Menu

Лукойл франчайзинговые азс как отличить – Как определить заправку, работающую по франшизе

Как отличить фирменную (брендовую) АЗС и прочие советы Лукойла автолюбителям / Делимся опытом

Как отличить фирменную (брендовую) АЗС?

У всех вертикально интегрированных нефтяных компаний существует своя сбытовая сеть АЗС, но, к сожалению, встречаются и АЗС, незаконно использующие чужой товарный знак.

В названии фирменной АЗС, как правило, присутствует имя «материнской» компании. Например: ООО «ЛУКОЙЛ-Центрнефтепродукт» АЗС №517 или ООО «Сибнефть АЗС Сервис» АЗС №19. Это обязательно находит своё отражение, как в кассовом чеке, так и на информационном стенде АЗС.

Важным источником информации о владельце АЗС является информационный стендна входе либо около окошка кассы, а кассовый чек, являющийся фискальным документом, в обязательном порядке содержит наименование компании – владельца АЗС.

Какой вред приносит поддельный бензин?

Наиболее часто автомобилистов беспокоит вопрос «красных» свечей зажигания. Откуда появляется красный налет и чем это плохо? Попытаемся объяснить.

Недобросовестные владельцы АЗС покупают на Нефтеперерабатывающем заводе не только кондиционный, но и дешевый, так называемый прямогонный бензин, который получают при первичной перегонке нефти. Такой бензин обычно используют в качестве сырья в химической промышленности. Прямогонный бензин смешивают с кондиционным, увеличивая объем «товарного» топлива. При этом октановое число заведомо не отвечает требованиям стандарта, и продавать такой бензин нельзя, но «нечистые на руку» торговцы увеличивают октановое число бензина с помощью антидетонационных присадок.

В ряду антидетонационных присадок стоят и железосодержащие присадки — ферроцены. В разумных концентрациях они не наносят вреда автомобилю, а только в случае превышения установленных норм. Другой вопрос, что чем хуже исходное сырье для поддельного бензина, тем больше нужно ферроценов. Использование бензина, содержащего ферроцены с превышением разрешенных концентраций, приводит к образованию на свечах токопроводящего нагара, имеющего красный оттенок. Это очень быстро выводит из строя свечи зажигания.

Кроме ферроценов недобросовестными продавцами используются и другие присадки. Как и ферроценыв разумных концентрациях они не вредны, однако, их избыточное количество приводит к различным последствиям:

— Монометеламелан (ММА) – вызывает отложения на направляющих клапанах и в камере сгорания, т.е. повышенное нагарообразование;

— Метилтретбутиловый эфир (МТБЭ) – приводит к коррозии топливной системы и разрушению резиновых уплотнений, а также снижает мощность двигателя;

— Сера, обладая отличными антикоррозийными свойствами и хорошей смазывающей способностью, при передозировке приводит к токсичности выхлопа, выводя из строя каталитические нейтрализаторы;

— Превышение концентрации фактических смол приводит к залипанию клапанов и нагару.

Это лишь краткий список последствий использования поддельного бензина. Заправляясь на фирменных АЗС и используя настоящий заводской бензин, Вы автоматически страхуете себя от рисков.

Что делать, если машина сломалась и автосервис отказывает в гарантийном ремонте, утверждая, что поломка произошла по причине некондиционного топлива.

В любом случае, нужны доказательства ненадлежащего качества топлива. Для этого, необходимо:

А) получить от автосервиса письменное заключение о некондиционности топлива.

Б) предложить проверить их заключение в независимой сертифицированной лаборатории.

Для этого необходимо отобрать из топливного бака автомобиля 3 пробы топлива. Бутылки должны быть стеклянные, так как пластиковые бутылкипагубно влияют на топливо, и результаты анализов могут быть необъективны.Одна проба должна составлять не менее 1,5 литров топлива: 1 литр на октан и 0,5 литра на фракционный состав. С дизельным топливом аналогично.

После отбора проб, бутылки опечатываются, скрепляются печатью автосервиса и подписями ответственного сотрудника и Вашей. Также необходимо составить Акт отбора проб, в котором отразить факт обора такого-то количества топлива в 3-х экземплярах из Вашего автомобиля марки такой-то, имеющего такие-то регистрационные номера. Помните, что проб должно быть не менее 3-х: одна Вам, другая автосервису, а третья – арбитражная (на случай разногласий).

В)необходимо отдать бутылку в сертифицированную лабораторию, имеющую право проводить анализ нефтепродуктов и давать заключения. Такие лаборатории можно найти, получив информацию о них в «Обществе защиты прав потребителей». На практике, на любой нефтебазе есть такая лаборатория. Также действуют научно-исследовательские институты по изучению нефти и нефтепродуктов и их филиалы в разных городах.

Г) Оплатив услуги лаборатории и заказав исследование, Вы получите на руки заключение о составе и качестве топлива. Если будет установлено, что бензин полностью кондиционный, то Вы несете бумаги в автосервис и показываете руководству. Как правило, этого достаточно, чтобы изменить их точку зрения и признать Ваш случай «гарантийным».

Сервис также имеет право отнести второй экземпляр проб в другую независимую лабораторию. Если вывод второй лаборатории будет не в Вашу пользу, то используется последняя оставшаяся проба – арбитражная. Она должна быть отдана в третью независимую лабораторию. По итогам принимается решение. Для этого даже придуман специальный ГОСТ о «сходимости результатов разных лабораторий», нечто вроде среднего арифметического. Но это уже крайний случай.

В общем, если бензин кондиционный – ремонт и анализы за счет автосервиса. Если нет, то Вы имеете право письменно обратиться к руководству АЗС, на которой заправили некондиционное топливо, с просьбой оплатить ремонт Вашего автомобиля, приложив к жалобе копии заключения лаборатории, копию чека и счета из автосервиса.

Если руководство АЗС откажет – подавайте в суд. Как правило, суды занимают сторону потребителей. Скорее всего Ваши претензии будут удовлетворены в досудебном порядке, либо за счет автосервиса, либо за счет провинившейся АЗС.

Если же сомнения в качестве топлива возниклитак сказать «не отходя от кассы», то действия могут быть следующими.

Самое главное — после заправки на АЗС обязательно сохранять кассовый чек. Только благодаря ему в суде можно будет доказать, что суррогатное топливо продали именно на этой АЗС.

Если после заправки машина едет плохо или заводится не с первого раза, то ни в коем случае не надо продолжать ее заводить. Проездив на «плохом» бензине несколько дней, будет трудно доказать, что Вы больше нигде не заправлялись.

Если машина «зачихала», отъехав от АЗС, надо вернуться и потребовать от сотрудников на заправке вызвать кого-то из руководства. По закону они обязаны удовлетворить Вашу просьбу. После этого необходимо позвонить на «горячую линию» департамента природопользования и охраны окружающей среды по телефону 205-85-62. На место приедет специалист, который возьмет пробу бензина из бензобака и с бензоколонки. Если бензин окажется одинаковым и некачественным, то владельцы АЗС заплатят за ремонт автомобиля, а также возместят моральный ущерб.

На практике в таких случаях владельцы АЗС предлагают пострадавшему деньги сразу, стараясь урегулировать конфликт без суда.

Что делать если заправка автомобиля произведена не тем видом топлива?

При заправке автомобиля не тем видом топлива возможны несколько вариантов:

Первый. Если Вы заправились дизельным топливом вместо бензина, то его нужно полностью и срочно слить. Не пытайтесь завести двигатель – иначе дизтопливо попадет в двигатель. Вызывайте эвакуатор и отправляйте автомобиль на сервис, где произведут полный слив топлива.

Второй. Если Вы по ошибке заправили полный бак бензином А-76, а автомобилю рекомендованбензин АИ-92, то не торопясь «своим ходом» доезжайте до ближайшего сервиса. Дальше рекомендуем экономное решение — слить полбака и добавить до полного бака бензин АИ-95 — на такой смеси двигатель будет работать нормально.

Третий. Если Вы по ошибке заправилисьбензином АИ-92, а двигателю Вашего авто рекомендован АИ-95. Не спешите менять топливо — при аккуратной неспешной езде (исключив резкие разгоны автомобиля),не допуская детонационной работы двигателя, используйтебензин АИ-92 по прямому назначению и при возможности долейте в бак столько же бензина АИ-98, сколько осталосьбензина АИ-92 на момент заправки в баке. Можно доливать ибензин АИ-95, но тогда период «аккуратной» езды Вам придется продлить.

Что делать, если Вы испачкали одежду бензином или дизельным топливом?

Бензин и дизельное топливо являются органическими соединениями. Соответственно растворяются они также органическими растворителями на нефтяной основе. Например, ацетон и уайтспирит. Правила выведения пятен такие же, как и для остальных загрязнений.

Один из вариантов, подложить под обрабатываемый участок ткани мягкий, хорошо впитывающий жидкость материал — марлю, мягкую тряпочку, бумажную салфетку или туалетную бумагу, а затем нанести тампоном растворитель.

Самое главное — это не откладывать выведение пятен «на потом», так как свежие пятна обычно выводятся легко и просто, а старые отчищаются с трудом или даже остаются навсегда. Совсем свежие пятна возможно даже удалить с помощью обычного хозяйственного мыла.

При обработке пятен растворителями следует помнить, что они могут агрессивно воздействовать на красители ткани, поэтому перед выведением пятен лучше сначала попробовать действие растворителя на незаметном кусочке ткани.

Если Вы не уверены в своих силах, лучше поручить чистку вещей профессионалам, предварительно сообщив им о природе происхождения пятна. Здесь действуют обычные правила химчистки. Многие вещиможно стирать, а другие требуют сухой химчистки. Ну, а запах? А запах выветривается.

Что делать если на лакокрасочное покрытие автомобиля попало моторноетопливо?

Большинство современных автомобильных красок горячей сушки являются бензостойкими. Несмотря на это, автомобильное топливо может оказывать вредное воздействие на лакокрасочное покрытие автомобиля (ЛКП). При попадании топлива на лакокрасочное покрытие достаточно промыть место розлива теплой водой с автошампунем, а затем обязательно промыть чистой водой. Ореол на месте испарившегося бензина практически исчезнет.

Однако не следует допускать длительного и многократноговоздействия бензина на лакокрасочное покрытие. Иначе потребуется ремонт покрытия – полировка.

К чему приводит длительное хранение топлива (например, в резервной канистре)?

Бензины, предназначенные для длительного хранения имеют улучшенные антиокислительные свойства. Такие бензины в специальных резервуарах могут храниться до 5 лет.

Основная масса товарных бензинов не предназначена для длительного хранения. Их срок храненияв специальных резервуарах не боле года.

В свежем бензине содержится до 5% фактических смол, после длительного хранения бензин окисляется и содержание фактических смол быстро растет. Автомобилестроители не рекомендуют применять бензин с содержанием фактических смол более 10% — это резко снижает ресурс работы топливной системы и свечей зажигания, увеличивает отложения на деталях цилиндро-поршневой группы двигателя.

При хранении в резервных канистрах окисление идет обычно быстрее, чем в специальных резервуарах – и уже через несколько месяцев бензин становится рыжеватым — верный признак того, что содержание смол превышает 10%.

avtotochki.ru

ЛУКОЙЛ — Франчайзинг

Заявка на получение франшизы ПАО «ЛУКОЙЛ» (далее — заявка) представляет собой письмо-заявку с приложением сведений об АЗС.

  1. Заполните письмо-заявку. Письмо-заявка заполняется на весь перечень АЗС, предлагаемых к франчайзингу, подписывается руководителем организации-заявителя и скрепляется печатью.

  2. Заполните сведения об АЗС.

    • Сведения об АЗС заполняются на каждую АЗС, предлагаемую к франчайзингу.

    • Фотография общего вида АЗС должна охватывать весь комплекс АЗС, включая стелу, здание АЗС, навес с ТРК и прилегающую территорию (въезд на АЗС).

    • Фотография торгового зала (при его наличии) должна охватывать прикассовую зону и торговое пространство. При отсутствии на АЗС торгового зала рекомендуется разместить еще одно фото экстерьера АЗС.

    • Все фотографии должны быть хорошего качества.

  3. Приложите (если считаете необходимым) дополнительные фотографии АЗС, не вошедшие в сведения об АЗС.

  4. Отправьте заявку одним из следующих способов:

При необходимости копия заявки может быть продублирована в адрес курирующего блока в ПАО «ЛУКОЙЛ» по адресу: Россия, 101000 г. Москва, Сретенский бульвар, 11, с пометкой: «Вниманию вице-президента по реализации нефтепродуктов ПАО «ЛУКОЙЛ» — Дондэ Максима Львовича».

Рассмотрение заявки и направление ответа заявителю осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней.

При возникновении вопросов, связанных с полнотой, оформлением, содержанием материалов, представленных в составе заявки, ответственный работник ООО «ЛУКОЙЛ-Центрнефтепродукт» вправе связаться с Вами по координатам, указанным в заявке. В таком случае рассмотрение обращения может быть продлено на новый, разумный срок.

При отрицательном решении предприятие не обязано мотивировать свой отказ.

При положительном решении с заявителем в рабочем порядке:

    • согласовываются сроки и время проведения обследования АЗС. При обследовании АЗС проверяется достоверность сведений, указанных в Заявке;

    • выдаются необходимые рекомендации по техническому состоянию АЗС, согласовывается проект оформления АЗС в соответствии с фирменным стилем «ЛУКОЙЛ» и корпоративными требованиями и правилами для АЗС «ЛУКОЙЛ»;

    • формируется пакет документов по АЗС и организации-заявителю, необходимых для заключения договора коммерческой субконцессии, согласовываются сроки заключения договора и условия обеспечения топливом «ЛУКОЙЛ».

centrnp.lukoil.ru

«Лукойл» ты или не «Лукойл»?

8.10.2014

Как ведомство Александра Груничева занялось теорией и практикой франшизы на примере «Автодорстроя» и детища Вагита АлЕкперова

ФАС инициировала разбирательство против челнинского топливного оператора ООО «Автодорстрой». Чиновников обеспокоило обращение некоего автолюбителя, которому не понравилось, что, залив бак на заправке «Лукойл», он получил чек с наименованием ООО «Автодорстрой». Представители оператора заявляют, что торгуют топливом «Лукойла» по франшизе и по договору не имеют права наносить собственное наименование на крупные конструкции АЗС. Эксперты «БИЗНЕС Online» считают, что в этом споре все решит договор между партнерами, содержащий все условия сотрудничества и публичности.

.
В УФАС обратилось некое «физическое лицо», обнаружившее на чеке, выданном на АЗС «Лукойл», обозначение оператора — ООО «Автодорстрой»

ХОЧУ «ЛУКОЙЛ»!

Один из крупных татарстанских АЗС-операторов — ООО «Автодорстрой» — оказался на минувшей неделе в центре внимания местного управления федеральной антимонопольной службы. Как рассказали «БИЗНЕС Online» в пресс-службе ведомства, в УФАС обратилось некое «физическое лицо», обнаружившее на чеке, выданном на АЗС «Лукойл», обозначение оператора — ООО «Автодорстрой». Автолюбитель посчитал, что его ввели в заблуждение. Он, мол, хотел заправиться лукойловским бензином, а продавцом оказалась, видимо, неизвестная для него компания. В итоге заправщиков вызвали на разбирательство к антимонопольщикам. Дело возбуждено по признакам нарушения пункта 2 части 1 статьи 14 Федерального закона «О защите конкуренции» (недобросовестная конкуренция), т.е. «введение в заблуждение в отношении характера, способа и места производства, потребительских свойств, качества и количества товара или в отношении его производителей».

На первом же заседании, где присутствовал и наш корреспондент, представители компании, ставшей объектом разбирательства, пояснили, что ООО «Автодорстрой» работает с «Лукойлом» по франшизе. Под вывеской этой нефтяной компании у «Автодорстроя» в Татарстане работают пять заправок. Четыре заправки располагаются в Набережных Челнах, Елабуге, Заинске и Альметьевске. Пятая находится недалеко от Казани в Лаишевском районе на трассе Казань — Оренбург. «Здесь продается только лукойловское топливо и выполняются все необходимые стандарты», — заявил представитель «Автодорстроя» Альберт Гумеров

Он отметил, что «Автодорстрой» не является производителем продукции и специализируется на розничной торговле. «Решили купить франшизу «Лукойла», так как сейчас в общественном мнении последний резко выделяется как поставщик качественной продукции. Мы хотим довести до потребителя качественный бензин», — объяснил представитель АЗС оператора. Добавим, что о начале сотрудничества с «Лукойлом» было объявлено еще в начале 2009 года.

А БУДЕТ ЕЩЕ И «БАШНЕФТЬ»

Всего у компании «Автодорстрой» в республике 68 АЗС. Основная масса работает под собственным наименованием и реализует топливо с Уфимских НПЗ «Башнефти». С последней татарстанские топливозаправщики в начале 2012 года заключили джобберский договор (о прямой поставке нефтепродуктов от поставщика) сроком на 5 лет. Как рассказал тогда газете «БИЗНЕС Online» коммерческий директор ООО «Автодорстрой» Алексей Пятницин, сейчас «Башнефть» разрабатывает новый бренд и фирменный стиль для автозаправок, определяет стандартные условия для договоров франчайзинга. «Поэтому количество АЗС, которое перейдет под вывеску «Башнефти», пока озвучить не можем. Сама инициатива начать подобное сотрудничество возникла после публичного приглашения нефтяной компании к участию региональных сетей в программах джобберства и франчайзинга», — говорит Пятницин. По словам Гумерова, под вывеской «Башнефти» у «Автодорстроя» работает только две заправки. По его же заверениям, последние скандалы вокруг «Башнефти» и АФК «Система» на их работе никак не сказались.

И НА ЧЕКЕ, И В ГРАФИКЕ РАБОТЫ, И В УГОЛКЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ

На заседании антимонопольщики акцентировали свои претензии на отсутствиии данных о франчайзи на видных для клиентов крупных конструкциях наподобие стелы АЗС.

Гумеров заявил, что информация о сотрудничестве между «Автодорстроем» и «Лукойлом» размещена на табличке графика работы АЗС, в уголке потребителя и на кассовом чеке. По его словам, на конструкциях станций компания-оператор АЗС не имет права размещать свое наименование, так как это запрещено договором. Он зачитал выдержку: «Согласно положению на территории АЗС «Лукойл» не должно находиться никаких обозначений, представляющих собой объекты интеллектуальной собственности, товарные знаки, коммерческие обозначения третьих лиц». Гумеров отметил, что информация об «Автодорстрое» размещается в трех пунктах, предусмотренных в договоре (чек, график работы и уголок потребителя). По словам Гумерова, здесь также указаны телефоны горячей линии, почтовые и банковские реквизиты ООО «Автодорстрой» и ООО «Лукойл-Уралнефтепродукт».

Отметим, что на просьбу «БИЗНЕС Online» о предоставлении договора коммерческой концессии в «Автодорстрое» заявили, что в нем же содержится запрет на ознакомление с текстом третьих лиц. Представители «Лукойла» на запрос «БИЗНЕС Online» на момент публикации также не ответили.

«ЛУКОЙЛ» НЕ ВОЗРАЖАЕТ

Председатель комиссии — заместитель руководителя УФАС по РТ Руслан Биктимиров спросил у присутствовавшего на заседании представителя «Лукойла» (3-е лицо в процессе) Рустама Хусаинова: «И все-таки может ли франчайзи доводить иным образом эту информацию? Более очевидным. Допустим, на внешнем оформлении АЗС. Например, на стеле «Лукойла» внизу написать «Автодорстрой»?

Хусаинов ответил, что к «Автодорстрою» они претензий не имеют, так как «франчайзи предоставил информацию о себе на тех объектах, которые он эксплуатирует в рамках договора коммерческой концессии» (имея в виду те самые уголки потребителя, чеки и график работыприм. авт.). Что касается дополнительных обозначений, представитель «Лукойла» отметил: «Это у нас не регламентируется. Думаю, что при нанесении дополнительного обозначения согласования с нами не требуется».

С неожиданными для него «послаблениями» горячо не согласился представитель «Автодорстроя», снова сославшись на запрет, по его словам, содержащийся в договоре.

В результате рассмотрение дела было отложено, дата следующего заседания будет определена позднее.

На вопрос «БИЗНЕС Online» о грозящих «Автодорстрою» санкциях в пресс-службе УФАС по РТ сообщили, что по итогам рассмотрения дела комиссия вынесет решение о наличии факта нарушения либо отсутствии такового.

НЕФТЯНОЕ СОГЛАСИЕ?

Некоторую пикатность спору добавляет и то, что совсем недавно, в конце сентября, в Казань наведался президент «Лукойла» Вагит Алекперов. И ему было предложено, по сути, стратегическое партнерство по развитию сети АЗС в Татарстане. На республиканском рынке «Лукойл» пытается закрепиться еще с 1993 года.

В этот раз президент РТ Рустам Минниханов предложил Алекперову для расширения собственной сети «Лукойл» приобрести убыточные заправки татарстанских компаний. Что интересно, предложение совпало с громким скандалом, который сотрясает соседний Башкортостан вокруг отмены приватизации «Башнефти». Сторонние наблюдатели даже увидели в этой встрече некий союз между республиканской «Татнефтью» и «Лукойлом».

.
Рустам Минниханов предложил Вагиту Алекперову для расширения сети «Лукойл» приобрести убыточные заправки татарстанских компаний

СТРАННАЯ ИСТОРИЯ

Корреспондент «БИЗНЕС Online» узнал, что думают эксперты о данном деле.

Ирек Сулейманов — президент ассоциации предприятий нефтепродуктообеспечения РТ:

— Все спорные моменты должны оговариваться в договоре между «Лукойлом» и «Автодорстроем». Что касается причины такого внимания у потребителей к бренду «Лукойла», скажу, что они имеют очень раскрученное имя, продвижением которого давно занимаются и вложили в него большое количество денег. И, естественно, если бы это было плохое топливо, то потребители голосовали бы колесами в другую сторону.

Но нельзя сказать, что у других компаний качество хуже. Лукойловские заводы выпускают бензин по тем же ГОСТам, что и у других. Башкирский бензин или татарский, таифовский, ничуть не хуже. Нельзя сказать, что «Лукойл» кратно лучше и поэтому у них стоят кратно очереди. Это просто имя на них работает.

Рамиль Хайруллин — региональный представитель федерации автомобилистов России:

— Понять человека, подавшего жалобу, можно. Он приехал на заправку «Лукойла», а тут на чеке получает несколько двойственную информацию. Но необходимые требования «Автодорстроем» здесь соблюдены, так как франчайзи должен указывать информацию о себе на чеке, а также на доске потребителя, на которой указывается информация о происхождении топлива, различные телефоны. Это требования Роспотребнадзора. На мой взгляд, если здесь и были нарушения, то Роспотребнадзор должен был заниматься их рассмотрением.

Фарида Забирова — ведущий юрисконсульт юридического агентства «ЮНЭКС»:

— Франчайзи обязуется продавать продукт или предоставлять услуги по заранее определенным законам и правилам ведения бизнеса, которые устанавливает франчайзер. В обмен на осуществление всех этих правил франчайзи получает право использовать имя компании, торговую марку, репутацию, продукт и услуги, маркетинговые технологии и другие механизмы поддержки.

Степень ограничения деятельности франчайзи как индивидуального предпринимателя устанавливается условиями франчайзингового договора. В законодательстве указывается, что франчайзи должен использовать средство индивидуализации правообладателя указанным в договоре образом. Также он должен информировать покупателей (заказчиков) наиболее очевидным для них способом о том, что использует обозначение в силу договора коммерческой концессии. Таким образом, использование в рассматриваемом случае ООО «Автодорстрой» своего наименования наряду с наименованием франчайзера («Лукойл») должно быть регламентировано заключенным между ними договором франчайзинга.

Справка

ООО «Автодорстрой»

ОАО «Лукойл» (данные из официального сайта организации) является одной из крупнейших международных вертикально интегрированных нефтегазовых компаний. Обеспечивает 2,1% мировой добычи нефти. Также добывает 16,6% общероссийской добычи нефти и обеспечивает 16,5% общероссийской переработки нефти. Является крупнейшей российской нефтяной бизнес-группой с выручкой в 2013 году более $141 млрд. и чистой прибылью более $7 миллиардов.

www.business-gazeta.ru

ЛУКОЙЛ — Франчайзинг

Заявка на получение франшизы ПАО «ЛУКОЙЛ» (далее — заявка) представляет собой письмо-заявку с приложением сведений об АЗС.
  1. Заполните письмо-заявку. Письмо-заявка заполняется на весь перечень АЗС, предлагаемых к франчайзингу, подписывается руководителем организации-заявителя и скрепляется печатью. 
  2. Заполните сведения об АЗС.
    • Сведения об АЗС заполняются на каждую АЗС, предлагаемую к франчайзингу. 
    • Фотография общего вида АЗС должна охватывать весь комплекс АЗС, включая стелу, здание АЗС, навес с ТРК и прилегающую территорию (въезд на АЗС). 
    • Фотография торгового зала (при его наличии) должна охватывать прикассовую зону и  торговое пространство. При отсутствии на АЗС торгового зала рекомендуется разместить еще одно фото экстерьера АЗС. 
    • Все фотографии должны быть хорошего качества.
  3. Приложите (если считаете необходимым) дополнительные фотографии АЗС, не вошедшие в сведения об АЗС. 
  4. Отправьте заявку одним из следующих способов:
    • в режиме онлайн
    • на почтовый адрес ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт. 
При необходимости копия заявки может быть продублирована в адрес курирующего блока в ПАО «ЛУКОЙЛ» по адресу: Россия, 101000 г. Москва, Сретенский бульвар, 11, с пометкой: «Вниманию вице-президента по координации сбыта нефтепродуктов — Пашаева Олега Давидовича».

Рассмотрение заявки и направление ответа заявителю осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней.

При возникновении вопросов, связанных с полнотой, оформлением, содержанием материалов, представленных в составе заявки, ответственный работник ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт вправе связаться с Вами по координатам, указанным в заявке. В таком случае рассмотрение обращения может быть продлено на новый, разумный срок.

При отрицательном решении предприятие не обязано мотивировать свой отказ.

При положительном решении с заявителем в рабочем порядке:       

  • согласовываются сроки и время проведения обследования АЗС. При обследовании АЗС проверяется достоверность сведений, указанных в Заявке;
  • выдаются необходимые рекомендации по техническому состоянию АЗС, согласовывается проект оформления АЗС в соответствии с фирменным стилем «ЛУКОЙЛ» и корпоративными требованиями и правилами для АЗС «ЛУКОЙЛ»;
  • формируется пакет документов по АЗС и организации-заявителю, необходимых для заключения договора коммерческой субконцессии, согласовываются сроки заключения договора и условия обеспечения  топливом «ЛУКОЙЛ».

uralnp.lukoil.ru

ЛУКОЙЛ — Франчайзинг

Заявка на получение франшизы ПАО «ЛУКОЙЛ» (далее — заявка) представляет собой письмо-заявку с приложением сведений об АЗС.
  1. Заполните письмо-заявку. Письмо-заявка заполняется на весь перечень АЗС, предлагаемых к франчайзингу, подписывается руководителем организации-заявителя и скрепляется печатью. 
  2. Заполните сведения об АЗС.
    • Сведения об АЗС заполняются на каждую АЗС, предлагаемую к франчайзингу. 
    • Фотография общего вида АЗС должна охватывать весь комплекс АЗС, включая стелу, здание АЗС, навес с ТРК и прилегающую территорию (въезд на АЗС). 
    • Фотография торгового зала (при его наличии) должна охватывать прикассовую зону и  торговое пространство. При отсутствии на АЗС торгового зала рекомендуется разместить еще одно фото экстерьера АЗС. 
    • Все фотографии должны быть хорошего качества.
  3. Приложите (если считаете необходимым) дополнительные фотографии АЗС, не вошедшие в сведения об АЗС. 
  4. Отправьте заявку одним из следующих способов:
    • в режиме онлайн
    • на почтовый адрес ООО «ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт». 
При необходимости копия заявки может быть продублирована в адрес курирующего блока в ПАО «ЛУКОЙЛ» по адресу: Россия, 101000 г. Москва, Сретенский бульвар, 11, с пометкой: «Вниманию вице-президента по координации сбыта нефтепродуктов — Пашаева Олега Давидовича».

Рассмотрение заявки и направление ответа заявителю осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней.

При возникновении вопросов, связанных с полнотой, оформлением, содержанием материалов, представленных в составе заявки, ответственный работник ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт вправе связаться с Вами по координатам, указанным в заявке. В таком случае рассмотрение обращения может быть продлено на новый, разумный срок.

При отрицательном решении предприятие не обязано мотивировать свой отказ.

При положительном решении с заявителем в рабочем порядке:       

  • согласовываются сроки и время проведения обследования АЗС. При обследовании АЗС проверяется достоверность сведений, указанных в Заявке;
  • выдаются необходимые рекомендации по техническому состоянию АЗС, согласовывается проект оформления АЗС в соответствии с фирменным стилем «ЛУКОЙЛ» и корпоративными требованиями и правилами для АЗС «ЛУКОЙЛ»;
  • формируется пакет документов по АЗС и организации-заявителю, необходимых для заключения договора коммерческой субконцессии, согласовываются сроки заключения договора и условия обеспечения  топливом «ЛУКОЙЛ».

ugnp.lukoil.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *