Expedited int l shipping отслеживание – Track eBay Global Shipping — UPAAB Tracking
SpeedPAK отслеживание из Китая на русском
Почтовая служба SpeedPAK, разработана партнером по интегрированной логистической стратегии eBay, Orange Alliance Technology Co., Ltd., для международных трансграничных продавцов электронной коммерции.
Платформа SpeedPAK предоставляет комплексные логистические услуги, включая: сбор «от двери до двери» в 21 городе Китая, предварительную сортировку, экспортную декларацию, международные перевозки, таможенное оформление импорта, распределительные терминалы и отслеживание логистики.
SpeedPAK создан для обеспечения высококачественных и стабильных логистических услуг, помогает продавцам снизить затраты на управление логистикой, повысить своевременность доставки и повысить покупательную способность покупателей.
Диапазон доставки SpeedPAK включает в себя Россию, Украину, Белурась, большинство штатов в Соединенных Штатах, Великобритания, Германия, Испания, Франция, Италия.
С SpeedPAK вы можете отследить вашу доставку от двери до двери.
Отслеживание Economy SpeedPAK из Китая вместе с Standard SpeedPAK from China/Hong Kong/Taiwan и Expedited SpeedPAK from China/Hong Kong/Taiwan легко с нашим универсальным отслежывателем пакетов.
SpeedPAK доставка с eBay
SpeedPAK предоставляет 3 типа доставки, такие как экспресс, стандарт и экономичная. С другой стороны, по сравнению с аналогичными полностью отслеживаемыми методами доставки, SpeedPAK будет иметь существенное преимущество в стоимости пересылки. Данные заказа синхронизируются с логистической платформой eBay в режиме реального времени.
Как долго доставлятся посылка SpeedPAK
Официально заявленное время доставки 8-12 рабочих дней после получения посылки от продавца.
Приложение Посылки позволяет отследить посылку SpeedPAK, а также любые посылки из Китая, Гонконга, Сингапура, с AliExpress, Joom, GearBest, BangGood, Taobao, eBay, JD.com и других популярных интернет-магазинов.
parcelsapp.com
eBay Global Shipping Program — доставка из США и Великобритании. Обзор, отслеживание.
Программа eBay Global Shipping – относительно новый сервис от компании eBay, цель которого дать возможность продавцам из США и Великобритании, которые до сих пор не отправляли свои товары заграницу, наконец начать делать это. И поскольку среди стран, на покупателей из которых распространяется данная программа, есть Российская Федерация, Украина и страны Прибалтики, стоит рассказать о ней подробнее. Оперировать мы будем информацией, полученной из раздела на eBay, посвященному eBay Global Shipping и отзывах покупателей, уже воспользовавшихся ею. Итак, пошагово рассмотрим что собственно предлагает eBay.Buying an item. Процесс покупки.
Если вы уже делали покупки на eBay, то наверняка знаете, что у каждого продавца своя политика относительно доставки товаров. Одни без проблем отправляют заказы по всему миру, другие строго ограничиваются страной, где собственно и находятся, третьи могут отправить посылку в другую страну, но приходится договариваться индивидуально, к тому же способ доставки, а точнее, его стоимость отбивает всякое желание покупать тот или иной товар.
Многие продавцы принципиально не хотят предлагать международную доставку, поскольку это чревато лишними проблемами — такими как долгие сроки, нетерпеливые покупатели, повышенный риск повреждения товара, сложности с возвратом, риск мошенничества и другие «приятности».
Надо сказать, что все эти причины вполне оправданы. В eBay же решили простимулировать продавцов из Великобритании и США и совместно с компанией Pitney Bowes запустили eBay Global Shipping Program. Суть ее заключается в следующем: продавец становится участником программы, на страницах с его товарами появляется соответствующее уведомление. Если товар приобретен покупателем одной из стран, которые участвуют в eBay Global Shipping продавец просто отправляет его на склад в своей стране (например, в США склад находится в Кентукки), а дальнейшую доставку и все связанные с ней вопросы берет на себя eBay.
Товары, участвующие в программе, легко идентифицировать по значку в разделе «Доставка».
Сервис GSP дает продавцам возможность использовать международную доставку на конкурентноспособных условиях и позволяет осуществлять доставку более быстро. Конечно же, ваши приобретения остаются под защитой программ Ebay Buyer Protection и PayPal Buyer Protection.
Приобретая что-либо через GSP, вы получаете международную доставку без дополнительных накруток и только надлежащие таможенные сборы. В самом описании к товару (листинге) вы увидите оценочную плату за международную доставку. Окончательная стоимость доступна уже при конечной оплате (на чекауте).
Импортные сборы, включающие экспортную классификацию, оценку рисков, таможенное оформление и разнообразные сборы являются частью услуг предлагаемых оператором GSP. Эти сборы являются дополнительными к существующим таможенным сборам и налогам, предписанным страной получателем. Информацию о соответствующих сборах можно найти в eBay Global Shipping Program Buyer Terms & Conditions.
Также важно знать, что стоимость пересылки и сервисных сборов не окончательна (до оплаты) и может быть изменена — например, если вы измените адрес получателя на чекауте или изменятся таможенные правила в вашей стране.
В сухом остатке имеем следующее :
eBay создал собственного форвардера, а также промежуточный пункт доставки для стимулирования продаж американских и британских продавцов. Теперь продавцу, который раньше осуществлял отправки своих товаров только по США или Великобритании (а таких почти 90%), достаточно присоединиться к этой программе, чтобы он, не изменяя своей политики доставки, начал совершать и отправку за рубеж. Участие продавцов в этой программе добровольное.
Схема самой программы очень проста и понятна, особенно тем покупателям, кто является клиентом или знает хотя бы минимум о принципах работы форвардинговых компаний. eBay Global Shipping — это, по сути, посредник между продавцом и покупателем на этапе пересылки. Легкий путь для международной доставки.
Просто отправьте проданную вещь в пересылочный пункт в США, а мы отправим ее дальше.
Генеральный подрядчик GSP — компания Pitney Bowes, которой необходимо уделить немного внимания, так как это очень крупная научно-производственная компания, лидер на американском рынке по разработке программного обеспечения, производству оборудования и продажам упаковочной продукции в секторе почтовых услуг. Компания разрабатывает и производит почтовую продукцию, начиная от почтовых марок и конвертов, заканчивая многофункциональными компьютеризированными почтовыми комплексами по сортировке, обработке и т.п. корреспонденции и посылок. Является основным партнером и поставщиком государственной почтовой службы США USPS. Свою история компания ведет с 1920 г и владеет более чем 3500 международных патентов, численность ее персонала составляет 28,000 человек. Естественно, что эта компания взымает определенную плату за свои услуги, но при этом гарантирует отсутствие различных ценовых накруток за пересылку и таможенные сборы, чем грешат многие продавцы.
Checkout. Этап оплаты.
Во процессе оплаты вы увидите окончательную стоимость покупки, включая цену самого лота, стоимость доставки (по США или Великобритании и международную), плюс таможенные сборы. Стоимость доставки складывается из доставки от продавца до центра GSP (она устанавливается продавцом), международной доставки, топливного сбора и сборов за обработку и отправку. Стоимость международной доставки рассчитывается исходя из нескольких факторов — адрес получателя, вес и размеры посылки. Сеть из курьерских компаний обеспечивает быструю доставку по оптимальной цене.
При оплате через PayPal вы проведете 2 платежа (транзакции). Первый платеж предназначен продавцу — за товар и доставку по США, второй платеж идет оператору GSP за международную доставку и импортные сборы.
После оплаты вы сможете увидеть все платежи на странице «Детали заказа» (Order details).
Примечание. При использовании GSP вы не сможете использовать опцию «Запросить у продавца общую сумму» (Request total from the seller).
Shipping. Доставка.
После получения платежа продавец отправляет вашу вещь на адрес центра пересылки GSP. В этом центре персонал производит обработку посылки, заполняет таможенные формы и уплачивает соответствующие таможенные сборы (если они есть), затем отправляет посылку на адрес конечного получателя, указанный при совершении сделки. Посылка, отправленная через GSP, обычно прибывает в пункт назначения в течении недели. Трекинг номер имеет вид UPAAA0000000XXXXXXXX.
Как только посылка попадает на склад центра GSP, для продавца процесс совершения сделки приобретает конечный статус — Завершено. За дальнейшую судьбу вашей посылки теперь несет ответственность подрядчик Pitney Bowes. По имеющейся информации, субподрядчиком Pitney Bowes по доставке в Россию является компания перевозчик СПСР. Почта России в этой схеме не участвует.
Стоит помнить об ограничении по стоимости и весу отправлений для физических лиц в России — 1000 евро и 31 кг веса. При превышении лимита Вам придется уплачивать таможенные сборы.
Tracking. Отслеживание.
Отслеживание процесса доставки, как и отслеживание покупок на eBay, осуществляется непосредственно в вашем eBay аккаунте. Там есть вся нужная информация, правда, без так любимых многими подробностей. Как только продавец отправит посылку, вы получите письмо с уведомлением об отправке и номер для отслеживания по США. Номер для отслеживания вы также сможете найти в разделе My eBay и на странице «Детали заказа» (Order details).
Следующий номер, состоящий из цифр и букв, вы получите после того, как посылка пройдет через склад eBay Global Shipping и будет отправлена в страну назначения. Трек-номер имеет вид UPAAB0000000xxxxxxxx. Отслеживатся он только по территории США.
Как только посылка покинет страну, ей будет присвоен двадцатизначный номер в формате LPKEN********. На вопрос, как отслеживать покупки с eBay в таком случае, ответ простой: отследить трек-номер можно на нашем трекере или же непосредственно на сайте оператора WnDirect.
После того, как посылка поступит в Российскую Федерацию, служба СПСР присвоит ей номер в формате WNM*****, о чем вы получите соответстующее уведомление (email) со ссылкой для отслеживания. СПСР при необходимости может потребовать ваши паспортные данные для таможенного оформления посылки. Это обычная практика, высылайте смело.
Resolving problem. Разрешение проблем.
В случае, если прошло много времени, а посылка все еще не получена, вам необходимо уточнить ориентировочное время доставки в разделе «Детали заказа» и проверить движение посылки по трек-номеру. Если посылка уже должна быть получена и вы не можете решить этот вопрос с продавцом, открывайте кейс в «Resolution Center».
В случае, если вы вообще не получили отправление, либо же товар не соответствует описанию в листинге, вам необходимо связаться с продавцом и попытаться разрешить проблему самостоятельно. Если же продавец не может или не хочет решать вопрос, вам следует открыть дело (кейс) о защите покупателя в Resolution Center.
Если вы по какой-либо причине решите вернуть купленный товар, сначала убедитесь, что продавец принимает возвраты от клиентов из других стран. Если не принимает, свяжитесь с ним.
Последний пункт — самый спорный, хотя, на наш взгляд, один из самых важных, но eBay абсолютно не проявил конкретики в вопросах решения проблем. Известно, что в случае недоставки товара по программе GSP или повреждения товара при международной транспортировке ответственность за это несет сам eBay и компания Pitney Bowes. Таким образом, сделки по товарам, которые отправляются по программе GSP, все равно остаются защищены Программами защиты покупателей eBay и PayPal, только в случае открытия кейса ответственной стороной выступит не продавец, а сам eBay.
В случае открытия кейсов по недоставке товара до посредника или несоответствию описания, ненадлежащего качества товара, схема ведения кейса остается неизменной — ответчиком по спору выступает сам продавец.
Ограничения Global Shipping Program
- Приобретаемый товар должен находиться в США.
- Товар должен быть выставлен для продажи на площадке eBay.com.
- Товар должен быть включен в категорию, которая допускает участие в GSP.
- Платежи проводятся только через PayPal.
- Обязательное указание полного почтового адреса получателя. Не допускается доставка на абонентские ящики или «до востребования».
- Товар вместе с упаковкой не должна весить более 66 фунтов (30 кг)
- Габариты посылки по длине не должны превышать 66 дюймов (167 см)
- Габариты посылки не должна превышать максимальные размеры — 118 дюймов. Размер складывается из суммы длины и периметра упаковки.
- Задекларированная стоимость товара, без учета почтовых и таможенных сборов, не должна превышать $2500.
- Запрещенные для экспорта/импорта товары не могут быть отправлены через Global Shipping Program
Подводя сухой итог, можно сказать следующее: eBay создал своего форвардера — пересылочное звено на пути товара от продавца до покупателя, находящегося в другой стране, что позволило американским и британским продавцам с eBay отправлять товары за границу, при этом не теряя деньги, репутацию и нервы из-за недобросовестности и задержек не по своей вине. Продавцы снимают с себя ответственность за действия таможенных и почтовых служб и некоторых особо ушлых покупателей. Покупатели же получают возможность купить то, что в их страны напрямую не отправляется, при этом не используя услуги форвардеров, и быть уверенными, что отправление будет гарантированно получено в установленный срок, а за его сохранность несет ответственность солидная иностранная компания. Единственным отрицательным, моментом для покупателя является отсутствие возможности выбора типа почтового отправления и существенно возросшая стоимость пересылки. Но для многих покупателей это повышение стоимости компенсируется уверенностью в получении приобретенного товара.
Справедливости ради стоит также отметить что продавцы не особо спешат участвовать в eBay Global Shipping Program, а покупатели, в свою очередь, не особо «клюют» на товары, участвующие в данной программе, предпочитая своих, гораздо более дешевых форвардеров, которые помимо всего прочего предлагают дополнительные услуги — например, удаление лишней тары (чей вес и объем влияют на стоимость пересылки), а также консолидацию.
www.vxzone.com
Инструкция по отслеживанию доставки eBay Global Shipping Program
Хотя недавно в блоге было уже несколько упоминаний об этом способе доставки, сейчас хочу предложить подробное описание «сфоткаме».
eBay Global Shipping Program (GSP) — программа доставки от американских продавцов, которые сами не отправляют товар напрямую в Россию. Продавец отправляет товар на склад компании Pitney Bowes, Inc, которая в данном случае выступает в качестве мэйл-форвардинга. В России доставку осуществляет SPSR. Главное преимущество eBay Global Shipping Program ввесьма гуманной стоимости доставки. Можно купить очень тяжелые и объемные предметы, доставка которых будет стоить смешных денег.
Но давайте начнём с начала. Как узнать, что продавец осуществляет доставку через eBay Global Shipping Program? Очень просто — описании товара в будет указано International Priority Shipping
После оплаты лота в своём эккаунте PayPal Вы увидите, что платёж разделён на 2 части. Первая чать ушла продавцу, а вторая компании Pitney Bowes, Inc
После отправки товара продавцом в истории Ваших заказов на eBay у данной покупки появится 20ти значный номер трекинга формата UPAA*************** (вместо * ещё одна бука и 15 цифр).
Кликнув по ссылке с этим номером трекинга получаете всплывающее окно в котором можно проследить движение посылки по территории США, а после того, как посылка покинет территорию США, появится ещё один 20ти значный номер LPKEN***************.
Дальше самое интересное. Ссылка, которую даёт eBay для остлеживания трекинга LPKEN*************** неправильная. Правильная эта.
Идем по ссылке и попадаем на сайт wnDirect. Ставим галку в поле Order Reference, в поле для номера трекинга вводим LPKEN*************** и получаем что-то типа этого
Из ещё двух появившихся номеров практическую ценность представляет Carrier Reference формата WNM*********.
Дальше ждёте е-мэйл от SPSR в котором будут ссылка с номером Carrier Reference, а также номер заказа и 11ти значный номер накладной, который Вам понадобится для дальнейшего общения c SPSR
Кликнув по ссылке из е-мэйла, попадаем на сайт SPSR, где видим номера
WNM*********, а также некий номер заказа и 11ти значный номер накладной. На сайте есть нестыковки. Номер накладной WNM********* им не является. Как я уже сказал номер накладной состоит из 11ти цифр и указан строчкой ниже
Если это Ваша не первая посылка, приехавшя через SPSR, то никаких данных для растаможки вводить не потребуется. Если же первая, то пришлют ссылку, где надо будет ввести паспортные данные.
Дальше ждете звонка от SPSR и согласовываете дату доставки. Потом ещё посыпятся смски когда посылка будет передана курьеру, но это уже мелочи.
На первый взгляд может показаться что система очень замороченная, но на самом деле всё просто.
Enjoy!
t-itanium.livejournal.com
FAQ или Самые частые вопросы по eBay
Число комментов к посту Теперь всё готово для eBay в Беларуси уже просто зашкаливает и поэтому найти какой-либо вопрос, перечитывая гору комментов, очень тяжело. В этой записи я буду постепенно собирать основные вопросы, которые могут возникнуть у юзеров eBay. Не судите строго за наивные вопросы, которые здесь могут быть описаны =)
Вопросы, касающиеся eBay:
1. Какова схема покупки лота?
2. Что означает доставка Standard Int’l Flat Rate Shipping и Expedited Int’l Flat Rate Shipping?
3. На каком языке нужно писать письма продавцам?
4. Когда нужно платить растаможку?
5. Каких почтовых служб следует опасаться, чтобы не попасть на растаможку?
6. Продавец отправляет лот только на адрес PayPal, что делать? (только для белорусов)
7. Сколько идут по почте посылки?
8. Продавец высылает лоты только в США (или просто не высылает в Беларусь). Что делать?
9. Почему когда я делаю ставки, то их сразу же перебивает другой человек, иногда по 10 раз подряд. Почему так происходит?
10. Как узнать сколько стоит доставка лота в мою страну? Бесплатная доставка или нет?
11. При регистрации на eBay тоже следует выбирать страну Russia как на PayPal или можно Belarus? (актуально для белорусов)
1. Какова схема покупки лота?
Вы делаете ставки или покупаете по BuyItNow! лот -> оплачиваете лот (стоимость лота + стоимость доставки) -> ждёте извещение в почтом ящик -> идёте с паспортом и извещением на почту и получаете посылку. Вверх
2. Что означает доставка Standard Int’l Flat Rate Shipping и Expedited Int’l Flat Rate Shipping?
Обычно, Standard Int’l Flat Rate Shipping обозначает доставку без трекномера, а Expedited Int’l Flat Rate Shipping — с трекномером, а какая при этом используется почтовая служба, либо можно найти в описании лота в разделе Shipping, либо спрашиваем у продавца. Вверх
3. На каком языке нужно писать письма продавцам?
Писать нужно только на английском языке и, в крайнем случае, на языке, на котором говорит продавец, если знаете. Можно использовать переводчик, но это не лучшая идея, т.к. потом будете удивляться, почему продавец не понял вопрос и т.д. Вверх
4. Когда нужно платить растаможку?
Для Беларуси нужно платить растаможку, если стоимость всех посылок, полученных за месяц, превышает 120 евро. Таможенная пошлина в виде 30% от суммы превышения (например, у вас лот за 150 евро, тогда вы заплатите 30% от 30 евро) оплачивается прямо на почте в момент получения посылки.
Для России и Казахстана, как я слышал, без растаможки можно получать посылки до 1000 евро.Вверх
5. Каких почтовых служб следует опасаться, чтобы не попасть на растаможку?
Для Беларуси при использовании коммерческих курьерских служб международной доставки почты без растаможки можно получать посылки до 10 евро в месяц. Поэтому крайне не рекомендую вам пользоваться следующими службами доставки (обязательно уточняйте у продавца, какой почтой он шлёт посылки): DHL, TNT, FedEx, UPS и т.д.
Для любых государственных почтовых служб порог растаможки 120 евро в месяц. Это такие службы как USPS (США), Hongkong Airmail, Singapore Airmail и т.д. Вверх
6. Продавец отправляет лот только на адрес PayPal, что делать? (только для белорусов)
Т.к. при регистрации на PayPal белорусам приходится указывать страну Russia, а некоторые продавцы требуют отправлять посылки только на адрес PayPal, то посылка как бы идёт в Россию. Но если вы правильно указали на PayPal город (напр. Minsk, Belarus) и индекс, то посылка вам дойдёт в 99% случаев, только с задержкой на неделю. Вверх
7. Сколько идут по почте посылки?
В Беларусь из Китая и Сингапура идут посылки где-то около месяца и даже больше (иногда до 2-х месяцев). Из США и Европы доходит где-то за 2-3 недели. Но если вы ждёте посылку перед праздниками (например, перед Новым Годом), то получите её ещё с дополнительной задержкой в 2-3 недели.Вверх
8. Продавец высылает лоты только в США (или просто не высылает в Беларусь). Что делать?
Надо использовать компании-посредники, которые предоставляют адрес, например, в США. Одна из таких контор Shipito. Помимо предоставления адреса в США для посылок, они могут перепаковать несколько ваших посылок в одну и выслать их той почтой, которую выберите вы и по реальной цене. Также вы сами заполняете таможенную декларацию на посылку (что внутри, сколько стоит). За одну посылку они берут 8$ за свои услуги.
Вверх
9. Почему когда я делаю ставки, то их сразу же перебивает другой человек, иногда по 10 раз подряд. Почему так происходит?
Обращаю внимание, когда вы делаете ставку, то указываете «Your max bid», т.е. наибольшую цену, которую вы готовы отдать за лот. А теперь рассмотрим пример. Допустим, есть какой-то лот, текущая цена 0.01$ и вы делаете ставку 10$. Если вы первый, кто сделал ставку по этому лоту, то цена останется такой же (0.01$) после вашей ставки, а все ставки других людей до 10$, будут автоматически перебиты вами (сама система будет выставлять цену, на сколько-то больше их ставок). Т.о. если вы делаете ставку на какой-то лот и сразу же система выдаёт, что вы перебиты, то значит кто-то другой поставил больше и пока вы не поставите больше его цены, он будет впереди. Вверх
10. Как узнать сколько стоит доставка лота в мою страну? Бесплатная доставка или нет?
Вам просто надо на странице описания лота зайти в раздел доставка и выбрать свой страну. Вот приблизительно как тут:
Если в списке «Change country» нужной вам страны нет, значит, продавец не отсылает лот в эту страну. Вверх
11. При регистрации на eBay тоже следует выбирать страну Russia как на PayPal или можно Belarus? (актуально для белорусов)
При регистрации аккаунта на eBay в списке стран есть Belarus, поэтому можно и нужно её выбирать. Вверх
i1st.ru