченных оснований. Но согласно п. 2 ст. 958 ГК РФ
    Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отрешиться от контракта страхования в хоть какое время, если к моменту отказа возможность пришествия страхового варианта не отпала по таким происшествиям как, смерть застрахованного имущества по причинам другим, чем пришествие страхового варианта;
    прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск либо риск штатской ответственности, связанной с этой деятельностью.
    ________________________________________

    Ваш вопрос: вопросы и ответы осаго

    Автострахование
    Добрый день. У меня такая ситуация: 12.09.14. при покупке авто я оформил годовой полис ОСАГО с периодом использования авто на 6 месяцев. 12.03.15. полугодовой период использования истёк и необходимо доплатить страховку до 12 месяцев. Насколько я знаю с 12.04.15. повышаются тарифы по ОСАГО. В связи с этим у меня вопрос: после 12 апреля я должен буду доплачивать по новым тарифам или все- таки по старым? Спасибо.

    Ответ юриста:
    Добрый день.
    Если успеете приобрести полис до 12 апреля, то купите его по старенькым ценам.
    Но на данный момент страховые компании ещё и дополнительные услуги навязывают. Так что, может быть по деньгам выйдет идиентично, что до 12.04, что после.
    ________________________________________

    Похожие ответы:
    • Страхование жизни осаго

      Отказ от страхования жизни ОСАГО Ваш вопрос: страхование жизни осаго Добрый день, ситуация следующая Прихожу страховать машину в страховую компанию, страховой агент отказывается страховать…

    • Отсутствие осаго последствия

      Влияет ли отсутствие ОСАГО у пострадавшего на получение страховой выплаты? Ваш вопрос: Добрый день!Вчера попала в ДТП.Я пострадавшая.У меня не было ОСАГО, а у виновника есть.Сказали,что в…

    • Прямое возмещение убытков осаго

      Возмещение убытков при ДТП при недействительном полисе ОСАГО Ваш вопрос: возмещение убытков Несколько дней назад попала в ДТП. Виновник ДТП другой водитель. При оформлении документов в ГАИ…

    • Страховая выплата осаго

      Как получить страховые выплаты Ваш вопрос: страховая выплата осаго После ДТП у меня на руках: — справка о ДТП и — копия протокола об административном правонарушении в отношении второго…

    www.voprosprofuristu.ru

    Единая база ОСАГО (проверить полис)

    На сегодня база страховщиков позволяет проверить ОСАГО разными способами: по номеру полиса, по номеру машины и т. д. И наоборот – по номеру страховки, к примеру, можно узнать номер машины. Всего есть три варианта проверки:

    Внимание, последние недели формы проверки работают о-о-очень медленно, загружаются не с первого раза. Это проблема на стороне РСА. Если хотите, можете пытаться загрузить формы проверки по отдельности на их сайте: раз, два, три, соответственно.

    1. Проверка статуса бланка по его номеру. Проверить бумажный или электронный полис ОСАГО по базе данных АИС РСА (Российского Союза Автостраховщиков) и узнать срок его действия можно ниже.

    Эта форма для проверки как бумажных полисов, так и электронных полисов серии ХХХ, купленных через интернет! Обычно, электронная страховка попадает в базу сразу после оформления, но иногда из-за загруженности базы это может занять несколько дней. Правильный статус для действущей страховки – «находится у страхователя» (но если сразу после покупки статус всё ещё «находится у страховщика», то это может быть нормально – агент мог не успеть внести в базу изменения, подождите пару дней и только потом бейте тревогу). Однозначно «плохие статусы» полиса ОСАГО – это «утратил силу» (почему именно утратил силу можно будет подробнее посмотреть по проверке ниже) или «утерян». Статус «напечатан производителем» означает, что такой бланк даже не был передан страховщику.

    Такая проверка не дает 100% уверенности, что перед вами действительный полис (ведь мошенники могли сделать «дубликат» настоящего бланка), но позволяет отбраковать явные подделки и украденные бланки. А вот чтобы исключить «дубли» надо проверить, какая именно машина застрахована по вашему полису…

    2. Узнать какой автомобиль застрахован по определенному бланку. Помимо госномера, ВИН-кода или номера кузова, в результатах можно узнать более подробный статус бланка, к примеру, почему именно страховка не действует (могли досрочно прекратить договор или полис мог быть утерян страховой):


    3. Узнать номер полиса ОСАГО по госномеру, VIN или номеру кузова + проверить, вписан ли водитель в страховку. Это проверка обратна предыдущей, здесь по данным машины вы узнаете в какой страховой компании она застрахована, номер полиса и его тип (с ограниченим или неограниченая). Проверка по ВИН – наиболее полная. По госномеру ищется только если эти сведения передал страховщик (они не всегда это делают).

    Если страховка с ограниченным списком водителей, то система предложит по номеру и серии водительского удостоверения проверить, вписан ли определенный водитель в страховку (это опция появляется на втором шаге после).

    Если вы недавно вписывали кого-нибудь в свой полис ОСАГО или вносили другие изменения в данные, то по нормативам страховые обязаны в течение 5 дней внести изменения в базу РСА. Поэтому не пугайтесь, если через пару дней изменения ещё не отобразились в базе АИС РСА.

    Последняя проверка полезна ещё и для того, чтобы проверить перед покупкой подержанный автомобиль. Ведь наличие двух одновременно действующих полисов ОСАГО на одном VIN-номере (или ГРЗ) может быть «звончком» о том, что авто – «двойник». В этом случае рекомендую также проверить VIN по базе техосмотра (в этом случае плохой знак то, что машина регулярно проходит ТО то в одном регионе, то в другом).

    4. Помощь автоюриста по вопросам ОСАГО:
    Если вы столкнулись с тем, что ваш полис судя по базе поддельный или у вас есть другие юридические вопросы, связанные с ОСАГО, то вы можете получить бесплатный ответ юриста в форме ниже:

    5. Комментарии и обсуждения:

    osagoonline.info

    Вопросы и ответы по ОСАГО и КАСКО

    1. Зачем нужен полис КАСКО, если уже есть ОСАГО?

    КАСКО – это добровольное страхование машины от ущерба и хищения. Каждый автовладелец сам решает, нужен ему этот полис или нет. Чтобы принять правильное решение насчет такой страховки, надо знать, в каких именно случаях она может помочь.

    ОСАГО позволяет застраховать гражданскую ответственность автовладельца по отношению к третьим лицам, т. е. если дорожно-транспортное происшествие произошло по вашей вине, заняться восстановлением машины после аварии придется самостоятельно. Владельцам полиса КАСКО страховщики выплачивают компенсацию даже в том случае, если страхователь - виновник ДТП. Кроме того, по КАСКО выплачивается возмещение ущерба при хищении, угоне, повреждении машины в результате несчастного случая и т. д. Конкретизировать риски можно при оформлении неполного или полного КАСКО.

    2. Какие документы необходимы для оформления ОСАГО?

    Для заключения договора ОСАГО нужно будет подготовить следующие документы:

    • паспорт или другой подтверждающий личность документ;

    • заявление о заключении договора;

    • паспорт ТС;

    • водительское удостоверение допущенного к управлению автомобилем лица;

    • доверенность на управление ТС;

    • если страхователь – юридическое лицо, понадобится также свидетельство о регистрации юридического лица.

    3. Можно ли управлять автомобилем, если полис ОСАГО просрочен или отсутствует?

    Если у водителя нет полиса ОСАГО, он не имеет права управлять транспортным средством на территории РФ. Однако если полис просрочен, договор автоматически продлевается. В данном случае у автовладельца есть тридцать дней на оформление нового договора.

    4. Какие документы должны быть у водителя при управлении автомобилем?

    Водитель должен всегда брать с собой водительское удостоверение, талон о прохождении техосмотра, регистрационные документы, документ о праве владения автомобилем или доверенность, полис ОСАГО. Если вы занимаетесь перевозкой грузов, возьмите с собой также документы на груз, лицензионную карточку, путевой лист.

    5. Нужно ли устанавливать сигнализацию, чтобы застраховать машину по рискам «угон» и «ущерб» при оформлении КАСКО?

    Обычно установка сигнализации нужна, если автовладелец собирается застраховать авто от угона. В некоторых случаях она понадобится даже в том случае, если вы выбрали только риск «ущерб».

    straxovanie.ru

    Как работает еОСАГО, почему его чаще покупают в регионах и ответы на другие вопросы об онлайн-ОСАГО – в нашем интервью с Росгосстрахом

    Ответственные за ведение блога компании «Росгосстрах» любезно согласились подробно рассказать мне о том, как работает электронное ОСАГО. В этом небольшом интервью я постарался узнать «из первых рук» ответы на вопросы, которые больше всего интересуют меня и, я уверен, большинство читателей сайта ОСАГОонлайн.инфо.

    Конечно, у каждого страховщика своя система покупки и продления онлайн-полисов ОСАГО, но у всех есть общие черты, ведь законы и методики РСА диктуют единые требования, которые каждая компания должны соблюдать в процессе онлайн-продаж полисов ОСАГО. В частности, электронное ОСАГО по законодательству должно быть оформлено с использованием личного кабинета на сайте страховщика, где проводится идентификация клиента. Кроме того, в настоящее время, на первые три месяца «тестового периода» сервис запущен в режиме «жесткой пролонгации». То есть, клиент может оформить полис через интернет, только если:

    1. Полис сейчас действует и заканчивается не позднее, чем через 60 дней – этот срок установлен нормативными актами. Иными словами, если полис закончился вчера, то сегодня продлить его через сервис электронного ОСАГО уже не получится.
    2. Страхователь ничего не меняет в данных. Важно! Не должна меняться даже дата начала действия нового полиса. (но в ближайшие 2-3 недели появится возможность расширить круг застрахованных лиц)
    3. Есть действующий техосмотр, или машина моложе 3-х лет.

    У самого Росгосстраха, процесс оформления (до 1 октября — только продления) полиса в электронном виде выглядит следующим образом:

    1. Клиент заходит на сайт, на страницу калькулятора ОСАГО.
    2. Далее ему предлагается выбор – «подтянуть» данные из учётных систем или заполнить самостоятельно.
    3. Если каких-то данных в системах не хватает, клиент заполняет их самостоятельно.
    4. На 4-м этапе Росгосстрах предлагает выбор из нескольких вариантов оформления договора – для жителей Москвы и Санкт-Петербурга это обращение в офис, оформление с курьером или электронное ОСАГО. В других регионах курьерской доставки нет, поэтому  жители регионов увидят только два варианта выбора – купить классический бумажный полис в офисе или оформить электронное ОСАГО.

    Кстати, именно с этим явлением связан “перекос” в статистике продаж еОСАГО в сторону регионов. Вот как объясняет это представитель Росгосстраха: “Хочу обратить Ваше внимание на один факт, который нам кажется очень существенным и кардинальным образом влияющим на региональную статистику по ОСАГО. Как мы знаем, «Росгосстрах» имеет около 60% доли рынка по электронному ОСАГО. При этом все наблюдатели отметили низкую активность жителей столиц в электронном ОСАГО. Дело в том, что в нашем калькуляторе, как я уже упоминала выше, для жителей столиц предлагается возможность оформить ОСАГО на сайте, оплатить картой, а потом получить полис в офисе или с курьером.

    Так видят форму оформления ОСАГО онлайн жители столиц.

    “Это традиционный бумажный полис на бланке БСО, – продолжает ответ представитель Росгосстраха, – число клиентов, предпочитающих такой способ получения полиса, значительно. Если бы такой возможности в Росгосстрахе не было (а мы по сути формируем рынок электронного ОСАГО сейчас) все эти клиенты оформляли бы е-ОСАГО и число электронных полисов увеличилось бы в разы, с абсолютным лидером – Московским регионом”

    Для понимания, порядок цифр такой: на 10 полисов электронного ОСАГО в Москве приходится около 500 полисов с доставкой курьером.

    Но вернемся к процессу оформления электронного полиса. На пятом, последнем шаге если клиент выбирает оформление полиса в виде электронного документа, то он с сайта автоматически переводится в раздел «Личный кабинет». Здесь происходит заполнение необходимых  данных для идентификации клиента. Если идентификация прошла успешно, клиент перенаправляется обратно на сайт для заполнения оставшихся данных заявления, и оно отправляется на проверку в РСА. Сайты страховых компаний работают напрямую с РСА, третьей стороны-интегратора между страховой и РСА нет.

    Вот на этом этапе как раз и появляются многочисленные проблемы с «неполучением подтверждения от РСА.

    – Планируется ли детализация ошибок?

    Да, у нас в ближайших планах доработка интерфейса, которая позволит показывать клиенту, что именно в его данных не совпадает с информацией, которая есть в РСА

    – Как вы оцениваете, через какой срок все технические проблемы будут устранены и работа е-ОСАГО нормализуется?

    РСА, совместно со своим подрядчиком, регулярно исправляют технические проблемы. Предсказать срок, когда все стабилизируется, тяжело. Мы очень надеемся, что это произойдет в самое ближайшее время.

    – Каким образом можно проверить, что полученный по электронной почте полис е-ОСАГО действителен?

    Во-первых, полис подписан усиленной цифровой подписью, подделать которую невозможно. Проверить валидность подписи можно на общедоступных ресурсах, например на сайте госуслуг. Кроме того, проверять статус е-полиса можно через сервис: http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policy.htm. Нужно будет указать период времени, на который по договору действует электронный полис.

    – Вам уже известны успешные или неуспешные случаи проверки инспекторами ДПС электронных полисов ОСАГО на дороге среди ваших клиентов?

    Да, такие случаи уже есть. К сожалению, ГИБДД пока не очень лояльно относится к электронным полисам, но по нашим данным ни одного штрафа не выписано.

    Банк России совместно с ГИБДД планирует провести в ближайшие недели совещание для обсуждения различных аспектов порядка проверок на дорогах у водителей электронных полисов ОСАГО.

    Сейчас мы рекомендуем автовладельцам возить распечатку полиса с собой.

    – Как вносить изменения в электронный полис ОСАГО? Например, вписать новых водителей, изменить номер водительского и т. п.

    Сегодня нужно обращаться в любой из наших офисов продаж. Со временем возможность вносить изменения появится в личном кабинете.

    – И можно ли досрочно разорвать электронный договор ОСАГО (как в случае с бумажным полисом) и получить часть денег обратно за неиспользованный срок (бывает необходимо при продаже машины)

    Да. Всё аналогично бумажному полису.

    – И последний вопрос по поводу ОСАГО онлайн для юрлиц – когда для них появится? Я находил разные даты в разных источниках.

    01.06.2016 г.

    – Куда ваши клиенты могут обращаться, если есть какие-то вопросы по еОСАГО?

    Все самое новое интересное про е-ОСАГО, а также отзывы клиентов, мы публикуем в нашем блоге rgsblog.ru. Заходите! На все вопросы оперативно отвечаем на [email protected]

    P. S. Кроме того, я выяснил у представителей Росгосстраха ответы на частые вопросы, которые касаются правил работы ОСАГО в целом. Ответы на эти вопросы можно найти в разделе “Вопросы и ответы”. В частности, стало понятнее, как работает тарифный коридор, в каких случаях может “слететь” Кбм и действительно ли “открытая” страховка (мультидрайв) опасна тем, что она ведет к уменьшению класса.

    Уважаемые читатели сайта, если у вас остались вопросы по принципам работы электронного ОСАГО, то задавайте их в комментариях ниже ↓ на этой странице. Я постараюсь получить на них ответы или попрошу представителей Росгосстраха ответить вам прямо в комментариях.

    osagoonline.info

    Ответы по ОСАГО 2016

    На этой странице собраны ответы на ваши распространенные вопросы. В конце страницы вы можете задать свой вопрос, если не нашли на него ответа здесь или на других страницах сайта. Вся информация гораздо подробней расписана – в разделе ОСАГО и аналитических статьях на эту же тему. На сайте Ваш Страховой Консультант - есть вся нужная информация. Кто ищет, тот всегда найдет! Ответы с обновленной информацией на 28.04.2016

    1. Какой лимит по европротоколу в Украине? (Гость) Пятьдесят тысяч гривен. Больше информации о европротоколе в Украине.
    2. Через сколько дней полис ОСАГО попадает в базу МТСБУ? (alines) До двадцать пятого числа следующего месяца.
    3. Почему так долго? (alines) Потому что обычно полисы сдаются с ежедекадной отчетностью в филиал, оттуда после проверки отправляются в Главный офис, вносятся в базы и так далее, по цепочке, согласно внутренним отчетностям и инструкциям. Но, даже, если полис еще не попал в базу - это не значит, что он еще не действует. Зато по серии, номеру полиса вы уже можете убедиться, о том, что он не числится утерянным, испорченным и проч.
    4. Не выплатили НДС по ОСАГО. Что делать? (F) Это законно. Если ремонтируетесь на СТО – плательщике НДС, то, после того, как отремонтируете автомобиль, принесите подтверждающие чеки, справки в страховую компанию и сумму НДС тоже возместят.
    5. КАСКО заменяет ОСАГО? (Максим) Нет. Это две совершенно разные страховки. Они могут только взаимно дополнять друг друга. Подробней о том, что такое ОСАГО и КАСКО.
    6. Если делать ОСАГО на льготника, то можно ли другим управлять этой машиной? (Гость) Нет, законом такое не разрешается. В лучшем случае можете «попасть» на 50% ущерба при ДТП.
    7. Действует ли льгота на грузовик? (Келик Елена) Нет. Льготы по ОСАГО действуют только на легковые автомобили с объемом до 2.5 л.
    8. Сколько дней действует страховка ОСАГО, после окончания срока действия? (антон) После завершения срока действия автогражданки в Украине - на данный момент не предусмотрена действительность полиса. В 24-00 указанной в полисе даты – страховка перестаёт защищать Вашу ответственность.
    9. Должна ли быть на полисе ОСАГО голограмма? (Игорь) Нет. Уже несколько лет, как полисы автогражданки выпускают без голографических наклеек.
    10. Обязан ли страховой агент приезжать на ДТП? (Гость) Нет. Для фиксации происшествия достаточно на месте ДТП – или самостоятельно оформить европротокол, или вызвать ГАИ. А также есть три дня (рабочих) сообщить о событии в страховые компании. Подробности о том, что делать при ДТП
    11. Можно ли заполнить европротокол, если у потерпевшего нет полиса ОСАГО? (Гость) Нет. Должны быть действующие полисы у обоих участников.
    12. Можно оформить ОСАГО в Украине на машину российской регистрации? (И.С.) Да. Это предусмотрено законодательством.
    13. Что делать, если потерял полис ОСАГО? (lid) Приехать в свою страховую компанию с документами и бесплатно получить новый полис с теми же сроками, что и в старом бланке.
    14. Можно ли ездить со страховкой от старого хозяина машины? (Виталий) Можно, если там учтен ваш стаж, а также если при перерегистрации город МРЭО не изменился на более населенный.
    15. Когда последний раз дорожала автогражданка в Украине? (Сергей К.) С первого июня 2014 года. Ориентировочно на 30-40%. - А также с первого апреля 2015 года. Ориентировочно на 25-40%.
    16. Я страховщик или страхователь? (Гость) Представитель страховой компании называется страховщик (страховик - укр.), а тот, на кого оформляется полис - страхователь (страхувальник - укр.).
    17. Полис автогражданки оформлен ручкой, а не напечатан – это нормально? (Гость) Да. Главное, чтобы данные были в полисе верные, а каким способом он оформлен – не имеет значения.
    18. ОСАГО по прописке или по регистрации? (Толик) Уже несколько лет, как законным считается оформление только по городу регистрации автомобиля (МРЭО, указанное в свидетельстве о регистрации транспорта). Всё остальное – выдумки и неосведомленность агентов, что приведет к тому, что при страховом случае Вы можете пострадать на сумму в размере 50% от нанесенного вами ущерба. В противном случае, городских страховок бы не осталось вообще, так как все оформляли бы полисы на своих знакомых из области. Ведь полис оформить можно сейчас на любого человека. Подробней можно ознакомиться здесь.
    19. Какие сейчас лимиты по ОСАГО? (Гость) Двести тысяч по людям и сто тысяч по имуществу.
    20. А если машина зарегистрирована в одном городе, а я живу в другом? Или хозяин из другого города, а я езжу по доверенности? (Наталья) Неважно. Так решил КабМин Украины и МТСБУ. Не имеет значения, на каком основании вы управляете этой машиной и где вы живете. Всё равно, что вы регистрировали ее в другом городе, но с государственными номерами своего города. Пока не внесены поправки в законодательные нормы – страховка оформлена должна быть по тарифам города МРЭО.
    21. Можно ли ездить со страховкой без доверенности? (Виталий) Необходимость иметь доверенность, с целью - управлять транспортным средством, отменили еще в 2011 году. Соответственно, можете ездить на авто без доверенности. Даже я могу сесть за руль вашей машины (с вашего разрешения, конечно же) и это будет законно.
    22. Что такое франшиза и какая она может быть? (Гость) Это деньги, которые пострадавшая сторона не получит от страховой компании. По закону – в размере до двух тысяч гривен. Самые распространенные варианты – 0, 1000, 2000. Указана в полисе у виновной стороны в пятом пункте. Подробней о франшизе.
    23. Кто должен платить потерпевшему франшизу? (REB) Виновная сторона. Добровольно. После выплаты компенсации от страховой компании. Если не хочет добровольно - через суд. Тогда на виновника лягут еще и судебные расходы.
    24. Если участников ДТП больше двух, то как будет выплачиваться франшиза? (Гость) Франшиза вычитается из каждой суммы выплаты. Соответственно, если, например, есть три пострадавших стороны, то виновная сторона должна будет каждому из этих трех компенсировать сумму в размере франшизы, указанной в полисе. То есть, если она максимальная - 2000грн., то кошелек виновного "пострадает" на 6000грн.
    25. Почему так сильно подорожала Зеленая карта? (Гость) Стоимость Зеленой карты связана с курсом евро. В 2014-2015 он значительно вырос, что и привело к такому подорожанию. Подробней описано в статье о подорожании Зеленой карты.
    26. Изменился ли лимит по Европротоколу с нового года 2015? (onif) По состоянию на 21.02.2015 - данный лимит остался без изменений и составляет 25000грн. - По стостоянию на 10.04.2016 - увеличен в два раза - 50000грн.
    27. Должен ли номер полиса страхования ОСАГО совпадать с номером карточки на лобовом стекле автомобиля? (Александр) Нет, не должен. Поэтому в полис вписывается внизу номер стикера, а в стикер вписывается номер полиса. Если бы должен был совпадать, то этого делать было бы не нужно. Часто он совпадает, когда страховщик использует свежеприсланные полисы и стикеры подряд. Но потом, если какой-то из полисов или стикеров был испорчен, нумерация сбивается и номер может быть совсем иной. То есть он может и совпадать, и не совпадать - оба варианта законны.
    28. Если у меня временная регистрация в МРЕО города где я живу, а в техпаспорте другое МРЕО? (Александр) Стоимость страховки ОСАГО отталкивается от города, в котором находится МРЭО, указанное в свидетельстве о регистрации транспортного средства. Независимо от других документов.
    29. страховку делал отец он льготник.я могу ездить на авто не нарушая пдд украины или нет? (sergey) Если Ваш отец оформлял страховку - украинское ОСАГО, с учетом льготы, то на Вас эта страховка не распространяется, соответственно, когда Вы будете за рулем, то без страховки - со всеми вытекающими последствиями (штрафы 425-850грн. и т.д.). Если же он оформлял на себя полис, но без учета льготы, то страховка действует на любого водителя и на Вас в том числе.
    30. Может ли водитель со стажем менее 1 года ездить на машине, в страховке которой указан стаж более 3-х лет? (Валерия) Если в полисе указано ограничение по стажу до трех лет, то страховка не будет действовать, когда за рулем будет водитель со стажем менее 1 года. Чтобы полис был действующий, нужно обратиться в страховую компанию, чей полис у вас оформлен и его переоформят на новый - без ограничения по стажу. Скорей всего это будет с доплатой.
    31. машина оформлена на жену ездят на ней внук,зять и я т.е. муж. как правильно оформить страховку (Юрий) Если речь идет об ОСАГО или Зеленой Карте, то там все равно на кого оформлять. Законно будет в любом случае. Обычно оформляют на того, кто чаще ездит. Страховка в любом случае будет распространяться на любого, кто сядет за руль.
    32. Договор ОСАГО внесен в базу МТСБУ но имеет статус "не діє " что это значит ? (Полевой Григорий) Этот статус значит, что срок действия договора или уже закончился, или еще не начался (т.к. оформление возможно не только с завтрашнего дня, а и с датой на пару месяцев вперед). Если это Ваш полис и Вы точно знаете, что полис на дату проверки должен действовать, то Вам необходимо обратиться за разъяснениями к своему страховщику.
    33. Если участник боевых действий ездит на автомобиле по доверенности на другого человека,ему нужен полис ОСАГО или нет ? (Наталья) Согласно, статьи 13.1. Закона об ОСАГО - участник боевых действий освобождается от страхования только, если управляет собственным транспортным средством. В остальных случаях нужен полис на общих условиях.
    34. При оформлении ОСАГО менеджер не правильно заполнил полис и допустил ошибку в ИНН, а так же не выдал чек об оплате. Что нужно сделать в таком случае? УНИКА (Владимир) УНИКА в "зеленом" списке МТСБУ. Подделки полисов ранее замечены не были. Опечатка в ИНН - непринципиальна. Человеческий фактор допустим. Это данные второстепенной важности. Чек могли не выдавать, т.к., возможно, всю выручку оплачивают одним реестром по итогам дня. Полис с печатью у Вас на руках - говорит о том, что он оплачен. Без оплаты Вы бы его не получили. Действительность полиса можно просто проверить в Централизованной базе МТСБУ (логин пароль пустые) - https://cbd.mtibu.kiev.ua/MTSBU_Pages/Tree.aspx?autoauth=true Данные в ней должны появится до 25 числа месяца, следующего за месяцем оформления полиса.
    35. при ДТП мне повредили бампер и правое заднее крыло, страховики должны мне сделать полностью крыло и бампер или могут сделать только локальный ремонт как частичная покраска бампера ? (Игорь) Смотря какой вид страхования - КАСКО или ОСАГО. Предположим, что у Вас все-таки самое распространенное - страховой случай по ОСАГО. Страховая компания может сделать и так, и так. Если достаточно будет покрасить, то выберут скорей это, чем полную замену. Причем, если авто достаточно "взрослое", то Вам выгодней вариант с покраской, так как по покраске не вычитают износ на материалах, а при замене деталей - будут выплачивать за минусом износа за прошедшие годы.

    www.strakhovka.in.ua

    Отправить ответ

    avatar
      Подписаться  
    Уведомление о