Пробная поездка на автомобиле перед покупкой — признак клиентоориентированности с незапамятных времен. На тест-драйве будущий покупатель знакомится с эргономическими особенностями модели, пробует динамику и проходимость, примеряет к себе ездовые повадки автомобиля. После — решает, быть ли им вместе или не быть.
Представим себе: в месяц успешный автосалон продает под сотню машин. Почти каждому контракту здесь предшествует пробная поездка, и сколько еще пробных поездок проводится «на перспективу» или «в пустую». Тестовый парк автодилера трудится день за днем, месяц за месяцем. И каждый потенциальный владелец проверяет машину на что-то свое: один — просто катается и нажимает на кнопки, второй — педантично замеряет расход бензина и подмечает обзорность и габариты, третьему хочется с азартом проверить разгонную динамику, а четвертого интересует лишь то, как машина на полном ходу пройдет через трамвайные пути. А потом эти машины встают на продажу.
В большинстве случаев бывшие тестовые машины продаются как автомобили с пробегом через дилерскую службу trade-in. Не часто, но автомобиль из тест-парка, напомаженный до блеска и благоухающий полиролями, может стоять и в шоу-руме. Но продаваться будет все равно как подержанный, и дилер обязан вас предупредить. Он это делает, а еще указывает на неоспоримые плюсы такого приобретения:
Несмотря на очевидные плюсы при возможности покупки бывшего тестового автомобиля в голове всплывает масса «страшилок» из интернета и сарафанного радио.
«Прохватить» на горячем хетчбеке хочет каждый тест-драйвер. Или устроить неполезное грязевое SPA настоящему внедорожнику. Может случится и так, что мощный кроссовер пару раз натужно подменял «хозяйку» (так в автосалонах называют служебный автомобиль, чья задача в том числе буксировать автомобили на складе и спасать застрявших тест-драйверов). |
1. «Тапка в пол — мотор в звон».
Щадящий режим эксплуатации тестовым машинам только снится. Мало того, что автомобиль начинает работать сразу без обкатки (где мотор до пробега машины в 1–1,5 тысячи километров лучше не крутить выше 3000 об/мин), так и ежедневно солдат тест-драйва делает список обязательных упражнений: неоднократный холодный пуск, короткий пробег после этого и непременно агрессивный стиль езды каждого тест-драйвера. Автомобиль постоянно подвергается максимальным нагрузкам, что сокращает его ресурсы. |
Правда: это действительно так, но далеко не во всех случаях. Эксплуатация тестового автомобиля во многом зависит от него самого. Важно понимать востребованность модели, ее характер и специфичность — малолитражки и дорогие седаны испытывают нагрузку куда меньшую, чем, к примеру, внедорожники или спортивные модели. Да и не каждый потенциальный покупатель испытывает машину по полной из элементарной боязни незнакомого автомобиля.
2. «Пробег какой-то скрученный».
Не может машина год трудиться в тест-парке, перекатав на себе полгорода, и уйти на дембель с пробегом в 10 000 км. |
Правда: в математике. Тестовый автомобиль может совершать в месяц от 10 до 200 пробных поездок. Чаще всего, они проводятся по заранее утвержденному маршруту, протяженность которого составляет 5–7 км. Давайте считать: за месяц автомобиль может накатать около 1 000 км, за полгода — 6 000 км, за год — 12 000 км. Чуть большие пробеги получаются в том случае, если автомобиль использовался в маркетинговых акциях и приключенческих клиентских мероприятиях. Не надо путать тестовый автомобиль с таксомотором, где и 60 тысяч за год — обычная практика.
3. «Общее — значит ничьё».
На тестовом автомобиле в личных целях может кататься каждый второй сотрудник автосалона, не особо заботясь о его состоянии. После клиентских тестовых поездок, даже если что-то сломалось, ремонт проводится лишь формальный, чтобы «не бренчало». И — самое страшное — тестовый автомобиль запросто может стать донором для других машин, поделившись необходимой запчастью и получив вместо нее старую, изношенную или неисправную. Кстати, мыли его тоже плохо. |
Правда: все это может быть правдой, но в тех редких случаях, когда в автосалоне царит совсем уж форменный беспорядок. И бизнес в таких условиях долго не живет. Что касается использования тестовых машин сотрудниками в личных целях — это случается, но машины получают все же ответственные менеджеры. Донорство с тестовой машины — крайне не популярная мера, а если уж и взяли что-то, то вернут скорее пришедшую по гарантии реципиента новую запчасть, чем некую старую деталь. Что касается планового обслуживания тестовых автомобилей, то здесь все «точно, как в аптеке» — автосалону важно сохранить гарантию на автомобиль для его последующей продажи. Моют, кстати, хорошо — у клиента на пробной поездке должны оставаться только приятные впечатления от состояния автомобиля.
4. «Точно был в ДТП».
За руль тестовой машины садятся и новички, и лихачи. И каждая тестовая машина обязательно несет на себе следы встречи с соседом по потоку, столбом или воротами в автоцентре. Боевые шрамы лечатся быстро и без особой заботы о последующем товарном виде. |
Правда: риск попадания в ДТП у автомобиля из тест-парка примерно такой же, как у любого другого автомобиля — водители здесь меняются чаще, но в целом машина проводит на дороге гораздо меньше времени. Маршрут для тест-драйва обычно составляют безопасный, с правыми поворотами, избегая мест скопления транспорта. Если ДТП избежать не удалось, автомобиль приводится в порядок в дилерском кузовном сервисе, что дает надежду на качество ремонта.
Риски и очевидные плюсы такой покупки.| Минусы | Плюсы |
|---|---|
| Риск агрессивной эксплуатации и высоких нагрузок | Маленький пробег |
| Богатая комплектация | |
| Прозрачная история обслуживания, обслуживание по регламенту | |
| Риск участия в ДТП | Прозрачная история ремонта |
| Качественный кузовной ремонт |
Привлекательная цена — неоспоримый плюс, если автомобиль действительно находится в хорошем состоянии. Должен ли ценник держаться на уровне аналогичных предложений рынка подержанных машин? На что стоит обратить внимание, если рассматривается покупка автомобиля из тест-парка, и как грамотно прицениться, мы попросили рассказать эксперта по автомобилям с пробегом.
— Если вы рассматриваете автомобиль сегментов «бизнес» или «премиум» с минимальным пробегом — этого того стоит. Если перед вами массовая, любимая народом модель, то безусловно есть риски по части состояния автомобиля от непрогревов, агрессивного стиля езды и других нагрузок. Если в истории этого автомобиля не было ДТП, у него нет крашеных деталей — проверьте толщинометром — то перед вами достойное предложение.
Ценник должен находиться на уровне аналогичных предложений на рынке: годовалый автомобиль, один владелец, схожая комплектация. Новый автомобиль массовых сегментов за год уценивается в среднем на 15% — такой же дисконт вы должны увидеть в ценнике бывшей тестовой машины.
По мнению нашего эксперта, если продавец дает дополнительный дисконт в 3–5%, покрывающий риски состояния, — это отличное предложение.
Делимся лайфхаками.1. Посмотреть на самочувствие дилера.
Если у бизнеса серьезные проблемы — ведется экономия «на спичках». Тестовый парк проблемного автосалона вряд ли будет ухожен и на 100% исправен. Если же автодилер чувствует себя нормально, то и тестовый парк находится в прекрасном состоянии.
2. Обратить внимание на класс автомобиля.
Малолитражки, седаны D и E-классов, премиальные автомобили и автомобили «спокойных» марок (например Volvo или Nissan) — на них обычно ездят не много и весьма аккуратно. Кроссоверы, внедорожники, спортивные автомобили — группа машин, где больше рисков агрессивной эксплуатации и высоких нагрузок. Массовая модель, народный любимец — пробег будет больше.
3. Попросить журнал тест-драйвов.
Почти в каждом автосалоне тест-драйвы проводятся по утвержденному маршруту. У многих марок существует серьезное требование к эксплуатации тестового парка: каждая поездка заносится в специальный журнал. Можно сравнить реальный пробег автомобиля и показатели журнала — они должны совпасть, допустима небольшая погрешность.
В том же журнале вы можете посмотреть дату последней поездки. Если автомобиль (кроме совсем непопулярных моделей) не выезжал «на работу» больше месяца, стоит задать вопрос о ремонте автомобиля — скорее всего, вскроется «больничный» в техзоне. О серьезности ремонта можно узнать у менеджера (не лучший вариант) или попросить показать историю машины по заказ-нарядам в сервисе (это вернее).
4. Подметить, какая АЗС находится рядом с автосалоном.
Именно там и заправляются тестовые автомобили. Никто не погонит машину за восемь кварталов на «приличную заправку», если под боком есть простенькая колонка с низкими ценами. Нельзя утверждать, что топливо там однозначно плохое, но риски автомобиля получить проблемы с двигателем или топливной системой из-за использования низкокачественного топлива повышаются.
Напоследок — пара слов об автомобилях «с витрины» и подменных машинах. Первые продаются в 99,9% как новые. Это и есть новый автомобиль, разве что могут быть проблемы с лакокрасочным покрытием из-за постоянных чисток от пыли и аккумулятором. Подменные же машины после истечения срока службы продаются как подержанные. В отличие от тестовых машин их пробег в разы больше, а остальное — как у обычного автомобиля с пробегом.
Иногда в продаже появляются практически новые автомобили, притом по хорошей цене, дешевле аналогичных вариантов. Это, конечно, заманчивое предложение, но только машина, выставленная на продажу, использовалась в автосалоне для тест-драйва. Стоит ли такую покупать или обойти этот вариант стороной?
На самом деле это непростой вопрос. Покупка может получиться как очень выгодной, так и очень неприятной.
Поэтому рассмотрим, какие бонусы могут ожидать покупателя такого авто, и с какими неприятностями он может столкнуться. И, конечно, как избежать этих неприятностей.
Обычно для этих целей в автосалоне отводится 1-2 автомобиля каждой модели. Чтобы показать потенциальному покупателю все преимущества и склонить его к приобретению такой же, они имеют максимальную или почти максимальную комплектацию. Эти авто ставятся на учёт и обклеиваются рекламой.
После этого любой желающий может на них прокатиться в сопровождении менеджера. Трассу для этого обычно подбирают заранее, чтобы дорога была получше, без ям и колдобин – покупатель должен получить максимум удовольствия от управления.
Обычно такие машины используются около полугода. После этого наступает продажа этого авто после тест-драйва, и замена на свежую модель. Цена обычно довольно привлекательная – скидка может достигать 30%, хотя машина практически новая. Но стоит ли покупать автомобиль после тест-драйва? Стоить подойти к этому вопросу основательно, оценить плюсы и минусы, а также риски, которых немало.
Зачастую достоинств такого приобретения больше, чем недостатков, и оно может быть реально выгодным. Конечно, многое зависит от самого автосалона, поэтому предположим, что это дилер, который дорожит своей репутацией, и всё у него происходит честно. Тогда плюсы будут такими:
Нередко такие тестовые автомобили заказывают работникам автосалона «свои», чтобы купить хорошую машину подешевле. Да и сами работники их берут, тем более в курсе, как эксплуатировалась каждая машина.
К сожалению, обратив внимание на авто с тест-драйва, нельзя быть уверенным, что «сюрпризов» не будет. Бывают, хотя и не очень часто:
Конечно, все эти проблемы не обязательно должны быть, тем более сразу много. Но что-нибудь может встретиться. Поэтому выбирать нужно внимательно.
Чтобы избежать проблем в будущем, относиться к такому приобретению нужно как к обычному подержанному автомобилю с авторынка. В салоне никто не относился к нему по-особенному и не берёг, как свой.
В целом же, купить машину после тест-драйва обычно оказывается выгоднее, чем совершенно новую. Особенно если покупать у официального дилера, и если авто не эксплуатировался нещадно день за днём.
Многие дилеры заказывают для тест-драйвов новые автомобили, они их брендируют (то есть обклеивают рекламой), а после любой желающий может покататься на них и оценить машину что говорится «на ходу». Как правило, заказываются максимальные комплектации (ну или почти максимальные). Эксплуатируют их не долго! А что происходит с ними потом? ДА их банально продают (бывает, что обычным гражданам, что говорится с улицы, а не своим). И вот тут-то возникает большое вопрос – а стоит ли покупать такой вариант или все же нет? Какие есть подводные камни? Давайте разбираться …
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ
Если честно, то мне задали этот вопрос после моей статьи — про годовалые автомобили (почитайте интересно). НО покупка из салона официального дилера, это немного другое. Здесь есть ряд больших плюсов, однако есть и реально минусы.
Как я считаю плюсов такой покупки много, все потому что дилер это вам не разводила с улицы, если он входит в перечень официальных на сайте марки, то можете быть уверены, что работает он честно и вероятность развода здесь снижается. ИТАК, давайте по пунктам:
Если честно, то такие машины очень часто расходятся по своим, то есть они не дожидаются «левого покупателя» с улицы, ведь предложение реально очень хорошее. Причем зачастую информация о продаже варианта с тест-драйва не выходит за пределы салона официального дилера. А вот если вышло, то нужно как минимум проверить этот экземпляр.
И они тоже есть без них никуда. И этот вариант может быть небольшим разводом, который как минимум нужно проверить.
НО в целом минусов не так много, и зачастую они «притянуты за уши»!
Так брать или нет? В целом – плюсов больше, решать то конечно вам, брать такие автомобили можно, но желательно досконально проверять. У меня есть несколько друзей, которые покупали такие варианты. Проблем особо каких-то не испытывали. Правда они брали машины представительского класса, то есть не рядовые «СОЛЯРИСЫ». Такие экземпляры ОЧЕНЬ редко тестируются, менеджер так и говорил, что могли стоять неделями, прежде чем кто-то приедет, из этого следует — берете в хорошей комплектации, да еще и с максимальной скидкой, которая может доходить до 15%.
Сейчас небольшое видео в тему смотрим.
А на этом заканчиваю, читайте наш АВТОБЛОГ, подписываетесь на обновления. Будет интересно.
Рейтинг: (5 голосов, средний: 4,80 из 5)Иногда в продаже появляются практически новые автомобили, притом по хорошей цене, дешевле аналогичных вариантов. Это, конечно, заманчивое предложение, но только машина, выставленная на продажу, использовалась в автосалоне для тест-драйва. Стоит ли такую покупать или обойти этот вариант стороной?
На самом деле это непростой вопрос. Покупка может получиться как очень выгодной, так и очень неприятной.
Поэтому рассмотрим, какие бонусы могут ожидать покупателя такого авто, и с какими неприятностями он может столкнуться. И, конечно, как избежать этих неприятностей.
Обычно для этих целей в автосалоне отводится 1-2 автомобиля каждой модели. Чтобы показать потенциальному покупателю все преимущества и склонить его к приобретению такой же, они имеют максимальную или почти максимальную комплектацию. Эти авто ставятся на учёт и обклеиваются рекламой.
После этого любой желающий может на них прокатиться в сопровождении менеджера. Трассу для этого обычно подбирают заранее, чтобы дорога была получше, без ям и колдобин – покупатель должен получить максимум удовольствия от управления.
Обычно такие машины используются около полугода. После этого наступает продажа этого авто после тест-драйва, и замена на свежую модель. Цена обычно довольно привлекательная – скидка может достигать 30%, хотя машина практически новая. Но стоит ли покупать автомобиль после тест-драйва? Стоить подойти к этому вопросу основательно, оценить плюсы и минусы, а также риски, которых немало.
Зачастую достоинств такого приобретения больше, чем недостатков, и оно может быть реально выгодным. Конечно, многое зависит от самого автосалона, поэтому предположим, что это дилер, который дорожит своей репутацией, и всё у него происходит честно. Тогда плюсы будут такими:
Нередко такие тестовые автомобили заказывают работникам автосалона «свои», чтобы купить хорошую машину подешевле. Да и сами работники их берут, тем более в курсе, как эксплуатировалась каждая машина.
К сожалению, обратив внимание на авто с тест-драйва, нельзя быть уверенным, что «сюрпризов» не будет. Бывают, хотя и не очень часто:
Конечно, все эти проблемы не обязательно должны быть, тем более сразу много. Но что-нибудь может встретиться. Поэтому выбирать нужно внимательно.
Чтобы избежать проблем в будущем, относиться к такому приобретению нужно как к обычному подержанному автомобилю с авторынка. В салоне никто не относился к нему по-особенному и не берёг, как свой.
В целом же, купить машину после тест-драйва обычно оказывается выгоднее, чем совершенно новую. Особенно если покупать у официального дилера, и если авто не эксплуатировался нещадно день за днём.
Автомобиль с тест-драйва — выгодное предложение или источник проблем для будущего владельца?
Очень часто автомобили, предназначенные для тест-драйва, появляются в продаже по заманчивым ценам, но среди автомобилистов не утихают споры о том, выгодна ли такая покупка. Продавец заверяет, что покупатель получит значительную экономию в цене, максимальную комплектацию по цене минимальной, действующую гарантию от производителя, надежность и качество, проверенные расстоянием. Но так ли это на самом деле? Не достанется ли владельцу вместе с этим еще и набор серьезных проблем?Какие машины используют для тест-драйва?
Любой официальный дилер всегда имеет парк автомобилей для тест-драйва — по одной-две машины на каждую модель. Такие авто, как правило, имеют самую богатую комплектацию, ведь клиент должен увидеть, пощупать и попробовать все доступные опции. Тест-драйв проходит по определенному маршруту, в машине с клиентом всегда присутствует менеджер автосалона. Автомобили застрахованы на случай ДТП. Регламент пробной поездки описан у любого дилера и не предусматривает каких-то отклонений.
Если подходить с умом к покупке автомобиля с тест-драйва, то его приобретение очень выгодно. Во-первых, богатая комплектация, во-вторых, небольшой пробег и, самое главное, хорошая скидка до 30% от стоимости. К тому же, модели для тест-драйва обновляют примерно раз в полгода, поэтому автомобиль находится еще на гарантии производителя. Хотя бывают и случаи, когда машина отъездила несколько лет и гарантии на нее уже не распространяется.
Каковы подводные «подводный камни» такой покупки?
Сразу после того, как автомобили для тест-драйва поступают в автосалон, их оклеивают рекламными материалами и регистрируют в ГАИ. Так что вы уже будете вторым владельцем.
Эксплуатируют машины достаточно жестко, можно сказать, без «обкатки», сразу в бой. Первыми их испытывают сотрудники салонов — для полного понимания автомобиля, его ходовых качеств, маневренности, проходимости и прочих возможностей. Автомобили не особо жалеют, раскручивая двигатель до максимальных оборотов, уверенно проезжая неровности и препятствия на дороге. «Не свое — не жалко». Бывают случаи, когда подвеска «убивается» буквально за несколько сотен километров пробега.
О том, прогревать ли двигатель и коробку передач зимой, спор в салонах даже не идет. Представьте, как менеджер должен выгнать с десяток автомобилей на площадку, например, в 20 или 30 градусов мороза за короткое время перед открытием автосалона. Также и перед пробной поездкой с клиентом: мало кто заботится об автомобиле, а в день таких поездок может быть немало, соответственно, двигателю или коробке передач приходится несладко.
Нередко автомобили для тест-драйва отдают в качестве подменного автомобиля клиентам или менеджерам для рекламы продукции. А бывают и случаи, когда тестовые машины берут друзья начальников — просто покататься. Последствия таких «покатушек» могут быть разными.
Даже если автомобиль не пользовался популярностью у потенциальных покупателей и пробег совсем мал, не больше тысячи километров, подводные камни могут быть и здесь: например, «мертвый» аккумулятор или проржавевшие тормозные диски. Возможно, понадобится промывка топливной системы. Застоявшийся в баке бензин или дизельное топливо могут вызвать свои проблемы. К тому же, не все автосалоны заливают в автомобили «проверенный» бензин
В чем плюсы покупки авто с тест-трайва?
Несмотря на обилие подводных камней, плюсы у такой покупки, несомненно, есть. Автомобиль с тест-драйва стоит дешевле аналогичных предложений на рынке. Он может быть оснащен сигнализацией, защитой картера, ковриками и вторым комплектом резины.
Все серьезные неисправности, если они были, как правило, устраняются. Даже если автомобиль побывал в ДТП, ремонт осуществлялся качественно. Если учесть, что в среднем автомобиль проезжает около 20 тысяч километров в год, то пробег у машины с тест-драйва в разы меньше. Плюс гарантия юридической чистоты: автомобиль точно не окажется кредитным.
Кстати о гарантии… Надо помнить, что она бывает разной по продолжительности на узлы и агрегаты автомобиля. Перед покупкой лучше уточнить, какой срок гарантии будет у машины. Если дают полную – замечательно, если нет, то надо выяснить какие элементы уже исчерпали срок.
Как купить машину с тест-драйва, чтобы потом не пожалеть?
Для покупки автомобиля с тест-драйва обзвоните автосалоны и поговорите с менеджерами. Они знают, как часто обновляется парк, возможно, у них есть информация о том, какие машины можно продать сейчас и по какой цене. Не ограничивайтесь одним автосалоном. Дилеров много, обычно они получают распоряжение из головных офисов о том, что можно продавать определенную модель с тест-драйва, а у каждого дилера несколько своих площадок. Вот их и стоит обзвонить.
Покупать автомобиль с тест-драйва надо так же, как любой другой подержанный автомобиль. Разумно будет проверить лакокрасочное покрытие специальным прибором толщиномером, чтобы убедиться, что автомобиль не красили (сам прибор можно попросить у работников автосалона). Важно сделать диагностику двигателя, коробки передач и подвески. Если такой возможности нет, попробуйте следующее: на каждый автомобиль, поступивший в салон, дилер заводит свою электронную учетную запись, в которой обязательно указываются все работы, выполнявшиеся с автомобилем, например, плановые ТО или ремонт. Попросите сотрудника автосалона показать ее. Каждая поездка на автомобиле также отмечается в специальном журнале. Попросите показать его — по записям можно выяснить, когда и сколько автомобиль ездил. Если он давно не использовался и его продают, скорее всего, он продолжительное время находился в ремонте.
Отдельное спасибо Blamper за полезную инфу.
Пробная поездка на автомобиле перед покупкой — признак клиентоориентированности с незапамятных времен. На тест-драйве будущий покупатель знакомится с эргономическими особенностями модели, пробует динамику и проходимость, примеряет к себе ездовые повадки автомобиля. После — решает, быть ли им вместе или не быть.
Представим себе: в месяц успешный автосалон продает под сотню машин. Почти каждому контракту здесь предшествует пробная поездка, и сколько еще пробных поездок проводится «на перспективу» или «в пустую». Тестовый парк автодилера трудится день за днем, месяц за месяцем. И каждый потенциальный владелец проверяет машину на что-то свое: один — просто катается и нажимает на кнопки, второй — педантично замеряет расход бензина и подмечает обзорность и габариты, третьему хочется с азартом проверить разгонную динамику, а четвертого интересует лишь то, как машина на полном ходу пройдет через трамвайные пути. А потом эти машины встают на продажу.
В большинстве случаев бывшие тестовые машины продаются как автомобили с пробегом через дилерскую службу trade-in. Не часто, но автомобиль из тест-парка, напомаженный до блеска и благоухающий полиролями, может стоять и в шоу-руме. Но продаваться будет все равно как подержанный, и дилер обязан вас предупредить. Он это делает, а еще указывает на неоспоримые плюсы такого приобретения:
Несмотря на очевидные плюсы при возможности покупки бывшего тестового автомобиля в голове всплывает масса «страшилок» из интернета и сарафанного радио.
«Прохватить» на горячем хетчбеке хочет каждый тест-драйвер. Или устроить неполезное грязевое SPA настоящему внедорожнику. Может случится и так, что мощный кроссовер пару раз натужно подменял «хозяйку» (так в автосалонах называют служебный автомобиль, чья задача в том числе буксировать автомобили на складе и спасать застрявших тест-драйверов). |
1. «Тапка в пол — мотор в звон».
Щадящий режим эксплуатации тестовым машинам только снится. Мало того, что автомобиль начинает работать сразу без обкатки (где мотор до пробега машины в 1–1,5 тысячи километров лучше не крутить выше 3000 об/мин), так и ежедневно солдат тест-драйва делает список обязательных упражнений: неоднократный холодный пуск, короткий пробег после этого и непременно агрессивный стиль езды каждого тест-драйвера. Автомобиль постоянно подвергается максимальным нагрузкам, что сокращает его ресурсы. |
Правда: это действительно так, но далеко не во всех случаях. Эксплуатация тестового автомобиля во многом зависит от него самого. Важно понимать востребованность модели, ее характер и специфичность — малолитражки и дорогие седаны испытывают нагрузку куда меньшую, чем, к примеру, внедорожники или спортивные модели. Да и не каждый потенциальный покупатель испытывает машину по полной из элементарной боязни незнакомого автомобиля.
2. «Пробег какой-то скрученный».
Не может машина год трудиться в тест-парке, перекатав на себе полгорода, и уйти на дембель с пробегом в 10 000 км. |
Правда: в математике. Тестовый автомобиль может совершать в месяц от 10 до 200 пробных поездок. Чаще всего, они проводятся по заранее утвержденному маршруту, протяженность которого составляет 5–7 км. Давайте считать: за месяц автомобиль может накатать около 1 000 км, за полгода — 6 000 км, за год — 12 000 км. Чуть большие пробеги получаются в том случае, если автомобиль использовался в маркетинговых акциях и приключенческих клиентских мероприятиях. Не надо путать тестовый автомобиль с таксомотором, где и 60 тысяч за год — обычная практика.
3. «Общее — значит ничьё».
На тестовом автомобиле в личных целях может кататься каждый второй сотрудник автосалона, не особо заботясь о его состоянии. После клиентских тестовых поездок, даже если что-то сломалось, ремонт проводится лишь формальный, чтобы «не бренчало». И — самое страшное — тестовый автомобиль запросто может стать донором для других машин, поделившись необходимой запчастью и получив вместо нее старую, изношенную или неисправную. Кстати, мыли его тоже плохо. |
Правда: все это может быть правдой, но в тех редких случаях, когда в автосалоне царит совсем уж форменный беспорядок. И бизнес в таких условиях долго не живет. Что касается использования тестовых машин сотрудниками в личных целях — это случается, но машины получают все же ответственные менеджеры. Донорство с тестовой машины — крайне не популярная мера, а если уж и взяли что-то, то вернут скорее пришедшую по гарантии реципиента новую запчасть, чем некую старую деталь. Что касается планового обслуживания тестовых автомобилей, то здесь все «точно, как в аптеке» — автосалону важно сохранить гарантию на автомобиль для его последующей продажи. Моют, кстати, хорошо — у клиента на пробной поездке должны оставаться только приятные впечатления от состояния автомобиля.
4. «Точно был в ДТП».
За руль тестовой машины садятся и новички, и лихачи. И каждая тестовая машина обязательно несет на себе следы встречи с соседом по потоку, столбом или воротами в автоцентре. Боевые шрамы лечатся быстро и без особой заботы о последующем товарном виде. |
Правда: риск попадания в ДТП у автомобиля из тест-парка примерно такой же, как у любого другого автомобиля — водители здесь меняются чаще, но в целом машина проводит на дороге гораздо меньше времени. Маршрут для тест-драйва обычно составляют безопасный, с правыми поворотами, избегая мест скопления транспорта. Если ДТП избежать не удалось, автомобиль приводится в порядок в дилерском кузовном сервисе, что дает надежду на качество ремонта.
| Риск агрессивной эксплуатации и высоких нагрузок | Маленький пробег |
| Богатая комплектация | |
| Прозрачная история обслуживания, обслуживание по регламенту | |
| Риск участия в ДТП | Прозрачная история ремонта |
| Качественный кузовной ремонт |
Привлекательная цена — неоспоримый плюс, если автомобиль действительно находится в хорошем состоянии. Должен ли ценник держаться на уровне аналогичных предложений рынка подержанных машин? На что стоит обратить внимание, если рассматривается покупка автомобиля из тест-парка, и как грамотно прицениться, мы попросили рассказать эксперта по автомобилям с пробегом.
— Если вы рассматриваете автомобиль сегментов «бизнес» или «премиум» с минимальным пробегом — этого того стоит. Если перед вами массовая, любимая народом модель, то безусловно есть риски по части состояния автомобиля от непрогревов, агрессивного стиля езды и других нагрузок. Если в истории этого автомобиля не было ДТП, у него нет крашеных деталей — проверьте толщинометром — то перед вами достойное предложение.
Ценник должен находиться на уровне аналогичных предложений на рынке: годовалый автомобиль, один владелец, схожая комплектация. Новый автомобиль массовых сегментов за год уценивается в среднем на 15% — такой же дисконт вы должны увидеть в ценнике бывшей тестовой машины.
По мнению нашего эксперта, если продавец дает дополнительный дисконт в 3–5%, покрывающий риски состояния, — это отличное предложение.
1. Посмотреть на самочувствие дилера.
Если у бизнеса серьезные проблемы — ведется экономия «на спичках». Тестовый парк проблемного автосалона вряд ли будет ухожен и на 100% исправен. Если же автодилер чувствует себя нормально, то и тестовый парк находится в прекрасном состоянии.
2. Обратить внимание на класс автомобиля.
Малолитражки, седаны D и E-классов, премиальные автомобили и автомобили «спокойных» марок (например Volvo или Nissan) — на них обычно ездят не много и весьма аккуратно. Кроссоверы, внедорожники, спортивные автомобили — группа машин, где больше рисков агрессивной эксплуатации и высоких нагрузок. Массовая модель, народный любимец — пробег будет больше.
3. Попросить журнал тест-драйвов.
Почти в каждом автосалоне тест-драйвы проводятся по утвержденному маршруту. У многих марок существует серьезное требование к эксплуатации тестового парка: каждая поездка заносится в специальный журнал. Можно сравнить реальный пробег автомобиля и показатели журнала — они должны совпасть, допустима небольшая погрешность.
В том же журнале вы можете посмотреть дату последней поездки. Если автомобиль (кроме совсем непопулярных моделей) не выезжал «на работу» больше месяца, стоит задать вопрос о ремонте автомобиля — скорее всего, вскроется «больничный» в техзоне. О серьезности ремонта можно узнать у менеджера (не лучший вариант) или попросить показать историю машины по заказ-нарядам в сервисе (это вернее).
4. Подметить, какая АЗС находится рядом с автосалоном.
Именно там и заправляются тестовые автомобили. Никто не погонит машину за восемь кварталов на «приличную заправку», если под боком есть простенькая колонка с низкими ценами. Нельзя утверждать, что топливо там однозначно плохое, но риски автомобиля получить проблемы с двигателем или топливной системой из-за использования низкокачественного топлива повышаются.
Напоследок — пара слов об автомобилях «с витрины» и подменных машинах. Первые продаются в 99,9% как новые. Это и есть новый автомобиль, разве что могут быть проблемы с лакокрасочным покрытием из-за постоянных чисток от пыли и аккумулятором. Подменные же машины после истечения срока службы продаются как подержанные. В отличие от тестовых машин их пробег в разы больше, а остальное — как у обычного автомобиля с пробегом.
Автомобиль с тест-драйва — выгодное предложение или источник проблем для будущего владельца?
Очень часто автомобили, предназначенные для тест-драйва, появляются в продаже по заманчивым ценам, но среди автомобилистов не утихают споры о том, выгодна ли такая покупка. Продавец заверяет, что покупатель получит значительную экономию в цене, максимальную комплектацию по цене минимальной, действующую гарантию от производителя, надежность и качество, проверенные расстоянием. Но так ли это на самом деле? Не достанется ли владельцу вместе с этим еще и набор серьезных проблем?
Любой официальный дилер всегда имеет парк автомобилей для тест-драйва — по одной-две машины на каждую модель. Такие авто, как правило, имеют самую богатую комплектацию, ведь клиент должен увидеть, пощупать и попробовать все доступные опции. Тест-драйв проходит по определенному маршруту, в машине с клиентом всегда присутствует менеджер автосалона. Автомобили застрахованы на случай ДТП. Регламент пробной поездки описан у любого дилера и не предусматривает каких-то отклонений.
Если подходить с умом к покупке автомобиля с тест-драйва, то его приобретение очень выгодно. Во-первых, богатая комплектация, во-вторых, небольшой пробег и, самое главное, хорошая скидка до 30% от стоимости. К тому же, модели для тест-драйва обновляют примерно раз в полгода, поэтому автомобиль находится еще на гарантии производителя. Хотя бывают и случаи, когда машина отъездила несколько лет и гарантии на нее уже не распространяется.
Каковы подводные «подводный камни» такой покупки?
Сразу после того, как автомобили для тест-драйва поступают в автосалон, их оклеивают рекламными материалами и регистрируют в ГАИ. Так что вы уже будете вторым владельцем.
Эксплуатируют машины достаточно жестко, можно сказать, без «обкатки», сразу в бой. Первыми их испытывают сотрудники салонов — для полного понимания автомобиля, его ходовых качеств, маневренности, проходимости и прочих возможностей. Автомобили не особо жалеют, раскручивая двигатель до максимальных оборотов, уверенно проезжая неровности и препятствия на дороге. «Не свое — не жалко». Бывают случаи, когда подвеска «убивается» буквально за несколько сотен километров пробега.
О том, прогревать ли двигатель и коробку передач зимой, спор в салонах даже не идет. Представьте, как менеджер должен выгнать с десяток автомобилей на площадку, например, в 20 или 30 градусов мороза за короткое время перед открытием автосалона. Также и перед пробной поездкой с клиентом: мало кто заботится об автомобиле, а в день таких поездок может быть немало, соответственно, двигателю или коробке передач приходится несладко.
Нередко автомобили для тест-драйва отдают в качестве подменного автомобиля клиентам или менеджерам для рекламы продукции. А бывают и случаи, когда тестовые машины берут друзья начальников — просто покататься. Последствия таких «покатушек» могут быть разными.
Даже если автомобиль не пользовался популярностью у потенциальных покупателей и пробег совсем мал, не больше тысячи километров, подводные камни могут быть и здесь: например, «мертвый» аккумулятор или проржавевшие тормозные диски. Возможно, понадобится промывка топливной системы. Застоявшийся в баке бензин или дизельное топливо могут вызвать свои проблемы. К тому же, не все автосалоны заливают в автомобили «проверенный» бензин
В чем плюсы покупки авто с тест-трайва?
Несмотря на обилие подводных камней, плюсы у такой покупки, несомненно, есть. Автомобиль с тест-драйва стоит дешевле аналогичных предложений на рынке. Он может быть оснащен сигнализацией, защитой картера, ковриками и вторым комплектом резины.
Все серьезные неисправности, если они были, как правило, устраняются. Даже если автомобиль побывал в ДТП, ремонт осуществлялся качественно. Если учесть, что в среднем автомобиль проезжает около 20 тысяч километров в год, то пробег у машины с тест-драйва в разы меньше. Плюс гарантия юридической чистоты: автомобиль точно не окажется кредитным.
Кстати о гарантии… Надо помнить, что она бывает разной по продолжительности на узлы и агрегаты автомобиля. Перед покупкой лучше уточнить, какой срок гарантии будет у машины. Если дают полную – замечательно, если нет, то надо выяснить какие элементы уже исчерпали срок.
Как купить машину с тест-драйва, чтобы потом не пожалеть?
Для покупки автомобиля с тест-драйва обзвоните автосалоны и поговорите с менеджерами. Они знают, как часто обновляется парк, возможно, у них есть информация о том, какие машины можно продать сейчас и по какой цене. Не ограничивайтесь одним автосалоном. Дилеров много, обычно они получают распоряжение из головных офисов о том, что можно продавать определенную модель с тест-драйва, а у каждого дилера несколько своих площадок. Вот их и стоит обзвонить.
Покупать автомобиль с тест-драйва надо так же, как любой другой подержанный автомобиль. Разумно будет проверить лакокрасочное покрытие специальным прибором толщиномером, чтобы убедиться, что автомобиль не красили (сам прибор можно попросить у работников автосалона). Важно сделать диагностику двигателя, коробки передач и подвески. Если такой возможности нет, попробуйте следующее: на каждый автомобиль, поступивший в салон, дилер заводит свою электронную учетную запись, в которой обязательно указываются все работы, выполнявшиеся с автомобилем, например, плановые ТО или ремонт. Попросите сотрудника автосалона показать ее. Каждая поездка на автомобиле также отмечается в специальном журнале. Попросите показать его — по записям можно выяснить, когда и сколько автомобиль ездил. Если он давно не использовался и его продают, скорее всего, он продолжительное время находился в ремонте.
Отдельное спасибо Blamper за полезную инфу.
«Автомобиль — не роскошь, а средство передвижения», – говорят одни и покупают двадцатилетнюю иномарку по цене стиральной машины. «Только новое авто может служить оправданием потраченным на него деньгам», – думают другие и продолжают упорно копить деньги. Но есть и третьи, которые видят компромисс в том, чтобы приобрести новый автомобиль по цене подержанного. Для них вопрос, как купить машину после тест драйва, не праздный. Давайте узнаем почему.
Приобретение хорошего автомобиля входит в набор заветных целей, которые ставит перед собой в жизни большинство людей. Но, как известно, качественные вещи стоят дорого, и требуется немало времени для того, чтобы такая покупка стала реальностью. Вот почему жаждущие купить машину регулярно посещают автосалоны, присматриваются к автомобилям, задают множество вопросов продавцам и, конечно же, заказывают тест-драйвы.
Кто не в курсе, объясняем: это такие поездки за рулем нового авто, которые совершают граждане в присутствии и под руководством менеджера магазина. Они, как правило, непродолжительные, порядка двух-пяти километров. Считается, что этого расстояния вполне достаточно, чтобы потенциальный покупатель ощутил все преимущества данного авто.
Именно для того, чтобы покупатель смог по достоинству оценить тестируемую им модель, автодилеры используют для тест-драйва машины с максимальной комплектацией.
Спустя какое-то время, чаще всего через полгода-год, эти машины поступают в свободную продажу со скидкой, которая может достигать 25-30 процентов. И вот тут возникает сакраментальный вопрос: продажа машин с тест-драйва – это уникальный шанс купить недорого практически новое авто или ловушка, в которую продавцы заманивают доверчивых клиентов?
С одной стороны, продается автомобиль свежего года выпуска, почти без пробега, прекрасно укомплектованный. А с другой? Давайте разбираться.
Одним из плюсов такой покупки многие считают первую регистрацию, рассчитывая стать первыми хозяевами машины. На самом деле автомобили для тест-драйва, прежде чем выехать на улицы городов, проходят обязательную регистрацию в органах автоинспекции. Так что стать первым владельцем не получится.
Если модель автомобиля достаточно популярна и находится в средней ценовой категории, то желающих «потестдрайвить» ее найдется немало. Это значит, что простаивать она точно не будет и километраж свой начнет наезжать достаточно интенсивно.
При этом нужно учитывать, что быстро сменяющие друг друга водители не станут особо церемониться с машиной, раскручивая двигатель до максимальных оборотов, проверяя не слишком аккуратной ездой качество подвески и тормозных колодок. То есть машина вместо того, чтобы проходить обкатку в щадящем режиме, будет делать это в условиях испытательного полигона.
А теперь представьте, что эти полгода тест-драйва выпали на зимний период. Ежедневные выезды на нерасчищенные от снега и льда дороги в двадцатиградусные морозы никак не назовешь бережной эксплуатацией. Тем более с учетом фактора коллективного вождения.
Кроме того, автомобили, о которых идет речь, благодаря наклеенной на них рекламе продавца хорошо заметны на улицах. Многие из нас видели их точно не в режиме тест-драйва, когда в салоне был лишь водитель, а машина находилась или на стоянке возле супермаркета, или за городом в дачном поселке. Что свидетельствует об использовании их не только по прямому назначению, а и в служебных или личных целях.
Все приведенные выше аргументы говорят не в пользу машины после тест-драйва, купить которую, однако, все равно очень хочется.
Как, спрашивается, не купить машину, если автосалон продает ее на очень привлекательных условиях? И как по-другому их назвать, учитывая, например, 30% скидку на годичный автомобиль, находящийся на гарантии? Сказать решительное «нет» очень сложно. Для этого нужно напрячь все свои силы и проявить необыкновенную твердость. А стоит ли вообще напрягаться?
Ведь что бы ни говорили о возможных скрытых рисках и ожидающих после покупки неприятных сюрпризах, все это только досужие предположения. А в реальности мы стоим перед выбором, покупать ли автомобиль, который:
Как видите, плюсов столько, что если с умом подойти к покупке, то проблем с машиной в дальнейшем быть не должно. Как же это сделать?
Для начала определитесь, что бы вы хотели приобрести и на что у вас есть деньги. Затем составьте список всех автосалонов, которые являются официальными дилерами производителей. После чего садитесь на телефон и начинайте методично обзванивать магазины.
Спрашивайте о том, продаются ли у них автомобили после тест-драйва. Если нет, то когда они могут появиться в продаже. Говорите менеджерам, что если у них появится хороший вариант, то вы после покупки их обязательно отблагодарите. В общем, налаживайте деловые связи.
Когда будете смотреть конкретный автомобиль, то постарайтесь подойти к процессу крайне серьезно. Лучше взять с собой автоэксперта, который знает, на что следует обратить особое внимание при осмотре лакокрасочного покрытия, подвески и всего, что находится под капотом.
Проверяйте по имеющимся в магазине записям, как долго и часто на данном автомобиле совершались тестовые поездки. Попросите, чтобы вам предоставили информацию по проводившимся с авто регламентным и, возможно, ремонтным работам. Короче говоря, проявите настойчивость и крайнюю степень педантичности.
Это поможет избежать неожиданных открытий в процессе эксплуатации автомобиля, если вы все же решите его приобрести.
Евгений Хомяков 23 августа 2018 14:36
И стоит ли покупать автомобиль после тест драйва вы узнаете в нашей статье
“Как же грустно автомобилю, когда на его глазах происходит покупка другого аппарата. Он уезжает на свободу, а тебе ещё долго стоять и пылиться”, — поведал свой печальный опыт старый грузовик, который простоял несколько лет на авторынке.
Конечно же, это не так. В автосалонах автомобили протирают, пыли на них обычно нет.
Но давайте разберемся в этом вопросе.
Мы пообщались с автомобильным экспертом, менеджером по продажам одного из автосалонов Кирова — Романом.
— На самом деле, все автомобили продаются. Не было таких случаев, когда автомобиль годами простаивал, покупатель всегда находился. Цена при этом остается неизменной, но менеджер может предложить скидку от себя.
Как мы поняли, автомобили всегда продаются. Спрос всегда есть.
Начнем с того, что автомобиль начинает свою поездку “с нуля”. То есть сразу же на нем начинают устраивать тест-драйвы. Вроде бы и ладно, пусть. Небольшой пробег, с виду вроде совсем ничего…
Есть одно большое НО.
Каждый двигатель должен проходить обкатку. Она необходима для притирки всех деталей. Заводом устанавливается рекомендованная нагрузка на двигатель, во время которой детали могут без лишней нагрузки встать на нужные места, приобрести необходимую форму. Как правило, обкатка двигателя устанавливается не во временном промежутке, а в пробеге 1.5 — 2 тысяч км — этот период двигатель нагружать не рекомендуется. Для каждой марки период обкатки индивидуален, от 2 до 5 тысяч км.
Естественно, технический процесс не стоит на месте. Со временем автомобильные детали производятся с всё меньшими допусками и высокими классами точности.
Если должным образом не произвести обкатку, то двигатель не отработает свой ресурс, заявленный заводом. Из-за неправильно притертых деталей будет немного иная работа двигателя, которую заметит не каждый.
Есть два этапа обкатки:
Самый первый этап притирки на заводе называют “ввод в эксплуатацию” — engine break in.
Последний этап называется именно обкаткой — engine run-in.
На тест-драйвы приходят самые разные люди, с разными стилями езды. Кто то в пол давит педаль газа, кто то наоборот “не докручивает” двигатель, что тоже вредно сказывается на его дальнейшей работе. Некоторые автолюбители считают, что если быстро ездить по ямам, то подвеске ничего не будет. Да, такие люди тоже приходят на тест-драйвы.
Также возможны участия этих авто в ДТП.
Такие автомобили выставляются как “авто с пробегом”. Оцениваются по мере своего состояния и пробега.
Наверняка все видели автомобили, красующиеся на улице возле автосалона. Они тоже продаются, но, как правило, со скидкой. Краска со временем выцветает, машина продолжительное время не ездит, просто стоит без дела. Но как говорят в народе: “Машина должна ездить, механизм должен работать”. Конечно, особо длительных простоев у таких авто не бывает. Скидка устанавливается в зависимости от состояния автомобиля.
Подведем итоги. Покупка нового автомобиля — это всегда радость, для кого-то один из лучших моментов в жизни. Покупатель всегда ждет от автомобиля надежности и новых эмоций.
В краткой форме мы изложили вам основные факты по продаже автомобилей “не первой свежести”. Покупать такое авто или нет — решать вам.
“Лучшая машина — новая машина”, — как то сказал Генри Форд.
Сегодня авторынок перенасыщен, поэтому у покупателей возникает разумный вопрос, где лучше купить машину — в автосалоне у дилера, в салоне, который специализируется на продаже б/у авто или у частника.
Если вы планируете приобрести автомобиль без пробега, то сделать это сможете только в автосалонах — у официальных и не у официальных дилеров.
Первые сотрудничают с заводом-изготовителем на правах партнера, предлагают гарантию от производителя, выгодные акции и условия кредитования, обслуживание на авторизованных СТО. Списки всех официальных автосалонов представлены на сайте изготовителя.
Вторые в лучшем случае перепродают автомобили и в случае брака не компенсируют стоимость ремонта, так как не предоставляют гарантию, а в худшем предлагаю восстановленные авто.
В статье мы расскажем, где безопаснее и выгоднее приобрести автомобиль, какие подводные камни могут ожидать вас при обращении к непроверенным продавцам и на какие нюансы стоит обращать при выборе продавца.
У официального дилера можно купить новые авто по ценам производителя и подержанные. Преимущества покупки у «белого» дилера:
Основное преимущество при покупке авто с пробегом — это юридическая чистота сделки и гарантия исправного состояния.
Читайте также другую нашу статью по теме: как поставить автомобиль на учет?
Если планируете купить машину у дилера, консультанты подберут комплектацию с учетом ваших предпочтений, особенностей дорог того региона, где вы проживаете, и других условий.
У «неофициальных» дилеров нет договора с заводом-изготовителем, хотя внешне они могут быть очень похожи. Если вы решите обратиться к серым дилерам авто, то результат может быть непредсказуемым. Вам может повезти, если вам предложат новую машину, купленную у производителя. Цена будет такая же или выше, чем у официального дилера.
Если привлечет более низкая цена, то вполне можете нарваться на битый автомобиль под видом нового. Хотите рискнуть? Знайте, что не застрахованы от обмана серых дилеров, среди уловок которых могут быть махинации с кредитом, дополнительные опции, которые вы не заказывали, но они оказались в договоре, или другие неприятные сюрпризы.
Если вы интересуетесь, как купить машину дешевле у официального дилера, обратите внимание на различные акции и спецпредложения, которые различаются вам в зависимости от того, какой вы автомобиль покупаете и каким способом.
Если планируете кредит, смотрите на размер первоначального взноса, процентную ставку, возможность досрочного погашения, подарки от банков, например, страховку или техобслуживание. На авто с пробегом доступна рассрочка.
Отслеживайте у дилеров снижение цен на определенные модели, сезонные и праздничные скидки, чтобы получить наибольшую выгоду. А если вам нужно срочно продать авто, салон выкупит его у вас в день обращения.
Покупка авто в рассрочку или кредит — удобный вариант, если нет нужной суммы сразу. Чтобы рассчитать приблизительную сумму ежемесячного платежа, воспользуйтесь калькулятором. При обращении непосредственно к кредитному менеджеру в салон, вам предложат варианты кредитования в разных банках, чтобы вы выбрали самый выгодный кредит.
Выгод покупки авто в кредит множество. Например, по специальной госпрограмме вы получите скидку на машину 10%. В качестве первого взноса может пойти старый автомобиль. Если нужной суммы или старого автомобиля нет, выбирайте программы кредитования без первого взноса. Если воспользуйтесь программой LADA Finance Максимум, сможете продлить срок кредитования, сдать автомобиль дилеру, выбрать новый, а разницу оплатить сразу или частями.
При покупке машины в официальном дилерском центре, вы получите спецпредложения от автосалонов, которые касаются не только снижение цен на определенные модели, но и покупку оборудования со скидкой, бесплатное обслуживание.
Например, при покупке автомобиля Lada, вы получите:
При обращении в авторизированную СТО владельцам Lada доступны следующие преимущества:
Чтобы купить по акции новое авто, обратитесь в дилерский центр или оставьте заявку, чтобы менеджер подобрал предложения специально для вас.
Покупка машины в трейд ин — отличный способ сэкономить. Вы можете купить новую машину дешевле, если обменяете б/у. Вам не придется готовить ее к продаже, давать объявления и встречаться с покупателями. Все это сделает за вас автосалон. Например, в салонах Lada вам доступны варианты такой покупки:
Скидки по трейд ин у дилеров зависят от состояния б/у автомобиля, марки и комплектации нового.
Купить авто с пробегом у официального дилера безопаснее, чем у частника. Все автомобили с пробегом проходят проверку на угон, техническое состояние, результаты которого заносятся в акт проверки. При поверке документов смотрят, нет ли обременений и ограничений на сделку.
Вы можете пройти тест-драйв подержанного авто, чтобы лично проверить состояние, понять, какая комплектация больше подходит, оценить все плюсы и минусы.
Покупка б/у авто от официальных дилеров доступна в рассрочку или кредит от банков-партнеров. Процедура получения кредита проходит быстро и по двум документам. Кредитный менеджер подберет наиболее подходящий вам вариант.
| Осуществляя любые действия на данном сайте, Вы предоставляете нам свое согласие на использование и запоминание «Cookie» файлов, хранящихся на Вашем устройстве доступа к интернету. Подробная информация |
30.06.2021
Компетенция всех сотрудников салона на 5+! Самая лучшая цена на автомобиль из всех салонов в Москве. От брони до выдачи два дня. Я очень довольна. Особая благодарность Андрею из отдела продаж. Всегда был на связи и отвечал на все мои вопросы.
18.06.2021
Рекомендуем менеджера Павла
7.05.2021
Безмерная благодарность мазде Кунцево, в лице менеджера Алексея, за самый человеческий подход и отзывчивость на все наши запросы!
25.04.2021
Очень комфортный дилерский центр, компетентные и отзывчивые менеджеры. Очень лояльные цены и выгодные предложения(очень долго ездили по дилерам и только тут нам сделали очень привлекательное предложение по стоимости). Очень удобно расположены территориально.
22.04.2021
Очень хороший менеджер по продажам Андрей, все прозрачно обьясняет, в отличии от других салонов, всегда идёт на встречу клиенту, просто отличный парень
18.04.2021
Все супер. Все прошло на высшем уровне, самый компетентный персонал.
15.04.2021
Очень довольны индивидуальным подходом и профессионализмом менеджера Алексея Попова
02.04.2021
Клиентский сервис на высшем уровне. Спасибо!
28.03.2021
Очень довольна Вашим центром , замечательным консультантом Павлом который рассказал и показал все все что есть и может мой автомобиль , спасибо Вам
25.03.2021
Тактичный, вежливый персонал, сразу видно профессионалы своего дела.
10.03.2021
Внимательное отношение к клиенту, качество обслуживания.
5.03.2021
Все комфортно и приветливо
1.03.2021
Всё понравилось, приятный менеджер по продажам.
28.02.2021
Грамотные специалисты салона, приятная атмосфера.
28.02.2021
Мне понравилось абсолютно всё: от первого звонка менеджеру Павлу Шевердину, первого визита в центр, процесса при трейдине и покупке нового авто, быстрого обслуживания на кассе, отличного предложения по КАСКО, чистоты в салоне, до выезда на новой машине из центра под теплые поздравления охранников. Слаженная, дружелюбная и профессиональная работа всей команды! Отдельное большое спасибо Павлу Шевердину за клиентоориентированность, внимание, заботу и скорость решения ВСЕХ вопросов!!! Я очень довольна, что выбрала именно Мазда Кунцево Авто Лимитед.
27.02.2021
Покупаю у данного дилера авто второй раз. Всем очень довольна. Коллектив очень профессиональный. Готова обратиться к ним в следующий раз опять.
25.02.2021
Хочу выразить большую благодарность Шевердину Павлу! Мне очень повезло с менеджером!!! Паша профессионал своего дела, все мои пожелания были учтены, полный комфорт в взаимодействии, взаимопонимание без лишних вопросов. Если ваш салон, то только Паша. Позитивный, грамотный специалист. Спасибо огромное. 🙂
23.02.2021
Цена на автомобиль ниже, чем в других салонах. Компетентные менеджеры
22.02.2021
Ваши специалисты, лицо вашего центра!! Цените таких сотрудников как Павел 🙂 Покажите ему этот отзыв 🙂
15.02.2021
Спасибо менеджеру Павлу Шевердину. Благодаря ему купила автомобиль и осталась очень довольна.
12.02.2021
С пожеланием держать уровень обслуживания клиентов и стать лидером среди всех дилерских центров. Удачи, успехов и здоровья! Мазда-Кунцево, спасибо!
02.02.2021
Все достойно
02.02.2021
Все понравилось
31.01.2021
Выполнены все ранее оговоренные договоренности. Быстро, качественно и честно.
29.01.2021
От услуг автосалона Мазда Кунцево остались исключительно положительные впечатления, долго искал где выгоднее купить автомобиль, а здесь цены приемлемые, к тому же надежность салона и компетентность сотрудников не вызывает сомнений. Оформили все быстро, видно, что здесь ценят своего покупателя.Хочется выразить отдельную благодарность менеджеру салона Митрошенкову Станиславу за профессиональный подход к своему делу, внимательность и обходительность. Мазда 6 не машина, а «ОГОНЬ»…Спасибо салону, процветания вам и достойных клиентов….
29.01.2021
Понравился подход, оперативность, качество и заинтересованность работы
27.01.2021
Хорошая и честная работа сотрудников автосалона. Соответствие условий покупки авто официальной информации на сайте Мазда. Благодарю Ушакова Вячеслава за организацию сделки!
26.01.2021
Хороший сервис, соотношение цена-качество
25.01.2021
Буду советовать ваш салон всем.
23.01.2021
Менеджер Алексей (Попов) владеет всей информацией по всем внешним и внутренним техническим характеристикам автомобиля
23.01.2021
Это уже мой второй автомобиль Мазда. Надеюсь на качество и надежность автомобиля!
20.01.2021
Лучшее предложение по цене и срокам из всех салонов, а обошли мы штук пять
15.01.2021
Очень профессиональные и вежливые менеджеры. Полная информация. Интересная программа кредитования и скидок
13.01.2021
Внимание, доброжелательность, обязательность, такт сотрудников. Высокое качество подготовки автомобиля к продаже.
11.01.2021
Качественный сервис
10.01.2021
Очень обходительный персонал!
30.12.2020
Прекрасный менеджер Вячеслав Ушаков, хорошее качество обслуживание машин и людей в целом
27.12.2020
Самое главное сказанное по телефону полностью соответствуют условиям покупки после очного приезда.
20.12.2020
Чёткость, вежливость, деликатность и оперативность ваших сотрудников выше всяких похвал. Спасибо Сергею и Александру!
16.12.2020
Спасибо! Покупаю в Кунцево четвертую машину, в том числе СХ5 вторую. Все здорово! Всех С наступающим Новым годом! Пусть он будет не таким свинячьим. как проходящий! Удачи
20.11.2020
Быстро, качественно, лояльно
18.11.2020
Очень понравилась работа менеджера Вячеслав а
15.11.2020
Благодарю Вашего сотрудника Павла Шевердина, очень внимательный, доброжелательный, грамотный, интеллигентный и тактичный сотрудник. Покупкой остались довольны. Будем рекомендовать Ваш автосалон знакомым. Желаю успеха и процветания Вашей команде!
12.11.2020
Отличная работа менеджера Бориса
10.11.2020
Персональное обслуживание, профессиональные менеджеры
8.11.2020
Приятные люди, нормальные цены, без лишней траты времени
7.11.2020
Хочется отметить отличную работу Ушакова Вячеслава. Очень — грамотно и оперативно. Салон — ориентирован на клиента. Поздравляю Mazda с праздничной датой, удачи и успехов !
3.11.2020
Огромная благодарность менеджеру отдела продаж Ушакову Вячеславу
1.11.2020
Огромный респект 👍
25.10.2020
Все прекрасно!
22.10.2020
Все супер
20.10.2020
Добрый день !Выбирали автомобиль Мазда 6. Объехали несколько салонов и сделали в них резерв на автомобиль под заказ. Но потом решили позвонить в салон Кунцево и у них оказалась машина в наличии. По телефону разговаривали с менеджером Борисом. Он все подробно рассказал и мы решили съездить , и лично пообщаться. После общения и тест драйва мы решили, что возьмём автомобиль именно у них! Нас устраивало все по цене и не надо было ждать. Борис очень вежливый менеджер и профессионал своего дела, все рассказал и показал(в других салонах некоторые менеджеры вели себя грубо ,пытались что то впарить ,никаких подарков скидок и тд ). В общем впечатления остались только положительные ,спасибо Борису! Буду рекомендовать этот салон в дальнейшем!
20.10.2020
Отличный персонал, менеджер Станислав ему отдельныей респект! Сделали скидку
19.10.2020
Супер клиентоориентированность, очень удобный салон , очень удобная территория , замечательные менеджеры , в частности Борис Медведев и невероятный решающий любые вопросы с. Улыбкой руководитель Михаил
Огромное благодарствие Вам
15.10.2020
Особое внимание менеджеру Павлу Шевердену, выше всех похвал, человек на своём месте. Ему отдельная благодарность, всех благ.
14.10.2020
Сервис , клиентоориентированность на высоте
01.10.2020
Вежливые и внимательные сотрудники
01.10.2020
Доброжелательность с порога, ответ на все вопросы, клиентоориентированность, дружелюбность, тест драйв без проблем, помощь, скидки и просто приятное общение. Менеджер Борис всегда был на связи, очень дружелюбен и профессионален. Я очень довольна покупкой и буду рекомендовать именно салон Мазда Кунцево и менеджера Бориса!
27.09.2020
Отличная работа менеджера
24.09.2020
Покупка Машины прошла без накладок, хотя ее заказывал со склада и ждал месяц! Цена по договору купли-продажи соответствовала первоначально озвученной при заказе
21.09.2020
Отдельное спасибо менеджеру Шевердину Павлу за пунктуальность и профессионализм!!
18.09.2020
Быстро подобрали подходящий авто, сервисобслуживание порадовало
11.09.2020
Менеджер Павел профессионал своего дела!
10.09.2020
Профессиональный подход в работе менеджеров, оперативное решение вопросов, продуманный сервис.
06.09.2020
Хорошие условия, профессиональный менеджер
26.08.2020
Всё понравилось, я очень довольна
24.08.2020
Особо хочется отметить менеджера отдела продаж Попова Алексея. Он всё подробно рассказал, всё показал. Очень доволен работой центра.
22.08.2020
Хороший сервис, отличные условия
22.08.2020
Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Борису Медведеву ,сотрудника салона Мазда Центр Кунцево за профессиональную и качественную работу.Борис очень вежливый и профессионально владеет информацией и искренне по тношению кпокупателямОчень помог нам при покупке автомобиля.
22.08.2020
Большое спасибо, Хороших продаж
20.08.2020
Если учитывать все обстоятельства:супруг всегда категорично относиться к покупке нового автомобиля,и для меня такой подарок в качестве нового авто Мазда Сх5,это просто выше всех мечтаний!Поэтому еще раз спасибо Борису Медведеву ,что смог убедить в приобретении нового автомобиля.Надеюсь что с его легкой руки буду эксплуатировать ,,свою красавицу,, долго!
20.08.2020
Спасибо большое!!! Буду рекомендавать салон всем своим знакомым.
19.08.2020
Хороших продаж
18.08.2020
07.08.2020г я приобрела автомобиль Мазда СХ-5 в автосалоне Мазда Центр Кунцево. Автосалон произвёл на меня очень приятное впечатление. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Борису Медведеву за квалифицированную консультацию, которую он оказал мне при выборе и приобретении автомобиля. Дал полную информацию по автомобилю, а так же помог пройти тест-драйв, во время которого, познакомил с техническими особенностями и дополнительным оборудованием автомобиля СХ-5, которым я никогда ранее не управляла. Хотелось бы отметить вежливость, доброжелательность и деликатность Бориса. Спасибо за профессионализм и индивидуальный подход к клиентам.
15.08.2020
Очень уютно, приятный менеджер Вячеслав. Достаточно все быстро и профессионально все рассказал. Благодарю за рекомендацию прекрасного автомобиля. Очень давольна
09.08.2020
В отличиии от конкурентов, сервис на высшем уровне. Быстро договорились о комфортной мне цене. Дополнительные опции подарили в подарок. Менеджера : Станислав и Борис вне конкуренции. Показали, рассказали, кофе напоили. Очень вежливые, обходительные, ничего не навязывали. По времени очень все быстро. Специалист по трейдину Александр дал хорошую цену за мой авто, повторюсь в отличии от конкурентов. В целом отличный автосалон, отличные работники. Я доволен, даже очень.
09.08.2020
Все быстро и качественно
07.08.2020
Удобное месторасположение. Очень внимательные сотрудники, с нами работал менеджер Алексей, до этого была в других салонах, но так подробно никто про машину не рассказал! И конечно приятные предложения при покупке!
06.08.2020
Прекрасный салон, интерьер солидный. Доброжелательный персонал
02.08.2020
Внимательный менеджер Вячеслав, очень добросовестно относится к работе, все рассказал и показал. После покупки все опции показал , дал хороший инструктаж по использованию автомобиля. Уехала в хорошем настроении с прекрасной покупкой. Очень рада приобретению. Машина КОСМОС!!
30.07.2020
Внимательный, предупредительный менеджер. Все оформлено в кратчайшие сроки на высоком профессиональном уровне. При покупке были предоставлены подарки. Очень благодарны Вячеславу Ушакову за обслуживание.
29.07.2020
Грамотный персонал. Вежливое и внимательное общение. Особенно отмечаю менеджера отдела продаж Павла Шевердина. Общение с ним лично и по телефону оставляет приятное впечатление.
29.07.2020
Менеджер Павел к работе подходит основательно. Помог с выбором и сделал хорошее предложение, взаимовыгодное для нас как покупателя и для автосалона. Предложением довольны, получили хорошие подарки (допы).
28.07.2020
Очень качественная и доброжелательная работа персонала
28.07.2020
Данный автосалон и менеджера Павла будем рекомендовать знакомым
27.07.2020
Доброжелательный, отзывчивый коллектив, большие профессионалы своего дела!
24.07.2020
Клиентоориентированный подход, учитываются пожелания, рассматриваются любые вопросы, в итоге получили наиболее выгодный вариант при покупке автомобиля и дополнительные бонусы от центра. Спасибо менеджеру Сергею Чудакову за внимание к деталям, буду рекомендовать знакомым и обращаться по дальнейшим вопросам именно в данный центр.
23.07.2020
Отзывчивый персонал, оперативность
23.07.2020
Отличный сервис! Супер компетентные менеджеры во всех отделах. Создали все условия чтобы я выгодно сдал свой авто в трейд ин. Подобрали выгодные страховые условия.
20.07.2020
Очень вежливый персонал! Особенно менеджер, который помогал в оформлении!!!
19.07.2020
Слушают потребности клиентов, идут на уступки, процесс оформления и сдачи чи в trade in прошёл гладко.
19.07.2020
Отдельное спасибо Борису Медведеву! Отличный человек!
18.07.2020
14.07.2020 приобретали мазду cx-5 в данном салоне, менеджером был Вячеслав, просто мастер своего дела, владеет информацией в полном объеме, согласовал допы с отличными условиями, полностью сопровождал покупку авто на каждом этапе! Полностью довольны данным авто-салоном, буду рекомендовать друзьям однозначно
17.07.2020
Спасибо Сергею Чудакову за внимательное отношение к клиентам!
14.07.2020
Спасибо вам за сервис и отношение!!! Я очень довольна!
14.07.2020
Приобретали мазду cx-5 в данном салоне, менеджером был Вячеслав, просто мастер своего дела, владеет информацией в полном объеме, согласовал допы с отличными условиями, полностью сопровождал покупку авто на каждом этапе! Полностью довольны данным авто-салоном
10.07.2020
Внимательный, предупредительный менеджер. Все оформлено в кратчайшие сроки на высоком профессиональном уровне. При покупке были предоставлены подарки. Очень благодарны Вячеславу Ушакову за обслуживание.
09.07.2020
Все хорошо и оперативно)
06.07.2020
Грамотный персонал. Вежливое и внимательное общение. Особенно отмечаю менеджера отдела продаж Павла Шевердина. Общение с ним лично и по телефону оставляет приятное впечатление.
04.07.2020
Очень качественная и доброжелательная работа персонала
03.07.2020
Честная цена, без каких либо попыток навязать ненужные услуги.
02.07.2020
Отзывчивый персонал, оперативность
28.06.2020
Слушают потребности клиентов, идут на уступки, процесс оформления и сдачи чи в trade in прошёл гладко
25.06.2020
В офисе чувствовал себя комфортно. Спасибо за профессиональный подход к делу.
22.06.2020
Спасибо Сергею Чудакову за внимательное отношение к клиентам!
18.06.2020
Мы очень довольны такой оценкой. Вы не могли бы обосновать её?
11.06.2020
Все было на очень высоком уровне. Сотрудники квалифицированные, вежливые. Все выполнялось вовремя и корректно.
08.06.2020
Всё четко, понятно. Персонал любезен и компетентен. Сотрудники действуют в интересах клиента, за что отдельное спасибо.
02.06.2020
Высокий уровень работы с клиентом, грамотное и профессиональное предоставление информации.
27.05.2020
Менеджер Борис Медведев и его коллеги были к нам очень внимательны, профессионально помогли выбрать автомобиль и сдать в трейд-ин старый автомобиль.
25.05.2020
Менеджер Евгения, провела работу очень хорошо, оставила приятное впечатление о компании в целом и что самое важное, достаточно оперативно решала все вопросы!
19.05.2020
Привлекают высокий профессионализм и клиенториентированность менеджера отдела продаж Сергея Чудакова. Особая благодарность начальнику отдела продаж Михаилу Леньшину за понимание и поддержку.
11.05.2020
Я очень доволен сервисом. Все прошло быстро, лучшие условия покупки автомобиля
08.04.2020.
14 марта 2020 года приехали в автосалон Mazda Кунцево, чтобы подобрать первый в жизни автомобиль. Невероятная обстановка, новые шикарные авто и приветливый персонал. Спустя пару минут после самостоятельного осмотра представленных моделей, нам уже непосредственно был приглашён менеджер Евгения. Евгения — замечательная сотрудница, активно вливающаяся в работу, с помощью индивидуального подхода и предпочтений нашла ту самую, уже почти месяц как, нашу машину, Mazda6! Хочется также отметить, что после подбора автомобиля мы не были брошены, постоянно созванивались, списывались по документам, прохождению платежа в банке, страховке. В день выдачи машины Евгения подробно рассказала про все функции, показала все возможности автомобиля, но и после, когда у нас возникли вопросы по сигнализации, смогла нас проконсультировать и направила к человеку, который более подробно занимается данным направлением в салоне.
Очень рады, что новый этап в жизни мы начали с салоном Mazda Кунцево! Выражаем невероятную благодарность всему салону, а также отдельное спасибо очаровательному менеджеру Евгении. Спасибо за такие яркие впечатления и эмоции!
26.03.2020
21.03.2020 родители приобрели автомобиль в Вашем салоне! хотелось бы выразить благодарность автосалону Мазда Центр Кунцево за квалифицированную помощь в приобретении автомобиля СХ-5. Отдельная благодарность менеджеру Попову Алексей, который предоставил полную информацию об автомобиле. Дал ценные советы по эксплуатации и обслуживанию. автомобиля. Хотелось бы особо отметить компетентность и высокий профессионализм Попова Алексея, а также поблагодарить за доброжелательность, вежливость и деликатность. Желаю Вам дальнейших успехов и процветания.
23.03.2020
Честность, пунктуальность, скорость, внимание и понимание клиента.
20.03.2020
Хороший сервис, быстро, время работы удобное м утром и вечером, отношение, обстановка, из мелочей чай-кофе.
17.03.2020
Порекомендую обратиться к менеджеру Павлу Шевердину. Павел профи своего дела.
12.03.2020
Отличное отношение и быстрое решение.
08.03.2020
Долго выбирая свою машину, попал в данный центр, где Менеджер по продаже автомобилей Шевердин Павел Николаевич ответил абсолютно на все вопросы, доступно объяснив все характеристики купленного мною автомобиля, подробно объяснив и представив материал.
Считаю, что только благодаря этому специалисту мне удалось достойно завершить все вопросы по принятию такого решения, как покупка машины.
Весьма благодарен Шевердину П.Н. и особо хочу отметить его у руководителя КУНЦЕВО АВТО ЛИМИТЕД, как очень полезного сотрудника.
02.03.2020
Высокий профессионализм менеджера отдела продаж Ушакова Вячеслава в работе с клиентами ,чуткость и внимание,высокий уровень технической подготовки,знание техники продаж, навыки и умения при продажах авто.
Также нам понравилась быстрота и качество обслуживания в дилерском центре «Кунцево » при получении нового автомобиля.
28.02.2020
Все прошло на высшем уровне. Нам очень понравился обслуживающий нас сотрудник — Павел. Все объяснил, рассказал, помог. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо!
27.02.2020
Спасибо менеджеру Вячеславу.
25.02.2020
Шевердин Павел замечательный менеджер отдела продаж.
24.02.2020
Покупал автомобиль в феврале 2020г. Все было сделано достаточно оператино, понятно и без проволочек.
23.02.2020
Менеджер Борис, осталась довольна его работой с клиентами.
21.02.2020
Качественные машины.
Квалифицированны персонал. Все слажено и четко.
20.02.2020
Отдельное спасибо Гонтовской Александре за поддержание позитивного настроя у клиентов, терпение во время разъяснения сложных вопросов и легкое разрешение возникавших затруднений.
15.02.2020
Понравился профессионализм, доброжелательное отношение и слаженность действий менеджера отдела продаж Гонтовской Александры, специалиста по оценке автомобилей с пробегом Фомина Виталия, менеджера по продаже допоборудования Соенкова Ивана и, конечно, руководства, предоставившего замечательные скидки и подарки! Спасибо вам всем огромное! Великолепная и эффективная командная работа!
10.02.2020
Грамотные специалисты, оперативно решают все вопросы.
06.02.2020
Большая благодарность Шевердину Павлу за обслуживание!
03.02.2020
Все круто! У мен был и есть фантастический менеджер !!!
01.02.2020
Выбор наш пал на салон Мазда Кунцево!! И не пожалели. В салоне замечательные грамотные менеджеры. Менеджер Александра просто профессионал своего дела, которая грамотно понятно все доносит. Которая на столько позитивна и открыта с ней легко общаться и без всякого сомнения мы взяли машинку мазду 6)))
Это просто огонь)))
Спасибо Александра!! Всего Вам самого хорошего!! Удачи!! И профессионального роста!! Вы супер!! По больше таких людей!! От души!!!
Менеджеру Урал Сиб. Благодарность и спасибо за быстроту сделки!! В общем салон просто супер!! Все менеджеры и сотрудники на своих местах!! Удачи вам огромных продаж!! И хороших клиентов))
31.01.2020
Обратился в ваш дилерский центр к Шевердина Павлу. Все организовано грамотно, быстро и без каких-либо вопросов, все разъясняет от и до, оформление документов купли-продажи заняло буквально 10 минут. Покупал АВТО Утром в субботу, в субботу утром люди обычно спят дома и не улыбаются, Павел вежливо и с улыбкой доходчиво показал АВТО и разъяснил все интересующие меня вопросы по управлению. Поздравил с покупкой и пожелал удачи. Друг планирует покупку летом, буду советовать только ваш центр и конкретно обращаться к Павлу, потому что получил замечательное предложение, от которого не смог отказаться, даже дорога из Воронежа не показалась такой уж долгой.
29.01.2020
Хорошие скидки, вежливый персонал.
27.01.2020
Очень довольна Шевердиным Павлом за помощь в выборе, терпение, умение общаться и договариваться. Увезла не только автомобиль, но и хорошее впечатление.
23.01.2020
Всем довольна. По всем вопросам получала квалифицированную консультацию. Огромную благодарность хочу выразить менеджеру отдела продаж Мазда Центр Кунцево Александре Гонтовской, а также другим сотрудникам Центра, которые помогали оформить сделку. Желаю хороших продаж, профессионального роста, благополучия и всего самого наилучшего этой слаженной команде!!! Надеюсь на долгосрочное сотрудничество. Спасибо!
23.01.2020
Понравился менеджер по продаже автомобиля Борис, сделал выгодное предложение, от которого сложно отказаться, и менеджер по трейд ин Александр.
23.01.2020
Покупка прошла так, как и договаривались за ранее с менеджером Павлом! Всё хорошо!
23.01.2020
Отличный салон, прекрасные цены! Дешевле чем где либо)
23.01.2020
Обслуживание на высшем уровне!!!Спасибо менеджеру Борису за это!
23.01.2020
Менеджер Алексей Попов, прекрасный , клиентоориентированный менеджер, все разъяснил , чётко, понятно и подробно, не оставив сомнений и вопросов в выборе автомобиля. Уютный салон и быстрое оформление.
23.01.2020
Качество, доброжелательность, оперативность, профессионализм сотрудников.
23.01.2020
Все быстро, чётко, без обмана.
23.01.2020
Сотрудники очень компетентны, вежливы, клиентоориентированы. Огромное спасибо менеджеру по продажам девушке Александре.
23.01.2020
Сделка одним днём! Все на высоком уровне.
23.01.2020
Выражаю искреннюю благодарность и признательность сотрудникам Мазда Центр Кунцево: менеджеру отдела продаж Александре Гонтовской, менеджеру дополнительного оборудования Ивану Соенкову, за профессионализм, чуткость, вежливость и внимательное отношение, а так же руководству отдела продаж, за предоставленные скидки, благодаря которым машина была куплена в этом центре. Выбирала из четырех дилерских центров.
22.01.2020
В декабре 2019 года приобрели автомобиль Mazda 6 в ДЦ «Мазда Кунцево». Перед этим на протяжении полугода объехали пол Москвы в поисках. Где-то не было в наличии, где-то подходящей цены, где-то подходящей комплектации и цвета. В итоге в трёх салонах нашли то, что нужно и оставалось определиться где, собственно, покупать. И тут уже решил человеческий фактор. Митрошенков Станислав с полуслова нас понимал, предлагал оптимальные решения по скидкам, оплате, допникам. И всё без суеты, как настоящий профессионал. Сам автосалон скромный, но комфортный. Рекомендую!
14.01.2020
Хотел бы выразить свою признательность Павлу Шевердину за отличную работу.
Удивительный дар Павла, соблюдая интересы салона, учесть пожелания клиента! Если будет желание у моих знакомых купить Mazda, обязательно буду рекомендовать Павла.
Хотел бы отметить и отличное впечатление от работы Марины (первое впечатление от салона было очень важно и позже кофе появлялся в самый нужный момент)
Общаться с сотрудниками отдела дополнительного оборудования — Иваном и Владимиром было очень комфортно и приятно! Большое спасибо всем!
01.12.2019
Мы очень довольны такой оценкой. Вы не могли бы обосновать её?
Все на высшем уровне!
25.11.2019
Самый приятный сервис среди конкурентов.
21.11.2019
Грамотные, вежливые и очень приятные менеджеры которые делают свою работу на все 100%.
15.11.2019
Из 4 дилерских центров этот показался наиболее комфортным и спокойным. Так же были автомобили с необходимым мне пакетом.
13.11.2019
Нам очень повезло с менеджером Алексеем Поповым! Именно поэтому купили Автомобиль в Вашем центре. Спасибо!
07.11.2019
Отзыв относительно приобретения машины по Trade-in:
Начали выбирать машину в мае 2019 года. До салона MAZDA Кунцево были в других салонах В MAZDA Кунцево при первом посещении в мае Павел Шевердин зацепил нас своим профессионализмом, тактом, «человечностью» (что особенно важно и редко для Sales) – он был на голову выше менеджеров тех салонов, где мы были, чувствовал наши потребности и развернуто отвечал на все интересующие вопросы по машине и по процессу покупки. Павел Шевердин подобрал подходящую нам комплектацию MAZDA CX-5, а Александр по trade-in оценил наш текущий автомобиль. Хотелось бы отметить работу Александра и отношение к ней – на протяжение всего процесса оценки и осуществления сделки trade-in чувствовалось уважительное отношение и заинтересованность, что было очень важно для нас. Для себя мы сделали вывод, что даже не смотря, на то, что при выборе машины основной критерий выбора – это цена, всё же менеджер, который тебе её продаёт и люди, которые работают с тобой в этом салоне, имеют большое значение, т.к. менеджер может, как отбить желание возвращаться в этот салон, так и служить мотивацией вернуться в него.
02.11.2019
Отдельное спасибо Александре.
29.10.2019
Есть ли у Вас дополнительные комментарии?
Особая благодарность менеджеру по продажам Павлу Шевердину. Информацию об автомобиле, данные о нужной нам комплектации, все возможные варианты его приобретения довел доходчиво, без навязывания каких то дополнительных услуг. Своевременно информировал об этапах поставки авто в салон и установки на него дополнительно заказанного оборудования. На всех этапах оформления сдачи моего автомобиля в трейд ин, оформлении полиса каско оказывал помощь по различным вопросам. Договор купли-продажи оформил максимально быстро и точно. Объяснил и продемонстрировал тонкости эксплуатации нового автомобиля. Предложил обращаться к нему по вопросам возникающим в процессе эксплуатации. Еще раз огромное спасибо.
23.10.2019
Мы очень довольны такой оценкой. Вы не могли бы обосновать её?
Вежливый, компетентный персонал. При выборе авто дополнительные услуги и оборудование предлагались, обосновывались, но не навязывались.
15.10.2019
Высокая ориентированность на клиента, хороший уровень работы менеджера.
12.10.2019
Квалифицированный и вежливый менеджер по продажам. Оперативное решение вопросов.
10.10.2019
Приятная атмосфера, быстрое обслуживание.
08.10.2019
Честное, правдивое отношение. Все оперативно, без задержек. Большая благодарность менеджеру Шевердину Павлу. Настоящий профессионал своего дела. Никаких лишних навязывания, всё по существу. Во всём помогает и подсказывает. Спасибо!!!
27.09.2019
Благодарим салон Мазда Кунцево за профессионализм и отличную слаженную работу!
Огромное спасибо менеджеру Александре Гонтовской и специалисту по подбору оборудования (просим прощения, не запомнили имя). Всё чётко и честно! Без навязывания дополнительных услуг.
Выражаем искреннюю благодарность руководству салона за порядочное отношение и отлично сформированный коллектив!
Желаем Вам успешной реализации Ваших задач!
15.09.2019
добрый день!
хотели бы оставить положительный отзыв о работе замечательного менеджера — Шевердина Павла, который смог максимально точно подобрать нам автомобиль, с учетом всех наших пожеланий. в других салонах не встречали таких компетентных и внимательных менеджеров.
07.09.2019
Сотрудники центра грамотно помогают клиенту в выборе автомобиля и заинтересованы в хорошем обслуживании покупателей. Я был в трёх дилерских центрах, вы-ПЕРВЫЕ во всех вопросах. Буду вас рекомендовать.
02.09.2019
Павел, крутой менеджер! Помог подобрать Mazda CX-5. Всем рекомендую этот автосалон и менеджера в лице Павла особенно!
30.08.2019
Клиентоориентированность персонала.
26.08.2019
Квалифицированный персонал с высоким уровнем культуры производства
25.08.2019
Замечательный менеджер Алексей! Хороший подход к клиентам, отзывчивый и внимательный персонал.
24.08.2019
Местоположение более удобное, чем у других представителей Мазды.
хороший персонал!
21.08.2019
Всё отлично, от а до я
21.08.2019
Всё быстро и отлично
19.08.2019
Все отлично!
18.08.2019
Всё очень хорошо
17.08.2019
ВСЕ БЫЛО ОТЛИЧНО
16.08.2019
Внимательный менеджер, уважительное отношение к клиенту, помощь в расчете стоимости кредитов и трейдинна, отсутствие навязчивости
15.08.2019
Все было ненавязчиво, мне было комфортно
15.08.2019
Отличный сервис и общение с клиентами.
14.08.2019
В короткий срок Менеджер помог найти необходимый для меня вариант автомобиля. заказ был выполнен в срок
13.08.2019
Все сотрудники работают слажено, гостеприимно!
13.08.2019
Всё очень хорошо
12.08.2019
Обслуживание и предложения на высоте, отличный подход
11.08.2019
Сделали лучшее предложение по рынку, менеджер был очень понктуален, всё проверил, подсказал и помог с выбором.
11.08.2019
Была проделана потрясающая работа, а самое главное профессионально и четко.
Огромное спасибо Попову Алексею.
11.08.2019
Даже после сделки, человек помогает решать вопросы оперативно.
10.08.2019
Услуги оказаны качественно.
10.08.2019
Хорошая работа менеджера, скидки
09.08.2019
Есть ли у Вас дополнительные комментарии?
09.08.2019
Благодарен менеджеру Гонтовской Александре за качественно проделанный труд по подбору автомобиля
08.08.2019
Спасибо огромное ребята! Очень клиентоориентированный подход, четкость в работе, лояльность к клиентам! В общем, вы лучшие! Мы довольны своей покупкой и тысячи километров для нас не расстояние..все прошло на отлично
08.08.2019
Шикарный автосалон Мазда Кунцево, крайние две мазды CX-5 и 6 приобретались там. Особенно спасибо менеджеру отдела продаж Бабурину Александру
07.08.2019
Честная работа без навязывания ненужного клиенту. Договорённость по телефону о цене не меняется обратившись лично в салон.
06.08.2019
Гаврилов А.Ю.
«Обратившись в ДЦ «Кунцево» — за Маздой
Я приятно удивлен был сразу…
Захожу в салон, стоит она…
Мазда трешечка моя.
Александра, менеджер продаж,
чутко поддержала выбор наш
Рассказала минусы и плюсы
Предложила допы на все вкусы
Все сомненья наши разводя
Отменный проявив профессионализм!
Разогнала весь наш педантизм.
В результате ее грамотной работы
Облегчились наши нервные заботы
В завершенье светового дня
Из салона вышла мазда – как стрела
Счастья и здоровья Александре
И дай бог! Побольше вам таких людей в команде.»
Семашко Н.П.
Выражаю благодарность и огромное спасибо менеджеру по продажам авто Шевердину Павлу за помощь в выборе автомобиля, За сопровождение сделки. Очень профессиональный сотрудник. Будем рекомендовать.
05.08.2019
Вежливое, внимательное и культурное обращение с клиентами, о чем говорит профессионализм сотрудников дилерского центра.
05.08.2019
Все замечательно
05.08.2019
Доволен всем!!! Качество обслуживания на высочайшем уровне!!
04.08.2019
Компетентно, быстро, молодцы
03.08.2019
Отличное отношение Автодилера Мазда Кунцево к клиенту, прозрачный и оперативный процесс покупки автомобиля. Высокопрофессиональная работа менеджера Ушакова Вячеслава.
03.08.2019
Приятное, быстрое,квалифицированное обслуживание.
30.07.2019
Профессиональная работа менеджера.
30.07.2019
Спасибо за помощь и чуткость менеджеров в выборе машины и ее комплектации, ненавязчивую внимательность и легкость обслуживания в автосалоне.
29.07.2019
Хочу выразить благодарность Гонтовской Александре за чуткое и внимательное отношение , за умение работать с клиентами , за знание своего дела. И, вообще , с Александрой очень приятно общаться. Спасибо ей больше.
28.07.2019
Уже во второй раз обращаемся в дилерский центр Мазда в Кунцево. В течение всего срока обслуживания купленного в 2014 году автомобиля и в процессе выбора нового ни разу не пожалели, что выбрали эту компанию. Стоит отметить высокий профессионализм и заинтересованность всего коллектива, а также желание быть полезными для своих клиентов..
27.07.2019
Огромная благодарность менеджеру отдела продаж Шевердину Павлу. Павел крайне внимательно и профессионально отнесся ко всем пожеланиям при выборе нового автомобиля, помог советами, а также организовал и помог с оформлением и сдачей старого автомобиля в трейд-ин. В любое время до и после покупки автомобиля Павел был на связи и оперативно решал все возникающие вопросы.
27.07.2019
Спасибо большое Павлу Шевердину.Очень хороший менеджер.Всё быстро и качественно ,а главное по честному.
26.07.2019
Хочу отметить высокий профессионализм и доброжелательность менеджера отдела продаж ПОПОВА АЛЕКСЕЯ! А также отличная работа сотрудников отдела кредитования! Отличный салон, буду рекомендовать друзьям и знакомым!
26.07.2019
Учтены все пожелания клиента, работа сделана в оговоренные сроки, получены необходимые рекомендации, предоставлена информация о стоимости и скидках.
23.07.2019
Все было супер. Ремонт вы сделали в салоне, намного приятней стало. Сотрудники улыбчивые, приветливые. Грамотное обслуживание
18.07.2019
Всё понравилось. Вежливо, учтиво и с вниманием. Особая благодарность менеджеру отдела продаж Гонтовской Александре.
15.07.2019
Была во всех дилерах Mazda в Москве в поисках выгодного предложения, в Кунцево не только не обманули, но и предоставили достоверную информацию по наличию автомобилей, возможным скидкам, очень вежливо обошлись при личной встрече, угощали кофе с комплиментами, менеджер Вячеслав Ушаков сделал предложение, от которого не смогла отказаться. Машину выдали раньше срока с полным пакетом дополнительного оборудования, что было очень приятно.
14.07.2019
Мне понравилась работа менеджера Попова Алексея. Вежлив, умен, культурен, умеет заинтересовать потенциального клиента.
14.07.2019
Очень понравилась работа сотрудника Гонтовской Александры, она умело сглаживала все неудобные моменты, проводила консультирование даже в нерабочее время, все корректно обосновывала и рекомендовала лучшее из того, что можно было получить. Огромное спасибо ей лично и всем сотрудникам за помощь в выборе авто))
12.07.2019
Машину покупали в августе прошлого года.Было очень приятно,когда менеджер отдела продаж-Гаврюшин Денис,подошёл к нам ,поприветствовал,поинтересовался,насколько мы довольны машиной.Хорошо,что у вас работают такие профессионалы!!
12.07.2019
Вежливость персонала, качество работы, советы по дальнейшей эксплуатации автомобиля
12.07.2019
Доволен работой сотрудников центра
11.07.2019
Машину покупали в августе прошлого года.Было очень приятно,когда менеджер отдела продаж-Гаврюшин Денис,подошёл к нам ,поприветствовал,поинтересовался,насколько мы довольны машиной.Хорошо,что у вас работают такие профессионалы!!
11.07.2019
Вежливый и приветливый, компетентный и осведомленный, терпеливый и интеллигентный персонал. Особое спасибо Станиславу за проявленное терпение и исчерпывающие ответы на миллион моих вопросов. Так же за рекомендации и ориентирование в вопросах содержания автомобиля.
08.07.2019
Огромная благодарность нашему менеджеру Алексею Попову. Ненавязчивый,приятный в общении,знающий своё дело,умеющий вести правильные переговоры с клиентами.Встретил,показал машину,оформили документы,всё рассказал об автомобиле,показал как работают опции,помог нам с защитой машины от камней(нам нужно было ехать 1200 км,проводил.До этого мы обзвонили несколько салонов в поиске нужной машины.После общения с Алексеем мы определились брать авто именно в вашем салоне,просто даже потому,как приятно было общаться с менеджером.Прошу отметить его работу на 10 баллов.У нас остались очень приятные впечатления .
05.07.2019
Хорошее предложение на покупку автомобиля. Пунктуальность и компетентность специалистов центра!
05.07.2019
Очень понравилось отношение к клиенту.Хороший выбор автомобилей.Идут навстречу клиентам и предлагают выгодные условия покупки.
04.07.2019
Отличное обслуживание: чёткое объяснение преимуществ той или иной модели, что дают дополнительные опции, рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Т. е. помогают выбрать то, что тебе больше всего подходит в данный момент. Спасибо большое Вячеславу Ушакову и всем, кто помогал в оформлении покупки.
04.07.2019
Прекрасная работа менеджера отдела продаж Дениса Гаврюшина. Отличная консультация и помощь в выборе машины. Огромное спасибо!
01.07.2019
Эта моя вторая покупка автомобиля Мазда СХ-5 и именно в этом салоне. Надеюсь, что покупка не последняя.
30.06.2019
Хорошее предложение на покупку автомобиля. Пунктуальность и компетентность специалистов центра!
30.06.2019
Хочу отметить профессиональную работу менеджера Шавердина Павла:индивидуальный подход к клиенту.вежливость, консультирование по всем возникающим вопросам. Работа менеджера тред,-ин и финансовых консультантов тоже заслуживает высокой оценки.
28.06.2019
Хорошие условия трейд-ин, хорошие условия на покупку нового автомобиля, клиентоориентированные менеджеры (продажи, сервис, трейд-ин).
27.06.2019
Большое спасибо менеджеру Павлу, благодаря которому был сделан правильный выбор, которым вся семья осталась довольна.
27.06.2019
Всё оперативно,всегда на связи.
26.06.2019
Второй раз приобретаю автомобиль в дилерском центре Кунцево (сначала Ниссан, сейчас Мазда) и как всегда сотрудники на высоте. Очень все нравится от тест-драйва до продажи.
25.06.2019
Грамотный менеджер, с которым приятно общаться. Вежливое качественное обслуживание.
25.06.2019
Комфортное помещение салона, большая парковка. В салон удобно приезжать.
25.06.2019
Комфортное помещение салона, большая парковка. В салон удобно приезжать.
23.06.2019
От выбора и покупки автомобиля остались только положительные эмоции. Предварительно я посетила несколько салонов, но приобретать авто решила именно в этом салоне. Мой менеджер Алексей Попов- профессионал своего дела, человек слова и просто приятный в общении человек. Все сроки и договоренности были соблюдены. Никаких подводных камней. Кроме работы Алексея, хотелось бы ещё отметить работу Александра, который принимал мой старый автомобиль в трейд-ин. Достойная оценка, всё быстро и чётко. Так же порадовал условиями отдел кредитования и страхования! По моим субъективным ощущениям- это лучший автосалон, в который мне доводилось когда-либо обращаться! Спасибо!
22.06.2019
Отличная работа менеджера по продажам
20.06.2019
Отличное обслуживание, быстро все оформили, внимание и аккуратность сотрудников.
18.06.2019
Очень красивые и приятные девушки менеджеры
15.06.2019
Очень хороший менеджер Александра
15.06.2019
Персонал предупредительный
15.06.2019
Профессиональная работа персонала
13.06.2019
Срочно нужен был автомобиль и менеджер Александра Гонтовская подобрала именно то что я хотела и в этот же день я уехала на новом Автомобиле
13.06.2019
Шевердин Павел и руководитель отдела продаж подобрали мне автомобиль согласно моему запросу, профессионально и быстро. Благодарю 🙏 супер
11.06.2019
Держат слово
10.06.2019
Особенно хочется отметить работу Бабурина Александра
07.06.2019
Особое спасибо нашему менеджеру Гонтовской Александре — умница, очень располагает, именно благодаря ей был сделан выбор в пользу Мазда.
05.06.2019
Спасибо моему менеджеру.
01.06.2019
Хочу поблагодарить менеджера Гаврюшина Дениса. Профессиональный сотрудник, клиентоориентированный. Посоветую Дениса своим друзьям и коллегам все рассказали, все показали, все объяснили только слова благодарности!)
26.05.2019
Быстро, качественно, недорого, доп услуги по страхованию, вежливый персонал и т.д.
23.05.2019
Быстро, качественно.
24.05.2019
Быстро, удобно
24.05.2019
Все было на высшем уровне.Спасибо
23.05.2019
Все было понятно, вопросы обслуживания решались моментально
21.05.2019
Все вовремя и без навязывания доп услуг
21.05.2019
Все в срок, ненавязчиво.
19.05.2019
Все на уровне
18.06.2019
Все отлично
18.06.2019
Встретили на высшем уровне. Все работы разъяснили. Вообщем как всегда все отлично.
17.06.2019
Всё быстро и качественно!Вошли в положение и записали на нужную мне дату и в удобное время! Спасибо!
15.06.2019
Все на хорошем уровне.
13.06.2019
Грамотная и слаженная работа специалистов автоцентра, а именно Александры и Бориса
10.06.2019
Нам все понравилось
10.06.2019
Оперативно, дружелюбно
09.06.2019
Осень доброе и приветливое отношение к клиентам. На любые вопросы помогают найти ответ. Менеджер Александр Бабурин всегда 24/7 на связи, помогает профессиональными советами, вкладывает душу в свою работу.
07.06.2019
Отличный менеджер Павел!
07.06.2019
Предложили лучшие условия. Менеджер Александра отработала на всех этапах великолепно!
05.06.2019
Сотрудники уделили максимум внимания. Все было очень оперативно и очень информативно.
01.06.2019
Хорошее обслуживание
29.05.2019
Честная работа без навязывания ненужного клиенту. Договорённость по телефону о цене не меняется обратившись лично в салон.
30.06.2021
Приняли автомобиль раньше, чем я был записан. Быстро и качественно обслужили автомобиль.
22.06.2021
Влад норм чел.
20.06.2021
Всегда прохожу ТО у вас, пока всё устраивает
15.06.2021
Все работы по авто сделаны качественно, в оговоренный срок. Персонал доброжелателен, учитывает все пожелания клиента
11.06.2021
Мастер приёмщик отлично выполнил свою работу
1.06.2021
Быстро, качественно, в срок
23.05.2021
Все очень оперативно и профессионально
18.05.2021
Хорошее отношение. Быстрое и качественное обслуживание.
07.05.2021
Всё было профессионально,спасибо.
15.04.2021
Я уже 11 лет с Кунцево. Так держать!
02.04.2021
Все понравилось
30.03.2021
Все прошло хорошо
27.03.2021
Все хорошо и быстро
26.03.2021
Всё отлично, быстро и качественно
20.03.2021
Качественное и быстрое обслуживание.
20.03.2021
Качество, внимание, развёрнутые ответы на вопросы, отзывчивость, культурное обслуживание.
17.03.2021
Оперативно записали на сервис, все работы выполнили быстро, запчасти в наличии.
16.03.2021
Понравилось качество обслуживания, время проведения работ
16.03.2021
Приветливый персонал, качественное обслуживание, никаких задержек и ожиданий. Чистый автомобиль снаружи и изнутри.
15.03.2021
Приятно приняли. Объяснили все что нужно сделать и дали рекомендации.
13.03.2021
все выполнено быстро и четко, плюс порадовала скидка на работы и материалы
06.03.2021
Большое спасибо Михееву Владислав Валентиновичу за профессиональный подход к делу и оперативную работу над устранением неисправности автомобиля
04.03.2021
Быстро, качественно и в указанный срок
03.03.2021
Вежливо, предупредительно, быстро
01.03.2021
Все быстро, профессионально
25.02.2021
Все быстро и грамотно!
21.02.2021
Все прошло хорошо, можно присутствовать на ремзоне и пообщаться с механиком, получить ответы на вопросы. Дружелюбный персонал, цена и скидка соответствовали заявленным
20.02.2021
Всё четко и надеюсь качественно
17.02.2021
Качественно, быстро, своевременно.
14.02.2021
Пунктуальность, оперативность, вежливость
13.02.2021
быстро, качественно, профессионально
10.02.2021
прошу поощрить Михеева Владислава за работу на высоком профессиональном уровне
01.02.2021
Вежливый персонал, всё быстро и качественно.
30.01.2021
Все быстро.
30.01.2021
Все быстро и очень комфортно
29.01.2021
Все понравилось, все быстро и качественно.
28.01.2021
Все прошло хорошо и быстро
27.01.2021
Все у вас замечательно
27.01.2021
Все хорошо, всё рассказывают и объясняют, только была некоторая задержка в обслуживании.
27.01.2021
Мне все понравилось
25.01.2021
ТО прошло в оговорённые сроки по приятной стоимости
24.01.2021
быстрый прием авто, быстрое то, приятное отношение к клиентам.
23.01.2021
внимательное обслуживание
22.01.2021
Быстро, удобно
20.01.2021
Все отлично сделали
19.01.2021
Все отлично сделали
18.01.2021
Высококлассный и дружелюбный коллектив
16.01.2021
Всё было сделано отлично, быстро, без дополнительных вопросов и расходов. Спасибо
15.01.2021
Все понравилось.
14.01.2021
Была быстро выполнена работа.
13.01.2021
Высококласный и дружелюбный коллектив
12.01.2021
В очередной раз убеждаюсь что в Вашем диллерском центре работают профессионалы. Начиная от приемки автомобиля менеджером и заканчивая сервисной программой все на очень высоком уровне. Все работы выполнены качественно. Менеджером даны все разъяснения.
10.01.2021
Персонал был очень вежливый и внимательный. ТО провели быстро. Всё понравилось.
10.01.2021
Хорошое отношение к клиентам. Качественный сервис. Приветливый персонал
08.01.2021
Все было сделано быстро, прозрачно, без навязывания дополнительных услуг. Обязательно буду обслуживать Авто и после истечения гарантии в Кунцево
05.01.2021
Всё оперативно, по существу и клиентоориентированно!
03.01.2021
Качественно, удобно
30.12.2020
Квалифицированный менеджер,Колокольников Максим Игоревич, ответил на все мои вопросы
25.12.2020
Один из самых крутых приемщиков на ТО, которых я видел — Максим
23.12.2020
Постоянные скидки, даже на прохождение то
20.12.2020
Профессионализм менеджера и мастера.
20.12.2020
Четко, быстро, аккуратно, комфортный салон, хороший вайфай, есть где посидеть поработать, пока машина на ТО.
19.12.2020
все было хорошо
14.12.2020
проблем не было. Все быстро.
10.12.2020
Огромное спасибо Вашему дилерскому центру за профессионализм и уважительное отношение к клиентам. Качество на высоте.Еще раз спасибо
07.12.2020
Очень вежливый персонал, замечаний к обслуживанию нет.
18.11.2020
Все быстро, четко, понятно
11.11.2020
Быстро, качественно.
08.11.2020
Быстро и качественно выполнили работу.
08.11.2020
Всё ок
03.11.2020
Нет никаких нареканий
02.11.2020
Профессионально и качественно
29.10.2020
Уважительное отношение персонала доволен качеством проделанных работ
25.10.2020
Быстро , качественно , сотрудники готовы все рассказать, показать и ответить на все вопросы
22.10.2020
Вовремя, быстро, не навязчиво
21.10.2020
Все отлично объяснено, учтены индивидуальные особенности, предоставили приятную скидку за лояльность (обслуживаюсь в последние несколько лет только у Вас).
21.10.2020
Все понравилось
20.10.2020
Все понравилось. Отношение доброжелательное, при приемке авто в сервис, все пожелания были учтены
19.10.2020
Всё отлично!
19.10.2020
Всё понравилось!
16.10.2020
Обслуживание на высшем уровне
16.10.2020
Понравилось обслуживание, ненавязчивый, вежливый, грамотный, профессиональный менеджер.
15.10.2020
Приехали к назначенному времени. Оперативно прошли техосмотр
14.10.2020
Профессиональный специалист по приему автомобиля, соблюдено все по времени, вежливый и достойный сервис
13.10.2020
если что-то нужно менять не по плану — все понятно объяснили, а не навязывали..
10.10.2020
качественно, оперативно. Отличное отношение к клиенту.
10.10.2020
хорошее отношение к клиентам, быстрое обслуживание и консультирование
08.10.2020
Алексей Смирнов подготовил все документы заранее; когда я приехала, то мне оставалось только поставить подписи, очень приятна такая клиентоориентированность, во всем был доброжелателен и профессионал. Он большой умничка!!!
08.10.2020
Близко к дому. Приятный персонал
07.10.2020
Быстро, все хорошо объяснили.
07.10.2020
Быстро, четко, надежно
07.10.2020
Быстрое и качественное выполнение работы
05.10.2020
Быстро качественно в срок
05.10.2020
Вежливый персонал, качественное и быстрое обслуживание.
03.10.2020
Все было очень профессионально и оперативно
03.10.2020
Все вовремя и качественно.
02.10.2020
Все грамотно, быстро, четко
02.10.2020
Все понравилось
02.10.2020
Все понравилось, ТО прошло быстро
01.10.2020
Всё быстро и качественно.
01.10.2020
Всё норм.
30.09.2020
Второй раз на ТО и всё просто на высоте.
30.09.2020
Качественно, оперативно, благожелательно!
29.09.2020
Обслуживаюсь 4 год, нареканий нет
26.09.2020
Обслуживаюсь здесь с 2015 года. Пока все устраивает,замечаний нет
25.09.2020
Сервис соответствует ожиданиям
24.09.2020
Спасибо,все четко,быстро, аккуратно,вежливо
22.09.2020
Удобно записаться, выдерживаются сроки исполнения, профессиональный и дружелюбный персонал
18.09.2020
Внимательный, вежливый персонал
14.09.2020
Все было быстро, четко. Все показали и объяснили. Заранее предупредили о записи, ТО завершили даже немного раньше, чем обещали. В общем, все Хорошо было!
26.08.2020
Внимательные и ответственные сотрудники. Всегда объяснят и помогут в случае необходимости.
Все выполнено оперативно, специалист дал все необходимые разъяснения и рекомендации. Спасибо.
25.08.2020
Отличные мастера, все профессионально, четко и понятно. Главное работы выполнены точно по оговоренному времени.
25.08.2020
Отличный сервис в салоне. Вежливые и предупредительные сотрудники. Минимум ожиданий. Приемлемые цены. Никогда не бывает претензий к качеству выполненных работ.
24.08.2020
Очень качественный подход со стороны сервис менеджера, компетентно ответил на все вопросы, был максимально открыт и при этом вежлив. Сделали все быстро, надеюсь в дальнейшем нареканий по качеству работ не будет.
22.08.2020
ТО было сделано очень аккуратно и, в то же время, быстро. Обслуживаю свои авто у этого дилера с 2005 года. После посещения всегда только положительные эмоции.
20.08.2020
ТО проведено быстро и качественно.
22.08.2020
Всё было без задержек и замечаний. Записали на нужное мне время. Сотрудники вежливые!!!
22.08.2020
Всё было сделан без задержек и качественно.
21.08.2020
Всё хорошо, как всегда!
21.08.2020
Качество и быстрота выполненных работ, вежливая работа с клиентом
19.08.2020
Отличные мастера, все профессионально, четко и понятно. Главное работы выполнены точно по оговоренному времени.
15.08.2020
Отличный сервис в салоне. Вежливые и предупредительные сотрудники. Минимум ожиданий.
14.08.2020
Приемлемые цены. Никогда не бывает претензий к качеству выполненных работ.
12.08.2020
Понравилось внимательное отношение.
12.08.2020
Работы выполнены без задержек, менеджер проконсультировал по проведенным операциям
11.08.2020
Все отлично
11.08.2020
Всё было без задержек и замечаний. Записали на нужное мне время. Сотрудники вежливые!!!
10.08.2020
Всё хорошо, быстро и качественно.
10.08.2020
Меня всё устраивает. Вежливые и знающие люди. Есть скидки. Сервис на высоком уровне.
09.08.2020
Пунктуальность сотрудников, внимательное отношение
09.08.2020
Не снижать планку по качеству.
07.08.2020
Пусть продолжают в том же духе!!!
07.08.2020
Внимательные и ответственные сотрудники. Всегда объяснят и помогут в случае необходимости.
05.08.2020
Обслуживаюсь в вашем центре уже 8 лет. Близко,быстро,качественно.
03.08.2020
Очень хороший сервис
02.08.2020
Предоставлена скидка! Удобно, понятно и комфортно.
02.08.2020
ТО было сделано очень аккуратно и, в то же время, быстро. Обслуживаю свои авто у этого дилера с 2005 года. После посещения всегда только положительные эмоции.
01.08.2020
Отдельное спасибо мастеру Колокольникову Максиму за отношение к клиентам!
01.08.2020
Приеду на следующее ТО
30.07.2020
Приятно у Вас бывать!
30.07.2020
Быстро, вежливо и качественно
30.07.2020
Быстро четко ясно
29.07.2020
Вежливый и внимательный менеджер Максим, быстрое и качественное выполнения работ по ТО
28.07.2020
Все было великолепно !
27.07.2020
Все быстро и качественно
27.07.2020
Все быстро, оперативно, удобная парковка, хорошее расположение, вежливый персонал
26.07.2020
Все круто
26.07.2020
Все четко и пооффесионально
24.07.2020
Всегда там обслуживался, никогда не было претензий
24.07.2020
Все отлично.
23.07.2020
Грамотный профессиональный коллектив. Внимательно и вежливо происходит общение с клиентом. Техобслуживание на высоте.
22.07.2020
Квалификация и доброжелательность мастера-приемщика, комфортная зона ожидания и салон в целом, быстрота (и надеюсь качество) выполнения работ.
22.07.2020
Молодцы.
21.07.2020
Все прошло супер и в срок. Цена приемлема
20.07.2020
Мастер-приёмщик Алексей Смирнов умело руководит процессом от приемки машины до выдачи ключей по окончании работ. Комментирует, подсказывает, дает советы по правильной эксплуатации автомобиля. Не разводит, что редкость в наше время, на дополнительные услуги. не навязывает ненужных сервисов. Грамотный, доброжелательный специалист. Ходатайствую о выплате дополнительной премии Алексею Смирнову за честную и качественную работу на высоком профессиональном уровне и спасибо КУНЦЕВО АВТО ЛИМИТЕД за ваш труд!
Очень благодарна своему менеджеру по продажам, если возникли вопросы всегда готов в подсказать и помочь.
20.07.2020
У Вас очень хороший сотрудник, мастер приёмщик Максим! Берегите его;))
19.07.2020
Отличная работа. Буду обслуживатся в Кунцево
15.07.2020
Быстро четко ясно
12.07.2020
Все было великолепно !
09.07.2020
Всегда там обслуживался, никогда не было претензий
08.07.2020
Мастер-приёмщик Алексей Смирнов умело руководит процессом от приемки машины до выдачи ключей по окончании работ. Комментирует, подсказывает, дает советы по правильной эксплуатации автомобиля. Не разводит, что редкость в наше время, на дополнительные услуги. не навязывает ненужных сервисов. Грамотный, доброжелательный специалист. Ходатайствую о выплате дополнительной премии Алексею Смирнову за честную и качественную работу на высоком профессиональном уровне и спасибо КУНЦЕВО АВТО ЛИМИТЕД за ваш труд!
04.07.2020
Удобно, доступно
02.07.2020
Благодарна за оперативную работу, отзывчивость и приветливость. Всегда приятно находиться в салоне.
26.06.2020
Быстро обслужили культурно в салоне уютная обстановка
24.06.2020
Вежливые мастера приёмщики, предоставление полной информации по техническим неисправностям. Современный и комфортный центр.
14.06.2020
В обязательном порядке рекомендую сервисный центр КУНЦЕВО АВТО ЛИМИТЕД своим знакомым / друзьям/ коллегам/ родственникам для сервисного обслуживания их личного автомобиля. Спасибо!
10.06.2020
Высокое качество обслуживания
02.06.2020
Довольна обслуживанием
27.05.2020
Дружелюбная обстановка в салоне. Качественный сервис.
16.05.2020
Качественно, оперативно.
02.05.2020
Нас связывают многолетние отношения. всегда правдивая информация, как по наличию машин, качестве предоставляемых услуг, так и по цене.
27.04.2020
Оперативно, очень клиентоориентированно
16.04.2020
Приехала на пол часа раньше записи на ТО, сразу приняли машину, сделали все быстро, как и сразу сказали за 3 часа и помогли решить ещё вопрос не касающийся ремонта авто
11.04.2020
Уровень обслуживания, индивидуальный подход, качество работ
02.04.2020
Хороший приём. Внимательные специалисты. Доступное и качественное обслуживание. Система скидок для клиентов порадовала
29.03.2020
все грамотно и вовремя
25.03.2020
Приветливый коллектив, профессиональные менеджеры, чистота сервиса.
24.03.2020
Много лет обслуживаюсь в Вашем центре. Отмечаю, что уровень обслуживания не только не падает, но и повышается с каждым разом. Нравится профессиональное отношение менеджеров к работе (в последний раз Смирнов Алексей Юрьевич). Ощущаешь себя в надежном месте и чувствуешь заботу о клиенте) В последний раз впечатлило табло с ценами на ТО). Общее впечатление очень хорошее. Спасибо!
23.03.2020
Грамотно,все по делу.
22.03.2020
Грамотная профессиональная работа как при оформлении, так и при прохождении ТО автомобиля.
21.03.2020
Всё отлично.
20.03.2020
Все хорошо. Быстро и четко.
19.03.2020
Все работы выполнены оперативно, персонал вежливый.
18.03.2020
Все очень понравилось.
17.03.2020
Все на высшем уровне.
16.03.2020
Все было удобно и качественно.
15.03.2020
Все было на высшем уровне, сделали скидку на работы и детали.
13.03.2020
Быстро все объяснили.
12.03.2020
Быстро, чётко, качественно, компетентно.
11.03.2020
Быстро, удобно, вежливо, профессионально, качественно, приятно!
10.03.2020
Вежливый персонал! Обстоятельные и исчерпывающие ответы на все мои вопросы!
09.03.2020
Все понравилось, спасибо
06.03.2020
Обслуживаю машину в этом центре постоянно. Всё нравится.
04.03.2020
Всегда на связи,всегда находится время,в любое время подьехать, подскажет что не понятно по машине.
03.03.2020
Все работы выполнены оперативно, персонал вежливый.
02.03.2020
Грамотно,все по делу.
01.03.2020
Оперативно оформили документы на ТО, по результатам диагности порекомендовали доплнительную замену расходных материалов и деталей, не входящих в перечень работ и материалов по данному ТО. Проконсультировали по вопросам дальнейшей эксплуатации автомобиля.
27.02.2020
Качественное обслуживание.
26.02.2020
Отзывчивый персонал, хорошее обслуживание.
26.02.2020
Машину приняли быстро, все сделали хорошо не затягивая времени. Мастер все выслушал и все объяснил. Механик тоже очень доброжелательно все рассказал по работам и сделал все аккуратно. Большое спасибо вам! На следующее ТО к вам!
25.02.2020
Качественное обслуживание.
25.02.2020
Качественно, вежливо, быстро.
24.02.2020
Высококвалифицированная работа сотрудников.
24.02.2020
Всё сделали быстро и качественно.
23.02.2020
Быстро сделали ТО, особенно лишнего не навязывали.
23.02.2020
Быстро приняли авто, позвонили всё рассказали, на все вопросы ответили. Мои пожелания учли.
22.02.2020
Быстро и комфортно.
21.02.2020
Быстрое и качественное обслуживание.
20.02.2020
Сотрудник профессионально подготовлен, ответил на все вопросы. Вежлив.
18.02.2020
Профессиональные сотрудники сервиса.
17.02.2020
Я давно обслуживаюсь в данном сервисе. Мне нравится уровень подготовки сотрудников и их отношение к клиентам.
16.02.2020
Все отлично, быстро, качественно.
14.02.2020
Все было на высоте. Менеджер — Максим.
13.02.2020
Профессиональные сотрудники сервиса.
12.02.2020
Отзывчивый персонал, хорошее обслуживание.
10.02.2020
Машину приняли быстро, все сделали хорошо не затягивая времени. Мастер все выслушал и все объяснил. Механик тоже очень доброжелательно все рассказал по работам и сделал все аккуратно. Большое спасибо вам! На следующее ТО к вам!
09.02.2020
Качественно, вежливо, быстро.
08.02.2020
Быстро и комфортно.
07.02.2020
Быстрое и качественное обслуживание.
06.02.2020
Все хорошо, быстро, конструктивно и по делу.
02.02.2020
Всё полностью устроило!
30.01.2020
Всё понравилось, внимательность, тактичность, профессионализм и быстрота обслуживания!
26.01.2020
Хорошее обслуживание и автомобиля и клиента.
23.01.2020
Отличный подход к клиенту. Очень внимательный менеджер Максим , который принимал машину на ТО , все очень профессионально объяснял и рекомендовал какой ремонт необходимо срочно сделать . Все очень понравилось . Спасибо.
23.01.2020
Цена выросла больше чем в два раза. Понятно, что всё НАВЕРНОЕ по делу, но неприятно. Как это делать органично, не знаю.
22.01.2020
Профессионализм и вежливость.
21.01.2020
Постоянно обслуживаюсь — все вовремя и без нареканий. Менеджеры работают четко, не навязывают лишнее, при этом дают необходимые рекомендации по ремонту и эксплуатации.
21.01.2020
Очень хороший сервис, приятный и ответственный персонал. Спасибо всё хорошо.
20.01.2020
Оперативное прохождение ТО, помощь и консультация.
19.01.2020
Оперативно, вежливо , профессионально. Мне понравилось.
18.01.2020
Менеджер Колокольников Максим Игоревич внимателен и вежлив, очень профессионален.
17.01.2020
Конкурентная цена.
16.01.2020
Качество работ на высоте.
15.01.2020
Качественно и быстро.
14.01.2020
Качественное обслуживание, все объяснили, показали, почему и за чем меняют.
13.01.2020
Все супер.
12.01.2020
Все работы выполнены отлично.
11.01.2020
Все было сделано очень аккуратно и хорошо.
10.01.2020
Внимательные сотрудники, качественное обслуживание.
09.01.2020
Внимание к клиенту, качество выполняемых работ.
08.01.2020
Вежливый персонал, квалифицированные специалисты, приятные скидки постоянным клиентам.
07.01.2020
Быстро и квалифицированно.
06.01.2020
Быстро вежливо удобно качественно.
05.01.2020
Быстро,качественно.
03.01.2020
Было очень приятно проходить ТО. Все быстро, четко и по факту!! Без реальной надобности никто не навязывал никаких дополнительных услуг и замен. За это особая благодарность. Так что как только нужно будет что-то поменять , воспользуюсь точно вашим салоном!! Спасибо огромное менеджеру Максим К.
30.12.2019
Быстро, вежливо, качественно.
21.12.2019
Мы очень довольны такой оценкой. Вы не могли бы обосновать е
19.12.2019
Быстро, качественно.
10.12.2019
Быстро комфортно.
05.12.2019
Компетентный мастер по обслуживанию машины.
01.12.2019
Мне все понравилось.
31.11.2019
Техническое обслуживание провели в назначенное время без затяжки времени и качественно
23.11.2019
Уровень работы всего персонала, начиная от момента записи в сервис и работы мастера- приемщика и заканчивая качеством самих работ, очень высок.
18.11.2019
Я осознано ставлю оценку в 10 баллов. За уровень сервиса, внимательность к деталям. Нет ощущения, что тебе пытаются навязать ненужную услугу. Не было ни разу задержек по времени.
14.11.2019
Понравилось по сравнению с другими.
10.11.2019
Отличное обслуживание и консультирование по всем необходимым вопросам.
09.11.2019
Оперативно, качественно.
05.11.2019
Обслуживание на высшем уровне!
29.10.2019
Ко всем вопросам и просьбам было внимательное отношение. Обслуживание было проведено качественно, без затягивания времени. Были даны полезные профессиональные рекомендации.
24.10.2019
Всё на высоком профессиональном уровне.
18.10.2019
Все предоставляемые услуги на высочайшем уровне.
18.10.2019
Все понравилось. Очень высокий уровень обслуживания.
15.10.2019
Все быстро и качественно.
12.10.2019
Все быстро, понятно и качественно.
10.10.2019
Все было сделано быстро и качественно.
05.10.2019
Всё хорошо.
01.10.2019
Техническое обслуживание провели в назначенное время без затяжки времени и качественно.
25.10.2019
Быстро, комфортно.
21.10.2019
Быстро, качественно.
12.10.2019
Спасибо за приятные бонусы.
08.10.2019
Ко всем вопросам и просьбам было внимательное отношение. Обслуживание было проведено качественно, без затягивания времени. Были даны полезные профессиональные рекомендации.
06.10.2019
Всё на высоком профессиональном уровне.
06.10.2019
Все предоставляемые услуги на высочайшем уровне.
05.10.2019
Все было сделано быстро и качественно.
01.10.2019
Успешный многолетний опыт покупки и обслуживания автомобиля, профессионалам персонала.
01.09.2019
Прекрасное обслуживание.
01.09.2019
Компетентные и вежливые сотрудники.
31.08.2019
Грамотный персонал, особенно Дубенко Максим,мастер -приемщик!!!
28.08.2019
Все прекрасно.
28.08.2019
Все было выполнено оперативно.
24.08.2019
Вежливые и доброжелательные люди.
23.08.2019
Быстро, четко, консультацией по вопросам, возникшим с моей стороны, довольна.
21.08.2019
Всё быстро и качественно.
21.08.2019
Хороший и качественный подход.
20.08.2019
Удобно. Качественно. Вежливый подход.
18.08.2019
Транспортная доступность, близость к городу.
18.08.2019
Скидка на первое посещение.
18.08.2019
Прекрасное обслуживание.
17.08.2019
Обслуживание понравилось, персонал вежлив, работы выполнены оперативно и в полном объеме.
14.08.2019
Качество, профессионализм.
12.08.2019
Быстро и качественно.
12.08.2019
хорошее отношение к клиентам.
10.08.2019
Безотлагательно, качественно, всё очень по делу. Благодарю!
05.08.2019
Быстро и качественно!
01.08.2019
Быстро и качественно!!!
25.07.2019
Быстро и не навязчиво
23.07.2019
Быстро приняли автомобиль, при выполнении ТО, лично присутствовал. Замечаний и пожеланий нет . Мастер Станислав — профессионал своего дела.
21.07.2019
Вежливость
19.07.2019
Вежливый персонал. Очень ответственный механик. Отнеслись с вниманием ко всем заявленым замечаниям по автомобилю и приняли меры по диагностике и устранению неисправностей. Находился в рем. зоне и видел как оьслуживали автомобиль. Сделали хорошую скидку на ТО.
16.07.2019
Внимание. качество, время
11.07.2019
Все было прекрасно при прохождении ТО. Но в настоящее время существует проблема с сигнализацией установленной на автомобиле.
09.07.2019
Все было сделано качественно и вовремя. Были даны ценные и обоснованные советы по обслуживанию автомобиля.
05.07.2019
Все культурно и оперативно
01.07.2019
Все очень своевременно, быстро, профессионально
17.06.2019
Все устроило и по времени и по качеству. Менеджер все объяснил и рассказал. Спасибо
17.06.2019
Всё на высшем уровне
15.06.2019
Всё очень удобно, быстро, качественно.
13.06.2019
Доброжелательный персонал, оперативность проведения работ
12.06.2019
Добросовестные мастера, благоприятная атмосфера, приятные менеджеры
12.06.2019
Качественно и быстро!
12.06.2019
Лояльность к клиентам, быстрое обслуживание.
08.06.2019
Работы проведены в указанное время, дополнительные работы оговорены и согласованы. Напоминание сделали заблаговременно.
07.06.2019
клиентоориентированность, скидки, качество обслуживания.
06.06.2019
понравилось предложение пройти ТО по акции, культурный персонал, была возможность по наблюдать за автомобилем в ремзоне.
06.06.2019
Сухинина В.В.
Хочу отметить отличную работу специалиста Орлова Алексея. Орлов Алексей вошел в мое положение, принял внге записи, оперативно произвел работу. Огромная благодарность за работу! Побольше таких специалистов. Буду ждать обратной связи. Спасибо заранее!
Митюкова Е.С
Хочу выразить огромную благодарность Орлову Алексею, сервис. Очень понравилось его отношение к клиенту, забота, своевременные рекомендации и уточнения по задержкам.Таких сотрудников мало, мне бы в своем бизнесе такого!
03.06.2019
Работы были выполнены в кратчайшие сроки, без задержек, мастер-приёмщик детально описал и обосновал необходимость проведения дополнительных работ, которые были не включены в ТО
01.06.2019
Техническое обслуживание прохожу в сервисном центре с 2014 года. Работы проводятся всегда качественно, персонал профессиональный и настроен на максимальное удовлетворение потребностей заказчика. Признателен мастеру-приемщику Дубенко Максиму Александровичу за внимание и профессиональные, дельные советы.
01.06.2019
Сотрудники Центра не только качественно проводят ТО, но и консультируют клиентов по вопросам безопасной эксплуатации автомобилей
01.06.2019
Понравился профессионализм сотрудников сервисного центра,а также внимательное обращение. Можно было уточнить у сотрудников все интересующие меня вопросы.
26.05.2019
После проведенного ремонта офиса появилась просторная зона отдыха, время ожидания течет незаметно
25.05.2019
Выгодные предложения, скорость выполнения работ, удобное расположение, вежливый и ненавязчивый сервис. После проведенного ремонта офиса появилась просторная зона отдыха, время ожидания течет незаметно
25.05.2019
Очень внимательные и компетентные механик Барбасов Павел и мастер-консультант Максим Дубенко.
22.05.2019
Всё понравилось) адекватные цены, вежливое обслуживание, удобное расположение
21.05.2019
Второй год прохожу ТО в Мазда Кунцево и всем довольна.
20.05.2019
Выгодные предложения, скорость выполнения работ, удобное расположение, вежливый и ненавязчивый сервис.
19.05.2019
Записали сразу и на удобное время. Приняли даже раньше. Сделали ТО за 1,5 часа. Менеджер вежливый и внимательный. Всё хорошо
17.05.2019
Вежливый персонал. Продумано как можно провести время ожидания сервиса. Много полезной инфо от приёмщика. Качественно и оперативно
15.05.2019
Все на высшем уровне! Все работы выполнены в соответствии с рекомендациями завода изготовителя. Предоставлены рекомендации по эксплуатации и обслуживанию автомобиля.
15.05.2019
Посещение ТЦ Мазда и проведение ТО оставило положительные эмоции
14.05.2019
Стало очень хорошо с Новым ремонтом
13.05.2019
Отличное отношение к клиентам, грамотный персонал.
12.05.2019
Вежливый персонал, корректная работа
10.05.2019
Много лет являемся Вашими клиентами. Все нравится
08.05.2019
Качество услуг на высшем уровне
08.05.2019
Качественные услуги. Добросовестный персонал
08.05.2019
Все сделали оперативно, качественно.
05.05.2019
Быстро приняли автомобиль, всё объяснили, стоимость соответствовала заявленной по телефону.
04.05.2019
Быстрое обслуживание, вежливый и компетентный персонал
04.05.2019
Отличный офис после ремонта, высокий уровень обслуживания со стороны персонала: на приеме Максим Дубенко и слесарь по обслуживанию Павел Барбасов.
04.05.2019
Очень отзывчивый мастер, я очень сильно опаздывала, отзвонилась и предупредила, на что мне ответили что меня ждут, могу не беспокоиться. Хочу сказать что у вас отличная команда.
03.05.2019
Очень вежливый и обходительный персонал. Есть зона отдыха, чай, кофе. Все происходило оперативно, быстро и качественно (оформление документов, работы). Большое спасибо коллективу Мазда Кунцево.
02.05.2019
Посещение ТЦ Мазда и проведение ТО оставило положительные эмоции
01.05.2019
Прекрасное отношение к клиентам, хорошая работа.
25.04.2019
Все быстро и качественно.
25.04.2019
Все вовремя и в обговорённые сроки
24.04.2019
Все вовремя и в обговорённые сроки
24.04.2019
Качественно и быстро
22.04.2019
Приятно работать с профессионалами
21.04.2019
Работу выполнили качественно
21.04.2019
Сотрудники вежливые, сц аккуратный, чистый, комфортный.
21.04.2019
все быстро, четко и аккуратно, цены адекватные, сотрудники вежливые и внимательные
пока, меня все устраивает.
20.04.2019
Быстрое и качественное обслуживание
18.04.2019
Быстрый и качественный сервис
17.04.2019
Впервые в салоне, очень понравилось, быстро записали, провели работы вовремя, менеджер все подробно рассказал и отвечал на вопросы. Очень довольна.
17.04.2019
Все было быстро, менеджер был очень корректен и учтив
16.04.2019
Все на высшем уровне
15.04.2019
Все очень культурно и быстро
14.04.2019
Все прошло хорошо
14.04.2019
Все хорошо
14.04.2019
Грамотно. Быстро
14.04.2019
Качество, быстрота, компетенция
13.04.2019
Мастера молодцы, все объяснили, допы не навязывали.
12.04.2019
Очень грамотный менеджер принял автомобиль и дал рекомендации
12.04.2019
У меня уже третий автомобиль фирмы MAZDA и я более 10-ти лет обслуживаюсь в центре Кунцево.
Все работы выполняются квалифицировано.
10.04.2019
Хороший сервис, скидки для новых клиентов
10.04.2019
Хороший сервис, скидки для новых клиентов
Тем не менее, поскольку демонстрационный автомобиль — это подержанный автомобиль с небольшим пробегом и небольшим износом, сообразительный покупатель может настаивать на выгодной сделке. Но эксперты советуют помнить об этих моментах:
Проверьте историю автомобиля: Спросите продавца о подробностях использования автомобиля. Кроме того, запросите отчет об истории автомобиля и внимательно прочтите его. В противном случае вы можете упустить что-то важное.
Проверьте дату гарантии: Попросите продавца предоставить подтверждение даты начала обслуживания, когда начинается действие гарантии. Датой ввода в эксплуатацию обычно считается дата, когда покупатель приобрел автомобиль. Но дата ввода в эксплуатацию может быть раньше, если дилерский центр использует автомобиль в качестве демонстрации. Если дилер не продлит гарантию на автомобиль, покупатель упустит месяцы гарантии. Если гарантия уже начала действовать, а дилер не желает ее продлевать, попросите более низкую закупочную цену.
Сравните его с сертифицированным подержанным автомобилем (CPO): В большинстве случаев, хотя демонстрационный образец продается как подержанный автомобиль последней модели, он не будет считаться транспортным средством CPO. Это различие означает, что он не будет иметь преимуществ CPO, таких как расширенная гарантия или бесплатное обслуживание. Honda HondaTrue Certified + — одна из первых программ CPO, которая исправила эту проблему, предлагая дополнительный год гарантийного покрытия для автомобилей, взятых напрокат. Еще одна вещь, о которой следует помнить, заключается в том, что если вы вернетесь на пару лет назад модели, автомобиль CPO, как правило, будет дешевле, чем демонстрационная версия.
Проведите сравнение стоимости нового автомобиля: Получите ценовое предложение на демонстрационный автомобиль у дилера, а затем посмотрите стоимость сопоставимого нового автомобиля. Обязательно ознакомьтесь с реальной рыночной стоимостью (TMV ® ) цены нового автомобиля и включите в нее любые льготы и скидки. Затем спросите себя, действительно ли вы экономите достаточно денег на демонстрационном автомобиле, чтобы оправдать другие факторы, такие как износ, количество миль и сокращение гарантии.
Цена демонстрационного автомобиля: Официального способа определения цены демонстрационного автомобиля не существует.Но эксперты по ценообразованию в Edmunds рекомендуют использовать этот метод для получения приблизительной стоимости:
1. Рассчитайте цену TMV для сравнительно оснащенного нового автомобиля той же марки, модели и стиля.
2. Применяйте любые льготы или скидки на новые автомобили, предлагаемые для этой марки, модели и стиля. Проконсультируйтесь с нашим разделом «Поощрения и скидки», чтобы определить, доступны ли они в настоящее время для рассматриваемого вами автомобиля.
3. Вычтите не менее 20 центов за каждую милю, которую проехал автомобиль.Эта цифра представляет собой компенсацию пройденного пробега и износа автомобиля.
Проверьте состояние: Продавцы используют демонстрационные автомобили для тест-драйвов, а теснота автосалонов в автосалонах печально известна тем, что на автомобилях появляются царапины и царапины. Вот почему важно проверять любую демонстрационную машину на предмет повреждений. Спросите продавца, не было ли на автомобиле каких-либо кузовных работ или покраски.
Катрайт предлагает еще одно предостережение. Некоторые продавцы могут предложить демонстрационный автомобиль и заставить покупателей подумать, что они получают выгодную сделку.Но если вы потратите время на то, чтобы проверить цены и провести сравнение, вы можете просто обнаружить, что демонстрация «не что иное, как новенькая машина, которую они только что сошли с грузовика», — говорит он.
Найдите время, чтобы проверить цифры на демонстрационной машине. Тогда вы точно узнаете, экономит это вам деньги или нет.
Демо-автомобили — это новые автомобили, которыми управляли сотрудники, члены семьи или клиенты автосалона в течение нескольких месяцев. .У них обычно на одометре от 2000 до 6000 миль, но они не считаются подержанными автомобилями.
Поскольку они никогда не продавались, они юридически считаются новыми, поэтому имеют право на все скидки, специальное финансирование и гарантию на новый автомобиль. Демонстрационные образцы, очевидно, имеют меньшую цену, чем сопоставимая новая машина, и на первый взгляд кажется хорошим способом заключить сделку на «новую» машину, но есть несколько вещей, на которые следует обратить внимание.
Хотя на демонстрационные образцы распространяется гарантия производителя, как и на любой новый автомобиль, вы должны понимать, что гарантия начинается с 0 пробега.Если на автомобиль предоставляется гарантия от бампера до бампера 3 года / 36 000 миль, а на одометре демонстрационного устройства уже 10 000 миль, значит, значительная часть вашей защиты от пробега была израсходована.
Вы можете подумать: «Ну, если я не наеду на машине много миль, у меня все равно будет гарантия на 3 года». Собственно, это тоже может быть проблемой. Гарантийное покрытие начинается, когда дилер устанавливает срок эксплуатации автомобиля.
Возможно, дилер уже сдал автомобиль в эксплуатацию, поэтому вам нужно выяснить, сделали ли они это и как давно это было .Эта дата является днем вступления в силу новой гарантии на автомобиль, и если они управляют автомобилем в течение 9 месяцев, именно столько гарантии они уже израсходовали.
Большинство дилеров используют демонстрационные автомобили в личных целях, но некоторые дилеры сдают их в аренду для обслуживания клиентов. Если это так, то демонстрационным автомобилем могли управлять десятки, даже сотни разных людей.
Скорее всего, не все из этих людей вели машину осторожно.Спросите у дилера, сколько людей использовали автомобиль и для чего он использовался. Если вас устраивает история автомобиля и оставшаяся гарантия, тогда вы можете поговорить о цене.
Хороший способ выяснить, сколько вам следует заплатить, — это посмотреть, за что продается сопоставимый новый автомобиль. Как правило, вам нужна скидка от 25 до 40 центов за милю . На автомобиль, проехавший 5000 миль, скидка составляет от 1250 до 2000 долларов.
Просто поймите, что демонстрационные автомобили не всегда выгодны, и на самом деле большинство экспертов рекомендуют не покупать их. Но иногда дилер или производитель предоставляет дополнительные скидки на демонстрационные автомобили, поэтому, если вы столкнетесь с исключительной сделкой, просто обратите внимание на гарантию и прошлое использование, прежде чем соглашаться на покупку.
Покупая автомобиль, вы можете встретить «демонстрационный» автомобиль с привлекательной скидкой.
Обычно демонстрационные автомобили являются новейшими моделями, но продаются по цене ниже рекомендованной розничной цены. Они могут быть хорошим способом сэкономить, но есть ли подвох?
Узнайте, что такое демонстрационный автомобиль и стоит ли его покупать, в этом руководстве.
Какой вариант вам подходит? Покупка новой или подержанной машины.
Демо-автомобили — это то, что дилеры используют для тест-драйвов, а иногда руководство автосалона использует для поездок на работу. Они не всегда регистрируются, поэтому могут считаться новыми, несмотря на пробег. Обычно демонстрационные автомобили продаются с пробегом менее 3000 км.
Демо-машины — это не то же самое, что «программные» машины. Представители производителя водят автомобили программы, а затем передают их дилерам для продажи с пробегом до 10 000 миль.
Покупка демонстрационного автомобиля может быть хорошей возможностью по следующим причинам:
Будет ли демонстрационный автомобиль хорошей сделкой, зависит от того, поэтому вы должны принять во внимание общую стоимость, а также любые скидки или поощрения.Как и в случае с любой покупкой автомобиля, вы также можете (и должны) вести переговоры. Дилеры стремятся убрать демонстрационные автомобили со стоянки и, возможно, даже более охотно идут на переговоры. Поскольку демонстрационные версии уже обесценены, переговоры могут заключаться скорее в форме обмена или дополнительных услуг, а не в форме цены на автомобиль.
Рассматривайте осмотр перед покупкой только в том случае, если вы очень серьезно относитесь к покупке автомобиля, так как его покупка для любого автомобиля, который вы рассматриваете, наверняка добавится. PPI гарантирует, что вы получаете рекламируемое качество и состояние, и предотвратит любые неожиданные проблемы с ремонтом после покупки.
Покупка демонстрационного автомобиля может быть вам выгодна, если у него есть функции и опции, которые вы ищете, по привлекательной скидке.Однако, если вам придется пойти на серьезный компромисс или скидка незначительна, возможно, вам лучше купить новый автомобиль по вашему выбору.
Покупка демонстрационного автомобиля может сэкономить вам немалую часть денег на почти новом автомобиле, но имейте в виду, что демонстрационный автомобиль уже ездил. Всегда внимательно осматривайте автомобиль, получайте исторический отчет и нанимайте механика для осмотра перед покупкой.
Веками автомобильные дилеры настраивали против покупателей.Они подавили конкуренцию с законами штата, которые помогли разработать их лоббисты. Они боролись с попытками поделиться финансовой информацией с покупателями, что делало переговоры неприятными и трудными. Многие из них не ответят даже на простое электронное письмо.
В последнее десятилетие автодилеры неохотно, неохотно приветствовали изменения в розничной торговле, вызванные Интернетом. И эта медленная игра продолжилась бы, если бы не маленький жирный микроорганизм, который путешествовал по земному шару в начале этого года и все разрушил.Отключение COVID-19 этой весной вынудило дилеров сделать то, что они откладывали: использовать технологии и ставить покупателей на первое место.
«Ожидания людей изменились в мгновение ока», — сказал Ларри Доминик, председатель и главный исполнительный директор PSA North America, которая находится в процессе перезапуска бренда Peugeot в США и Канаде после 30-летнего перерыва. Люди начали массово делать покупки в Интернете, заказывая продукты, корм для домашних животных, тренажеры, электронику и даже новые автомобили. Кризис с коронавирусом повысил осведомленность о том, что можно делать удаленно.«Люди осознали, что могут использовать эти инструменты», — сказал Доминик. «Они знают, что существуют, они знают, что работают, и они знают, что они удобны».
Хотя покупка автомобиля и крупные инвестиции всегда сопряжены с определенным стрессом, меняющийся способ ведения бизнеса обещает снизить давление на продажи автомобилей по сравнению с прошлым, с ценами, согласованными в Интернете, и тест-драйвами, проводимыми в одиночку, без напористости. продавец на сиденье пассажира, а продажа финансовых и страховых услуг осуществляется через Интернет.Эта новая динамика может принести пользу всем, но особенно женщинам и цветным людям.
Продажа автомобилей основана на десятилетиях традиций, правил и тактики жесткой продажи. Национальная ассоциация автомобильных дилеров (NADA) была основана в 1917 году, всего через девять лет после того, как модель T Генри Форда стала доступной для широких масс. Первой миссией NADA было убедить законодателей в том, что автомобили так же жизненно важны для экономики, как и лошади, и что они должны облагаться соответствующим налогом. С тех пор NADA и лоббистские группы дилеров по всему штату оказали влияние на бесчисленное количество законов, защищающих деловые интересы дилеров.
Имея такую страховочную сетку, многие дилеры много говорили о развитии, но очень мало произошло, чтобы Дарвин признал прогресс. Мы видели маленькие шаги, такие как размещение инвентаря в Интернете, чтобы люди могли искать, чтобы увидеть, в каком дилерском центре есть настоящая машина, которую они хотят. Но многие дилеры по-прежнему отказываются отвечать на электронные письма. Часто покупателей наказывают за то, что они отправляют электронное письмо дилеру, и их беспощадно рассылают спамом. Немногие дилеры придумали, как сделать переговоры безболезненными, за исключением тех, которые не торгуются по ценам.А потом мучительно приходится встречаться с продавцом бэк-офиса, занимающимся финансами и страхованием, который может потратить час времени, пытаясь продать вам расширенные гарантии, противоугонные устройства, а также средства защиты краски и ткани.
Но в начале этого года, когда дилеры были вынуждены закрыть все, они доказали, что могут быстро адаптироваться. Вот что изменилось и как это могло навсегда изменить покупку автомобиля.
«Многие дилеры много говорили об эволюции, но очень мало произошло того, что Дарвин признал бы прогрессом.«
Лорен Старкс купила три автомобиля после того, как вспышка коронавируса замедлила мировое развитие — два подержанных и один новый. Для нового автомобиля Toyota 4Runner TRD Pro 2020 года она решила обратиться к дилеру, с которым у нее уже были отношения, потому что многие дилеры, с которыми она писала по электронной почте, игнорировали ее. Или ее электронные письма отправлялись в автоматизированную службу, и она не могла заставить реального человека помочь. «Я не уверен, что было хуже», — сказал житель Гринвилля, Южная Каролина.Но как только она связалась с дилером, с которым уже работала, она смогла завершить большую часть процесса в режиме онлайн, даже переговоры о цене.
Такой процесс покупки происходит уже несколько лет в новых сетях продаж подержанных автомобилей. Не скованные правилами франчайзинга, дилеры по продаже подержанных автомобилей вводят новшества быстрее, чем дилеры по продаже новых автомобилей. Carvana, например, может продавать автомобиль через Интернет, практически не взаимодействуя с людьми. Клиенты могут связаться с торговым представителем, если им нужна помощь, но им не нужно ни с кем разговаривать, если они не хотят.На комиссию тоже никто не работает, что снижает давление.
Иллюстрация Маркоса Чина Автомобиль и водитель
«Покупка автомобиля — это невероятно волнующий момент в жизни людей», — сказал Эрни Гарсия, генеральный директор Carvana. «К сожалению, опыт покупки портит этот опыт».
Дилеры часто утверждали, что они отличаются от других бизнес-моделей, потому что они имеют дело с обменом, а другие розничные операции — нет.Этот процесс оценки стоимости вашего обмена является сложным — дилер делает обоснованное предположение о том, за что он или она может продать вашу машину либо на аукционе, либо, что реже, другому покупателю в представительстве. Но в течение нескольких лет появилась возможность давать оценки обмена в Интернете. Мы надеемся, что пандемия подтолкнет больше дилеров к использованию этих инструментов.
Когда Крис Риверс из Бербанка, штат Огайо, этим летом покупал Jeep Cherokee, все продавцы в выставочном зале стояли в шести футах от него, носили маски и отказывались пожимать руки.Когда пришло время ехать на тест-драйв, ему бросили ключи и позволили уехать самому. Вернулся и купил внедорожник.
Опрос, проведенный Cox Automotive, показал, что покупатели автомобилей жаждут времени с автомобилями, а не с настойчивыми продавцами. Шесть из 10 респондентов заявили, что предпочли бы помощь сотрудников дилерских центров, но не хотели бы иметь дело с продавцами. И опрос Google, проведенный этой весной, показал, что потребители считают домашние тест-драйвы своей альтернативой номер один посещению автосалона.
По мере увеличения объема продаж в Интернете есть надежда, что дискриминация при покупке автомобилей начнет исчезать. В 2018 году Национальный альянс за справедливое жилищное строительство опубликовал исследование покупки автомобилей, в котором сравнивается опыт белых и небелых людей. Белым людям были предоставлены более выгодные варианты финансирования, при этом покупатели небелых автомобилей платили в среднем на 2663 доллара больше в течение срока своих кредитов, чем менее квалифицированные белые люди.
Трей Серил, житель Роли, Северная Каролина, резидент и соучредитель автомобильного клуба под названием Black Auto Enthusiasts, сказал, что находит утешение в разговорах с другими черными автолюбителями о дискриминации, с которой они столкнулись при покупке автомобилей.«Но это также удручает», — сказал он. Чтобы помочь своим членам избежать предрассудков, Black Auto Enthusiasts ведет список дилерских центров, принадлежащих темнокожим людям. Но, по словам Серил, некоторые люди находят онлайн-инструменты столь же полезными. Его мама только что купила подержанный автомобиль через CarMax, и единственное, что у нее было с кем-то лично, — это когда она оставила свой обмен и забрала свой новый автомобиль. Поскольку все исследования она проводила самостоятельно, не было необходимости сомневаться в мотивации кого-то другого или в том, предложили ли они ей самую выгодную сделку.«Вы убираете эту часть из уравнения; в каком-то смысле это делает его менее расистским», — сказал Керил.
Несмотря на все возможные изменения, вероятно, что дилеры быстро вернутся к старым привычкам. Мы поговорили с дюжиной покупателей автомобилей для этой истории, и многие из тех, кто покупал машины с тех пор, как дилерские центры снова открылись в мае, сказали, что это было обычным делом. Уильям Хикокс из Олбани, штат Нью-Йорк, в июле купил Kia K5 2021 года. «Это было почти так же, как всегда», — сказал он.«Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что они предпочли, чтобы вы записались на прием к продавцу».
Доминик надеется, что экономические последствия кризиса подтолкнут автомобильную промышленность к тому, чтобы заново изобрести себя так, как он пытается заново изобрести Peugeot в Северной Америке, но он настроен скептически. «Наша отрасль похожа на гигантскую черную дыру; вас тянет к этим бизнес-решениям, которые больше не имеют смысла, — сказал он.
—
Колин Бересфорд внес вклад в этот отчет.
Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты. Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.
Представьте себе, вы прилипли к новому аттракциону, который недавно был запущен, но вы ждете, когда ваши сбережения немного увеличатся. Однако прошел год, а у вас все еще нет сбережений по номиналу.Между тем, машина, на которую вы положили глаз, также получила небольшую модернизацию (вероятно, косметический ремонт или что-то в этом роде).
Заводской второй Maruti Suzuki WagonRИтак, если вы тоже находитесь в подобных обстоятельствах, что вам делать? Стоит ли соглашаться на автомобиль из сегмента ниже, который соответствует вашему бюджету?
Обязательно прочтите: Как сэкономить до 25% на новом автомобиле прямо с завода!
На самом деле, вам не нужно этого делать, так как у вас может быть возможность купить «демонстрационный автомобиль» той же модели, которую вы хотели иметь.Вы можете получить демонстрационный автомобиль по гораздо более низкой цене, чем новый автомобиль.
Что такое демонстрационный автомобиль (автомобиль для тест-драйва)?«Демонстрационный» или «демонстрационный» автомобиль, также известный как автомобиль для тест-драйва, является одним из примеров из партии конкретной модели автомобиля, которую дилерский центр использует для размещения в выставочном зале, чтобы потенциальные клиенты могли испытать автомобиль и или использовать его в качестве тест-драйва, чтобы клиенты могли покататься на нем. Автомобили для тест-драйва также используются в качестве официальных транспортных средств для представительства и используются руководителями продаж и другими официальными лицами для целей, связанных с представительством.
Maruti Suzuki Baleno в демонстрационном зале NexaДемонстрационный автомобиль обычно представляет собой вариант конкретной модели с лучшими характеристиками, поскольку дилерский центр стремится выделить все, что предлагается в автомобиле, и познакомить покупателя со всеми функциями и необходимыми элементами, которые имелись в автомобиле раньше. их фактическая покупка.
Вы действительно можете купить демонстрационный автомобиль?В зависимости от типа дилерского центра, а также марки автомобиля, при замене демонстрационного автомобиля на новый в дилерском центре существуют определенные процедуры.
Рекомендуемое: разница между ценами на автомобили для бывшего автосалона и дорожными автомобилями в Индии
Вот несколько сценариев замены демонстрационного автомобиля в автосалоне:
В таких ситуациях дилерские центры решают разместить табличку «для продажи» на старых демонстрационных автомобилях, и именно тогда у клиентов действительно есть шанс выбрать достойный демонстрационный автомобиль по гораздо разумной цене. платить дополнительную премию за новый автомобиль, обернутый пузырями. Поэтому, планируя покупку следующего автомобиля с довольно ограниченным бюджетом, вам следует обратиться в ближайший автосалон, где продается автомобиль, который вы ищете, и вы, возможно, сможете найти вариант автомобиля по подходящей для вас цене. .
Также читайте: Покупка подержанного WagonR? Вот 10 проблем, на которые следует обратить внимание
Получить хороший демонстрационный автомобиль не так просто, как пойти в автосалон и купить совершенно новый автомобиль. Демонстрационный автомобиль доступен не так часто, только в вышеупомянутых ситуациях, когда дилерский центр принимает решение выставить автомобиль Test Drive на продажу. Следовательно, следите за такими возможностями.
Разумно ли покупать демонстрационный автомобиль в дилерских центрах?Покупка демонстрационного автомобиля имеет свою долю преимуществ и недостатков. В конечном итоге это зависит от того, какую полезность вы хотите, чтобы ваш автомобиль выполнял для вас, и по какой цене.Вот некоторые из плюсов и минусов покупки демонстрационного автомобиля.
Выставочный зал Maruti Suzuki Плюсы покупки демонстрационного автомобиляРекомендовано: 10 лучших подержанных автомобилей до 75 тыс. | Экономия и вождение
Минусы покупки демонстрационного автомобиля Автосалон Honda CarsЕсли вы погрузитесь в подробности и сравните демонстрационный автомобиль с покупкой нового автомобиля, вы обнаружите различные недостатки покупки демонстрационного автомобиля.
Единственная причина, по которой кто-то решит купить демонстрационный автомобиль, — это воздержаться от слишком больших затрат на новую машину. Так что разница в цене — ключевой элемент. Однако этот фактор также является субъективным для сегмента автомобиля, который вы ищете, и диапазона цен, в который он попадает.
Автомобили премиум-сегмента имеют гораздо большую разницу в цене между демонстрационным автомобилем и новым автомобилем.Эта разница в цене может быть не такой значительной в случае автомобилей эконом-класса.
Горячо! 10 подержанных автомобилей, не подлежащих покупке (с наихудшими оценками) в Индии
В случае автомобилей премиум-класса цена демонстрационного автомобиля может быть на 5-7 лакхов дешевле, чем цена автомобиля, сшитого с завода. Эта разница может составлять от 1,5 до 3 лакхов в случае немного менее премиального или экономичного автомобиля.
Также имейте в виду, что всегда можно сэкономить больше, заключив выгодную сделку с дилером, поскольку цена, указанная дилером на автомобиль для тест-драйва, может не соответствовать той цене, которую вы действительно должны платить за автомобиль.Следовательно, всегда возможны дальнейшие переговоры, которые могут сэкономить вам много денег.
Что нужно проверить при покупке демонстрационного автомобиля Volkswagen Ameo DeliveryДаже несмотря на то, что дилерский центр позаботится обо всех этих вещах за вас, и они проведут надлежащую модернизацию автомобиля.Но всегда разумно просканировать весь автомобиль на предмет каких-либо недостатков с вашей стороны.
Вперед! PDI для нового автомобиля (предпродажный осмотр) и контрольный список
Кроме этого, необходимы стандартные проверки записи об обслуживании и обзор всей истории автомобиля.
Среди всех имеющихся у вас возможностей при поиске нового автомобиля стоит рассмотреть демонстрационные автомобили.
0800 88 77 66
Член или нет, мы можем помочь — убедитесь, что вы в безопасном месте, прежде чем звонить.
Сообщайте онлайн и следите за своим спасением
Это самый быстрый способ обратиться к нам за помощью и отследить наше прибытие.
Вызов помощника по клавишам AA
0800 048 2800
пн – вс с 7 до 22
Позвоните в службу помощи топливом AA
0800 072 7420
Линии открыты круглосуточно
00 800 88 77 66 55
Или со стационарных телефонов Франции:
08 25 09 88 76
04 72 17 12 00
Или из других стран ЕС и мобильных телефонов Великобритании:
00338 25 09 88 76
00334 72 17 12 00
0800 269 622
Линии открыты круглосуточно
Чтобы сообщить о любых потерях или повреждениях, вам необходимо позвонить в службу страховой защиты и иметь под рукой номер полиса.Оба они указаны в вашем страховом свидетельстве. Консультант по претензиям поможет с вашей претензией.
0800 085 2721 Пн – пт с 9 до 18, сб с 9 до 17
0800 072 3279 Пн – пт 8–18, сб 9–17
0800 316 2456 Пн – пт с 9 до 18, сб с 9 до 17
0800 197 6169 Пн – пт с 9 до 18, сб с 9 до 17
0800 587 0087
Пн – Пт с 8:30 до 20:00, сб с 9:00 до 17:00
Уроки для новых учеников Вход для существующих учеников
0800 085 2721
пн – пт 9–18, сб 9–17
0800 072 3279
пн – пт 8–18, сб 9–17
0344 579 0042
пн – пт 9–17, сб 9–13
0343 316 4444
пн – пт 8–18, сб 9–17
0800 316 2456
пн – пт 9–18, сб 9–17
0800 269 622
Линии открыты круглосуточно
0370 533 2211
пн – пт 9–18, сб 9–17
0344 335 2932
пн – пт 9–18, сб 9–16
0800 953 7537
пн – пятница с 9 до 19, сб с 9 до 13
0800 197 6169
пн – пт 9–18, сб 9–17
0370 606 1617
пн – пт 9–18, сб 9–17
0800 316 3984
Линии открыты круглосуточно
Новый ученик
0800 587 0087
Пн – Пт с 8:30 до 20:00, сб с 9:00 до 17:00
Уроки для новых учеников Вход для существующих учеников
0800 316 0331
пн – чт с 9 до 20, пт с 9 до 17:30, сб с 9 до 16
0800 587 0086
пн – чт с 9 до 20, пт с 9 до 17:30, сб с 9 до 16
Отдел обслуживания клиентов, Автошкола AA, 17-й этаж Capital Tower, Greyfriars Road, Cardiff CF10 3AG
Чтобы защитить вашу личную информацию, нам нужно задать вам несколько вопросов безопасности по телефону, прежде чем мы сможем помочь.По этой причине мы не можем отвечать на финансовые запросы по электронной почте.
0333 220 5069
пн – пт с 9 до 19, сб с 9 до 13
0800 917 8612
пн – пт 8–20, сб 9–17
0345 603 6302
пн – сб 8–20
0345 600 5606
пн – пт 8–20, сб 9–17, праздничные дни 10–17
Кредитные карты0345 603 6302
пн – сб с 8 до 20, выходные дни
0800 028 8997
Или, если вы находитесь за пределами
0044 800 028 8997
Линии открыты круглосуточно
0345 266 0124
пн – сб 8–20, вс 9–17
0800 032 8180
пн – сб 8–20, вс 9–1.30 вечера
Загрузка нашего приложения — это самый быстрый и простой способ получить доступ ко всем вашим преимуществам, включая скидки в ресторанах, уход за автомобилем, выходные и многое другое. Войдите в систему, указав свой номер участника и почтовый индекс, чтобы увидеть свои преимущества.
Вы можете прочитать наше уведомление о конфиденциальности, политику использования файлов cookie и правила и условия веб-сайта, когда наш веб-сайт будет резервным.Или вы можете связаться с нами, используя указанную выше информацию.
На этой странице и на нашем веб-сайте используются файлы cookie, чтобы убедиться, что вы получите максимальное удовольствие от посещения. Файлы cookie позволяют нам не только улучшать работу определенных функций, но и собирать отзывы и информацию о том, как вы использовали сайт, чтобы мы могли продолжать улучшать его для вас.
Используя этот сайт, мы предполагаем, что вы принимаете использование нами файлов cookie и других подобных технологий.
:: CLOUDFLARE_ERROR_500S_BOX ::
Лучшее время для покупки новой машины? Да, бывают случаи, когда у вас гораздо больше шансов заключить выгодную сделку, чем у других.Зная, когда покупать, вы можете сэкономить тысячи долларов на цене нового автомобиля и его финансировании.
Хороший продавец автомобилей может назвать вам множество причин, по которым вы должны купить сегодня. Умные покупатели автомобилей знают, что нужно смотреть мимо баннеров и гигантских надувных танцоров, чтобы понять, когда вам следует и не следует покупать или сдавать в аренду новый или подержанный автомобиль.
К сожалению, существует немало городских легенд, предвещающих уловки, позволяющие получить выгодную сделку. Многие не сэкономят вам денег, а некоторые увидят, что вы действительно платите больше за свою машину.Мы поговорим о том, как их избежать, позже в этом руководстве.
Пандемия коронавируса изменила способы покупки автомобилей. Помимо тест-драйва, действительно нет причин проводить много времени в представительстве (если вы этого не хотите). Вы можете выбрать, когда вы хотите покупать, как вы хотите покупать и у кого вы хотите покупать. Покупатели могут просматривать автомобили с помощью своих смартфонов во время перерывов в работе или в представительствах за много миль от места их проживания.
В следующих разделах мы рассмотрим, когда лучше всего покупать автомобиль, и почему они предлагают экономию.
Это может показаться отстраненным, но лучше всего покупать машину раньше, чем она вам понадобится. На то есть несколько причин. Во-первых, если вам необходимо в последний момент купить или арендовать автомобиль, у вас может не быть времени на исследование, необходимое для принятия разумного решения о ссуде, лизинге или покупке автомобиля.
Когда вам нужно быстро купить новый автомобиль, вы играете прямо на руку хорошему продавцу, который сможет воспользоваться вашей неподготовленностью. В конце концов, зачем торговаться с клиентом, которому, как вы знаете, нужен новый комплект колес, чтобы приступить к работе в понедельник?
Если у вас мало времени, чтобы приобрести новый комплект колес, возможно, вы не сможете найти именно тот новый автомобиль, который хотите, на дилерских площадках или в качестве подержанного автомобиля.Это особенно актуально в этом году, поскольку из-за сбоев в цепочке поставок из-за пандемии COVID-19 и нехватки запчастей дилерские площадки опустели, а цены на автомобили высоки.
Автомобиль, который работает и управляем, имеет значительно более высокую стоимость при перепродаже, чем сломанный на обочине дороги, требующий дорогостоящих затрат на ремонт, чтобы вернуть его в рабочее состояние. Возможно, вам придется потратить деньги на ремонт вашей текущей поездки, вместо того, чтобы вкладывать эти доллары в первоначальный взнос за новую машину.
Когда вы начинаете процесс покупки автомобиля заранее, вы можете с уверенностью решить, какой автомобиль вам нужен, сколько вы должны заплатить и как вы собираетесь финансировать его покупку.Вы можете пойти в автосалон более расслабленно, зная, что время на вашей стороне. Вы даже можете заранее протестировать несколько автомобилей, чтобы сразу прыгнуть, как только увидите выгодную сделку.
Независимо от того, продают ли они телевизоры с большим экраном или Тойоты, у большинства розничных продавцов и их торговых партнеров есть ежемесячные цели продаж. Когда приближается конец месяца, а дилерский центр или продавец не достигли своей цели, вам с гораздо большей вероятностью предложат сделку. Они могут не сказать вам, почему они предлагают скидку, но это, вероятно, потому, что им просто нужно еще несколько продаж, чтобы превысить предел и воспользоваться преимуществами выполнения своей квоты.
Для дилеров ставки высоки. Они не только получают финансовые стимулы от автопроизводителей за достижение целей продаж, но также могут получить больше автомобилей или дополнительных популярных моделей.
Конечно, если дилер или продавец уже достиг своих планов по продажам, у них будет мало стимулов предлагать вам сделку.
Да, в некоторые дни недели лучше арендовать или купить машину. Покупка автомобиля в подходящий день может не только сэкономить деньги, но и сделать процесс покупки более комфортным.
Легенда гласит, что вы покупаете новую или подержанную машину в самый загруженный день недели. Считается, что продавцы будут настолько заняты, что попытаются быстро заключить сделку, чтобы перейти к следующему покупателю. Они не захотят тратить время на переговоры и просто откликнутся на ваше первое предложение. Это больше не работает, если вообще когда-либо работало. Они найдут время, чтобы убедить клиентов согласиться на сделку, которую они могут принять, и могут попросить вас назначить встречу для повторного посещения.
Выходные обычно наиболее загружены на дилерских участках, тогда как дни в начале недели обычно намного тише. У вас будет не только больше времени, чтобы получить ответы на свои вопросы и пройти тест-драйв, но и провести переговоры о продаже. Поскольку у финансового офиса дилерского центра меньше шансов оказаться в очереди, вы даже можете быстрее выйти из выставочного зала.
Еще одним преимуществом покупки в понедельник является то, что многие кредиторы открыты только в будние дни.У вас будет больше возможностей поговорить с местными кредиторами, такими как кредитные союзы и общественные банки, чтобы убедиться, что вы получаете выгодную сделку по финансированию. Когда вы покупаете в выходные, вы должны верить продавцу, что он предлагает вам выгодную сделку. Конечно, предварительное одобрение сделки по финансированию до посещения дилера — лучший способ получить доступное финансирование.
Вы действительно хотите следить за понедельниками сразу после крупных распродаж или в местах, где воскресные распродажи запрещены.В таких случаях большая часть персонала дилера по понедельникам будет связана с оформлением документов на выходных, и у них может не быть времени, чтобы помочь вам.
Исключением из правила избегать выходных являются трехдневные выходные. Дилеры часто проводят одни из лучших продаж в праздничные дни, хотя вы столкнетесь с гораздо большей конкуренцией, чтобы заключить сделку. Выходные, где вы, скорее всего, найдете активно продвигаемые предложения, включают День памяти, День труда, Четвертое июля (День независимости) и выходные в День президентов в феврале.
Из них День поминовения — одно из лучших времен для покупок. Это начало летнего сезона продаж автомобилей, и, как правило, здесь предлагается множество сделок как от дилеров, так и от автопроизводителей.
Выходные, посвященные Дню труда, также являются хорошей возможностью для сделки, поскольку они совпадают с началом осеннего сезона распродаж. Автопроизводители начинают выпуск продукции следующего года, а дилеры стараются избавиться от старых.
Помимо определенного времени недели или праздников, в некоторые месяцы лучше покупать или арендовать новые автомобили или покупать подержанные автомобили, чем в другие месяцы.В общем, май, октябрь, ноябрь и декабрь — лучшие месяцы для посещения автосалона. Прочтите, чтобы узнать почему.
Май знаменует начало загруженного летнего сезона покупок, когда после зимы и ранней весны трафик увеличивается. Что делает это время хорошим для покупок, так это то, что автопроизводители и их дилеры начинают раскручивать свои предложения в День поминовения задолго до праздников. Покупатели могут воспользоваться обильными и щедрыми денежными выплатами, финансированием и арендными сделками.
Традиционно сезон крупных автосалонов длится с поздней осени до начала весны. Многие из автомобилей, представленных автопроизводителями на автосалонах, начинают появляться в дилерских центрах в конце весны, а это означает, что на уходящие модели будут заключаться сделки.
Для большинства из нас годовой календарь длится с января по декабрь. Для автомобильной промышленности новый год действительно начинается в октябре, когда в салоны дилеров поступает множество совершенно новых и модернизированных моделей.Это означает, что им нужно убрать старые модели с лотов. Изменения приводят к большему количеству стимулов и скидок, чем покупатели могут найти в большинство других месяцев.
Конечно, эти предложения будут в основном предлагаться на уходящие модели, а не на новые или модернизированные модели, только что появившиеся.
В дополнение к продолжающимся распродажам модельного года, происходящим осенью, ноябрь включает в себя Черную пятницу. Покупатели, которые избегают хаоса местных больших супермаркетов и торговых центров и вместо этого направляются в автосалоны, могут сэкономить большие деньги.
Количество сделок, как правило, увеличивается в течение месяца, при этом автопроизводители предлагают отличные льготные или бесплатные финансовые льготы и щедрые скидки на автомобили в течение месяца.
Дилеры и их продавцы проводят декабрь, стремясь к финишу своих планов продаж на месяц, квартал и год. Месяц приближается к лучшим дням в году для покупки новой машины. Дилерские центры обычно поддерживаются автопроизводителями, предлагающими привлекательные финансовые средства и сделки по возврату денежных средств.
Также могут быть некоторые автомобили предыдущего модельного года, которые все еще находятся на стоянке, от которых они захотят избавиться до конца года.
Декабрь — также время, когда многие компании ищут списание налогов в конце года. Автопроизводители знают об этом, и многие из них предлагают привлекательные лизинговых сделок , чтобы захватить их бизнес. Те же самые предложения обычно доступны отдельным покупателям автомобилей.
Канун Нового года и новогодние праздники — одни из лучших моментов для покупки нового или подержанного автомобиля.Дни обычно заполнены специальными мероприятиями по продажам в конце года и сопровождаются выгодными сделками по покупке и аренде от автопроизводителей.
Поскольку сейчас конец месяца, конец квартала и конец года, есть множество целей по продажам, которые пытаются достичь продавцы, дилеры и автопроизводители. Из-за того, как автопроизводители сообщают о продажах, обычно нет необходимости заключать сделку к последнему дню года. Сделки, совершенные в первый день Нового года (а иногда даже на день или около того позже), обычно соответствуют планам продаж предыдущего года.
Поскольку в праздничные дни представительства очень загружены, неплохо сделать домашнюю работу заранее. Это означает, что вы должны знать, какой автомобиль вам нужен, иметь под рукой предварительно одобренный автокредит и хорошо представлять себе ценность своего трейд-ина.
Если у вас есть выбор: сэкономить сотню долларов на телевизоре с большим экраном или 1000 долларов на новом или подержанном автомобиле, выберите автомобиль. Как и у других розничных продавцов, у автодилеров есть распродажа автомобилей в Черную пятницу с отличными предложениями для потребителей, которые пропускают торговые центры и вместо этого покупают или арендуют автомобили.
Помимо длинных выходных и начала курортного сезона, Черная пятница также находится в конце осеннего сезона распродаж. Это также достаточно близко к концу календарного года, чтобы дилеры и их торговые партнеры оценивали свои важные цели продаж на конец года.
Как и в другие праздники, заранее изучите информацию и приготовьтесь с заранее утвержденной ссудой. Если вы подумываете о лизинге, убедитесь, что понимаете плюсы и минусы автолизинга по сравнению с покупкой.Знание того, сколько вы можете позволить себе с ежемесячными арендными платежами и общей стоимостью аренды, имеет решающее значение.
Не каждый автомобиль является хоум-рум на рынке. Иногда автомобилю, грузовику, внедорожнику или минивэну нужно немного поднять, чтобы достичь целей автопроизводителя по продажам или лизингу. Эти стимулы бывают в форме стимулов, таких как возврат наличных, финансовые сделки или предложения аренды с небольшими ежемесячными платежами и небольшими сроками при подписании.
Воспользовавшись автомобильными сделками, вы можете сэкономить тысячи долларов, получить более качественную машину или получить более короткий автокредит.
Вы можете найти лучшие стимулы для автокредитования и скидки на покупку автомобиля на нашей странице новых автомобильных предложений. На нашей странице предложений по аренде представлены лучшие предложения на рынке лизинга. Обычно вы не найдете предложений по возврату денег на подержанные автомобили, но на нашей странице сделок с подержанными автомобилями представлены лучшие предложения по финансированию, которые автопроизводители предлагают на сертифицированные подержанные автомобили.
Хотя новый автомобиль может прибыть в любое время модельного года, осень по-прежнему является традиционным сезоном появления новых автомобилей в салонах дилеров.До того, как это произойдет, уходящие модели обычно сбрасываются со счетов. Снижение цен может быть объявлено или просто известно дилерам, которые могут или не могут поделиться своими сбережениями.
Как правило, наименьшие скидки получают автомобили, перенесенные с небольшими изменениями. Если транспортное средство обновлено, добавлено несколько функций и обновлен внешний вид, ценовая разница, как правило, будет больше. Когда автомобиль будет полностью модернизирован, скидки на старую модель могут быть существенными.
Вы можете найти многие из этих скидок на наших страницах со скидками на новые автомобили и предложениями по аренде.
У автомобилей есть расчетные циклы и жизненные циклы. Цикл проектирования — это период времени между полными изменениями дизайна и обычно, но не всегда, составляет около пяти лет. Для экономных покупателей прекрасное время для покупки или аренды — ближе к концу цикла проектирования автомобиля, когда другие покупатели присматриваются к новой модели. Вы увидите, как автопроизводители начинают продвигать сделки по аренде автомобилей, предложения по финансированию и стимулы возврата денег до того, как появятся новые модели.
Жизненный цикл автомобиля заканчивается, когда автопроизводитель решает прекратить его производство.Вы можете серьезно сэкономить, если захотите купить автомобиль в конце жизненного цикла. Вы часто будете видеть массовые стимулы к покупке и лизингу, когда автопроизводители объявляют о предстоящем выходе автомобиля с рынка.
Нет ничего плохого в том, чтобы покупать снятый с производства автомобиль, особенно если вы планируете оставить его себе на долгое время. Автомобили, которые были исключены из модельного ряда автопроизводителей, обычно обесцениваются быстрее, чем текущие модели. Это плохо для арендаторов, которым следует покупать автомобили с высокой остаточной стоимостью, но на самом деле это не влияет на покупателей, которые сохраняют свои поездки на длительный срок.
Автомобиль, снятый с производства, может не обладать всеми высокотехнологичными функциями нового автомобиля, но если вас это устраивает, более низкая цена является привлекательным компромиссом.
Важно узнать, почему автомобиль был снят с производства. Некоторые просто берут новое имя после редизайна, например, трансформация Kia Sedona в Kia Carnival. Другие, такие как Dodge Journey, настолько устарели и неконкурентоспособны, что вам следует избегать их. Многие автомобили сняты с рынка из-за изменения желаний клиентов, включая сейсмический переход от седанов к внедорожникам.
Многие из тех же правил относительно выбора времени для покупки нового автомобиля применяются к покупкам подержанных автомобилей. Единственным исключением являются праздничные выходные и другие важные распродажи. В таких случаях есть несколько причин, по которым перед покупкой лучше подождать несколько дней.
Во время самой продажи большая часть торгового персонала будет поражена тем, что покупатели новых автомобилей увидят рекламируемые предложения. У них может не быть времени на общение с покупателями подержанных автомобилей.
Когда покупатели покупают новые автомобили, они часто продают или обменивают старые. Эти автомобили обычно очищаются, осматриваются и перемещаются на стоянки подержанных автомобилей у дилеров в течение нескольких дней. Покупатели, которые планируют продавать свои автомобили на частной распродаже, не могут продавать, пока не получат новый автомобиль.
Точно так же, как бывают прекрасные времена для покупки или аренды автомобиля, бывают моменты, когда вам следует подождать.
Когда автомобиль новенький или является самой продаваемой моделью в своем классе, самое время подождать, пока его цены не стабилизируются.То же самое происходит в случае перебоев в поставках или нехватки транспортных средств. Есть много покупателей, готовых потратить на новейшие и самые лучшие товары больше, чем установленная цена, но это не стоит дополнительных денег.
Есть городская легенда, что вы должны появиться перед закрытием представительства или даже в канун Рождества. Считается, что они сделают вам много, чтобы закрыть магазин и отправиться домой. Это просто не так. Если дилер действительно хочет продать вам автомобиль, он попросит вас вернуться в рабочее время или потратить дополнительное время на продажу.Помните, что типичный покупатель автомобиля бывает в автосалоне только раз в несколько лет. Продавцы автомобилей присутствуют здесь каждый день, и они знают игру лучше, чем вы.
Вы никогда не захотите покупать подержанный автомобиль вскоре после того, как в вашем районе произошло сильное наводнение или другое стихийное бедствие. Продавцы-оппортунисты могут пытаться избавиться от поврежденных транспортных средств до того, как информация появится в отчетах об истории транспортных средств. Лучше потратить время на осмотр перед покупкой у независимого механика, чтобы убедиться в отсутствии скрытых повреждений.
Еще важнее, чем время, убедиться, что вы найдете правильный автомобиль, который соответствует вашим потребностям, стилю жизни и бюджету. Наши рейтинги и обзоры новых автомобилей составлены на основе вопросов, которые задают нам покупатели автомобилей, и которые имеют решающее значение для принятия разумных решений о покупке и аренде.
Программа лучших цен U.S. News объединяет покупателей, которые хотят купить или арендовать новый автомобиль, у местных дилеров. Он предлагает значительную экономию за счет предварительно согласованных цен, доставки на дом и опций онлайн-продаж.
Покупка автомобиля невозможна, пока у вас нет соответствующей страховки.