Menu

Согаз отзывы клиентов каско – Отзывы о страховой компании «СОГАЗ», мнения пользователей и клиентов страховой компании

Отзывы о страховой компании «СОГАЗ», мнения пользователей и клиентов страховой компании

Я смотрю рейтинг у СОГАЗА и так низкий, пожалуй сделаю его еще пониже. 

Долгое время страховался я у СОГАЗА, были и КАСКО и ОСАГО и жизнь и здоровье и ипотечное и ВЗР, если не изменяет память. В общем, денег по глупости занёс предостаточно. Всё было хорошо, пока я деньги заносил, но всё стало плохо, в один день.

Пару выплат по КАСКО выплатили нормально (я был потерпевшим), суммы там были не большие и я всё равно всеми своими… Читать далее

Я смотрю рейтинг у СОГАЗА и так низкий, пожалуй сделаю его еще пониже. 

Долгое время страховался я у СОГАЗА, были и КАСКО и ОСАГО и жизнь и здоровье и ипотечное и ВЗР, если не изменяет память. В общем, денег по глупости занёс предостаточно. Всё было хорошо, пока я деньги заносил, но всё стало плохо, в один день.

Пару выплат по КАСКО выплатили нормально (я был потерпевшим), суммы там были не большие и я всё равно всеми своими страхованиями покрывал эти все потери компании.

Жена въехала в другую машину в феврале 2016г. Составили ЕВРОПРОТОКОЛ на месте и как ответственный автолюбитель, сходила на следующий же рабочий день в страховую потерпевшей вместе с потерпевшей. Все документы сдали. О том, что после введния пресловутого пункта Ж статьи 14 закона об ОСАГО  надо и в свою страховую идти, моя жена, конечно же не знала. Как там — не знание закона не освобождает от ответственности:)))

Что это за пункт Ж я подробно расскажу.

На сегодняшний день этот чёртов пункт Ж отменили, видимо страховое лобби кто-то «нагнул» или пострадал от этого пункта кто-то сильно обидчивый и добился его отмены.

Этот пунк Ж ставил добросовестных водителей на одну ступень с пьяными за рулём и покинувшими место ДТП. Водитель обязан был занести документы о ДТП и в свою страховую тоже. Хотя страховая виновника получала все документы об аварии через автоматическую систему ИРЦ на 2-й рабочий день  иначе бы пострадавший не получил бы деньги. 

На момент аварии моя машина была застрахована по КАСКО в том же СОГАЗЕ и я не заявлял о страховом случае, потому, как моя машина не пострадала. Но видимо денег которые я заплатил СОГАЗУ за КАСКО, ОСАГО и другие виды страхования СОГАЗУ показалось мало. Жадность она такая.

СОГАЗ выждала полтора года и вчинила регресс. Никто ни разу мне не позвонил, не сказал, что надо донести какие-то документы или у страховой есть претензии ко мне. На протяжении этих полтора года я платил за ипотечное страхование и другие виды страховок и заходил в офис СОГАЗА лично, он у нас в городе не большой. Никто и словом не обмолвился, хотя денежку с удовольствием принимали. И контакты мои были, потому как мне за неделю перед очередными взносами по страхованиям любезно звонили и клянчили денег.

В итоге суд растянувшийся почти на год. Первый судья нам помогал испрашивать документы для суда. СОГАЗ ничего не присылал, представитель на заседания ни разу не явился. Заседаний было больше 10. Я лично ходил к директору филиала и юристу, они только разводили руками.

По итогам, последнее заседание первой инстанции мы проиграли, потому, что поменялся судья, а он даже толком не читал наше дело. 

Во вторую инстанцию я уже пошёл с адвокатом, который заболел ровно в день заседания, её мы тоже проиграли, так как судья нас тоже особо не слушал. Потом  дважды адвокат не мог составить нормально бумаги чтобы подать в кассацию. И жену заворачивали в канцелярии.

В итоге плюнул я на всё это , послал всем этим «добрым людям» «лучи добра» , а особенно СОГАЗУ и закрыл все отношения с ними. Чего и другим советую.

Имейте ввиду, когда вы в страховую заносите деньги, вас ждут с распростёртыми объятьями. Но когда вы допускаете оплошность, которая в дальнейшем была учтена как ущемляющая права водителей, или просите свои деньги назад — будьте готовы увидеть не лицо страховой компании, а сами знаете что.

Очень надеюсь мой отзыв прочитают и сделают выбор ногами и деньгами не в пользу вышеназванной компании.

P.S. было ещё заявление о досрочном расторжении ипотечного страхования. Деньги вернули только через полгода. После нескольких заявлений и скандала в офисе.

www.banki.ru

Отзывы о страховой компании «СОГАЗ», мнения пользователей и клиентов страховой компании

Я смотрю рейтинг у СОГАЗА и так низкий, пожалуй сделаю его еще пониже. 

Долгое время страховался я у СОГАЗА, были и КАСКО и ОСАГО и жизнь и здоровье и ипотечное и ВЗР, если не изменяет память. В общем, денег по глупости занёс предостаточно. Всё было хорошо, пока я деньги заносил, но всё стало плохо, в один день.

Пару выплат по КАСКО выплатили нормально (я был потерпевшим), суммы там были не большие и я всё равно всеми своими… Читать далее

Я смотрю рейтинг у СОГАЗА и так низкий, пожалуй сделаю его еще пониже. 

Долгое время страховался я у СОГАЗА, были и КАСКО и ОСАГО и жизнь и здоровье и ипотечное и ВЗР, если не изменяет память. В общем, денег по глупости занёс предостаточно. Всё было хорошо, пока я деньги заносил, но всё стало плохо, в один день.

Пару выплат по КАСКО выплатили нормально (я был потерпевшим), суммы там были не большие и я всё равно всеми своими страхованиями покрывал эти все потери компании.

Жена въехала в другую машину в феврале 2016г. Составили ЕВРОПРОТОКОЛ на месте и как ответственный автолюбитель, сходила на следующий же рабочий день в страховую потерпевшей вместе с потерпевшей. Все документы сдали. О том, что после введния пресловутого пункта Ж статьи 14 закона об ОСАГО  надо и в свою страховую идти, моя жена, конечно же не знала. Как там — не знание закона не освобождает от ответственности:)))

Что это за пункт Ж я подробно расскажу.

На сегодняшний день этот чёртов пункт Ж отменили, видимо страховое лобби кто-то «нагнул» или пострадал от этого пункта кто-то сильно обидчивый и добился его отмены.

Этот пунк Ж ставил добросовестных водителей на одну ступень с пьяными за рулём и покинувшими место ДТП. Водитель обязан был занести документы о ДТП и в свою страховую тоже. Хотя страховая виновника получала все документы об аварии через автоматическую систему ИРЦ на 2-й рабочий день  иначе бы пострадавший не получил бы деньги. 

На момент аварии моя машина была застрахована по КАСКО в том же СОГАЗЕ и я не заявлял о страховом случае, потому, как моя машина не пострадала. Но видимо денег которые я заплатил СОГАЗУ за КАСКО, ОСАГО и другие виды страхования СОГАЗУ показалось мало. Жадность она такая.

СОГАЗ выждала полтора года и вчинила регресс. Никто ни разу мне не позвонил, не сказал, что надо донести какие-то документы или у страховой есть претензии ко мне. На протяжении этих полтора года я платил за ипотечное страхование и другие виды страховок и заходил в офис СОГАЗА лично, он у нас в городе не большой. Никто и словом не обмолвился, хотя денежку с удовольствием принимали. И контакты мои были, потому как мне за неделю перед очередными взносами по страхованиям любезно звонили и клянчили денег.

В итоге суд растянувшийся почти на год. Первый судья нам помогал испрашивать документы для суда. СОГАЗ ничего не присылал, представитель на заседания ни разу не явился. Заседаний было больше 10. Я лично ходил к директору филиала и юристу, они только разводили руками.

По итогам, последнее заседание первой инстанции мы проиграли, потому, что поменялся судья, а он даже толком не читал наше дело. 

Во вторую инстанцию я уже пошёл с адвокатом, который заболел ровно в день заседания, её мы тоже проиграли, так как судья нас тоже особо не слушал. Потом  дважды адвокат не мог составить нормально бумаги чтобы подать в кассацию. И жену заворачивали в канцелярии.

В итоге плюнул я на всё это , послал всем этим «добрым людям» «лучи добра» , а особенно СОГАЗУ и закрыл все отношения с ними. Чего и другим советую.

Имейте ввиду, когда вы в страховую заносите деньги, вас ждут с распростёртыми объятьями. Но когда вы допускаете оплошность, которая в дальнейшем была учтена как ущемляющая права водителей, или просите свои деньги назад — будьте готовы увидеть не лицо страховой компании, а сами знаете что.

Очень надеюсь мой отзыв прочитают и сделают выбор ногами и деньгами не в пользу вышеназванной компании.

P.S. было ещё заявление о досрочном расторжении ипотечного страхования. Деньги вернули только через полгода. После нескольких заявлений и скандала в офисе.

www.banki.ru

Отзывы о страховой компании «СОГАЗ», мнения пользователей и клиентов страховой компании

15.03.2019 обзванивала страховые для уточнения стоимости двух полисов КАСКО и ОСАГО.В начале апреля заканчиваются оба текущих полиса.

В итоге, ряд расчетов были мной получены уже в пятницу.

Из другой СК ( обещали перезвонить-до сих пор жду звонка), из страховой Согаз перезвонила сотрудник Юлия 16.03.2019 и сделала расчет по обоим полисам, все объяснила и расчет нам подошел, так как получился идентичным с еще одной страховой ( в… Читать далее

15.03.2019 обзванивала страховые для уточнения стоимости двух полисов КАСКО и ОСАГО.В начале апреля заканчиваются оба текущих полиса.

В итоге, ряд расчетов были мной получены уже в пятницу.

Из другой СК ( обещали перезвонить-до сих пор жду звонка), из страховой Согаз перезвонила сотрудник Юлия 16.03.2019 и сделала расчет по обоим полисам, все объяснила и расчет нам подошел, так как получился идентичным с еще одной страховой ( в которой мы уже пятый год и планируем в итоге покупать полис), но без франшизы.

Договорились с Юлией, что в понедельник она нам позвонит-узнать наше окончательное решение.
В понедельник звонок должен был поступить в районе 5 вечера, но я решила сообщить Юлии о нашем решении страховаться в Согазе чуть раньше, но система связи с сотрудниками в Согазе построена таким образом, что сотрудника сложно отыскать, и тем не менее мне удалось связаться с сотрудником и сообщить, что мы готовы покупать полисы.

Со слов сотрудника далее она направляет данные о том, что мы готовы дальше продолжить работу и с нами долден связаться непосредственно сотрудник отдела продаж.

ждать звонка нужно было до конца дня понедельника или во вторник.

Вчера 19.03.19 в районе 16 часов дня по Москве я позвонила на горячуюю линию Согаза  и попросила повторно отправить запрос, чтобы с нами связались для оформления полисов Осаго и Каско, что мы готовы страховаться в даннной страховой.

Сегодня 20.03.2019 в 17.00 звонка менеджера по продажам/оформлению полисов не поступило.

Уже упели связаться с другой страховой и урегулировать все вопросы по покупке полисов.

Будем страховаться в другой страховой с чуть менее выгодными условиями, но по крайней мере хорошим сервисом обслуживания клиентов. С компанией, которая на связи Со своими кликнтами текущими и будущими.

Страховой компании Согаз желаем улучшения качества обслуживания клкинтов. Поставили оценку 3, так как менеджер по расчету полисов по телефону Юлия в целом была вежлива и сделала все расчеты, все объяснила.

В остальном, сама система связи с клиентами и нежелание привлекать новых клиентов оставляет желать лучшего.

www.banki.ru

Отзывы о страховой компании «СОГАЗ», мнения пользователей и клиентов страховой компании

Я смотрю рейтинг у СОГАЗА и так низкий, пожалуй сделаю его еще пониже. 

Долгое время страховался я у СОГАЗА, были и КАСКО и ОСАГО и жизнь и здоровье и ипотечное и ВЗР, если не изменяет память. В общем, денег по глупости занёс предостаточно. Всё было хорошо, пока я деньги заносил, но всё стало плохо, в один день.

Пару выплат по КАСКО выплатили нормально (я был потерпевшим), суммы там были не большие и я всё равно всеми своими… Читать далее

Я смотрю рейтинг у СОГАЗА и так низкий, пожалуй сделаю его еще пониже. 

Долгое время страховался я у СОГАЗА, были и КАСКО и ОСАГО и жизнь и здоровье и ипотечное и ВЗР, если не изменяет память. В общем, денег по глупости занёс предостаточно. Всё было хорошо, пока я деньги заносил, но всё стало плохо, в один день.

Пару выплат по КАСКО выплатили нормально (я был потерпевшим), суммы там были не большие и я всё равно всеми своими страхованиями покрывал эти все потери компании.

Жена въехала в другую машину в феврале 2016г. Составили ЕВРОПРОТОКОЛ на месте и как ответственный автолюбитель, сходила на следующий же рабочий день в страховую потерпевшей вместе с потерпевшей. Все документы сдали. О том, что после введния пресловутого пункта Ж статьи 14 закона об ОСАГО  надо и в свою страховую идти, моя жена, конечно же не знала. Как там — не знание закона не освобождает от ответственности:)))

Что это за пункт Ж я подробно расскажу.

На сегодняшний день этот чёртов пункт Ж отменили, видимо страховое лобби кто-то «нагнул» или пострадал от этого пункта кто-то сильно обидчивый и добился его отмены.

Этот пунк Ж ставил добросовестных водителей на одну ступень с пьяными за рулём и покинувшими место ДТП. Водитель обязан был занести документы о ДТП и в свою страховую тоже. Хотя страховая виновника получала все документы об аварии через автоматическую систему ИРЦ на 2-й рабочий день  иначе бы пострадавший не получил бы деньги. 

На момент аварии моя машина была застрахована по КАСКО в том же СОГАЗЕ и я не заявлял о страховом случае, потому, как моя машина не пострадала. Но видимо денег которые я заплатил СОГАЗУ за КАСКО, ОСАГО и другие виды страхования СОГАЗУ показалось мало. Жадность она такая.

СОГАЗ выждала полтора года и вчинила регресс. Никто ни разу мне не позвонил, не сказал, что надо донести какие-то документы или у страховой есть претензии ко мне. На протяжении этих полтора года я платил за ипотечное страхование и другие виды страховок и заходил в офис СОГАЗА лично, он у нас в городе не большой. Никто и словом не обмолвился, хотя денежку с удовольствием принимали. И контакты мои были, потому как мне за неделю перед очередными взносами по страхованиям любезно звонили и клянчили денег.

В итоге суд растянувшийся почти на год. Первый судья нам помогал испрашивать документы для суда. СОГАЗ ничего не присылал, представитель на заседания ни разу не явился. Заседаний было больше 10. Я лично ходил к директору филиала и юристу, они только разводили руками.

По итогам, последнее заседание первой инстанции мы проиграли, потому, что поменялся судья, а он даже толком не читал наше дело. 

Во вторую инстанцию я уже пошёл с адвокатом, который заболел ровно в день заседания, её мы тоже проиграли, так как судья нас тоже особо не слушал. Потом  дважды адвокат не мог составить нормально бумаги чтобы подать в кассацию. И жену заворачивали в канцелярии.

В итоге плюнул я на всё это , послал всем этим «добрым людям» «лучи добра» , а особенно СОГАЗУ и закрыл все отношения с ними. Чего и другим советую.

Имейте ввиду, когда вы в страховую заносите деньги, вас ждут с распростёртыми объятьями. Но когда вы допускаете оплошность, которая в дальнейшем была учтена как ущемляющая права водителей, или просите свои деньги назад — будьте готовы увидеть не лицо страховой компании, а сами знаете что.

Очень надеюсь мой отзыв прочитают и сделают выбор ногами и деньгами не в пользу вышеназванной компании.

P.S. было ещё заявление о досрочном расторжении ипотечного страхования. Деньги вернули только через полгода. После нескольких заявлений и скандала в офисе.

www.banki.ru

Отзывы о страховой компании «СОГАЗ», мнения пользователей и клиентов страховой компании

Обратилась в компанию СОГАЗ, с которой у моего работодателя заключен корпоративный договор по полисам ДМС для сотрудников, на предмет согласования оплаты лабораторных анализов, по направлению врача.
После первого моего обращения, менеджер попросила выслать на электронную почту бланк направления на анализы. За получением информации о согласовании оплаты попросила перезвонить на следующий день.

На следующий день я перезвонила, менеджер… Читать далее

Обратилась в компанию СОГАЗ, с которой у моего работодателя заключен корпоративный договор по полисам ДМС для сотрудников, на предмет согласования оплаты лабораторных анализов, по направлению врача.
После первого моего обращения, менеджер попросила выслать на электронную почту бланк направления на анализы. За получением информации о согласовании оплаты попросила перезвонить на следующий день.

На следующий день я перезвонила, менеджер сообщила, что на направлении в обязательном порядке должен быть указан диагноз, несмотря на то, что стоит печать и подпись лечащего врача, а также, по возможности, предоставить лист осмотра. Предполагаемые 2 диагноза я сообщила устно, но это не устроило менеджера.
Половину следующего дня я потратила на дорогу до больницы и на то, чтобы отстоять очередь к врачу и вписать диагноз. В этот же день я отправила направление в страховую на рассмотрение.

Обратной связи от них я снова не получила ни по телефону, ни по электронной почте и перезвонила сама, т.к. мне необходимо было довольно срочно сдать данные анализы и ждать возможности уже не было. Обращаю внимание, что ни один из менеджеров за все время разговоров, мне так и не представился. После того, как я позвонила, менеджеры, не кладя трубку и не ставя в режим ожидания телефон, общались между собой, обсуждали мой диагноз в, мягко говоря, не слишком корректной форме. После выяснения, мне сообщили, что мой диагноз относится к исключениям и обслуживание по нему производиться не может, в том числе, если с данным диагнозом меня направят к другим специалистам.
Согласно полученной мной программе ДМС от СОГАЗ:
1. Списка исключений не приведено.
2.  Лабораторные исследования всех видов входят в программу и должны оплачиваться по ДМС. Ровно как и консультации специалистов.
После того, как я попыталась выяснить у менеджера подробности, меня переключили на другого специалиста (Если не ошибаюсь, назвали ее Оксана Владимировна), которая не представилась сама, не назвала свою должность, но потребовала представиться меня и изложить ситуацию. Далее она сама, довольно вежливо, предложила изучить мою программу и оказалось, что мой диагноз все-таки входит в список исключений. Назвала также пункт, в котором это описано. Параллельно я читала программу, которую СОГАЗ направил моему работодателю и тот, в свою очередь мне. Программа была абсолютно другая и не содержала списка исключений и указанного пункта. Я сообщила специалисту о том, что нам направлена другая программа, на что специалист ответила, что она не знает, какая у меня там программа, и запросить мне нужно нормальную у моего работодателя. Также я попыталась уточнить у специалиста про посещение других врачей по ДМС, к которым я получила направления от моего лечащего врача по моему диагнозу. На что специалист СОГАЗ ответила, что все направления с данным диагнозом не могут быть оплачены страховой компанией. Я снова попыталась уточнить, раз в программе указано, что по полису можно получить любую справку от врача из списка и полис покрывает данные расходы, то могу ли я обратиться к данному врачу за справкой? Мне ответили, что с данным диагнозом не могу. После этого я задала вопрос, могу ли я записаться к врачу-офтальмологу на прием, т.к. недавно я проходила медицинскую комиссию и заметила ухудшение зрения. Специалист СОГАЗА также потребовала выслать лист осмотра, который медицинским учреждением не выдается, при прохождении медицинской комиссии на вождение.

Как итог — с моим диагнозом, который не указан в направленной программе, и, согласно ей, не является исключением, я не могу воспользоваться ни одной из услуг, предусмотренных полисом ДМС и полис автоматически становится для меня бесполезен. После того, как я задала вопрос о полезности полиса лично для меня в моей ситуации, специалист ответила «ДЕВУШКА, ВЫ МЕНЯ УСЛЫШАЛИ». На этом разговор был окончен. Также для обращения к любому из специалистов по полису ДМС от СОГАЗА, мне необходимо предоставить подтверждающие документы (а, собственно, где их взять, если, при обращению к врачу, мы все зачастую руководствуемся собственными ощущениями?!).

Ужасное впечатление от менеджеров компании, от их общения, от качества предоставляемых услуг и некомпетентности «специалистов». После такого обращения планирую расторгнуть договор страхования в одностороннем порядке с СОГАЗ, также не советую всем иметь какие-либо отношения в принципе с этой компанией, учитывая и свой собственный опыт общения и массу негативных отзывов в сетях.

www.banki.ru

Отзывы о страховой компании «СОГАЗ», мнения пользователей и клиентов страховой компании

Страховали путешествие на Шри-Ланку, выбрали максимальную программу С, сумма на медицинские и экстренные расходы 40 000$, Несчастный случай 3000$, Гражданская ответственность 15 000$. За 5 дней до окончания покусала собака, сразу позвонили в страховую, заявили о случае, нам сказали перезвонят, скажут дальнейшие действия (рана рваная на ноге и руке, много крови, кровь не останавливается) был вечер, около 20.00.

Не дождавшись звонка… Читать далее

Страховали путешествие на Шри-Ланку, выбрали максимальную программу С, сумма на медицинские и экстренные расходы 40 000$, Несчастный случай 3000$, Гражданская ответственность 15 000$. За 5 дней до окончания покусала собака, сразу позвонили в страховую, заявили о случае, нам сказали перезвонят, скажут дальнейшие действия (рана рваная на ноге и руке, много крови, кровь не останавливается) был вечер, около 20.00.

Не дождавшись звонка позвонили повторно, нам сказали, что еще выясняют, куда нам нужно ехать, минут через 15 нам звонят, на ломанном английском объясняют, чтобы мы приезжали завтра к 9.00 и кладут трубку. Напомню, что раны рваные, идет кровь, мы звоним в страховую, объясняем ситуацию, они отвечают что разберутся, через 15 минут нам снова звонят, говорят чтобы приезжали, присылают адрес и имя врача (час спустя после обращения).

Приехав в больницу рану обработали перекисью водорода, помазали йодом и забинтовали, поставили прививку от столбняка, сказали приехать завтра.

С утра нам позвонила страховая, сообщила что они отказываются оплачивать прививки от бешенства (без объяснения причины) тем самым подвергая мою жизнь опасности. Приехав в назначенное время в больницу нам выдали счет на дальнейшее лечение, он составил 721 евро  за один укол (дешевле было ехать в аэропорт и лететь в Россию) соответственно мы от этой несказанной щедрости отказались.
Как в последствии выяснилось на Шри-Ланке первая помощь, в том числе и туристам, оказывается абсолютно бесплатно, и вакцинацию от бешенства так же можно сделать бесплатно, но так так время у нас до возвращения было немного, и проконсультировавшись с врачами мы приняли решение проводить вакцинацию дома, что и сделали сразу по прилету.

Обратившись в страховую по вопросу компенсации страхового случая нам сообщили, что компенсация за это не предполагается (?) и мы можем идти лесом со своими претензиями.

Небольшое резюме: Страховую компанию подбирали тщательно, изучали различные варианты, посчитали СОГАЗ надежной компанией, никогда так глубоко не ошибались — в итоге испорченный отдых, испорченные впечатления о страховой компании, и выкинутые в никуда деньги.

www.banki.ru

Отзывы о страховой компании «СОГАЗ», мнения пользователей и клиентов страховой компании

В согаз была подана претензия мной автором по поводу не начисления заслуженного КБМ моей женой К-нко Натальи Викторовны:

Через три дня КБМ изменился на 0,65-позвонили мне на телефон (указан в претензии), но когда решили страховать 14.04 (отъезд), КБМ стал опять 1. Написали жалобу:Сотрудники по телефону 88003330888  и 88442 253555 (13:10 вроде так начал звонить) все в один голос заявляет : мы должны явится к ним со всеми документами… Читать далее

В согаз была подана претензия мной автором по поводу не начисления заслуженного КБМ моей женой К-нко Натальи Викторовны:

[table]№1018336 / ОСАГО
17.03.2019Жалоба на качество обслуживания.При попытке заказать е-осага, кбм показывает 1, хотя по предыдущему полису кбм=0,7. Позвонили по телефону, сотрудница велела идти в офис и показывать новое ВУ. Почитала РСА, увидела «Страхователь может направить страховщику заявление о несогласии с примененным КБМ любым доступным средством связи: почтой России, электронной почтой.» Направляю Вам № нового моего ВУ 9908 144414, № старого ВУ 34ОК 669936. Номер последнего полиса Серия ХХХ № 0023086436, прошу восстановить КБМ, так как: согласно РСА «Как восстановить КБМ после замены водительского удостоверения, если нет действующего договора ОСАГО? Страхователю при заключении нового договора ОСАГО необходимо сообщить страховщику номера предыдущего и действующего водительского удостоверения.» о чем я выше Вам и сообщила. Прошу внести изменение по КБМ в РСА в кротчайшее время и сообщить мне по телефону +791784590**[/table]Через три дня КБМ изменился на 0,65-позвонили мне на телефон (указан в претензии), но когда решили страховать 14.04 (отъезд), КБМ стал опять 1. Написали жалобу:[table]№1094642 / ОСАГО

14.04.2019Жалоба на качество обслуживанияПри попытке заказать е-осага, кбм показывает 1, хотя по предыдущему полису кбм=0,7. Позвонили по телефону, телефон молчит. Мы Вам писали жалобу, что КБМ=1, Вы его восстановили через пару дней. Сейчас попытались оформить снова , Вы издеваетесь? Сколько можно? Или в Центробанк жаловаться? Я направляю Вам заявление о несогласии с примененным КБМ любым доступным средством связи: почтой России, электронной почтой.» Направляю Вам № нового моего ВУ 9908 144414, № старого ВУ 34ОК 669936. Номер последнего полиса Серия ХХХ № 0023086436, прошу восстановить КБМ, так как: согласно РСА «Как восстановить КБМ после замены водительского удостоверения, если нет действующего договора ОСАГО? Страхователю при заключении нового договора ОСАГО необходимо сообщить страховщику номера предыдущего и действующего водительского удостоверения.» о чем я выше Вам и сообщила. Прошу внести изменение по КБМ в РСА в кротчайшее время, не позднее полудня сегодняшнего дня, и сообщить мне по телефону +791784590**[/table]Сотрудники по телефону 88003330888  и 88442 253555 (13:10 вроде так начал звонить) все в один голос заявляет : мы должны явится к ним со всеми документами, 
однако «Страхователь может направить страховщику заявление о несогласии с примененным КБМ любым доступным средством связи: почтой России, электронной почтой.» Направляю Вам № нового моего ВУ 9908 144414, № старого ВУ 34ОК 669936. Номер последнего полиса Серия ХХХ № 0023086436, прошу восстановить КБМ, так как: согласно РСА «Как восстановить КБМ после замены водительского удостоверения, если нет действующего договора ОСАГО? Страхователю при заключении нового договора ОСАГО необходимо сообщить страховщику номера предыдущего и действующего водительского удостоверения.»

 о чем я выше Вам и сообщила.  Сотрудники вообще закона не знают, прошу БАНКИ.РУ оказать помощь в получении заслуженного КБМ, и если у БАНКИ.РУ есть возможность повлиять на отношение сотрудников СОГАЗ к клиентам (страхуемся по осаго года 4, не считая медицины) в более уважительном и справедливом отношении, повлияйте на них, будем Вам благодарны

www.banki.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *