Машину поцарапали на мойке что делать – Что делать, если на мойке повредили автомобиль?
Что делать, если на мойке повредили автомобиль?
Вы приехали навести красоту, заплатили деньги, а в результате получили царапину на кузове, отломанную антенну или еще что похуже. Можно ли найти управу на владельцев мойки в этом случае? Консультирует наш юрист.Если после мытья вы заметили, что машина повреждена, в первую очередь поставьте в известность об этом руководство мойки, зафиксируйте в письменном виде факт наличия повреждений, опишите их и не забудьте сделать фото.
Важно! Всегда осматривайте машину СРАЗУ после мойки, а не на следующий день. Трудно будет доказать, что «несвежие» повреждения вы получили именно в процессе мойки.
Легкий путь
В дальнейшем все будет зависеть от того, признает ли и согласится руководство автомойки в добровольном порядке компенсировать затраты на ремонт. Если же да, тогда отлично, остается, только все оформить документально — и вперед на ремонт.
А вот если автомойка отказывается от выплаты компенсации и, более того, еще и не желает признавать, что повреждения возникли в результате мойки машины, вот тогда приготовьтесь к непростой борьбе, в которой в одиночку, не имея юридического образования, вам вряд ли удастся устоять и не потерпеть поражение.
Трудный путь
И пусть вас не смущает аргумент отказа, приведенный владельцем в виде ссылки на надпись в рамочке на стене, что автомойка якобы не несет ответственности за повреждения автомобиля. Несет, да еще как!
Это примерно так же, как и в продуктовых магазинах, где охранник несправедливо требует сдать вашу сумочку или пакет в ящик для хранения, а между тем возле этого ящика надпись, что администрация магазина за сохранность вещей ответственности не несет. Или же вот еще: на обратной стороне билета в кино, на концерт, в цирк — неважно куда — написано, что билеты возврату не подлежат. Все это самодеятельность, не регламентируемая никакими законами, а напротив, нарушающая закон и ущемляющая наши с вами права как потребителей.
Возвращаясь к теме, хочу обратиться к обладателям КАСКО: почитайте договор или обратитесь в саму страховую компанию с вопросом о том, является ли данный случай страховым. Увы, не является? Тогда присоединяемся к остальным и готовимся к бою.
Первое, что вам нужно сделать после устного отказа владельца автомойки, это отправить свой автомобиль в независимую экспертную организацию для установления характера происхождения повреждений. После проведите оценку причиненного ущерба.
Расходы на экспертизу и оценку вам придется взять на себя, но в случае победы ответственное лицо, кем в нашем случае является автомойка, обязана все понесенные вами затраты возместить в полном объеме, в том числе и на услуги юриста.
После получения заключения эксперта и отчета об оценке на имя ответчика направляйте письменную претензию с требованием о возмещении ущерба. Претензию, разумеется, следует составлять в двух экземплярах, один из которых — ваш, на нем требуйте представителей автомойки поставить свою подпись, дату принятия и печать.
Они отказываются принимать у вас претензию? Не беда, отправляйте документ заказным письмом с уведомлением о вручении. К претензии приложите копии результатов экспертизы и отчета об оценке. Если в момент мойки автомобиля, когда нанесли повреждения, вы были не один, ссылайтесь на свидетельские показания.
А вот тут читателю придется чуть-чуть напрячься — цитирую закон. В соответствии со ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей» если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. Рекомендую отразить данную ссылку на Закон в претензии, и тогда вид ее будет более убедительным.
В случае отказа ответчика в удовлетворении вашего требования о возмещении ущерба или вовсе отсутствия от него ответа, по истечении 10 дней с момента подачи вашего письменного требования, смело обращайтесь в суд с исковым заявлением и всеми необходимыми прилагающимися к нему документами.
И не надо отчаиваться, что вам придется обращаться в суд, этого и следовало ожидать. Большинство владельцев автомоек рассчитывают на то, что в суд пойдут единицы, а потому и игнорируют претензии клиентов.
Поэтому засучите рукава и добейте противника! Закон на вашей стороне.
Да, и в целом я не рекомендую так называемые автоматические автомобильные мойки — щетки здорово царапают автомобиль. Удачи и чистых вам дорог!
Читайте также:
www.kolesa.ru
Поцарапали машину на автомойке | urist-rostova.ru
Поцарапали авто на мойке
Сами царапины не глубокие, задет только лак, но визуально выглядит кошмарно на солнце. Машине два месяца, это всего 4 мойка в ее жизни. После разговора с хозяином, он заявил, что это результат примерно 50-100 моек, когда я ему сказал что машине два месяца, пожал плечами и вяло сказал, что я могу за свой счет провести экспертизу, а потом может быть и будем разговаривать. Мойка самая обычная, моют
1 ответ. Москва Просмотрен 67 раз. Задан 2012-04-27 09:34:12 +0400 в тематике «Другие вопросы» На автомойке вам поцарапали машину.
Мойка машины
Здравствуйте, купили с мужем машину в кредит, 27.08.2014 г. забрали из автосалона. сегодня поехали на мойку машины и обнаружили что вся машина ржавая внизу. скажите пожалуйста можем ли мы вернуть 05.09.2014 Здравствуйте, подскажите пожалуйста на какие законы защиты прав потребителей опираться в претензии, если в процессе мойки машины, авто мойщик водой залил магнитофон, в результате чего он перегорел и 14.07.2015
Юридические бланки
Однако нередко бывают случаи, когда поцарапали машину на мойке . Это не может не опечалить хозяина автомобиля. Ведь сломанная антенна, царапина на лакокрасочном покрытии кузова и прочие неприятности необходимо будет устранять. Если вы после мойки машины заметили какие-либо повреждения на ней, то сразу же фиксируйте их с помощью фотоаппарата. Также необходимо незамедлительно вызвать руководство мойки, чтобы они увидели происшедшее.
Поцарапали машину на автомойке
Этот чудо скребок и оставил следы, может камушки мелкие попали или вовсе грязный был или усердно давили на него, что краями плостмассы повредили мне машину. Вернувшись сразу на мойку позвала хозяина, а мойщик сразу в отказ, типа это не он сделал. Потребовала от хозяина рассписку, что обязуется оплатить услуги полировки авто. Кроме рассписки ничего нет и двух свидетелей которые в ней рассписались.
Что делать, если на мойке повредили автомобиль?
Важно! Всегда осматривайте машину СРАЗУ после мойки, а не на следующий день. Трудно будет доказать, что «несвежие» повреждения вы получили именно в процессе мойки. В дальнейшем все будет зависеть от того, признает ли и согласится руководство автомойки в добровольном порядке компенсировать затраты на ремонт. Если же да, тогда отлично, остается, только все оформить документально — и вперед
Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству. Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование редакцией сайта Woman.ru. Все материалы сайта Woman.ru, независимо от формы и даты размещения на сайте, могут быть использованы только с согласия редакции сайта.
Московская область, Солнечногорский район, дер. Радумля, мкр. ДЭУ-119, строение 13-Д
Железнодорожный тупик предприятия рассчитан на одновременное размещение и разгрузку 20 вагонов. Собственное производство асфальтобетона, который мы используем в работе, позволяет гарантировать прочность и долговечность дорог. Мы дорожим своей репутацией, поэтому в собственной лаборатории нами проводятся тщательные проверки качества как готовой продукции, так и исходных материалов, для ее приготовления. Центр управления производством оснащённый системой ГЛОНАСС через диспетчерскую службу контролирует движение каждой единицы дорожной техники, обеспечивает оперативную связь с мастерами участков, водителями, механизаторами и другими ответственными работниками, что особенно важно в зимний период.
Где поцарапал? На автомойке…
Сотрудники могут заявить, что повреждение получено за пределами мойки, или объяснить отпавшее зеркало некачественным закреплением. Но, если вы подкрепите претензию более весомыми доказательствами, такими, как например, фотография поврежденного места, то получите гарантию на стопроцентное возмещение убытков. Если вы приобрели машину с пробегом в автосалоне, то подобные повреждения наносят не столь значительный удар по вашему кошельку и имиджу.
Но в этот раз случился конфуз – паренек-мойщик перестарался. На корпус машины прилипли несколько почек какого-то дерева, и он с усилиями их оттирал. В итоге на месте почек образовались неглубокие круговые царапины. Еще были отягчающие обстоятельства. Во-первых, я царапин в полумраке гаража не заметил. Во-вторых, мойка совмещена с заправкой, и там выдают чек, но этот чек я барским жестом оставил пацану.
Как правильно мыть машину — маленькие хитрости
Бесконтактная – дороже, но царапины исключены. Поэтому если это – ваша личная, горячо любимая машинка, то лучше все-таки «разориться» на бесконтактную. Следующий шаг. Оцените «достоверность информации». Ну, той, что вам дали соседи-автолюбители. Вдруг вы постоянно занимаете их место на стоянке, или чем-то другим не угодили, и они вам «зла желают». Что для этого надо? Внимательно посмотрите на мойщиков.
Сразу вернулся. Начали втирать про бесконтактную мойку. Захожу на мойку, там губкой мазду натирают. Показал пальцем, посоветовали обратиться в страховую. Послал и написал заявление, после этого напомнил о себе в жалобной книге. Прислали по почте отказ. Через некоторое время пообщался с юристом, который там сидит.
Запинается, глаза отводит, говорит все понимаю, но возмещать не будем. 6)Свидетель отсутствия царапин до и присутствия после.
Шаблоны joomla 1. 7
Какая из них лучше, как часто надо мыть машину, что надо и не надо делать при мойке машины мы и расскажем в этой статье В принципе, мы уже можно сказать ответили на этот вопрос в предыдущем абзаце. Но все же хотелось раскрыть эту тему подробнее. Мойка может быть ручная (контактная), фактически когда вы омываете машину водой с губки (тряпки и т.д.) непосредственно прикасаясь к кузову моющим материалом и бесконтактная, когда мойка осуществляется посредством струи воды под высоким давлением. И та и другая мойка применима при опередленных условиях.
Если в результате услуг вам был причинен вред, вы можете требовать его полного возмещения. Mazda клуб — это интернет-ресурс, посвященный известнейшему и популярному японскому бренду. Любая информация для владельцев и поклонников всех моделей Mazda — от малолитражек до седанов класса люкс. Вопрос: До сих пор приходят квитанции об оплате транс налога на машину, которую угнали еще 6 лет назад.
urist-rostova.ru
Что делать, если на парковке поцарапали машину?
Ситуация, увы, достаточно типичная. В городах тесно, внимание рассеяно, да и с чувством габаритов у многих водителей не очень хорошо. Что же делать, если вы обнаружили автомобиль с повреждениями от чужой неаккуратности? Алгоритм действий будет зависеть от массы обстоятельств.Вариант 1
Вы обнаружили не только автомобиль, но и виновника, который честно дождался вас на месте ДТП.
Убедитесь, что горе-водитель вызвал сотрудников ГИБДД или вызовите их сами. Уточните, есть ли у виновника страховка ОСАГО, сфотографируйте его машину так, чтобы было видно ее номера. Зафиксируйте ФИО и контактные данные виновника. После, не дожидаясь прибытия дорожной полиции, в принципе, если уж очень надо, можете уезжать. По закону, ожидать сотрудников ГИБДД обязан тот, кто в момент столкновения управлял автомобилем. Впрочем, уезжать я категорически не рекомендую, но об этом чуть позже. Если решили инспекторов дождаться, то наберитесь терпения и не возмущайтесь, что их так долго нет. Сотрудники ДПС обязаны прибыть на место ДТП немедленно только в том случае, если есть пострадавшие.
Вариант 2
Вы обнаружили поврежденный автомобиль, а виновника на месте нет – он скрылся.
Конечно, если царапина незначительная и не будет после каждой мойки авто «мозолить вам глаза», можете уезжать по своим делам. Ну а если все намного серьезнее, то вызывайте ГИБДД. После приезда инспекторов и оформления ДТП запасайтесь временем на собственное расследование: осмотрите место ДТП на наличие камер, поинтересуйтесь у администрации магазина, имеются ли у них видеокамеры, направленные на парковку, где стоял ваш автомобиль.
Обратите внимание на рядом припаркованные машины — нет ли у них работающих видеорегистраторов (это нужно сделать в первую очередь, еще до приезда ГИБДД). Осмотрите повреждения на наличие посторонней краски, обратите внимание, насколько высоко или низко они находятся. Вероятно, по цвету, месту и форме повреждений можно определить, какая машина зацепила ваш автомобиль.
После оформления аварии обратитесь в несколько автосервисов в районе, в котором находится место ДТП, поговорите с мастерами на предмет обращения к ним в ближайшее время для ремонта (покраски) автомобиля, который, вероятно, поцарапал вашу машину. Если тем или иным способом удалось установить виновника ДТП, отправляйтесь в территориальный отдел ГИБДД.
Вариант 3
Вашу машину задели у дома.
Вызывайте местного участкового, а дальше действуйте по такому же алгоритму, что и во втором варианте. Так же проверяем наличие видеорегистраторов в припаркованных рядом автомобилях, обращаемся в автосервисы. Помимо этого наклейте объявление на подъезде и обойдите соседей (может, кто видел, выходил на балкон или рядом проходил).
Примечание: во дворе дома вызывайте участкового, а не ГИБДД, только в том случае, если ваша машина была припаркована не на дороге, а на внутридворовом проезде. ГИБДД необходимо вызывать, если автомобиль стоял на обочине улицы или на прилегающей парковке, которая, согласно ПДД, также является частью дороги.
Вариант 4
Вашу припаркованную машину водитель или пассажир рядом стоявшего авто задел дверью, да так, что царапины избежать не удалось.
Такой случай не будет являться ДТП, так как дорожно-транспортным происшествием является событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства.
Поэтому в данной ситуации можно действовать двумя способами. Первый — договориться, то есть обозначить виновнику примерную сумму устранения повреждений автомобиля с просьбой выплатить ее здесь и сейчас. Если же спор на месте урегулировать не удалось, то действуем в рамках правового поля. Сфотографируйте повреждения вашего авто, зафиксируйте все данные виновника (ФИО, адрес, паспорт, права, номер машины) и вызывайте участкового.
Вариант 5
Вы сами случайно задели припаркованный рядом автомобиль и уехали, но вас нашли.
В этом случае, только уже в суде, вам придется доказать, что вы даже не подозревали о случившемся ДТП и уехали не для того, чтобы скрыть факт своего участия в ДТП, а потому наказывать вас не за что. Однако на практике судьи редко верят подобным свидетельствам и все равно лишают прав.
А теперь более подробно об оставлении места ДТП. Почему нельзя оставлять место ДТП?
Напомню, что оставление водителем места ДТП в соответствии с частью 2 статьи 12.27 КоАП влечет за собой лишение водительского удостоверения на срок от одного года до полутора лет или административный арест на срок до пятнадцати суток.
Поэтому старайтесь никогда не оставлять место дорожно-транспортного происшествия. При этом неважно, управляли вы своим автомобилем в момент столкновения или нет. Даже если вы чуть-чуть шаркнули стоявшую машину, в результате оставшись торчать в проезде, блокируя и сам проезд, и несколько припаркованных машин, вы сможете покинуть место ДТП, припарковавшись рядом для вызова ГИБДД только после того, как сфотографируете место столкновения и нарисуете схему. Даже если вас со свистом обогнал другой автомобиль, осыпав при этом гравием, разбив вам фару и лобовое стекло, а через сто метров – пост ГИБДД, ни в коем случае не доезжайте до поста, иначе завтра вы уже будете без прав. Фиксируйте на фото место аварии и вызывайте ДПС.
Почему же наказание за оставление места ДТП такое суровое? Да потому что статья административного Кодекса подразумевает желание скрывшегося избежать ответственности и не понести наказания, поскольку, выражаясь юридическим языком, субъективная сторона административного правонарушения, предусмотренного ч.2 ст. 12.27 КоАП РФ характеризуется виной в форме умысла. Поэтому-то в случае оставления места ДТП вам и придется доказывать, что у вас вовсе и не было никакого умысла избежать ответственности.
И лишь в единственном случае вы не понесете наказание – если есть пострадавшие, которых вы, покинув место ДТП, повезли в ближайшее лечебное учреждение.
Получается, что одной из причин таких ситуаций не в пользу водителей является пробел в законодательстве. Было бы совсем неплохо прописать нюансы применения этой статьи Кодекса. Но кому нужно невнятную формулировку закона делать прозрачной? Отдельным коррумпированным представителям власти гораздо выгоднее использовать ее в своих целях.
Одной из особенностей судебной практики по оставлению места ДТП является то, что в подавляющем большинстве случаев судьи назначают водителям наказание именно в виде лишения прав, при этом избегая наказания в виде административного ареста.
Многие водители, для которых автомобиль является средством заработка, справедливо негодуют: лучше уж получить наказание в виде ареста на 15 суток, чем быть лишенным водительского удостоверения на полтора года и в результате потерять работу. Однако к таким доводам водителей судьи не слишком прислушиваются, оставляя их без внимания.
Читайте также:
www.kolesa.ru