Menu

Профессия модератор: Профессия модератор: Зарплата и требования (Обзор)

Содержание

Профессия модератор ⋆ %

Быстрая навигация по этой странице:

Первое, что делает большинство, когда просыпается утром, это берет в руки телефон. Вставляешь в уши наушники и слушаешь музыку, проверяет список сообщений, смотрит прогноз погоды, открывает новостную ленту. Кстати про наушники, которые не перестают удивлять своей способностью постоянно теряться: чехлы для наушников с легкостью решают эту проблему. Сеть интернет стала неотъемлемой частью нашей жизни, там мы ведем виртуальные беседы, ищем ответы на интересующие вопросы, делимся впечатлениями и опытом на различных форумах.

А кто-нибудь задумывался, кто обслуживает виртуальное пространство, следит за правилами приличия, вырезает ненормативную лексику из сообщений или удаляет их из чата, так как их содержание аморально или призывает к насилию. Именно такой работой занимаются модераторы.

Изначально, эти функции выполняли администраторы или сами владельцы сайтов, а когда перестали успевать за всем следить, появилась новая профессия – модератор.


Что делает модератор?

Функции модератора заключается в обеспечении порядка в виртуальных дискуссиях, проведении проверки сведений, которые оставляют пользователи, чтоб они соответствовали правилам сайта или группы. Чтобы юзеры чувствовали себя комфортно и могли свободно контактировать, вот для чего нужен модератор.

Не модерируемая платформа стремительно обрастает горой мусора, рекламой, ссылок на подозрительные ресурсы. Бурные обсуждения, при отсутствии стороннего наблюдения, имеют все шансы свестись к базарной перепалке с обоюдными оскорблениями. Иногда пользователи начинают флудить – вливать в беседу стороннюю тему, не имеющую отношения к группе или форуму.

По сути, модератор форумов тоже пользователь, но с особыми полномочиями. В зависимости от специфики ресурса, который он обслуживает, его обязанности могут отличаться:

— модератор веб-сайтов. Первая задача, которую выполняет модератор, это анализ оставляемых комментариев: если нормативные принципы не соблюдаются, сообщение удаляется, а пользователь получает предупреждение о нарушении. Еще одна обязанность – фильтровать и контролировать достоверность сведений, которые посетители оставляют на сайте: текст, объявления, данные о компаниях;

— модератор форума. Наблюдает, чтобы участники не переходили личных границ, соблюдали тему открытой беседы, не дублировали вопросы и создавали их в соответствующих разделах;

— модератор в социальных сетях. Сообщения в группах или сообществах должны быть по теме, не содержать оскорблений и спама.

Как стать модератором

Отличие модератора от администратора

Что делает модератор, он не имеет всех прав администратора, хотя это зависит от проекта. В чем отличие модератора от администратора и чем занимается каждый из них?

Работа модератора в небольшом сообществе:

— может удалить комментарий участника, если он нарушает правила группы или не соответствует нормам морали;

— в случае нарушения дисциплины выставляет юзеру предупреждение, если пользователь не реагирует, заносит его в черный список. Удалить из этого списка модератор тоже может;

— отслеживает добавленные членами сообщества фото-, видео-, аудиозаписи, при необходимости может их удалить;

— подтверждает или отклоняет заявки в сообщество;

— фильтрует и удаляет темы пользователей, не соответствующие группе.

Обязанности администратора:

— определяет руководящий состав сообщества, в том числе модератора;

— имеет доступ ко всей информации, может ее редактировать или удалять;

— может акцентировать внимание на определенных темах, создавать новые или править уже имеющиеся;

— редактировать или удалять записи участников в темах, корректировать комментарии;

— размещает, изменяет, удаляет видео-, фото-, аудиофайлы;

— просматривает статистические данные;

— обладает правами модератора.

В дополнение администратору могут быть назначены какие-то дополнительные обязанности.

Положительные стороны профессии

Основные преимущества – это свободный график и удаленная работа из любого места, благо, мобильные устройства это позволяют. Возможно сочетание с другими видами деятельности, в том числе с основной работой, что увеличит ваш заработок.

Можно совместить приятное с полезным: стать модератором сайта, темы которого вам знакомы и любопытны,  или знания могут пригодиться в учебе или работе. От такого сотрудничества каждая из сторон получает выгоду.

Деятельность сопряжена с общением, которого не достаточно многим фрилансерам и работникам на дому. Общение является необходимой психологической и духовной потребностью, при его недостатке человек может впасть в депрессию, поэтому в профессии модератора дополнительные плюсы могут найти люди с ограниченными физическими возможностями. На сайтах и форумах возможно не только вести мониторинг, но и найти новых друзей по интересам.

Обучиться всем необходимым навыкам модерации можно самостоятельно, методических материалов и рекомендаций в сети много. Обладать какими-то специализированными умениям не требуется.

Испытав свои организаторские способности и получив необходимые навыки, модератор может разработать собственный веб-сайт, чем увеличит свой доход: при достаточном развитии и продвижении рекламодатели будет выкладывать солидные суммы для размещения рекламы.

Недостатки профессии?

Однозначно определить недостатки такой вакансии сложно, проекты бывают разнообразными, а тематики неоднозначными. Большой объем предложений затрудняет задачу поиска работы. Еще сложнее отыскать постоянное место с приличным и стабильным окладом. Как будет развиваться эта профессия в будущем и насколько будет востребована, судить сложно.

О вреде долгого пребывания за монитором говорят все врачи, а модераторы много часов проводят за компьютером. Поэтому сотрудники этой сферы деятельности должны уделять повышенное внимание к своему здоровью: не перегружать голову, следить за осанкой, беречь глаза и нервы, не забывать про витамины и физические нагрузки.

Что необходимо уметь и знать?

Личные качества и умения легко спрятать за экраном монитора. Модераторы редко оставляют комментарии, а большую часть времени следят за активностью пользователей, поэтому сложно дать оценку их характера, степени образованности и другим свойствам.

Хороший модератор должен быть упорным, стрессоустойчивым, нацеленным на успех, терпеливым и бдительным.

Кроме этого приветствуются:

— знания в области психологии;

— способность провести психологический анализ, составить портрет условного собеседника по его манере изложения мыслей и дать прогноз его дальнейших действий;

— самообладаний и чувство такта, не навязчивость для посетителей сайта;

— беспристрастность и чувство справедливости. Пригодится в ситуациях, когда необходимо разрешить конфликт между юзерами или принять решение о внесении пользователя в черный список.

— умение грамотно формулировать свои мысли;

— вникание и понимание тем проекта. К примеру, не нужно брать на модерацию сайт про автопром, если вы не разбираетесь в автомобилях.

Все приведенные качества свойственны интеллигентным и образованным людям. Поэтому модераторы постоянно занимаются своим саморазвитием. Их многосторонние знания пригодятся для оценки содержания веб-ресурса.

Сколько получают модераторы?

Профессия модератора еще молода и имеет мало статистических данных, поэтому определить конечные суммы оклада проблематично. Размер заработка зависим от многих условий. Например, в социальных сетях модераторы могут работать за символическую плату, а на сайтах крупных компаний, проводя мониторинг отзывов потребителей и конкурентов, получать до 20 тыс. в месяц.

Самые большие оклады у модераторов сайтов (по сравнению с модераторами других ресурсов). При полном рабочем дне и графике 5/2, трудясь удаленно, человек получает приблизительно 15-20 тыс. При не полном рабочем дне оклад зависит от количества времени, которое уделяется данной работе. В общем, правила оплаты стандартные, как и в других организациях.

Зарплата модератора напрямую зависит от репутации и роста популярности сайта. Крупный и раскрученный форум способен платить модеру больше среднего. Однако наиболее востребованы модераторы по сайтам, а форумы стараются привлечь работников на общественных началах.

Для хорошего старта подойдет должность модератора сообщества в соцсетях. Прибыль будет небольшая, несколько тысяч в месяц, но даст возможность изучить и освоить модерирование, а в будущем создать свой стартап-ресурс и привлечь туда пользователей.

Как стать модератором и заработать на этом?

Достаточно иметь непрерывный доступ к сети и быть опытным пользователем ПК, чтобы стать модератором. От пенсионера до школьника, ограничений по возрасту нет. Нужны только навыки владения компьютером, которые можно получить на кратковременных курсах.

Основная цель современных интернет-специалистов – развитие коммуникаций. Отталкиваясь от этого, модераторы со знаниями в области филологии, маркетинга более востребованы. Веб-сайты с профильным уклоном в какую-либо область набирают модераторов с соответствующими знаниями, здесь может быть полезен ваш диплом об юридическом или техническом образовании, смотря какая специфика у ресурса.

Особой подготовки не нужно, хватит представления и понимания из чего состоит деятельность модератора. Если вы сомневаетесь в своих возможностях и, прежде чем приступать к серьезной работе, хотите накопить опыт, можете пойти волонтером в небольшую соцгруппу, таких предложений много. Если вы уже постоянный посетитель какого-либо крупного форума и активно принимаете участие в различных дискуссиях, отправьте администрации предложение о сотрудничестве. В знакомой среде будет легче ориентироваться. Администратор проведет все технические действия и назначит вас модератором.

Если на ресурсе большая активность, модератору могут понадобиться помощники, которые разделять его полномочия. Одному могут дать задание редактировать посты, но не удалять их. Другому, отслеживать активность пользователей, но не блокировать их без согласования с супер-модератором. Супер-модератор – это модератор, чьи права в большей степени приближены к администраторским, начальник всех модеров форума или сайта.

Где отыскать модератора?

Специалиста можно выбрать:

— на сайтах фриланса, резюме на них оставляют сами соискатели. Или можно разместить свое объявление о вакансии;

— на глобальные сайтах по поиску работы, таких как работа.ру или avito;

— на форумах или соцсетях со схожей тематикой среди активных пользователей;

— разместив объявление на своем форуме или сайте, возможно оно заинтересует кого-то из юзеров.

Где искать работу?

Количество интернет ресурсов во Всемирной Паутине растет с каждым днем, множатся, как грибы после дождя. С увеличением их числа появляются новые вакантные места.

Модераторы требуются как крупным компаниям, так и небольшим группам в социальных сетях. Компания Yandex, платформы Одноклассники и Вконтакте (и др. солидные наниматели) проводят наборы в свои команды. Объявления о вакансиях они обычно размещают в одноименных разделах своих официальных страниц.

В соцгруппах и сообществах информацию о вакантной должности модератора размещает администрация, либо можно самостоятельно отправить сообщение админу со своим резюме.

Подобную вакантную должность можно отыскать на биржах фриланса.

Собственники нередко размещают объявления на своих интернет-ресурсах или отправляют предложения самым активным комментаторам.


Модератор – сравнительно легкая, но серьезная профессия.

Она придется по душе бдительным и уравновешенным людям, которым нравятся виртуальные беседы. Подобные работники необходимы собственникам веб-сайтов, форумов, групп в соц. сетях. Овладеть профессией модератора в короткий срок и получать за это вознаграждение может каждый и без посторонней помощи.

Начинающие специалисты в области модерации могут рассматривать этот вид деятельности как подработку с дополнительным доходом для семьи, пользоваться бонусами или другими «плюшками» от работодателей. «Старички» способны сопровождать сразу несколько платформ и получать за это кругленькие суммы.

Не спутайте профессию модератора с модератором мероприятия, их обязанности схожи, только модер мероприятия следит за порядком на личных встречах, а не виртуальных).

Модераторы соцсетей. Как сохранить психику в работе с жутким контентом

  • Джейн Уэйкфилд
  • Корреспондент по вопросам технологий

Автор фото, Facebook

Подпись к фото,

Офис модераторов в Эссене, Германия

"Уволившись, я три года никому не пожимала рук. Я увидела, на что способны люди и насколько они отвратительны. Я не хотела ни к кому прикасаться. Люди вызывали у меня отвращение".

Роуз Боуден рассказывает о своем опыте работы модератором контента в MySpace, где она должна была просматривать худшее, что было в этой соцсети, - чтобы всего этого не увидели остальные.

Ее бывшая профессия стала еще важнее теперь, когда соцсети стали чрезвычайно влиятельными, а пользовательский контент заполонил интернет.

В "Фейсбуке" работают 7,5 тыс. модераторов - круглосуточно, по всему миру. Они вынуждены просматривать фото и видео с детским порно, зоофилией, обезглавливаниями, пытками, изнасилованиями и убийствами.

Селена Скола, одна из таких модераторов, сейчас судится с соцсетью из-за психологической травмы, нанесенной ей просмотром тысяч часов шокирующего контента.

Скола утверждает, что Facebook и его подрядчик Pro Unlimited не смогли обеспечить ее психологическую безопасность.

По ее словам, сейчас она страдает от посттравматического стрессового расстройства из-за всего, что ей пришлось увидеть в сети.

Ее дело, вероятно, прольет некоторый свет на скрытый для наших глаз мир модерации контента и поставит вопрос о том, должны ли люди вообще заниматься такой работой.

Сара Робертс, доцент из Университета Калифорнии, изучала модерацию контента восемь лет. Она считает, что такая профессия - прямой путь к психическим расстройствам.

"Нет публичных исследований долгосрочных последствий этой работы, - говорит Сара Робертс. - Количество людей, работающих в этой сфере, растет в геометрической прогрессии, и нам уже пора начать беспокоиться".

"Нет никакого долгосрочного плана поддержки этих людей после увольнения. Ожидается, что они просто вернутся к нормальной жизни", - добавляет она.

"Только с цифрами"

Роуз Боуден работала в финансовой компании, пока в 2005 году не устроилась в MySpace. Уже в 2008 году она с радостью вернулась в свою прежнюю профессию, потому что работать в соцсети стало невозможно.

Но Роуз хочет знать, что случилось с командой модераторов, которых она тренировала на своей предыдущей работе.

"Что случилось со всеми этими людьми, которые по ночам смотрели видео отрубания голов? Важно это знать",- говорит она.

Когда Роуз начинала работать в ночные смены в MySpace, почти не было инструкций о том, как модерировать соцсеть.

"Мы сами придумывали правила. Смотрели порно и думали: бикини на тонких бретельках - это обнаженка? А сколько секса - слишком много для MySpace? Изобретали правила по ходу работы", - вспоминает она.

"Должны ли мы разрешать видео, где кто-то кому-то отрезает голову? Нет, а если это мультфильм? Если это "Том и Джерри"?"

Сотрудникам не предлагали никакой эмоциональной поддержки, и она всегда говорила своей команде: "Это нормально - выйти, прогуляться. Можно и поплакать. Главное, чтоб вас не стошнило прямо на рабочем месте".

И когда дело доходило до просмотра контента, ее совет коллегам был: "Просто закройте на это глаза и тогда вы сможете все это как бы не видеть".

Психологическая помощь

Компания признала, что эта работа - не для всех и что нанимают на нее только тех, кто сможет справиться с "неизбежными вызовами профессии".

Но несмотря на обещания позаботиться об этих людях, Facebook отдает эту работу внешним подрядчикам.

Профессор Робертс считает, что такая практика - способ снять с себя ответственность.

"В IT-индустрии работу часто передают подрядчикам. Это снижает издержки, но и допускает определенную организационную дистанцию, когда такие случаи, как со Скола, неизбежны", - говорит он.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Чем больше люди делятся онлайн-контентом, тем важнее его квалифицированная модерация

Facebook проверяет кандидатов в модераторы на психологическую устойчивость еще на этапе отбора. Все они проходят минимум 80 часов работы под руководством инструктора в симуляции системы, прежде чем им дадут работать с реальной соцсетью.

Компания наняла четверых клинических психологов, и у всех модераторов контента есть к ним доступ.

Питер Фридман руководит компанией LiveWorld, которая уже 20 лет предоставляет услуги модерации контента таким гигантам как AOL, eBay и Apple.

По его словам, сотрудники крайне редко пользуются психологической помощью. Профессор Робертс не удивлена.

"Если условие работы - умение справляться со стрессом, они не хотят, чтобы наниматель думал, что они на это неспособны, - говорит профессор Робертс. - Сотрудники опасаются, что на них тут же навесят ярлык, если они воспользуются этими услугами".

Автор фото, Getty Images

У LiveWorld сейчас за плечами уже больше миллиона часов модерации контента, и Фридман может дать несколько советов.

  • Важно, какая в компании культура вокруг модератора. Они должны чувствовать уверенность в себе. Если давать стажерам изображения с насилием над детьми, это может испортить атмосферу во всей компании.
  • В компании должна быть спокойная атмосфера, а не как в колл-центре. Модераторы должны чувствовать нашу круглосуточную поддержку.
  • Смены должны быть относительно короткими. Для самого отвратительного контента - от 30 минут до 3,5 часов.
  • Работа может не подойти религиозным или слишком консервативным людям, которым сложнее иметь дело с таким контентом.
  • Идеальный кандидат - тот, кто уже принимает соцсети со всеми их плюсами и минусами и кто может честно сказать: "Мне нужен перерыв - на день, на неделю или на месяц".
  • Нужна эмоциональная зрелость. Студент колледжа справится хуже, чем женщина, успевшая стать матерью.

Компания Facebook признает, что модерация контента в сегодняшних масштабах - это все еще во многом неизведанная территория.

"В какой-то степени мы вынуждены учиться на ходу", - признала администрация этой соцсети в своем блоге.

На страже пользовательского контента: непростые будни модераторов «ВКонтакте»

Не так давно интернет-издание The Verge познакомило своих читателей с работой модераторов Face­book, которые из-за постоянного стресса вынуждены расслабляться при помощи наркотиков и секса на рабочем месте. А как поживают люди, следящие за порядком в самой популярной русскоязычной соцсети «ВКонтакте»? Журналистам портала Tjour­nal удалось пообщаться с работниками этой компании, которые рассказали немало интересного о своих буднях.

Чтобы понять, чем отличается работа модераторов в Face­book и «ВКонтакте», ребята из TJ взяли интервью у 11 бывших и действующих сотрудников российской компании, среди которых модераторы, спам-аналитики и агенты поддержки. Одни из них отказались называть свои имена, другие избегали некоторых вопросов, но, несмотря на это, составить картину того, как поживают бойцы невидимого интернет-фронта, у журналистов получилось.

Профессия модератора «ВКонтакте» всегда была преисполнена загадками и окружена мифами. Эти специалисты заняты выявлением и удалением запрещенного правилами соцсети видео- и фото- и текстового контента. Точное количество модераторов выяснить не удалось, но, согласно информации, размещенной на странице «ВКонтакте с авторами», с 2010 года их количество увеличилось с 10 до нескольких сотен.

Первые модераторы работали на чистом энтузиазме и даже не получали зарплату. Попадали люди в команду случайным образом – руководство соцсети просто приглашало к сотрудничеству наиболее активных пользователей. Вот как описывает такой процесс приема на работу бывший работник отдела модерации:

«На заре «ВКонтакте» была такая штука — «модерация имен». Было важно, чтобы люди находили друг друга по именам, поэтому смены имени проверялись на правдоподобность, немалый процент вручную. Платили за это голосами. Модераторов имен требовалось много, и некоторых выбирали случайно из пользователей, никак не связанных с командой и никак не стремившихся в нее попасть. По активности на сайте и адекватности личной страницы.Просыпается человек, заходит на страницу — а у него кнопка модерирования имен появилась внезапно. Пара человек из них стали очень хорошими модераторами контента потом».

Немного позже появились агенты поддержки, задача которых – отвечать на жалобы пользователей. Этих сотрудников набирали уже организованно, через раздел «Вакансии». В то же время модераторов продолжали приглашать непубличным образом, среди людей, которые, знают как работает соцсеть, но не подходящих в качестве агентов из-за неумения или нежелания общаться с людьми.

Случалось и так, что агенты поддержки разочаровывались в своей работе и уходили в модераторы. Это вполне закономерная профессиональная трансформация – человек пресыщался общением с пользователями (а они бывают разными) и брал в руки карающий меч.

Чаще всего пользователи соцсети жалуются на порнографию, спам, оскорбления и рекламу. Среди модераторов существует специализация – отдельная группа отвечает за борьбу с шок-контентом, детским порно и просто насилием. Это наиболее засекреченное подразделение модераторов – их имена и даже то, как называется их отдел – это закрытая для общего доступа информация. Такой подход обеспечивает сотрудников от преследования пользователей, нарушающих правила социальной сети.

Сейчас стать модератором «ВКонтакте» можно при помощи специальной формы, в которой всего три вопроса: чем спам отличается от флуда, чем порнография отличается от эротики и где находится грань между намеренным оскорблением и эмоциональной дискуссией. Требования к претендентам предельно просты – образование не требуется, как и опыт работы – достаточно иметь аккаунт «ВКонтакте».

Ответившие правильно на вопросы, заданные в форме, соискатели, проходят специальный тест. На этом этапе проверяется способность претендентов к аналитическому мышлению, а также их возможности в обработке больших массивов информации. Претендующие на должность модератора должны проживать в Москве или Петербурге, хотя работа является удаленной.

Один из действующих модераторов, назвавшийся Олегом, сообщил, что жесткого рабочего графика у представителей его профессии нет, но работе все равно приходится отдавать не менее 8 часов в день. Модератор Сергей добавил, что работать можно «под настроение», но всегда остро стоит вопрос самоорганизации.

Модераторы могут приходить и в офис «ВКонтакте», хотя отдельного помещения для этой группы сотрудников не предусмотрено. Они могут расположиться для работы в общем коворкинге, среди агентов поддержки, спам-аналитики и другие «вольные» специалисты. Да, этот коворкинг находится не в здании «Зингер» на Невском проспекте Питера, где расположен центральный офис компании.

Работа на дому привлекает многих соискателей должности модератора. Вот что об этом говорит один из бывших сотрудников соцсети, не пожелавший назвать свое имя:

«Наверное, основной плюс нашей работы — нет никакого офиса. Работа ведётся из дома. Глаза открыл, и уже на работе. Можно даже не умываться, всё равно никто не заметит. Просто мечта социофоба-интроверта».

Изначально труд модератора оценивался по количеству отработанных часов. Сейчас все гораздо проще – работодателя интересует количество обработанного за неделю материала. Также учитывается и то, насколько оперативно модератор реагирует на жалобы пользователей.

Все сотрудники разделены на группы, которые периодически проверяют работу друг друга – этим обеспечивается беспристрастность. Работу отдельного модератора может проверить и его руководитель – иногда выборочно рассматриваются даже отдельные обработанные сотрудником посты.

Страницу «ВКонтакте», принадлежащую модератору, невозможно отличить от страницы любого другого пользователя. На ней нет никаких указаний, что этот человек работает в компании. При устройстве на работу сотрудники также подписывают договор о неразглашении (NDA). Для тех, кто работает с контентом пользователей, разработаны строгие правила, несоблюдение которых грозит мгновенным увольнением.

  • Модератору запрещено раскрывать имена пользователей, а также сообщать кому-либо о том, какая информация им была удалена;
  • Договор NDA запрещает показывать посторонним рабочий стол модератора, интерфейс, который он использует, а также раскрывать способы обнаружения запрещенного контента;
  • Работник должен отчитываться за каждый удаленный пользовательский пост, бан или ответ на жалобу в системе модерации.

Система сохраняет информацию о действиях модераторов, устройствах, с которых происходил вход, а также отчеты о проделанной работе. В случае если руководитель засомневается в правильности действия своего подчиненного, он имеет полное право потребовать объяснение о том или ином принятом решении.

В первые годы существования соцсети модерация была сложной и трудоемкой, так как проводилась полностью вручную. Сейчас обработка контента упрощена и не занимает много времени. Программа, разработанная специалистами «ВКонтакте», отбирает подозрительный контент по особому алгоритму и предлагает модератору для рассмотрения. Остается лишь принять решение, что не всегда просто, и нажать одну из кнопок: «Забанить» или «Оставить».

Модераторы рассказывают о том, что им ежедневно приходится погружаться на самое дно человеческих пороков. Тысячи роликов с убийствами, драками, издевательствами над взрослыми, детьми и животными проходят перед их глазами. Это не может не накладывать отпечаток на восприятие мира модераторами. Кто-то не смог позавтракать, промодерировав с утра пост с расчлененкой после месяца работы, а кто-то наоборот, стал абсолютно нечувствителен к шок-контенту уже через пару дней.

Нужно отметить, что в отличие от ранимых модераторов Face­book, работники нашей соцсети не рыдают по ночам в подушку, не ходят к психологу и не меняют религиозные взгляды. Несколько человек признались, что благодаря работе стали ограничивать себя в курении и употреблении алкоголя, а кое-кто сообщил, что стал более циничным.

Все модераторы говорят о том, что при работе с шок-контентом их выручает черный юмор, свежие мемы и трезвый взгляд на окружающий мир. Обращения к психологам бывают, но они происходят очень нечасто. Один из бывших модераторов сказал, что его, как человека, выросшего в России 1990‑х, не могут напугать картинки из интернета.

Можно сказать, что парней и девушек, модерирующих контент для «ВКонтакте», удивляют страдания их коллег из Face­book и YouTube. Кроме этого, им непонятно, почему эти люди, жалуясь на неимоверные страдания, не уходят с работы и продолжают испытывать дискомфорт.

При этом одна из девушек-модераторов со смехом сообщила, что она сама и все ее коллеги несколько «профдеформированы». По ее словам, обычный человек будет шокирован обсуждениями некрофилии, расчлененки и других «прелестей», которые царят в особом модераторском чате.

За работу с порнографией и шок-контентом модераторы получают отдельную надбавку, поэтому на профессиональные трудности предпочитают не жаловаться. Отвлекаться многим помогают прогулки, чтение книг, спорт, походы в кинотеатры и на концерты. Но времени для всего этого остается не так уж и много, ведь модератор должен быть готов отреагировать на жалобу в любой момент, кроме дней положенных ему как выходные.

На вопросы о размерах заработной платы модераторы предпочитают не отвечать, хотя правила работодателя ничего не говорят по этому поводу. Журналистам лишь удалось узнать, что ребята не жалуются на оплату и кроме этого знают, что усердный труд будет вознагражден премией.

Как оказалось – не все сотрудники работают на соцсеть ради денег. Многим нравится их профессия, а также привлекает чувство причастности к всемирно известной соцсети, объединяющей десятки миллионов людей.

Смотрите также: «Я.Аура»: чего стоит ожидать от новой соцсети Яндекса

Источник: Tjournal

А вы знали, что у нас есть Instagram и Telegram?

Подписывайтесь, если вы ценитель красивых фото и интересных историй!

Профессии будущего в сфере образования

Ниже приведен список профессий будущего сферы образования, которые могут появиться в России в ближайшие 5-15 лет.

Рост конкуренции среди специалистов приводит к стремлению усовершенствовать и прокачать свои умственные способности.

Тренер по mind-фитнесу будет заниматься разработкой программ для улучшения памяти, скорости чтения, устного счета, концентрации внимания и т.д. Программы будут учитывать индивидуальные особенности человека, например психотип и темперамент. Подобный центр когнитивного развития уже появился в США.

На что ориентироваться сегодня? Заниматься развитием когнитивных способностей людей и их обучением можно уже сейчас. Например, в качестве тренера по развитию памяти. Чтобы заниматься разработкой программ, основываясь на индивидуальных особенностях личности человека, необходимы знания в области психологии. Также вполне возможно, что профессия тренера по mind-фитнесу зародится как одна из областей деятельности тренингового менеджера, а затем оформится в самостоятельную позицию.

Данная профессия распространена в социологии, психологии, маркетинге. Добралась она и до образования. Дискуссии и групповые обсуждения с модератором в роли ведущего способствуют самовыражению учащихся и повышают интерес к обсуждаемому предмету. Не так давно такая практика стала применяться в российском образовании. Можно предположить, что со временем модератор станет неотъемлемой частью большинства образовательных организаций.

На что ориентироваться сегодня? Так как профессия модератора уже существует, получить необходимые знания и навыки несложно. Большим преимуществом будет опыт работы с детьми или подростками.

Образование будущего станет ориентировано в большей степени знания и умения учащихся, которые можно будет применить на практике. На этой волне появится профессия учителя-практика, который будет строить образовательный процесс на разборе конкретных кейсов и создании разного рода проектов. Такая образовательная деятельность научит работать в команде, выступать на публике, даст представление об этапах создания проекта. Практическое обучение будет подкреплено теоретическим материалом.

На что ориентироваться сегодня? Основа основ в данной сфере как ни крути — педагогическое образование, умение работать с детьми и подростками. Возможно, стоит начать разработку учебных программ, сделав упор на практику и различную проектную деятельность.

Образование становится все более индивидуализированным. В ближайшем будущем для учащихся будут разрабатываться персональные планы занятий, соответствующих их склонностям, интересам и обучаемости. Тьютор сопровождает индивидуальные занятия учащегося, поддерживая его. Также в обязанности такого специалиста входит консультирование и помощь в выборе будущей профессии.

На что ориентироваться сегодня? Опять же важную роль играет педагогическое образование. Также можно попробовать начать с репетиторства, где уже сейчас практикуется индивидуальный процесс обучения и персональный подход к каждому ученику.

Современный ритм жизни человека совершенно не способствует его продуктивной работе. Эту проблему помогут решить разработчики устройств для управления сознанием. Они займутся созданием специальных программ и инструментов с целью научить клиента управлять своими эмоциями. Разработанные устройства позволят вводить человека в продуктивное состояние сознания, например повысят концентрацию внимания либо будут настраивать на релаксацию.

На что ориентироваться сегодня? Упор необходимо сделать на получении навыков программирования. Также будет очень кстати наличие психологического образования, так как потребуется разбираться в состояниях сознания и понимать, что это такое. Возможно, стоит обратить внимание на искусство гипноза.

Кристина Алахвердиева, автор статьи

Профессии будущего в сфере ИТ
Профессии будущего в сфере менеджмента
Профессии будущего в сфере строительства и городского хозяйства
Профессии будущего в сфере экономики

«Некоторые вещи просто нельзя забыть»: почему работа контент-модераторов это ад

«Моя мама всегда говорила мне, что если я не буду хорошо учиться, то буду работать мусорщицей. Целыми днями только и делать, что собирать мусор».

Когда молодая филиппинка устроилась на должность контент-модератора, то поняла, что ее работа не слишком отличается от мрачных перспектив, которые ей рисовала мать. Каждый день модераторы контента изучают, оценивают и удаляют медиаданные на Facebook, YouTube и Twitter. Попадается всякое — от видео с обезглавливанием до детской порнографии. Ежедневно приходится просматривать около 25 тысяч фотографий, а правила их оценки диктуются корпорациями и зачастую очень размыты.

Немецкие кинорежиссеры Мориц Ризевик и Ганс Блок потратили четыре года, чтобы узнать, как устроена работа контент-модераторов в Маниле. Именно здесь живет большинство модераторов контента, работающих на Кремниевую долину. Крупные корпорации нанимают модераторов у сторонних компаний, которые ищут людей за границей США для непосредственного выполнения работы.

«Эта очень скрытная индустрия, — утверждает Блок. — Когда кто-то исполняет заказ Facebook, про такого человека говорят, что он работает над проектом ”Медоед“. Всюду используются кодовые слова, чтобы никто не знал, на кого работают модераторы».

Съемки документального фильма начались в 2015 году — первые восемь месяцев режиссеры пытались отследить компании, занимающиеся модерацией контента, и найти сотрудников, которые готовы рассказать о своей работе на камеру.

«В этих компаниях пользуются услугами частных охранных агентств, чтобы никто из модераторов не общался с журналистами. Они сфотографировали нашу съемочную команду и показали снимки сотрудникам, сказав, что немедленно уволят того, кто с нами заговорит», — рассказал Блок.

«Пришлось думать, как же нам снять фильм. В офисах стояли рамки, как аэропорту, так что скрытую камеру было невозможно пронести, — вспоминает Ризевик. — Кроме того, мы не хотели навредить модераторам, да и качество съемки было бы плохим».

Кадр из фильма «Чистильщики».

В итоге режиссерам пришлось пойти на хитрость. 90% фильма было снято ночью, из-за чего Манила в кадре чем-то напоминала Готэм или город из «Бегущего по лезвию». По словам авторов документального фильма, такая съемка подчеркнула важную деталь работы модераторов: днем американцы публикуют больше всего контента в социальных сетях, поэтому чтобы все просмотреть модераторам приходится работать в ночную смену.

В фильме модераторов показывают работающими в темном и пустом офисном здании. «Нам случайно удалось найти заброшенное здание, где когда-то работала команда модераторов, а потом их компания переехала. Мы его арендовали и пригласили реальных модераторов, чтобы те могли рассказать обо всем без особого риска», — пояснил Ризевик.

В фильме показано, что во время работы модераторы должны нажать зеленую или красную кнопку, чтобы одобрить или удалить тот или иной контент. По словам режиссеров, они смогли создать точную имитацию реального интерфейса программы, в которой работают модераторы.

Кадр из фильма «Чистильщики».

В своей картине Ризевик и Блок не пытаются ответить на какие-либо важные вопросы или сделать вывод — они просто показывают с какими проблемами сталкиваются модераторы. Люди, занимающиеся такой работой, страдают от психологического давления и иногда просто не могут выкинуть из головы увиденное.

«Сначала это выглядело шуткой, — вспоминает один модератор. — Мы не думали, что все реально. Парень пытался повеситься в прямом эфире и его смотрело несколько тысяч. В чате были комментарии вроде: “Не надо, не совершай самоубийство!”. А кто-то, наоборот, подбадривал и говорил: “Давай! Сделай это!”. Мы не могли вмешаться, пока не стало бы совершенно ясно, что парень собирается покончить с собой, иначе у нас бы возникли проблемы. Когда он залез на стул с веревкой на шее, мы начали нервничать — неужели все всерьез? А потом он взял и повесился».

Хоть в фильме не показывают отрывки из этой трансляции, картина все равно позволяет почувствовать ужасные моменты, которые пережили модераторы.

Ни одна из крупных социальных сетей вроде Facebook, Google или Twitter не участвовала в съемках документальной картины.

«С самого начала мы приглашали эти компании, чтобы те могли открыто обсудить тему работы модераторов, — рассказал Блок. — Мы не собирались их очернять. Нам хотелось с ними открыто сотрудничать, но никто из них нам не ответил. Нас это очень расстроило. Facebook называет себя открытой компанией, но мы столкнулись с полной закрытостью. Словно Кремниевая долина укрыта завесой молчания».

Источник.


Материалы по теме:

Количество модераторов Facebook превышает размер всего штата Twitter

Instagram использует искусственный интеллект для модерации негативных комментариев

Опубликованы «секретные» внутренние правила цензуры в Facebook

«Вас раздавят, как букашку»: как в Кремниевой долине борются с утечками информации

Кто такой модератор и как им стать? | Рутвет

Оглавление:

  1. Модератор: кто это и что должен делать?
  2. Права и обязанности модератора
  3. Сколько зарабатывают модераторы?
  4. Как стать модератором и что для этого нужно?

Модератор — это сравнительно новая профессия, которая достаточно простая, но тем не менее очень ответственная. Такая профессия подойдет уравновешенным и внимательным людям, которые любят общение и новую информацию. Модераторы являются незаменимыми сотрудниками различных тематических сайтов, блогов и форумов, групп в социальных сетях.  На плечи этих работников большой груз ответственности, связанный с поддержанием порядка в обсуждениях. Модераторы также проверяют информацию, выложенную пользователями на предмет соответствия ее правилам различных сайтов и групп. Нужны такие специалисты для того, чтобы посетителям сайтов было максимально комфортно общаться и обмениваться мнения на интернет-ресурсе. В компетенции такого специалиста сразу несколько основных задач. На сайтах у них есть два направления для деятельности. Первая из них — это контролировать обсуждения и при необходимости удалять те из них, которые не соответствуют правилам ресурса. Вторая задача модератора на сайте сводится к проверке информации, что выкладывается пользователями. Также они осуществляют поддержание порядка на различных форумах. В их обязанности входит контролировать высказывания участников, осуществлять проверку информации на предмет дублирования и отхождения ее от конкретной темы. В группах социальных сетей они следят за отсутствием спама и оскорбительных комментариев к постам.

О профессии модератора подробнее в видео.

Несмотря на то, что модератор имеет меньший список полномочий в отличие от администратора сайта, его роль в общем построении процесса очень велика. Благодаря модерации ресурсов в Интернете происходит беспрерывный контроль поведения посетителей форумов и сайтов.  В обязанности модераторов входит выполнение премодерации. То есть проверка информации до начала ее публикации. Модератор изначально выполняет проверку темы, мониторить сообщения пользователей и только потом выкладывает ее на ресурсе. В том случае, если тема не подходит модератор в праве отклонить ее.

Главная особенность такой профессии в том, что модератор может на свое усмотрение отклонять или принимать определенные темы. После публикации материала происходит процесс постмодерации. То есть осуществляется проверка информации после ее выкладки. Достоинство такого способа в том, что тема практически моментально может появится на форуме или сайте. Кроме того, у профессии модератора есть несколько разновидностей. Например, главный модератор — это человек, который обязан выполнять контроль младших подчиненных, а также может участвовать в назначении новых сотрудников для модераторского состава. Сама же команда модераторов может состоять из работников, которые будут отвечать за конкретные вопросы, связанные:

  • С написанием комментов в блогах;
  • За соблюдение правил общения в чате;
  • Контролем ленты новостей.

Сколько зарабатывают модераторы?

Поскольку работа модератором не считается сложной, то и оплата за нее не столь высока. Поэтому стать модераторами в основном желают студенты, которые используют такую возможность в качестве подработки. Гораздо чаще модераторами выявляют желание работать либо собственники ресурса в Интернете, либо волонтеры. Для работы модератором не требуются какие-то особые навыки и оборудование.Чтобы работать с различными интернет ресурсами в таком амплуа достаточно иметь компьютер и бесперебойный Интернет. Главное, чтобы исполнитель имел определенные навыки в выполнении простых операций по редактированию и удалению сообщений на разных движках блогов и форумов. Кроме того, модератор должен понимать, что представляет собой блокировка и внесение пользователей в черный список. Собственно, по этой причине модераторами большинства ресурсов становятся как раз пользователи того же интернет источника.

Читайте также «Чем нужно питаться на завтрак: мнение диетологов

И материал «Поиск проблемы: почему в жизни ничего не получается?»

Как стать модератором и что для этого нужно?

Поскольку профессия модератора не подразумевает под собой обучение в определенных ВУЗах, стать им может абсолютно любой желающий. Такая работа в основном проходит в удаленном формате и найти ее можно на различных сайтах по фрилансу. Часто объявления о подобной вакансии встречаются на самих форумах, блогах и сайтах. однако, чтобы владелец форума или блога рассмотрел вашу кандидатуру необходимо обладать такими навыками:

  • Знать движок на котором работает ресурс;
  • Иметь определенные, желательно профессиональные, знания темы;
  • Уметь общаться и при необходимости быстро разрешать спорные и конфликтные ситуации;
  • Быть стрессоустойчивым.

Что касается последнего, несмотря на то, что работа модератора по сути очень простая, найти общий язык с посетителя бывает довольно сложно. Стоит быть готовыми к тому, что на сайте или форуме придется время от времени пересекаться с удивительными людьми, которые будут пытаться вывести из равновесия. Нередко от потенциального кандидата на модератора требуются наличие хотя бы минимальных знаний в веб-программировании, а также умения в настройке и установке движка. Делать скрины, создавать плагины и расширения модератор тоже должен уметь.

Подробнее о модераторе и о том, чем же он занимается, будет рассказано в этом видеоролике. Если материал вам был полезен, обязательно оставляйте к нему свои комментарии и пожелания.

Модератора заказывали?

Через несколько лет в регионе будут востребованы совершенно новые профессии.

Мир, в котором мы живем, постоянно и быстро меняется. Для успешного профессионального будущего в нем крайне рискованно ориентироваться на популярные сегодня профессии. О том, какие направления будут активно развиваться, какие в них будут рождаться новые технологии, продукты, практики управления и какие новые специалисты потребуются работодателям, калужским школьникам на встрече, состоявшейся на общественной площадке «Точка кипения», рассказала руководитель проекта  «Атлас новых профессий Калужской области» Анна Михайлова. Это новый инструмент, адресованный  не только тем, кто задумывается о выборе своей профессии, но и всем, кому интересны перспективы дальнейшего развития региона. Мы побеседовали с его разработчиком.

- В экспертное сообщество, занимавшееся работой над атласом, входило около 200 человек из различных отраслей и компаний. На протяжении почти шести месяцев создания атласа нас активно поддерживали министерство образования, министерство труда, Агентство инновационного развития. Главная задача, с которой, мы считаем, успешно справились,  - создать образ будущего и определить задачи, которые придется в нем решать, и, соответственно, мы определяли  актуальные навыки и профессии, - рассказывает Анна Михайлова.  - В итоге на совместной сессии с представителями министерств и агентств и других органов, нацеленных на развитие  региона, мы выбрали 11 опорных отраслей региона, на которые стоит обратить внимание. Это фармацевтика, робототехника, новые материалы, ядерные технологии, туризм, образование, сельское хозяйство, информационные технологии, управление городской средой, энергосети, логистика.

Готовиться  к будущему надо сейчас

- Что должен сегодня сделать подросток, чтобы найти в будущем перспективную работу?

- Есть набор базовых навыков, который пригодится подростку уже сейчас, а не только в будущем: это системное мышление, умение управлять проектами и процессами, навыки мультикультурности, клиентоориентированность.

 Главное, что должен сделать подросток, – понять, что ему интересно, создать свой образ будущего, и начать протаптывать  свою дорогу к этому образу. В новом мире  это уже ответственность не образовательного учреждения, а человека – создать собственную траекторию и помнить, что учиться придется всю жизнь. 

- А как, по-вашему, это будущее выглядит?

- Будущее - это не то, что случится в один день, мы в нем проснемся, а вокруг летают квадрокоптеры, по улицам ходят аватары. Будущее - это системная дорога, которую нам предстоит выстраивать. 

Сегодня задача людей, которые хотят быть успешными в этом будущем, - перестраиваться и переучиваться,  а задача специалистов образования -  заниматься проф-ориентацией, рассказывать о новом мире, в котором им предстоит жить. Одна из основных задач атласа посмотреть на будущее отрасли, в которой можно «найти себя». 

Во время создания нашей задачей было найти какие-то  калужские «фишки». Например, в процессе проведения сессии с представителями сферы образования выяснилось, что сейчас остро стоит вопрос обучения детей мигрантов. Для того чтобы решить эту задачу, у нас появилась такая профессия, как кросскультурный педагог, который обладает компетенциями работы с детьми из разных культур.

Не вместо, а вместе

- Если мы заговорили о роботах - вытеснят ли они в будущем людей с работы?

- Роботы вытеснят специальности, которые предполагают рутинный или, наоборот, опасный труд - например, работа в шахтах. Но в ближайшие 50 лет  робот не сможет заменить человека в некоторых специальностях, например, связанных с работой с людьми, ввиду отсутствия эмоционального интеллекта. Но будущее  - это не про замену одного другим, а про совместный путь. Робот - это помощник, который заменит человека в каких-то областях, дав ему возможность заниматься более интересными и нужными задачами.

На новое появляется запрос

- Новые профессии, они будут массовыми или штучными?

- Еще 30 лет назад IT-специалисты были штучными профессионалами, сейчас это массовая профессия. Конечно, многие профессии станут массовыми, а некоторые останутся штучными. Как массово будут исчезать какие-то рутинные, например,  охранники, кассиры, контролеры в общественном транспорте, так же массово будут появляться и новые.

Например, меняется система административного управления. Если в 2013 году профессия «модератор» звучала нелепо, то в 2018-м запрос на модераторов  –  специалистов, которые организуют онлайн- и офлайн-диалог между общественными активистами и чиновниками, отвечающими за конкретные сферы, растет. Эта профессия, кстати, есть в атласе.  

Очень перспективным представляется все, что связано с ядерными технологиями и их неэнергетическим применением.  Например, ядерная медицина, где мы за счет Обнинска, уже развивающего это направление, имеем возможности быть первыми в мире. 

- Очевидно, что  новых профессионалов нужно где-то готовить.  Как региональные вузы отнеслись к вашему проекту?

- Калужские вузы и учреждения среднего профессионального образования участвовали во всех сессиях, которые мы провели. Конечно, основная их задача – прислушаться  к экспертам, тем выводам и запросам, которые они сформировали к учебным заведениям. В обнинском ИАТЭ НИЯУ МИФИ, например, уже есть достаточно сильная база для некоторых отраслей. На наших сессиях присутствовали преподаватели из филиала Бауманского и регионального университетов. Кстати, КГУ уже открыл кафедру для обучения детей-инофонов,  то есть носителей не только чужого для страны проживания языка как системы, но и носителей несколько иного восприятия мира. В Калужской области система образования готова меняться, и нашу команду это очень радует.

Наша справка

«Атлас новых профессий Калужской области» - пилотный проект, реализованный при поддержке правительства Калужской области и Агентства стратегических инициатив. Он поможет подросткам да и другим интересующимся людям понять логику рынка труда будущего, показать, как оно может выглядеть конкретно в Калужской области через 15 - 20 лет, учитывая специфику региона и приоритетные отрасли.

Электронная версия атласа: http://kaluga.atlas100.ru/.

Андрей Гусев.

 

20 советов от 20 профессиональных модераторов панелей

Я вдыхаю практически все, что есть в сети, о панельных дискуссиях - хорошее, плохое и уродливое. Имея 197 миллионов записей о том, «как модерировать панель», я подумал, что получу лучший совет от модератора / блоггеров верхней панели по теме панельных дискуссий.

  1. Обозначьте панель как дискуссию с четким вопросом . «Избегайте панелей с заголовком« Какое будущее у бла-бла-бла? »Это редко срабатывает.Это слишком расплывчато. Вместо этого модератор должен работать с участниками дискуссии, чтобы сформировать более определенную и поляризующую структуру. «Будет ли ведение блогов по-прежнему существовать в 2012 году?» Задайте каждому члену группы ответ «да» или «нет» на этот вопрос. Если они возражают против того, чтобы это было искусственно, попросите их предложить лучший вопрос или серию вопросов, чтобы сформировать дискуссию. Выберите правильный позвоночник, и многие проблемы решатся сами собой ». Скотт Буркун.
  2. Управляйте космосом. Обстановка комнаты важна.Вы хотите быть в центре панели, глядя по сторонам, как Тони Джонс на Q и A? Вы хотите сидеть по центру в центре аудитории, как Дрю Кэри на телеканале Чья это вообще линия или модераторы президентских дебатов в США? Или вы хотите встать на подиум рядом с панелью? Все это сформирует то, как вы можете привлечь внимание участников дискуссии и аудитории. Установка дает вам еще одно секретное оружие. Трудно противостоять тому, кто рядом с тобой.Сравните сидение за обеденным столом со стоянием перед классом. Вы можете спроектировать это так, чтобы самые воинственные участники дискуссии были обезврежены, сидя рядом друг с другом, или - если вы хотите фейерверк, сядьте их друг напротив друга, и они легко вступят в бой. Клэр Даффи.
  3. Тщательно выбирайте членов панели. Как и при планировании окончательного званого обеда, вам необходимо правильное сочетание опыта, способности связно выражать свое мнение и различных точек зрения.Если каждый является старшим вице-президентом бла-де-бла, это не будет так интересно, как если бы в него входили заказчик или партнер не из организации. Изучите участников дискуссии и узнайте их точки зрения по теме, а также как можно больше об их интересах и биографии. Ищите разнообразие в происхождении, мнениях и корыстных интересах. Помните о скрытых целях, которые у каждого из них есть для того, чтобы согласиться быть в группе. Ян Гриффин.
  4. Не переусердствуйте с участниками дискуссии. «Поговорите с участниками дискуссии. Я обрисовываю то, что я хочу увидеть на этой сцене, и делюсь своими мыслями с участниками дискуссии, в идеале во время конференц-звонка, а не в индивидуальном порядке. Речь идет о совместной работе на сцене, и конференц-звонок начинается как команда против «меня». Во время телеконференции мы обсуждаем индивидуальные цели членов группы и то, как все они подходят друг другу для достижения общей цели группы. Я обсуждаю их мысли и проблемы, подчеркивая, что речь пойдет об успехах, проблемах и будущем.Затем мы рассмотрим все «нет»:
    • Слайды не используются. Единственное исключение - фотография, рассказывающая удивительную историю, которую можно запечатлеть только с помощью изображения.
    • Никаких коммерческих предложений, включая продажу себя.
    • Никаких вопросов участникам дискуссии заранее, кроме ведущего вопроса. Вопросы категории обзора можно поделиться. Это предохраняет группу от чрезмерной подготовки ». Дениз Рестаури.
  5. Разумное открытие. «Привлекайте внимание аудитории релевантным фактом, статистикой, цитатой, анекдотом или шуткой.Затем поприветствуйте аудиторию, поблагодарите участников дискуссии, свяжите начальную строку с целью панели и просмотрите, как панель будет разворачиваться. Четко укажите, когда и как члены аудитории могут задавать вопросы. Проем задает тон всей панели; тщательно продумайте и отрепетируйте его, пока ваша речь не станет гладкой и восторженной ». Кристин Клэпп.
  6. Модератор представляет каждого человека. «Это одна из моих любимых мозолей. Либо каждый участник дискуссии может рассказать о себе, либо модератор зачитывает заранее написанную биографию.Проблема в том, что при открытом окне участники дискуссии могут говорить о себе по 3-5 минут каждый. Кажется, не так уж и много, за исключением 4 участников и модератора, который может длиться от 15 до 25 минут! Большинство панелей длится час. Я бы предпочел, чтобы модератор, который иногда выбирает, кто входит в панель, в первую очередь знакомил каждого человека с причиной, по которой они выбрали этого человека. Я понимаю, что многие люди выступают на панелях, чтобы привлечь внимание к своей компании, но лучший способ сделать это - вникнуть в суть темы панели и поделиться полезной информацией.Скотт Страттен.
  7. Продолжайте разговор. «Если вы правильно подготовили участников и начнете обсуждение с нескольких хороших вопросов, разговор начнется сам по себе. Поощряйте каждого участника группы прокомментировать отдельные части заявлений других участников. Будьте гибкими, следуя естественному пути разговора, если он интересен и аудитория заинтересована. Однако вам может понадобиться задать дополнительные вопросы здесь и там, чтобы разговор продолжался в быстром темпе.Исследуйте глубже, наводите мосты между идеями, представляйте противоположные взгляды, улавливайте противоречия, проверяйте невысказанное, переключайте передачи, создавайте переходы и вмешивайтесь твердо и уважительно, чтобы все не сбились с пути ». Кристин Арнольд.
  8. Микрофоны —Микрофоны могут стать настоящей ловушкой для панели. Члены комиссии чаще всего не являются профессиональными ораторами, и их обычно пугает микрофон. Если участники дискуссии не используют микрофон, их не услышат, а это значит, что аудитории станет скучно ... Убедитесь, что у вас есть хотя бы один микрофон на двух членов группы.Заранее покажите участникам, как им пользоваться. Поощряйте их придвигать его ближе или брать в руки каждый раз, когда они говорят. Если они забывают, останавливаются их в их презентации до напоминают им . (Не бойтесь прерывать выступающих для решения логистических проблем.) Зрители будут вам за это благодарны. Мэри МакГлинн.
  9. Периодически опрашивайте аудиторию. «Один забавный импровизационный совет - использовать тему« да »или« нет ».Спросите аудиторию: «Давайте сделаем паузу и посмотрим, что думает об этом наша аудитория. Поднимите руку, если бы вы приняли меры. Отлично. А теперь поднимите руку, если бы вы ждали, не предпринимая никаких действий ». Это вовлекает аудиторию и дает вам возможность прокомментировать историю участника дискуссии. «Ух ты, Джон, менее половины нашей аудитории отреагировали бы так же, как ты. Расскажи нам, как ты набрался храбрости, чтобы сделать это »» Карен Хаф.
  10. Не забудьте вопросы и ответы аудитории. «Я считаю, что в отношении панелей модератор может легко проводить все время, задавая вопросы, которые, по ее мнению, волнуют аудиторию… или она может позволить аудитории задавать вопросы, которые ее волнуют.Я не могу достаточно подчеркнуть, насколько важен период вопросов и ответов; без одного (или с сокращенным) он посылает сообщение о том, что аудитория должна быть пассивными слушателями, а не активными участниками ». Скотт Кирснер.
  11. Знать влияние языка тела. « Я изучал это несколько раз, когда я модерирую, язык тела, который я выделяю, будет повторяться участниками дискуссии. Если я сяду прямо или вы будете ерзать, они последуют за вами, то же самое происходит, когда вы говорите. Когда вы задаете вопрос, смотрите на участника дискуссии, затем посмотрите на аудиторию (они последуют примеру).Если вы посмотрите на участников дискуссии после того, как задали вопрос, они инстинктивно оглянутся на вас, что для аудитории будет странным сайтом. Если вы не ответите другим участникам дискуссии, он должен обращаться к аудитории, так что сосредоточьтесь на клиенте ». Иеремия Овьянг
  12. Стой для публики . «Чтобы участники дискуссии выглядели умными, это не значит, что они позволят им запугать публику. Моя теория заключается в том, что модератор называется модератором, потому что ее роль состоит в том, чтобы обеспечить умеренный уровень бычьей дерьма и коммерческих предложений.Хороший модератор - это приверженец правды, понимания и краткости аудитории - подойдут любые два. Когда участник дискуссии делает коммерческое предложение или лжет, вы морально обязаны отшлепать его перед аудиторией ». Гай Кавасаки.
  13. Убедитесь, что у всех есть шанс поговорить. Обратите внимание на то, кто вносит вклад и как долго. Примите активные меры, чтобы сбалансировать это. Это может означать: спрашивать более тихих участников дискуссии, есть ли у них что-нибудь добавить, прежде чем вы переходите к другому вопросу, сначала задавая новые вопросы людям, которые меньше говорят, выясняя, когда более тихие участники дискуссии пытаются прервать их, и облегчая их прерывание, указывая, что вы бы например, чтобы кто-то делал свой ответ или междометие кратким (или держал его целиком), чтобы сэкономить время, или отрезал кого-то, если он взял верх.Я знаю, что может показаться грубостью сигнализировать оратору, что он слишком много говорит, но также грубо по отношению к другим участникам вашей дискуссии и вашей аудитории, когда один или два человека доминируют в обсуждении. Люди посвятили свое время вашему мероприятию, ожидая панели, а не выступления. Стефани Зван.
  14. Подготовьте «отрезные фразы» заблаговременно. «Будьте готовы избавиться от многословных членов группы или тех, кто не по теме. Помогает наличие некоторых заранее спланированных отрезных фраз. Например, если кто-то уйдет по поводу, не имеющему отношения к общей теме, вы можете прервать его и сказать: «У вас есть интересный момент, но мы хотим узнать больше о ________.Точно так же, если кто-то доминирует в дискуссии, наблюдайте за естественным ритмом дыхания человека и затем делайте паузу между вдохами: «Спасибо, Джули. А теперь давайте послушаем точку зрения Боба на эту тему ». Всегда лучше спросить членов группы, на какие« отрезные фразы »они отвечают. Скажите им, что вы будете использовать эту тактику, чтобы обсуждение было сфокусированным и своевременным ». Анжела ДеФинис.
  15. Спросите, что, если вопросы. « Модераторы могут выдвигать конверты с вопросами типа« что, если », что позволяет участникам дискуссии выходить за рамки их заранее подготовленных замечаний.«Что, если бы вы ... рано или поздно начали? Не сомневались в себе? Выиграли в лотерею? Не было клиентов? Сохранил свою работу? Могли использовать только одну руку? Пытались сделать это в 1985 году? Слышали о лучшем варианте? »Здесь много места для творчества». Дениз Гравелайн.
  16. Все дело в аудитории. «Вы никогда не должны забывать, что это те люди, которые (так или иначе) заплатили за то, чтобы быть там. Если участник дискуссии отклоняется от темы или начинает торговую речь, я беспощаден. Совершенно беспощадный.Никогда не бойтесь срезать болванов и быстро попросить другого участника дискуссии занять другую позицию. Ваша аудитория будет любить вас за это, и это единственный самый большой источник положительных отзывов / комментариев, которые я получаю на панелях, которые я модерирую. Вы здесь не для того, чтобы подружиться с панелью. Возможно, вы уже дружите с панелью. Я не настроен противодействовать, но я очень ясно даю понять ведущим беседы, что экскурсии не по теме будут остановлены довольно быстро. Как правило, люди, которые могут это делать, довольно хорошо осведомлены и быстро осознают, что они доминируют, и отступают, а другие участники дискуссии также оценят этот жест и будут лучше «модерировать» себя.В начале своей карьеры я просто позволял этим людям закончить, пока не понял, что многие из них обладают огромным контролем дыхания :). Твердое, но вежливое прерывание - всего лишь билет ». Том Вебстер.
  17. Не высказывайте собственного мнения. «Печально, но факт. Аудитория должна видеть вас в качестве модератора, а не для участия в дискуссии. Если вы высказываете свое собственное мнение, вы выглядите так, будто пытаетесь выиграть время у участников дискуссии. Делайте это только в том случае, если ваша панель полностью состоит из невероятных зануд и вы можете разрушить дом своими импровизированными комедийными номерами.И, конечно же, никогда не высказывайте своего мнения и не говорите участникам дискуссии, что они глупы. Пусть вместо этого это скажет другой участник ». Стивен Роббинс.
  18. Разрешить окончательные комментарии. «Дайте каждому участнику дискуссии минуту или две, чтобы ответить на последний вопрос« общей картины ». Некоторые варианты: «Вы с оптимизмом смотрите в будущее?» «Как вы думаете, какими мы будем через пять лет?» «Какой один пункт или тему мы должны взять из этой конференции?» - Стив Абудато.
  19. Поделитесь резюме. «После обсуждения на сцене действительно важно подвести итоги ключевых идей, которыми поделились во время панели, и того, какие важные выводы должны быть сделаны для членов аудитории.В идеале это делается в конце вашей панели, но также можно сделать что-то вроде резюме после самого события (я люблю делать сообщения в блогах как резюме событий) ». Рохит Бхаргава
  20. Скажи спасибо. «Как можно скорее после завершения мероприятия отправьте благодарственные письма отдельным участникам дискуссии, координатору мероприятия и другим лицам, участвующим в планировании. Что касается докладчиков, включите отзывы, которые вы получили либо неофициально от участников, либо те, которые переданы вам руководителем программы, получившим оценочные формы.»Митчелл Фридман.

Если вам нравятся эти идеи, возможно, вы захотите ознакомиться с нашими видеосоветами с множеством профессиональных модераторов панели на нашем канале YouTube. Но опять же, вы тоже не захотите пропустить мой бесплатный онлайн-видео-тренинг! Я надеюсь, что все это поможет вам в подготовке к оживленной и информативной панельной дискуссии!

Кристин Арнольд, профессиональный модератор панельной дискуссии и фасилитатор встреч с высокими ставками, делится своими лучшими практиками для интерактивных, интересных и увлекательных панельных презентаций.Чтобы получить больше подобных ресурсов или попросить Кристин модерировать вашу следующую панель, посетите официальный сайт Powerful Panels.

Ссылки по теме:

Десять самых популярных блогов по модерации панельной дискуссии

10 способов, которыми модераторы панели могут эффективно управлять временем во время панельной дискуссии

Панельные форматы прошлого и улучшения сегодняшнего дня

Концепция модератора. Кто модератор: Обзор профессии

Вас когда-нибудь спрашивали: "Какой модератор?" Но на самом деле ответить на него гораздо сложнее, чем может показаться на первый взгляд.

Профессия? Нет, потому что такого факультета и специализации нет в университетах не только нашей страны, но и всего мира. Хобби? Тоже вряд ли, потому что направление востребовано и считается нужной позицией на сайтах и ​​форумах.

Стоит только открыть интернет-ресурс, посвященный поиску работы, как объявление о том, что нужен модератор, практически сразу попадет в

А что это? Попробуем разобраться вместе.

Раздел 1. Какой модератор? Актуальность этой области

Прежде всего, следует отметить, что само название произошло от латинского слова moderor, что в переводе на русский язык означает «сдерживать» или «умереть». То есть можно сказать, что это особый пользователь компьютера, обладающий более широкими полномочиями по сравнению со всеми другими участниками публичных сетевых ресурсов, к которым относятся форумы, чаты и эхоконференции.

Модератор имеет право удалять или уничтожать чужие посты, а также при необходимости отменять страницы и ограничивать права некоторых участников на просмотр или редактирование ресурса.

Следует отметить, что здесь я перечислил только самые основные задачи, и, в принципе, есть свой, более конкретный перечень обязанностей и полномочий.

Раздел 2. Что такое модератор и модерация

Вообще модерация может осуществляться несколькими способами.

  1. Предварительная проверка позволяет отслеживать содержимое сообщений до их публикации на сайте. Модератор проверяет и при необходимости исправляет орфографию или правильно дополняет сообщение, оформляет его и только после этого принимает решение о публикации.Иногда контент просто удаляют. Этот тип, как правило, относится к официальным ресурсам компаний или в сетевых сообществах по определенной тематике. Плюс в том, что форумы не похожи на помойку. Однако из минусов необходимо отметить возможную субъективность со стороны модератора и низкую оперативность.
  2. Постмодерация позволяет управлять содержимым после его публикации. Такие сообщения появляются намного быстрее, но вероятность спама или флуда в их количестве увеличивается.Модератор на таких сайтах вынужден постоянно присутствовать.
  3. Автоматическая модерация. В этом случае участники сами голосуют «за» или «против» сообщений, а также предварительно создаются автоматические фильтры и правила. Субъективность модератора отсутствует, а статьи на сайте размещаются достаточно быстро. Тем не менее, необходимо специальное программное обеспечение, которое должно голосовать и фильтровать.

Раздел 3. Какой модератор? Типы современных модераторов

Итак, прочитав материал этой статьи, вы убедились, что модератор необходим вашему сайту? Что ж, очень правильное решение, но дайте знать: что именно, сегодня их уже несколько видов?

Перечислю основные:

  1. Модератор форума.Как правило, людей для этих целей будет несколько, так как в короткие сроки придется удалить определенные сообщения или темы в целом, отредактировать написанное, закрыть обсуждение или, наоборот, признать их важными и перенести в вверху списка.
  2. Модератор эхоконференции объявляет предупреждения некоторым особо эмоциональным пользователям или запрещает им высказывать свои суждения, переводя их в режим «только чтение».
  3. Модератор группы новостей - важная персона на любом новостном сайте.Через него проходит вся информационная лента, и именно он принимает решение о дальнейшей публикации.
  4. Модератор чата. Как правило, этот человек следит за ходом обсуждения и удаляет пользователей, нарушающих правила общения. На некоторых интернет-ресурсах такого типа сообщение получает модератор и только после этого появляется в ленте чата.

Какие модераторы?

Модератор в социальных сетях

Модератора часто путают с администратором.Во многом их обязанности схожи. Например, если речь идет о паблике или группе в социальных сетях:

  • модератор может публиковать и редактировать записи от имени сообщества;
  • можно менять обложку и фото сообщества;
  • следить за соблюдением правил сообщества;
  • может удалять комментарии и посты других участников;
  • может передавать сообщения в соответствующие обсуждения;
  • может добавлять участников в черный список.

Администратор все делает то же самое. Кроме того, он может изменять название паблика и управлять модераторами: назначать их из числа участников или деградаций. То есть администратор важнее.

Есть еще высшее лицо - собственник Паблика. Этот человек, который его создал. Это совсем не обязательно. Он может выполнять функции модератора, то есть обедать и, в частности, управлять публикой. Но есть функции, которые никто не может выполнить.Помимо владельца:

  • изменить статус сообщества: создать группу библомов и наоборот;
  • управляют и администраторами, и модераторами, то есть всей командой;
  • передать права на сообщество другому лицу.

Модератор на сайтах и ​​форумах

По большому счету делает то же самое: следит за соблюдением правил, удаляет нежелательные или повторяющиеся темы и сообщения или связывает их с разделами, отвечает подписчикам, добавляет участников в банк, улучшает их полномочия или ограничивает их.

Обязанности модератора

Вообще, в понятие «модератор» многие работодатели вкладывают разные значения. Обязательно ознакомьтесь с подробными требованиями в вакансиях. От модератора могут потребовать не только следить за заказом, но и писать статьи, обзванивать клиентов, работать с жалобами пользователей.

Теперь рассмотрим каждую обязанность модератора. Акцент сделаем на социальные сети - форумы постепенно уходят в прошлое, социальные сети там более актуальны.

Соблюдать правила

В каждой уважающей себя общине есть свои правила.Они нужны для того, чтобы не было спорных моментов. Например, модератор уверен, что у подписчиков группы не должно быть прошивок и беспощадных банитов всех сверсалов. А остальные удивляются: за что вы такие, ничего не сделали!

Так что бы таких ситуаций не было, а правила нужны. Раз и навсегда зарегистрируйте их, закрепите или повесьте в обсуждениях. Главное правило - модератор должен их соблюдать первым, чтобы не было ситуации, когда что-то позволено Юпитеру, а ничего - быку.

Или совершите какое-либо интерактивное действие (например, добавление материала), контролируемое персоналом, который там работает на постоянной основе. Таких людей называют модераторами, и их основная задача - следить за тем, чтобы посетители сайта вели себя, авторы добавляли материал и других участников к себе. О том, кто такой модератор, кто входит в его обязанности, каковы его привилегии, а также как им стать, и поговорим в этой статье.

Модератор нужен

Итак, как уже отмечалось, модератор нужен на сайтах, где предусмотрена возможность совершения каких-либо действий самими посетителями ресурса.Например, это может быть добавление статьи на портал.

Поскольку информация, которую предоставляет посетитель, будет в дальнейшем размещаться на ресурсе, очевидно, что этот материал необходимо проверить. Например, в нем не должно быть рекламных ссылок, он не должен оскорблять других участников, не говоря уже о правильном форматировании текста, который пользователь отправляет сам. Чтобы материал соответствовал разным требованиям, необходимо проверить его вручную. Именно этим занимается модератор.

Обязанности

В общем, обязанности лица, ответственного за входящий контент, могут быть взяты из определения, кто является модератором. Это сотрудник администрации ресурса или просто привилегированный участник сообщества, который следит за соблюдением правил другими пользователями. Следует понимать, что это означает не только написание новости, но и, например, игру по правилам, вежливое поведение с другими игроками и многое другое - все зависит от того, где работает этот человек.

Например, модераторы «Аватар» (популярные онлайн-игры) набираются из обычных игроков. Просто перед человеком, желающим взять на себя такие функции, выставляют ряд требований. На должность модератора может претендовать тот, кто подходит по всем критериям, а также проходит дополнительное собеседование с представителями администрации.

Соответственно, модератор серверов Avatarian играет со всеми остальными и следит за поведением других игроков.В случае обнаружения какого-либо нарушения, то в отношении допустившего его игрока применяется соответствующая санкция. Благодаря этому в игре соблюдаются правила, так как все понимают, что в противном случае будет соблюдено наказание.

Что делает модератор

На самом деле вопрос довольно широкий и зависит, конечно, от человека. Модераторы разные, и их функции выполняются с разным усердием и старанием. Стоит только отметить, что наказание - это только одно направление, которым занимаются модераторы «Аватара».На самом деле, эти люди выполняют еще много обязанностей.

Например, это помощь другим пользователям. Если человек просит помочь ему разобраться, модератор должен взять на себя такую ​​ответственность и предложить следовать его указаниям.

Другой модератор обязан следить не только за чужой игрой, но и за чатом. Часто допускаются довольно серьезные нарушения, поэтому занятие это не из легких.

Почему все хотят стать модераторами?

Несмотря на то, что рассматриваемая должность не оплачивается и в то же время требует выполнения ряда обязанностей, желающих стать модератором всегда достаточно много.Казалось бы, зачем кому-то это нужно?

Но масса людей заполняет свои анкеты и, таким образом, администрация ресурса также может сделать выбор между теми, кто, в конце концов, будет выполнять за них руководство и выполнять заказ.

Главную роль здесь, по-видимому, играет человеческое тщеславие. Кто модератор? Это человек, наделенный властью. Он может применять против других пользователей санкции, для которых он хочет пойти на такую ​​работу большого количества Игроков (несмотря на ее добровольный характер).Людям нравится, когда они определены выше других в иерархии и в то же время предоставляют какие-то особые возможности.

Права и привилегии

Помимо социального статуса (если да, то можно определить место человека в иерархии той или иной игры или интернет-ресурса другого типа), тот, кто ищет, как стать модератором, и становится им, также получит особые права и привилегии. В первую очередь следует упомянуть о праве применения наказания к нарушителям порядка.Перечень санкций и их размер определяется инструкцией, с которой лицо будет проинформировано перед началом работы.

Что касается привилегий, то к ним можно отнести, например, выделенную букву «М» (в случае «аватар»). Казалось бы, это мелочь, которая мало кому может быть интересна, но это ошибочное мнение. Человеку нравится, когда его выделяют такой почетной характеристикой, как статус модератора. Кроме того, в дальнейшем к модератору формируется совершенно иное отношение других пользователей - это определенная степень уважения.Очевидно, это тоже не может не льстить тому, кто занимает эту позицию.

Как работают модераторы

Как уже отмечалось, если кто-то не знает, как стать модератором в «аватаре» или на другом ресурсе, для начала необходимо подойти к ряду критериев. Если говорить конкретно об этой игре, то это возраст от 16 лет, наличие игрового опыта не менее 3 месяцев, а также отсутствие серьезных нарушений игровой дисциплины. Кроме того, модератору разрешается иметь не более 3 предупреждений о нарушении, а также иметь микрофон и веб-камеру для общения с игроками.Собственно, это все официальные требования для тех, кто ищет как стать модератором в «аватаре».

В случае, если кто-то подходит под эти требования, ему назначается собеседование с представителем игровой администрации. По результату такого общения (а оно осуществляется, кстати, по Skype) и будет приниматься решение о том, можно ли поставить того или иного человека на должность модератора.

Критерии отбора

Представители ресурса (а также как стать модератором на «аватарке») никто не знает по каким критериям. На самом деле у администрации может быть даже четкий список тех характеристик, которые человек обязан стать модератором. Не исключено, что это ответственное, серьезное отношение, хорошие игровые показатели. Возможно, они происходят из-за каких-то других особенностей, о которых мы не можем знать. Если вы, например, прошли критерии, но не прошли собеседование, не стоит расстраиваться, потому что действительно, может быть, вам просто не понравился тот, кто вас проверял.На самом деле это нормально.

Не стоит расстраиваться. Если вы не брали модератора на этот проект, и хотели бы попробовать свои силы в такой сфере, вы можете попробовать устроиться на работу в другом месте! Поймите, что администраторам интернет-ресурсов выгодно, чтобы кто-то за ними следил за порядком (а вы уже знаете, кто такой модератор и что это всего лишь его функции). Если будет делать это бесплатно, то хозяин получит двойную выгоду. Попробуйте, пройдите собеседование, и вы обязательно получите работу на каком-нибудь проекте, в том числе, может быть, на «аватаре»! Главное, чтобы вы знали, как стать модератором, и имели желание это делать.И договориться с администрацией уже не так уж и сложно!

(14 )

Модератор - это лицо, контролирующее, чтобы в обсуждениях на форумах, в сообществах и различных пабликах в социальных сетях Посетители не нарушали установленные правила. Модератор не имеет таких полномочий, как администратор или владелец проекта, но у него больше прав, чем у обычного пользователя Интернета.

Представьте, что вы являетесь модератором на форуме, посвященном теме SEO-продвижения сайтов, а один из посетителей разместил в дискуссионном форуме рекламу вашего youtube-канала с видеороликами об обзорах на игры.Конечно, это сообщение не относится к теме форума, поэтому вы должны удалить его, чтобы оно не отвлекало от остальной части разговора. Это модератор.

Что делает модератор конкретно?

В обязанности верификатора входит быстрое удаление контента, не соответствующего теме паблика (форум и т.п.), а также постоянное ведение обратной связи с пользователями. Все модераторы имеют определенные права, которыми обладают администраторы или владельцы ресурсов. Как правило, проверка имеет право:

  • Удаление неприемлемой темы разговоров Комментарии, сообщения с нецензурной лексикой, оскорбления, ссылки на другие сайты и т. Д.
  • Удалите из обсуждения фейковых пользователей и ботов.
  • Bani User - Ограничьте доступ к определенной теме или полностью заблокируйте учетную запись участника форума за нарушение правил поведения.
  • Публикуйте новые материалы, редактируйте старый контент.

Но стоит подчеркнуть, что модератор имеет не только права, но и обязанности:

  • Знайте и соблюдайте правила вместе с остальными пользователями, чтобы быть примером для остальных.
  • Не допускайте конфликтных ситуаций и придерживайтесь нейтральной стороны.
  • Принимать жалобы от участников, рассматривать их вовремя и проводить соответствующие мероприятия для их решения.
  • Соблюдайте корректность и вежливость при общении с посетителями сайта.
  • Контролировать порядок в доверенных ему темах.

Следует отметить, что пользователи также имеют право подать жалобу на модератора, если у них есть подозрения или доказательства того, что он сам нарушает правила или плохо выполняет свою работу. Для таких жалоб на сайтах есть специальные разделы, либо вы можете направить претензию напрямую администратору.

Где вам модераторы?

Сегодня проводятся проверки самых разных веб-ресурсов, потому что у их владельцев нет времени контролировать все, что происходит на их ресурсе.

Модератор группы в социальной сети

В его обязанности входит добавление своих новостей и тех, которые откладываются непосредственно участниками группы. Если предложенная пользователем новость соответствует тематике и формату сообщества, модератор ее публикует. То же самое и с комментариями в разговорах - их необходимо проверять на спам, нецензурные выражения, рекламу и другой контент, нарушающий правила.Верификатор может добавлять нарушителей в черный список.

Модератор форума

Назначает администратора форума. Он не имеет права без разрешения передавать свои полномочия другим пользователям. Модератор форума отслеживается со стороны пользователей форума, то есть объединяет или разделяет их, редактирует, обновляет, закрывает, добавляет им приоритет. Также ему необходимо контролировать сообщения на соответствие правилам форума: отсутствие рекламы, оскорблений и т. Д.

Проверка сайта

Отслеживается, чтобы навигация на веб-ресурсе была удобной и понятной для посетителей, проверяющих грамотность и точность описаний товаров, должны уметь разбираться в товарах или услугах компании и отвечать на вопросы пользователей относительно предлагаемых товаров.

Проверка чата

Отслеживает разговоры в чате, и при обнаружении нарушения правил удаляется из разговора пользователя в определенное время или навсегда, в зависимости от серьезности нарушения. Смотрю спам в чате.

Какие бывают виды модерации?

  1. Предварительная модерация. Подразумевает проверку сообщений и публикаций на их размещение. Модератор перед утверждением комментария или статьи проверяет их на грамотность, правильность, наличие рекламы, нецензурной лексики, спама и так далее.Это дает возможность размещать на сайте только проверенную информацию. Однако есть и обратная сторона медали. Во-первых, сообщения часто долго проверяются, и некоторые из них могут не проверяться только из-за субъективного мнения модератора. Также материалы могут быть проверены на непристойность или многочисленность автоматически, с помощью специальных программ.
  2. Модерация сообщений. Это более быстрая проверка, которая выполняется после публикации сообщения.Плюс пост-улучшение в оперативном взаимодействии участников сообщества, но при тестировании и удалении спама, оскорблений, рекламы и т. Д. Необходимо постоянно контролировать тестирование.
  3. Автоматическая модерация. На сайте установлено Программы и фильтры, занимающиеся качеством размещаемой информации. Часто в различных пабликах есть раздел для голосования, где можно оценить, насколько публикация полезна для вас. Из плюсов такого подхода можно выделить отсутствие субъективного мнения модератора и оперативную публикацию.К весомому минусу можно отнести необходимость установки дополнительного ПО, ведь злоумышленники легко могут найти уязвимые участки системы.

Какие модераторы?

Есть два типа проверки:

  1. Обычное. Стандартный список прав.
  2. Главный. Наделен большим количеством прав, чем обычный модератор. Он может иметь авторитет, которым обладает сам администратор.

Как стать модератором и что для этого нужно?


Перед тем как принять решение о назначении модератором того или иного лица, администратор или владелец сайта должны убедиться, что оно соответствует соответствующим требованиям.Нужно:

  • Хорошо разбирается в теме, которой посвящен форум. Чтобы отвечать на комментарии и вопросы пользователей, модератор должен уметь разбираться в обсуждениях. Он обязан знать, где информация ложная, а где достоверная. Вы также должны иметь возможность поддерживать дискуссию, если она утихает.
  • Уметь грамотно решать конфликтные ситуации. Хороший модератор - это не тот, кто банит всех участников подряд за малейшее нарушение правил и удаляет любые комментарии, которые он считает ненужными.Необходимо заработать хорошую репутацию, а для этого важно стараться решать проблемы мирно, доступно и вежливо объясняя людям, что они поступают неправильно. И только после того, как вы убедились, что участник беседы не отвечает на комментарии, удалите ему комментарии или забаните аккаунт.
  • Оперативно отвечайте на вопросы. Если пользователь задал вопрос и ждет от него ответа несколько дней, а затем недель, он вряд ли захочет снова посещать паблик.Кроме того, в комментариях может быть разнесен конфликт, который наверняка перейдет в оскорбления. Именно поэтому важно всегда следить за ситуацией, которая происходит на сайте.
  • Иметь базовые знания о работе с

Полиция в жизни каждого государства есть.

Удочки козьи

Модерация - целевое управление группой обсуждение или решение проблемы на основе организации процессов общение и принятие решений в группе.

Модератор - Специалист в области организации процесса участников работы Группы обсуждает или решает задач или проблем. Говорящий lapidarly модератор - специалист по организации процесса сотрудничества в группе. В модерации групповая работа ПО. должен организовать два процесса: процесс общения в группе и процесс решения проблемы (проблем).

Модератор не является лидером группы, который при обсуждении задачи имеет право принимать решения и распределять задачи между сотрудниками.Он не является экспертом в области обсуждаемой проблемы, оценивая правильность рассматриваемых решений. Он нейтральный специалист по организации процессов целевого общения и принятия решений в группе.

Модератор не несет ответственности за содержание обсуждения.

Измененная группа несет ответственность за качество контента и результат обсуждения.

Модератор несет ответственность за качество процесса обсуждения и решение проблемы.Он должен обеспечивать процесс и выполнение Правил Сострадания, принятых Группой.

При работе в группе, как уже было сказано, участникам часто не хватает самодисциплины и самоорганизации, что приводит к потере времени, росту негативного стресса и снижению конструктивности в дискуссии. В этом смысле наличие независимой и сторонней фигуры модератора само по себе дает положительный эффект. Он воздействует на группу как объективный внешний фактор, при наличии которого остальные начинают смотреть на себя со стороны «глазами объективного наблюдателя» и в большей степени контролируют свое поведение и свои высказывания при обсуждении.

Одновременно с организацией совместного решения задачи модератор инициирует в группе обучающий процесс, направленный на овладение приемами и закреплением образцов поведения, улучшающих групповую атмосферу, формирующих взаимодействие и повышающих эффективность работы. Хотя в ходе эффективной модерации обучающий эффект и имеет место, но скорее второстепенный. Обучение - это не главная задача модератора и модератора. Это задача тренинга и тренера.

Во время модерации может произойти улучшение отношений в модифицируемом продукте. Однако перед модератором не стоит задача выстраивания отношений. Его задача - привести группу к значимому результату, которым может быть либо обмен информацией, либо оценка ситуации, либо сбор мнений и предложений, либо принятие решения по проблеме. Если на основе эффективного процесса взаимодействия в группе складываются доверительные отношения - значит, модерация прошла более чем успешно.Это косвенная и не обязательная модерация, хотя часто очень желательная. (Однако в случае модерации конфликта улучшение отношений является одной из основных задач модератора.)

Функции модератора

В процессе общения модератор должен:

· Согласовывать правила обсуждения;

· Контролировать соблюдение правил обсуждения;

· Включить всех;

· Вовлекать в обсуждение пассивных участников;

· Обеспечение равного учета всех точек зрения;

· Проверять и разъяснять заявления участников;

· Обеспечить понимание всех обсуждаемых предложений;

· смягчить негативные высказывания участников;

· Обобщать и обобщать точки зрения и предложения;

· Полные промежуточные и окончательные результаты;

· Сохранять нейтралитет по отношению к разным точкам зрения;

В процессе принятия решения модератор должен:

· Обеспечить понимание проблемы и задач;

· Согласовывать в группе цель взаимодействия;

· Соблюдать систематику в процессе поиска решения;

· Соберите все аргументы за и против высказанных предложений;

· Обсудить и зафиксировать общие критерии оценки вариантов;

· Согласовывать правила и порядок принятия решения;

· Обеспечить процедуру принятия решения;

· Согласование точки зрения, поиск обобщающих формулировок;

· Поощрять и предлагать комплексные решения;

· фиксировать принятые решения;

· Проверить понимание участниками решения и согласие с ним;

Если рассматривать работу модератора в рамках целевого цикла, следует отметить, что модерация охватывает все его этапы, кроме фазы исполнения.Модерация - это организация сотрудничества в тех ситуациях, когда необходимо согласовать мнения и принять согласованное решение при обсуждении какой-либо проблемы или задачи. Модератор организует взаимодействие в группе только в процессе общения и принятия решений. Как только решение принято, планы согласованы и наступает этап их исполнения, модератор уступает лидеру. Он не имеет полномочий организовывать оперативную работу, координировать действия исполнителей, так как в этом случае необходимо принимать оперативные решения, на которые модератор не обладает необходимыми компетенциями или необходимыми полномочиями.Организация и координация исполнения - это элемент головы.

Модерация становится необходимой только в случае обсуждения и принятия решения о выполнении CCC. Этап анализа ТС, если он проводится в группе, также обеспечивает совместную коммуникацию для оценки результата и рабочего процесса, а также принятия решений по этим двум аспектам (будет ли результат достигнут и насколько эффективно работать). Поэтому на этапе анализа также необходима модерация.

Самое главное правило модерации - соблюдение нейтралитета в обсуждении. В идеальном случае модератор не должен высказывать свое мнение по обсуждаемой теме. Однако в некоторых ситуациях, если он компетентен в рассматриваемом предмете, он может свободно изложить свою точку зрения на проблему. Но модератор не должен использовать «свою позицию» для своего огорчения. Чем больше он отстаивает свое мнение, чем меньше группа признает его модератором, тем сложнее управлять процессом.Чем больше он сконцентрирован на содержании, тем больше он теряет контроль над процессом.

В этом случае он перестает быть модератором «по определению», так как нарушает главную заповедь - нейтралитет, теряет свою главную функцию - управление процессом, и главное преимущество - доверие участников.

Таким образом, модератор не координирует действия, а координирует групповое общение и процесс принятия решений во время этого Общения.

Модератор не должен решать проблему, он должен организовать процесс решения.Задача модератора - помочь группе решить проблему, а не решить ее за группу. Цель модерации - реализовать потенциал каждого участника и добиться эффекта синергии и сотрудничества в группе.

Модерация Дизайн:

Визуальное обсуждение

Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.

Общая банальность

В последние годы К. Клеберт, разработанный К.Клеберта, активно использовалась в практике модерации Э. Шредером и В. Ставором концепция работы групп, основанная на взаимопонимании. Особенно часто его используют для модерации организационных сессий для решения задач организации. Такой подход направлен на предоставление всем участникам равных возможностей для выражения своих идей и мнений. Он меняет структуру обычного общения в группе, когда говорит только руководитель или несколько наиболее активных участников, а остальные присутствуют в качестве наблюдателей.Подход основан на вовлечении в обсуждение тех участников, которые не были вовлечены в процесс постановки цели и принятия решений и поэтому были менее информированы, менее мотивированы и, как следствие, менее ответственно и активно работали над их реализацией. В то же время для борьбы с дискуссией в группе используются визуальные средства: флипчарт, пингборд, карточки метаплана.

Основная идея обсудить письменно. Члены группы представляют свои идеи в письменной форме и лучше понимают и запоминают идеи других, поскольку все мысли, возникающие во время обсуждения, визуализируются.Визуализация помогает наглядно представить процесс и структуру обсуждения, зафиксировать все предложения и договоренности.

Эта форма модерации используется как при обучении рабочих и проблемных групп, так и для разрешения конфликтов. Он включает в себя три основных элемента:

1. Профессиональный модератор , который управляет взаимодействием участников посредством организации процесса принятия решения, структурирования общения и регулирования отношений.

· Группа Руководитель и сотрудники, которые предоставляют информацию, необходимую для решения проблемы и принятия решений

· Инструменты визуализации , такие как флипчарт, доска.Карты Метаплана, которые позволяют представить содержание проблемы и поиск решения и коммуникации в наглядной форме.

Каждой модерации нужен особый дизайн - целенаправленный и структурированный процесс взаимодействия между участниками. Например, модерация обсуждения перехода на использование нового компьютера. Программа для организации администрирования в компании может выглядеть следующим образом. Модератор предлагает участникам закрепить свои ответы на вопрос о цели изменения («Что должно улучшиться в результате перехода на новую программу»?) Или о своих предпочтениях («Какие программные модули наиболее важны лично для вас?») .Закрепив на доске карточку с ответами, модератор с помощью уточнения вопросов («объясните, что именно имеется в виду»?) Ищет все ответы, чтобы их поняли остальные участники. Затем он просит группу структурировать карточки содержания таким образом, чтобы определить основные темы, важные для всех. (Например, «формулирование критериев отбора» или «ранжирование дополнительных программных модулей по их важности».)

Если модератору удастся выделить тематическую структуру ответа, он может сформировать подгруппы для работы над определенными темами.Он предлагает участникам выбирать темы и раздавать для работы над ними. Так что формируйте подгруппы, работающие параллельно над разными задачами. Иногда группы работают над одной и той же задачей. Это позволяет вам активно включать большее количество участников в большую группу ведущих пассивных и увеличивать разнообразие идей. Модератор следит за тем, чтобы подгруппы визуализировали результаты своей работы для их презентации всем остальным участникам. После завершения работы в подгруппах участники собираются вместе и представляют общую сумму своей работы.Модератор управляет процессом принятия решений в группе по каждому из представленных решений, обеспечивая участие и максимальное согласие всех участников.

Описанный процесс является типичным примером дизайна модерации с использованием визуализации, организации общения в группе и ориентации на достижение взаимопонимания и решения проблемы.

Требования к работе, контроль и поддержка: метаанализ модераторов, влияющих на пол, национальность и род занятий

Реферат

Модель контроля требований (поддержки) (JDC (S)) остается одной из самых влиятельных для HR- связанные вопросы рабочего стресса, организационного поведения и дизайна работы.Однако, несмотря на более чем 37-летние исследования, первый метаанализ модели был проведен совсем недавно. Он изучил взаимосвязь между тремя характеристиками рабочего места модели: спрос, контроль и поддержка, чтобы лучше понять, как сотрудники видят отношения между этими важными аспектами работы. Довольно неожиданным результатом стала близкая к нулю связь между спросом и контролем, которая, как выяснилось, зависела от пола. Текущий анализ расширяет наше понимание взаимосвязей DCS и включает в себя изучение национальности и профессии в качестве дополнительных модерирующих переменных.Мы также основываемся на первоначальном обзоре, расширяя модераторский анализ на отношения между параметрами поддержки и контроля спроса и удовлетворенностью работой и эмоциональным истощением - двумя наиболее изученными психологическими результатами в первичных исследованиях. Настоящий метаанализ сужает область исследований до 141 исследования ( N (индивидуальные) = 145,424) модели Карасека, которые включают эти результаты. Наши результаты показывают дополнительные модели гендерной модерации, в том числе модерацию отношений между требованиями и удовлетворенностью работой.Кроме того, как национальность, так и род занятий определяют взаимосвязь между через каждые DCS, а также связь с удовлетворенностью работой и эмоциональным истощением. Наши результаты предлагают новое понимание границ этих отношений и модели JDC (S); и пригласить к дальнейшему построению теории и метааналитическому исследованию.

Ключевые слова

Требования

Контроль

Поддержка

Пол

Национальность

Род занятий

Мета-анализ

Рекомендуемые статьи Цитирующие статьи (0)

Полный текст

© 2016 Elsevier Inc.Все права защищены.

Рекомендуемые статьи

Ссылки на статьи

На главную | Futureoftheprof

Партнер, Costangy, Brooks, Smith & Prophete LLP

Рави - президент Infosys. На этой должности он возглавляет организацию Infosys Global Services (более 200 тыс. Сотрудников и 11 млрд долл. + Выручка) во всех глобальных отраслевых сегментах, предлагая услуги цифровой трансформации, консалтинговые услуги, услуги традиционных технологий, инженерные услуги, данные и аналитику, облако и инфраструктуру, предприятия линии обслуживания пакетных приложений.Кроме того, он курирует подразделение управления бизнес-процессами (BPM) и является председателем правления Infosys BPM Ltd. Он также курирует бизнес-операции Infosys в Латинской Америке, Японии и Китае. Он является председателем правления Infosys Public Services и непосредственно курирует дочернюю компанию Infosys, предоставляющую консультационные услуги. Рави курирует новые приобретения «Kaleidoscope, Guidevision, Simplus, WongDoody, Fluido и Brilliant Basics» и возглавляет совет директоров совместного предприятия Hitachi-Panasonic в Японии. Рави также курирует организацию альянсов и глобальную партнерскую экосистему Infosys.Кроме того, Рави поддерживает и является пионером инициативы по локализации и созданию технологических и цифровых кадровых ресурсов в США, Европе и Австралии для Infosys, чтобы стимулировать создание новых центров инноваций и цифровых технологий, сотрудничая с клиентами, местными правительствами штатов и академическими экосистемами. Он также является председателем фонда Infosys Foundation, США, который занимается обучением информатике в школах K12 в США.

Ранее Рави был руководителем группы по страхованию, здравоохранению, картам и платежам на 1 млрд долларов, где он руководил услугами клиентов, формированием спроса, предложениями услуг следующего поколения, революционными инновациями и организацией доставки мирового класса для поддержка клиентов.Он также возглавлял организацию Global Delivery в группе обрабатывающей промышленности. Охватывая глобальную клиентуру и другие новые инкубационные механизмы, он создал глобальные практики Oracle и CRM для Infosys. Под его руководством Хайдарабадский центр развития, в котором работают более 22 000 сотрудников, пять лет подряд, с 2010 по 2014 год, был удостоен награды Infosys Excellence Award как лучший центр разработки.

Рави обладает более чем 19-летним опытом работы в сфере консалтинга, создания новых направлений практики, реализации крупных трансформационных программ и пропаганды новых бизнес-моделей в отраслевых сегментах.Он играл разные роли в различных организациях в сфере CRM для Oracle Corporation, создавая практику CRM нового поколения в Cambridge Technology Partners. Он также работал над преобразованием процессов и технологий для разделения советов по электроэнергии штата Индии в PricewaterhouseCoopers. Рави начал свою карьеру в качестве ученого-ядерщика в Центре атомных исследований им. Бхабхи.

Он входит в Совет управляющих Нью-Йоркской академии наук, член Манхэттенского отделения Организации молодых президентов (YPO), член Международного консультативного совета Университета Фудань, Шанхай, возглавляет Совет по персоналу ИТ и бизнес-услуг для Губернатор штата Коннектикут, член Консорциума профессиональных навыков Всемирного экономического форума (WEF), группы по изменению дизайна рабочей силы генерального директора Fortune и многих других отраслевых форумов.Он регулярно посещает ежегодную встречу Всемирного экономического форума в Давосе, активно пишет о цифровой трансформации, будущем работы, переподготовке кадров, трансформации талантов в Harvard Business Review (HBR), Knowledge @ Wharton, Forbes и других ведущих изданиях.

Рави получил степень магистра делового администрирования в Институте менеджмента Ксавьера, Бхубанешвар, Индия.

Модератор Описание работы

Модератор Описание работы Шаблон

Мы ищем постоянного модератора, чтобы проверять, оцениваются ли задания в соответствии с определенными стандартами.Модератор должен проверить соответствие между ответами учащихся и ответами, включенными в меморандум, и подтвердить, суммированы ли маркеры и выставлены ли удовлетворительные оценки, свидетельствующие об успеваемости учащихся. Вам следует исправить любые ошибки, чтобы обеспечить справедливую оценку.

Чтобы добиться успеха в качестве модератора, вы должны хорошо разбираться в процессе оценивания. Замечательный модератор будет отслеживать все изменения и вести постоянные обсуждения с экспертами, чтобы повысить согласованность оценок.

Обязанности модератора:

  • Оценка ответов студентов, чтобы определить, предложил ли экзаменатор подходящую оценку.
  • Пересчет оценок для того, чтобы учащиеся получили точную оценку за каждый основной раздел работы.
  • Суммирование индивидуальных оценок для подтверждения действительности итоговых оценок учащихся.
  • Устранение несоответствий и включение ваших инициалов рядом с каждым из них.
  • Регистрация всех аномалий и поправок.
  • Предлагаем подходящие изменения в меморандумы.
  • Отправка модерируемых скриптов указанным лицам в согласованные сроки.
  • Консультирование оценщиков по типичным ошибкам при выставлении оценок и методам их предотвращения.
  • Участие в постоянных диалогах для повышения прозрачности и достоверности наших процедур оценки.

Модератор Требования:

  • Аттестат об окончании средней школы.
  • Завершение формального курса модерации.
  • Наглядный опыт модератора подобного содержания.
  • Подтвержденный опыт работы в качестве оценщика соответствующей предметной области.
  • Взгляд на мелочи в сочетании с исключительной рассудительностью.
  • Блестящие административные и логистические способности.
  • Открытость к конструктивному и уважительному мнению.
  • Стремится к формированию стандартизированных процессов оценки.

Этикет и модерация на форуме | Форсайт: переосмысление профессии

Этот веб-сайт модерируется глобальной командой экспертов Bang the Table.

Модераторы Bang the Table обеспечивают многоязычную поддержку модерации, чтобы гарантировать безопасность участников, администраторов сайта и третьих лиц от вредоносных, подстрекательских и незаконных материалов.

Bang the Table. Роль модератора этого сайта заключается в обеспечении беспристрастного рассмотрения и оценки вкладов в соответствии с правилами, изложенными ниже.

Эта политика распространяется на следующее;


Имена пользователей, которые отправляются участниками в процессе регистрации как способ идентифицировать себя в публичных мероприятиях, утверждаются в соответствии с правилами использования имен пользователей, изложенными ниже;

  1. Имена пользователей не должны быть дискредитирующими, непристойными или содержать выражения, которые могут быть сочтены оскорбительными.Это включает творческое использование знаков и символов для скрытия откровенного содержания.

  2. Пользователи не должны маскироваться под других представителей общественности, выборных должностных лиц, модераторов, администраторов сайта или сотрудников консультационной организации. Если будет установлено, что вы выдаете себя за другое лицо, к вам могут быть применены санкции.

  3. Имя пользователя не должно быть URL-адресом или веб-адресом.

  4. Использование вашего имени пользователя в целях активизма допустимо, если оно не нарушает ничего из вышеперечисленного.Т.е. savethereef или поезда без движения

Если вы нарушите любое из приведенных выше правил в отношении имени пользователя при регистрации на этом сайте, произойдет следующее;

  1. Изменение имени пользователя - наша команда модераторов проверяет каждое имя пользователя, отправленное на этот сайт через регистрацию. Если они сочтут, что ваше имя пользователя нарушает вышеуказанные правила, они изменят ваше имя пользователя и сообщат вам, что это произошло. Позже вы можете изменить свое имя пользователя на что-то в рамках правил через свой профиль участника.

  2. Временная блокировка - участник, который неоднократно и грубо изменяет свое имя пользователя в нарушение вышеуказанных правил, может быть лишен доступа к сайту на срок до одной недели. Период будет отражать серьезность и постоянство нарушения. О пользователе сообщат в консультационную организацию.

  3. Постоянная блокировка - участник, который продолжает нарушать правила использования имени пользователя после восстановления после периода приостановки, может навсегда заблокировать доступ к веб-сайту.

Все публикации, предназначенные для общественности, то есть публикации, которые могут видеть другие пользователи веб-сайта, модерируются в соответствии с правилами модерации, изложенными ниже.

  1. Никогда не публикуйте личную информацию о себе или других участниках. Это включает идентификацию любого человека по его настоящему имени, если он еще не сделал этого, или предоставление личной контактной информации.

  2. Никогда не называйте сотрудника консультационной организации по имени.

  3. Не клевещите ни на кого, ни на какую-либо организацию. Комментарий является клеветническим, если он снижает репутацию человека или организации или наносит им вред. Если вы хотите кого-то оскорбить, это не место для этого. Если вы хотите обвинить кого-либо в проступках или некомпетентности, это не место для этого.

  4. Не размещайте ничего, что может рассматриваться как нетерпимое к расе, культуре, внешнему виду, полу, сексуальным предпочтениям, религии или возрасту человека.

  5. Не будь непристойным и не сквернослови. На этом сайте участвует множество людей из разных слоев общества. Мы хотим, чтобы они могли продолжать делать это из дома, на работе, в школе, университете или где бы то ни было. Маскировка нецензурных слов с помощью преднамеренной ошибки в их написании не делает их менее оскорбительными.

  6. Не оскорбляйте и не преследуйте других участников лично. Всегда сосредотачивайтесь на логике аргументации, а не на лицах, участвующих в споре.Участники имеют право не вступать с вами в дебаты.

  7. Не размещайте и не размещайте ссылки на неприемлемые, оскорбительные или незаконные материалы. Не размещайте рекламу.

  8. Запрещается пропагандировать членовредительство, самоубийства, насилие или преступную деятельность любого рода.

  9. Использование смайлов или изображений для передачи ненадлежащего значения в соответствии с правилами, изложенными выше, также будет модерироваться.

  10. Убедитесь, что комментарии направлены на обращение к теме или фокусу текущего задания.Комментарии пользователей, которые намеренно отвлекают или игнорируют тему обсуждения, могут рассматриваться как не относящиеся к теме и удаляться.

  11. Пожалуйста, не беспокойтесь о модерации на сайте, так как это нарушает ход любого обсуждения. По всем вопросам, касающимся модерации, обращайтесь непосредственно в группу модераторов по адресу [email protected]


Нарушения правил модерации будут рассматриваться следующим образом:

  1. Удаление комментария - любой комментарий, который, по мнению модератора, нарушает правила, будет удален.

  2. Временное отстранение - участник, который неоднократно и грубо нарушает правила модерации, может быть отстранен от доступа к веб-сайту на срок до одной недели. Период будет отражать серьезность и постоянство нарушения.

  3. Постоянная блокировка - участник, который продолжает нарушать правила модерации после восстановления после периода приостановки, может навсегда заблокировать доступ к веб-сайту.

  4. Автоматическая блокировка - участник, который публикует или ссылается на неприемлемые, оскорбительные или незаконные материалы, будет немедленно заблокирован с сайта.


Следующие ниже правила не являются обязательными к исполнению, а скорее являются советами по этикету, которые помогают поддерживать уважительный и конструктивный характер сайта.

  1. Перед тем, как самому участвовать в обсуждении, рекомендуется прочитать информацию на сайте и комментарии других участников.

  2. Всегда уважайте мнение других участников, даже если они с вами не согласны.

  3. Будьте конструктивны. Это нормально - не соглашаться с другими участниками форума, на самом деле мы поощряем дискуссии, просто поддерживайте диалог в позитивном ключе.

  4. Всегда держите вещи вежливыми. Мы понимаем, что иногда это может быть сложно, особенно когда вы увлечены какой-либо проблемой, но важно, чтобы обсуждение было сосредоточено на проблемах, а не позволяло ему перерасти в личные оскорбления.

  5. После того, как вы оставите свой комментарий, следите за проектом, чтобы узнать, что говорят другие люди.

  6. Если вы чувствуете, что кто-то вас оскорбил, сообщите об этом комментарии модератору, нажав кнопку «Уведомить модератора». Не увековечивайте спор. Модератор просмотрит оскорбительный комментарий и решит, следует ли его удалить.

  7. Продолжайте тему. Проекты на этом сайте созданы для определенной цели.Пожалуйста, не выходите за рамки темы.

  8. Выключите «CAPS LOCK». Написание ВСЕМИ ЗАГЛАВНЫМИ буквами эквивалентно КРИЧАНИЮ и может вызвать оскорбление.

  9. Выберите одно место для публикации каждого уникального комментария. Не вырезайте и не вставляйте один и тот же комментарий в разные места на сайте. Они могут считаться дубликатами и могут быть удалены.

  10. Не будь «троллем». Тролли намеренно вызывают раздражение или оскорбление.Они не участвуют конструктивно в дискуссии и не добавляют ценности дискуссии.

  11. Не запугивайте, не преследуйте и не угрожайте другим участникам. Если другой участник высказывает мнение, с которым вы не согласны, вы не имеете права требовать, чтобы он поддержал свою позицию подробными аргументами. Им не нужно отвечать на ваши вопросы. Каждый человек может участвовать в этом процессе настолько, насколько он желает.

  12. Прошу уважать модераторов.Их задача - поддерживать безопасность и конструктивность форума, чтобы каждый мог сказать свое слово. Это не всегда легкая работа.


Что будет, если мой комментарий будет удален?

Если вы разместите что-то на этом веб-сайте, который был удален нашими модераторами, вы получите уведомление по электронной почте о принятом решении. Вы будете проинформированы о том, какие правила модерации вы нарушаете, и попросите просмотреть и повторно отправить свой вклад.

Что делать, если я не согласен с решением модерации?

Если вы не согласны с решением модератора, вы можете связаться со службой поддержки по адресу [email protected] Хотя окончательное решение о модерации остается за нашими модераторами, вы можете указать нам, почему вы считаете, что ваш вклад должен быть принят. В некоторых случаях вас направят к владельцу веб-сайта для принятия окончательного решения.

Может ли владелец веб-сайта удалить мой комментарий только потому, что он ему не нравится?

Все комментарии модерируются модераторами в соответствии с правилами модерации, описанными выше.Однако владелец этого веб-сайта оставляет за собой право запросить модерацию вклада, если он сочтет, что это нарушает эти правила модерации. В этом случае вы получите уведомление по электронной почте.

Могу ли я сообщить о комментарии анонимно?

Если вы считаете, что имя пользователя, комментарий или публикация на сайте нарушают правила, изложенные на этой странице, вы имеете право предупредить наших модераторов. Просто найдите ссылку «оповещение модератора» рядом с комментарием, который, по вашему мнению, необходимо передать нашей команде модераторов.Уведомление модератора не раскроет вашу личность человеку, разместившему комментарий, и вы останетесь анонимным.

Как я узнаю, что мне заблокировали доступ к сайту?

Если вы неоднократно нарушаете наши правила модерации, к вам могут быть применены санкции, указанные выше. В случае блокировки доступа на сайт вы получите уведомление по электронной почте с информацией о ваших санкциях и условиях этих санкций.

Независимо ли модерация от владельца веб-сайта?

Да.Модерация не зависит от владельца сайта. Есть только два места, где происходит модерация на сайте. Владелец этого веб-сайта может модерировать рассказы, а также вопросы, задаваемые участниками, и отвечать, если они того пожелают.

Как модерация относится к комментариям, которые предполагают, что человек рискует причинить вред себе или другим?

Наши модераторы обучены выявлять комментарии, которые содержат ссылки на членовредительство и / или угрозы насилия или преступления.Комментарии, в которых упоминается или продвигается такое поведение, будут удалены и переданы нашим клиентам для дальнейшего рассмотрения. Любые дальнейшие действия будут на усмотрение наших клиентов, включая направление в правоохранительные органы, службы первичной медико-санитарной помощи или службы экстренного реагирования. Bang the Table настоятельно рекомендует своему клиенту иметь достаточные процессы для работы в таких ситуациях и настоятельно рекомендует использовать подтвержденное участие в мероприятиях по взаимодействию. Если вы заметили комментарии такого рода, немедленно сообщите об этом нашим модераторам и владельцу сайта.С нашей командой можно связаться по адресу [email protected]

Какая личная информация обо мне доступна модераторам?

Модераторы Bang the Table не имеют доступа к пользовательской информации, хранящейся у владельца этого сайта. Модераторы могут просматривать общедоступное имя пользователя и его текстовые или графические материалы только в явных целях модерации этих элементов. Ваше участие на этом сайте регулируется Политикой конфиденциальности и Условиями использования владельцев сайта.

Арианна Кристофер будет модератором серии статей по интеллектуальной собственности «Женщины в юридической профессии» Нью-Йорка - Авторское право и цифровые СМИ: помимо Google Книги

Арианна Кристофер будет модератором серии статей по интеллектуальной собственности «Женщины в юридической профессии» Нью-Йорка - Авторское право и цифровые СМИ: не только Google Книги | Коул Шотц P.C., Юридическая фирма, ориентированная на ваши цели

Арианна Кристофер будет модератором в Нью-Йоркской коллегии адвокатов «Женщины в юридической профессии» Серия IP - Авторское право и цифровые медиа: за пределами Google Книги

25 февраля 2016 г.Автор: Арианна Кристофер

Описание:
В рамках первой программы завтрака «Женщины в интеллектуальной собственности» в 2016 году эксперты прольют свет на проблемы, с которыми приходится сталкиваться при сближении закона об авторском праве и постоянно меняющегося ландшафта цифровых медиа.Участники дискуссии обсудят юридические границы деятельности по переизданию, незавершенные дела, такие как FilmOn X и TVEyes, и дадут рекомендации по управлению проблемами авторского права в реальном времени и в интерактивных средах социальных сетей, таких как Periscope, Meerkat и Snapchat. Арианна Франкл будет модератором этого мероприятия.

Подробная информация о событии:

Четверг, 25 февраля 2016 г. | 8:00 - 9:30 утра
42 West 44th Street
New York, NY 10036

Зарегистрируйтесь здесь.

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Материалы на этом сайте подготовил Cole Schotz P.C. только для общих информационных целей и не предназначены для использования в качестве юридической консультации. Зрители не должны действовать на основании этой информации, не обратившись к профессиональному совету по конкретным фактам и обстоятельствам, о которых идет речь, у поверенного, имеющего лицензию в их юрисдикции. Использование этого сайта не создает отношений между адвокатом и клиентом между пользователем и Коулом Шотцем или любым юристом (юристами) в фирме. Любая информация, отправленная Cole Schotz или ее юристам через этот сайт, не будет рассматриваться как конфиденциальная и не будет защищена привилегиями адвоката и клиента.

© Cole Schotz P.C.

Реклама адвоката

Этот сайт представляет собой рекламу юридической фирмы. Заявления и предыдущие результаты не подразумевают аналогичные результаты в ваших вопросах.

© Cole Schotz P.C.

×

Для получения важных юридических обновлений и ресурсов по коронавирусу щелкните здесь.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *