Продукт был успешно добавлен в корзину.
Корзина Попупок ПродолжитьПод гарантийными обязательствами понимается бесплатный ремонт изделия, либо замена по соглашению Потребителя с Продавцом, на аналогичный по характеристикам и стоимости товар, при его отказе по вине производителя при соблюдении Потребителем условий эксплуатации. Условием бесплатного гарантийного обслуживания приобретенного вами изделия является его эксплуатация в соответствии с инструкцией производителя при отсутствии механических повреждений, посторонних надписей и маркировок на корпусе.
УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ: Продавец гарантирует, что данное изделие в момент первоначальной продажи не имеет дефектов материала, дизайна или сборки на следующих условиях:
Время экспертной оценки не включается во время гарантийного ремонта.
Время ремонта зависит от сложности поломки и может составлять до 30 суток.
На время ремонта другое изделие не предоставляется.
Порядок обмена дефектного изделия:
Неисправное изделие может подлежать замене, если продавец считает это необходимым, только в случае его полной комплектности, в оригинальной упаковке и упаковочных материалов без следов повреждений с комплектом технической документации (гарантийный талон, руководство по эксплуатации).
Покупатель заполняет Письмо-претензия на гарантийный возврат товара с описанием проблемы, причины возврата, направляет письмо вместе с неисправным изделием в адрес продавца
Вы можете вернуть приобретенный товар в течение 30 дней при условии, что он соответствует следующим критериям:
Возврат средств оплаченных за товар который идет по предварительному заказу, с оговоренной датой поставки. Производится со штрафом 30% ОТ СУММЫ ЗАКАЗА.
1. Общие положения.
1.1 Гарантия на поставленное Оборудование предоставляется Поставщиком Оборудования. Под гарантийными обязательствами понимается замена Поставщиком отдельных компонентов/узлов/деталей, неисправность которых обнаружена и заявлена в течение гарантийного срока. Поставщик передает необходимые запасные части Покупателю. При отсутствии запасных частей на складе Поставщика, Покупатель вправе устранить неисправность своими силами или силами сервисной организации, при этом Поставщик гарантирует возмещение затрат на оплату необходимых запчастей при предоставлении Акта выполненных работ, Акта дефектации и Сметы затрат.
1.2 Гарантия не распространяется на дефекты, повреждения и неисправности, возникшие в процессе транспортировки, при нарушении Покупателем правил обслуживания, хранения и эксплуатации оборудования (в том числе несанкционированных модернизации и ремонта), механических повреждений, а также дефектов, возникших вследствие преднамеренного повреждения со стороны третьих лиц и воздействия иных посторонних факторов.
1.3 Гарантия не распространяется на расходные материалы и комплектующие, такие как, например, уплотнители, электрические предохранители, тэны, лампы, стекла, ремни, шланги и т.д.
1.4 Гарантийный срок на поставляемое Оборудование установлен заводом-производителем и может составлять 24 месяца, 12 месяцев, 6 месяцев. Гарантийный срок указывается в карточке товара интернет-магазина, а так же в Договоре и/или Счете и/или в Дополнительном соглашении к Договору.
1.5 На ВЫСТАВОЧНОЕ Оборудование гарантия не предоставляется, если иное не указано в Дополнительном соглашении к договору.
1.6 Гарантийный срок начинает исчисляться со дня передачи оборудования Покупателю по товарной накладной или представителю Покупателя, Транспортной компании по транспортной накладной.
1.7 Покупатель обязан:
1.8 Порядок проведения ремонта гарантийного оборудования:
1.9 Поставщик может отказать в проведении гарантийного ремонта, или снять с себя дальнейшие гарантийные обязательства при выявлении ниже перечисленных случаев:
2. Требуемые условия эксплуатации холодильного оборудования.
2.1 Холодильное оборудование должно эксплуатироваться при следующих температурах окружающей среды:
2.2 Не допускается воздействие ниже перечисленных факторов на холодильное оборудование:
3. Требуемые условия эксплуатации технологического оборудования.
3.1 Технологическое оборудование с большим вращательным моментом во избежание проявления вибрации, необходимо устанавливать на ровную, хорошо закреплённую поверхность.
3.2 Оборудование должно быть подключено в розетки с наличием заземления.
3.3 Гарантия не распространяется на следующие узлы оборудования:
4. Требуемые условия эксплуатации торговой мебели.
4.1 Торговая мебель должна эксплуатироваться при температуре окружающей от +15°С до +25°С, влажность 60%.
4.2 Не допускается использование торговой мебели не по назначению.
4.3 Не допускается воздействие воды на деревянную и ламинированную мебель.
4.4 Оборудование должно быть подключено в розетки с наличием заземления.
Для осуществления гарантийного вызова необходимо:
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии Представителя Продавца или в Транспортной компании обязан проверить внешний вид упаковки, ее целостность и внешний вид, комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После подписания документов претензии по внешнему виду Оборудования не принимаются.
В случае неисправности оборудования владелец обязан обеспечить сохранность товара и незамедлительно обратиться к Продавцу.
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Изготовитель должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации:
Гарантия на матрасы 5 лет распространяется:
– на матрасы коллекций Relax, Classic (кроме моделей: Джаз Симпл, Сонет Симпл, Вивьен Симпл), Эко(кроме моделей: Эко1, Эко 2, Эко 3, Эко 4, Эко 5, Эко 6, Эко 7, Эко 9, Эко 11), Relax-baby: (кроме моделей: Бэби Классик, Бэби Классик Кокос, Бэби Классик струтто, Бэби кенди Слип, Бэби Слип), Active Line, President – гарантия 5 лет*.
на матрасы коллекции: Classic, модели: Джаз Симпл, Сонет Симпл, Вивьен Симпл; Эко, модели: Эко1, Эко 2, Эко 3, Эко 4, Эко 5, Эко 6, Эко 7, Эко 9, Эко 11, Relax-baby: модели: Бэби Классик, Бэби Классик Кокос, Бэби Классик струтто — гарантия 18 месяцев*.
На матрасы коллекции «Twist» – гарантия 18 месяцев*.
*Модельный ряд матрасов расширяется и видоизменяется, поэтому гарантийные сроки могут меняться производителем.
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей»., если товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в заводской неповрежденной упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара.
Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества, имеющие индивидуальные свойства, а именно изделия, изготовленные по индивидуальным размерам заказчика. Также товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Получатель заказ должен проверить внешний вид и комплектность товара и всего заказа при получении в момент доставки заказа. В момент доставки получатель заказа ставит свою подпись на накладной, что подтверждает получение товара надлежащего качества. Если же Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено в процессе приобретения товара, то Вы вправе воспользоваться ст. 18 Закона “О защите прав потребителя”. При обнаружении в товаре деффектов, Вы должны написать претензию в свободной форме и принести ее лично в торговую точку, в которой Вы приобретали товар или отправить ее нам по электронной почте [email protected] с указанием в теме письма слова “ПРЕТЕНЗИЯ”.
Условия гарантии на матрасы “РЕЛАКС”:Разбираемся в тонкостях гарантийных условий на самый дорогой ширпотреб.
Гарантия — не только дань законодательству, обязывающему производителей отвечать за качество своих изделий, но и серьезный аргумент, способный заманить клиента. Вот почему порой производители обещают на первый взгляд не слишком выгодные для себя условия.
Чаще всего козыряют сроками гарантии. И в этом кроется некий парадокс. Ведь автомобили надежнее не становятся, сложность конструкций только растет: электроника, пневматические подвески, коробки с двумя сцеплениями… Однако усложнение машин не повлияло на привычные сроки гарантии. Более того, некоторые производители, в том числе АВТОВАЗ, в последние годы их даже увеличили. А Hyundai и Kia установили аж пятилетнюю гарантию. Не боятся разориться? Видимо, нет.
Менеджеры в автосалонах лихо перечисляют парадные сроки и пробеги, а про ограничения умалчивают.Менеджеры в автосалонах лихо перечисляют парадные сроки и пробеги, а про ограничения умалчивают.
Материалы по теме
Сама суть бизнеса подразумевает обещать побольше, а дать поменьше. Поэтому при входе в автосалон самое время осознать, что гарантия — не бесплатный подарок. Частично возмещение расходов на ремонт по гарантии включено в стоимость автомобиля. Плюс обязаловка в виде прохождения нескольких ТО у официальных дилеров, тарифы которых относительно среднерыночных явно завышены.
Тем не менее многие автолюбители в докризисные времена предпочитали владеть автомобилем только в течение гарантийного срока, а затем продавать его. Гарантия чаще всего составляла два-три года. Японские производители всегда были сторонниками трехлетнего «беспроблемного» для потребителя периода, европейские с оглядкой на конкурентов постепенно подтягивались к этому сроку. Корейцы шагнули дальше, и можно лишь гадать, насколько сильно обещания «пяти лет бесплатного ремонта» повлияли на продажи Rio и Соляриса. Но наверняка ведь повлияли!
Разобраться, чтó в каждом конкретном случае скрывается за посулом «три года гарантии» или «пять лет гарантии», нелегко, но полезно, чтобы не питать нездоровых иллюзий. Например, ни один производитель не распространяет гарантию на шины, расходные и смазочные материалы, а также на элементы, подверженные износу и разрушению при обычной эксплуатации (лампочки, колодки, фильтры). Многие не станут заменять по гарантии резиновые детали подвески. То есть рычаги гарантией вроде прикрыты, а замена сайлент-блоков — за счет автовладельца. Такой же подход — к прокладкам (кроме головки блока цилиндров) и сальникам. Теперь представьте, сколько таких негарантийных сальников, к примеру, на полноприводных автомобилях Mitsubishi или Honda.
Гарантия действует только при прохождении обязательных ТО.Гарантия действует только при прохождении обязательных ТО.
Строго говоря, никакого обмана в условиях гарантии нет — всё разумно и справедливо. Как и требует закон, производитель бесплатно устраняет неисправности, но только возникшие по его вине. И при этом не отвечает за недостатки, поломки и повреждения, вызванные… Далее в гарантийной книжке обычно перечисляется с десяток оговорок и пояснений. Все они сводятся к тому, что поводом для отказа в бесплатном ремонте является любое отклонение от правил эксплуатации либо неграмотное вмешательство. Сюда относятся и повреждения из-за «применения некачественного топлива» либо «дефектов дорожного покрытия». Иногда — «ремонт, выполненный неофициальным дилером», даже если он выполнен по всем канонам.
Материалы по теме
В спорных случаях почетное право доказывать, что та или иная поломка произошла по вине завода или его дилера, передано покупателю. Такие споры нередко вызывают общественный резонанс, из-за чего создается ощущение, что «нашего брата дурят» в массовом порядке. На самом деле «разводы» редки, а обычный порядок вещей — полюбовное устранение поломок в гарантийном автомобиле (проходит тихо, резонанса не вызывает). Заводу ведь невыгодно, чтобы пошла молва о крайней прижимистости или бесчестности его официальных дилеров.
Но маленькие хитрости, конечно, не запрещены. Некоторые производители печатают гарантийные обязательства ну очень мелким шрифтом — как что-то совсем маловажное. Менеджеры в автосалонах обычно лихо перечисляют парадные сроки и пробеги, а про ограничения скромно умалчивают.
Например, начинающий водитель собирается купить автомобиль с механической коробкой передач — пожалуйста. Но сцепление, которое, возможно, пострадает из-за неопытности новичка, по гарантии не заменят. Исключение — французские производители, которые «спонсируют обучение» при пробегах до 20 тысяч и даже до 40 тысяч километров.
ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯКак поступать владельцам автомобилей, у которых возникли проблемы с гарантийным ремонтом? Если вы считаете, что случай гарантийный, а продавец с этим не согласен, необходимо получить от него письменный отказ и собрать все документы, связанные с обращением к дилеру. Далее нужно провести независимую экспертизу и, опираясь на ее результаты, составить претензию в представительство фирмы. Если в представительстве вам также ответили отказом в гарантийном ремонте, следующая инстанция — суд. Если приобретенный автомобиль оказывается с дефектом или ненадлежащего качества, можно возвратить транспортное средство по гарантии. По закону «О защите прав потребителей» любая неисправность, обнаруженная в течение первых 15 дней со дня покупки, независимо от характера и степени сложности устраняется за счет продавца. Покупатель имеет право выбора: ремонт по гарантии, замена на другой автомобиль с перерасчетом или расторжение договора купли-продажи с полным возвратом денег. Если пользователь согласился на гарантийный ремонт автомобиля, а суммарное время всех ремонтных работ превышает 30 дней за один календарный год или необходим повторный ремонт одного и того же узла, это также является основанием для расторжения сделки. Если дилер не может устранить технический брак в 45‑дневный срок, производится возврат транспортного средства. |
При выборе автомобиля не поленитесь сопоставить условия гарантии на продукцию прямых конкурентов. Для примера, Mercedes-Benz и BMW верны двухлетней гарантии при неограниченном пробеге (минимальный двухлетний срок оговорен европейским законодательством). А вот фирма Audi сделала большой шаг вперед: либо такой же вариант, либо четыре года при пробеге не более 120 тысяч.
Материалы по теме
Заглянем в Азию. Только Toyota требует проводить техническое обслуживание каждые 10 тысяч километров. Зато список деталей и узлов, на которые гарантия не распространяется, один из самых коротких. Оставляете больше денег на сервисе — спокойнее спите.
На другом полюсе — корейские автопроизводители, которые очень гордятся низкими расходами на содержание автомобиля. При периодичности технического обслуживания раз в 15 тысяч километров они не настаивают на более частой замене моторного масла даже при эксплуатации в тяжелых условиях.
Среди массовых автомобилей корейские выглядят наиболее привлекательными в плане гарантии — пять лет или 150 тысяч километров пробега! Но ремонтировать бесплатно в течение всего срока вам будут только двигатель и коробку передач — если, конечно, вы не лили в мотор суррогат и не убили коробку частыми стартами с пробуксовкой. На часть деталей и узлов гарантия может быть год, причем при пробеге до 16–20 тысяч. На многие другие обычный вариант — три года или 100 тысяч километров.
Один антирекорд долго принадлежал фирме Kia: она ограничивала гарантию на каталитический нейтрализатор отработавших газов пробегом в тысячу километров. Две заправки — и всё. Боязнь нестабильного качества российского бензина? Однако на таком же ездят и автомобили других марок. Но минувшей весной ситуация в корне изменилась: гарантию на нейтрализаторы подняли аж до пяти лет при пробеге не более 150 тысяч.
Китайцы зачастую также объявляют грандиозные пять лет гарантии при пробеге до 150 тысяч. Но если посмотреть перечни исключений, то это почти полный каталог деталей и узлов автомобиля. Lifan, например, гарантирует сохранность в течение пяти лет только для блока цилиндров (без поршневых колец и вкладышей коленвала), головки блока (без всех съемных деталей) и корпусных деталей механической коробки передач. А первые «отказные» пункты в гарантийных условиях обычно соответствуют возрасту машины один год или пробегу 30 тысяч километров: сальники и подшипники, элементы систем питания, управления двигателем и прочей электроники.
Отдельная тема — кузов, самая сложная и дорогая часть автомобиля. Он тоже под гарантией, но ее сроки редко совпадают со сроками основной. И есть свои нюансы. Большинство производителей на лакокрасочное покрытие листовых металлических панелей кузова дает трехлетнюю гарантию без ограничения пробега. А гарантия от сквозной коррозии — от шести до двенадцати лет. Китайцы чаще ограничиваются трехлетним сроком.
Материалы по теме
В гарантии на кузов есть один подводный камень, причем очень большой. Многие официальные дилеры обычно «забывают» осмотреть покрытие кузова в ходе технического обслуживания. Если владелец напомнит об этом, то осмотр произведут и результаты зафиксируют, сделав дополнительные отметки в сервисной книжке. Но если какой скол или царапина, владелец вынужден будет устранить их в течение одного месяца за свой счет. Иначе гарантия снимается — и для дефектов лакокрасочного покрытия, и для коррозии. АВТОВАЗ, например, еще требует произвести обработку закрытых полостей кузова после устранения выявленных дефектов. Тоже за счет владельца. Мы готовы добросовестно соблюдать такие условия?
Бывают случаи массовых дефектов, связанных со способом установки различных накладных элементов на окрашенные поверхности. Например, у Икс-Трейла прошлого поколения вспучивалась краска на двери багажного отделения: ее протирала накладка для размещения плафонов освещения номерного знака. К чести дилеров фирмы Nissan, такой дефект в течение трехлетнего срока они устраняли беспрекословно. Известны также случаи (причем с автомобилями разных марок), когда по гарантии заменяли декоративные детали с хромовым покрытием, начинавшие облезать в течение гарантийного срока.
Так что нелишне следить за народными интернет-форумами по вашему автомобилю. Автовладельцы, столкнувшиеся с проблемой раньше вас, предупредят о засадных местах, связанных с лакокрасочным и хромовым покрытием. Да и по механической части наверняка будут подсказки.
***
Выводы и советы: при выборе машины не соблазняйтесь длинной гарантией. Ни один производитель не покрывает гарантией абсолютно все узлы и детали. У разных заводов списки негарантийных случаев могут различаться, так что ищите самый короткий. Оптимальным представляется стандартный срок три года — с предельно скромным списком ограничений.
Гарантийный пробег (тыс. км/лет) | На кузов от сквозной коррозии (лет) | На лакокрасочное покрытие (лет) | |
Audi | не ограничен/2 или 120/4 | 12 | 3 |
BMW | не ограничен/2 | 12 | 3 |
Chery | 100/3 | н.д. | н.д. |
Chevrolet | 100/3 | н.д. | н.д. |
Citroen | 100/3 или не ограничен/2 | 12 | 3 |
Ford | 100/3 | 12 | 2 |
Honda | 100/3 | 3 (100)* | 3 (100)* |
Hyundai | 100/3, для а/м Solaris, Equus — 150/5 | 6 | 3 (100)*, для а/м Solaris, Equus — 5 (150)* |
Kia | 150/5 | 5 (150)* | 5 (150)* |
Lada | 100/3 или 50/2 | 6 | н.д. |
Lifan | 100/3 | 3 | 4 |
Mazda | 100/3 | 6 | 3 |
Mercedes-Benz | не ограничен/2 | 2 | н.д. |
Mitsubishi | не ограничен/2 или 100/3 | 12 | 2 (не ограничен)* или 3 (100)* |
Nissan | 100/3 | 12, для а/м Sentra, Tiida, Terrano, Almera — 6 | 3 |
Opel | 100/3 | 12 | 3 (100)* |
Peugeot | 100/3 или не ограничен/2 | 12 | 3 |
Renault | 100/3 | н.д. | н.д. |
Skoda | не ограничен/2, для а/м Rapid — 100/3 | 10, для а/м Rapid — 12 | 3 |
Suzuki | 100/3 | 3 (150)* | 3 (100)* |
Toyota | 100/3 | 3 (150)* | 3 (100)* |
Volkswagen | не ограничен/2 или 100/3 | 12 | н.д. |
УАЗ | 100/3, для Хантера — 30/1 | 3 (100), для Хантера — 1 (30)* | н.д. |
Срок действия: 12 месяцев с момента приобретения либо до окончания заявленного срока эксплуатации изделия, либо до истечения срока гарантии на автомобиль.
Кроме гарантии на автомобиль, предусмотрены гарантийные обязательства на дополнительное оборудование и запасные части Land Rover, приобретенные у официального Дилера, проверенные и рекомендованные компанией Land Rover для применения на территории РФ.
На любое оригинальное дополнительное оборудование Land Rover, предоставленное и установленное официальными дилерами Land Rover в течение одного месяца или 1600 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше) со дня ввода нового автомобиля в эксплуатацию, распространяются те же гарантийные условия, что и на автомобиль.
В остальных случаях гарантия на запасные части и дополнительное оборудование действует на протяжении 12 месяцев с момента приобретения или до окончания заявленного срока эксплуатации изделия.
Гарантия на оригинальные аккумуляторные батареи Land Rover составляет 3 года независимо от пробега.
Ремонт или замена любой запасной части Land Rover по причине дефекта сборки или материала выполняются бесплатно у официального дилера Land Rover.
Срок действия Региональной гарантии: 3 года или 100 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше).
При возникновении необходимости ремонта или замены комплектующих необходимо обратиться в официальный дилерский центр Jaguar Land Rover для определения объема и вида необходимых работ. Гарантийные ремонты осуществляются исключительно официальными Дилерскими центрами на территории Российской Федерации, Армении, Республики Беларусь и Республики Казахстан.
Гарантия прекращает свое действие при наличии факта регистрации автомобиля в другом государстве. Однако, это не распространяется на работы во время туристических поездок и на работы, связанные с отзывными акциями, которые могут быть выполнены в любом Дилерском центре мира.
На шины распространяется гарантия производителя шин. Тем не менее, официальный Дилер Land Rover окажет вам помощь в решении проблем с шинами.
На все детали, установленные в ходе гарантийного ремонта, распространяется гарантия на срок, не превышающий остатка срока первоначальной гарантии.
Срок действия: 3 года (ограничений по пробегу нет).
Дефекты лакокрасочного покрытия, связанные с его ненадлежащим качеством, неправильным нанесением или нарушением других технологических процессов, устраняются бесплатно.
Срок действия: 6 лет (ограничений по пробегу нет).
Любые элементы кузовной части автомобиля, поврежденные в результате действия сквозной коррозии, ремонтируются или заменяются бесплатно.
Каждый из нас, перед тем как приобрести какую-либо вещь, озадачивался вопросами ее гарантийного обслуживания. Швейцарские часы в этом вопросе не исключение, так как они являются технически сложными изделиям — вопрос качественного гарантийного обслуживания немаловажен. Итак, попробуем разобраться, на что распространяется гарантия в часах, а на что нет. И как правильно распорядиться своим правом на гарантийное обслуживание часов, купленных у официального дилера.
Гарантийный срок производителя на большинство швейцарских марок составляет 2 года со дня продажи. Более точный срок гарантийного обслуживания Вы можете посмотреть в паспорте часов в разделе сервис. Гарантия действительна в случае предъявления оригинала правильно заполненного гарантийного талона или гарантийной карты. Поэтому, при покупке часов убедитесь, что гарантийный талон (карта) заполнен полностью, указана дата продажи, марка часов, модель, корпусной номер и поставлены печать или штамп салона.
Помните, что гарантия распространяется на недостатки (неисправности часов), возникшие по вине изготовителя. Замена неисправных частей и, связанная с этим работа, производится бесплатно. Ваши часы подлежат гарантийному ремонту в случае любых производственных дефектов при соблюдении всех рекомендаций по эксплуатации. В течение всего гарантийного срока, указанного в гарантийном сертификате, замена деталей или регулировка будут выполняться бесплатно.
Время нахождения изделия в ремонте определяется сервисным центром индивидуально, в зависимости от сложности ремонта.
Примите к сведению, что в течение гарантийного срока допускается и не является дефектом разрядка элемента питания (батарейки), установленного в часы на фабрике производителя. Внимание!!! В течение гарантийного срока замена элемента питания должна производиться только в гарантийном сервисном центре.
Также не является дефектом, и не подлежит гарантийному ремонту, естественный износ ремешка, застежки, браслета, корпуса часов (полный или частичный), кнопок, головок или покрытия часов (позолоты, металлизации и т.п.) в процессе эксплуатации. Допускается расхождение часовой и минутной стрелки менее 0,5 минутного деления (при совмещении их в положении 12-00). Отклонение и незначительный люфт секундной, минутной и часовой стрелок от штрихов деления шкалы менее 0,5 секундного деления. Не является дефектом отклонение среднесуточной точности хода механических часов менее чем на -20/+30 секунд в сутки, если часы не являются хронометром, что должно быть подтверждено соответствующим сертификатом, или если более точные параметры погрешности не прописаны производителем в инструкции, прилагаемой к часам. Также допускается отклонение среднемесячной точности хода кварцевых часов, менее чем, на +/-15 секунд в месяц.
Часы, имеющие следы нарушения правил эксплуатации, например — ударов или других механических повреждений, таких как вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, отсутствие или деформация заводной головки часов и т.п. Негарантийными часы будут признаны, если на них имеются трещины, царапины, задиры, сколы, деформации материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, искривление осей колес и баланса, деформации пластин, разрыв или растяжение деталей, отрыв ушек корпуса для крепления браслета. Повреждения, как внутренние так и внешние, вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками. Не допускаются повреждения, вызванные попаданием на корпус часов и браслет, едких химических веществ и газов: щелочи, кислоты, краски, бензина, ртути и их паров. Разбитое или выпавшее стекло также не является гарантийным случаем!
Также остерегайтесь воздействия на часы высоких (более +50С) или низких температур (ниже -20С). Имеется ввиду чистая температура воздействия, а не температура окружающей среды. Поскольку часы располагаются на руке и температура часов на руке близка к характерной для человека температуре. Другими словами — не бросайте часы в снег и не оставляйте на солнце!
Обязательно помните, что в течение всего гарантийного срока Ваши часы должны обслуживаться только в гарантийном сервисном центре производителя! Часы со следами несанкционированного вскрытия вне гарантийного сервиса (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания и т.п.) будут признаны негарантийными!
При обращении в гарантийный сервисный центр Вам могут отказать в обслуживании, если отсутствует или неправильно заполнен гарантийный талон (отсутствует название модели, дата продажи, заводской номер изделия, штамп торговой организации).
Будьте готовы остаться без фирменного гарантийного обслуживания, если Вы приобрели часы не у официального дилера, как в обычном магазине, так и на просторах интернета!
Гарантия производителя не распространяется на неисправности и повреждения, не вызванные дефектами изделия.
Каждый авторизованный сервисный центр производит гарантийный ремонт в соответствии с процедурами, установленными Производителем, в частности, в соответствии с условиями гарантии. Эти положения и условия включают особые случаи, в которых ответственность по гарантии исключается.Это касается отказов, возникших в результате неправильного использования устройства или несчастного случая. Описание повреждений, на которые не распространяется гарантия, приведено в гарантийном талоне, прилагаемом к устройству.
Каждый авторизованный сервисный центр производит гарантийный ремонт в соответствии с процедурами, установленными Производителем, в частности, в соответствии с условиями гарантии. Эти положения и условия включают особые случаи, в которых ответственность по гарантии исключается. Это касается отказов, возникших в результате неправильного использования устройства или несчастного случая.Описание повреждений, не покрываемых гарантией, приведено на странице. Наиболее частые причины исключения ответственности по гарантии включают:
Ответственность по гарантии также может быть исключена в случае не предоставления соответствующих документов, подтверждающих гарантийные права Заказчика.
Гарантия на дом может быть отличным способом покрыть непредвиденные расходы и защитить ваши новые инвестиции в качестве домовладельца. Но важно четко понимать функцию домашней гарантии и то, что она обычно распространяется. Убедитесь, что у вас есть наилучшая защита для вашего нового дома, особенно если это ваша первая покупка дома.Используйте это руководство, чтобы понять объем гарантии на дом и десять удивительных вещей, которые могут не покрываться.
Гарантия на жилье отличается от страхования домовладельцев и может помочь оплатить те непредвиденные обстоятельства, которые могут возникнуть после покупки дома. Дома, как и большинство вещей, со временем изнашиваются. К сожалению, бытовые проблемы могут быстро обернуться большими расходами, которые невозможно отложить.
Вот где домашняя гарантия может иметь большое значение.В отличие от того, что покрывает страхование жилья, домашние гарантии распространяются на системы и приборы в вашем доме, такие как сантехника или кондиционер, а не на конструкцию или ваше личное имущество. Вы можете думать о гарантии на дом как о страховании системы и оборудования, которое помогает обеспечить новым домовладельцам дополнительное спокойствие, особенно если вы покупаете дом, которому несколько лет.
Гарантия на дом обычно не распространяется на проблемы, обнаруженные во время осмотра дома или возникшие в результате неправильного обслуживания.В дополнение к этим факторам, есть несколько нераскрытых элементов, которые могут вас удивить. Прежде чем брать домашнюю гарантию, обратите внимание на эти десять вещей, которые могут не быть включены.
Несмотря на то, что домашние гарантии обеспечивают некоторое покрытие бытовой техники, стиральные машины, сушилки и холодильники часто исключаются из стандартных договоров домашней гарантии. Прочитайте мелкий шрифт и убедитесь, что эти приборы являются частью вашей гарантии, если у вас есть опасения по поводу их выхода из строя.В большинстве случаев вы можете добавить расширенное покрытие, чтобы включить эти устройства, если они не являются частью вашей стандартной домашней гарантии.
На открыватели гаражных ворот может распространяться обычная гарантия на дом, но гаражные ворота и направляющие обычно не включаются. Как и в случае со стиральными и сушильными машинами, вы должны дважды проверить свою домашнюю гарантию, чтобы убедиться, что устройство для открывания гаражных ворот включено. Однако, если вы беспокоитесь о гаражной двери или просто хотите заменить ее по эстетическим соображениям, обратитесь к страховке своего домовладельца или планируйте платить из своего кармана.
Несмотря на то, что гарантии на жилье являются видом системного страхования, центральные кондиционеры и отопительные установки не всегда являются частью стандартных гарантий. Включение этих систем становится все более распространенным явлением, но убедитесь, что вы находитесь в безопасности. Также следите за вторичными блоками переменного тока или обогревателями. Даже если ваша домашняя гарантия распространяется на основную систему HVAC, вторичные блоки почти всегда исключаются.
Поскольку домашняя гарантия распространяется на системы и устройства, структурные проблемы обычно не покрываются.Некоторые контракты могут предусматривать ремонт окон, которые угрожают целостности остальной части вашего дома, но проблемы с окнами и дверями обычно подпадают под страхование домовладельцев.
Когда нежелательная вода попадает в ваш дом, кажется, что это должно покрываться сантехнической частью вашей домашней гарантии. Однако протечки из-за проблем с крышей обычно не связаны с водопроводом и поэтому считаются структурными, а не системными проблемами. Хорошей новостью является то, что даже если это может не покрываться вашей домашней гарантией, это должно быть включено в ваш страховой полис домовладельца.
Наружная сантехника, включая разбрызгиватели, краны и клапаны, скорее всего, не распространяется на домашнюю гарантию. Хотя эти системы способствуют привлекательности вашего дома, они не являются частью его внутренних систем. Проблема с разбрызгивателями редко угрожает целостности вашего дома, возможно, поэтому гарантии на дом почти всегда не включают наружную сантехнику.
Как и наружные спринклерные системы, гидромассажные ванны, спа и бассейны обычно не включаются в гарантию на дом. Тем не менее, вы можете найти поставщика, который позволит вам добавить дополнительное покрытие для решения типичных проблем с износом, возникающих при использовании этих забавных домашних удобств.
Это может быть большим шоком, особенно потому, что туалеты и сантехника обычно являются стандартными для домашней гарантии. Еще раз, мы имеем дело с системами, которые технически находятся за пределами дома, что делает септики и системы обычными исключениями для домашних гарантий. Если в вашем доме используется септическая система, убедитесь, что она включена в любую гарантию на дом, которую вы принимаете или покупаете.
Об этом упоминалось выше, но заслуживает еще одного упоминания.Любая проблема, выявленная во время осмотра дома, считается существовавшей ранее и не покрывается гарантией на дом. Аналогичным образом, если установлено, что проблема возникла из-за неправильного обслуживания, ваша гарантия на дом не распространяется на нее. Большинство компаний запросят копию инспекции вашего дома, прежде чем выплачивать претензию по гарантии дома, поэтому обязательно договоритесь о ремонте или замене ранее существовавших проблем в рамках вашего предложения, прежде чем закрыть свой дом.
Домашняя гарантия может помочь вам покрыть расходы на ремонт сантехники или замену плиты, но не все полисы позволяют вам выбрать своего любимого подрядчика или сантехника. Если вы хотите контролировать, кто работает у вас дома, убедитесь, что вы можете выбрать собственного поставщика услуг в соответствии с условиями гарантии на дом.
Покупка нового дома — это волнительно, и вы не хотите беспокоиться о потенциальных проблемах, пока будете заниматься переездом. Домашняя гарантия может быть отличным способом обеспечить вашу безопасность и помочь с неожиданными системными проблемами и проблемами с оборудованием.Просто убедитесь, что вы знаете, во что ввязываетесь, прежде чем покупать домашнюю гарантию, и не скупитесь на свои новые знания. Поделитесь этим руководством с друзьями и семьей, которые также рассматривают возможность получения гарантии на дом в следующем месте, которое они называют домом.
Кто застрахован
Эта гарантия распространяется только на первоначального конечного покупателя или лицо, получившее продукт в подарок.
Что покрывается и на какой срок
Компания Trimble гарантирует, что все новые продукты не имеют производственных дефектов, материалов и качества изготовления в течение одного года с даты розничной покупки.
Что не покрывается
Гарантия не распространяется на дефекты или неисправности, вызванные неправильным использованием, злоупотреблением или неправильным обслуживанием, несоблюдением инструкций по эксплуатации или использованием оборудования, для которого оно не предназначено.Он не распространяется на косметические или случайные повреждения. Кроме того, гарантия не распространяется на повреждения, вызванные несанкционированным изменением, модификацией или ремонтом изделия. Trimble не дает гарантий и не предоставляет обслуживание или поддержку каких-либо сторонних продуктов, включая, помимо прочего, iPhone.
Что мы будем делать
Мы по своему усмотрению отремонтируем или заменим любое изделие, в котором в течение гарантийного срока будут обнаружены дефекты материала или изготовления. Если ваш продукт больше не производится или его нет в наличии, мы можем заменить ваш продукт сопоставимым или улучшенным продуктом по нашему усмотрению.Если вы вернете дефектный продукт в течение первых 30 дней с момента покупки, вы получите новый блок для замены. Запасные устройства, отправленные для замены продуктов, возвращенных в Trimble по истечении первых 30 дней с даты покупки, могут быть отремонтированными устройствами аналогичного косметического износа.
Что мы не будем делать
Мы не будем оплачивать доставку, страхование или транспортные расходы от вас к нам, а также любые импортные сборы, пошлины и налоги.
Что нужно сделать, чтобы получить гарантийное обслуживание
Чтобы получить гарантийное обслуживание продуктов, приобретенных у третьих лиц, в розницу или непосредственно у Trimble, вы должны вернуть продукт с подтверждением покупки, используя следующие процедуры:
Вас могут попросить заполнить форму запроса на гарантийное обслуживание. А чтобы убедиться, что претензии по гарантии относятся к подлинным продуктам Trimble Outdoors, наш отдел технической поддержки может потребовать, чтобы вы отправили нам по электронной почте копию квитанции о покупке.
Исключения и ограничения
ПОЛОЖЕНИЯ НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ ЗАМЕНЯЮТ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИЛИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СО СТОРОНЫ TRIMBLE, ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЗ НАШИХ ПРОДУКТОВ ИЛИ В СВЯЗИ С НАШИМИ ПРОДУКТАМИ, И УКАЖИТЕ НАШУ ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ВАШИ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ В ОТНОШЕНИИ НИХ. ЕСЛИ ИНОЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ, ПРОДУКЦИЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ БЕЗ ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ ИЛИ УСЛОВИЙ ЛЮБОГО РОДА, ПИСЬМЕННЫХ ИЛИ УСТНЫХ, КОМПАНИЕЙ TRIMBLE ИЛИ ЛЮБЫМИ, КТО УЧАСТВУЕТ В ИХ СОЗДАНИИ, ПРОИЗВОДСТВЕ ИЛИ РАСПРОСТРАНЕНИИ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОДУКЦИИ К ПОДРАЗУМЕВАЕМЫМ ГАРАНТИЯМ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ И ПРИГОДНОСТИ ИЛИ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ, УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА, ПРАВА И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ.МАКСИМАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ TRIMBLE НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ ФАКТИЧЕСКУЮ ЦЕНУ ПОКУПКИ, УПЛАЧЕННУЮ ВАМИ ЗА ПРОДУКТ. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ TRIMBLE НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ОСОБЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, КАКИМ ОБРАЗОМ ПРИЧИНЕННЫЕ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ЗАМЕНУ ОБОРУДОВАНИЯ И ИМУЩЕСТВА; И ТАКИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ БУДУТ ПРИМЕНЯТЬСЯ НЕЗАВИСИМО ОТ НЕИСПОЛНЕНИЯ ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ ЛЮБОГО ОГРАНИЧЕННОГО СРЕДСТВА.
Прочие юридические права
Эта ограниченная гарантия дает вам определенные юридические права, а также вы можете иметь другие права, которые различаются в зависимости от штата или страны.Законодательство некоторых юрисдикций не допускает ограничений подразумеваемых гарантий или исключения или ограничения определенных убытков, поэтому некоторые или все из вышеперечисленных заявлений об отказе от ответственности, исключений или ограничений могут не применяться к вам или не применяться в полной мере.
Когда вы покупаете модный новый смартфон, планшет, ноутбук или любое другое необходимое электронное устройство, последнее, о чем вы, вероятно, думаете, это гарантия. Вы, наверное, знаете, что большинство таких устройств покрываются в течение года, но какое покрытие вы получаете на самом деле? Охватывает ли он наиболее распространенные катастрофы? И что будет, когда он истечет? Давайте посмотрим на некоторые из частых проблем, возникающих в мире электроники, и на то, обеспечивает ли стандартная гарантия производителя душевное спокойствие.
Гравитация происходит, и когда это происходит с частью электроники, результатом очень часто является треснувший или полностью разбитый экран. Но точно так же, как производитель автомобилей не будет чинить помятое крыло, компания-производитель электроники не будет чинить разбитый дисплей. Потому что несчастные случаи, связанные с гравитацией, не покрываются стандартными гарантиями.
Накрыта? №
посмотреть полную инфографику
Ноутбук не загружается? Планшет не включается? Экран смартфона не реагирует на нажатия? Подобные проблемы, скорее всего, связаны с оборудованием, и в этом случае производитель почти наверняка отремонтирует или заменит устройство.
Накрыта? Да.
Вода и электроника могут быть смертельной смесью для электроники. И хотя ноутбук или планшет довольно редко оказываются под водой, смартфоны регулярно оказываются плавающими в унитазах, стиральных машинах, может быть, даже в озере, в которое вы прыгнули, не забыв опорожнить карманы. К сожалению, стандартные гарантии не распространяются на повреждение водой.
Накрыта? №
Ноутбуки — главные цели для воров, которые хватают их из автомобилей, кафе и даже линий безопасности в аэропортах.Согласно исследованию, проведенному в 2012 году производителем компьютерных аксессуаров Kensington, ноутбук крадут каждые 53 секунды. Это отрезвляющая мысль, но эта еще хуже: гарантия на ноутбук вам не поможет.
Накрыта? №
У всех людей, которые пострадали от пожара, торнадо, даже землетрясения или урагана, есть одна общая черта: они никогда не думали, что это случится с ними. Но такое, увы, бывает, и на планете нет гарантии производителя, которая распространяется на ваше поврежденное или уничтоженное устройство.
Накрыта? №
Если это еще не совсем ясно, вашей гарантии нужна помощь. Какое бы покрытие ни поставлялось с вашим устройством, его недостаточно для защиты от повседневных бедствий. Поэтому, если вы действительно ищете душевное спокойствие, изучите расширенную гарантию на электронику, политику, которая распространяется на все, что не распространяется на вашу стандартную гарантию, включая все распространенные жалобы, перечисленные выше.
Чтобы узнать больше об общих опасностях, с которыми сталкиваются ваши устройства, и о том, что вы можете сделать, чтобы обеспечить их безопасность, ознакомьтесь с этой инфографикой от Worth Ave Group.
Заводская гарантия поможет вам вернуть автомобиль в эксплуатацию после механической поломки. Многие водители защищены заводской гарантией, также называемой гарантией производителя, поскольку они поставляются со всеми новыми и сертифицированными подержанными автомобилями. Но как они на самом деле работают?
В этой статье команда Home Media по обзору подробно расскажет вам о всех тонкостях заводской гарантии, в том числе о типах гарантии, сроках ее действия, типичных исключениях и многом другом.Мы также обсудим преимущества продления срока действия одного из лучших в отрасли планов расширенной гарантии на автомобиль.
Заводская гарантия действует как гарантия от вашего автопроизводителя на ремонт или замену любого повреждения, вызванного дефектными материалами или качеством изготовления, после того, как вы вывезете свой автомобиль с конвейера. Производитель обещает, что ваш автомобиль будет в надлежащем рабочем состоянии, когда он будет продан вам.Однако заводская гарантия распространяется только на повреждения, вызванные нормальным использованием. Заводская гарантия не распространяется на быстроизнашивающиеся детали, такие как тормозные колодки, и плановое техническое обслуживание, такое как замена масла.
Заводская гарантия обычно включает в себя несколько уровней защиты, наиболее важными из которых являются ограниченная гарантия от бампера до бампера и ограниченная гарантия на трансмиссию. Гарантия от бампера до бампера обычно длится от 3 лет/36 000 миль до 5 лет/60 000 миль, а гарантия на трансмиссию может быть увеличена до 10 лет/100 000 миль.Срок вашей заводской гарантии зависит от производителя вашего автомобиля, но он может быть продлен с помощью контракта на техническое обслуживание автомобиля.
Заводская гарантия распространяется на все новые автомобили, но большинство производителей также распространяется гарантия на сертифицированные подержанные автомобили (CPO). Если вы покупаете подержанный автомобиль у частного продавца, на него может по-прежнему распространяться первоначальная заводская гарантия в зависимости от возраста автомобиля, пробега и срока действия гарантии производителя.
Заводская гарантия вашего автомобиля включает в себя несколько гарантий, которые действуют в течение определенного периода времени.Вот различные типы гарантий, с которыми вы, скорее всего, столкнетесь при покупке нового автомобиля:
Эта гарантия действует как исключительная гарантия, которая часто является наивысшим доступным уровнем покрытия, для почти всех механических и электрических компонентов вашего автомобиля, включая высокотехнологичные системы, кондиционер, подвеску и двигатель. Некоторые автопроизводители также называют этот тип покрытия ограниченной гарантией на новый автомобиль или базовой ограниченной гарантией.
Гарантия на трансмиссию распространяется на наиболее важные компоненты автомобиля, включая двигатель, трансмиссию и систему привода. Он также может охватывать вспомогательные компоненты, такие как уплотнения и прокладки, связанные с двигателем. Гарантийное покрытие трансмиссии обычно длится дольше, чем полная гарантия, поскольку компоненты, которые оно защищает, рассчитаны на длительное время.
Поскольку на рынок выходит все больше гибридных и электрических автомобилей, производители также предлагают покрытие для электрических трансмиссий.Без покрытия двигателя, работающего на топливе, эти гарантии обычно защищают аккумулятор автомобиля от проблем с емкостью.
Некоторые производители, особенно производители роскошных автомобилей, предлагают только полную гарантию на свои новые автомобили. Хотя это может показаться тревожным, покрытие по-прежнему защищает компоненты трансмиссии, только на более короткий период.
Другие распространенные заводские гарантии включают гарантию на коррозию, выбросы и систему безопасности (SRS).У вас также, вероятно, будет доступ к программе помощи на дороге в течение всего срока гарантии от бампера до бампера.
Как уже упоминалось, ваша заводская гарантия не распространяется на все компоненты или ситуации. Если вашему автомобилю были нанесены повреждения, которые не были вызваны его регулярным использованием, вероятно, на него не распространяется ваша гарантия. Вы можете найти более подробную информацию о том, что ваш производитель распространяется и что не распространяется на заводскую гарантийную книжку или руководство пользователя, но большинство автопроизводителей не распространяется:
Срок действия заводской гарантии зависит от производителя вашего автомобиля.Многие популярные автомобильные бренды предлагают 3-летнюю/36 000-мильную гарантию от бампера до бампера и 5-летнюю/60 000-мильную гарантию на трансмиссию. Бренды роскошных автомобилей часто сочетают трансмиссию и защиту от бампера до бампера, поэтому их заводские гарантии, как правило, длятся в общей сложности 4 года или 50 000 миль.
Чтобы дать вам лучшее представление о том, как долго действует заводская гарантия, мы перечислили ниже сведения о гарантии на новые автомобили от 10 популярных автопроизводителей.
Водители могут аннулировать гарантию производителя до истечения срока ее действия.Чтобы сохранить заводскую гарантию, следует избегать следующего:
Если вы приобрели подержанный автомобиль у частного лица, а не у дилера, вы можете не знать, какая заводская гарантия все еще действительна для вашего автомобиля.Впрочем, это легко проверить. После определения идентификационного номера вашего автомобиля (VIN) — обычно его можно найти в руководстве по эксплуатации, в регистрационных документах автомобиля или на внутренней стороне двери со стороны водителя — обратитесь к своему дилеру. Представитель сервисной службы может найти любую оставшуюся информацию о гарантии, используя ваш VIN.
Вы также можете узнать, находится ли ваш сертифицированный подержанный автомобиль (CPO) на гарантии. После завершения многоточечной проверки автомобили CPO обычно покрываются любой оставшейся полной гарантией от бампера до бампера с первоначальной даты эксплуатации автомобиля.Например, если вашему автомобилю CPO исполнился год, а ограниченная гарантия нового автомобиля длится 3 года или 36 000 миль, вы будете защищены в течение оставшихся двух лет.
Производитель также может предложить ограниченную гарантию CPO на 12 месяцев/12 000 миль после истечения срока действия этого покрытия, а также отдельную гарантию на трансмиссию.
Однако большинство гарантий CPO не так обширны, как гарантии на новые автомобили. Они могут охватывать меньшее количество компонентов и иногда требуют от вас уплаты франшизы при проведении ремонта.Обязательно внимательно прочитайте гарантийный буклет CPO, чтобы вас не застали врасплох дополнительные расходы или непокрываемый ремонт.
Расширенная гарантия или контракт на техническое обслуживание автомобиля продолжают распространяться на ремонт автомобиля после истечения срока заводской гарантии. Вместо того, чтобы платить за ремонт из своего кармана, держатели контрактов оплачивают только стоимость своего контракта и установленную франшизу за ремонт.
Покрытиеобычно включает в себя как запчасти, так и затраты на рабочую силу, и многие расширенные гарантии включают в себя дополнительные льготы, такие как помощь на дороге, возмещение расходов на аренду автомобиля и компенсацию прерывания поездки, независимо от выбранного вами поставщика.
Расширенную гарантию можно приобрести у производителя или в независимой гарантийной компании, и у любого варианта есть свои плюсы и минусы:
Принятие решения о приобретении расширенной гарантии может быть непростым делом. Если у вас есть высоконадежный автомобиль с доступной стоимостью ремонта, вам может не понадобиться вкладывать средства в дополнительное покрытие. Вместо этого может быть полезно отложить сберегательный счет на ремонт автомобилей.Тем не менее, стоимость расширенного гарантийного контракта может стоить душевного спокойствия, особенно для водителей с высокими затратами на владение.
Используя данные RepairPal, мы определили средние годовые затраты на ремонт для нескольких популярных автомобильных брендов ниже.
Если вы хотите узнать, превысит ли стоимость расширенной гарантии средние затраты на ремонт вашего автомобиля, лучший способ сделать это — поискать варианты и получить бесплатные расценки от нескольких поставщиков расширенной гарантии на автомобиль.Чтобы начать процесс исследования, нажмите ниже, чтобы получить бесплатные котировки без каких-либо обязательств от некоторых из лучших поставщиков контрактов на обслуживание транспортных средств в отрасли.
* Данные верны на момент публикации.
Когда вы покупаете дом, даже не новый, есть очень большая вероятность, что вам предложат гарантию на дом в качестве подстраховки от дорогостоящего непредвиденного ремонта.Это может звучать как отличная форма финансовой защиты, но действительно ли это страховка, на которую рассчитывают домовладельцы? Давайте выясним, стоят ли гарантии на дом того.
Гарантия на дом — это не то же самое, что страхование домовладельца, которое покрывает такие серьезные опасности, как пожары, град, преступления против собственности и некоторые виды повреждения водой, которые могут повлиять на всю конструкцию и / или личное имущество домовладельца.Гарантия на дом — это контракт между домовладельцем и компанией, занимающейся гарантией на дом, который предусматривает услуги по ремонту и замене основных компонентов дома, таких как печь, ОВКВ, водопровод и электрические системы, со скидкой. Домашняя гарантия может также распространяться на крупную бытовую технику, такую как стиральные и сушильные машины, холодильники и бассейны.
Часто страхование домовладельцев не покрывает эти компоненты. Или стоимость их исправления (хотя и дорогая) не будет соответствовать франшизе полиса — долларовой точке, с которой начинается страховое покрытие.
Большинство планов имеют базовый компонент, который предоставляет всем домовладельцам, приобретающим полис, определенные покрытия. Домовладельцы также могут приобрести один или несколько дополнительных компонентов, обеспечивающих дополнительное покрытие, за дополнительную плату.
Гарантии на жилье часто появляются при покупке дома. Продавец может предложить купить его от вашего имени, чтобы быть уверенным в том, что любой компонент дома можно отремонтировать по доступной цене; в противном случае вы, вероятно, получите многочисленные предложения по почте приобрести домашнюю гарантию после закрытия продажи.
У компаний, предоставляющих гарантию на дом, есть соглашения с утвержденными поставщиками услуг. Когда что-то, на что распространяется гарантия на дом, выходит из строя, домовладелец звонит в компанию по гарантии дома, которая направляет одного из своих поставщиков услуг для изучения проблемы. Если поставщик определяет, что необходимый ремонт или замена покрывается гарантией, он завершает работу. Домовладелец платит только небольшую плату за обслуживание плюс деньги, уже потраченные на покупку гарантии.
Гарантия на дом стоит несколько сотен долларов в год и оплачивается авансом (или в рассрочку, если гарантийная компания предлагает план оплаты).Стоимость плана варьируется в зависимости от типа собственности — отдельно стоящий дом на одну семью, кондоминиум, таунхаус или дуплекс — и от того, покупает ли домовладелец базовый или расширенный план.
Стоимость обычно не меняется в зависимости от возраста собственности, если только дом не является совершенно новым, что увеличивает стоимость покрытия. Квадратные метры дома также не влияют на цену в большинстве случаев, если только недвижимость не превышает 5000 квадратных футов. Отдельные строения, такие как гостевые дома, обычно не покрываются основным полисом, но могут быть покрыты за дополнительную плату.Тем не менее, гаражи должны быть включены в качестве стандартной функции гарантии.
В дополнение к годовой премии, домашние гарантии взимают плату за вызов службы поддержки (также называемую комиссией за вызов клиента) в размере от 75 до 125 долларов США каждый раз, когда владелец гарантии запрашивает, чтобы поставщик услуг выезжал на дом для изучения проблемы. Если проблема требует посещения более чем одного типа подрядчиков (например, сантехника и электрика), домовладельцу, возможно, придется оплатить сбор за обслуживание каждого из них.
Наличие гарантии на дом не означает, что домовладельцу никогда не придется тратить ни копейки на ремонт дома.Некоторые проблемы не покрываются гарантией, потому что домовладелец не приобрел покрытие для этого предмета или потому что гарантийная компания не предлагает покрытие для этого предмета. Кроме того, домашние гарантии обычно не распространяются на компоненты, которые не обслуживались должным образом. (Подробнее об этом недостатке ниже.) Кроме того, если гарантийная компания отклоняет претензию, домовладелец все равно должен будет оплатить плату за обслуживание, а также будет нести ответственность за расходы на ремонт.
Как и все гарантии, домашняя гарантия предназначена для защиты от дорогостоящих непредвиденных счетов за ремонт и обеспечения спокойствия.Для домовладельца, у которого нет резервного фонда или который хочет зарезервировать его для других целей, гарантия на дом может выступать в качестве буфера. Гарантии на дом также имеют смысл для людей, которые не очень удобны или не хотят беспокоиться о поиске подрядчика, когда у них возникает проблема. Гарантии также могут иметь смысл для людей с дорогими вкусами в бытовой технике.
Тема гарантий на жилье часто возникает при продаже и покупке дома. Гарантия на дом может дать уверенность покупателю дома, который имеет ограниченную информацию о том, насколько хорошо обслуживались компоненты дома или, в случае нового строительства, насколько хорошо был построен дом.Гарантия также может быть полезна для людей, которые только что потратили свои сбережения на покупку дома и хотят избежать каких-либо дополнительных крупных расходов.
Для продавцов жилья предложение покупателю оплаченной годовой гарантии на дом при покупке может обеспечить меру защиты от жалоб покупателя на любые обнаруженные проблемы или дефекты, которые возникают после закрытия продажи. Однако предоставление гарантии на дом не освобождает продавца от законного требования сообщать о любых известных проблемах с домом.
Одна из основных проблем с домашней гарантией заключается в том, что она не распространяется на предметы, которые не обслуживались должным образом. То, что считается надлежащим обслуживанием, может быть значительной серой зоной и является источником многих разногласий между компаниями, предоставляющими гарантию на дом, и владельцами гарантии. В худшем случае недобросовестные гарантийные компании могут использовать пункт о ненадлежащем техническом обслуживании в качестве предлога для отказа в обоснованных претензиях. В другом сценарии домовладелец и подрядчик, который звонит на дом, могут просто не согласиться с тем, что представляет собой надлежащее техническое обслуживание.
Другая распространенная проблема заключается в том, что когда домовладелец покупает подержанный дом, в нем может быть печь 10-летней давности, которую предыдущий владелец не обслуживал. В этот момент, как бы новый домовладелец ни пытался ухаживать за печью в будущем, предыдущее пренебрежение не может быть исправлено, и любой ущерб не может быть устранен. Кроме того, гарантии имеют многочисленные исключения, а также ограничения в долларах на ремонт и в год.
Гарантии на дом не так дороги по сравнению со стоимостью ремонта или замены большинства важных компонентов дома, и этот факт является одним из основных преимуществ гарантии.Однако может быть много лет, когда в доме вообще ничего не ломается и не изнашивается. В эти годы домовладелец ничего не получает (кроме, разве что, спокойствия) в обмен на свою премию. Если бы эти деньги были помещены в резервный фонд, они бы принесли хоть какие-то проценты. Кроме того, домовладелец, пытающийся воспользоваться гарантией и получивший отказ в претензии, вероятно, почувствует, что деньги, потраченные на страховой взнос и плату за обращение в службу поддержки, были потрачены впустую.
Домашние гарантии избавляют от необходимости искать подрядчика, когда что-то ломается.Однако они также лишают вас свободы выбора собственного эксперта — независимого подрядчика — если вы хотите, чтобы ремонт или замена оплачивались по гарантии. Если вам не нравится подрядчик или выполненная работа, вы застряли. Кроме того, домовладелец может иметь мало или совсем не иметь права голоса в отношении модели или марки сменного компонента
, хотя гарантийный договор должен предусматривать предмет аналогичного или эквивалентного качества.
Кроме того, весь процесс может быть более сложным, когда участвует третья сторона (компания, занимающаяся гарантией дома), чем если бы домовладелец имел дело непосредственно с подрядчиком.
Гарантия на дом не является идеальным решением рисков и скрытых затрат, с которыми сталкиваются домовладельцы. Если продавец захочет вам его подарить, это, конечно, не помешает. Однако, прежде чем купить его, прочитайте мелкий шрифт в договоре о гарантии на дом и внимательно подумайте, может ли гарантия окупиться.
Домовладельцы/покупатели, которые чувствовали бы себя более комфортно, имея гарантию на дом, и продавцы жилья, которые хотят предложить гарантию покупателю, также должны провести тщательное исследование, чтобы найти авторитетную компанию по гарантии дома, которая использует надежных подрядчиков и фактически оплатит законный ремонт, когда они нужны.
Гарантии вступают в силу, чтобы защитить вас только тогда, когда происходит что-то незапланированное. Имея это в виду, имейте в виду, что гарантия от бампера до бампера не имеет ничего общего с обслуживанием, которое требуется вашему автомобилю, а каждый автомобиль требует обслуживания.
Если у вас есть автомобиль с бензиновым двигателем, стоимость услуг по замене масла не включена в гарантию вашего автомобиля.Также не предоставляются какие-либо услуги, связанные с шинами, такие как ротация, ремонт от повреждений или выравнивание, если вы попали в огромную выбоину перед Fenway Park. Мелким шрифтом также будут исключены еще несколько элементов, таких как воздушные фильтры салона и двигателя, необходимые проверки и регулировки, а также такие элементы, как щетки стеклоочистителей.
Хорошей иллюстрацией того, чем гарантия отличается от технического обслуживания, является проблема с системой TPMS, которая не решается повторным накачиванием шин до надлежащего давления. Если эта система выйдет из строя, производитель возьмет на себя ответственность и исправит систему безопасности.Однако, если вы замените свои стандартные шины на зимние шины и потребуется повторная калибровка системы TPMS, эта услуга не будет включена, поскольку все в порядке.
Следует отметить, что некоторые производители предусматривают плановое техническое обслуживание на период владения. Например, Toyota включает два года или 24 тысячи миль обслуживания своих новых автомобилей. BMW предлагает три года или 36 тысяч миль. Jaguar предлагает пять лет или 60 тысяч миль. Эти включенные программы обслуживания выполняются параллельно с вашей полной гарантией.Они не являются его частью.
Кроме того, дилеры некоторых производителей продают вам страхование от повреждений шин и дисков. На самом деле, они практически атакуют вас рекламой этих полисов, когда вы покупаете новый автомобиль. Опять же, эти соглашения действуют параллельно с вашей полной гарантией, а не являются ее частью.
Последнее замечание. На ремонт стекла гарантия не распространяется. Тем не менее, большинство страховых компаний предлагают покрытие для стекла, и иногда у них есть франшиза в размере 0 долларов. В некоторых штатах, например, в Массачусетсе, в соответствии с законодательством штатов по умолчанию установлено стеклянное покрытие.Убедитесь, что вы знаете, если у вас есть покрытие стекла.