Menu

При установке телеграмм не приходит код: Что делать, если не приходит смс с кодом активации Telegram

Содержание

Что делать, если не приходит смс с кодом активации Telegram

Мессенджер «Телеграм» с каждым днём пользуется всё большим спросом среди пользователей. Помимо основных опций связи и передачи данных между людьми, приложение имеет множество преимуществ, благодаря которым выгодно отличается от конкурентов. Это и уникальное шифрование данных, и полезный функционал «Телеграма», используемый как в развлекательных целях, так и для ведения бизнеса.

Регистрация аккаунта не отнимает много времени, её процесс несложен и не требует специальных навыков. Но, несмотря на простоту регистрации в «Telegram», иногда случаются ошибки в виде неполучения кода активации на телефон. Создать учётную запись в этом случае не получится. Такая же ситуация актуальна и для старожилов приложения, когда становится невозможным зайти в собственный профиль по причине того, что не приходит смс с кодом.

Когда требуются коды

Метод ввода одноразового пароля используют многие сервисы, например, онлайн-банки или платёжные системы. В «Telegram» коды приходят в таких случаях:

  • при регистрации новой учётной записи;
  • при входе в аккаунт с другого устройства;
  • при смене номера телефона, к которому привязан профиль;
  • если последний сеанс был завершён выходом из учётной записи;
  • при удалении профиля.

Любое из этих действий требует подтверждения, поэтому на телефон пользователя, который привязан к аккаунту, при запросе придёт код. Его необходимо вбить в соответствующую строку мессенджера, но часто цифры из смс не требуют ввода. Приложение связано с телефоном и имеет доступ к сообщениям, поэтому код автоматически добавится в поле.

Как установить «Телеграм» и создать учётную запись

Создать свой профиль в «Telegram» можно как на компьютере, так и телефоне. При установке мессенджера на мобильное устройство, сервис синхронизируется с телефонной книгой, а также осуществляет автоматическую привязку вашего номера. Для этого выполните следующие действия:

  • зайдите в магазин приложений, найдите там версию для вашей ОС;
  • нажмите кнопку «Установить» для скачивания.

На компьютере процесс установки выглядит несколько иначе:

  • скачайте установочный файл, соответствующий вашей ОС, на официальном сайте приложения;
  • запустите его, с мастером установки трудностей возникнуть не должно.

После того как «Telegram» установили, нужно создать аккаунт. Схема регистрации учётной записи на телефонах, планшетах и ПК аналогичная.

  • после запуска скачанного файла приложения нужно будет осуществить привязку телефонного номера, указав его цифры в строке;
  • ожидайте получения кода активации вашего профиля. Процедура может занять некоторое время. Когда смс-сообщение с кодом получено, его необходимо ввести в соответствующее поле.

Теперь приложение готово к работе. Если не пришло смс, содержащее информацию о коде, проблема решается несколькими способами.

Что делать, когда не приходит код активации

Регистрируя учётную запись, можно столкнуться с разными ошибками. Если при регистрации в «Телеграм» не приходит код, первое, что нужно сделать, это немного подождать или попробовать снова спустя некоторое время. Возможно, проблема связана с работой мобильного оператора. Причин, почему не удаётся получить пароль, может быть несколько. Чаще всего это связано с сигналом сотовой связи или неправильным указанием телефонного номера. Также подобные смс-сообщения могут не приходить, потому что были расценены оператором как спам и заблокированы. Пути решения, если номер введён правильно, а пароль не пришёл:

Регистрация без номера телефона

Активацию новой учётной записи без привязки мобильного номера осуществить невозможно. Если вы не желаете «светить» свой номер телефона, можно зарегистрироваться следующим образом:

  • с помощью сервисов виртуальных номеров;
  • благодаря приложению Skype, позволяющему купить онлайн-номер, на который и придёт пароль для активации;
  • самый доступный из способов – обзавестись обычной сим-картой, её можно будет использовать только для регистрации.

В любом случае, проблема с SMS-кодом, если вы всё делаете правильно, может иметь лишь три причины:

  • Неполадки или сбой на стороне приложения «Телеграм». Это может быть нерабочая программа, скачанная с постороннего сайта, а не с официального магазина приложений, устаревшая версия, или проблема с интернетом на телефоне. Может помочь установка свежей официальной версии приложения.
  • Проблемы на стороне мобильного оператора – нестабильная связь, различные сбои. SMS-сообщения могут задерживаться по разным причинам или вовсе не приходить по вине оператора. Перезагрузите телефон, возможно, в процессе его повторной регистрации в сети на него придут все неполученные сообщения.
  • Учтите, что «Телеграм» на территории России заблокирован Роскомнадзором. Мобильные операторы обязаны соблюдать этот закон и могут просто блокировать все сообщения с этого сервиса. Вообще, из-за блокировок он может работать нестабильно в целом. Если ничего не помогает, возможно, прояснить вопрос поможет звонок оператору.

Когда можно обойтись без кода

При условии, что выход из мессенджера вы осуществили, не покидая своей учётной записи, программа не потребует при последующих запусках на данном устройстве введения пароля снова. Войти в профиль с нового устройства без активации будет невозможно.

Проблема с отсутствием сообщения с кодом – явление частое, и столкнуться с ним может каждый пользователь. Несмотря на тот факт, что разработчики «Телеграма» пока не предоставляют возможности работать с аккаунтом без привязки мобильного номера, проблему ошибки входа можно легко решить.

В Telegram не приходит смс код. Не могу зайти в Телеграмм

Иногда регистрация в Телеграмме проходит гладко. Бывает, что не удается зайти с первого раза, а то и вообще невозможно войти в свой аккаунт. Из-за чего же происходят такие неприятности? Дело в том, что попросту не осиливает поток пользователей. В некоторых случаях посетители мессенджера не получают СМС-код для подтверждения входа. Давайте разберемся, почему это происходит.

«Не удается зарегистрироваться в Телеграме»

В самом начале регистрации был указан номер телефона, предварительно определилась страна проживания. Вы нажимаете «Продолжить», но СМС-код почему-то не приходит. Такое происходит, потому что:

  • вы ввели не настоящий номер, а виртуальный. Приложение показывает неполадку из серии «неверный формат» или «неверный номер телефона». Этот мессенджер не поддерживает вход с использованием виртуальных номеров телефона. Поэтому попробуйте ввести свой номер телефона, а не виртуальный;
  • вы довольно часто запрашивали новый код активации. Тогда появляется сообщение «Too fast». Вам стоит немного подождать и потом опять попробовать запросить код. В Телеграм такая функция присутствует для того, чтоб никто, кроме вас, не перехватил код;
  • ваш оператор может расценивать такой тип кода спамом. В такой ситуации воспользуйтесь голосовой настройкой. Если не получится, то обратитесь в техническую поддержку приложения. Возможно, придется обратиться к вашему сотовому оператору.

«Не получается зайти в свой Телеграм-аккаунт»

Если вам нужно зайти в уже существующий аккаунт, но вам не прислали код, то советуем делать следующее:

  • у вас есть другое устройство, где вы были авторизированы, то сообщение с кодом активации могло быть отправлено в беседу на втором устройстве;
  • из-за оператора сотовой связи активационное сообщение иногда не приходит. Вам следует проверить подключение к сети и отсутствие проблем с покрытием сотовой связи.

Постарайтесь слишком часто не запрашивать код, чтоб приложение не ограничивало доступ и не прекратило отправки активационного кода. После первых нескольких попыток сделайте перерыв.

Есть такой вариант, что у вас нет доступа к действительному номеру или после смены сотового номера не удается зайти в свой аккаунт. Тогда у вас уже не будет возможности зайти в профиль Телеграма, предварительно не изменив предыдущий номер. Если предыдущая сим-карта потерялась, повреждена, сломана, то возможности изменить номер не будет.

Телеграм не приходит код на телефон: что делать — МирДоступа

Расскажем что делать если не приходит смс с кодом подтверждения при регистрации в Телеграм…

Телеграм сегодня ценят пользователи не только за простоту и удобство, но и за усиленный механизм шифрования, которого лишены другие популярные мессенджеры. Кроме этого аккаунт в Телеграм можно использовать для авторизации на многих сервисах и сайтах.

Еще совсем недавно, до официального запрета мессенджера в России, проблем с Телеграм не возникало вовсе — сегодня скачать его можно как через Apple Store, так и через Play Маркет. Проблемы, как правило, начинаются во время регистрации.

После скачивания мессенджера и установки необходимо указать данные нового пользователя и, таким образом, завершить регистрацию. Для завершения регистрации обязательно требуется рабочий номер телефона — на него придёт код подтверждения

В обычных условиях регистрация не вызовет дополнительных проблем, но после введения официального запрета с мессенджером частенько случаются сбои, например — не приходит код подтверждения на телефон при регистрации.

Прошло уже несколько минут, но код Телеграм так и не пришёл? Без паники! Как правило, нужно просто подождать пару минут. Естественно, что ситуация, когда Телеграм не приходит код на телефон может быть довольно раздражающей.

Причин того почему Телеграмм не приходит код на телефон может быть несколько:

  • Отсутствие интернет-соединения;
  • Слабый уровень сигнала;
  • Технические проблемы на стороне серверов Телеграм.

Для начала нужно подождать и повторить попытку через несколько минут. Если код Телеграм так и не пришел на телефон нужно заняться диагностикой проблемы.

Если код Телеграмм не приходит на телефон, возможно, при регистрации был указан некорректный номер телефона. Также проблема может возникать в следствии недостаточного качества сигнала

Код подтверждения Телеграм также может отсутствовать если оператор примет смс за спам. Иногда код подтверждения может прийти и на следующий день, но в этом случае он уже не будет действителен.

Если уровень сигнала в норме, интернет есть и номер телефона, указанный при регистрации, корректен, но Телеграм не приходит код на телефон необходимо выполнить следующие действия:

  1. Создать аккаунт при помощи голосовой настройки.
  2. Написать сообщение об отсутствии кода подтверждения в поддержку Телеграм.
  3. Связаться с оператором и уточнить факт блокировки смс.

В последнее время ходит много слухов о том, что осуществить регистрацию в Телеграм можно и без номера телефона. На самом деле без привязки к телефону осуществить регистрацию в синем месенджере невозможно

Если нет возможности зарегистрироваться при помощи своего номера можно воспользоваться альтернативными способами подтверждения регистрации:

  1. Создать аккаунт при помощи виртуального номера, как правило, все они платные.
  2. Купить номер в Скайп, а затем использовать его для подтверждения регистрации в Телеграм.
  3. Купить сим-карту другого оператора для получения смс с кодом.

Таким образом, проблема Телеграмм не приходит код на телефон, может быть решена в любом случае. Проблема с отсутствием смс при регистрации известна уже давно, но разработчики Телеграм стараются её не замечать.

Подтверждение регистрации по номеру телефона в Телеграм связано, в первую очередь, со стремлением разработчика обеспечить должный уровень безопасности пользователя…

Facebook

Twitter

Мой мир

Вконтакте

Одноклассники

Telegram - Авторизация и SMS

Для того, чтобы начать пользоваться популярным и сверх защищённым сервисом, необходимо, прежде всего, ввести цифры мобильного телефона. Для того, чтобы подтвердить владение данным номером, программа попросит написать пароль, который придет через СМС. К сожалению, бывает так, что код не приходит, тем самым ваша возможность использовать Телеграмм стремится к нулю.

Стоит учесть, что не всегда СМС доходят мгновенно. Как правило, достаточно одной минуты, но в связи с перебоями сети время возрастает. Если через 5 минут после запроса код так и не пришел, проверьте правильность введенного номера, выбора кода оператора.

В большинстве случаев проблема возникает из-за неправильно введенного номера.

Если все верно, значит, смело пишите в службу поддержки. Они проверят, когда сообщение было отправлено. Если вы получите подтверждение об отправке сообщения, но так ничего и не придет, звоните своему мобильному оператору. Часто такие СМС блокируют как спам.

Пришло SMS с кодом от Telemsg что это?

  1. Вы регистрируетесь приходит SMS от Telemsg — это как раз проверочный код. Тут все просто!
  2. Вы регистрируетесь и приходит Сообщение от Telemsg, а может и вообще с номера мобильного. Тоже все просто вводите код для регистрации.
  3. Вы не создаете аккаунт или аккаунт уже создан, а сообщение пришло и еще раз, и еще раз. Тут может быть нюанс! Может либо глючить система, что маловероятно, либо Вас пытаются взломать и прочитать перепику. Решение:
    1. Смотрите в настройках конфиденциальности активные сессии. Если есть незнакомые устройства, завершите их сеанс.
    2. Включите двухэтапную аутентификацию, чтобы предотвратить заход с других устройств.
  4. Как считает google, то тут может быть моженничество. В интернете расходятся мнения по этому поводу. По логике, если нигде не вводить этих данных, то и криминала не должно быть, но это только предположение. Оптимально написать в техподдержку именно телеграмма. Если найдете ответ, просим написать в комментариях.

Еще распространенные случаи почему не приходит код:

  1. Вы заходите в Web версию Телеграм на компьютере, тогда код придет в уведомления на сматрфоне. Просто проверьте уведомления на телефоне.
  2. Код может не прийти, при Online регистрации в Telegram в первый раз, именно онлайн. Нужно сначала зарегистрироваться на телефоне.
  3. Аналогично может не прийти сообщение, если скачал Телеграм на компьютер без авторизации на телефоне. Решение — Сначала регистрируемся на телефоне, а уже потом на всех остальных устройствах.
  4. Как Вы понимаете, с кнопочными телефонами может быть тоже самое, нужно само приложение.

Если знаешь еще нюансы смело пиши в комментариях, проверенные способы обязательно будут опубликованы в статье. Спасибо)

Не приходит смс от Телеграм: все возможные решения в 2020

Не приходит смс от Телеграм

Мессенджер Телеграм использует опцию верификации пользователя с помощью смс-кода. Что это такое и какие сложности могут с ним возникать при получение смс от Телеграм, вы найдете в данной статье.

СМС-код в Телеграм— это способ верификации подлинности пользователя. Благодаря данному способу пользователь подтверждает, что он является владельцем аккаунта в Телеграм. При этом такой способ верификации является надежным, так как постоянный пароль рано или поздно могут взломать, несмотря на уровень его сложности. А одноразовый код из смс уменьшает шансы хакеров получить доступ к аккаунту пользователя Телеграм.

Код СМС от Телеграм

Код СМС в Телеграм используется при регистрации нового аккаунта, при завершении последнего сеанса, при замене номера телефона, привязанного к аккаунту, а также при входе в существующий аккаунт на новом устройстве.

Например, вы все время пользовались мессенджером на смартфоне, но возникла необходимость воспользоваться им с планшета или с ПК. В таком случае, при входе в аккаунт Телеграм с нового устройства, на номер вашего мобильного телефона, к котором привязан Телеграм, придет СМС с кодом верификации, который нужно будет ввести на новом устройстве.

Смс код от Телеграм

Об этой процедуре мы расскажем чуть ниже. А сейчас хотим обратить ваше внимание на несколько важных нюансов:

  • Аккаунт Телеграм всегда привязан к телефонному номеру, а это означает, что код из СМС всегда будет приходить только на привязанный к аккаунту номер. 
  • СМС-код является пятизначным числом. 
  • Код из СМС в Телеграм уникален и пригоден только для одноразового пользования. То есть после того, как вы его ввели, он перестает быть действительным, а это значит что для повторного использования он не пригоден. 

Далее мы более подробно рассмотрим когда в Телеграме нужно использовать СМС код.

Когда Телеграм отправляет СМС в СМС

Итак, есть четыре случая, когда служба Телеграм отправляет код в СМС.

При регистрации нового аккаунта, Телеграм запрашивает у пользователя код верификации. Данный код придет в смс-уведомлении на указанный при регистрации номер телефона. В уведомлении будет пятизначное число. Если пользователь регистрирует аккаунт со смартфона, то приложение автоматически копирует код из смс-уведомления. Если регистрация происходит с ПК, то пользователю нужно будет вручную ввести пятизначный код.

Запрос СМС-кода при регистрации нового аккаунта

В данном случае, СМС-код является способом верификации пользователя. То есть таким образом Телеграм убеждается в том, что именно вы заходите в свой аккаунт с нового устройства, а не кто-то другой.

Здесь стоит отметить, что при входе в аккаунт с планшета или с ПК, код верификации приходит в приложение Телеграм на вашем смартфоне. Но бывают случаи, когда на смартфоне нет интернета или по каким-то причинам приложение Телеграм удалено. Тогда возникает необходимость воспользоваться кодом из СМС.

Для этого при входе в аккаунт на новом устройстве, после того как вы указали номер телефона (к которому привязан ваш аккаунт), нужно в окне входа выбрать опцию "Send code via SMS". После этого на ваш номер телефона придет СМС-код.

Опция "Send code via SMS"

Если вы завершите последний сеанс на смартфоне и выйдете из аккаунта, то при повторном входе Телеграм запросит код верификации. В таком случае придет код в СМС. Если вы завершите последний сеанс на планшете или ПК, то при повторном входе код верификации автоматически придет в самом приложении Телеграм, установленном на вашем смартфоне. Если приложение не установлено на смартфоне, тогда Телеграм пришлет СМС.

Только для этого надо будет опять же, как и в случае входом с нового устройства, выбрать опцию "Send code via SMS".

При привязывании нового номера телефона к существующему аккаунту Телеграм, мессенджер запросит код подтверждения ваших действий. В данном случае код тоже придет в виде СМС-уведомления.

Не приходит СМС от Телеграм

Бывают случаи, когда при определенной процедуре, будь то регистрация нового аккаунта или вход с нового устройства, когда не приходит код смс от Телеграм . Давайте более детально рассмотрим данные проблемы и решения к ним.

При регистрации нового аккаунта смс от Телеграм может не приходить по следующим причинам:

  • Вы пытаетесь зарегистрировать новый аккаунт с привязкой к виртуальному номеру, а не к настоящему. Мессенджер Телеграм не позволяет регистрацию нового аккаунта с помощью виртуального номера. Решение: используйте настоящий номер телефона.
  • Вы часто запрашиваете код активации. Например, произошла задержка прихода СМС от Телеграм и вы не подождав, делаете несколько новых запросов в короткий промежуток времени. При этом может появится сообщение "Too fast". Мессенджер может воспринять это как подозрительную активность и не реагировать на ваши запросы. Решение: не спешите, подождите пару минут и попробуйте заново запросить код по смс.
  • Оператор мобильной связи может воспринять код от Телеграм как спам. В таком случае, сообщение с данным кодом может, вообще, не прийти. Решение: воспользуйтесь  код по звонку на телефон. Если таким способом не получится решить проблему, то вам придется обратиться в техподдержку Телеграм, а также связаться с оператором мобильной связи.
  • При нестабильной мобильной связи и различных сбоях со стороны мобильного оператора смс-код также может не приходить. Решение: проверьте уровень покрытия, либо перезагрузите смартфон, возможно, после перезагрузки вы получите запоздалые смс с кодом. В крайнем случае, свяжитесь с оператором мобильной связи.
  • Также проблемы с смс могут возникнуть по причине неполадок со стороны самого приложения Телеграм. Решение: убедитесь, что вы скачали официальное приложение Телеграм с надежных источников: Google Play Store. AppStore или официального сайта Телеграм. Если вы все-таки скачали официальное приложение, но смс-код не приходит, то вам придется обратиться в техподдержку Телеграм.  
Веб-страница службы поддержки ТелеграмПри входе в существующий аккаунт 

При входе в существующий аккаунт с нового устройства код в СМС от Телеграм может не приходить в следующих случаях:

  • При входе вы не воспользовались опцией "Send code via SMS" и код подтверждения пришел в приложении Телеграм на смартфоне. Решение: отройте приложение на вашем смартфоне и введите оттуда код. Если приложения на смартфоне нет, а СМС-код не пришел, то воспользуйтесь опцией "Send code via SMS".
  • Проблема кроется на стороне оператора мобильной связи. Решение: проверьте качество покрытия мобильной связи, если с мобильной связью все хорошо, перезагрузите смартфон. Если СМС-код не пришел, тогда свяжитесь с оператором и узнайте, нет ли сбоев в доставке смс. Если со стороны оператора все в порядке, обратитесь в службу поддержки Телеграм.

СМС-код может не потребоваться лишь в том случае, когда вы вышли из приложения, не завершив сеанс. То есть закрыли приложение, не выходя из аккаунта. При повторном открытии приложения никакого кода верификации не потребуется. 

Как вы видите, вышеупомянутые проблемы с кодом СМС от Телеграм несложно решить. Если у вас нет времени вникать в проблему и разбираться почему не приходит СМС-код, вы всегда можете сразу обратиться в службу поддержки Телеграм. Но помните, что ответ может быть очень долгим. 

Не приходит код Telegram. Как войти в Telegram

Почему не работает Телеграм и что делать?

Как добавить контакт в Телеграм по номеру телефона или по нику

Как скрыть номер в Телеграм

Не приходит код Телеграм - что делать пользователю

С каждым днем мессенджер Телеграм набирает всё большую популярность. Вместе с этим нагрузка на сервера возрастает, что часто провоцирует различные сбои. В 2016 году нарушения в работе были связаны с борьбой владельца сервиса Павла Дурова со спецслужбами РФ, так как отказывался сотрудничать и предоставлять данные о пользователях, чтобы защитить их частную жизнь. Несмотря на то, что ситуация давно стабилизировалась, время от времени пользователи жалуются на сбои.

Один из них связан с тем, что от Телеграма человеку не приходит код подтверждения. С такой ситуацией человек может столкнуться в 2 случаях. Когда необходимо пройти активацию или войти в приложение. Если после нескольких попыток проблема не решена, придётся заняться поиском возможных нарушений и путей их преодоления.

Когда требуются коды в Telegram

Одноразовый пароль используется многими сервисами для того, чтобы подтвердить личность пользователя. Этот способ применяют онлайн-банки и различные платежные системы. Говоря о Телеграме, коды могут потребоваться в следующих случаях:

  • при удалении профиля;
  • при регистрации новой учётной записи;
  • в случаях, если во время завершения последнего сеанса человек вышел из учётной записи;
  • при входе в свой аккаунт с другого смартфона или компьютера;
  • если номер, к которому был привязан аккаунт, заменён.

При каждом из вышеперечисленных действий на телефон пользователя, который подвязан к аккаунту, должен прийти код-пароль. Его вводят в строку мессенджера, которая откроется автоматически.

Обратите внимание! Говоря о вводе символов, в большинстве случаев, это также не требуется, так как система выполнит вход самостоятельно сразу после того, как владелец аккаунта получит SMS. Это объясняется тем, что приложение имеет доступ к смс-сообщениям, поэтому пришедшие символы автоматически добавляются в пустое поле.

Что делать, когда не приходит код активации

В процессе регистрации новой учетной записи, пользователи часто сталкиваются с разными проблемами. Если нарушение в работе состоит в том, что не приходит SMS, первые несколько минут не стоит предпринимать каких-либо действий. Иногда достаточно подождать 5-10 минут и попробовать снова. Зачастую этого достаточно для решения проблемы, так как сбой может быть связан с нарушениями в работе мобильного оператора.

Говоря о причинах, из-за которых не приходит код подтверждения, их может быть несколько. Одна из самых частых, это неправильно указанный номер телефона. Кроме этого, отправленные на смартфон пользователя сообщения могут быть заблокированы и восприняты устройством как спам.

Также не стоит забывать о том, что время действия кода может истечь. Его лучше ввести сразу после получения. Если же номер введён правильно или пароль не подходит, решить проблему можно следующим образом:

  1. позвонить оператору мобильной связи и узнать, есть ли какие-либо проблемы с сигналом;
  2. регистрация в мессенджере с помощью голосовых настроек;
  3. один из самых эффективных способов, это обращение в службу поддержки телеграмма;

Обратите внимание! Если ни один из этих способов не оказался эффективным, можно попробовать на некоторое время отключить телефон, и после включения сделать запрос снова. Чаще всего, один из этих способов помогает устранить сбой и успешно получить SMS с кодом.

Когда можно обойтись без кода

Если пользователь закрыл Telegram и при этом не покидал свою учётную запись, при повторном открытии, мессенджер не потребует восстановления доступа, через отправленный на мобильный телефон кода. Говоря о входе в свой аккаунт с нового устройства, без активации с помощью пароля этого сделать не получится.

Ежедневно многие люди сталкиваются с проблемой при введении пароля, но, несмотря на это, ещё ни один из них не пожаловался на то, что у него не получилось решить эту задачу. Если нет времени разбираться в вопросе и человеку необходимо срочно пройти регистрацию или получить код для других целей, самый эффективный способ, это обращение в службу поддержки, которая отвечает достаточно быстро.

Telegram не приходит смс код. Не могу зайти в Телеграмм

Не всегда процедура регистрации проходит быстро и без проблем. Случаются ситуации, когда происходит какой-либо конфуз, и пользователь встречается с не очень приятными сбоями. Такая неприятность связана с тем, что мессенджер просто не справляется с большим потоком посетителей. Иногда посетители Телеграм встречаются с ситуацией, когда при регистрации уже указан номер мобильного телефона, однако код подтверждения так и не приходит, этому есть свое объяснение.

Не получается зарегистрироваться в Телеграм

Если вы уже указали свою страну и номер мобильного телефона, однако после нажатия кнопки «Далее» вам не приходит код подтверждения, то это может происходить в связи с определенными причинами:

  1.   Вами используется виртуальный номер, в таком случае программа может выбивать ошибку с информацией, что номер телефона неверный или неправильный формат номера. Это связано с тем, что Телеграм отправляет смс с кодом только на реально существующий номер. В такой ситуации оптимальным выходом из ситуации будет смена номера на существующий мобильный.
  2.   Если вы слишком часто пытались отправить активационный смс код, то в связи с этим может высветиться сообщение об ошибке Too fast. Это сделано для того чтобы обеспечить защиту вашего аккаунта от перехвата кода.

 

В некоторых случаях код не приходит по той причине, что оператор расценил его как спам, после чего он был заблокирован. В том случае, если номер был введен правильно, а пароль не пришел, то вы можете прибегнуть к регистрации при помощи голосовой настройки, или отправить сообщение службе поддержки Телеграм. Если и после этих действий проблема не решается, то возникает необходимость связаться с оператором сотовой связи.

Не получается зайти в Телеграм

Если у вас есть профиль в Телеграм, однако вы пытаетесь войти, и вам не приходит код активации, то этому есть несколько объяснений. В том случае если уже имеется активная сессия на ином устройстве, то активационное сообщение пришло именно туда, а именно в беседе Телеграм. Существуют и другие причины, к примеру, причиной не отправки кода является мобильный оператор, поэтому рекомендуется проверить телефон и номер, возможно, возникли затруднения с полем.

Если пользователь слишком часто пытается входить в приложение, то сервер на короткий промежуток времени ограничивает доступ и прекращает процесс отправки сообщения с кодом активации. Необходимо подождать несколько минут и только после этого повторить попытку.

В том случае, когда пользователь утратил или поменял номер телефона, то он не сможет войти в существующий профиль Телеграм, если до этого не был изменен старый номер на новый. Конечно, вы сможете пользоваться приложением и без старой сим карты, однако только при условии, что из аккаунта не был сделан выход. Если старая карточка была утрачена, то вы не сможете сменить номер в Телеграм, поскольку для того чтобы это сделать необходимо в обязательном порядке ввести код активации, который придет на старый номер.

Код из Telegram не приходит: все возможные решения в 2020 году

SMS не приходит из Telegram

Messenger Telegram использует возможность проверки пользователя с помощью кода SMS. Что это такое и какие сложности с ним могут возникнуть при получении СМС из Telegram, вы узнаете в этой статье.

Код SMS в Telegram - это способ проверить подлинность пользователя. Благодаря этому методу пользователь подтверждает, что является владельцем учетной записи Telegram. Более того, этот метод проверки надежен, так как постоянный пароль рано или поздно может быть взломан, несмотря на уровень его сложности.А одноразовый SMS-код снижает шансы хакеров получить доступ к учетной записи пользователя Telegram.

Код SMS из Telegram

Код SMS в Telegram используется при регистрации новой учетной записи, в конце последней сессии, при замене номера телефона, связанного с учетной записью, а также при входе в существующую учетную запись на новом устройстве. .

Например, вы все время использовали мессенджер на своем смартфоне, но возникла необходимость использовать его с планшета или ПК.В этом случае, когда вы входите в свою учетную запись Telegram с нового устройства, на ваш номер мобильного телефона, к которому привязан Telegram, будет отправлено SMS с кодом подтверждения, который необходимо будет ввести на новом устройстве.

SMS-код от Telegram

Эту процедуру мы опишем ниже. А теперь хотим обратить ваше внимание на несколько важных нюансов:

  • Аккаунт Telegram всегда привязан к номеру телефона, а это значит, что код из СМС всегда будет приходить только на номер, привязанный к аккаунту.
  • Код SMS представляет собой пятизначное число.
  • Код из SMS в Telegram уникален и подходит только для одноразового использования. То есть после того, как вы его ввели, он перестает быть действительным, а значит, не пригоден для повторного использования.

Далее мы более подробно рассмотрим, когда нужно использовать код SMS в Telegram

Когда Telegram отправляет SMS

Итак, существует четыре случая, когда сервис Telegram отправляет код в SMS.

При регистрации новой учетной записи Telegram запрашивает у пользователя проверочный код.Этот код будет отправлен в SMS-сообщении на номер телефона, указанный при регистрации. Уведомление будет содержать пятизначное число. Если пользователь регистрирует учетную запись со смартфона, приложение автоматически копирует код из SMS-уведомления. Если регистрация происходит с ПК, то пользователю нужно будет вручную ввести пятизначный код.

Запросить СМС код при регистрации новой учетной записи

В этом случае СМС код является способом верификации пользователя. То есть таким образом Telegram гарантирует, что именно вы входите в свою учетную запись с нового устройства, а не кто-то другой.

Здесь стоит отметить, что при входе в учетную запись с планшета или ПК проверочный код приходит в приложение Telegram на вашем смартфоне. Но бывают случаи, когда в смартфоне нет интернета или по каким-то причинам приложение Telegram было удалено. Тогда возникает необходимость использовать код из СМС.

Для этого, когда вы входите в свою учетную запись на новом устройстве, после того, как вы указали номер телефона (к которому привязана ваша учетная запись), вам необходимо выбрать опцию « Отправить код по SMS » в логине. окно.После этого на ваш номер телефона придет СМС-код.

Опция «Отправить код по SMS»

Если вы завершите последнюю сессию на своем смартфоне и выйдете из своей учетной записи, то при повторном входе Telegram запросит проверочный код. В этом случае вы получите код в SMS. Если вы завершите последнюю сессию на планшете или ПК, то при повторном вводе проверочный код автоматически придет в само приложение Telegram, установленное на вашем смартфоне. Если приложение не установлено на смартфоне, Telegram пришлет SMS.

Только для этого опять же, как и в случае входа с нового устройства, необходимо выбрать опцию «Отправить код по SMS».

При привязке нового номера телефона к существующей учетной записи Telegram мессенджер запросит код подтверждения для ваших действий. В этом случае код также придет в виде SMS-уведомления.

SMS из Telegram не приходит

Бывают случаи, когда при определенной процедуре, будь то регистрация новой учетной записи или вход в систему с нового устройства, не приходит SMS-код из Telegram.Давайте подробнее рассмотрим эти проблемы и способы их решения.

При регистрации новой учетной записи SMS от Telegram может не приходить по следующим причинам:

  • Вы пытаетесь зарегистрировать новую учетную запись, привязанную к виртуальному номеру, а не реальному. Messenger Telegram не позволяет регистрировать новую учетную запись с использованием виртуального номера. Решение: используйте реальный номер телефона.
  • Вас часто просят ввести код активации. Например, пришло СМС из Telegram с задержкой и вы, не дожидаясь, делаете несколько новых запросов за короткий промежуток времени.Может появиться сообщение «Слишком быстро». Мессенджер может воспринять это как подозрительную активность и не отвечать на ваши запросы. Решение: не торопитесь, подождите пару минут и попробуйте еще раз запросить код через смс.
  • Оператор мобильной связи может воспринять код Telegram как спам. В этом случае сообщение с этим кодом может вообще не прийти. Решение: используйте код для звонка на телефон. Если этот способ не решит проблему, то вам придется обратиться в техподдержку Telegram, а также обратиться к оператору мобильной связи.
  • При нестабильной мобильной связи и различных сбоях со стороны мобильного оператора код СМС тоже может не приходить. Решение: проверьте уровень покрытия, или перезагрузите смартфон, возможно, после перезагрузки вы получите запоздалое SMS с кодом. В крайнем случае обратитесь к своему оператору мобильной связи.
  • Также проблемы с SMS могут возникнуть из-за проблем с самим приложением Telegram. Решение: убедитесь, что вы скачали официальное приложение Telegram из надежных источников: Google Play Store.AppStore или официальный сайт Telegram. Если вы все же скачали официальное приложение, но код СМС не пришел, то вам придется обратиться в техподдержку Telegram.
Веб-страница поддержки Telegram При входе в существующую учетную запись

При входе в существующую учетную запись с нового устройства код в SMS от Telegram может не прийти в следующих случаях:

  • При входе вы не использовали «Отправить код» через SMS », и код подтверждения был получен в приложении Telegram на вашем смартфоне. Решение: откройте приложение на своем смартфоне и введите код оттуда. Если на вашем смартфоне нет приложения, а СМС-код не пришел, то воспользуйтесь опцией «Отправить код по СМС».
  • Проблема с оператором сотовой связи. Решение: проверьте качество мобильного покрытия, если с мобильной связью все в порядке, перезагрузите смартфон. Если код СМС не пришёл, то обратитесь к оператору и узнайте, нет ли сбоев в доставке СМС.Если со стороны оператора все в порядке, обратитесь в службу поддержки Telegram.

Код СМС может не потребоваться только в том случае, если вы вышли из приложения, не завершив сеанс. То есть вы закрыли приложение, не выходя из аккаунта. При повторном открытии приложения код подтверждения не требуется.

Как видите, вышеупомянутые проблемы с кодом SMS от Telegram решить несложно. Если у вас нет времени вникать в проблему и разобраться, почему не приходит СМС-код, вы всегда можете сразу обратиться в службу поддержки Telegram.Но помните, что ответ может быть очень длинным.

Как исправить Telegram

Почему не работает Telegram и что делать?

Как добавить контакт в Telegram по номеру телефона или нику

Как скрыть номер в Telegram

Как действовать, если вы не получили SMS с кодом активации «Telegram»

Мессенджер Telegram с каждым днем ​​пользуется все большим спросом у пользователей. Помимо базовых опций для общения и передачи данных между людьми, приложение имеет множество преимуществ, благодаря которым выгодно отличается от конкурентов.Это и уникальное шифрование данных, и полезный функционал Telegram, используемый как в развлекательных целях, так и для ведения бизнеса.

Регистрация аккаунта не занимает много времени, процесс прост и не требует специальных навыков. Но, несмотря на простоту регистрации в «Telegram», иногда возникают ошибки в виде неполучения кода активации на телефон. В этом случае вы не сможете создать учетную запись. Такая же ситуация актуальна и для старожилов приложения, когда становится невозможным войти в собственный профиль из-за того, что не приходит смс с кодом.

Когда требуются коды

Метод ввода одноразового пароля используется многими сервисами, например, онлайн-банками или платежными системами. В «Telegram» приходят коды:

  • при регистрации нового аккаунта;
  • при входе в учетную запись с другого устройства;
  • при смене номера телефона, к которому привязан профиль;
  • , если последняя сессия завершилась выходом из учетной записи;
  • при удалении профиля.

Любое из этих действий требует подтверждения, поэтому код будет отправлен на телефон пользователя, привязанного к учетной записи, по запросу. Его необходимо вбить в соответствующую строчку мессенджера, но часто номера из смс не требуют ввода. Приложение связано с телефоном и имеет доступ к сообщениям, поэтому код будет автоматически добавлен в поле.

Как установить Telegram и создать учетную запись

Создать свой профиль в Telegram можно как на компьютере, так и на телефоне.При установке мессенджера на мобильное устройство сервис синхронизируется с телефонной книгой, а также автоматически привязывает ваш номер. Для этого выполните следующие действия:

  • зайти в магазин приложений, найти там версию для своей ОС;
  • Нажмите кнопку «Установить», чтобы загрузить.

На компьютере процесс установки выглядит немного иначе:

  • скачать установочный файл, соответствующий вашей ОС, с официального сайта приложения;
  • запускаем, с мастером установки сложностей возникнуть не должно.

После установки Telegram необходимо создать учетную запись. Схема регистрации аккаунта на телефонах, планшетах и ​​ПК одинаковая.

  • после запуска загруженного файла приложения вам необходимо будет привязать номер телефона, указав его номера в строке;
  • дождитесь кода активации вашего профиля. Процедура может занять некоторое время. При получении SMS-сообщения с кодом его необходимо ввести в соответствующее поле.

Приложение готово к работе.Если вы не получили SMS с информацией о коде, проблема решается несколькими способами.

Что делать, если не приходит код активации

При регистрации аккаунта вы можете столкнуться с различными ошибками. Если вы не получили код при регистрации в Telegram, первое, что нужно сделать, это немного подождать или повторить попытку через некоторое время. Возможно проблема связана с работой мобильного оператора. Может быть несколько причин, по которым невозможно получить пароль.Чаще всего это связано с сигналом сотовой связи или неверным указанием номера телефона. Также такие SMS-сообщения могут не приходить, поскольку они были расценены оператором как спам и заблокированы. Способы решения, если номер введен правильно, но пароль не пришел:

  • регистрация с использованием голосовой настройки;
  • Сообщение
  • в службу поддержки «Telegram»;
  • звонок сотового оператора.

Регистрация без номера телефона

Невозможно активировать новую учетную запись без привязки мобильного номера.Если вы не хотите «светить» свой номер телефона, вы можете зарегистрироваться следующим образом:

  • с использованием услуг виртуального номера;
  • благодаря приложению Skype, которое позволяет купить онлайн-номер, на который вы получите пароль для активации;
  • - самый доступный способ получить обычную сим-карту, которую можно использовать только для регистрации.

В любом случае проблема с кодом СМС, если вы все сделаете правильно, может иметь всего три причины:

  • Неисправности или сбой на стороне приложения Telegram.Это может быть нерабочая программа, скачанная со стороннего сайта, а не из официального магазина приложений, устаревшая версия или проблема с интернетом в телефоне. Может помочь установка последней официальной версии приложения.
  • Проблемы на стороне мобильного оператора - нестабильная связь, различные сбои. SMS-сообщения могут задерживаться по разным причинам или вообще не приходить по вине оператора. Перезагрузите телефон, не исключено, что при перерегистрации в сети он получит все непринятые сообщения.
  • Обращаем ваше внимание, что Telegram заблокирован Роскомнадзором в России. Операторы мобильной связи обязаны соблюдать этот закон и могут просто блокировать все сообщения от этой службы. В общем, из-за блокировок вообще может быть нестабильным. Если ничего не помогает, возможно, звонок к оператору поможет прояснить вопрос.

Когда можно обойтись без кода

При условии, что вы вышли из мессенджера, не выходя из своей учетной записи, программа не будет требовать от вас повторного ввода пароля при последующих запусках на этом устройстве.Без активации войти в профиль с нового устройства будет невозможно.

Проблема отсутствия сообщения с кодом - явление частое, и с ней может столкнуться каждый пользователь. Несмотря на то, что разработчики Telegram пока не предоставляют возможность работы с учетной записью без привязки мобильного номера, проблему с ошибкой входа можно легко решить.

СМС не приходит из Telegram

Как и во многих проблемных ситуациях, Telegram не получает телефонный код по двум основным причинам: техническая неисправность или человеческий фактор.Но, к счастью, все они успешно решаются либо самим пользователем, либо обращением в службу поддержки.

Код подтверждения Telegram

Создание новой учетной записи в мессенджере несколько отличается от обычной процедуры регистрации в других социальных сетях. Вход без имени пользователя и пароля, которые пользователи часто забывают и пытаются восстановить.

В Telegram для этого достаточно указать номер мобильного и получить на него цифровой пароль.Кроме того, при выходе из аккаунта на повторную авторизацию логин и код также не нужны.

Что это такое

Проверочный код Telegram - это обычная практика использования идентификатора гражданина во многих онлайн-сервисах и приложениях. При регистрации пользователь указывает номер своего мобильного телефона.

В дальнейшем вместо сложной идентификации, например, по паспортным данным, электронная система будет отправлять ей сообщение с определенной цифровой комбинацией. Этот код вписывается в линейку онлайн-сервиса, и тем самым проверяется владелец аккаунта.

Что нужно для

Активация цифрового пароля требуется не только при создании нового профиля пользователя. Приложение может отправить запрос на подтверждение в следующих случаях:

  • при входе с другого устройства;
  • после удаления профиля;
  • при смене номера привязанного к аккаунту;
  • , если предыдущий сеанс работы завершился выходом из учетной записи;
  • , если у вас несколько учетных записей и вы переключаетесь с одной на другую.

Регистрация аккаунта Telegram

Для смартфонов на Android приложение загружается через Play Store; для iPhone используется Apple Store. Telegram вбивается в поле поиска и нажимается клавиша «Установить».

Веб-версия для компьютера или ноутбука загружается с официального сайта, выбранного для операционной системы устройства. Установка осуществляется по стандартному алгоритму, просто следуйте подсказкам.

Как только программа появилась на устройстве, нужно создать учетную запись.Регистрация нового пользователя в Telegram во многом схожа с аналогичными процедурами, используемыми для других сервисов, например, систем электронных платежей или сайтов онлайн-банкинга. Вы можете создать новую учетную запись со смартфона или компьютера.

В открывшемся окне вводится номер телефона. Если Telegram установлен на мобильный телефон, мессенджер сразу синхронизируется со списком контактов. Через несколько минут на телефон придет проверочное сообщение с цифровым паролем, которое вводится в окне утилиты.Часто приложение делает это автоматически, поскольку у него есть доступ к сообщениям на iPhone и любом другом смартфоне.

Код активации не приходит

Код активации.

При работе в приложении время от времени возникают ошибки. Например, при регистрации в Telegram не приходит проверочный код.

Иногда это происходит из-за сбоя в сети оператора. Поэтому следует немного подождать и попробовать отправить запрос еще раз.

Если SMS приходит не из Telegram, то создать новую учетную запись будет невозможно.

Причины

Все возможные проблемы с регистрацией в популярном мессенджере разделены на три группы:

  • Самая частая ошибка - неправильное написание телефонного номера, после чего пароль будет отправлен другому абоненту. Кроме того, срок действия кода может истечь, поэтому вводить его нужно немедленно.
  • Неисправности программы. Это происходит, если была установлена ​​нерабочая версия Telegram или загрузка осуществлялась с посторонних ресурсов.
  • Проблемы со стороны операторов мобильной связи: нестабильное соединение, задержка доставки SMS, отключение интернета из-за отрицательного баланса. Иногда оператор считает, что от пользователя рассылается спам, и временно блокирует его.

Бывает, что пользователь отправляет пароль несколько раз подряд и получает ответ об ошибке «Слишком быстро». Система аналогичным образом защищает ваш аккаунт от перехвата входных данных пользователем.

Решение проблемы

Проверка правильности написания телефонного номера - первое, что нужно сделать, если Telegram до сих пор не отправляет SMS с кодом.

Если телефон введен правильно, помогут следующие действия:

  • проверьте свой аккаунт, ведь пароль может войти в разговор или чат, если приложение Telegram открыто на другом устройстве;
  • скачать и установить последнюю версию мессенджера через официальные веб-ресурсы;
  • перезагрузить устройство, часто после этого абонент начинает получать все не полученные ранее SMS;
  • зарегистрироваться через голосовую настройку;
  • отправьте вопрос в службу поддержки по адресу https: // telegram.org / support;
  • позвоните своему оператору мобильной связи и узнайте, нет ли сбоев в сети.

Могу ли я зарегистрировать аккаунт без номера телефона

Зарегистрируйтесь в Telegram без номера телефона.

Невозможно создать новый профиль в Telegram без привязки данных подписчика.

Что делать, если пользователь не хочет указывать свой рабочий телефон:

  • перейти на услугу виртуального номера;
  • приобрести еще одну SIM-карту и зарегистрировать на ней учетную запись;
  • через Skype можно купить онлайн-номер и получать на него пароли для подтверждения.

Кроме того, стоит помнить, что если вы потеряете или замените SIM-карту, на которой была зарегистрирована учетная запись, пользователь не сможет получить доступ к цифровому паролю. Сообщение будет отправлено на старый номер. Поэтому в Telegram все изменения, связанные с настройками профиля, необходимо вносить немедленно, перед выходом из аккаунта.

Логин без кода

Это делается легко. Вы можете войти в свою учетную запись без подтверждения только с того же устройства.Важно, чтобы после предыдущего сеанса программа просто закрывалась без выхода из аккаунта.

Во всех остальных случаях, когда вам нужно повторно открыть Telegram, а приложение не отправляет код на телефон, вы не сможете войти в свой клиент.

Таким образом, проверочный код в популярном приложении используется для упрощения идентификации пользователя. Если этот числовой пароль не пришел, нужно проверить написание номера и через некоторое время попробовать отправить запрос еще раз.Иногда нужно переустановить программу или настроить прокси для обхода блокировки.

Telegram: что это такое и как им пользоваться

Популярность платформы обмена сообщениями Telegram стремительно растет, когда происходит сбой в работе WhatsApp или когда WhatsApp меняет свою политику конфиденциальности.

К счастью, социальная жизнь не ограничивается сетью Facebook. Основатель Telegram, Павел Дуров, утверждает, что сейчас у него почти 500 миллионов активных пользователей, хотя это все еще намного меньше, чем у WhatsApp и Facebook, как утверждается, в один балл или что-то миллиард.

Но это неважно. Важно то, что Telegram - одно из лучших приложений для обмена зашифрованными сообщениями, предлагающее кроссплатформенное облачное приложение для распределенных сообщений без рекламы.

Он похож на Сообщения Apple, но более надежен, имеет специальные приложения для всех платформ - ПК, Mac, Linux, Android и iOS - а также позволяет создавать секретные чаты с сообщениями, которые могут самоуничтожиться, давая вам новый уровень конфиденциальности.

Telegram не так безопасен, как вы могли подумать

Тем не менее, Telegram подвергся широкой критике со стороны экспертов по информационной безопасности, которые говорят, что криптография Telegram не проверена и что она просто недостаточно безопасна для использования политическими диссидентами и другими людьми, осуществляющими высоконагруженную передачу данных. конфиденциальная информация.(И это несмотря на то, что Telegram был любимой платформой обмена сообщениями ISIS.)

Эксперты рекомендуют вместо этого использовать Signal или WhatsApp, который также использует протокол Signal. Основное отличие состоит в том, что текстовые чаты Telegram по умолчанию не шифруются сквозным шифрованием. Чаты в Signal и WhatsApp есть.

Это означает, что Telegram может читать ваши сообщения и, возможно, придется передать их, если полиция постучит. (Telegram юридически базируется в Лондоне, но имеет некоторые операции в Дубае, Объединенные Арабские Эмираты.)

Индивидуальные голосовые и видеозвонки Telegram зашифрованы, а групповые голосовые чаты - нет.

Как установить Telegram

Установить и использовать Telegram очень просто. Вот простое пошаговое руководство:

1. Загрузите приложение Telegram

Примечание. Перед использованием настольных версий Telegram необходимо настроить его с помощью мобильного приложения.

2. Зарегистрируйте свой номер телефона

Сразу после этого Telegram отправит на ваш телефон текстовое SMS-сообщение, содержащее код для проверки номера.Если вы не введете проверочный код в течение трех минут, Telegram позвонит на ваш телефон.

3. Введите проверочный код SMS

В приложении Telegram будет поле, в которое вы вводите проверочный код SMS.

(Изображение предоставлено Telegram / Снимок экрана Tom's Guide)

4. Telegram может вместо этого позвонить на ваш телефон

Роботизированный голос будет считывать пятизначный код, который вы затем можете ввести в приложение.

5.Введите хотя бы свое имя

Telegram требует, чтобы вы указали хотя бы свое имя. (Это не обязательно должно быть ваше настоящее имя.) Вы также можете добавить аватар для большей персонализации.

Другие пользователи могут искать вас по вашему имени пользователя, не зная вашего номера телефона.

(Изображение предоставлено Telegram / снимок экрана Tom's Guide)

К сожалению, вы не можете просто ввести номер телефона и начать обмен сообщениями. Вам нужно будет предоставить Telegram разрешение на доступ к своим контактам, прежде чем вы сможете отправлять кому-либо сообщения.Однако люди, которых нет в ваших контактах, все равно могут приглашать вас в чаты Telegram.

(Изображение предоставлено Telegram / Снимок экрана Tom's Guide)

7. (Необязательно) Разрешите Telegram доступ к вашим файлам и экрану блокировки

Telegram попросит вас предоставить ему доступ к вашим фотографиям, медиафайлам и файлам, чтобы вы могли использовать приложение отправлять фотографии и другие файлы. Он также хочет получить доступ к вашему экрану блокировки, чтобы отображать входящие звонки.

Вы можете передать обе эти опции, но Telegram будет намного полезнее, если вы этого не сделаете.

8. (Рекомендуется) Установите отдельный PIN-код Telegram

Telegram не требует создания пароля или PIN-кода для использования приложения. Достаточно просто разблокировать телефон, чтобы получить доступ к приложению Telegram и вашей учетной записи.

Это проблема, если кто-то другой получит доступ к вашему телефону и сможет его разблокировать. Чтобы защитить свою учетную запись Telegram, установите отдельный четырехзначный PIN-код.

Перейдите в меню «гамбургер» в верхнем левом углу приложения и выберите «Настройки»> «Конфиденциальность и безопасность»> «Блокировка паролем».

Вам придется периодически вводить PIN-код, кхм, «пароль», чтобы продолжать пользоваться Telegram, но вы можете изменить время, по истечении которого потребуется ввод пароля.

Но имейте в виду, что если вы забудете PIN-код, вам придется удалить приложение Telegram и начать заново. Секретные чаты будут потеряны; Несекретные чаты, которые хранятся на серверах Telegram, должны быть доступными.

(Изображение предоставлено: Telegram / Снимок экрана Tom's Guide)

9. (Необязательно) Добавить двухэтапную проверку

Вы также можете настроить Telegram так, чтобы вводить буквенно-цифровой пароль каждый раз при входе в систему на новом устройстве.(Примечание. Это не то же самое, что двухфакторная аутентификация, и она не обеспечивает такой же уровень защиты.)

Перейдите в меню «гамбургер» в верхнем левом углу и выберите «Настройки»> «Конфиденциальность и безопасность»> «Два». Пошаговая проверка. Затем настройте двухэтапную аутентификацию в том же разделе «Конфиденциальность и безопасность».

Вам лучше записать этот пароль, потому что, если вы его забудете, вы сможете использовать Telegram только на одном устройстве.

(Изображение предоставлено Telegram / Скриншот Tom's Guide)

Теперь, когда вы настроили Telegram на свой телефон, вы также можете установить и использовать его в Windows, macOS, Linux, ChromeOS или на настольном компьютере в веб-браузере. .

Все, что вам нужно, это ваш номер телефона и телефон, к которому он подключен, чтобы получить проверочный код по SMS.

Как использовать Telegram

Использовать Telegram для отправки сообщения так же просто, как выбрать контакт и начать писать.

Начать личный чат в Telegram

Нажмите кнопку нового сообщения (карандаш), выберите контакт и начните писать.

По умолчанию все коммуникации между вашим устройством и серверами Telegram зашифрованы, а затем между серверами Telegram и вашим контактом, но Telegram сможет читать ваши разговоры.

(Изображение предоставлено: Telegram / Снимок экрана Tom's Guide)

Начать групповой разговор в Telegram

Вы также можете создать новый групповой разговор, щелкнув «Новая группа» и выбрав несколько контактов из своего списка контактов. Группы могут содержать до 20 000 участников, но они не могут быть зашифрованы сквозным шифрованием. Все, что сказано в групповом чате, можно прочитать в Telegram.

Telegram также предлагает голосовые групповые чаты.

(Изображение предоставлено Telegram / снимок экрана Tom's Guide)

Запуск секретного чата Telegram

Telegram имеет возможность создавать секретные чаты с вашими друзьями.

Чтобы начать секретный чат, коснитесь значка карандаша, затем коснитесь «Новый секретный чат». Затем выберите контакт, с которым вы хотите провести секретный чат.

Секретный чат соответствует конфиденциальности и безопасности WhatsApp или Signal, поскольку обмен данными с одного устройства на другое полностью зашифрован, и Telegram не сможет читать ваши разговоры.

Функция создания снимков экрана вашего телефона будет отключена во время секретных чатов, а сообщения, отправленные во время секретных чатов, нельзя будет пересылать другим пользователям.Вы также не можете получить доступ к секретному чату на устройстве, отличном от того, на котором вы его начали.

(Изображение предоставлено Telegram / Скриншот Tom's Guide)

(Необязательно) Установить секретные чаты на самоуничтожение

Щелкните трехточечное меню в правом верхнем углу экрана секретного чата, чтобы настроить самоуничтожение таймер уничтожения.

Это означает, что каждое сообщение, которое вы отправляете во время секретного чата, будет иметь истечение времени, прежде чем оно исчезнет из разговора. Таймер можно установить от одной секунды до одной недели.

(Изображение предоставлено Telegram / Скриншот Tom's Guide)

Присоединяйтесь к каналу Telegram

Каналы похожи на радиостанции, транслирующие сообщения из одного источника неограниченному количеству подписчиков Telegram на эти каналы. Но вы не можете отвечать на сообщения канала, как на сообщения, транслируемые в Twitter или Facebook.

Каналы могут транслировать текст, фотографии, видео, файлы и подкасты. С марта 2021 года они также могут проводить массовые голосовые групповые чаты, аналогичные Clubhouse.Каналы могут быть общедоступными или частными.

Чтобы подписаться на общедоступный канал Telegram, коснитесь значка увеличительного стекла в верхней части домашней страницы Telegram, затем введите имя канала, который вы ищете.

Выберите правильный результат поиска, и вам будет показан предварительный просмотр последних сообщений на этом канале. Если вам это нравится, нажмите «Присоединиться» внизу экрана.

(Изображение предоставлено Telegram / снимок экрана Tom's Guide)

Запуск канала Telegram

Начать канал Telegram так же просто, как начать чат.Просто нажмите значок карандаша на главном экране, а затем нажмите «Новый канал».

Вам нужно будет дать вашему новому каналу имя и указать необязательное описание.

Затем вы решаете, будет ли ваш канал частным или публичным. Если он общедоступный, любой пользователь Telegram может искать его по имени; если он частный, вам будет предоставлена ​​ссылка, которую вы сможете отправить людям, которых хотите пригласить.

Сам Telegram не публикует списки общедоступных каналов Telegram, но вы можете использовать Google, чтобы найти их.Вот пара списков.

(Изображение предоставлено Telegram / снимок экрана Tom's Guide)

Начать голосовой или видеозвонок Telegram

Как и WhatsApp, Telegram позволяет совершать голосовые и видеозвонки. Перейдите в меню «гамбургер» в левом верхнем углу, нажмите «Контакты» и выберите кого-нибудь из своего списка контактов.

Коснитесь этого контакта, затем коснитесь трех вертикальных точек в верхней части появившегося экрана и выберите «Вызов» или «Видеозвонок».

Если вы еще не разрешили Telegram делать снимки, а также записывать аудио и видео, самое время.

(Изображение предоставлено Telegram / снимок экрана Tom's Guide)

Другие интересные функции Telegram

Приложение имеет другие функции конфиденциальности. В меню «Настройки» вы можете удалить любую информацию об оплате или доставке, отправляемую во всех ваших разговорах.

В приложении также есть возможность уничтожить вашу учетную запись и все связанные с ней данные, если вы не используете ее более шести месяцев - на случай, если вы забудете сделать это самостоятельно. Вы можете изменить это на один месяц, три месяца или год.

(Изображение предоставлено Telegram / снимок экрана Tom's Guide)

Любое сообщение в любой момент может быть «неотправлено» отправителем или получателем. Сообщение будет удалено как с телефона отправителя, так и с телефона получателя.

Параметр «анонимная пересылка» гарантирует, что если он включен, отображается только ваше имя, если кто-то пересылает ваши сообщения. Имя не будет связано с вашей учетной записью.

Есть еще много чего, что нужно узнать, включая настройку уведомлений для групп, каналов и частных чатов; размер шрифта, фоны, режим списка и цветовые темы для чатов; и ночной режим, смайлики и анимации.Все это находится в меню настроек.

Здесь слишком много, чтобы вдаваться в подробности, но теперь, когда мы дали вам основы, попробуйте Telegram и получайте удовольствие. (У производителя антивируса Kaspersky есть длинный список дополнительных параметров конфиденциальности Telegram.) Просто имейте в виду, что это не так конфиденциально, как Signal или WhatsApp, пока вы не включите режим секретного чата.

Лучшие на сегодняшний день предложения Google Pixel 5

Безлимитные минут

Неограниченные текстов

4 ГБ данных

Звонки:

Звонки в MX и CA включены

Текстов:

Обмен сообщениями на MX и CA включены

(скорость снижена до 128 кбит / с)

Без контракта

Без ограничений минут

Без ограничений текстовых сообщений

4 ГБ данных

Звонки:

Звонки на номера MX и CA включены

Текстовые сообщения MX и CA: включены

Данные:

(скорость снижена до 128 кбит / с)

Без ограничений минут

Без ограничений текстов

Без ограничений данных

Данные:

(скорость загрузки 5-12 Мбит / с, скорость загрузки 2-5 Мбит / с)

Без контракта

Без ограничений минут

Без ограничений текстов

Без ограничений данных

Данные:

(скорость загрузки 5-12 Мбит / с, скорость загрузки 2-5 Мбит / с)

Безлимитный минут

Неограниченный текстов

10 ГБ данных

Звонки:

Включены звонки в MX и CA

Тексты:

Обмен сообщениями в MX и CA включены

Данные:

(скорость снижена до 128 Кбит / с)

Без контракта

Без ограничений минут

Без ограничений текстов

10GB данных

Звонки:

Звонки на MX2 Тексты:

Включены сообщения в MX и CA

Данные:

(скорость снижена до 128 кбит / с)

Telegram x не отправляет код на телефон.Другие материалы Telegram online

Чтобы начать пользоваться популярной и сверхзащищенной услугой, необходимо, прежде всего, ввести цифры мобильного телефона. Чтобы подтвердить владение этим номером, программа попросит вас написать пароль, который придет через SMS. К сожалению, бывает, что код не приходит, поэтому ваша способность пользоваться телеграммами стремится к нулю.

Стоит учесть, что не всегда SMS доходят мгновенно. Как правило, достаточно одной минуты, но в связи с перебоями в работе сети время увеличивается.Если через 5 минут после запроса код не пришел, проверьте правильность введенного номера, выберите код оператора.

В большинстве случаев проблема возникает из-за неверно введенного номера.

Если все верно, значит, смело. Они будут проверены при отправке сообщения. Если вы получили подтверждение отправки сообщения, но ничего не пришло, позвоните своему оператору мобильной связи. Часто такие SMS блокируются как спам.

Пришло SMS с кодом TELEMSG Что это?

  1. На регистрацию приходит СМС от TELEMSG - это просто проверочный код.Здесь все просто!
  2. Регистрируешься и приходит сообщение от TELEMSG, а может вообще с мобильного. Также всем просто введите код для регистрации.
  3. У вас не создается учетная запись или уже созданная учетная запись, а сообщения приходили и еще раз, и еще раз. Возможен нюанс! Он может либо запугать систему, что маловероятно, либо вы пытаетесь взломать и прочитать кампанию. Решение :
    1. Смотрите в конфиденциальных настройках Активные сеансы.Если есть незнакомые устройства, завершите их сеанс.
    2. Включите двухэтапную аутентификацию, чтобы предотвратить доступ других устройств.
  4. Согласно Google, это возможно. В Интернете есть мнения по этому поводу. По логике, если никуда не заносятся эти данные, то преступления быть не должно, но это только предположение. Оптимально написать в техподдержку телеграмм. Если найдете ответ, пишите в комментариях.

Более частые случаи, почему не приходит код:

Если знаете больше нюансов, смело пишите в комментариях, проверенные способы обязательно нужно будет опубликовать в статье.Спасибо)

Какой код телеграммы И зачем он может понадобиться? Обязательно ли входить и можно ли без него обойтись? Иногда такие вопросы интересуют новичков.

Код

в Messenger Telegram - это что-то вроде одноразового пароля, который нужно вводить в некоторых случаях:

  • при первой регистрации;
  • при повторном входе в мессенджер, если предыдущий сеанс завершился выравниванием;
  • при входе в аккаунт Telegram с нового устройства;
  • при смене номера телефона, к которому был привязан аккаунт;
  • с полным удалением аккаунта.

Для чего нужен этот код?


Если очень просто, то Код Телеграммы Требуется подтверждение того или иного действия со стороны пользователя. Обычно код приходит в виде SMS на телефонный номер, который был привязан к аккаунту в телеграммах при первой регистрации. Исключение составляет случай с полным удалением аккаунта. В этом случае сообщение приходит не на телефон, а на браузерную версию мессенджера. Вам нужно будет скопировать это сообщение и ввести в соответствующее поле.Но даже тогда на номер телефона придет запрос на подтверждение.

Если SMS не пришло, или код не был введен в течение определенного времени, звонок на зарегистрированный номер телефона - и специальный робот подсказывает код в голосовом режиме.

Аналогичная защита одноразового SMS-кода реализована во многих сервисах. Например, в мобильных банках, в электронных платежных системах. Это позволяет дополнительно застраховать учетные записи пользователей от нежелательного вторжения и несанкционированных изменений.

Когда можно без него обойтись?


Однако не каждый подход к аккаунту требует ввода СМС кода. Иначе обычному пользователю было бы неудобно. Если мессенджер был закрыт обычным способом, без запинки, то при повторном вводе система не запросит никакого кода.

Каждый день пользуется большим спросом среди пользователей. Помимо основных опций общения и передачи данных между людьми, приложение имеет множество преимуществ, благодаря которым оно выгодно перед конкурентами.Это уникальное шифрование данных и полезный функционал «Телеграф», используемый как в развлекательных целях, так и для ведения бизнеса.

Регистрация аккаунта не занимает много времени, процесс прост и не требует специальных навыков. Но, несмотря на простоту регистрации в «Telegram», иногда возникают ошибки в виде неполучения кода активации для телефона. Создать учетную запись в этом случае не получится. Такая же ситуация актуальна и для старожилов приложения, когда становится невозможным войти в собственный профиль из-за того, что на него не приходит смс с кодом.

Одноразовый метод ввода пароля использует множество сервисов, например онлайн-банки или платежные системы. В Telegram коды приходят в таких случаях:

  • при регистрации нового аккаунта;
  • при входе в аккаунт с другого устройства;
  • при смене номера телефона, к которому привязан профиль;
  • , если последний сеанс завершился с записью из аккаунта;
  • при снятии профиля.

Любое из этих действий требует подтверждения, поэтому пользователь, привязанный к учетной записи, получит код при появлении запроса.Его необходимо вбить в соответствующую строку мессенджера, но зачастую номера из СМС не требуют ввода. Приложение связано с телефоном и имеет доступ к сообщениям, поэтому код будет автоматически добавлен в поле.

Как установить «Телеграммы» и создать учетную запись

В «Телеграмме» вы можете создать свой профиль как на компьютере, так и на телефоне. При установке мессенджера на мобильное устройство сервис синхронизируется с телефонной книгой, а также выполняет автоматическую привязку вашего номера.Для этого выполните следующие действия:

На компьютере процесс установки выглядит несколько иначе:

  • скачайте установочный файл, соответствующий вашей ОС, на официальном сайте приложения;
  • запусти его, с Мастером Установки Мастера возникнуть не должно.

После установки «Telegram» необходимо создать учетную запись. Схема регистрации аккаунта на телефонах, планшетах и ​​ПК аналогична.

  • после запуска загруженного файла приложения вам нужно будет привязать номер телефона, указав его номера в строке;
  • ожидайте получения кода активации вашего профиля.Процедура может занять некоторое время. Когда получено SMS-сообщение с кодом, его необходимо ввести в соответствующее поле.

Теперь приложение готово к работе. Если не пришло СМС, содержащее кодовую информацию, проблема решается несколькими способами.

Что делать, если не приходит код активации

Регистрируя аккаунт, вы можете столкнуться с разными ошибками. Если при регистрации в «Телеграммах» не приходит код, первым делом нужно немного подождать или повторить попытку через некоторое время.Возможно проблема связана с работой мобильного оператора. Причин, по которым не удается получить пароль, может быть несколько. Чаще всего это связано с сигналом сотовой связи или неверным указанием номера телефона. Также такие SMS-сообщения могут не приходить, поскольку они были расценены оператором как спам и заблокированы. Пути решения, если номер введен правильно, а пароль не пришел:

  • зарегистрируйтесь с настройкой голоса;
  • сообщение в службу поддержки «Telegram»;
  • вызов сотового оператора.

Зарегистрироваться без номера телефона

Активация новой учетной записи без привязки мобильного номера невозможна. Если вы не хотите «светить» свой номер телефона, вы можете зарегистрироваться следующим образом:

  • с использованием услуг виртуальных номеров;
  • благодаря приложению Skype, которое позволяет купить онлайн номер на который придет пароль для активации;
  • Самый доступный способ получить обычную сим-карту, использовать ее можно только для регистрации.

Когда можно обойтись без кода

При условии, что вы выйдете из релиза из мессенджера, не выходя из своей учетной записи, программа не потребует повторных запусков на этом устройстве ввода пароля. Авторизоваться в профиле с нового устройства без активации будет невозможно.

Проблема с отсутствием сообщения с кодом - явление частое, и с ней может столкнуться каждый пользователь. Несмотря на то, что разработчики Телеграфа пока не предоставляют возможность работать с учетной записью без привязки мобильного номера, проблема с ошибкой входа решается легко.

Регистрация в Telegram с телефона.

На с телефона Нам понадобятся: стабильное интернет-соединение, номер телефона (на который придет код активации приложения) и немного времени, чтобы скачать и установить приложение.

  1. Перейдите по ссылке: https://telegram.org/ в своем браузере (это может быть Opera, Chrome или любой другой интернет-браузер):

2. Выберите желаемую платформу (ОС) вашего смартфона, это может быть (Android, iPhone, iPad или Windows Phone):

3.Мы перенаправили на сайт магазина приложений. В данном случае это GoogleApps. Удобнее всего зайти в Google Apps. В строке поиска вводим: «Telegram» - и переходим на страницу приложения.

4. Скачайте приложение и дождитесь его установки.

5. Запустите только загруженное приложение. Примечание: есть один минус, - в телеграфе нет русского интерфейса, поэтому люди, плохо знакомые с английским, вынуждены интуитивно ориентироваться в нем.

Ниже показаны картинки, которые вам помогут. зарегистрируйтесь Или снова войдите в личный кабинет телеграммы .

6. Как только мы нажали кнопку «Старт», мы видим страницу с вводом номера телефона. Выбираем желаемую страну (в данном случае Россия), вводим номер и ждем ответного СМС с кодом.

7. Введите код, полученный в SMS ниже.

8. Поздравляем! Теперь вы полноценный пользователь Telegram!

Регистрация Б. Telegram с компьютера.

На зарегистрироваться в Telegram с компьютера Нам потребуется: Интернет, любой браузер (Chrome, Opera, Яндекс и др.) И время для установки приложения или регистрации.

Прежде всего, вы должны знать, что зарегистрироваться в Telegram Вы не можете скачивать абсолютно никакие приложения и пользоваться интерфейсом обычного мессенджера прямо в моем браузере. Это очень удобно, если вам нужно перейти на сайт с другого компьютера.

  • Регистрация в Telegram Online:

1. В адресной строке браузера прописываем ссылку: https://telegram.org/ и переходим по ней.

2. Сразу после списка доступных приложений для смартфонов и планшетов, чуть ниже, будет список доступных приложений для Mac / Linux / Windows, а также возможность использования телеграммы Web Version , она нам нужна. Щелкните ссылку «Веб-версия Telegram».Примечание: Telegram полностью английский, поэтому см. Инструкции ниже.

3. В следующей вкладке мы открыли сайт, вводим наш номер телефона - это будет регистрация. Из списка стран выбираем страну страны, вводим номер, нажимаем «Далее» и ждем ответного СМС или звонка робота, который сообщит нам код.

4. После того, как вы ввели код в нужное поле, вы автоматически перейдете на страницу, на которой вы можете ввести свое имя и фамилию.Нажмите кнопку "Далее".

5. Поздравляем! Теперь вы зарегистрированы в Telegram и можете пользоваться веб-версией, не скачивая приложение.

Регистрация в Telegram через приложение.

1. В адресной строке вашего браузера вводим ссылку: https://telegram.org/ и проходим по ней.

2. Прокрутите страницу вниз до заголовка «Нативное приложение для каждой платформы» и выберите из списка «Telegram для ПК / Mac / Linux».

3. Сайт автоматически определяет платформу (ОС) нашего компьютера и предлагает загрузочную программу для Windows. Скачать это.

4. Установите Telegram на компьютер Следуя всем инструкциям. Дожидаемся окончания установки и нажимаем «ФИНИШ».

5. Откройте Telegram. Во всплывающем окне нажмите кнопку «Начать обмен сообщениями».

6. Теперь следует выбрать из списка своего оператора мобильной связи и ввести номер телефона, на который придет ответное SMS с кодом.

7. После того, как вы ввели код, вам нужно будет заполнить поля «Имя и фамилия». В дальнейшем эти данные будут использоваться для персонализации вашей учетной записи, но также вы всегда можете изменить свою подпись в настройках приложения.

У вас всего прописано в телеграммах , Поздравляем!

Не всегда процедура регистрации проходит быстро и без проблем. Бывают ситуации, когда возникает какая-то путаница, а пользователь сталкивается с не очень приятными сбоями.Связана такая беда с тем, что мессенджер просто не справляется с большим потоком посетителей. Иногда посетители телеграмм сталкиваются с ситуацией, когда номер мобильного телефона уже указан, но код подтверждения не приходит, ему есть свое объяснение.

Невозможно зарегистрироваться в телеграммах

Если вы уже указали свою страну и номер мобильного телефона, однако после нажатия кнопки «Далее» вы не получите код подтверждения, это может произойти по определенным причинам:

  1. Вы используйте виртуальный номер, в этом случае программа может выдать ошибку с информацией о том, что номер телефона неправильный или неправильный формат номера.Это связано с тем, что телеграммы секс-СМС с кодом происходят только на реальный номер. В такой ситуации оптимальным выходом из ситуации будет изменение номера на существующий мобильный.
  2. Если вы слишком часто пытались отправить SMS-код активации, то может появиться сообщение об ошибке СЛИШКОМ БЫСТРО. Это сделано для обеспечения защиты вашего аккаунта от перехвата кода.

В некоторых случаях код не приходит по той причине, что оператор расценил его как спам, после чего он был заблокирован.В том случае, если номер был введен правильно, а пароль не пришел, можно прибегнуть к регистрации с помощью настройки голоса, либо отправить сообщение в службу поддержки в телеграммы. Если после этих действий проблема не решится, необходимо обратиться к оператору сотовой связи.

Невозможно зайти на тел.


Если у вас есть профиль в телеграммах, однако вы пытаетесь войти, а вам не приходит код активации, то к нему есть несколько пояснений.В том случае, если уже есть активная сессия на другом устройстве, сообщение активации пришло именно туда, а именно в телеграмму разговора. Есть и другие причины, например, причина не отправки кода - мобильный оператор, поэтому рекомендуется проверить телефон, и в номере может быть поле сложности.

Если пользователь слишком часто пытается войти в приложение, сервер на короткий период времени ограничивает доступ и останавливает процесс отправки сообщения с кодом активации.Необходимо подождать несколько минут и только после этого повторить попытку.

В случае, если пользователь потерял или сменил номер телефона, он не сможет войти в существующий профиль с телеграммами, если старый номер был изменен до этого. Конечно, вы можете использовать приложение и без старой сим-карты, но только при условии, что выход производился не из аккаунта. Если старая карта утеряна, то вы не сможете изменить номер в телеграммах, потому что для этого необходимо ввести этот код активации, который придет к старому номеру.

Telegram FAQ

Этот FAQ дает ответы на основные вопросы о Telegram.
Ознакомьтесь с нашими расширенными часто задаваемыми вопросами для получения дополнительной технической информации.


Общие вопросы
В: Что такое Telegram? Что мне здесь делать?

Telegram - это приложение для обмена сообщениями, в котором особое внимание уделяется скорости и безопасности, оно очень быстрое, простое и бесплатное. Вы можете использовать Telegram на всех своих устройствах одновременно - ваши сообщения легко синхронизируются на любом количестве ваших телефонов, планшетов или компьютеров.Telegram имеет более 500 миллионов активных пользователей в месяц и входит в число 10 самых загружаемых приложений в мире.

С помощью Telegram вы можете отправлять сообщения, фотографии, видео и файлов любого типа (doc, zip, mp3 и т. Д.), А также создавать группы до 200000 человек или каналы для трансляции на неограниченное количество аудиторий . Вы можете писать своим телефонным контактам и находить людей по их именам пользователей . В результате Telegram похож на SMS и электронную почту вместе - и может позаботиться обо всех ваших личных или деловых потребностях в обмене сообщениями.В дополнение к этому мы поддерживаем голосовых с непрерывным шифрованием и видеозвонков , а также голосовых чатов в группах для тысяч участников.

Следите за нашим каналом советов , чтобы узнать больше о функциях Telegram.

Q: Для кого Telegram?

Telegram предназначен для всех, кто хочет быстрых и надежных сообщений и звонков. Бизнес-пользователям и небольшим командам могут понравиться большие группы, имена пользователей, настольные приложения и мощные возможности обмена файлами.

Поскольку группы Telegram могут иметь до 200 000 участников, мы поддерживаем ответы, упоминания и хэштеги, которые помогают поддерживать порядок и поддерживать эффективное общение в крупных сообществах. Вы можете назначить администраторов с расширенными инструментами, чтобы помочь этим сообществам процветать в мире. К публичным группам может присоединиться кто угодно, и они являются мощной платформой для обсуждений и сбора отзывов.

Если вам больше нравится картинки, в Telegram есть поиск по анимированным гифкам, современный фоторедактор и открытая платформа для стикеров (вы можете найти несколько классных стикеров здесь или здесь).Более того, вам не нужно беспокоиться о дисковом пространстве на вашем устройстве. Благодаря облачной поддержке Telegram и параметрам управления кешем Telegram может занять почти ноль места на вашем телефоне.

Тем, кто ищет дополнительную конфиденциальность, следует ознакомиться с нашими расширенными настройками и довольно революционной политикой. А если вам нужна секретность, попробуйте наши секретные чаты для конкретных устройств с самоуничтожающимися сообщениями, фотографиями и видео - и заблокируйте свое приложение дополнительным паролем.

Мы продолжаем развиваться - ознакомьтесь с нашей Краткой историей Telegram и подпишитесь на нас в Twitter и Telegram, чтобы оставаться на связи.

В: Чем Telegram отличается от WhatsApp?

В отличие от WhatsApp, Telegram - это облачный мессенджер с бесшовной синхронизацией . В результате вы можете получать доступ к своим сообщениям одновременно с нескольких устройств, включая планшеты и компьютеры, и обмениваться неограниченным количеством фотографий, видео и файлов (doc, zip, mp3 и т. Д.) Размером до 2 ГБ каждое .

Telegram требуется менее 100 МБ на вашем устройстве - вы можете хранить всех своих носителей в облаке, не удаляя ничего - просто очистите кеш, чтобы освободить место.

Благодаря инфраструктуре Telegram с несколькими центрами обработки данных и шифрованию он работает быстрее и безопаснее. Кроме того, обмен личными сообщениями в Telegram бесплатен и останется бесплатным - без рекламы и без абонентской платы, навсегда.

API и код

Telegram открыты, и разработчики могут создавать свои собственные приложения Telegram. У нас также есть Bot API, платформа для разработчиков, которая позволяет любому легко создавать специализированные инструменты для Telegram, интегрировать любые сервисы и даже принимать платежи от пользователей со всего мира.

И это только верхушка айсберга.

Следите за нашим каналом советов , чтобы узнать больше о функциях Telegram.

Q: Сколько лет Telegram?

Telegram для iOS был запущен 14 августа 2013 г. . Альфа-версия Telegram для Android официально запущена 20 октября 2013 года. Появляется все больше и больше клиентов Telegram, созданных независимыми разработчиками с использованием открытой платформы Telegram.

Q: Какие устройства я могу использовать?

Вы можете использовать Telegram на смартфонах, планшетах и ​​даже компьютерах.У нас есть приложения для iOS (9.0 и выше), Android (4.1 и выше), собственное приложение для macOS и универсальное настольное приложение для Windows, macOS и Linux. Telegram Web также может помочь быстро сделать что-нибудь в дороге.

Вы можете войти в Telegram с любого количества своих устройств - со всех одновременно . Просто используйте свой основной номер мобильного телефона для входа в систему где угодно, ваши облачные чаты синхронизируются мгновенно.

API Telegram открыт для разработчиков, если вы хотите создавать свои собственные приложения для других платформ.

В: Кто стоит за Telegram?

Telegram поддерживают Павел Дуров и его брат Николай. Павел поддерживает Telegram финансово и идеологически, а вклад Николая - технологический. Чтобы сделать Telegram возможным, Николай разработал уникальный протокол передачи данных, открытый, безопасный и оптимизированный для работы с несколькими дата-центрами. В результате Telegram сочетает в себе безопасность, надежность и скорость в любой сети.

См. Также: статьи о Telegram

Q: Где находится Telegram?

Команда разработчиков Telegram базируется в Дубае.

Большинство разработчиков Telegram родом из Санкт-Петербурга, города, известного своим беспрецедентным количеством высококвалифицированных инженеров. Команда Telegram была вынуждена покинуть Россию из-за местных правил в области ИТ и опробовала ряд мест в качестве своей базы, включая Берлин, Лондон и Сингапур. В настоящее время мы довольны Дубаем, но готовы снова переехать, если местное законодательство изменится.

Q: Будет ли у вас показываться реклама в моих личных чатах и ​​группах? Или продать мои данные? Или украсть мою любимую и поработить моих детей?

№Подробности смотрите в этом посте.

Q: Как вы собираетесь зарабатывать на этом деньги?

Мы верим в быстрый и безопасный обмен сообщениями, который также на 100% бесплатный.

Наш основатель и генеральный директор Павел Дуров, который финансировал Telegram на протяжении большей части его истории, в этом посте изложил стратегию , чтобы сделать Telegram устойчивым .

Хотя Telegram введет монетизацию в 2021 году для оплаты инфраструктуры и зарплат разработчиков, получение прибыли никогда не будет для нас конечной целью.

Q: Что вы думаете о конфиденциальности в Интернете?

Мы считаем, что двумя наиболее важными компонентами конфиденциальности в Интернете должны быть:

  1. Защита ваших личных разговоров от слежки третьих лиц, таких как должностные лица, работодатели и т. Д.
  2. Защита ваших личных данных от третьих лиц, таких как маркетологи, рекламодатели и т. Д.

Цель Telegram - создать действительно бесплатный мессенджер с революционной политикой конфиденциальности.

Q: А как насчет GDPR?

Общие правила защиты данных (GDPR) вступили в силу в Европе 25 мая 2018 года.Поскольку возвращение нашего права на конфиденциальность было причиной, по которой мы создали Telegram, нам не пришлось особо ничего менять. Мы не используем ваши данные для таргетинга рекламы, мы не продаем их другим и не являемся частью какой-либо «семьи компаний» мафиозной семьи .

Telegram хранит только ту информацию, которая необходима для работы в качестве многофункционального облачного сервиса. Например, ваши облачные чаты - чтобы вы могли получить к ним доступ с любых устройств без использования сторонних резервных копий или ваших контактов - чтобы вы могли полагаться на свой существующий социальный график при обмене сообщениями с людьми в Telegram.Пожалуйста, смотрите нашу Политику конфиденциальности для получения дополнительной информации.

Вы можете использовать @GDPRbot для:

  • Запросите копию всех ваших данных, которые хранит Telegram.
  • Свяжитесь с нами по поводу конфиденциальности данных.
Q: В Telegram есть незаконный контент. Как мне его снять?

Все чаты Telegram и групповые чаты являются приватными для их участников. Мы не обрабатываем запросы, связанные с ними.

Но наборов стикеров , каналов и ботов в Telegram общедоступны .Если вы обнаружите в Telegram наборы стикеров или ботов, которые, по вашему мнению, являются незаконными, напишите нам по адресу [email protected]

Вы также можете использовать кнопки «Сообщить» прямо в наших приложениях, подробности см. В этом сообщении на нашем официальном канале @ISISwatch.

Примечание. Если мошенник выдает себя за вас, свяжитесь с @NoToApp

.
Q: Бот или канал нарушают мои авторские права. Что мне делать?

Все чаты Telegram и групповые чаты являются приватными для их участников.Мы не обрабатываем запросы, связанные с ними. Но наборов стикеров , каналов и ботов в Telegram общедоступны .

Если вы видите бота, канал или набор стикеров, нарушающих ваши авторские права, отправьте жалобу по адресу [email protected] Обратите внимание, что такие запросы должны подаваться только владельцем авторских прав или агентом, уполномоченным действовать от имени владельца.

Q: Подождите! 0_o Вы обрабатываете запросы на удаление от третьих лиц?

Наша миссия - предоставить безопасные средства связи, которые работают повсюду на планете.Чтобы сделать это там, где это наиболее необходимо (и продолжить распространение Telegram через App Store и Google Play), мы должны обрабатывать законные запросы на удаление незаконного общедоступного контента (например, наборов стикеров, ботов и каналов ) в приложении. Например, мы можем снимать наборы стикеров, нарушающие права интеллектуальной собственности, или порноботов.

Наборы стикеров, каналы и боты, загружаемые пользователями сторонними разработчиками, не являются частью основного пользовательского интерфейса Telegram. Каждый раз, когда мы получаем жалобу на abuse @ telegram.org или [email protected] в отношении законности публичного контента, мы проводим необходимые юридические проверки и удаляем его, когда сочтем нужным.

Обратите внимание, что это не , а не относится к местным ограничениям свободы слова. Например, если критика правительства является незаконной в какой-либо стране, Telegram не будет частью такой политически мотивированной цензуры. Это противоречит принципам наших основателей. Хотя мы блокируем ботов и каналы террористов (например, связанных с ИГИЛ), мы не будем блокировать никого, кто мирно выражает альтернативные мнения.

Q: Мой бот или набор стикеров был несправедливо забанен, что мне делать?

Если вы считаете, что мы заблокировали вашего бота, канал или набор стикеров без видимых причин, напишите нам по адресу [email protected]

Q: Вы обрабатываете запросы данных?

Секретные чаты используют сквозное шифрование, благодаря чему у нас нет данных, которые нужно раскрывать.

Для защиты данных, не охваченных сквозным шифрованием, Telegram использует распределенную инфраструктуру. Данные облачного чата хранятся в нескольких центрах обработки данных по всему миру, которые контролируются разными юридическими лицами в разных юрисдикциях.Соответствующие ключи дешифрования разделены на части и никогда не хранятся в том же месте, что и данные, которые они защищают. В результате требуется несколько судебных постановлений из разных юрисдикций, чтобы заставить нас отказаться от каких-либо данных.

Благодаря такой структуре мы можем гарантировать, что ни одно правительство или блок стран-единомышленников не может посягать на частную жизнь людей и свободу выражения мнений. Telegram можно заставить отказаться от данных только в том случае, если проблема является серьезной и достаточно универсальной, чтобы пройти проверку нескольких различных правовых систем по всему миру.

На сегодняшний день мы раскрыли 0 байтов пользовательских данных третьим сторонам, в том числе правительствам.

Основы Telegram

Следите за нашим каналом советов , чтобы узнать больше о функциях Telegram.

Q: Кому я могу написать?

Вы можете писать людям, которые есть в ваших телефонных контактах и ​​имеют Telegram. Другой способ связаться с людьми - ввести их имя пользователя Telegram в поле поиска - для этого вам не нужно знать их номер телефона.

Q: Кто может со мной связаться?

Люди могут связаться с вами в Telegram, если они знают ваш номер телефона или если вы сначала отправите им сообщение .

Если они не знают ваш номер телефона, они могут найти вас в следующих случаях:

  • Если вы оба являетесь членами одной группы .
  • Если вы установите публичное имя пользователя . Другие могут использовать Global Search и найти вас по вашему имени пользователя.
  • Если вы согласитесь, чтобы отображался в разделе «Люди поблизости» (это , по умолчанию отключен).
Q: Как мне узнать, у кого из моих контактов есть Telegram?

Ваши контакты, у которых есть Telegram, отображаются вверху ваших контактов. У них тоже есть картинки.

Q: Как мне пригласить друзей?

iOS: Основные приглашения - это простые SMS-сообщения. Они будут оплачиваться вашим оператором связи как стандартные исходящие SMS (если они не отправлены через iMessage). Естественно, у вас есть другие возможности привести сюда своих друзей. Попробуйте отправить им ссылку для скачивания через любую другую службу обмена сообщениями: электронную почту, Facebook, WhatsApp, настоящую телеграмму - что угодно.Ссылка: https://telegram.org/dl/

Android: Откройте меню приложения (проведите пальцем вправо в списке чата)> Пригласить друзей. Затем выберите приложение, через которое вы хотите рассылать приглашения.

Вы можете дать своим друзьям ссылку t.me с вашим именем пользователя, чтобы они могли легко найти вас в Telegram, даже если у них нет вашего номера телефона.

Q: Что означают галочки?

Одна проверка - сообщение доставлено в облако Telegram, и ваш друг был уведомлен, если он разрешает уведомления.
Две проверки - сообщение прочитано (ваш друг открыл Telegram и открыл беседу с сообщением).

У нас нет статуса «доставлено на устройство» для сообщений, потому что Telegram может работать на любом количестве устройств. Итак, что конкретно означает эта проверка?

Q: Могу ли я скрыть время своего «последнего посещения»?

Вы можете выбрать, кому будет видна эта информация, в настройках конфиденциальности и безопасности.

Помните, что вы не увидите отметки времени последнего посещения для людей, с которыми вы не делитесь своими.Однако вы увидите приблизительное значение последнего посещения. Это отпугивает сталкеров, но позволяет понять, доступен ли человек по Telegram. Возможны четыре приблизительных значения:

  • Последний раз был в сети - охватывает период от 1 секунды до 2-3 дней
  • Последний раз в течение недели - от 2-3 до семи дней
  • Последний визит в течение месяца - от 6-7 дней до месяца
  • Был в сети давно - больше месяца (это также всегда отображается заблокированным пользователям)
В: Кто может видеть меня «в сети»?

Правила, которые вы видели в последний раз, также применяются к вашему онлайн-статусу.Люди смогут видеть вас в сети, только если вы поделитесь с ними своим последним статусом.

Есть некоторые исключения, потому что иногда очевидно, что вы в сети. Независимо от настроек, которые вы видели в последний раз, люди будут видеть вас в сети на короткое время (~ 30 секунд), если вы выполните следующие действия:

  • Отправьте им сообщение в чате один на один или в группе, участниками которой являетесь вы оба.
  • Прочтите сообщение, которое они отправили вам в личном чате.
  • Рассылает статус «печатаю…» в их чат с вами или в группу, участниками которой являетесь вы оба.

Если вы не поделитесь с кем-то меткой времени последнего посещения и не сделаете ничего из вышеперечисленного, они никогда не увидят вас в сети. Другой способ добиться этого - заблокировать этого человека.

Q: Что люди рядом?

People Nearby - это дополнительная функция , которая позволяет пользователям Telegram изучать местные группы , находить друзей , с которыми можно пообщаться в их районе, или быстро обмениваться контактами с близкими людьми.

Вы можете найти его в Контакты> Найти людей поблизости , а также прямо в боковом меню на Android.

Пока на вашем экране открыт раздел «Люди рядом» , люди, которые находятся очень близко от , смогут видеть вас там. Если вы не откроете раздел, никогда не увидит вас в «Люди рядом».

Вы также можете навсегда добавить свой профиль в список людей поблизости, нажав Сделать себя видимым .После того, как вы станете видимым, вы можете удалить свой профиль из списка в любое время, нажав Прекратить показывать меня .

Примечание. Люди поблизости: никогда не включается по умолчанию. - пользователи должны включать его вручную. Если вы получаете сообщения от кого-то, кого вы не знаете, см. В. Кто может со мной связаться?

В: Могу ли я удалить свои сообщения?

Да. Вы всегда можете удалить любые сообщения, которые вы отправили или получили для с обеих сторон в любой разговор с глазу на глаз (в группах это все еще ваши собственные сообщения).Вы также можете очистить всю историю чата на обоих концах. В Telegram удаленные сообщения не оставляют отметки в чате.

Вместе с настройками конфиденциальности для пересылаемых сообщений это делает обмен сообщениями Telegram похожим на разговор лицом к лицу (без магнитофона). В результате пользователям больше не нужно беспокоиться о данных, накапливаемых в их чатах с годами. Обе стороны в разговоре имеют полный контроль над тем, что относится к их сетевой идентичности, а что - нет.

Q: Могу ли я звонить через Telegram?

Да! Вы можете совершать голосовые и видеозвонки с сквозным шифрованием.

Если вам нужно больше участников, попробуйте начать голосовой чат в одной из групп, которые вы создали. Голосовые чаты добавляют группе живого эфемерного разговора. Их можно использовать в качестве виртуальных офисных пространств для команд или неформальных залов для любого сообщества. Хотя голосовые чаты не являются групповыми вызовами, они позволяют достичь схожих целей.

Q: Как я могу использовать смайлики?

Введите одно слово в поле ввода, чтобы получить соответствующие предложения смайликов.Вы также можете ввести «:», а затем любое ключевое слово, чтобы открыть поиск смайликов - например, : сердце .

Вы можете предложить отсутствующие ключевые слова для эмодзи на вашем языке с помощью этого интерфейса (это откроет предложения для английский , не забудьте изменить свой язык в левом меню).

Группы и каналы
Q: Что делает группы в Telegram крутыми?

Группы Telegram могут иметь до 200000 участников по каждая и представляют собой чрезвычайно мощные средства коммуникации.Вот несколько ключевых функций, которые выделяют их в мире обмена сообщениями:

Единая история
Редактируйте свои сообщения после публикации, удаляйте их, чтобы они исчезли для всех.

Межплатформенная доступность
Доступ к сообщениям в любое время с любого количества мобильных или настольных устройств.

Мгновенный поиск
Найдите сообщение, которое вы ищете, даже среди миллионов. Фильтр по отправителю, чтобы упростить поиск.

Ответы, упоминания, хэштеги
Легко отслеживайте беседу и поддерживайте эффективное общение независимо от размера группы.

Интеллектуальные уведомления
Отключите группу, чтобы получать уведомления только тогда, когда люди упоминают вас или отвечают на ваши сообщения.

Закрепленные сообщения
Вы можете закрепить любое сообщение, которое будет отображаться в верхней части экрана чата. Все участники получат уведомление, даже если они отключили обычные сообщения из вашей группы.

Инструменты модерации
Назначьте администраторов, которые могут массово удалять сообщения, контролировать членство и закреплять важные сообщения. Определите их права администратора с детальной точностью.

Разрешения группы
Установите разрешения по умолчанию, чтобы запретить всем участникам публиковать определенные виды контента. Или даже полностью запретите участникам отправлять сообщения - и позвольте администраторам болтать между собой, пока все остальные смотрят.

Общий доступ к файлам
Отправляйте и получайте файлы любого типа размером до 2 ГБ каждый, мгновенно получайте к ним доступ на других устройствах.

Открытые группы
Получите короткую ссылку для своей группы и сделайте ее общедоступной, например t.me/publictestgroup. Таким образом, любой может просмотреть всю историю чата группы и присоединиться к ней для отправки сообщений.

Настройка с помощью ботов
Создавайте собственные инструменты для любых конкретных нужд с помощью нашего Bot API и встроенных ботов.

Q: В чем разница между группами и каналами?

Telegram группы идеально подходят для обмена информацией с друзьями и семьей или совместной работы в небольших командах.Но группы также могут становиться очень большими и поддерживать сообщества до 200 000 членов. Вы можете сделать любую группу общедоступной , переключить постоянную историю на , чтобы контролировать, имеют ли новые участники доступ к более ранним сообщениям, и назначить администраторов с детальными привилегиями. Вы также можете закрепить важные сообщения в верхней части экрана, чтобы их могли видеть все участники, включая тех, кто только что присоединился.

Каналы - это инструмент для трансляции сообщений большой аудитории.Фактически канал может иметь неограниченное количество подписчиков. Когда вы публикуете сообщение в канале, сообщение подписывается именем и фотографией канала, а не вашим собственным. Каждое сообщение в канале имеет счетчик просмотра , который обновляется при просмотре сообщения, включая его перенаправленные копии.

Подробнее о каналах читайте в FAQ по каналам »

Q: Как мне создать группу?

iOS: Начать новое сообщение (коснитесь значка в правом верхнем углу в чатах)> «Новая группа».
Android: Нажмите на круглый значок карандаша в списке чата> «Новая группа».
Telegram Desktop: Нажмите кнопку меню в верхнем левом углу> «Новая группа».

Q: Могу ли я назначить администраторов?

Вы можете добавить администраторов, которые помогут вам управлять своей группой и определять их привилегии с высокой точностью.

iOS: Перейдите в раздел «Информация о группе» (коснитесь фотографии в правом верхнем углу экрана чата группы)> «Редактировать»> «Администраторы».
Android: Перейдите в раздел «Информация о группе» (коснитесь имени в заголовке)> значок карандаша (в правом верхнем углу)> «Администраторы».
Telegram Desktop: Находясь в группе, нажмите «…» в правом верхнем углу> Управление группой> Администраторы.

Q: Как мне добавить больше участников? Что за пригласительная ссылка?

Вы можете добавить свои контакты или воспользоваться поиском по имени пользователя.

Перенести существующие группы в Telegram легко, отправив людям ссылку для приглашения .Чтобы создать ссылку для приглашения, перейдите в раздел «Информация о группе»> «Добавить участника»> «Пригласить в группу по ссылке».

Любой, у кого установлен Telegram, сможет присоединиться к вашей группе, перейдя по этой ссылке. Если вы решите отозвать ссылку, она немедленно перестанет работать.

Подробнее о инвайт-ссылках читайте в нашем блоге »

Имена пользователей и t.me
Q: Что такое имена пользователей? Как мне его получить?

Вы можете настроить общедоступное имя пользователя в Telegram.Тогда другие пользователи смогут найти вас по этому имени пользователя - вы будете отображаться в поиске контактов в разделе «Глобальные результаты». Обратите внимание, что люди, которые найдут вас, смогут отправлять вам сообщения, даже если они не знают вашего номера. Если вас это не устраивает, мы не советуем создавать имя пользователя в Telegram.

Вы можете настроить имя пользователя в настройках и использовать универсальное поле поиска в списке чатов для поиска чатов, сообщений и имен пользователей.

Q: Как работает т. Н.мне работать?

После того, как вы настроили имя пользователя, вы можете дать людям ссылку t.me/username. Открытие этой ссылки на их телефоне автоматически запустит их приложение Telegram и откроет чат с вами. Вы можете поделиться ссылками на имена пользователей с друзьями, написать их на визитных карточках или разместить на своем веб-сайте.

Таким образом, люди могут связываться с вами в Telegram, не зная вашего номера телефона.

Q: Что я могу использовать в качестве имени пользователя?

Вы можете использовать a-z, 0-9 и символы подчеркивания.Имена пользователей нечувствительны к регистру, но Telegram сохранит ваши настройки использования заглавных букв (например, Telegram и TeleGram - это один и тот же пользователь). Имя пользователя должно состоять не менее чем из пяти символов.

Q: Мне нужно имя пользователя?

Вам не обязательно его получать. Помните, что имена пользователей Telegram являются общедоступными, и выбор имени пользователя в Telegram позволяет людям находить вас в глобальном поиске и отправлять вам сообщения, даже если у них нет вашего номера. Если вас это не устраивает, мы не советуем создавать имя пользователя.

Q: Если кто-то найдет меня по имени пользователя, сообщениям и я отвечу - узнают ли они мой номер?

Нет. Ни одна из сторон не увидит телефонный номер другого абонента (если это не разрешено вашими настройками конфиденциальности). Это похоже на тот случай, когда вы отправляете сообщение человеку, которого встретили в группе Telegram.

Q: Как мне удалить свое имя пользователя?

Зайдите в Настройки и сохраните пустое имя пользователя. Это удалит ваше имя пользователя; люди больше не смогут найти вас через поиск.Это не повлияет на существующие разговоры.

Q: Что мне делать, если мое имя пользователя занято?

имен пользователей Telegram распределяются в порядке очереди.

Мы понимаем, что определенные имена пользователей являются частью сетевой идентичности для некоторых из нас. Если желаемое имя пользователя уже занято, мы будем рады помочь вам приобрести его для вашей учетной записи или канала, при условии, что у вас будет такое же имя пользователя как минимум на двух из этих сервисов: Facebook, Twitter, Instagram.

В связи с тем, что в одной учетной записи можно зарегистрировать несколько имен пользователей для ботов и каналов, мы оставляем за собой право отозвать имена пользователей, присвоенные неиспользуемым ботам и каналам, а также открыто сквотированные имена пользователей.

Чтобы запросить имя пользователя, свяжитесь с @Username_bot.

Q: Что делать, если кто-то притворяется мной?

Если мошенник выдает себя за вас, свяжитесь с @NoToCon.

Безопасность

Если вы опытный пользователь, вы также можете найти ответы на часто задаваемые вопросы для Технически склонных.

В: Насколько безопасен Telegram?

Telegram более безопасен, чем мессенджеры для массового рынка, такие как WhatsApp и Line. Мы основываемся на протоколе MTProto (см. Описание и расширенные часто задаваемые вопросы), построенном на проверенных временем алгоритмах, обеспечивающих совместимость безопасности с высокоскоростной доставкой и надежностью при слабых соединениях. Мы постоянно работаем с сообществом над повышением безопасности нашего протокола и клиентов.

Q: Что, если я больше параноик, чем ваш обычный пользователь?

Мы вас прикрыли.В специальных секретных чатах Telegram используется сквозное шифрование, они не оставляют следов на наших серверах, поддерживают самоуничтожение сообщений и не допускают пересылки. Кроме того, секретные чаты не являются частью облака Telegram и доступны только на их исходных устройствах.

Q: Итак, как вы шифруете данные?

Мы поддерживаем два уровня безопасного шифрования. Шифрование сервер-клиент используется в облачных чатах (частных и групповых чатах), секретные чаты используют дополнительный уровень шифрования клиент-клиент.Все данные, независимо от типа, шифруются одинаково - будь то текст, мультимедиа или файлы.

Наше шифрование основано на 256-битном симметричном шифровании AES, 2048-битном шифровании RSA и безопасном обмене ключами Диффи – Хеллмана. Дополнительную информацию можно найти в Расширенном FAQ.

См. Также: Вы обрабатываете запросы данных?

Q: Почему я должен вам доверять?

Telegram открыт, любой желающий может проверить наш исходный код, протокол и API, посмотреть, как все работает, и принять обоснованное решение.Telegram поддерживает проверяемые сборки, которые позволяют экспертам независимо проверять, является ли наш код, опубликованный на GitHub, точно таким же кодом , который используется для создания приложений, которые вы загружаете из App Store или Google Play.

Мы приветствуем экспертов по безопасности для аудита нашей системы и ценим любые отзывы по адресу [email protected]

Кроме того, основной задачей Telegram является не получение прибыли, поэтому коммерческие интересы никогда не будут мешать нашей миссии.

См. Также: статьи о Telegram

Q: Нужно ли мне доверять Telegram, чтобы это было безопасно?

Когда дело доходит до секретных чатов, вы этого не делаете - просто убедитесь, что визуализированный ключ вашего секретного чата совпадает с ключом в настройках секретного чата вашего друга.Подробнее об этом ниже.

В: Что, если мой друг-хакер скажет, что может расшифровать сообщения Telegram?

Любой, кто утверждает, что сообщения Telegram можно расшифровать, может подтвердить это утверждение в нашем конкурсе и выиграть 300 000 долларов. Вы можете ознакомиться с описанием конкурса на взлом, чтобы узнать больше.

Любые комментарии по безопасности Telegram приветствуются по адресу [email protected] Все заявки, которые приводят к изменению кода или конфигурации, имеют право на вознаграждение в размере от $ 100 до $ 100 000 или более, в зависимости от серьезности проблемы.Обратите внимание, что мы не можем предлагать вознаграждения за проблемы, которые станут известны общественности до того, как они будут исправлены.

Q: Может ли Telegram защитить меня от всего?

Telegram может помочь, когда дело доходит до передачи данных и безопасного общения. Это означает, что все данные (включая медиафайлы и файлы), которые вы отправляете и получаете через Telegram, не могут быть расшифрованы при перехвате вашим интернет-провайдером, владельцами маршрутизаторов Wi-Fi, к которым вы подключаетесь, или другими третьими лицами.

Но помните, что мы не сможем защитить вас от собственной матери, если она заберет ваш разблокированный телефон без пароля.Или из вашего ИТ-отдела, если они имеют доступ к вашему компьютеру на работе. Или от любых других людей, которые получают физический или root-доступ к вашим телефонам или компьютерам, на которых работает Telegram.

Если у вас есть причины беспокоиться о своей личной безопасности, мы настоятельно рекомендуем использовать только секретные чаты в официальных или, по крайней мере, проверяемых приложениях с открытым исходным кодом для конфиденциальной информации, предпочтительно с таймером самоуничтожения. Мы также рекомендуем включить двухэтапную аутентификацию и установить надежный пароль для блокировки приложения. Оба варианта вы найдете в разделе «Настройки»> «Конфиденциальность и безопасность».

Вопрос: Как работает двухэтапная аутентификация?

Вход с помощью кода SMS является отраслевым стандартом обмена сообщениями, но если вы ищете дополнительную безопасность или у вас есть основания сомневаться в своем операторе мобильной связи или правительстве, мы рекомендуем защитить свои облачные чаты с помощью дополнительного пароля.

Это можно сделать в Настройки> Конфиденциальность и безопасность> Двухэтапная аутентификация . После включения вам потребуются и SMS-код, и пароль для входа в систему. Вы также можете настроить резервный адрес электронной почты, который поможет восстановить доступ, если вы забудете свой пароль.Если вы это сделаете, помните, что важно, чтобы учетная запись электронной почты для восстановления также была защищена надежным паролем и двухэтапной аутентификацией, если это возможно.

Ознакомьтесь с советами по созданию надежного пароля, который легко запомнить.

В: Почему устройства с взломом и рутированием могут быть опасными?

Использование рутированного или взломанного устройства позволяет потенциальному злоумышленнику получить полный административный контроль над вашим устройством - root-доступ.

Пользователь с root-доступом может легко обойти функции безопасности, встроенные в операционную систему, прочитать память процесса или получить доступ к ограниченным областям, таким как внутренняя память.Как только злоумышленник получает root-доступ, любые усилия по устранению угроз становятся бесполезными. В этих условиях ни одно приложение нельзя назвать безопасным, независимо от того, насколько надежно шифрование.

Секретные чаты
Q: Чем отличаются секретные чаты?

Секретные чаты предназначены для людей, которые хотят большей секретности, чем обычный парень. Все сообщения в секретных чатах используют сквозное шифрование. Это означает, что только вы и получатель можете читать эти сообщения - никто другой не может их расшифровать, включая нас здесь, в Telegram (подробнее об этом здесь).Кроме того, сообщения нельзя пересылать из секретных чатов. И когда вы удаляете сообщения на своей стороне беседы, приложение на другой стороне секретного чата также получает приказ удалить их.

Вы можете приказать своим сообщениям, фотографиям, видео и файлам самоуничтожиться через заданный промежуток времени после того, как они были прочитаны или открыты получателем. Сообщение исчезнет как с вашего устройства, так и с вашего друга.

Все секретные чаты в Telegram зависят от устройства и не являются частью облака Telegram.Это означает, что вы можете получить доступ к сообщениям в секретном чате только с устройства их происхождения. Они безопасны, пока ваше устройство находится в вашем кармане.

Q: Как мне начать секретный чат?

Откройте профиль пользователя, с которым хотите связаться. Нажмите «…», затем «Начать секретный чат».

Помните, что секретные чаты Telegram зависят от устройства. Если вы начнете секретный чат с другом на одном из ваших устройств, этот чат будет доступен только на этом устройстве. Если вы выйдете из системы, вы потеряете все свои секретные чаты.Вы можете создать столько разных секретных чатов с одним и тем же контактом, сколько захотите.

Q: Как работают самоуничтожающиеся сообщения?

Таймер самоуничтожения доступен для всех сообщений в секретных чатах и ​​для носителей в чатах частного облака.

Чтобы установить таймер, просто коснитесь значка часов (в поле ввода на iOS, на верхней панели на Android), а затем выберите желаемое ограничение по времени. Часы начинают тикать в тот момент, когда сообщение отображается на экране получателя (отмечается двумя галочками).Как только время истечет, сообщение исчезнет с обоих устройств. Мы постараемся отправить уведомление, если будет сделан снимок экрана.

Обратите внимание, что таймер в секретных чатах применяется только к сообщениям, которые были отправлены после того, как был установлен таймер . Это не влияет на предыдущие сообщения.

Q: Могу ли я быть уверен, что мой собеседник не делает снимок экрана?

К сожалению, не существует надежного способа обнаружения снимков экрана в некоторых системах (особенно на некоторых устройствах Android и Windows Phone).Мы приложим все усилия, чтобы предупредить вас о снимках экрана, сделанных в ваших секретных чатах, но все же возможно обойти такие уведомления и сделать скриншоты без звука. Мы советуем делиться конфиденциальной информацией только с людьми, которым вы доверяете. В конце концов, никто не может помешать человеку сделать снимок своего экрана с помощью другого устройства или старой камеры.

Q: Что это за «ключ шифрования»?

Когда создается секретный чат, участвующие устройства обмениваются ключами шифрования, используя так называемый обмен ключами Диффи-Хеллмана.После того, как будет установлено безопасное сквозное соединение, мы создаем изображение, которое визуализирует ключ шифрования для вашего чата. Затем вы можете сравнить это изображение с тем, которое есть у вашего друга - если два изображения одинаковы, вы можете быть уверены, что секретный чат безопасен, и никакая атака «человек посередине» не увенчается успехом.

Новые версии приложений Telegram будут отображать увеличенное изображение вместе с текстовым представлением ключа (конечно, это не сам ключ!), Когда оба участника используют обновленное приложение.

Всегда сравнивайте визуализации, используя заведомо безопасный канал - безопаснее всего делать это лично, во время автономной встречи с собеседником.

Q: Почему бы просто не сделать все чаты «секретными»?

Все сообщения Telegram всегда надежно зашифрованы. Сообщения в секретных чатах используют шифрование клиент-клиент , в то время как облачные чаты используют шифрование клиент-сервер / сервер-клиент и хранятся в зашифрованном виде в облаке Telegram (подробнее здесь).Это позволяет вашим облачным сообщениям быть как безопасными, так и мгновенно доступными с любого из ваших устройств - даже если вы вообще потеряете свое устройство.

Проблема восстановления доступа к истории чата на вновь подключенном устройстве (например, при потере телефона) не имеет элегантного решения в парадигме сквозного шифрования. В то же время надежное резервное копирование - важная функция для любого мессенджера массового рынка. Чтобы решить эту проблему, некоторые приложения (например, Whatsapp и Viber) позволяют создавать дешифруемые резервные копии, которые ставят под угрозу конфиденциальность их пользователей, даже если они сами не поддерживают резервное копирование.Другие приложения полностью игнорируют необходимость резервного копирования и оставляют своих пользователей уязвимыми для потери данных.

Мы выбрали третий подход, предложив два разных типа чатов. Telegram отключает резервное копирование системы по умолчанию и предоставляет всем пользователям интегрированное решение для резервного копирования, ориентированное на безопасность, в виде облачных чатов. Между тем, отдельный объект секретных чатов дает вам полный контроль над данными, которые вы не хотите хранить.

Это позволяет Telegram получить широкое распространение в широких кругах, а не только среди активистов и диссидентов, так что простой факт использования Telegram не делает пользователей объектами для усиленного наблюдения в определенных странах.Мы убеждены, что разделение разговоров на облачные и секретные чаты представляет собой наиболее безопасное решение, возможное в настоящее время для очень популярного приложения для обмена сообщениями.

См. Также: Почему Telegram не зашифрован «по умолчанию»

Ваш аккаунт
В: Кто может видеть мой номер телефона?

В Telegram вы можете отправлять сообщения в приватных чатах и ​​группах, не делая свой номер телефона видимым. По умолчанию ваш номер виден только тем людям, которых вы добавили в свою адресную книгу в качестве контактов.Вы можете дополнительно изменить это в настройках > Конфиденциальность и безопасность> Номер телефона .

Обратите внимание, что люди всегда будут видеть ваш номер, если они уже знают его и сохранили в своей адресной книге.

Q: У меня новый номер телефона, что мне делать?

Каждый номер телефона - это отдельная учетная запись в Telegram. Если вы используете несколько телефонных номеров, у вас есть несколько вариантов:

  • Если вы будете , больше не используйте старый номер (например.g., вы переехали в новую страну или навсегда изменили свой номер), просто перейдите в Настройки и измените номер, связанный с вашей учетной записью Telegram, на новый номер. Важно: убедитесь, что у вас есть доступ к подключенному номеру телефона - иначе вы рискуете потерять доступ к своей учетной записи.
  • Если вы будете использовать новый номер в течение ограниченного времени (например, вы в поездке или в отпуске), ничего делать не нужно.
  • Если вы хотите продолжать использовать , оба номера (например,g., у вас есть рабочий и личный телефон), выберите один из них в качестве номера Telegram. Вы можете создать еще одну учетную запись Telegram на втором номере, например, если вы хотите разделить рабочий и личный чаты. В одно приложение Telegram можно войти одновременно с 3 разных учетных записей.
Q: Как мне выйти?

Большинству пользователей не нужно выходить из Telegram:

  • Вы можете использовать Telegram на многих устройствах одновременно .Просто используйте один и тот же номер телефона для входа на всех устройствах.
  • Вы можете перейти к Настройки> Данные и хранилище> Использование хранилища> Очистить кеш с по , чтобы освободить место на вашем устройстве без выхода из системы.
  • Если вы используете Telegram с несколькими телефонными номерами , вы можете переключаться между учетными записями без выхода из системы.
  • Если вы используете Telegram на общем устройстве , вы можете настроить пароль в Настройки> Конфиденциальность и безопасность , чтобы убедиться, что только у вас есть доступ к вашей учетной записи.

Если вы по какой-то причине хотите выйти из системы, вот как это сделать:

iOS : выберите «Настройки»> «Редактировать»> «Выйти».
Android , Telegram Desktop : выберите «Настройки»>… (в правом верхнем углу)> «Выйти».

Если вы выйдете из системы, вы сохраните все свои облачные сообщения. Однако вы, , потеряете всех своих секретных чатов, и всех сообщений внутри этих секретных чатов, когда вы выйдете из системы.

Обратите внимание, что при выходе из системы , а не , запускает удаленное удаление ваших секретных сообщений чата на устройстве вашего партнера - для этого сначала выберите «Очистить историю».

Q: Как мне изменить свой номер телефона?

Вы можете изменить свой номер в Telegram и сохранить всего, , включая все ваши контакты, сообщения и медиафайлы из облака Telegram, а также все ваши секретные чаты на всех устройствах.

Чтобы изменить свой номер, перейдите в «Настройки», затем нажмите на свой номер телефона (чуть выше имени пользователя), затем «Изменить номер». Если у вас уже есть другая учетная запись Telegram с целевым номером, вам необходимо сначала удалить эту учетную запись.

Q: Как мне удалить свою учетную запись?

Если вы хотите удалить свою учетную запись, вы можете сделать это на странице деактивации. При удалении учетной записи безвозвратно удаляются все ваши сообщений и контактов . Все группы и каналы, которые вы создали, осиротели и остались без создателя, но администраторы сохраняют свои права.

Это действие должно быть подтверждено через вашу учетную запись Telegram и не может быть отменено.

Мы рекомендуем использовать для этого не мобильный браузер.
Обратите внимание, что вы получите код через Telegram , а не SMS.

В: Что произойдет, если я удалю свою учетную запись?

Как уже упоминалось выше, все ваши данные будут удалены из нашей системы: все сообщения, группы и контакты, связанные с вашей учетной записью, будут удалены. Тем не менее, ваши контакты по-прежнему смогут общаться в группах, которые вы создали, и у них по-прежнему будет своих копий сообщений, которые вы им отправили.Поэтому, если вы хотите отправлять сообщения, которые могут исчезнуть без следа, попробуйте вместо этого использовать наш таймер самоуничтожения.

Удаление учетной записи Telegram необратимо. Если вы зарегистрируетесь снова, вы будете отображаться как новый пользователь и не получите обратно свою историю, контакты или группы. Люди, у которых есть ваш номер телефона в контактах, будут уведомлены. Новый пользователь будет отображаться в виде отдельного разговора в его списке сообщений, а его история разговоров с этим новым пользователем будет пустой.

Q: Как работает самоуничтожение аккаунта?

Telegram не является коммерческой организацией, и мы очень дорожим своим дисковым пространством.Если вы перестанете использовать Telegram и не подключитесь к Интернету в течение как минимум шести месяцев, ваша учетная запись будет удалена вместе со всеми сообщениями, мультимедиа, контактами и всеми другими данными, которые вы храните в облаке Telegram. Вы можете изменить точный период, по истечении которого ваша неактивная учетная запись будет самоликвидироваться в Настройках.

Q: Мой телефон украли, что мне делать?

Прежде всего, прошу прощения за свой телефон. К сожалению, на данный момент телефонный номер - это для нас единственный способ идентифицировать пользователя Telegram.Мы не собираем дополнительную информацию о вас, поэтому у того, у кого есть номер, есть учетная запись. Это означает, что мы не сможем вам помочь, если у вас нет доступа ни к номеру телефона, ни к самому Telegram на любом из ваших устройств.

У меня есть доступ к Telegram на другом устройстве
  1. Перейдите в Настройки Telegram> Конфиденциальность и безопасность и включите двухэтапную аутентификацию. Таким образом, одного номера телефона будет недостаточно для входа в учетную запись.
  2. Перейдите в «Настройки»> «Устройства» (или «Конфиденциальность и безопасность»> «Активные сеансы») и завершите сеанс Telegram на старом устройстве.Тот, у кого есть ваш телефон, не сможет снова войти в систему, так как они не знают вашего пароля.
  3. Обратитесь к своему оператору мобильной связи, чтобы он заблокировал вашу старую SIM-карту и выпустил новую с вашим номером.
  4. Если вы решили переключиться на новый номер телефона, не забудьте зайти в «Настройки», нажать на свой номер телефона и изменить свой номер Telegram на новый.
У меня нет доступа к Telegram на других устройствах
  1. Прежде всего, вам необходимо связаться с вашим оператором связи, чтобы он заблокировал вашу старую SIM-карту и выпустил новую с вашим номером.
  2. Подождите, пока вы получите новую SIM-карту со старым номером, войдите в Telegram, затем перейдите в «Настройки»> «Устройства» (или «Конфиденциальность и безопасность»> «Активные сеансы») и завершите сеанс Telegram на старом устройстве.
Удаление конфиденциальных данных

Обычные воры обычно сразу же выбрасывают SIM-карту (таким образом найти телефон сложнее), затем протирают устройства и продают их, поэтому риск для данных в случае регулярной мелкой кражи невелик. Но если у вас есть причины беспокоиться о данных на устройстве и вы не можете выйти из системы на другом устройстве, лучше всего стереть его удаленно.Подробнее об этом можно прочитать здесь: Apple iOS, Android. К сожалению, для этого необходимо заранее подготовиться к этому сценарию.

Вы можете удалить свою учетную запись Telegram, если вы вошли в систему хотя бы на одном из своих других устройств (мобильном или настольном). Обратите внимание, что неактивные учетные записи Telegram автоматически самоуничтожаются по прошествии определенного периода времени - 6 месяцев по умолчанию.

Боты

Если вы разработчик, то наш FAQ по ботам может оказаться для вас более полезным.

Q: Что такое боты?

Боты похожи на небольшие программы, которые запускаются прямо внутри Telegram.Они созданы сторонними разработчиками с использованием Telegram Bot API.

Q: Как создать бота?

Создавать ботов Telegram очень просто, но вам потребуются хотя бы некоторые навыки компьютерного программирования. Если вы уверены, что готовы к этому, наш обзор Введение для разработчиков - хорошее место для начала.

К сожалению, готовых способов создать работающего бота, если вы не разработчик, не существует. Но мы уверены, что скоро вы найдете множество ботов, созданных другими людьми, с которыми можно будет поиграть.

Q: Бот присылает мне сообщения, как мне его остановить?

Если вы не хотите, чтобы бот отправлял вам сообщения, не стесняйтесь блокировать его - так же, как вы блокируете пользователя-человека. У некоторых клиентов Telegram есть кнопка «Остановить бота» прямо в профиле бота.

Тем не менее, большинство разработчиков ботов предлагают команды, которые заглушают бота, проверьте его / help на предмет подсказок.

Q: Боты безопасны?

Да. Боты ничем не отличаются от людей-пользователей, которых вы, например, встречаете в группах.Они могут видеть ваше публичное имя, имя пользователя и изображения профиля, а также сообщения, которые вы им отправляете, вот и все. Они не могут получить доступ к вашему статусу последнего посещения, а не видит ваш номер телефона (если вы сами не решите дать его им).

Естественно, к любому боту следует относиться как к незнакомцу - не сообщайте им свои пароли, коды Telegram или номера банковских счетов, даже если они вежливо попросят. Также будьте осторожны при открытии файлов, отправленных ботами, так же как и с обычными людьми.Пример: если бот отправил нам файл с именем OpenMe.exe , мы, вероятно, не откроем его.

Q: Если я добавлю бота в свою группу, он сможет читать мои сообщения?

Боты могут работать в двух режимах при добавлении их в группы. По умолчанию боты видят только те сообщения, которые предназначены для них. В этом случае вы увидите «нет доступа к сообщениям» в списке участников группы рядом с ботом.

Некоторым ботам для работы требуется дополнительная информация, поэтому разработчики могут отключить режим конфиденциальности. В этом случае бот будет видеть все сообщения, отправленные группе, а вы увидите «имеет доступ к сообщениям» в списке участников рядом с ботом.

Подробнее о режиме конфиденциальности для ботов »

Если ваша группа содержит очень конфиденциальную информацию, возможно, лучше избегать добавления ботов, которым вы не доверяете на 100%.

Q: Telegram делает ботов?

Нет. Хотя у нас есть несколько официальных ботов для определенных целей (например, @gif или @GDPRbot), мы обычно не делаем ботов. Боты создаются сторонними разработчиками с использованием Telegram Bot API и платформы.

Q: Где я могу найти еще ботов?

На данный момент официального магазина нет, поэтому вам придется спросить своих друзей или поискать в Интернете.Мы уверены, что вы найдете ботов, с которыми можно поиграть.

Более глубокие вопросы
Q: Могу ли я получить код на стороне сервера Telegram?

Все клиентские приложения Telegram имеют полностью открытый исходный код. Мы предлагаем проверяемые сборки как для iOS, так и для Android - эта технология позволяет независимо проверять, что приложение, которое вы загружаете из магазинов приложений, было создано с использованием точно такого же кода , который мы публикуем.

Напротив, публикация серверного кода не обеспечивает гарантий безопасности ни для секретных чатов, ни для облачных чатов.Это связано с тем, что - в отличие от кода на стороне клиента - нет возможности проверить, что на серверах выполняется тот же код и .

Что касается секретных чатов, вам не нужен серверный код для проверки их целостности - суть сквозного шифрования заключается в том, что оно должно быть надежным независимо от того, как работают серверы.

В сообщении на своем канале Павел Дуров объяснил, почему Telegram не опубликовал код сервера даже в качестве рекламного трюка.

Шифрование и API, используемые на серверах Telegram, полностью задокументированы и открыты для проверки экспертами по безопасности.Мы приветствуем любые комментарии по адресу [email protected]

Q: Могу ли я запустить Telegram на собственном сервере?

Наша архитектура пока не поддерживает федерацию. Telegram - это единый облачный сервис, поэтому создание форков, в которых два пользователя могут оказаться в двух разных облаках Telegram, недопустимо. Предоставить вам возможность запускать собственный сервер Telegram, сохраняя при этом скорость и безопасность, - это задача сама по себе. На данный момент мы не решили, стоит ли Telegram двигаться в этом направлении.

Q: Могу ли я использовать Telegram API?

Да. Разработчики для всех платформ могут использовать наш протокол, API и даже исходный код. Ознакомьтесь с разделом документации "Начало работы".

Не забывайте о нашем Bot API, который позволяет создавать интересные вещи на нашей платформе.

Q: У вас есть Политика конфиденциальности?

Конечно. Проверь это.

Q: Что означает лист конфиденциальности iOS?

Apple создала листы конфиденциальности, чтобы информировать пользователей о том, какие данные могут собирать приложения, но информация в них расплывчата и может вводить в заблуждение.Вы можете увидеть подробное описание таблицы Telegram здесь.

Q: Почему у вас есть два приложения в Mac App Store?

Одно - это наше приложение для macOS, другое - Telegram Lite, версия нашего многоплатформенного клиента для macOS. Оба приложения являются официальными. Оба начинались как неофициальные приложения двумя разными разработчиками и различались по дизайну и функциональности.

Telegram для macOS поддерживает множество специфичных для платформы функций, таких как сенсорная панель MacBook Pro, навигация с помощью жестов, интеграция с меню общего доступа Mac и многое другое.В нем есть все функции версии приложения для iOS, включая секретные чаты.

Telegram Lite - это молниеносное приложение, оптимизированное для рабочих задач и работы с большими сообществами. Он предлагает интерфейс с тремя столбцами, идеально подходящий для многозадачности и быстрого доступа к мультимедиа, файлам и ссылкам, которыми вы поделились в ваших чатах. Это приложение также можно использовать для экспорта данных Telegram и чатов.

Q: Могу ли я перевести Telegram?

Telegram официально доступен на английском, испанском, немецком, голландском, итальянском, французском, арабском, португальском, корейском, малайском, русском и украинском языках на большинстве платформ, и мы постепенно расширяем список языков, встроенных в приложения.

Если вам не нравится, как определенный элемент интерфейса Telegram переведен на ваш язык, или вы хотите помочь нам с переводом, посетите нашу платформу локализации. Каждый может предлагать переводы и голосовать за лучшие, поэтому локализация Telegram является инициативой сообщества.

Если вы хотите выйти за рамки предложений для отдельных фраз и хотите помочь нам поддерживать официальный перевод на ваш язык на постоянной основе, вы можете связаться с @TelegramAuditions.Пожалуйста, включите хэштег с английским названием вашего языка (например, #Albanian) и несколько ссылок на фразы на этой платформе с вашими предложениями перевода или комментариями . Обязательно прочтите руководство по стилю перед тем, как подать заявку.

В: Могу я помочь?

Да, мы всегда ищем волонтеров, которые помогут нам с поддержкой пользователей. Если вам интересно ответить на вопросы о Telegram пользователям из вашей страны, свяжитесь с нашей учетной записью для прослушивания.

Прежде чем подавать заявку, ознакомьтесь с инициативой поддержки Telegram.

Паспорт

Telegram Passport - это единый метод авторизации для сервисов, требующих идентификации личности. С Telegram Passport вы можете загрузить свои документы один раз, а затем мгновенно поделиться своими данными с сервисами, которым требуется реальный идентификатор (финансы, ICO и т. Д.).

Ваши документы, удостоверяющие личность, и личные данные будут храниться в облаке Telegram с использованием End-to-End Encryption .Для Telegram эти данные - просто случайная чушь, и у нас нет доступа к информации, которую вы храните в своем Telegram Passport. Когда вы делитесь данными, они отправляются непосредственно получателю.

Подробнее о Telegram Passport читайте в нашем блоге.

Если вы разработчик или владелец службы, для которой требуется реальный идентификатор, ознакомьтесь с в этом руководстве . Вы также можете попробовать запросить данные Telegram Passport с помощью этой страницы.


Устранение неисправностей
Логин и SMS

Убедитесь, что вы вводите номер своего мобильного телефона в международном формате.
Т.е.: + (код страны) (код города или оператора связи) (ваш номер)

Если у вас возникли проблемы с регистрацией или входом в систему, свяжитесь с нами, используя эту форму.

Получение кода по телефону

По соображениям безопасности коды входа в систему, вводимые с помощью телефонного звонка, доступны только для учетных записей, для которых включена двухэтапная проверка (Настройки> Конфиденциальность и безопасность> Двухэтапная проверка).

Также обратите внимание, что аккаунты Telegram можно подключить только к мобильному номеру.В настоящее время мы не поддерживаем стационарные номера.

Получение кода через Telegram

Если вы недавно использовали одно из наших приложений на другом устройстве (это также может быть другое приложение на том же устройстве), мы можем отправить код входа через Telegram вместо SMS.

Чтобы получить такой код, просто проверьте Telegram на любом из ваших подключенных устройств. Вы найдете его в чате с Telegram, проверенный профиль с синей галочкой:

Код входа, отправленный через Telegram

ВНИМАНИЕ! Обратите внимание, что получение кодов через Telegram не следует рассматривать как альтернативу использованию актуального номера телефона .В случае изменения номеров всегда проверяйте, подключен ли Telegram к номеру телефона , который вы контролируете, , иначе вы рискуете навсегда потерять доступ к своей учетной записи.

Проблемы с уведомлениями

Если приведенные ниже советы не помогли, ознакомьтесь с этим подробным руководством по Устранение неполадок с уведомлениями .

АНДРОИД

  1. Перейдите в «Настройки Telegram - Уведомления и звуки», убедитесь, что для уведомлений установлено значение ON , а для важности установлено значение «Высокий» или выше.
  2. Проверить, отключен ли контакт или группа .
  3. Убедитесь, что на вашем телефоне установлены сервисы Google Play.
  4. Проверьте приоритет уведомления для Telegram в настройках Android , он может называться Важность или Поведение в зависимости от вашего устройства.
  5. Если в вашем телефоне используется программа для экономии заряда батареи , убедитесь, что Telegram внесен в белый список этого приложения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Устройства Huawei и Xiaomi имеют злые службы убийцы задач, которые мешают работе службы уведомлений Telegram.Чтобы наши уведомления работали, вам необходимо добавить Telegram в разрешенные приложения в настройках безопасности этих устройств. Huawei: Приложение Phone Manager> Защищенные приложения> Добавить Telegram в список. Xiaomi: Сервисы> Безопасность> Разрешения> Автозапуск, найдите Telegram и включите автозапуск.

iOS

  1. Зайдите в Настройки Telegram - Уведомления и звуки, убедитесь, что уведомления в Telegram включены.
  2. Убедитесь, что уведомления НА в Настройках телефона.
  3. Проверить, отключен ли контакт или группа .
  4. Завершите работу Telegram (перейдите на главный экран, дважды нажмите кнопку «Домой», проведите вверх по Telegram), затем перейдите в настройки телефона и установите стиль оповещения для Telegram «НЕТ». Перезапустите Telegram, перейдите в настройки телефона, верните стиль оповещения баннерам.
Проблемы с контактами

Если вы знаете, что у ваших друзей есть Telegram, но вы их не видите - или они отображаются в виде чисел вместо имен.

Android:

  1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения.
  2. Перезапустите приложение (выйдя из списка процессов и запустив снова).
  3. Временно измените имя контакта в контактах телефона (добавьте несколько символов, затем снова измените).
  4. Если это не помогло, повторно войдите в систему. Помните, что выход из системы убивает ваши секретные чаты.

iOS:

  1. Принудительно закройте приложение (дважды нажмите кнопку «Домой», затем проведите вверх по Telegram), затем перезапустите и проверьте, помогло ли это.
  2. Если это не помогает, временно измените имя контакта в телефонных контактах (добавьте несколько символов, затем снова измените).
  3. Если это не помогло, повторно войдите в систему: «Настройки»> «Редактировать»> «Выйти». Помните, что выход из системы убивает все ваши секретные чаты. Затем войдите снова.
Удаление контактов на Android

Чтобы удалить контакт, откройте чат с этим человеком, нажмите заголовок в верхней части экрана чата, чтобы открыть его профиль, затем нажмите (⋮) в правом верхнем углу> «Удалить контакт».

Если вы хотите полностью удалить контакт, убедитесь, что вы также удалили его из контактов телефона.Telegram синхронизируется и добавит контакт обратно, если вы этого не сделаете.

Куда делись мои сообщения секретного чата?

Секретные чаты устанавливаются между двумя устройствами, на которых они были созданы. Это означает, что все эти сообщения недоступны в облаке и не могут быть доступны на других устройствах.

Кроме того, секретные чаты также привязаны к вашему текущему сеансу входа в систему на устройстве. Если вы выйдете из системы и снова войдете в нее, вы потеряете все свои секретные чаты.

Невозможно отправлять сообщения лицам, не являющимся контактами

Когда пользователи сообщают о нежелательных сообщениях из учетной записи Telegram, мы применяем ограничение: указанные учетные записи могут отправлять сообщения только тем людям, чей номер сохранен в качестве контакта.

Это означает, что если вы случайным образом свяжетесь с незнакомыми людьми и отправите им раздражающие сообщения, вы можете потерять возможность делать это в будущем.

Если вы считаете, что это ограничение было применено к вашей учетной записи ошибочно, посетите эту страницу.

Telegram использует камеру или микрофон в фоновом режиме!

Telegram может использовать микрофон в фоновом режиме, если вы сворачиваете приложение при звонке, записи видео или записи голосового / видео сообщения.

Мониторы разрешений

на Samsung и Xiaomi могут непреднамеренно помечать и уведомлять вас, что Telegram запросил доступ к камере в фоновом режиме. Это происходит, когда приложение запрашивает информацию о камере - оно ее не использует. К сожалению, это может выглядеть одинаково на мониторах разрешений Samsung и Xiaomi.

Информация о камере запрашивается приложением, когда вы нажимаете кнопку вложения или начинаете запись видео или видеосообщения. Если вы сделаете это и быстро закроете приложение, уже инициированный запрос может попытаться выполнить асинхронно, когда приложение уже находится в фоновом режиме, или будет отправлен, когда система выводит приложение из спящего режима, чтобы показать уведомление о новом сообщении.В любом случае, эти запросы предназначены только для информации о камере, приложение никогда не использует камеру в фоновом режиме.

Любой желающий может проверить открытый исходный код Telegram и убедиться, что приложение ничего не делает за его спиной. Мы также предлагаем воспроизводимые сборки, которые могут помочь вам доказать, что версия, которую вы скачали из App Store или Google Play, основана на том же исходном коде, который мы публикуем.


Поддержка Telegram

Если у вас есть другие вопросы, обращайтесь в службу поддержки Telegram (в Telegram зайдите в Настройки - Задайте вопрос).Обратите внимание, что мы полагаемся на поддержку волонтеров.

Если вы не можете войти в свою учетную запись, воспользуйтесь этой формой.

Для запросов СМИ , пожалуйста, свяжитесь с @PressBot в Telegram.

Твиттер?

Ага. Подписывайтесь на нас! @telegram
Наш аккаунт в Twitter на испанском: @telegram_es
На итальянском: @telegram_it
На корейском: @Telegram_kr
На немецком: @de_telegram
Для пользователей из Бразилии: @Telegram_br
Наши арабоязычные пользователи могут найти на @telegram_arabic больше интересный.

@SmsTelegram, помощь при входе в Twitter

У нас есть специальная учетная запись, которая может помочь вам с проблемами входа в систему, @smstelegram . Это официальный аккаунт. Не бойтесь написать в DM номер, который вы используете для Telegram, нам нужна эта информация для расследования проблем.

Будьте осторожны, у нас нет других учетных записей поддержки ни в каких социальных сетях.

Facebook или другие платформы?

Если кто-то на Facebook или на любой другой платформе говорит вам, что он мы, то это , а не .

проблем с Telegram в Android и способы их решения

В настоящее время существует так много мессенджеров, которые имеют схожие черты, и пользователи не уверены, какие из них использовать. Telegram - один из тех, которые постепенно становятся популярным вариантом для пользователей, которые ставят конфиденциальность и многоплатформенность превыше всего. Мессенджер Telegram стабилен и надежен, но время от времени на него могут влиять некоторые проблемы. Для этого мы перечислили наиболее распространенные проблемы Telegram на Android с соответствующими обходными путями.

Общие проблемы Telegram и способы их решения

  1. Невозможно установить Telegram
  2. Сообщения не доставляются
  3. Невозможно импортировать контакты
  4. Проблемы с уведомлениями
  5. Telegram не может подключиться
  6. «Последний раз видели» не t отображается правильно

1. Не удается установить Telegram

Это очевидная проблема. Чтобы использовать этот отличный мессенджер, вам нужно установить его из Play Маркета. Однако у некоторых пользователей изначально возникли проблемы с установкой.Первое, что вам следует проверить, это системные требования. И это требования, которым вы должны соответствовать, чтобы установить и запустить Telegram на своем телефоне Android:

  • Android версии 4.1 и выше.
  • Сотовый номер.
  • Несколько разрешений, включая камеру, контакты, местоположение, микрофон, телефон, SMS, хранилище и другие.

Если вы соответствуете этим требованиям и предоставляете разрешения, но вам по-прежнему не удается запустить приложение, вам следует очистить кеш Play Маркета и повторить попытку.Если проблема не исчезнет, ​​мы советуем вам попробовать файл APK и установить Telegram таким образом. Ниже приведены инструкции, которым вы должны следовать, чтобы загрузить и установить файл APK:

  1. Перейдите в APKMirror, здесь, и загрузите более старую (но последнюю) версию APK Telegram. Бета-версии также возможны, но мы рекомендуем избегать их из-за проблем со стабильностью.
  2. Удалите приложение Telegram .
  3. Разрешить установку приложения из внешних источников.
  4. Установите APK и войдите в систему.

2. Сообщения не доставляются

Некоторые пользователи сообщили, что, сколько бы раз они ни пытались, получатели не могут видеть свои сообщения. Это серьезная проблема, поскольку она полностью снижает удобство использования этого обычно отличного мессенджера. Что вам нужно сделать, когда произойдет что-то подобное, так это проверить дальнейшие действия и поискать изменения.

  • Убедитесь, что сообщение отправлено в первую очередь. Проверьте соединение и найдите 2 галочки.
  • Подтвердите, что получатель вас не заблокировал.
  • Что-то с уведомлениями может быть проблемой. Возможно, галочки не отображаются должным образом, хотя сообщение действительно доставлено и прочитано.
  • Функция секретного чата привязана к устройству. Если вы (и ваш получатель) настроили эту функцию на определенных устройствах, к ним можно будет получить доступ только через это конкретное устройство.

Кроме того, вы можете попробовать очистить кеш и, в конце концов, переустановить приложение, если проблема повторится.

Чтобы очистить кеш Telegram, следуйте инструкциям ниже:

  1. Нажмите «Настройки».
  2. Откройте приложения или диспетчер приложений.
  3. Разверните Все приложения.
  4. Открыть Telegram.
  5. Выберите Хранилище.
  6. Нажмите «Управление пространством» и очистка кеша и данных. Имейте в виду, что это приведет к удалению всех медиафайлов, хранящихся в папке Telegram.
  7. Перезагрузите трубку и поищите изменения.

С другой стороны, если вам нужен более радикальный подход, вот как переустановить Telegram:

  1. Откройте панель приложений или меню приложений.
  2. Нажмите и нарисуйте ярлык Telegram вверху, чтобы удалить его.
  3. Перезагрузите устройство.
  4. Откройте Play Store.
  5. Найдите Telegram.
  6. Выберите Установить.
  7. Следуйте инструкциям в приложении, чтобы настроить параметры Telegram.

Это должно решить указанные проблемы.

3. Невозможно импортировать контакты

Как вы, наверное, знаете, большинству мессенджеров (включая Telegram) требуется ваш номер для связи с контактами.По сути, все люди в вашем списке контактов, которые используют мессенджер Telegram, должны быть добавлены в ваши контакты в приложении после того, как вы подключите свое устройство. К сожалению, похоже, что есть ошибка, которая блокирует импорт отдельных контактов. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы преодолеть это препятствие.

  • В приложении нажмите гамбургер-меню и откройте «Настройки». Выберите Конфиденциальность и безопасность. Затем прокрутите вниз и коснитесь «Удалить синхронизированные контакты». Теперь, когда включена опция «Синхронизировать контакты», просто подождите, пока сервер повторно синхронизирует ваши контакты.
  • Остановите приложение или перезагрузите устройство. Просто откройте окно Недавние и остановите Telegram.
  • Поменять несколько букв в проблемном контакте. Кроме того, если вы используете небуквенные символы (которые отличаются от стандартного английского), попробуйте переименовать их. После импорта контакта вы можете восстановить его исходное имя.
  • Убедитесь, что разрешение предоставлено. Telegram требуется разрешение на доступ к вашим контактам. Чтобы убедиться в этом, следуйте этим инструкциям:
    1. Нажмите «Настройки».
    2. Открытые разрешения.
    3. Коснитесь Контакты.
    4. Разрешить Telegram доступ к вашему списку контактов.

После этого вы сможете импортировать все контакты.

4. Проблемы с уведомлениями

В программе обмена мгновенными сообщениями Telegram есть два способа представить вам уведомления. Один из них, очевидно, - это служба уведомлений Google Cloud Messaging, которая является встроенной функцией Android. Второй и основной связан с приложением и зависит от различных настроек телефона.А именно, некоторые функции Android на определенных устройствах Android, как правило, блокируют уведомления, чтобы снизить энергопотребление. Это основная причина, по которой вы не видите уведомления на своем устройстве.

Соответственно, вы должны убедиться, что настройки телефона оптимизированы для фонового использования Telegram. Вот некоторые вещи, которые вы должны сделать, чтобы получать уведомления должным образом.

  • Установите последнюю версию приложения. Перейдите в Play Store и проверьте наличие обновлений.
  • Проверьте настройки приложения. Откройте Telegram> гамбургер-меню> Настройки> Уведомления и звуки. Убедитесь, что включены оповещения о сообщениях и группах. Также проверьте настройки системных уведомлений.
  • Включить службу Keep-Alive и фоновое соединение. Откройте Telegram> гамбургер-меню> Настройки> Уведомления и звуки. Прокрутите вниз, пока не дойдете до «Другое». Там вы можете включить как службу Keep-Alive, так и фоновое соединение.
  • Если в вашем телефоне есть какой-то системный менеджер, есть вероятность, что он будет читать Telegram как энергоемкое приложение и предотвращать получение уведомлений.Перейдите в приложение-менеджер и установите Telegram как защищенное приложение или разрешите ему работать в фоновом режиме.
  • Включите уведомления экрана блокировки в настройках телефона.

5. Telegram не может подключиться

Когда дело доходит до подключения, проблема, по крайней мере, в большинстве случаев, не связана с приложением. В большинстве случаев проблема заключается в вашей конфигурации Wi-Fi и / или проблемах со стабильностью. Есть несколько обычных шагов по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему.Кроме того, вы можете подождать некоторое время, поскольку облачная природа Telegram означает, что иногда служба может не работать.

  • Перезагрузите телефон и беспроводной маршрутизатор.
  • «Забудьте» о своей сети и подключитесь снова.
  • Используйте диапазон AP 2,4 ГГц вместо 5 ГГц. В Nougat возможность изменения сигнала Wi-Fi удалена, поэтому вам придется изменить конфигурацию маршрутизатора или использовать сторонние программы и настроить параметры.
  • Сбросить настройки сети.
  • Попробуйте переключиться с Wi-Fi на мобильные данные и наоборот.

Более того, если другие приложения, зависящие от соединения, работают нормально, вы можете попробовать следующие шаги:

  • Приложение Force Stop.
  • Очистить кеш и данные приложений.
  • Переустановите приложение.
  • Отключить прокси в настройках телефона и приложения.

6. «Последний визит» отображается неправильно

Функция «Последний визит» широко распространена во всех известных мессенджерах. И Telegram не исключен. Однако некоторые пользователи сообщали о проблемах с этой функцией.Иногда они не могут видеть информацию о последнем посещении или время отображается неправильно. Для этого мы советуем вам выполнить следующие шаги и посмотреть на изменения.

  • В приложении нажмите гамбургер-меню и выберите «Конфиденциальность и безопасность». Установите флажки рядом с параметрами «Последний раз видели» и убедитесь, что они включены.
  • Принудительно закройте приложение в «Настройки»> «Приложения»> «Все приложения»> «Telegram».
  • Telegram использует часовой пояс и настройки вашего устройства. Если вы настраивали дату и время самостоятельно, есть вероятность, что вы увидите другую информацию.
  • Очистить кеш приложения.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *