Menu

Ресо выплаты по осаго отзывы 2018 – РЕСО Гарантия — «Бам! Машина в хлам! Какую сумму выплатит РЕСО по ОСАГО?»

РЕСО Гарантия — «Бам! Машина в хлам! Какую сумму выплатит РЕСО по ОСАГО?»

Всем привет, Дорогие Читатели! Никому не пожелаю узнать на своей шкуре, что такое выплаты по страховому случаю, напишу про свой опыт.

 

У нас не новая (от слова совсем) машина: Sebring 2002 гв. В прошлые годы мы страховались то в Альфе, то в Росгосстрахе, а в последний раз взяли полис в Ресо. Просто потому что страховой стол был ближе всего к дому.

 

По стоимости. У мужа 5 лет стажа — вышло 8300. Недавно вписывали в страховку меня (моим правам только-только исполнилось 3 года) — доплачивали еще 800 р, я так поняла, т.к. я не была вписана в ОСАГО за последний год.

 

Знаете, я всегда считала ОСАГО обыкновенным разводиловом, ведь мы-то адекватные водители, тем более, ездим мало и вероятность наступления страхового случая стремится к нулю … русская мудрость: и на старуху бывает проруха, тадам, вот и наступил страховой случай. И не просто легкая царапина: муж попал под Камаз и машину раскрутило по кольцу 😨. Теперь я уверена в безопасности этой модели: краш тест пройден — на муже ни царапинки. А вот машина….. практически в мясо.

 

 

Виновник — водитель камаза — сразу признал свою вину, в ГАИ (или как там их сейчас?) оформили все документы и мы отпавились в офис РЕСО на Непокоренных. Кстати, не давайте денег инспекторам, они такие пошаренные: в расчете на ваше шоковое состояние обязательно попросят денежку за «нормальное оформление».

 

Крайне желательно хотя бы немного вымыть машину перед экспертизой.

 

И так, в офисе нужно было занять электронную очередь, оформить документы и спуститься на 1 этаж в независимую экспертизу. Там живая очередь, нужно просто сразу зайти в кабинет, отметиться, а затем просто ждать, пока вызовет инспектор.

 

Около офиса постоянно вьются некие юристы, которые обещают вытрясти как можно больше денег из страховой. Не верьте им)) Кстати, в нашем случае, они обещали 120 000. О том, сколько нам заплатили ниже ⬇⬇⬇

 

Следующий этап — экспертиза внутренних повреждений. Она проходит в другом месте (туда я уже не поехала). Нужно записываться заранее. После этого документы отправляются в страховую. Решения нужно ждать около 3 недель.

 

Думаю, вам уже не терпится узнать, сколько же нам насчитали? *барабанная дробь****** 150 000 😏😏😏! И это действительно окупило ремонт! Я вообще думала, дадут максимум 60, а то и меньше)) конечно же, сервис искали очень бюджетный, детали, в основном, бу (но и машина ведь не новая, так что все справедливо).

 

Знаете, я больше никогда не буду говорить, что страхование не нужно.

По времени: часов 5 пришлось провести в ГАИ, в офисе минут 40, 1 независимая экспертиза — около 1 часа, 2 экспертиза — примерно 2 часа, но уже в другой день. Хамства или какого-то пренебрежения замечено не было)))

 

Теперь могу всем рекомендовать РЕСО как проверенного страховщика.

irecommend.ru

РЕСО Гарантия — «Как заполнить и получить электронный полис ОСАГО в 2018 году? Насколько обосновано требование страховой компании о предстраховом осмотре? Как общаются сотрудники в филиалах РЕСО, скажем в моем городе — Владимире!»

🖤🎀▂▃▅▇█▓▒░۩۞۩ВСЕМ САЛЮТ!۩۞۩░▒▓█▇▅▃▂🎀🖤

 

Отзыв на страховую компанию РЕСО Гарантия возник спонтанно, был спровоцирован свежими вчерашними событиями.

 

Являюсь автовладельцем уже 10 лет, за все время страховалась только в РЕСО, у меня максимальная для моего срока вождения скидка, т.к. я безаварийный водитель и молюсь, чтоб дальше так и было.

 

Про моего железного коня можно узнать ЗДЕСЬ.

 

Буквально вчера я была вся на нервах из-за посещения филиала РЕСО в г. Владимире.

 

Суть произошедшего крылась в том, что у меня закончился полис ОСАГО, ну в виду своего семейного положения, выехать заранее в офис и все сделать мне не удалось. То дети болеют, то я, сиделок и нянь у нас нет, бабушки все по фазендам да по работам.

 

Описываю ситуацию с точки зрения КЛИЕНТА, обратившегося в офис.

 

1. работали в офисе 2 сотрудницы — одна лет 30-35, другая за 50.

Та что помоложе, за 1,5 часа приняла только 1 клиента, между делом она то висела на личном телефоне, то подскакивала куда-то убегала, то просто делала зарядку — сели/встали… Короче не пойми чем занималась, и мною было принято решение пойти к той, что постарше, если получится

 

2. та что постарше приняла 4-ре человека за 1 час и на 5-м она засела когда молодая наконец-то начала вызывать меня последнюю в очереди по талонам, тыкала мышью в компе, чтобы очередь прокрутилась… в итоге позвала меня и сразу же заглянув в компьютер сказала, что без предварительного осмотра невозможно оформить мне страховой полис ОСАГО

 

Я страховала автомобили в данной компании все то время, что у меня есть права — 10 лет. Никогда с меня не требовали осмотр автомобиля. Ну это так лирика.

 

Теперь мои размышления с точки зрения юриста.

 

Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации № 263 от 07.05.2003, действующие с 13.04.2008, в разделе IV. «Срок действия, порядок заключения и изменения договора обязательного страхования» пункте 19 гласят, что:

 

п. 19. При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства по месту жительства страхователя (по месту нахождения юридического лица), если иное не вытекает из соглашения сторон.

С 2008 года как начали действовать эти правила, автомобиль на осмотр никто не просил предъявить. А тут вдруг попросили. С одной стороны законом закреплено ПРАВО, но импонирующей ему моей ОБЯЗАННОСТИ предоставлять автомобиль нет, однако из этого следует, что я могу не получить полис вообще.

 

Если полис просрочен и я не нарушая ПДД еду в страховую без авто, своим ходом, то мне должны предложить осмотр авто по его местонахождению, однако сотрудница этого даже не предложила, хотя видела что полис просрочен, не выяснив пешком я или может эвакуатор к их филиалу заказала за свой счет разумеется.

 

Правила говорят одно — по месту жительства страхователя, т.е. моего — с какой стати авто я должна пригонять к офису, нарушая ПДД и управляя авто без полиса ОСАГО.

 

Короче клиент — как хочешь, так и поступай…

 

Да, действительно за 60 дней до окончания полиса я могла приехать к ним на осмотр и пусть не обязана но могла пройти осмотр на месте филиала, но в жизни не все подчиняется правилам, я могу приехать когда захочу и думаю при соблюдении этики сотрудники должны предложить какие-либо варианты. А меня лишь молча отправили на осмотр, не разъяснив ничего и только лишь сказали, что осмотра еще и ждать надо, ибо сотрудника, производящего осмотр нет на рабочем месте! А есть ли автомобиль у крыльца офиса — никого не волнует Никто и не спросил

 

Что мы имеем:

  • порядок осмотра не разъяснен
  • сотрудника, производящего осмотр нет на месте — время появления — не ранее чем через 1 час
  • страховая считает, что я обязана предоставить авто на осмотр, если мне вообще нужен полис

Я не думаю, что каждому человеку, ценящему свое время, это удобно.

 

Далее… Я само собой знала что полис можно оформить электронно, но для меня более железным и надежным вариантом было оплатить и получить его с печатями организации и с оплаченной квитанцией.

 

Я юрист и для меня документы на руках с печатями и подписями представляют немаловажное значение.

 

Кроме того, сотрудница не разъяснила, что при оформлении полиса онлайн не нужен никакой осмотр, а прямо таки пыталась к нему склонить да еще и ждать осмотра, как будто ситуация вообще без вариантов.

 

Я же не понимала — если им так требуется осмотр, неужели оформление онлайн будет таким беспрепятственным.

 

Но это мне удалось выяснить, обратившись в страховую компанию РосГосСтрах, т.к. из Ресо я уехала после такого общения отвратного.

 

В РГС сотрудница мне объяснила, что мне будет удобнее оформить полис онлайн — осмотр в этом случае исключается. В РГС в это время зависла программа ОСАГО и полис мне также не смогли бы оформить. Не первый раз слышу что программы эти висят да и порою по 2 недели.

 

Т.е. человек вообще из другой страховой компании разжевал мне важную для меня информацию.

 

Да, вы скажете мне — что мешало залезть в интернет, все самой узнать и т.п.

Нет, товарищи — не всегда интернет дает ответы на все вопросы, тем более в каждом филиале и городе как видите у разных компаний свои причуды.

 

ВЕРДИКТ: в случае с данной страховой компанией, если вы хотите чего-то добиться и не потерять время — вам придется всё:

а) узнавать самим

б) делать самим

в) оформлять документы электронно и ходить с распечатанной бумажкой и подтираться ей

 

Ну а сотрудники будут пытаться всячески вставлять палки в колеса! В нашем филиале это любят!

 

🖤🎀ТЕПЕРЬ О МОЕМ ВЫХОДЕ ИЗ СИТУАЦИИ🖤🎀

Поскольку растягивать оформление полиса ОСАГО на неопределнное время я не собиралась, придержалась совета сотрудника РГС все же.

 

Поделюсь опытом оформления полиса онлайн.

 

1. Для начала следует зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Ресо Гарантия, если вы ранее не являлись клиентом этой СК, а если являлись, то есть вероятность что ранее вам выдавали логин и пароль

РЕСО отзывы полис ОСАГО

Сайт вам сам подскажет 2 варианта и после регистрации, либо для входа сайт переведет вас на эту страницу:

РЕСО отзывы полис ОСАГО

Логин это ваш номер телефона, пароль вам уже предоставлен системой.

 

2. Когда вы прошли регистрацию и зашли в личный кабинет под своим логином и паролем, видим следующее:

РЕСО отзывы полис ОСАГО

Жмем — Оформить полис.

 

3. Открывается страница с бланком для заполнения форм.

РЕСО отзывы полис ОСАГО

Если прокручивать страницу с бланком ниже вы увидите несколько разделов, которые вам необходимо заполнить: сведения об автомобиле, о страхователе, о документах на автомобиль и т.д.

РЕСО отзывы полис ОСАГО

Спокойно заполняем данные о себе и об автомобиле.

РЕСО отзывы полис ОСАГО

Если вы собственник и одновременно страхователь, то ставим галочку в соответствующем поле.

 

4. Автомобиль должен быть поставлен на учет, должен быть получен гос. номер, ваши документы также должны быть в наличии (ВУ). Также д.б. диагностическая карта о пройденном техосмотре (действительная по сроку). При отсутствии хотя бы 1 документа полис онлайн вы не сможете оформить.

Заполняем данные последней свежей диагностической карты:

РЕСО отзывы полис ОСАГО

5. Если вы будете управлять автомобилем только лично, тогда ниже в поле выбираем «Ограниченный список» и заполняем свои данные, если хотите включить еще каких-то определенных лиц, то добавляем строки и заполняем сведения на них.

РЕСО отзывы полис ОСАГО

Пункт Без ограничений подразумевает, что за руль автомобиля может сесть любое лицо, имеющее на руках все документы на ваш авто и данный страховой полис.

 

6. После того как заполнили все формы и ввели все данные, жмем кнопку «Рассчитать»

Система произведет расчет страховой премии, одновременно с этим отправит данные о всех лицах в полисе, об авто и документах для сверки через систему РСА, соответствующие сообщения об этом всплывут на странице.

РЕСО отзывы полис ОСАГО

7. Сайт попросит вас подтвердить вносимые вами сведения на достоверность, посредством получения кода на мобильный телефон, после получения и ввода кода, если все документы проверены на соответствие и подтверждены, из личного кабинета сайт перенаправит вас на страницу оплаты.

Оплату можно произвести только электронным способом — с банковской карты или иным, достаточные средства должны быть доступны для проведения операции.

 

8. После оплаты электронным способом вам будет предложено вернуться на сайт страховщика Ресо Гарантия, само собой мы возвращаемся и видим что в личном кабинете появилась ссылка на сформированный электронный полис ОСАГО в формате PDF-документа.

РЕСО отзывы полис ОСАГО

Жмем «скачать полис». После загрузки файла на компьютер можно распечатывать и больше ничего не требуется! Ваша машина застрахована!

 

9. Полис сохраняется в личном кабинете, можете его открыть и распечатывать хоть тоннами экземпляров, а в следующем году до срока его окончания вы можете также электронно его продлить.

РЕСО отзывы полис ОСАГО

💞🎀▂▃▅▇█▓▒░۩۞۩РЕЗУЛЬТАТ:۩۞۩░▒▓█▇▅▃▂🎀💞

 

Вы сделали все сами и вы довольны собой! Как и я!

 

А Ресо Гарантия в лице нашего филиала я ставлю 3, за все муки, за корпоративную культуру и отсутствие какой-либо этики общения с клиентами. За глупость сотрудников… которые не могут ничего объяснить, помочь и посодействовать…

 

Понабирали с улицы по объявлениям….

 

Отдельно хотелось бы сказать о страховых случаях — была 1 авария по вине другого владельца автомобиля, наш авто был поврежден, выплата производилась именно компанией Ресо Гарантия. Особых претензий по выплате и оформлению не возникло, хотя пришлось конечно агенту вопросов задавать, но все выяснили и вовремя оформили. Возмещение по полису было переведено.

 

Страховую тем не менее рекомендую, точнее больше её сайт, т.к. что ж вам и мне без полиса что ли ходить, если вы клиент Ресо… Ваши данные в системе если вы уже страховались там, заполнение и подтверждение данных будет происходить быстрее.

Через другие компании не факт что будет легче все оформить, но хотя бы получить электронный полис через сайт вполне возможно!
Ставлю 3 звезды и на этом ХВАТИТ!

А фото для отзывов делаю на ЭТОТ ТАПОК

На сайте я уже 5 лет!

Мой немного сатирический отзыв на IRecommend

irecommend.ru

РЕСО страхование отзывы на что стоит обратить внимание

Знакомясь с рассказами о работе страховой компании РЕСО, выявляются актуальные проблемы, волнующие клиентов. Немало отрицательных отзывов, но это объясняется тем, что человек скорее даст оценку, пребывая в неважном настроении от полученных услуг, нежели в положительном. Что заказчикам не нравится в сервисе этой компании:

  • Снижение качества функционирование сайта и обслуживания онлайн по сравнению с 2017 годом. Помощь специалистов возможна только через электронную почту.
  • Возмещение ущерба ниже требуемой нормы, задерживание компенсаций.
  • Неудобная и долгая регистрация документов.
  • Отсутствие тактичности в обращении персонала с покупателями

Но помимо неутешительных, есть и благоприятные, одобрительные мнения.

Так, например, мужчина из Хабаровска пишет, что,

обратившись в 5 организаций по страхованию, только РЕСО — единственная из всех, выдала свидетельство ОСАГО.  Благодарит за понятный простому пользователю интерфейс. Если нет ячейки для заполнения с нужной маркой автомобиля, можно добавить название. Расчет сделали правильный, оплата зачислилась быстро, и полис в короткий срок был доставлен через почту. Все превосходно и без особых нареканий.

Житель Волгоградской области так же не согласен с негативными откликами.

Многие фирмы по застрахованию сильно завышают цену на страховку. Множество сайтов других фирм не доступны в режиме онлайн и только на сайте РЕСО удалось застраховать машину себе и всем своим знакомым. У друзей были случаи с выплатой компенсации — все произошло без проблем. Если случались ошибки в документах — сотрудниками бесплатно было исправлено.

Автовладелец из Москвы так же доволен услугами данного предприятия.

На второй год получил дополнительные 35%. Изучив 10 топовых страх организаций пришел к выводу, что у РЕСО самые выгодные ставки. Оперативно и качественно в назначенное время произвели осмотр, были подписаны бумаги и меньше часа потребовалось для получения свид-ва КАСКО.  Очень рад сервису и рекомендует всем это предприятие.

Оценка девушки, которая страховала авто следующая:

понравилось оперативное решение проблем, и четкие инструкции от операторов, а также высоким качеством ремонта на СТО страховой. Упреки вызывают только орг моменты, проволочки с оформлением и задержки с доставкой редких деталей. Оцениваю на твердую четверку, обязательства свои выполняют, к работе замечаний нет.

reso-strahovanie.ru

«Низкие выплаты по ОСАГО» — отзыв клиента о «РЕСО-ГАРАНТИЯ» в проекте «Народный top. Рейтинг страховых компаний»

Низкие выплаты по ОСАГО

Добрый день!
В результате ДТП (я являюсь пострадавшей стороной) был причинен ущерб моему автомобилю (вмятина на двери багажника с повреждением лако-красочного покрытия, задний бампер (не ремонтопригоден, так как у него сломано основание, так же на нем имеются повреждения лако-красочного покрытия), задние парктроники не работают, задняя накладка бампера и задняя ПТФ не работает). По результат осмотра моего автомобиля экспертами страховой компании Ресо-Гарантия мне поступила выплата в размере, где-то 25 000р. При этом я писала заявление и предоставляла данные о том, что все перечисленные детали, были заменены год назад на новые (следовательно их амортизация меньше, чем у самого автомобиля, к слову сказать автомобиль 2013г.) и так же написала заявление об УТС автомобиля. К сожалению, данных выплат не на что не хватит. Так как один оригинальный новый бампер стоит значительно дороже. Печально, что страховая компания, которая по-идеи должна быть на моей стороне и получить компенсацию со страховой компании виновника ДТП, на столько занижает выплаты своих же клиентов. В дальнейшем буду делать независимую экспертизу и подавать в суд.
Номер выплатного дела ПР6919388

Отсутствует

1) Единственный офис в СПб куда необходимо приехать после ДТП и оформить всё и предоставить автомобиль на осмотр 2) Не совсем понятно, зачем вообще нужен этот осмотр, если те же выводы можно в принципе и фото сделать. У страховой компании отсутствует свой сервис(когда выбираешь выплату деньгами) для того, чтобы нормально осмотреть автомобиль и на скрытые дефекты. 3) При осмотре автомобиля, я объяснила, что у меня не работают после ДТП патронники и задняя ПТФ, и это видно, когда заводишь машину. Но «независимый» эксперт страховой компании лишь описал внешние повреждения(такие как, пластик на парктронике немного оторван). Итог: страховая компания делает, всё для того, чтобы занизить выплаты и по максимуму потратить нервы и время своих же клиентов.

Скорость выплат

Размер выплат

Качество обслуживания

www.asn-news.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *