Значение слова «МОДЕРАТОР» в Словаре иностранных слов. Что такое модератор? Узнайте, что означает слово moderator — толкование слова, обозначение слова, определение термина, его лексический смысл и описание.
Словарь иностранных словПрослушать
Модератор
— Деревянная планка с прокладкой из сукна для приглушения звукапианино.. Энциклопедический словарь
Модератор
— (буквальный перевод : умеряющий, регулирующий) — специалист , осуществляющий ведение фокус-группы. Регулирует ход об… Социологический словарь
модератор
— МОДЕР’АТОР , модератора, ·муж. ( ·лат. moderator). 1. Приспособление для регулирования силы звука в музыкальных кла… Толковый словарь Ушакова
Модератор
— Должность цензора в системах сетевого общения (форумах, блогах, рассылках и т.п.). Как правило, модератор может не пропускать ил… Словарь молодёжного слэнга
Модерация — что это такое? В мире маркетинга модерирование служит жизненно важной частью повышения репутации бренда, безопасности и лояльности клиентов, взаимодействия с ними. Определение слова «модерация» включает в себя мониторинг и управление контентом, создаваемого другими пользователями, посредством реализации набора заранее подготовленных правил и рекомендаций.
Владельцы бизнеса, которые плохо знакомы с миром модерации пользовательского контента, часто ищут значение терминов «модерация сайта» или «кто такой модератор», чтобы получить информацию об областях, которые охватывают эти понятия.
Когда дело доходит до модерирования контента, контроль и возможности управления действиями аудитории примерно одинаковы для всех типов социальных платформ и цифровых сообществ. Это означает, что их основная цель — одна и та же.
От текстового контента, рекламы, изображений, профилей и видео до форумов, онлайн-сообществ, страниц в социальных сетях и сайтов, цель всех типов модерации контента — поддерживать доверие к бренду и обеспечивать безопасность для всех обитателей интернет-пространства.
Масштабируемый процесс управления различными онлайн-сообществами очень важен. Особенно это полезно для брендов, которые проводят большое количество рекламных кампаний и стремятся расширить свою онлайн-аудиторию фолловеров и приверженцев. Репутацию компании легко подорвать серией ложных отзывов и заявлений. Кто-то может даже сказать, что хорош любой PR, кроме некролога, но все же лучше предотвратить любые возможные убытки, чем сдерживать скандалы, вызванные одним постом в Фейсбуке или гневным обзором, например, в Яндекс.Маркете.
Клиенты обладают гораздо большей властью и влиянием, чем многие привыкли считать. Это объясняет, почему социальные платформы, сайты тематических обзоров и рекомендаций, которые базируются на сообщениях конечных пользователей, считаются надежными и заслуживающими доверия источниками, когда кто-то хочет узнать больше о конкретной компании или услуге.
Любой процесс модерации контента может быть выполнен либо путем найма людей для проверки сообщений пользователей вручную, либо с помощью искусственного интеллекта. Это зависит от следующих факторов:
Для любого типа модерации должно быть руководство, в котором перечисляются объем и ограничения на регулирование контента, предоставляемого пользователями. Например, бренд или клиент прямо запрещают использование слов или терминов, связанных с терроризмом, наряду с фразами, подразумевающими сексуальную активность. Тот, кто отвечает за отслеживание сообщений подписчиков и участников онлайн-сообщества — moderator, будет использовать это руководство как основу для определения применимых методов модерации.
Если дать краткое определение понятия, что делает модератор, то это выглядит так — каждое сообщение тщательно проверяется, затем решается, какой контент разрешить, какой должен быть заблокирован или требует дальнейшего изучения. Пользовательский контент, который является откровенно оскорбительным и нарушает принципы сообщества, удаляется модератором.
Помимо модерации, осуществляемой человеком, искусственный интеллект или ИИ также можно использовать для управления и регулирования контента на онлайн-платформах и бизнес-сайтах. С момента своего появления ИИ произвел настоящую революцию в модерации контента для сообществ, которые работают с большими объемами пользовательского контента.
Модерация на основе искусственного интеллекта использует машинное обучение для точной проверки текстов. Машинное обучение для модерации контента управляет процессами назначения и ввода групп информации — таких, как ключевые слова, фразы, образцы изображений или видео, а также правила публикации. Набор информации и ссылок для модерации также называется базовой моделью.
Модерация на основе искусственного интеллекта требует обширных базовых моделей. Потому что, в отличие от модераторов-людей, машинный разум имеет ограниченные возможности с точки зрения оценки и определения намерений пользователя. Он будет работать только в условиях, которые изначально запрограммированы человеком для мониторинга и оценки, и не способен принимать самостоятельных решений.
Различные бизнес-требования, отраслевые стандарты и пожелания клиентов влекут за собой разные формы модерирования контента. Выбор методов модерации контента также может зависеть от онлайн-сообщества, которому требуется, например, модератор группы. Следует провести тщательную проверку, чтобы убедиться — тот ли тип модерации, что соответствует требованиям бизнеса, выбран, и тот ли вид присутствия в Интернете определен и поддерживается на данный момент.
Премодерация — это сокращенное слово от фразы «предварительная модерация». Означает оно предварительную работу модератора для проверки контента, отправленного пользователем, прежде чем это сообщение станет общедоступным. От комментариев и обзоров продуктов или услуг до мультимедийного контента — все это проверяется, чтобы обеспечить надежную защиту онлайн-сообщества от любых потенциальных проблем, которые могут поставить под угрозу клиентов и бизнес. Каждый текст, поступивший от пользователя, получает статус «ожидает модерации» или «на модерации», и виден только модератору для проверки.
Премодерация идеально подходит для компаний, которые хотят сохранить свою репутацию и продвигать бренд в Интернете. Есть и минусы — при премодерации невозможны беседы и обсуждения в реальном времени. Поскольку утверждение сообщений, созданных пользователями, исключает возможность немедленной их публикации.
Что означает слово «постмодерация»? В буквальной трактовке это — отложенное модерирование. В отличие от премодерации, постмодерация способствует текущим обсуждениям от членов онлайн-сообщества. Поскольку контент проверяется позже, он предварительно не модерируется и публикуется сразу. Такой вариант модерирования лучше всего подходит для сайтов, где есть каналы в социальных сетях, форумы и другие формы активных онлайн-сообществ.
Как правило, модераторы используют специальный инструмент — панель управления, которая позволяет дублировать каждое сообщение и более внимательно изучать его содержание. После проверки можно быстро решить, сохранить или удалить сообщение. Здесь важно соблюдать баланс — если сообщество быстро увеличится, например, вдвое, объем проверяемого контента может легко превысить возможности модератора. Поэтому для растущих онлайн-групп лучше заранее планировать постмодерацию силами нескольких человек или же пользоваться услугами искусственного интеллекта.
При распределенной модерации используется система рейтинга, которая позволяет членам сообщества отдавать свои голоса за определенные материалы. На основе оценок всех участников и среднего балла в процессе голосования определяется, соответствует ли контент, представленный другими пользователями, правилам сообщества или нет. Обычно голосование проходит под контролем модераторов сайта.
Большие компании редко доверяют модерацию контента своим пользователям из-за рисков, которые это несет с юридической точки зрения. Распределенная модерация способствует более активному участию и вовлеченности, но не гарантирует полной безопасности или более быстрой публикации в режиме реального времени. Поэтому такой тип больше подходит для малых предприятий. Использование распределенной модерации, обеспечиваемой участниками онлайн-сообщества, эффективно увеличивает уже существующие ресурсы за счет снижения трудозатрат и дополнительных издержек.
Этот тип модерации также зависит от мнения конечных пользователей, но функционирует не на основе голосования. Эмоциональная модерация предполагает, что пользователи активно удаляют и отмечают только «неправильные» сообщения — все формы неприемлемого контента, размещенного на сайте. Бренду требуется лояльная и целеустремленная аудитория, чтобы использовать все преимущества эмоциональной модерации. С помощью преданной аудитории можно эффективно избавляться от сообщений, которые наносят ущерб другим пользователям или бизнесу в целом. Пример тому — часть системы модерации в Фейсбуке, где каждый пользователь может пожаловаться на неприемлемый контент.
Автоматическая модерация работает с использованием специальных приложений для модерации контента. Они применяются для фильтрации определенных оскорбительных слов, спама или мультимедийного контента. Так обнаружение неприемлемых сообщений становится более простым. С помощью автоматической модерации можно также блокировать IP-адреса пользователей, которые размещают неподобающий контент.
Но отсутствие человеческого суждения и опыта часто ограничивает цифровые сервисы, модерирующие пользовательский контент. Например, полностью исключаются рассуждения и более глубокий уровень интерпретации сообщений. Если пользователь рассуждает о недопустимости мата и использует какое-то «стоп-слово», его сообщение будет автоматически забанено, хотя само по себе оно не несет оскорбительного подтекста. Также пользователи могут пользоваться выражениями, которые не попадают в фильтр ненормативной лексики, но по сути таковыми являются — и такие сообщения приложения пропускают как приемлемые и безопасные. Поэтому рекомендуется все-таки включать дополнительную ручную модерацию в дополнение к автоматической. Так вы сможете быть полностью уверены в качестве контента.
Это человек, который отвечает за все процессы тщательной проверки и модерирует все виды пользовательских сообщений, цифровые платформы и сайты для безопасности всего онлайн-сообщества. Задача — сложная и деликатная. Поэтому следует поручать её опытным и знающим специалистам.
Модерация — это не всегда только контент. Это также люди, которые отвечают за качество аудитории в Интернете. Модераторы придерживаются принципов и целей, определенных конкретной компанией или брендом. Они несут ответственность за обеспечение полной защиты бизнеса и конечных пользователей от вредоносных, оскорбительных сообщений или мошеннических предложений. Иными словами, это сотрудники, стоящие за процессами по проверке контента, созданного пользователями. Они дают зеленый или красный свет сообщениям других людей, а также имеют право удалять или блокировать участников, которые нарушают внутренние правила или угрожают другим пользователям.
Хороший модератор контента должен обладать аналитическими навыками и внушительным опытом участия в онлайн-сообществах. Будь то страницы в социальных сетях, группы в Facebook, блоги или форумы — понимание того, как люди ведут себя, устанавливают связи и обмениваются информацией в Интернете, позволяет принимать более правильные решения.
В дополнение к этому, важны и адекватные знания особенностей работы с теми платформами, которые используются в компании, грамотный русский язык и широкий словарный запас. Благодаря этому эффективные модераторы не только проверяют сообщения участников, но и могут способствовать полноценному и значимому взаимодействию между конечными пользователями.
Когда Валера Зайцев пару лет назад начал работать в Дублине в должности модератора Facebook, он знал, что ему придётся смотреть на наиболее резкий и жёсткий контент из интернета. Чего он не знал, так это того, что Facebook будет подсчитывать длительность его походов в туалет в секундах.
«Людям приходится отмечать время прихода и ухода даже при походе в туалет, и объяснять, почему они там задержались – это унизительно и оскорбительно», — рассказал Зайцев журналу VICE News.
Facebook, отдающий большую часть задач по модерации контента сторонним компаниям, которых насчитывается более 15 000, не всегда держал своих сотрудников на таком коротком поводке. Когда Зайцев, которому тогда было 33, присоединился к армии модераторов Facebook в июле 2016 года, он столкнулся с профессионально организованным рабочим процессом, где он проходил подробные тренировки и к нему отлично относились.
Но вскоре всё изменилось. Количество модераторов в дублинском офисе начало резко расти – со 120 до 800 всего за два года – условия начали ухудшаться, а обучение модераторов практически исчезло.
К 2018 году количество модераторов контента во всём мире выросло до десятков тысяч, и Facebook начал испытывать систему тайм-менеджмента, призванную отслеживать каждую минуту дня работников – включая перерывы на обед, обучение, «перерывы на обеспечение хорошего самочувствия» для посещения психолога или тренировки по йоге, и даже время, проведённое ими на горшке, как утверждает Зайцев и ещё один работающий и сегодня в компании сотрудник, пожелавший остаться неизвестным.
За последние несколько лет Facebook пытался бороться с критикой того, как соцсеть справляется с ужасающим контентом. Компания потратила не менее полумиллиарда долларов на найм модераторов-людей в дополнение к алгоритмам, следящим за чистотой страниц.
Из-за постоянно усиливающегося контроля со стороны правительств разных стран, работа этих модераторов крайне важна. Они являются первой линией защиты компании от ужасающих и нелегальных материалов, но при этом они жалуются на плохую зарплату и отсутствие поддержки. В итоге одна за другой возникают проблемы с психологическим здоровьем, а в прошлом месяце был подан первый из, вероятно, множества исков из-за того, что компания не обеспечивает безопасность на рабочем месте.
Модераторы Facebook всё чаще говорят о том, что отслеживается каждый их шаг. Принимая решения по поводу контента, модераторам приходится следовать указаниям из постоянно меняющегося документа, который они называют «библией». А каждому модератору назначается «оценка качества».
«Ты можешь делать 4-5 ошибок в месяц – это 2% ошибок, 98% качество, — сказал Крис Грей, бывший модератор Facebook, работавший в компании 11 месяцев. – Если ты пришёл на работу, и сегодня вторник или среда, а ты сделал пять ошибок, то весь твой месяц летит к чертям, и ты можешь думать только о том, как бы вернуть себе эту отметку».
Грей страдает от посттравматического стрессового расстройства после своей работы модератором, и в прошлом месяце подал в суд в Ирландии против соцсети и против CPL, одного из подрядчиков Facebook, нанимающего тысячи рецензентов контента в США, Европе и Азии. В иске компания обвиняется в причинении «психологической травмы» из-за плохих рабочих условий и необходимости просмотра неприятного материала.
Ожидается, что подобные иски подадут десятки, если не сотни, модераторов. Источник из юридической компании Coleman & Partners, работающей на Грея, рассказал нам, что новые документы будут отправлены в Верховный суд в этом месяце.
CPL не отреагировала на наш запрос по поводу заявлений, которые делают текущие и бывшие модераторы, а Facebook отказался комментировать заявления о том, что записывает каждую минуту рабочего времени сотрудников.
Представитель Facebook Дрю Пусатери сообщил нам, что «хорошее самочувствие людей, занимающихся рецензированием контента для Facebook, было и остаётся нашим главным приоритетом».
Но модераторы говорят, что это не так. Facebook дал доступ к психологическим консультациям, многим модераторам кажется, что они просто не могут этим воспользоваться из-за постоянной слежки, постоянно меняющихся политик и безжалостным принуждением к соответствию стандартам качества.
«В Евросоюзе работают тысячи модераторов, и у всех них рабочие условия небезопасны для психологического здоровья, и вообще, с нашей точки зрения, просто незаконны», — говорит Кори Крайдер, директор британской лоббистской группы Foxglove, занимающейся помощью в судебных исках. «Европейские законы сильно защищают работников, и мы считаем, что Facebook и остальные соцсети должны гораздо больше делать для создания безопасных рабочих мест для модераторов».
Модераторы Facebook просматривают и удаляют контент, отмеченный миллиардами пользователей Facebook со всего мира, а также ИИ-алгоритмами компании. Большая часть контента достаточно обычная, но некоторые примеры оказываются очень неприятными – сексуальное насилие, зоофилия, насилие.
Каждый день, когда модератор отмечается с утра на работе, он получает т.н. «игровой план» – распорядок, где указано, сколько примеров контента модератору нужно обработать, и из каких очередей – оскорбительный текст, приставание, угрозы причинения вреда самому себе.
Грей сказал, что в CPL модераторам также навязывают среднее время на обработку запроса, или количество времени, которое можно затратить на каждый из примеров. Время меняется в зависимости от типа изучаемого контента, но Грей говорит, что обычно оно составляет не более минуты.
И если некоторые примеры контента явно нарушают правила, и на их обработку не требуется долгих раздумий, другие оказываются не такими очевидными, из-за чего приходится консультироваться с «исполнительными стандартами» Facebook, или, как называют их некоторые модераторы, с «библией».
В документе из 10 000 слов содержатся 24 различных категории, разбитые на три группы: пагубное поведение, чувствительный контент и нарушения закона – так следует из копии документа, опубликованной в марте 2018 года и рассмотренной редакцией VICE News.
По правилам, модератор может решить либо игнорировать контент, либо удалить его. Если он решает удалить его, ему нужно очень подробно описать этот контент, пометить тегами из нескольких категорий и подкатегорий. Затем эту информацию скармливают в алгоритмы Facebook. Это значит, что модераторы сами обучают программу, которая однажды может их заменить.
И хотя «библия» – это полезное руководство, обновляется она каждые две недели, и описывает при помощи туманных обобщений широкий спектр контента, публикуемого на Facebook.
«Приходится иметь общие правила, которые кому угодно будет легко применять в различных ситуациях», — сказал Грей.
И во многих ситуациях модераторы просто не знают, что делать.
«Бывали дни, когда мы вдесятером стояли у экрана, у кого-то на другом экране была открыта политика, мы смотрели на экран и спорили по поводу того, как применяется политика к этому видео», — сказал Грей.
В большинстве случаев у модераторов нет возможности поднять проблему до более старшего сотрудника. В любом случае им приходится принимать решение, и если оно окажется неправильным, это повлияет на оценку качества их работы.
Команда аудиторов, рецензирующих избранные примеры решений модераторов каждый месяц, определяют, был ли модератор прав или нет. Однако эти аудиторы – это такие же модераторы, чья оценка качества оказалась выше средней.
Модератором даётся один шанс для апелляции к решениям аудиторов у этих же аудиторов, и это нужно сделать в течение 48 часов – и все модераторы, с которыми беседовала редакция VICE News, сказали, что им приходилось подавать апелляции, чтобы поддерживать уровень качества на отметке в 98%.
Аудиторы ставят негативные оценки за неверное решение, из-за которого контент, подлежащий удалению, остался на Facebook, или наоборот. Также процесс позволяет аудиторам штрафовать модераторов, если те сделали правильный выбор по неправильной причине.
Но аудиторы далеки от непогрешимости и часто не могут объяснить свои решения. Определяя, нужно ли было оставлять в онлайне пост пользователя, где было сделано предложение «наверное, тебе стоит самоубиться», один из аудиторов не смог дать определённого ответа – так следует из скриншотов дискуссии с модератором, поступивших в распоряжение VICE News.
«Аудиторам ничего не известно про ваш рынок, поскольку они происходят из разных стран и говорят на разных языках», — сказал Зайцев.
Однако у Facebook не только не получается нанимать людей с адекватным опытом для модерирования. Компания также допускает, чтобы личные данные модераторов попадали к третьим лицам.
Зайцев оказался среди более 1000 модераторов Facebook, чьи личности случайно раскрыли тем людям, учётные записи которых они блокировали. В Facebook извинились перед Зайцевым и пообещали лучше защищать своих сотрудников. Это одно из многих обещаний, данных соцсетью в последнее время в свете множества скандалов.
Несмотря на то, что в Facebook настаивают на улучшении условий труда, новая политика управления временем и постоянные требования достижения определённого качества работы ещё сильнее разъедают то время, которое сотрудники могли бы использовать для снятия стресса после работы с травматическим контентом.
Новая программа для управления временем, заставляющая модераторов записывать каждую минуту своего рабочего времени, добавила проблем в и так уже стрессовое рабочее окружение. В Facebook эту программу начали использовать в этом году. Она работает настолько эффективно, что если модератор отходит от своего компьютера, программа записывает ему уход с рабочего места. И потом ему приходится объяснять эти разрывы менеджерам.
Также эта программа усложняет попытки модераторов воспользоваться программами поддержания хорошего самочувствия. Во многих случаях вместо посещения психолога или занятий йогой модераторы тратят свободное время на споры с аудиторами по поводу правильности принятого решения или изменений в «библии».
Один из модераторов Facebook, работающий там по сей день, говорит, что людей, работающих на «загруженных рынках», например, в англоговорящем регионе, «не поощряют» пользоваться программами для улучшения самочувствия, и что из-за этого им сложно бывает проработать весь день, не ощущая себя психологически выжатыми.
А на разных рынках нагрузка бывает очень разной. Модераторы в странах типа Филиппин или Таиланда говорят, что рассматривают по 1000 экземпляров контента в день, а европейский модератор может встретить менее 150 экземпляров в более сложных разделах, таких, как эксплуатация детей.
Менеджеры не всегда могут заметить причины проблем модераторов – последствия просмотренного контента, испытываемого стресса, или комбинации обоих факторов.
Один модератор, работавший в CPL 14 месяцев, с 2017 по 2018, рассказал VICE News, что решил уволиться из компании, когда менеджер оштрафовал его за паническую атаку на рабочем месте. В тот момент модератор узнал, что его престарелая мать, жившая в другой стране, пропала после перенесённого инсульта.
«В такой день, когда я испытал самый серьёзный стресс за всю жизнь, когда я думал, что могу потерять маму, мой руководитель команды, 23-летний человек без опыта работы, решил ещё сильнее надавить на меня, пообещав, что я могу потерять работу», — сказал модератор, пожелавший остаться неизвестным.
Когда стресс, наконец, заставляет модераторов покинуть компанию, многие из них боятся критиковать Facebook или CPL из-за соглашения о неразглашении, которое они подписывали перед началом работы. Зайцев сказал, что при увольнении в CPL его заставили подписать второе подобное соглашение.
«Я отказался подписывать, и меня заставили, надавив, — сказал он. – После многих отказов меня выпроводили из здания как преступника, хотя ещё не кончилась моя смена и я не успел попрощаться с коллегами».
Компания также предупреждает сотрудников, чтобы они не говорили с прессой. VICE News получила копию емейла, отосланного CPL своим сотрудникам в Дублине в 2018 году, в котором предупреждала о тайно готовящемся рассказе о компании на канале Channel 4. В письме описывалось, как сотрудники должны отвечать на вопросы. «Вам, возможно, лучше ответить на вопрос как-то вроде »Безопасность использующих Facebook людей является одним из главных наших приоритетов»», написано в одной из частей документа.
Facebook также призвал модераторов удалить любые ссылки на Facebook со своих страниц в LinkedIn, чтобы журналисты не могли связаться с ними и расспросить о спорных случаях, говорит Зайцев.
Facebook сообщили VICE News, что выступают против ссылок на компанию в онлайне «по причинам, связанным с безопасностью», и в качестве примера привели стрельбу в штаб-квартире YouTube в Сан-Бруно, Калифорния, в апреле 2018.
Несмотря на паранойю Facebook, Зайцев сегодня входит в группу из нескольких десятков текущих и бывших модераторов, связавшихся с Coleman Legal Partners по поводу судебных исков к этой компании, не справившейся с обеспечением безопасного рабочего окружения. В отличие от недавнего коллективного иска в США, каждый модератор в Ирландии обязан подавать отдельный иск.
«Чем дальше от Facebook, тем счастливее человек. Чем менее ты счастлив, тем больше времени ты будешь проводить на Facebook», — рассказал VICE News один из бывших модераторов, готовящийся подавать иск к Facebook. «И мы целый, мать его, день проводили на Facebook. Можете догадаться, что это нездоровая практика».
В группу технической поддержки компании HeadHunter Беларусь, проект RABOTA.TUT.BY часто поступают письма с вопросом о том, каковы критерии, используемые модераторами при оценке резюме соискателей. Поэтому мы решили раскрыть нашим читателям оценочные параметры, которыми руководствуются сотрудники компании, анализируя поступившие резюме.
Каждое персональное резюме, поступившее в компанию HeadHunter, в течение суток проверяется модераторами вручную. Одобренные резюме появляются в результатах поиска. Недостаточно информативные CV блокируются, то есть становятся недоступны работодателям в поиске, а также ими нельзя откликаться на вакансии.
Разумеется, блокировка происходит отнюдь не для того, чтобы как-то указать на недостатки полученного им образования. Миссия модераторов – сократить время встречи соискателя с работодателем и облегчить их взаимопонимание. Все требования носят исключительно технический характер и призваны повысить информативность ваших резюме, для того чтобы вы как можно скорее нашли своего работодателя, а он – вас. Будьте снисходительны и ни в коем случае не считайте, что, отклонив ваше резюме, модераторы объявляют вам войну! На самом деле они таким образом отстаивают ваши интересы.
После того как соискатель вносит необходимые дополнения в резюме, оно попадет на повторную модерацию. Если наш сотрудник сочтет новую версию достаточно полной, вы получите с сайта соответствующее уведомление. Это означает, что теперь вы можете установить любые настройки видимости резюме по своему выбору.
Рассмотрим основные правила, которыми в ходе своей работы руководствуются модераторы.
Резюме специалиста с опытом работы блокируется, если:
— Нет фамилии и/или имени соискателя.
— Отсутствует название учебного заведения.
Очень часто соискатели указывают только факультет, но это приемлемо лишь для соискателей с опытом работы больше 10 лет. Мы советуем соискателям указывать в разделе «Основное образование» полное и сокращенное (аббревиатуру) название учебного заведения.
— Не указан опыт работы за последние 3–4 года.
В разделе «Профессиональный опыт» для заполнения предлагаются только две строки, поэтому для того чтобы увеличить их количество, нажмите внизу страницы «Добавить строку сверху/снизу» столько раз, сколько дополнительных строк вам требуется.
— Нет названий компаний, в которых работал соискатель.
Если вы продолжаете работать, то название компании можно не указывать, уточнив при этом только профиль организации.
— Не указана должность.
Вариант «работал за всех» модераторами не рассматривается.
— Нет перечня выполняемых обязанностей.
Абстрактную форму «делал все» модераторы не пропускают.
Что такое «хорошее резюме» с технической точки зрения?
— Образование
Указаны названия учебных заведений с датами окончаний, перечислены курсы и тренинги с датами проведения, названиями учебных заведений и полученными сертификатами, упомянуты достижения во время учебы, например именные стипендии, гранты, дипломы с отличием и так далее.
— Опыт работы
Перечислены все места работы с момента окончания учебного заведения, отмечены должности, дается подробное описание функций, обязанностей, приводятся примеры достижений, указано число подчиненных.
— Рекомендатели
Мы советуем заранее получить у рекомендателей их согласие прокомментировать период вашей совместной работы. В том случае, если вы не хотите указывать в резюме контакты людей, готовых за вас поручиться, вы можете ограничиться фразой «рекомендации предоставляются по запросу».
— Дополнительная информация
Указано, какими иностранными языками владеете и в какой степени, отмечены компьютерные программы и уровень владения. В разделе «Ключевые навыки» мы советуем указать только те ваши личные качества и умения (soft skills), которые необходимы в профессиональной деятельности.
Особенности составления резюме студентов и фрилансеров
В резюме студента обязательно должно присутствовать название учебного заведения и планируемый год окончания. Если у вас нет опыта работы, вы должны отметить это, указав в качестве профессиональной области «Начало карьеры/Студенты», и выбрать там интересующие специальности. В графе «Профессиональный опыт» вы можете указать даты/места прохождения практики или выполненные курсовые, дипломные работы, связанные с выбранной специализацией. По возможности сообщите как можно подробнее о себе и своих профессиональных навыках в графе «Дополнительная информация», чтобы резюме выглядело более представительным и максимально информативным. Если вы еще не проходили практику, то в графе «Профессиональный опыт» укажите, что на данный момент являетесь студентом вуза.
В резюме фрилансеров – художников, дизайнеров и представителей других творческих профессий – обязательно должна стоять ссылка на примеры работ (портфолио).
Что такое фокус-группа, зачем они нужны и какой результат можно получить? Попробуем разобраться.
Проще говорят, фокус-группа (фокусированное интервью) — это что-то вроде «круглого стола» с целевой аудиторией, где профессиональный модератор общается с участниками и направляет беседу по заранее подготовленному сценарию. Сама атмосфера фокус-групповой дискуссии располагает респондентов открыто и в свободной форме обсуждать свои привычки, ассоциации, убеждения. Это позволяет услышать и понять совершенно неожиданные инсайты, предпочтения, глубинные мотивы выбора.
ФОКУС-ГРУППЫ ПОЗВОЛЯЮТ ПОЛУЧИТЬ ОТ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ ИНФОРМАЦИЮ, КОТОРУЮ НЕВОЗМОЖНО ПОЛУЧИТЬ В ХОДЕ ЛИЧНОГО ИЛИ ТЕЛЕФОННОГО ОПРОСА.
Но только на первый взгляд все выглядит так просто. На практике же грамотная организация фокус-групповой дискуссии, которая действительно даст результат, требует усилий, опыта и профессионализма для детальной проработки каждого этапа.
На этом этапе определяются цели и задачи исследования. Оптимально использовать метод фокус-групп тогда, когда необходимо выявить наиболее значимые для потребителя свойства товара, изучить глубинные мотивы выбора, протестировать концепцию нового продукта, рекламные материалы или дизайн упаковки.
Фокус-группы могут проводится как самостоятельное исследование, но чаще используются в составе комплексных маркетинговых исследований. В этом случае на первом этапе проводятся фокус-групповые дискуссии, нарабатываются гипотезы, которые затем проверяются (подтверждаются или опровергаются) с помощью количественного исследования (личного, телефонного или онлайн-опроса).
На этапе разработки методологии определяется портрет участников, которых необходимо приглашать на дискуссию. Список требований, по которому отбираются участники, называется скринер. В обязательном порядке портрет аудитории согласовывается с заказчиком. В зависимости от целей проекта, приглашаться могут как существующие пользователи (или покупатели) продукции, так и потенциальные клиенты.
Маркетолог-аналитик совместно с модератором разрабатывают гайд фокус-группы — это общий сценарий беседы, разбитый на блоки в зависимости от задач и информации, которую необходимо получить. Гайд — один из ключевых факторов успешной фокус-группы, качество его составления определяет, насколько получится «достучаться» до участников и получить не поверхностную, а действительно важную и полезную информацию.
Обычно в фокус-группе участвует 6-8 человек. Это оптимальное количество людей, комфортное для естественной и непринужденной беседы. Реже встречаются исследования, где участвует 10-12 человек.
На этом этапе есть ряд важных моментов, требующих особого внимания.
ПОМЕЩЕНИЕ
Во-первых, помещение, где будет проводиться исследование, должно соответствовать определенным стандартам. Помещение должно быть комфортным, изолированным от сильных посторонних шумов. Необходим большой круглый стол – важно, чтобы никто из участников не доминировал (не сидел «во главе стола»), либо не был в проигрышной позиции, когда ему не комфортно высказывать свое мнение.
МОДЕРАТОР
Второй важный момент — непосредственно модерирование. Качество работы и профессионализм модератора очень сильно влияют на получаемый результат. Модератор должен уметь управлять группой, контролировать ход беседы, давать высказаться всем, не навязывать свое мнение, не высказывать оценочных суждений и многое другое. Самое главное, что требуется от модератора – за короткое время наладить доверительные отношения с участниками и побудить их открыто обмениваться мнениями по изучаемому вопросу. Модератор должен полностью контролировать разговор – «утихомиривать» слишком активных участников, поощрять робких, следить, чтобы ответы не становились «заученными» и шаблонными.
Для модератора важно уметь задавать вопросы, углубляющие ответы участника, проникающие сквозь поверхностные суждения к глубинным мотивам и предпочтениям.
ПРОЕКТИВНЫЕ МЕТОДИКИ
Для получения более полной информации от участников, в качественных исследованиях, в том числе и на фокус-группах, эффективно применять проективные методики. Они помогают респондентам «спроецировать» личные убеждения или мысли с использованием третьих лиц или объектов. В отличие от «прямых вопросов», проективные техники позволяют пройти психологическую защиту человека и узнать реальное отношение к предмету исследования, понять, что же на самом деле его радует или огорчает, о чем он мечтает, чего боится, что ценит, а на что не обращает внимания.
Вариантов проективных техник много — это словесные ассоциации, метод незаконченных предложений, составление картинок или описаний и другие.
Заключительный и очень важный этап — аналитика.
Анализ данных, полученных во время исследования, предполагает подготовку отчета модератора и маркетолога-аналитика, на основании которых уже формируется финальный отчет, выводы и рекомендации. Если все сделано грамотно, фокус-группа даст новые идеи для развития, инсайты, информацию совершенно о существующих убеждениях, предпочтениях и антипатиях, об имидже и восприятии марки. На фокус-группе можно услышать аргументы «за» и «против», узнать истории удачного и неудачного опыта использования продукции.
Ключевой результат фокус-группы — понимание, на чем фокусировать усилия, что делать основой рекламных кампаний, как улучшить продукт, чтобы он соответствовал, а еще лучше — превышал ожидания клиента.
Модерация сайта – это постоянный мониторинг всех «узлов» сайта, в переводе на бытовой язык – это постоянное отслеживание нахождения сайта в Интернете, регулярная «чистка» сайта от спама, оперативное обеспечение любых технических изменений сайта.
модерация — и, ж. modération f. устар., дипл. Модерация — Модератор (от лат. moderor умеряю, сдерживаю) человек, имеющий более широкие права по сравнению с обыкновенными пользователями на общественных сетевых ресурсах (чатах, форумах, эхоконференциях), в частности хотя бы одно из прав: право стирать… …
Модерация рекламных объявлений Модерация — это проверка рекламного объявления и рекламируемого ресурса на предмет соответствия правилам сервиса Kadam. Во время модерации модератор изучает как содержимое рекламного объявления (и текстовое и графическое) так и содержимое прелендинга и лендинга, на который оно ведет.18 февр. 2019 г.
модерация фотографий это голосование за фотографию с целью выявления возможности появления ее на страницах на сайте. Ты выкладываешь новую фотографию на проект/сервис, а человек, который посажен следить за корректным поведением людей на этом проектк/сервисе опеределяет, отвечает ли фотография правилам сервиса.20 сент. 2009 г.
0:07
2:03
Рекомендуемый клип · 116 сек.
Кто такой модератор? Как стать модератором? — YouTube
YouTube
Начало рекомендуемого клипа
Конец рекомендуемого клипа
Модерация комментариев – это возможность WordPress, позволяющая откладывать публикацию комментариев на сайте до тех пор, пока вы лично не проверите их. Модерация полезна для предотвращения спама в комментариях.7 июн. 2011 г.
Рекомендуемый клип · 106 сек.
Как пройти модерацию в ВКонтакте на запрещенные тематики и
YouTube
Начало рекомендуемого клипа
Конец рекомендуемого клипа
Бизнес-определение Итак, модерация — это: а) совокупность техник и методов по организации взаимодействия в группе с целью принятия решений; б) способ системного, структурированного ведения совещания (семинара) с прозрачными методами в целях эффективной подготовки, проведения и подведения итогов встречи.
Директ длится около двух часов. Так написано в помощи яндекса, но по факту это происходит всегда по-разному. Время модерации зависит от разных факторов: Агентские аккаунты проходят модерацию быстрее, чем аккаунты физических лиц.14 февр. 2016 г.
Кто такой модератор и что он делает Модератор — это человек, который следит за порядком в онлайн-беседах, сообществах и пабликах в соцсетях. Он обладает меньшими правами, чем владелец или администратор, но большими, чем рядовой пользователь.28 нояб. 2017 г.
Рекомендуемый клип · 87 сек.
КАК СТАТЬ МОДЕРАТОРОМ НА VIMEWORLD? СОВЕТЫ И
YouTube
Начало рекомендуемого клипа
Конец рекомендуемого клипа
Рекомендуемый клип · 94 сек.
Как Написать в Службу Поддержки Вконтакте в 2018 году
YouTube
Начало рекомендуемого клипа
Конец рекомендуемого клипа
Фасилитация — это профессиональная организация процесса групповой работы, направленная на прояснение и достижение группой поставленных целей. Фасилитация — это помощь нейтральной стороны, задача которой — облегчение взаимодействия внутри группы.14 янв. 2014 г.
Си Гоу
Что такое модератор?
Моделирование линейной регрессии, как показано в главе 3, имеет различные варианты, как и ANOVA.Математика, лежащая в основе различных моделей регрессии, может быть запутанной; тем не менее, главная цель этой книги состоит в том, как его применять. Регрессия с модератором — это предварительная регрессионная модель для проверки взаимодействия, но что такое модератор в первую очередь?
Модератор был определен в Hayes (2017): «Влияние X на некоторую переменную Y ослабляется W, если его размер, знак или сила зависят от W или могут быть предсказаны W. В этом случае говорят, что W является модератор влияния X на Y, или что W и X взаимодействуют в своем влиянии на Y (220).«Теперь давайте переведем это на английский язык. Рассмотрим следующие гипотетические сценарии.
Сценарий 1
Вы живете в городе А или буквально в утопическом городе с крайне низким уровнем преступности. У каждого в городе есть богатые ресурсы. Есть много дизайнерских магазинов, включая Gucci, Louis Vuitton, Montblanc и т. Д. В городе люди с более высоким доходом, как правило, покупают дизайнерские товары, чтобы продемонстрировать свой социально-экономический статус.
Теперь разумно предположить, что существует положительная значимая корреляция между доходом и суммой денег, потраченной на дизайнерские продукты.Предположим, что бета равна 20, а p-значение равно 0,01.
Сценарий 2
Вы живете в городе Б, где за последнее десятилетие резко вырос уровень преступности. Все в городе боятся ограбления. Поэтому дизайнерские магазины не так популярны, как в чудо-городке. В городе Б люди с более высоким доходом на самом деле не покупают дизайнерские товары, чтобы продемонстрировать свой социально-экономический статус. Вместо этого они нанимают личную охрану или устанавливают дома высокотехнологичную систему безопасности.
Теперь рассмотрим соотношение между доходом и деньгами, потраченными на дизайнерские товары. Он исчезает. Значимой корреляции больше нет. Предположим, что бета равна 0,02, а p-значение равно 0,82.
Если бы вы были исследователем, вы бы собирали образцы как в городе А, так и в городе Б. Исследуемая вами популяция состоит из жителей городов А и Б, и вы обнаружили, что доход не является значимой переменной-предиктором денег, потраченных на дизайнерские товары. Ваш вывод точен? Ответ очевиден НЕТ.Что здесь происходит? В чем разница?
Основное различие между городами А и Б заключается в уровне преступности. Уровень преступности влияет на восприятие людьми безопасности или на то, насколько безопасно, по мнению людей, демонстрировать свое богатство, надевая дизайнерские изделия. Восприятие людьми безопасности здесь является модератором. Верните его к определению. Восприятие людьми безопасности является модератором влияния дохода на сумму денег, которую они тратят на дизайнерские продукты, или восприятие людьми безопасности и их дохода взаимодействует с суммой денег, которую они тратят на дизайнерские продукты.
Другой способ понять, как работает модератор, — посмотреть на бета или коэффициент. В первом сценарии, когда размер модератора велик, что означает, что у людей высокое чувство безопасности, соответствующий коэффициент равен 20. Когда размер модератора мал, что означает, что у людей низкое чувство безопасности, соответствующий коэффициент равен 0,02, что означает намного ниже.
Рисунок 5.1.a Иллюстрация модератора
Посмотрите на рисунок 5.1.a переменная модератора окрашена в синий и оранжевый цвета. Обе линии представляют собой линии линейной регрессии, где доход прогнозирует деньги, потраченные на дизайнерские товары. Оранжевый находится в опасном городе, где люди не чувствуют себя в безопасности, демонстрируя свои дизайнерские продукты, а синий находится в безопасном городе, где люди чувствуют себя в безопасности. Это логически правдоподобно.
Регресс с модератором?
Каков статистический способ проверки взаимодействия? Как мы можем проверить, есть ли значимый модератор? Во-первых, нам нужно подумать, имеет ли это логический смысл.Когда одна переменная может изменить направление другой переменной, она является потенциальным кандидатом на роль модератора.
Рассмотрим следующую гипотезу. Студенты, как правило, вырабатывают более позитивное отношение к политике в области возобновляемых источников энергии, если они больше знают об изменении климата. Предположим, что мы не находим корреляции между отношением к политике в области возобновляемых источников энергии и объемом знаний об изменении климата. На этом мы можем остановиться, сделав вывод, что данных недостаточно для того, чтобы отвергнуть нулевое значение.
Если бы мы ничего не знали о модераторах, мы бы точно остановились на этом, но так как мы знаем понятие модератора. Может быть, политическая позиция или вера в изменение климата могут быть модератором. Если человек считает, что изменение климата является фальшивкой и создано левыми как политический инструмент, возможно, он будет только читать и накапливать знания о том, почему изменение климата является фальшивкой из-за предвзятости конформации. Следовательно, отрицатели изменения климата действительно могут тратить больше времени на чтение и иметь большой объем знаний о недействительности изменения климата.Следовательно, для людей, придерживающихся этого убеждения, корреляция может быть отрицательной, а не положительной. На самом деле, если проверить значимость, убеждение в том, что изменение климата реально, является модератором здесь!
Формула регрессии с модератором:
y = b 1 1 1 + B 2 x 2 + B 3 x 1 x 2 +C (5.1)
При тестировании этой модели будут даны три возможных коэффициента и значения p. Тогда b1 и b2 — коэффициенты прямого воздействия, а B3 — взаимодействия. Значение P для b3 укажет, является ли корреляция значимой.
Применение к данным гендерного отчета
Есть ли какое-либо взаимодействие в базе данных гендерного доклада Всемирного банка (2017 г.)? Конечно, есть. Давайте посмотрим на один поближе. Давайте определим бинарную качественную переменную X (независимую переменную) как требование о том, требует ли закон равного пола найма (1 = да; 0 = нет).Затем определите количественную непрерывную переменную Y (зависимую переменную) в качестве ожидаемых лет обучения девочек в стране. Теперь мы определяем нашего модератора M как наличие у мужчин и замужних женщин равных прав собственности на собственность.
Наша исследовательская гипотеза состоит в том, что законодательство о том, взаимодействуют ли законы о том, требует ли закон равного гендерного найма, на ожидаемые годы обучения девочек в стране.
Результат значительный.Посмотрим на рисунок 5.1 (б).
Рисунок 5.1(б)
Очевидно, что брак с равным владением имуществом или без него изменяет коэффициент. Для стран с законодательством, требующим равного права собственности в браке, существует положительная корреляция между законом, требующим равного гендерного найма, и ожидаемым количеством лет обучения для девочек. Это означает, что девочки получают более длительное образование, если в странах есть законы, требующие равного гендерного найма.
Однако, если в странах нет законодательства, требующего равного права собственности, существует отрицательная корреляция, означающая, что девочки получают меньше образования, если в странах есть законы, требующие равного гендерного найма.Логически это правдоподобно. Если у женщин нет никакой надежды, потому что, как только они выходят замуж, их мужья владеют всем, им нет смысла ходить в школу, даже если существует закон, требующий равного гендерного найма. Зачем вообще работать, если все деньги, которые зарабатывают женщины, принадлежат их мужьям.
Чтобы запустить регрессию с модератором, вы можете либо закодировать модератора, умножив свою независимую переменную и модератор. В противном случае вы можете использовать процесс Эндрю Ф. Хейса в SPSS. Это также дает вам условные эффекты фокального предиктора при значениях модератора.Пожалуйста, прочитайте книгу Эндрю Ф. Хейса, Введение в посредничество, модерацию и анализ условного процесса , если вы хотите узнать больше об модерации и анализе условного процесса.
Моделирование взаимодействия может помочь нам объяснить множество реальных сценариев. Иногда, даже если две переменные не коррелируют значимо, все равно есть что обнаружить.
Практика и домашнее задание
Пожалуйста, объясните регрессию с помощью выходной таблицы модератора и напишите краткое описание.
Ссылка
Хейс, А.Ф. (2017). Введение в посредничество, модерацию и анализ условных процессов, второе издание: подход, основанный на регрессии. Публикации Гилфорда.
В: Каков порядок избрания и срок полномочий модератора?
A: Модератор избирается каждые два года, в четные годы, путем голосования большинством голосов.Модератор вступает в должность, когда очередное городское деловое собрание, состоявшееся в этом году, переносится и после его или ее «квалификации» для должности, что означает принятие присяги в соответствии с главой 42 ЗГС. регулярные городские деловые собрания через два года после избрания и до квалификации преемника, в зависимости от того, что наступит позже. Выборы модераторов городских округов проводятся на каждых очередных городских выборах. ЮАР 40:1.
В: Какое вознаграждение выплачивается модератору?
A: Финансовая компенсация городского модератора, если таковая имеется, устанавливается годовым собранием в соответствии с RSA 31:9-b.
В: Как заполняется вакансия модератора?
A: Вакансии в офисе городского модератора заполняются по назначению, сделанному супервайзерами по контрольному списку в соответствии с RSA 669:62. Хотя закон предусматривает, что вакансии заполняются избранным советом, где нет контролеров контрольного списка, факт в том, что город обязан иметь контролеров контрольного списка. RSA 41:46-а.
В: Кто является временным модератором?
A: Если модератор будет отсутствовать на каком-либо ежегодном или специальном собрании или выборах штата или не сможет выполнять свои обязанности, модератор должен назначить временного модератора.РСА 40:3; ЮАР 658:19.
В: Кто помощник модератора?
A: Модератор может назначить помощника модератора, который должен принять присягу таким же образом, как и модератор. Помощник занимает должность по усмотрению модератора и обладает всеми полномочиями и обязанностями модератора при условии контроля модератора. ЮСА 40:3-а. Помощник модератора может быть назначен и обычно назначается временным модератором, если модератор будет отсутствовать.
В: Каковы основные обязанности модератора городского собрания?
A: На городском собрании, RSA 40:4 требует, чтобы модератор «председательствовал на городских собраниях, регулировал их дела, решал вопросы порядка и публично объявлял о каждом принятом голосовании».
В: Каковы полномочия модератора устанавливать правила процедуры собрания?
A: RSA 40:4 предусматривает, что модератор «может предписывать правила процедуры, но такие правила могут быть изменены городом.Это означает, что модератор имеет полный контроль над процедурой, используемой на городских собраниях. Действия, предпринятые модератором, и решения, принятые модератором в соответствии с широкими полномочиями, предоставленными ему настоящим уставом, не могут быть отменены иначе как путем голосования на собрании, на котором принимается решение. Эксетер против Кеника, 104 NH 168 (1962). Следовательно, модератор должен провести собрание таким образом, чтобы избиратели, желающие сделать это, имели возможность отказаться от решения модератора.
В: Должен ли модератор соблюдать Правила порядка Роберта?
A: Строгое соблюдение любого набора правил парламентской процедуры не требуется и не рекомендуется.Однако модератор не может отменять существующее законодательство штата. Пирс против Лэнгдона, 110 NH 170 (1970). Модерирование — это, конечно, во многом искусство, а не наука. Хорошие модераторы избегают зацикливаться на технических деталях правил собрания и подчиняются политической мудрости избирателей.
В: Какова роль модератора во время избирательного процесса?
A: Модератор отвечает за избирательный процесс от начала до конца, будь то неофициальное голосование, партийное официальное голосование или беспартийное официальное голосование (так называемое «австралийское голосование»).По завершении подсчета бюллетеней модератор представляет городскому секретарю справку об избрании, в которой указывается количество голосов, полученных каждым кандидатом.
В: Какова роль модератора в назначении встреч и заполнении вакансий?
A: В городах, в которых муниципальный бюджетный комитет принят в соответствии с Законом о государственной политике с 32:14 по :24, модератор играет роль в назначении и заполнении вакансий в бюджетном комитете, если городское собрание решило, что все члены бюджетного комитета- на свободе должны быть назначены.СБ 32:15, I (а). Однако, если модератор не заполнит вакансию в течение пяти дней после получения уведомления о вакансии, бюджетный комитет сам может заполнить вакансию. ССА 32:15, VII. Модератор также играет роль в заполнении вакансий супервайзеров чек-листа. Обычно такие вакансии заполняют оставшиеся супервайзеры, но если на посту остается только один супервайзер или не остается ни одного, такие вакансии заполняются модератором. ЮАР 669:64.
В: Можно ли отменить решение модератора?
A: Иногда модератор принимает решение, которое явно ошибочно или по какой-то другой причине встречает общее неодобрение на городском собрании.Если это произойдет, любой квалифицированный избиратель может обратиться к собранию с просьбой отменить решение модератора. От избирателя не требуется указывать причину просьбы об отклонении, но ему должна быть предоставлена возможность сделать это. Затем модератор по закону обязан провести опрос дома, чтобы узнать, поддерживается ли модератор. ЮАР 40:4. Как и в случае с большинством других голосов, контроль имеет простое большинство.
В: Может ли модератор быть оштрафован, если он/она не соблюдает процедуры голосования, установленные в Главе 40 Закона об общественной жизни, или голосованием города?
A: RSA 40:6 устанавливает ограничение на усмотрение модератора.Любой модератор или председательствующий, который умышленно пренебрегает или отказывается следовать любому правилу или процедуре, установленной главой 40 RSA или голосованию города, включая любое голосование по отмене модератора, виновен в правонарушении. РСА 40:6. Нам неизвестно, чтобы какой-либо модератор действительно подвергался этому наказанию, но в свете дела Эксетер против Кеника, о котором говорилось выше, такое наказание будет применяться только в том случае, если избиратели действительно проголосовали в соответствии с определенным процедурным голосованием или потребовали тайного голосования или пересчета голосов. (обсуждается ниже), а модератор откровенно проигнорировал.Из-за элемента умышленности может быть сложно доказать нарушение в отсутствие прямого отвода модератору на собрании и большинства голосов в поддержку отвода.
В: Какова роль модератора в заявлении цели предлагаемых статей об ордерах?
A: Модераторы не имеют права переформулировать предложения или поправки, но большинство модераторов, в интересах справедливости, прилагают некоторые усилия перед проведением голосования, чтобы убедиться, что цель и последствия предложенного голосования хорошо понятны.Если есть сомнения, модератор может даже дружески предложить формулировку, если это можно сделать беспристрастно. Модератор также может проконсультироваться с прокурором города, если он присутствует, чтобы разрешить сомнения относительно юридической силы предлагаемого действия.
В: Какова роль модератора в предотвращении беспорядков?
A: Модератор может приказать любому констеблю, офицеру полиции или законному избирателю удалить с собрания и задержать любое лицо, ведущее себя в беспорядке.РСА 40:8. Полиция и констебли виновны в нарушении за неподчинение командам и распоряжениям модератора по охране порядка. РСА 40:9. Ни один человек не может говорить во время встречи без разрешения модератора, а также никто не может говорить, когда кто-то уже говорит. Все должны молчать по желанию модератора, иначе он будет виновен в нарушении. РСА 40:7. В деле State v. Dominic, 117 NH 573 (1977) Верховный суд Нью-Гэмпшира оставил в силе обвинительный приговор за хулиганство избранному члену, который на заседании избранного совета отказался выполнять приказы председателя.Суд заявил, что право на свободу слова, закрепленное в Первой поправке, не было нарушено приказом покинуть зал за невыполнение процедурных указаний председателя. Тот же юридический принцип применяется в поддержку полномочий модератора по удалению с собрания лиц, нарушающих порядок.
В: Должен ли модератор удовлетворить запрос на тайное голосование «да-нет»?
A: Модератор должен проводить тайное голосование «да-нет» каждый раз, когда пять избирателей (три избирателя в городе с населением 500 или менее) подают письменный запрос до проведения голосового или раздельного голосования по статье.ЮСА 40:4-а. Избиратели должны присутствовать на собрании, чтобы потребовать проведения тайного голосования. Большинство модераторов не разрешили подавать перед собранием петиции, подписанные пятью избирателями, с просьбой о тайном голосовании «да-против» по некоторым или всем вопросам. Устав требует, чтобы письменные запросы поступали «до голосования или разделения по статье». Порядок проведения тайного голосования «да-нет» законом подробно не прописан. В некоторых городах используется чистая белая бумага, и избирателей просят напечатать «да» или «нет».В других городах слова «да» и «нет» печатаются рядом с ячейками, в которых избиратели ставят крестик. Во многих городах для каждого вопроса используется бумага разного цвета, чтобы избежать путаницы. Некоторые города сочли полезным для экономии времени расставлять по проходам «урны для голосования» для сбора тайных бюллетеней. Мошенничество предотвращается способом распределения бюллетеней с разной маркировкой при входе избирателей в зал.
В: Могут ли избиратели потребовать, чтобы модератор провел пересчет голосов?
A: RSA 40:4-a разрешает пяти избирателям требовать пересчета любого голоса, принятого тайным голосованием «да-против».Запрос должен быть сделан сразу после объявления результата. Если разница голосов составляет менее 10 процентов от общего числа поданных голосов, модератор должен немедленно отдать приказ о пересчете голосов. Избиратели должны присутствовать. Запрос не обязательно должен быть в письменной форме. Само собой разумеется, что если модератор или другое должностное лицо избирательной комиссии действительно обнаружит ошибку при подсчете бюллетеней «да-нет», модератор может исправить объявление результатов, даже после того, как был объявлен неверный результат, и даже если не было запроса. для пересчета.Фелькнер против Чесли, 66 NH 381 (1891 г.).
Краткое изложение роли модератора на собрании:
Модератор должен выполнить следующие действия по каждой статье в ордере:
Прочитать статью полностью.
Всегда обеспечивайте утвердительное ходатайство и второе по статье. Предложение не обязательно должно совпадать с формулировкой в печатной статье, если оно относится к одному и тому же общему предмету. Признайте избранных членов правления или лиц, ответственных за предоставление городскому собранию необходимой информации по рассматриваемой статье.
Открытое общее обсуждение из зала.
После завершения обсуждения предложение следует переформулировать с проверкой, чтобы убедиться, что его последствия в целом понятны.
Необходимо провести голосование и объявить результат. Если голосование должно быть оспорено, это подходящее время для действий.
Модераторы не всегда правы, и их решение может быть отменено городским собранием. Всякий раз, когда избиратель выражает желание оспорить решение модератора, он должен быть признан модератором и ему должна быть предоставлена возможность изложить правило, которое он или она считает применимым.Затем модератор должен опросить городское собрание, чтобы определить, остается ли это решение в силе.
Стивен Бакли — советник по юридическим вопросам муниципальной ассоциации Нью-Гемпшира. С ним можно связаться по телефону 800.852.3358 доб. 3408 или по адресу [email protected].
Руководство по модерации оценок. Включает в себя: что такое модерация, кто несет ответственность, советы по срокам и методам и многое другое.
Модерация — это процесс, отдельный от выставления оценок, который гарантирует, что результат оценки (например, оценка и/или оценка) является справедливым, действительным и надежным, что критерии оценки применялись последовательно и что любые различия в академических суждениях между отдельными маркеры могут быть распознаны и адресованы. Это обеспечивает последовательность в маркировке в когортах и во времени. В контексте более объективно отмеченной работы модерация может принимать форму процедурной проверки, а не академического суждения.
Модерация проводится до того, как внешние экзаменаторы проверят процесс выставления оценок и внутреннюю модерацию.
Требуется модерация всех компонентов итоговой оценки, независимо от уровня работы или кредитного веса оценок. Правила модерации Эдинбургского университета являются гибкими и признают, что модерация должна соответствовать предметной области, типу создаваемой работы и кредитному весу работы.
Модерация не требуется для оценивания, которое является чисто формативным (т.е. результат не влияет на общий результат курса), хотя рекомендуется управлять процессами для обеспечения последовательности выставления оценок и обратной связи формирующего оценивания.
Это руководство предназначено для того, чтобы помочь персоналу соблюсти правила Университета о модерации, изложенные в правиле 31 Положений об оценке преподавателей:
Правила оценки преподавателей (веб-сайт академических служб)
Экзаменационная комиссия отвечает за определение формы модерации для каждого компонента оценивания и за обеспечение надлежащего функционирования процессов модерации.
Организаторы курсов несут ответственность за организацию и контроль процессов модерации оценок своих курсов.
Организатор курса назначает одного или нескольких членов академического персонала («модераторов») для модерации каждой оценки. Модератор не должен быть первым маркером для оценки.
Для организатора курса рекомендуется встречаться с теми, кто участвует в процессе оценивания и модерации, до выставления оценок, чтобы убедиться, что все понимают, как будут работать процессы, кто отвечает за какие аспекты процесса, и прийти к общему мнению. понимание того, как следует применять критерии.Там, где практически невозможно встретиться, например, из-за того, что некоторые из тех, кто участвует в процессах маркировки и модерации, физически удалены, может быть полезно обсудить эти вопросы по переписке.
Маркеры и модераторы должны стремиться к достижению консенсуса в отношении оценок и оценок. Тем не менее, организатор курса должен сообщить маркерам о процессе разрешения любых разногласий. При необходимости модерация может также включать модерацию обратной связи со студентами.
Существует два основных метода модерации: выборочная вторая маркировка и двойная маркировка.
Университет требует, чтобы школы ставили двойную оценку по любому отдельному элементу оценивания, эквивалентному 40 кредитам или более. Если этого не требуют их профессиональные организации, школам рекомендуется использовать выборочную вторичную оценку, а не двойную оценку для небольших предметов оценки, поскольку время персонала, затрачиваемое на двойную оценку, обычно перевешивает любые преимущества.
Выборочная вторая оценка включает в себя одну или несколько первых меток, отмечающих все задания учащихся для компонента оценивания, и модератора, просматривающего эти оценки для определенной части заданий учащихся.
Организатор курса должен заранее определить и указать пропорцию и минимальное количество заданий для включения в выборку, принимая во внимание рекомендации своей экзаменационной комиссии и информацию, которую Школа предоставила учащимся по курсу/программе относительно процессов модерации. Рекомендуется минимальный размер выборки 10% от общего числа заданий и максимальный размер выборки 50 заданий. Для курсов с небольшими когортами (например, 20 или меньше) будет уместна выборка от пяти до десяти человек.Выборка должна включать примеры неудач и заданий на каждой границе оценок (т. е. на 2% выше или ниже границы оценок). Если оценка была проведена группой первых маркеров, выборка должна включать оценки, отмеченные каждым из первых маркеров.
Модератор должен просмотреть оценки и комментарии первых маркеров к образцу, а также проверить, соответствуют ли оценки по образцу соответствующей общей схеме оценивания, дескрипторам оценок и критериям оценивания. Если задействована команда первых маркеров, модератор также должен убедиться, что все они применяют последовательный подход.Если модератор не удовлетворен надлежащими оценками, он должен обсудить их с соответствующими маркерами, а затем внести необходимые коррективы в оценки и связанные с ними отзывы. Если модератор выявляет систематическую проблему, связанную с выставлением оценок, любые корректировки или замечания следует применять ко всем соответствующим учащимся (например, ко всем учащимся, которые пытались пройти оценивание, или ко всем учащимся, отмеченным определенным маркером), а не только к учащимся, включенным в выборку для модерации. .
Двойная оценка включает первого маркера (или группу первых маркеров) и модератора (второго маркера), которые оценивают работу всех учащихся.Существует два типа двойной маркировки: независимая двойная маркировка и вторая маркировка.
При этом первая(ые) маркировка(и) и модератор независимо оценивают все работы учащихся – таким образом, первая(ие) маркировка(и) и обратная связь недоступны для модератора, и наоборот. Затем первый маркер (маркеры) и модератор обсуждают любые расхождения между их оценками и согласовывают окончательную единую оценку. Маркер(ы) и модератор могут усреднять свои собственные оценки, чтобы помочь им согласовать единую окончательную оценку.Однако усреднение следует использовать только в том случае, если разница между оценками первого маркера и модератора не превышает 5%.
Здесь первый маркер (или команда первых маркеров) оценивает работу и дает обратную связь. Затем работа передается модератору (второму маркеру), который просматривает работу, а также предложенные оценки и отзывы первого маркера. Если они согласны с отметкой и отзывом, то модерация заканчивается.В противном случае первый(е) маркер(ы) и модератор обсудят работу и попытаются достичь консенсуса относительно оценки, используя те же параметры
.В контексте более объективно оцененной работы модерация может принимать форму процедурной проверки, а не академического суждения. Степень проверки должна быть пропорциональна весу оценки.
Если выставление оценок осуществляется с помощью компьютеров (например, для вопросов с несколькими вариантами ответов), организатор курса должен провести ручную проверку, чтобы убедиться, что программное обеспечение работает правильно.Статистика анализа предметов также должна быть проверена на наличие каких-либо аномалий, например. неправильно введен правильный ответ.
В тех случаях, когда оценка не включает в себя создание письменной работы или других физических артефактов (например, оценка презентаций, выступлений, лабораторных или других практических действий), модератор должен быть включен модератором, либо присутствующим во время наблюдения за оценкой, либо имея доступ к аудио- или видеозаписи мероприятия.
несут ответственность за рассмотрение механизмов выставления оценок и модерации, а также результатов оценок студентов по связанным курсам (например, курсам с отличием в предметной области), чтобы обеспечить последовательное применение критериев оценки. Например, экзаменационная комиссия может рассматривать профили оценок для курсов с аналогичными компонентами оценивания и аналогичными когортами учащихся. В случае, если похожие курсы приводят к существенно разным профилям оценок, экзаменационная комиссия должна выяснить, оправданы ли эти различия.Если какие-либо различия в профилях оценок необоснованны, Правление должно рассмотреть вопрос о замечании соответствующего курса.
Усреднение можно использовать, если разница не более 5% между оценками первого маркера и модератора. В случае, если маркер(ы) и модератор не могут согласовать окончательные оценки, Организатор курса назначит второго модератора для независимой проверки соответствующих оценок, а также оценок и комментариев первого маркера и модераторов, а также постарается решить возникшую проблему. разногласия (и, при необходимости, определить соответствующие результаты оценок).В тех случаях, когда необходимо, чтобы второй модератор разрешал разногласия, Школа должна включить соответствующие оценки и информацию о процессе модерации и разрешении в выборку, представленную внешнему экзаменатору, чтобы внешний экзаменатор мог прокомментировать, как эти процессы работают. Внешних экзаменаторов обычно не следует просить вмешиваться в решение отдельных дел в случае несогласия между маркерами и модераторами.
Как правило, организаторы курсов организуют более надежные процессы модерации, когда оценивание осуществляется преподавателями и демонстраторами, например, за счет большей выборки, чем обычно.Следует запланировать личные встречи, чтобы обеспечить общее понимание того, как следует применять критерии.
Для школ важно вести записи, которые показывают, как работает процесс модерации, включая обоснование решений в отношении отдельных оценок/оценок, включая любые решения о том, что оценки или оценки не должны быть изменены. Например, некоторые Школы используют формы модерации для предоставления записи.
Организатор курса несет ответственность за обеспечение соответствующих условий для записи процесса модерации.
После завершения процессов модерации и экзаменационной комиссии Школа должна удалить записи в соответствии с графиком хранения Университета.
Утверждено Сенатским комитетом по учебным программам и студенческому прогрессу 28 сентября 2017 г.
Профессор Сьюзан Райнд, заместитель директора (оценка и обратная связь), при участии доктора Нила Лента (Институт академического развития) и Тома Уорда (Академические службы)
PDF-файл этого руководства доступен ниже:
Руководство по модерации (PDF)
Опосредующая переменная (или посредник ) объясняет процесс, посредством которого связаны две переменные, в то время как опосредующая переменная (или модератор ) влияет на силу и направление этой связи.
Включение посредников и модераторов в ваше исследование поможет вам выйти за рамки изучения простой взаимосвязи между двумя переменными для получения более полной картины реального мира. Эти переменные важно учитывать при изучении сложных корреляционных или причинно-следственных связей между переменными.
Вы можете думать о посреднике как о посреднике между двумя переменными. Например, качество сна (независимая переменная) может влиять на академическую успеваемость (зависимая переменная) через посредника бодрствования.В отношении посредничества вы можете нарисовать стрелку от независимой переменной к посреднику, а затем от посредника к зависимой переменной.
Напротив, модератор — это нечто, воздействующее на отношение между двумя переменными и изменяющее его направление или силу. Например, состояние психического здоровья может смягчить взаимосвязь между качеством сна и академической успеваемостью: взаимосвязь может быть сильнее для людей без диагностированных психических заболеваний, чем для людей с ними.
В отношении модерации можно провести стрелку от модератора к взаимосвязи между независимой и зависимой переменной.
Посредник — это способ воздействия независимой переменной на зависимую переменную. Это часть причинно-следственной связи эффекта, и она говорит вам, как и почему возникает эффект.
Если что-то является посредником:
Анализ посредничества — это способ статистической проверки того, является ли переменная посредником, с использованием анализа линейной регрессии или дисперсионного анализа.
В полное посредничество посредник полностью объясняет связь между независимой и зависимой переменной: без посредника в модели нет связи.
В частичном посредничестве по-прежнему существует статистическая связь между независимой и зависимой переменной, даже если посредник исключен из модели: посредник лишь частично объясняет взаимосвязь.
Пример: Переменные-посредники. В исследовании социально-экономического статуса и способностей детей к чтению вы предполагаете, что уровень образования родителей является посредником. Это означает, что социально-экономический статус влияет на способность к чтению в основном через влияние на уровень образования родителей.Вы используете описательный план исследования для этого исследования. После сбора данных по каждой из этих переменных вы выполняете статистический анализ, чтобы проверить:
Модератор влияет на уровень, направление или наличие связи между переменными. Он показывает вам, для кого, когда и при каких обстоятельствах будут поддерживаться отношения.
Модераторы обычно помогают вам судить о внешней валидности вашего исследования, определяя ограничения, когда связь между переменными сохраняется. Например, хотя использование социальных сетей может предсказать уровень одиночества, эта связь может быть сильнее для подростков, чем для пожилых людей.Возраст здесь модератор.
Модераторы могут быть:
Это означает, что отношение между количеством лет опыта и заработной платой будет различаться между мужчинами, женщинами и теми, кто не идентифицирует себя ни мужчинами, ни женщинами.
Чтобы проверить это статистически, вы выполняете множественный регрессионный анализ данных об опыте работы и заработной плате с добавлением в модель гендерной идентичности. Вы сравниваете статистическую значимость модели с включенной гендерной идентичностью и без нее, чтобы определить, смягчает ли она взаимосвязь между опытом работы и зарплатой.
Включение посредников и модераторов в ваше исследование поможет вам выйти за рамки изучения простой взаимосвязи между двумя переменными для получения более полной картины реального мира. Их важно учитывать при изучении сложных корреляционных или причинно-следственных связей.
Посредники являются частью причинно-следственной связи следствия, и они сообщают вам, как и почему происходит следствие. Модераторы обычно помогают вам судить о внешней валидности вашего исследования, определяя ограничения того, когда сохраняется взаимосвязь между переменными.
Знание разницы между модератором и фасилитатором может привести к продуктивному результату.
Президентские выборы на горизонте, а вместе с ним и ряд дебатов. Дебаты часто вызывают интерес к «роли модератора» и ее отличиям. от «роли фасилитатора».
Фасилитатор — это тот, кто помогает группе люди понимают свои общие цели и помогают им планировать достижение эти цели, не занимая конкретной позиции в обсуждении. Вспомогательные средства, такие как запись на флип-чарте, также могут помочь группе. в достижении консенсуса по любым разногласиям, которые существуют или возникают в встречи, чтобы у нее была прочная основа для будущих действий.
По данным Международной ассоциации Фасилитаторы, фасилитаторы:
Фасилитаторы занимают позицию ответственность, влияющая на результат группы.В то время как фасилитаторы должны предполагать ответственность за групповой процесс, они не должны пытаться применять содержание экспертиза.
И наоборот, модератор — это лицо, председательствующее на собрании, собрании, или обсуждение. Модератор форума следит за коммуникативной активностью. Они следить за обменом между участниками и переводить обсуждения с одной темы к другому, чтобы поддерживать разговор организованным.
Если тон форума становится настроена враждебно или начинает двигаться в сторону личных выпадов, форум модератор обычно имеет право решать вопросы.
Обязанности модератора настолько разнообразны, насколько сами темы форума. Некоторые модераторы практически невидимы; Oни всплывают только тогда, когда возникают ситуации, которые, по-видимому, не разрешаются самих себя. Другие модераторы форума всегда рядом, готовы вступиться за малейший намек на дискурс. Модераторам публичных форумов часто приходится правила поведения и приличия.
Несмотря на обмен слова модератор и фасилитатор, нюанс между двумя словами может быть больше важнее, чем многие думают.Многое можно узнать при более внимательном рассмотрении и учитывая результат, которого надеются достичь.
Университет штата Мичиган Extension предлагает программы лидерства как для новой, так и для опытной молодежи и взрослые лидеры, которые хотели бы развить или улучшить свои лидерские качества.
Подробнее читайте в статье «Что искать в фасилитаторе группы.»
Была ли эта статья полезной для вас?
Расскажите, почему
Представлять на рассмотрениеМодерацию можно рассматривать как временную передачу управление от автоматизированных процессов к человеческому решению производитель. Существует два различных вида модерации списка рассылки: модерируемый процесс подписки и модерируемый пост. Помощь в первую очередь ориентирована на модерируемых публикации, и это то, что большинство людей имеют в виду, когда говорят о «списке рассылки». модерация.»
В этом документе обсуждаются преимущества модерации списка рассылки, механика модерации списков рассылки, поддерживаемых ezmlm, как политика списков и конфигурация влияет на процесс модерации и советы по устранение неполадок в модерируемых списках.Если вам нужны инструкции о том, как модерировать сообщение или добавить модераторов в список рассылки, см. Как модерировать рассылку Список.
Back to topЧеловек медлительный, неряшливый и блестящий мыслитель; машина быстрая, точная и тупая. | ||
| —Уильям М. Келли | ||
Автоматизированные процессы мало что могут сделать для защитить качество списка. Например, программное обеспечение может мгновенно проанализировать электронное письмо, чтобы определить, является ли отправителю разрешено отправлять сообщения непосредственно в список или, если сообщение должно быть отправлено на модерацию.Тем не менее, программное обеспечение не распознает отправителя как лицо, участвующее в организации, и при этом он не имеет сложности, необходимой для определить, соответствует ли содержание сообщения теме список рассылки.
Программное обеспечение списка рассылки может быстро определить, адрес электронной почты находится в списке подписчиков или нет, и применять простые правила публикации на основе этих данных. К программному обеспечению, публикации привилегий принадлежит адресу электронной почты отправителя, потому что он находится на Список подписчиков, в то время как модератор-человек знает, что электронная почта учетная запись принадлежит физическому лицу, которому было предоставлено привилегии публикации из-за их участия в организации и сообществе, обслуживаемом список рассылки.Если человек отправляет сообщение со своего основного адреса электронной почты (который находится в списке обычных подписчиков) и отправляет второе сообщение со своего альтернативного адреса электронной почты. адрес (которого нет ни в одном списке подписчиков), программа видит эти сообщения исходят от разных отправителям и может применять различные привилегии публикации. Для например, если список рассылки настроен на публикацию подписчика сообщений, но отправлять публичные сообщения на модерацию, он отправляет первый пост сразу в список рассылки и отправляет второй сообщение в очередь на модерацию.Сюда приходит модератор in. Модератор-человек распознает, что эти сообщения были отправлены один и тот же человек, использующий разные адреса электронной почты. То модератор может одобрить второе сообщение, потому что знает лицо, отправившее его.
Другие виды программного обеспечения, такие как фильтры вирусов и спама, может проверить сообщение на наличие характерных шаблонов, которые обычно встречаются в спаме или вирусах, и даже в откровенном содержании нарушения, такие как нецензурные слова, и удалить сообщение перед ним достигает списка рассылки программного обеспечения.То, что программное обеспечение не может сделать, это держать авторизованный постер, отправляющий неуместно едкое пламя или сообщение не по теме, — модератор может. Если вы хотите удалить весь спам, а не только процент, пойманный спам-фильтром, и убедитесь, что другие неприемлемый контент исключен из списка рассылки, этот список должен быть модерируется.
Преимущества модерируемой публикации:
Модераторы предотвращают спам.
Модераторы помогают поддерживать актуальность контента, отклоняя сообщения не по теме и предоставляя полезные предложения пользователям, чьи сообщения были отклонены.
Модераторы помогают поддерживать благоприятную среду для пользователей списка путем отклонения сообщений, содержащих грубые или оскорбительные выражения.
Модераторы могут разрешать достойным лицам, не являющимся членами размещать сообщения в списках, которые обычно закрыты для лиц, не являющихся членами.
Модераторы предотвращают спам!!!
Модерация — это форма контроля доступа.Доступ к спискам рассылки контролируется в трех ключевых точках (т. е. публикации, подписки и архивы), как описано в Концептуальный документ Доступ Контроль.
Многие правила списка рассылки основаны на том, кто отправил сообщение, другими словами, является ли отправитель конверта в определенном списке подписчиков. Правила списка рассылки часто проводить различие между подписчиками и широкой публикой, предоставление более высокого уровня привилегий публикации подписчики.Когда список рассылки получает сообщение, он проверяет адрес отправителя на одном из своих подписчиков Списки, которые могут включать «Обычный», «Дайджест», «Разрешить» и, если это модерируемый список рассылки «Модератор». Первые три из них имеют права обычного подписчика, но модераторы имеют более высокие привилегии, и им всегда разрешено публиковать сообщения, даже если они сообщения подписчиков отклоняются. Список подписчиков «Запретить» работает наоборот: сообщения от отправителей на этом Список подписчиков автоматически отклоняется.См. Типы подписки и Списки подписчиков для получения дополнительной информации об этом тема.
Чтобы понять, как ведет себя ваш список рассылки, вам нужно знать, какие правила установлены в Типе списка, по которому осуществляется рассылка список основан. Тип списка — это предварительно настроенный список рассылки. шаблон. При создании списка рассылки администратор выбирает тип списка, который лучше всего подходит для использование, для которого предназначен список рассылки. Список Конфигурация типа определяет, какие типы правил будут автоматически соблюдается списком рассылки, например, правила публикации.Это особенно относится к тому, как список ведет себя, когда пользователи взаимодействуют с ним по электронной почте и ezmlm команды электронной почты.
Автоматизированные правила и модерация работают в тандеме для обеспечения соблюдения политика списка рассылки. Автоматизация полезна, потому что она может ограничить доступ и отфильтровать нежелательный контент на большой масштаб, но он не может реализовать тонкости списка политика. Тут на помощь приходит модератор. Как модератор, он вы несете ответственность за интерпретацию и реализацию списка политики, выборочно позволяя соответствующим сообщениям проходить через в список.Если вы модерируете список рассылки, который модерирует запросы на подписку по электронной почте, вы можете помочь контролировать доступ к публикации и архивам, контролируя, кому вы разрешаете подписаться на список рассылки.
Если вы являетесь администратором, вы можете увеличить модератор процессы, модерируя сообщения и управляя Списки подписчиков через веб-инструменты, включая списки разрешенных и запрещенных подписчиков.
Модераторы, администраторы и пользователи списка могут посещать рассылку Перечислите Home, чтобы прочитать раздел «Политика и использование» и просмотреть сведения о базовом типе списка, щелкнув ссылку «Подробности».
Back to topСписок рассылки модерируется, если модерация включена в базовый тип списка. Типы модерируемых списков настроены на использование пост модерируется, но есть несколько разных наборов правила модерации. Пользовательский тип модерируемого списка также может иметь модерируется
Существует несколько различных настроек параметра «Кто может публиковать список?’ у которых включена модерация. Если вы знакомы с аргументами ezmlm-make вы знаете, что модерация включена если -m установлен в строке аргумента ezmlm-make.Вот быстрый посмотрите на различные виды модерируемых правил публикации.
Модерируемые параметры конфигурации:
Этот параметр конфигурации используется для общедоступных дискуссионные списки. Почтовое отправление списки, которые позволяют публичным отправителям отправлять сообщения напрямую, редко, потому что они представляют собой такую заманчивую цель для спамеров, поэтому большинство общедоступных дискуссионных списков принимают сообщения от кого угодно, но отправить их для одобрение модератора.За исключением отправителей на Deny Список подписчиков (чей сообщения автоматически отклонен), этот тип списка рассылки применяется так же правила публикации всем отправителям и просто отправляет каждому сообщение в очередь модерации (даже сообщения прислали модераторы). Конечно, сообщения, отправленные в этот тип списка могут быть отклонены или удалены спам-фильтром или антивирусное программное обеспечение до того, как они попадут в список рассылки.
Тип списка по умолчанию Модерируемый общедоступный Обсуждение использует это настройка конфигурации.
Отправители на обычном, обзорном, разрешенном и Списки подписчиков модераторов могут публиковать напрямую, пока сообщения от общедоступных отправителей модерируется. Модерируемый Тип списка по умолчанию для частных обсуждений использует этот настройка конфигурации.
Отправители на обычном, обзорном, разрешенном и Списки подписчиков модераторов могут отправлять сообщения, но их сообщения отправляются на модерацию.Сообщения от общедоступных отправителей автоматически отклоняются. Модерируемый Тип списка по умолчанию для обсуждения только для подписчиков использует этот настройка конфигурации.
Самый строгий вид модерации, используется в ситуациях, когда содержимое списка должно быть строго контролируется. Как упоминалось ранее, этот тип конфигурации не позволяет злоумышленникам выдавать себя за модератора, подделывая личность отправитель по электронной почте, размещенной в списке.Это также дает модераторам возможность перепроверить действительно хочу опубликовать каждое электронное письмо, которое они отправляют, в список. Этот пригодится в тех случаях, когда модератор случайно нажимает «Отправить» вместо «Сохранить» на своем MUA. По умолчанию только объявлять Тип списка использует этот тип модерации, поскольку объявления обычно имеют более высокий стандарт контроль качества, чем неофициальные информационные бюллетени, и может быть используется для распространения информации для выполнения законных обязательства.Такой тип конфигурации часто используется списками, которые обслуживают группы верхнего уровня, такие как правление организации или технический комитет. По умолчанию только объявлять Тип списка использует этот параметр конфигурации.
Модерация подписки включена в настраиваемых типах списков, где Параметр «Модель подписки» установлен на «Модерировать всю общедоступную электронную почту». на основе подписок» и «Команды общедоступной электронной почты» установлены на ‘Ответить на общедоступное электронное письмо ezmlm (не)подписаться и помочь команды.Другими словами, любой тип списка, где -ps установить в аргументе ezmlm-make нить. Для этого нет типов списков по умолчанию. комбинация.
Back to topПубликация модерируемых сообщений может быть обработана модераторами списка рассылки с помощью команд электронной почты ezmlm или администраторами с помощью Инструменты модерации Kavi Mailing List Manager, как описано в более подробно в разделе Как модерировать список рассылки. Список рассылки модераторы получают запросы на модерацию ezmlm по электронной почте и используют Команды электронной почты ezmlm, чтобы отклонить сообщение или принять его для размещение в списке рассылки.Администраторы наблюдают за модерацией ставить в очередь и модерировать сообщения через Moderate Ожидающие сообщения и просмотр/модерация в ожидании Инструменты сообщений.
Модераторы списка рассылки не обязательно администраторы сайта. Модераторы могут быть членами или представители компании-члена, занимающие должности ответственности в организации и осведомлены о сообщество или группа подписчиков, обслуживаемых рассылкой список. Во многих организациях должности модераторов списков рассылки выполняются администраторами веб-сайта, что является одним из причины, по которым псевдоним ‘admin’ по умолчанию подписан на получение сообщений от псевдонима listmoderator.
В каждом модерируемом списке доступ к публикации списка рассылки средства контроля применяются в первую очередь посредством автоматизированных процессов и во-вторых, благодаря вмешательству модератора-человека. В зависимости от конфигурация, модерируемый список рассылки может отправлять каждое входящее сообщение в очередь модерации, или он может проверить, какой подписчик перечисляет электронную почту отправителя адрес включен, затем направьте сообщение в соответствии с его настроенной публикацией правила. После отправки сообщения на модерацию оно будет быть отправлены в список рассылки, если модератор или администратор принимает его для публикации.
Когда сообщение отправляется в очередь модерации списка рассылки, оно завернутый в запрос на модерацию и отправленный всем на Список подписчиков модератора. Модераторы могут действовать выборочно в каждом сообщении в очередь на модерацию, ответив на модерацию запросить или игнорировать сообщение до тех пор, пока оно не истечет. и автоматически возвращается отправителю. Администраторы может просматривать и взаимодействовать с этой же модерацией очередь через модерацию Kavi Mailing List Manager инструменты.
Хотя электронная почта и веб-инструменты — это разные пути к одному и тому же очередь модерации и большая часть модерации процессы обрабатываются одним и тем же базовым программным обеспечением ezmlm, существуют определенные различия в действиях, которые могут предпринимать модераторы при модерировании сообщений по электронной почте и действия, которые администраторы могут предпринять при использовании веб-инструменты, о которых вы должны знать, если вы модерируете или управляете список рассылки.
Ключевые отличия:
Оба могут принимать сообщения для публикации на список рассылки.Для этого модератор использует команды электронной почты. а администратор использует webtools.
Модератор получает каждый запрос на модерацию по электронной почте и могут только просматривать сообщения в своих личных почтовый ящик. Предполагая, что администратор не подписан как модератор списка рассылки, администратор не получит запрос модерации, но может просматривать всю очередь модерации через умеренное ожидание Инструмент сообщений. На самом деле администратор может просмотреть очереди модерации для всех Kavi организации Mailing List Manager списки рассылки сразу, если желанный.Администратор может модерировать несколько сообщений как партия.
Администратор может получать и управлять всеми сообщения от отдельного отправителя, находящиеся в любой из Kavi Очереди модерации списков рассылки Менеджера списков рассылки.
Если модерация подписки включена, электронная почта ezmlm команды подписки должны модерироваться по электронной почте. Эти запросы не отправляются в очередь на модерацию и не видно через веб-инструменты.
Модераторы не могут подписаться или отписаться себя от модератора Подписчик Список.Администраторы должны делать это через веб-инструменты.
Только администраторы могут добавлять пользователей в Разрешить или Запретить списки подписчиков.
Когда модератор отклоняет сообщение, ezmlm программное обеспечение упаковывает его в уведомление об отказе и возвращает его отправителю. Модератор может добавить сообщение к этому заметьте, если хотите. Администратор может удалить сообщение из очереди, а не отклонять его, и нет отправляется автоматическое уведомление, но администратор возможность создания вручную.
Когда сообщение отправляется в очередь модерации списка рассылки ezmlm запрос на модерацию пересылается каждому адрес в списке подписчиков модератора. Модератор может использовать модерацию электронной почты ezmlm. команды принять или отклонить сообщение, или может игнорировать запрос, оставляя сообщение в очереди до следующего модератор или администратор воздействует на сообщение или время истекло очереди (обычно через пять дней или около того).
Электронное письмо с запросом на модерацию содержит копию сообщение, которое необходимо модерировать, плюс инструкции, которые включить команды электронной почты, которые модератор использует для модерации сообщение. Модератор принимает сообщение, отвечая на одно адрес электронной почты или отклоняет его, отвечая на другой адрес электронной почты. Более подробно это объясняется в Как модерировать рассылку Список.
Когда модератор утверждает сообщение, оно отправил в список, потом удалил с модерации очередь.Когда модератор отклоняет сообщение, сообщение завернут в уведомление об отказе и возвращен отправителю и удален из очереди на модерацию. Сообщения, которые игнорируются в конечном итоге тайм-аут, завернуты в уведомление о тайм-ауте и возвращается отправителю, затем удаляется из очередь. После удаления сообщения из очереди из-за модератор отреагировал на это или истекло время ожидания, дальнейшие действия не могут быть быть принятым. Например, когда модератор отклоняет сообщение и сообщение удаляется из очереди, другой модератор, который попытается принять сообщение, получить уведомление об ошибке по электронной почте.
Example8.1.Ezmlm Timeout Notification
Привет! Это программа ezmlm. Я веду список рассылки
[email protected].
Я работаю на владельца, который может связаться с
по адресу [email protected].
Извините, модераторы списка mod_public_discussionlist
не отреагировали на ваш пост. Таким образом, я возвращаю его вам.
Если вы считаете, что это ошибка, сделайте репост сообщения
или свяжитесь напрямую с модератором.
— Прилагается, пожалуйста, найдите отправленное вами сообщение.
Если вы рассылка списка модераторов и иметь твердое мнение о том, определенный пост должен быть принят или отклонен, вы можете быстро реагировать. Если вы подождете, появится неприемлемое сообщение от обычно надежный отправитель может быть принят другим модератором которые полагались на репутацию отправителя и не читали сообщение перед одобрением.
Если администратор не подписан как модератор, он не будет получать запросы на модерацию по электронной почте.Вместо любого подсказки по электронной почте, администратор следует взять за правило посещать умеренное ожидание Инструмент сообщений на регулярной основе для проверки модерации очередь. Администратор может модерировать сообщения массово или просматривать отдельное сообщение и добавить отправителя в Разрешить Список подписчиков для предоставления текущих привилегий публикации или Запретить список подписчиков, чтобы отозвать привилегии публикации до тех пор, пока желанный. Как уже упоминалось, администраторы могут удалять сообщения только через веб-инструменты.Если вы предпочитаете более вежливый процесс отклонения ezmlm, это должно быть обработано модератором сообщение с помощью команд электронной почты ezmlm. С другой стороны, если вы предпочитаете удалять нежелательные сообщения без явно уведомляя отправителя о нежелательных сообщениях, тихо удаление может быть идеальным.
Back to topЕсли список рассылки основан на типе списка с модерация подписки включена (т. е. -s установлен в строке аргумента ezmlm-make), модераторы должны утвердить команды подписки и отмены подписки по электронной почте.Это обрабатывается по электронной почте модераторами списка рассылки, как описано в разделе «Как модерировать рассылку». Список. В отличие от запросов на модерацию сообщений, которые могут управляться по электронной почте или через веб-инструменты, запросы на модерацию подписки могут быть обрабатывается по электронной почте.
Некоторые типы списков настроены на отклонение всей электронной почты команды подписки и отписки. Когда это произойдет, подписки должны быть добавлены или удалены через Kavi Mailing List Manager инструменты. Доступ к веб-инструментам установлен отдельно для каждый список рассылки в опции веб-доступности, так что потенциальные подписчики могут иметь или не иметь возможность добавлять новые подписки для самих себя.Когда команды подписки на электронную почту ezmlm заблокирован для списка рассылки, и пользователи не могут подписаться напрямую с помощью инструментов Kavi Mailing List Manager, других видов модерируемых или частных результаты процесса подписки. В этом случае процесс подписки контролируется администраторами, а не чем модераторы списка рассылки. В отличие от команд электронной почты ezmlm, в процесс отписки имеет тот же уровень ограничения в процессе подписки, подписчики могут иметь возможность чтобы отказаться от подписки напрямую через веб-инструменты, даже если им не разрешено подписываться.
Back to topВот несколько наиболее распространенных проблем поддержки, влияющих на модерируемые списки рассылки. Если ваша проблема здесь не рассматривается, см. Обширная справка Kavi Mailing List Manager по устранению неполадок электронной почты.
Если вы являетесь пользователем списка или администратором, устранение неполадок модерируемый список, самое главное, что вы можете запомнить, это что программа распознает только отправителя и его доступ уровне в зависимости от используемого ими адреса электронной почты.Большинство из проблемы, возникающие в списках этого типа, вызваны этим разница в взглядах человека и машины. Люди часто ожидать, что список рассылки предоставит им одинаковый уровень доступа независимо от того, какой адрес электронной почты они используют, потому что, в конце концов, уровень доступа был предоставлен им как индивидуальный, основанный о том, кем они являются по отношению к организации и группа, обслуживаемая по списку. Это верно в реальном мире, но в виртуальной реальности программного обеспечения они являются их электронной почтой адрес, и это их адрес электронной почты, который был предоставлен эти разрешения.Если у пользователя проблемы со списком доступ, проверьте, отправляют ли они электронную почту с адреса под которым они подписаны, и соответствует ли уровень доступа они ожидают, предоставляется этому уровню подписчика или нет. См. раздел об уровнях подписчика в Документ с концепцией контроля доступа для получения дополнительной информации.
Если у вас проблемы с контролем доступа механизмов и не знаете, как настроен список, нажмите ссылку Просмотр.
Еще одна распространенная ситуация в модерируемых lists заключается в том, что электронное письмо, кажется, исчезло, когда оно было на самом деле был отправлено в очередь на модерацию. Количество времени, в течение которого сообщение может сидеть в очереди на модерацию настраивается, поэтому она варьируется, но большинство списков дают модераторам за несколько дней до тайм-аута сообщения и удаляются из очереди.