Проблематично доставить машину в автосервис, находящийся за сто-двести километров от места жительства ее владельца, особенно когда транспортное средство не может двигаться собственным ходом. Конечно, некоторые страховые компании оплачивают услуги эвакуатора, но обычно лишь в части доставки автомобиля с места дорожной аварии на место стоянки или до СТОА.

И даже если страховщика возьмет на себя расходы по доставке машины в отдаленный автосервис, то это связано с временными затратами. То есть починка автомобиля займет больше времени в сравнении с ситуацией, когда собственник транспорта получает страховое возмещение деньгами и организует ремонт самостоятельно.

Почему страховые компании предпочитают ремонт вместо выплаты?

Все очень просто. В последнее десятилетие в России страховое мошенничество стало настолько массовым, что государство было вынуждено добавить в Уголовный кодекс РФ специальный пункт, касающийся именно этого вида преступлений. При страховом возмещении в форме ремонта автомобиля на СТОА риск мошеннических действий со стороны клиента сведена к минимуму.

Проблематично заниматься мошенничеством, когда договор предусматривает ремонт автомобиля. В таком случае жуликам нужно не только грамотно сфальсифицировать происшествие, приведшее к повреждению авто, но и договориться с сотрудниками СТОА, что представляется маловероятные, когда речь идет про официального дилера какого-либо автомобильного бренда.

Соответственно, менеджеры страховых компаний всегда относятся с некоторым подозрением к тем клиентам, кто настаивает на включении в договор возможности получения денежной выплаты. Как правило, такие договоры обходятся дороже, чем договоры, предусматривающие ремонт застрахованного транспорта.

Это еще один минус выбора в качестве формы страхового возмещения денежной выплаты.

Кроме того, при наступлении страхового события эксперты отдела урегулирования убытков более внимательно разбирают дела, по которым предстоит выплата денежного возмещения. Нередко они заказывают трасологическую экспертизу, что приводит к увеличению общего срока рассмотрения выплатного дела.

Таким образом, при наличии недалеко от места проживания владельца авто СТОА официальных дилеров лучше выбирать ремонт вместо выплаты. Это поможет получить отремонтированную машину с наименьшими временными затратами.

www.inguru.ru

сроки, правила, причины отказа в страховых выплатах по КАСКО

Как показывает практика, получить выплаты по КАСКО не всегда бывает просто. Страховые компании идут на различные уловки, чтобы снизить размер выплат либо вообще избежать их. Как обезопасить себя, на что обратить внимание при составлении договора и как действовать, если возник страховой случай?

КАСКО — это добровольное страхование автотранспорта. В идеале, если вы приобретаете КАСКО, то защищаете себя практически от любых проблем с автомобилем, даже если вы стали виновником ситуации. КАСКО распространяется и на угон, и на частичные повреждения, и даже на полное уничтожение автомобиля.

Однако статистика такова, что на множество обращений по выплатам КАСКО отвечают отказом. Можно винить в этом страховые компании, которые прибегают к различным уловкам, чтобы избежать выплат. Однако в большинстве случаев сами страхователи виноваты в сложившейся ситуации: невнимательно читают условия договора, неправильно действуют при наступлении страхового случая.

Для начала давайте разберемся, в каких ситуациях вы можете не дождаться выплаты по КАСКО.

Отказ в выплате по КАСКО

Ситуаций, в которых вам могут отказать в компенсации ущерба, достаточно много:

Серьезное нарушение правил дорожного движения. Прочитайте внимательно ваш договор, он может содержать пункт, в котором прописано, что к страховым случаям не относятся дорожно-транспортные происшествия, которые произошли по вине застрахованного. К таким нарушениям относятся: сильное превышение скорости, проезд на запрещающий сигнал светофора, вождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Кстати, согласно ПДД вы должны эксплуатировать только исправный автомобиль (что подтверждается техосмотром). Поэтому, если вы попали в аварию, а ТО вовремя не прошли, страховая компания вправе отказать в компенсации ущерба. Либо вам придется доказать, что причиной ДТП не стала неисправность автомобиля. Это сделать очень сложно.

Вывод: Никакая страховка не избавляет вас от ответственности на дороге и от соблюдения ПДД.

Неправильные действия страхователя при наступлении страхового случая. Зачастую мы сами лишаем себя возможности получить компенсацию ущерба, поскольку не знаем, как правильно действовать в той или иной ситуации.

• Вы написали заявление, что претензий ни к кому не имеете, и после этого виновники точно не будут найдены, поскольку не будут проводиться розыскные мероприятия, а уголовное дело не будет возбуждено. Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации страховая компания может взыскать ущерб с виновника, однако своим заявлением вы лишите ее права на суброгацию, что может стать причиной отказа в выплате.

Вывод: Не спешите подписывать документы, находясь в стрессовом состоянии. Постарайтесь успокоиться и посмотреть на ситуацию здраво. Не поддавайтесь давлению.

• Вы не сразу вызвали полицию/ГИБДД или предоставили недостоверные сведения о ДТП. Допустим, вы вышли утром из дома, торопитесь на работу, но замечаете, что ваша машина поцарапана или помята. Искушение отправиться на машине по делам, а полицию вызвать уже вечером велико. Но, скорее всего, в протоколе будет отмечено, что на месте ДТП не обнаружено следов действия третьих лиц, поскольку автомобиль будет припаркован уже в другом месте. Причина отказа в этом случае очевидна: повреждения не соответствуют заявленным обстоятельствам, из-за чего вас начнут подозревать в мошенничестве.
  Речь об умышленном и неумышленном предоставлении недостоверных сведений может идти во многих ситуациях.

Вывод: Вызывайте сотрудников ГИБДД в тот момент, когда случилась авария или вы обнаружили повреждения. Внимательно читайте протокол, прежде чем ставить свою подпись.

• Вы осуществили полный или частичный ремонт транспортного средства. Несмотря на то, что данный пункт кажется абсурдным, подобные ситуации возникают довольно часто. Очевидно, что после осмотра автомобиля экспертом страховой компании вы получите заключение о невозможности корректного определения ущерба, а как следствие — отказ в выплате.

Вывод: Не осуществляйте никакого ремонта автомобиля до проведения экспертизы.

Различные формулировки в договоре, которые можно трактовать двояко. Если вы невнимательно ознакомились с договором, то при возникновении страховой ситуации вас может ожидать множество сюрпризов. Например, могут возникнуть проблемы с получением страховой суммы в следующих случаях:

• Автомобиль пострадал в результате взрыва или возгорания другого автомобиля, находившегося рядом с вашим в неподвижном состоянии.
• Транспортное средство получило повреждение вследствие проведения рядом с ним специальных работ (уборка, погрузка и т.д.).
• Вы не предприняли необходимые и разумные меры для минимизации ущерба.
• Машину похитили, а не угнали (понятия «угон» и «хищение» трактуются по-разному).

Вывод: Заранее внимательно ознакомьтесь с договором и правилами страхования, проясните для себя все моменты. Вы имеете право попросить об исключении или новой формулировке пунктов, которые вам не нравятся или не соответствуют Гражданскому кодексу РФ.

Так, пункт про взрыв или возгорание неподвижного автомобиля, находящегося в момент ДТП рядом с вашим, можно попросить исключить. В пункте про проведение специальных работ желательно уточнить, что конкретно подразумевается под такими работами, в каких случаях вы получаете компенсацию и в каком размере. Также выясните, что имеется в виду под «необходимыми и разумными» мерами, которые вы должны предпринять, чтобы минимизировать возможные убытки.

Это важно
Оставленные в салоне документы на машину или ключи зажигания повышают вероятность угона, но в суде обычно выносится решение в пользу страхователя, и страховой компании приходится выплачивать страховую сумму.

Обратите внимание:

• В случае угона автомобиля страховая компания может попросить вас предоставить «Постановление о приостановлении производства по уголовному делу». Если этот пункт есть в договоре, то его есть смысл исключить. Во-первых, получить такое постановление достаточно сложно, а во-вторых, по решению суда оно может быть и не вынесено.
• Избегайте общих формулировок типа «действующие рыночные цены», поскольку страховая компания и вы можете трактовать это понятие по-разному. В договоре (правилах) страхования должно быть прописано, на каком основании определяются эти цены.
• Еще один распространенный пункт — о том, что вы несете все расходы до получения выплат по страховке. Оставлять его или нет — решать вам.

Общее правило одно: чтобы страховая компания действовала в ваших интересах, необходимо продемонстрировать, что вы способны защищать их сами или при помощи юристов. Внимательно читайте все документы, не стесняйтесь задавать вопросы, не принимайте поспешных решений.

Правила страхования и условия выплат по КАСКО

Чтобы получить выплату КАСКО, обязательно соблюдайте все правила оформления страхового случая.

На месте происшествия:

• Сразу вызывайте сотрудников компетентных органов (в зависимости от характера происшествия это может быть ГИБДД, полиция, МЧС).
• Не трогайте, не перемещайте транспортное средство.
• Не пытайтесь самостоятельно договориться с оппонентом (это могут впоследствии расценить как обман страховой компании).
• Внимательно прочитайте протокол ГИБДД, проследите, чтобы в нем были учтены все детали происшествия.

Кстати
Если страховой случай зафиксировали камеры дорожного наблюдения, обязательно укажите на этот факт в протоколе, а также зафиксируйте название и номер камеры.

После происшествия:

• Сразу же обратитесь в вашу страховую компанию, сообщив о наступлении события с признаками страхового случая.
• Предоставьте полный пакет необходимых документов (в том числе заявление и справку из полиции или других компетентных органов о том, что был факт возникновения страхового случая). Сохраняйте у себя все копии документов с отметкой о дате приема.
• Предоставьте доступ к пострадавшему транспортному средству эксперту страховой компании для экспертизы. Заранее узнайте, какая организация будет проводить экспертизу и можете ли вы получить копию справки на руки.
• Когда страховщик получит все документы, уточните номер вашего дела, дату регистрации и сроки рассмотрения.
• Регулярно напоминайте о себе, не дожидайтесь окончания сроков рассмотрения.

Если вы с чем-то не согласны:

• При наличии справки об ущербе вы можете в суде или иным образом оспорить решение экспертной комиссии, проводящей экспертизу;
• При задержке выплаты компенсации, напишите претензию в страховую компанию с требованием произвести выплату в указанные сроки, а при отсутствии реакции — обращайтесь в суд. Также можно подать жалобу в органы, которые курируют деятельность страховых компаний;
• При несогласии с суммой выплаты, обратитесь в экспертную компанию, чтобы перепроверить ущерб. Если выплаченная сумма действительно меньше положенной, то смело идите в суд. Помните: даже имея на руках договор страхования, вы находитесь в самом начале пути к получению компенсации ущерба.

Сроки и порядок компенсации ущерба по КАСКО

Существует два способа компенсации ущерба по КАСКО:

• ремонт поврежденного автомобиля на СТОА;
• денежная выплата.

Необходимо учитывать, что, в отличие от ОСАГО, сроки выплат по КАСКО у разных страховых компаний могут отличаться. Нет ни закона, ни правового акта, который бы регулировал точные сроки. Как правило, они должны быть прописаны в договоре или указаны в правилах страховой компании, на которые, кстати, может ссылаться и договор.

Это важно
Отсчет дней начинается с того момента, когда вы предоставили в страховую компанию все необходимые документы. Если вам требовалась экспертиза транспортного средства, то сроки будут зависеть от того, когда страховщик получил заключение об оценке ущерба.

Из-за чего могут затягивать сроки:

• Если долго согласовывается стоимость ремонта автомобиля. Чтобы ускорить процесс, вы можете для начала съездить на СТО, получить заказ-наряд на выполнение работ и счет, а затем отвезти все документы в страховую компанию, предоставив их с сопроводительным письмом «Прошу оплатить счета СТО».
• Если дело в очереди. Эта причина адекватна, такая ситуация встречается достаточно часто. Но в этом случае компания должна предоставить вам письменное уведомление с указанием причин.

Обратите внимание!
Чем крупнее и авторитетнее страховая компания, тем меньше будет срок выплаты страхового вознаграждения. В мелких компаниях, не имеющих прочной репутации на рынке, вас могут держать в ожидании несколько месяцев.

В среднем срок выплаты колеблется от 15 до 30 дней. Если точные сроки нигде не прописаны, то по истечении этого периода вы можете отправить досудебную претензию с требованием компенсировать ущерб в течение семи дней. Требование может опираться на Гражданский кодекс РФ, в котором прописано, что сроки выплат должны быть разумными. Если и после этого вы не получили компенсацию, смело обращайтесь в суд и требуйте еще и оплату неустойки.

www.kp.ru

Как получить выплату по КАСКО

Как всем нам известно, страхование автомобиля может быть добровольным и обязательным. И если обязательное страхование оформляют все владельцы авто, то с правилами добровольного знаком далеко не каждый. Этот вид страхования достаточно дорог, в связи с чем многие ограничиваются только страхованием обязательным.

Однако страхование КАСКО все же достаточно востребовано, поскольку большой популярностью пользуется покупка автомобилей в кредит, при котором этот вид страхования становится обязательным.

В связи с этим закономерно возникает вопрос, как получить выплату по КАСКО быстро и в положенном объёме. Существуют определенные моменты, которые необходимо знать еще до того, как возникнет страховой случай.

Необходимые бумаги

Самое главное, что нужно запомнить владельцам полисов КАСКО – это то, что обращение к страховщику, должно производиться не позднее трех рабочих дней, со дня наступления страхового случая. Если этого не произошло, дальше уже ничего сделать будет невозможно.

При обращении, при себе необходимо иметь ряд документов:

• собственно, страховой полис или квитанция о его оплате;
• документы, удостоверяющие личность, т.е. паспорт и водительские права;
• документы, подтверждающие право собственности на автомобиль, т.е. свидетельство о собственности и ПТС.

Это общий список, но существуют и дополнительные документы, которые зависят от того, что же все-таки произошло. Если автомобиль угнали, необходимо написать заявление, в котором подробно объяснить, когда и откуда была угнана машина.

Кроме этого, потребуется справка из МВД о том, что было возбуждено уголовное дело по факту угона. Также страховщику необходимо будет передать ключи от автомобиля, если их не забрали в полиции.

Второй вариант страхового случая – ДТП. Необходима будет копия протокола, составленная сотрудниками ГАИ. Если на место происшествия выезжал представитель страховой компании, то протокол, составленный им, будет им же и передан страховщику.

Извещение

Существует и третий вариант, это форс-мажорные обстоятельства или стихийные бедствия. Например, пожар. В этом случае представитель пожарной инспекции должен составить акт или протокол. Если причиной пожара были действия людей, то понадобится также справка о возбуждении уголовного дела или об отказе от его возбуждения.

Форма №154 (справка для ГИБДД)

В любом случае, при повреждении автомобиля в результате стихийного бедствия или форс-мажорных обстоятельств, протокол должен составить либо представитель МЧС, либо представитель ГАИ.

Четвертая категория страхового случая – это те случаи, которые не предусматривают предоставления протокола ГАИ. Они прописаны в договоре изначально. Это могут быть царапины, разбитое стекло и т.д.

Основные оговорки

Что стоит помнить

Существует несколько основных моментов, о которых необходимо обязательно помнить, имея полис КАСКО:

• Прежде всего, как уже было сказано выше, необходимо вовремя предоставить документы страховщику. От этого, напрямую зависит, будет ли осуществлена выплата.
• В заявлении необходимо четко писать, что произошло с машиной.
• Если произошла дорожная авария, то протокол должен составлять инспектор ГАИ, во всех остальных случаях нужно вызвать участкового или представителя МВД или МЧС.
• Внимательно читайте то, что вам напишут в протоколе до его подписания. Там должно быть четко прописано время, место и обстоятельства происшествия.
• Никогда не отказывайтесь от возбуждения уголовного дела, как бы вас не уговаривали сотрудниками полиции. Если откажетесь вы, то и страховщик имеет право отказать в выплате.
• Для того чтобы увеличить шансы на быструю выплату по КАСКО, лучше поискать свидетелей происшествия. Если оно произошло во дворе вашего дома, то можно пройтись по соседям, вдруг кто-то что-то видел.

Важно помнить, что вариант возмещения наличными должен быть прописан в договоре страхования, иначе он просто не возможен, а также в нем же должны быть прописаны и сроки выплаты

Компенсация наличными

Как правило, выплата страхового возмещения выплачивается непосредственно на счет компании, которая осуществляет ремонт авто. Если же необходимо получить сумму наличными, нужно написать об этом в заявлении, поданном в страховую компанию и провести экспертизу автомобиля. В этом случае эксперт будет рассчитывать стоимость ремонта и запасных частей исходя из средних для региона цен.

Правовой аспект процедуры взыскания по КАСКО в большинстве случаев регулируется нормами закона о защите прав потребителей.

Если сломал стекло бокового вида, как КАСКО может помочь урегулировать вопросы компенсации по ремонту, можно узнать тут.

То, сколько страховая выплатит — зависит от условий, прописанных в договоре. Вариантов может быть несколько. Это может быть выплата с учетом или без учета износа автомобиля.

Форма №3

Таким образом, если в договоре прописано, что выплата может быть выдана наличными, то проблем возникнуть не должно. Если же такой записи нет, то получить наличные будет очень сложно.

Но не стоит отчаиваться. В законодательстве есть небольшая лазейка, благодаря которой выплату наличными все же можно получить, даже если в договоре этого нет. Все дело в том, что согласно Гражданскому Кодексу, страховая компания обязана оплатить ремонт, даже если он был сделан владельцем автомобиля самостоятельно. Главное, у него должно быть заключение эксперта и все квитанции и чеки.

Кроме того, в Гражданском Кодексе прописано, что все пункты договора, противоречащие ему (Кодексу), признаются недействительными. Вот так все достаточно просто, так что при наличии четкого подтверждения расходов и заключения экспертов любой суд будет на стороне застрахованного лица.

Конечно, страховщики будут всячески отнекиваться, настаивать на своем. Поэтому нужно делать все четко. Заявление, подаваемое в страховую компанию, должно быть ими зарегистрировано, а на руках у владельца обязательно должна остаться его копия, с отметкой о регистрации.

После получения заявления страховщик должен назначить дату проведения экспертизы. Если он этого не сделал в положенный срок, нужно сделать это самостоятельно, наняв независимого эксперта. Расходы на экспертизу также нужно включить в счет для страховой компании.

Далее необходимо вновь подать заявление, в котором объяснить, почему была проведена независимая экспертиза. Оно также обязательно должно быть зарегистрировано. Если в положенный по договору срок деньги так и не поступили, то можно смело идти в суд.

Подробная инструкция

В любом случае, для получения выплаты нужно пройти следующие этапы:

1. Написать заявление страховщику и ждать назначения экспертизы.
2. Если экспертиза не назначена в течение 5-ти рабочих дней, то можно обращаться к независимому эксперту, после чего вновь написать заявление и приложить к нему результаты экспертизы.
3. Далее остается только ждать решения компании. Срок, в течение которого она должна озвучить свое решение, прописан в договоре.

В каких случаях и как получить выплату по КАСКО

Угон автомобиля

Если автомобиль застрахован не только от ущерба, но и от угона, то, в принципе, получение выплаты не должно вызвать проблем.

Здесь также свой порядок действий и свои сроки:

1. Обнаружив, что автомобиль угнан, необходимо немедленно заявить об этом в ГИБДД.
2. В течение трех рабочих дней, после обнаружения факта угона, необходимо обратиться к страховщику, имея на руках справку из ГИБДД о том, что по факту угона заведено уголовное дело или о том, что в возбуждении дела отказано.
3. У страховщика необходимо получить специальный бланк, который должен заполнить сотрудник отдела внутренних дел.
4. Ждать решения страховой компании, которая будет проводить собственное расследование. Сроки прописаны в договоре, но максимально это может быть 45 дней.
5. Получить выплату или отказ от нее. По большому счету, отказать в выплате страховая компания не может. Никакие отговорки типа того, что автомобиль стоял в неположенном месте, что он был угнан с ключами и т.д. не имеют законной силы, поскольку существует Постановление Правительства РФ, которое обязывает страховые компании выплачивать страховку по угону независимо от обстоятельств, при которых он произошел.

Если страховщик все же отказал, то можно смело обращаться в суд.

По вине животных

Очень часто повреждения машины случаются по вине животных. Особенно это актуально в лесной местности. Однако и среди городских кварталов машину может повредить животное, например, птица или кот.

Является ли этот случай страховым? Как получить выплату по КАСКО? Ответ прост: выплату получить можно, нужно только соблюсти ряд формальностей.

Прежде всего, обнаружив повреждение на машине, необходимо вызвать сотрудника ОВД или, если дело произошло в лесу, сотрудника лесничества. Одновременно с этим нужно позвонить страховщику и заявить о страховом случае. Обязательно зафиксируйте имя сотрудника и время звонка. Это может пригодиться в будущем, в случае возникновения проблем.

По возможности найдите свидетелей. Если место, где произошел страховой случай, попадает в объектив видеокамер, получите запись с камеры. Это будет отличным доказательством для страховщика.

Если при звонке в полицию вам будет отказано в выезде инспектора, позже обязательно получите официальную справку об отказе. Четко зафиксируйте повреждения на автомашине на фото. Для этого можно использовать даже телефон.

Далее, как всегда, необходимо написать заявление в страховую компанию и ждать ее решения.

Если машина была повреждена при столкновении с животным на дороге, то этот случай уже относится к ДТП и действовать нужно соответственно

Случайный ущерб

Очень часто на автомобиле возникают мелкие повреждения, например, царапины. Многие страховые компании предлагают полисы, в которых по таким повреждениям прописывается возможность ремонта без всяких справок. Таким образом, страховщики привлекают к себе клиентов. И грех такой возможностью не воспользоваться.

Если же страховщик все же требует справку, то обнаружив царапину на машине или трещину на стекле срочно нужно вызвать представителя ГАИ и получить от него справку. Как правило, с такими страховыми случаями проблем не возникает.

Возможные нарушения

Как всегда, когда что-то связано с денежными выплатами, существуют нарушения. Чтобы их избежать, необходимо внимательно читать договор. Страховые компании зачастую прибегают к различным уловкам, лишь минимизировать свои выплаты.

Во-первых, что касается угона, нужно проследить, чтобы в договоре было четко прописано, что страховка выплачивается в любом случае исчезновения машины, где бы и когда она ни находилась.

Во-вторых, обратите внимание на то, чтобы договор не ограничивал количество водителей. Это может делать только договор ОСАГО. Необходимо это на тот случай, если машиной во время ДТП будет управлять не владелец.

Обратите внимание также на пункт, обязывающий проходить освидетельствование на наличие алкоголя в крови. Важно, чтобы это делалось только по требованию сотрудника ГАИ, а не при каждом ДТП.

Помните, что если страховая компания затягивает с выплатой, то выждав положенный по договору срок можно обращаться в суд. Сделать это можно и позже, но позднее двух лет после наступления страхового случая.

Советы и гарантии

Самый основной совет: никогда нельзя затягивать обращение в страховую компанию. Чтобы полностью не лишить себя возможности получить выплату, нужно заявить о страховом случае в течение трех дней. Сделать это можно и по телефону.

Внимательно читайте справку, выданную представителем ГАИ или другой службы. Она должна иметь дату и время происшествия, и четкое его описание. Если от страховой компании на место ДТП выезжает представитель, внимательно читайте его заключение о повреждениях, так как он может сознательно что-то упустить.

В случае ущерба серьезного, когда автомобиль не подлежит восстановлению, можно отказаться от него и оформить конструктивную гибель. В этом случае лучше провести независимую экспертизу, чтобы страховая компания не слишком занизила выплату из-за износа авто.

Если планируется обращение в суд из-за отказа в выплате или занижении ее суммы, обязательно нужно написать претензию к страховщику. Претензия должна быть зарегистрирована. Только после этого можно иди в судебные органы.

Калькулятор КАСКО от Макс позволит рассчитать примерную стоимость страхового полиса через интернет, не выходя из дома.

О нюансах автострахования КАСКО в Сбербанке можно прочитать здесь.

Читайте также по этой ссылке о порядке выплаты по КАСКО от Согласие.

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

calculator-ipoteki.ru

Особенности возмещения ущерба по КАСКО для кредитного автомобиля

Банки предъявляют повышенные требования к условиям страхования кредитных автомобилей. Это отражается на стоимости КАСКО и на процедуре урегулирования убытка. О каких особенностях нужно помнить при оформлении выплаты по кредитному автомобилю?

Юридически собственником машины является заёмщик, но при этом автомобиль находится в залоге. Следовательно, автовладелец лишён полноценного права распоряжения имуществом, в частности он не может без разрешения банка:

• продать автомобиль или передать его в аренду;
• получить страховую выплату.

В случае со страхованием такое ограничение указывается в полисе КАСКО: в графе «выгодоприобретатель» всегда значится именно кредитная организация. Однако некоторые банки требуют указывать их в качестве выгодоприобретателя только по рискам:

• конструктивная гибель;
• угон или хищение.

В таком случае страховая компания должна возместить ущерб без письменного согласия банка. Это сильно упрощает процесс урегулирования убытка, ведь порой участие в деле кредитора заметно увеличивает срок выплаты.

Стандартная процедура

Если машину можно восстановить, то банк обычно без проблем согласовывает ремонт или денежную выплату в пользу заёмщика. Естественно, для этого автовладелец должен своевременно платить по кредиту. При наличии задолженности банк может зачесть выплату по полису КАСКО в счёт погашения долга. Это абсолютно законно, потому не получится оспорить действия банка и страховой компании. Придётся самостоятельно оплачивать ремонт.

При отсутствии задолженности по кредиту процесс урегулирования убытка выглядит так:

1. Автовладелец передаёт страховщику заявление на выплату и все нужные документы.
2. Страховая компания направляет в банк письменный запрос.
3. Банк направляет ответное письмо с разрешением произвести выплату в пользу заёмщика.
4. Страховщик либо перечисляет автовладельцу возмещение, либо выдаёт ему направление на ремонт.

Последнее зависит от того, какой способ урегулирования убытка выбрал собственник автомобиля при оформлении полиса КАСКО .

Конечно же, каждый автовладелец хочет оперативно получить выплату или направление на СТОА. Для этого придётся поучаствовать в процессе урегулирования убытка. Разумно самостоятельно отвезти в банк письменный запрос страховщика и получить у банкиров ответное письмо. В таком случае срок рассмотрения убытка существенно сократится.

Конструктивная гибель или угон

При тотальной гибели или угоне возмещение получает банк. При этом не имеет значения, есть ли у автовладельца долг по кредиту. Дальнейшие отношения заёмщика и кредитора регулируются условиями кредитного договора. Страховщик не может разделить выплату на две части в зависимости от того, сколько автовладелец успел выплатить по кредиту.

Страховая компания обязана перечислить возмещение выгодоприобретателю, коим является банк.