Департамент принудительного взыскания ооо кредитэкспресс финанс – ООО «Кредитэкспресс Финанс», департамент принудительного взыскания, нужно ли им платить?
ООО КЭФ — что это за организация прислала письмо
Кредиты являются одним из важнейших аспектов функционирования всей банковской системы. С процедурой получения займа различного рода и типа сталкивался практически каждый, поэтому не будем перечислять преимущества и недостатки этого решения. Вполне логично, что имеют место и просрочки. Что делают кредиторы со злостными неплательщиками? “Передают” долг, и дальнейшим взысканием занимаются коллекторские фирмы. Мы расскажем про ООО КЭФ, вы узнаете что это за организация и почему вам пришло от них уведомление в форме письма или СМС.
Кратко про организацию
ООО КредитЭкспресс Финанс (КЭФ) – одна из старейших коллекторских компаний, работающих в Восточной Европе. Свою работу она начала в далеком 1999 году. На данный момент, организация работает в 11 странах, а штат сотрудников насчитывает более 1500 человек. Основной вид деятельности – взыскание долгов. КЭФ зарегистрирована в госреестре.
Организация активно использует все легальные инструменты взыскания. На сегодняшний день, компания является одной из наиболее авторитетных среди коллекторских агентств в СНГ.
Взаимодействие с должниками осуществляется следующими методами:
- смс-напоминание и звонки;
- почтовые оповещения;
- e-mail почта и рассылка
ООО КЭФ – это коллекторское агенство
Положительные стороны
КЭФ по праву считается современной компанией. Используются передовые технологии, дающие возможность должнику и клиенту комфортно работать с сервисами организации. Официальный сайт позволяет получить всю необходимую информацию об имеющейся задолженности, для её получения необходимо войти в личный кабинет.
Среди полезных функций ресурса:
- просмотр контактной информации;
- возможность заказать обратный звонок;
- онлайн-помощник;
- доступные виды онлайн связи: скайп, телеграмм, чат.
Здесь же находится сервис онлайн платежей, позволяющий осуществить платеж в любое время. Для должников данное коллекторское агентство нередко предоставляет особые условия. Компания часто идет навстречу, давая отсрочку и прочие поблажки, но, разумеется, делает это не всегда. Для своих клиентов КЭФ – надежный партнер, делающий все необходимое для возврата средств.
Негативные качества агенства
Но есть и обратная сторона. Частенько, негативные стороны данной компании связаны с работой сотрудников. Особенно это касается представителей колл-центра. Звонящих сотрудников нередко обвиняют в хамстве, нежелании слушать и чрезмерном усердии. Настойчивость работников КЭФ довольно часто граничит с нелегальными методами работы. Имеется информация об угрозах в сторону должника, его имущества и близких. К счастью, подобные ситуации довольно редки и зависит от компетенции сотрудников компании.
Отзывы должников об организации ООО КЭФ
Если вам пришло письмо от КЭФ
Если на вашу почту или телефон приходят уведомления от организации КЭФ, первым делом обратитесь в ваш банк за разъяснением ситуации с кредитом. После, на официальном сайте коллекторов, либо по телефону (495) 726-56-53, узнайте подробнее об уведомлении. Возможно это путаница в базах данных и оповещение о долге пришло по неверному адресу. Упоминаются случаи прихода письма прежнему хозяину жилья, несмотря на то, что он продал помещение несколько лет назад. Также возможен вариант, когда без вашего ведома вы были вписаны поручителем, что является незаконным действием.
Если в вашем отношении действуют незаконно
Правозащитники рекомендуют вести запись разговора. Это доказательство противоправных действий, которое станет полезным в случае хамства, угроз и проявлений некомпетентности сотрудников. В этом случае можно даже подать иск, и при благоприятных обстоятельствах получить денежную компенсацию.
С частотой звонков так же можно бороться. КЭФ обзванивает должников с одного и того же номера, так что достаточно поместить его в черный список. Если это нежелательно, но и ежедневные звонки причиняют дискомфорт, то следует обратиться в Роспотребнадзор.
При наличии погашенной задолженности нужно:
- отправить доказательства закрытой задолженности на почту организации – [email protected];
- оповестить о подаче заявления в правоохранительные органы при дальнейшем беспокойстве;
- если это не помогло, то подать жалобы в прокуратуру, Роспотребнадзор, полицию, ЦБ РФ.
При наличии непогашенного долга рекомендуем обратиться к компетентному юристу для составления плана действий.
Отзывы должников о работе КЭФ
Осторожно, мошенники!
ООО КЭФ является известной организацией. Не удивительно, что её название часто пользуются мошенники. Вместо КредитЭкспресс Финанс вам может прийти оповещение о долге от «Кредит Экспресс R» и многих других вариаций названия. Нередко злоумышленники используют всю официальную информацию, за исключением расчетного счета. Говоря иначе, в письме присутствует адрес официального сайта КЭФ (или его имитация), контактная информация и адрес офиса данной фирмы.
Не стать жертвой мошенников очень просто! Достаточно зайти в личный кабинет на сайте, а еще лучше, связаться с представителем call-центра любым из способов, указанных на официальном ресурсе агенства. Напоследок вот еще один видео отзыв о работе агенства.
Поделиться новостью в соцсетях
Оценка статьи:
Загрузка…
kredithub.ru
Пришло письмо от CREDITEXPRESS – юридическая помощь по вопросу «погашение задолженности по кредиту». Индивидуальные консультации граждан от сервиса юридических консультаций Правовед.ru
Пришло письмо от «Creditexpress» о погашении задолженности ЗАО «Издательский дом Ридерз Дайджест» Уведомление Регистрационный номер 1883***** ООО «Кредитэкспресс Финанс» ИНН 7707790885 КПП 770701001 Тел:8-4992151025, 8-8007753727, Факс(495)726-5654 E-mail:[email protected] Доверитель: ЗАО «Издательский Дом Ридерз Дайджест» Уважаемая ***! Настоящим письмом уведомляет Вас, о том ООО «Кредитэкспресс Финанс» является Агентом ООО «Издательский Дом Ридерз Дайджест» по взысканию просроченной задолжности. Общая задолженность: 2510,93 руб Срок выплаты:02.07.2015г. Обращаем ваше внимание, в случае отсутствия платежа, основным рычагом для решения вопроса по оплате задолжности может стать инициирование судебного разбирательства по данному долгу Принципалом, с целью привлечения Вас к ответственности. Исполнительные действия и меры принудительного исполнения будут применены по месту жительства и месту пребытия.
В соответствии с ФЗ «Об исполнительном ппроизводстве» и ГПК РФ, последствиями неоплаты могут стать: обращение взыскания на все источники доходов; наложение ареста на движимое и недвижимое имущество; выделение доли в имуществе супругов, для обеспечения полной оплаты долга; проведение оценки и реализация имущества на торгах; принудительное выселение из жилого помещения; ограничение выезда за пределы РФ.Исполнительные действия будут применены без предварительного уведомления Вас о начале действий. В случае неисполнения Вами требований по оплате в рамках исполнительного производства Принципиал вправе обратиться в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении в отношении Вас уголовного дела по признакам преступлений, предусмотренных ст.159 УК РФ (Мошенничество), ст165 УК РФ (Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотреблением доверием), ст.177 УК РФ (Злостное уклонение от погашения кредиторской задолжности).
Подпись Директор департамента досудебного взыскания Луговцова Л.Е. печать»Кредитэкспресс Финанс» Подпись неразборчива Далее перечисляются законы Российской федерации, Посредине двойного листа лозунг: Долг должен быть оплачен! Далее Информация о финансовой задолженности Контракт № 0410148 Название Энциклопедия садовых растений: 62:1(Книга): Дата 22.11.2013 Сумма 1748,00 Пени 292,93 Комиссия 0,00 Издержки за несвоевременную оплату 11.06.15 Сумма 0,00 Пени 0,00 Комиссия 470,0. Обращаем ваше внимание , вы должны перечислять все денежные средства в счет погашения Вашей задолженности на расчетный счет ООО»Кредитэкспресс Финанс» Получатель: ООО «Кредитэкспресс Финанс» ИНН 7707790885 Р/с40702810038050018040 Московский банк Сбербанка России ОАО К/с30101810400000000225 БИК 044525225 Назначение платежа: задолженнность 1883022436 И далее перечисляется какими способами можно погасить задолженность в терминалах QIWI, с помощью платежной системы RBK в Евросети, по счету №1066297401 , а также в отделениях Сбербанка и Почты России.
ВОПРОС: Такая книга действительно приходила. Но квитанцию не найду об оплате. Никогда ранее никакие письма или уведомления о неоплаченной задолжности не были получены. И вот спустя 2 года приходит такое письмо с угрозами. Подскажите, стоит ли вообще осуществлять оплату за данную книгу.
pravoved.ru
ООО «Кредитэкспресс Финанс» – юрист по взысканию долгов Правовед.ru
Здравствуйте.Необходимо письменно сообщить банку о
невозможности оплачивать кредит согласно графику платежей и попросить банк
реструктурировать задолженность. При этом обязательно предъявление
документальных подтверждений причин, по которым вы не имеете возможности
продолжать выплаты по кредиту в прежнем объеме. Это может быть справка с работы
о снижении заработка (форма 2-НДФЛ), справка из центра занятости о постановке
на учет в качестве безработного, трудовая книжка с записью об увольнении, копии
приказов, квитанции, документы, подтверждающие состояние здоровья, — все
документы будут тщательно проверены соответствующими службами банка.
Скрываться, не брать трубку
телефона и ничего не предпринимать для решения проблемы – в данном случае «себе
дороже», от штрафов это не спасет, они будут нарастать как снежный ком,
увеличивая сумму долга, и по ним все равно придется расплатиться. Ни в коем
случае не прекращайте платить совсем – вносите хоть какую-то сумму ежемесячно,
это подтвердит ваше намерение вернуть кредит банку и, возможно, поможет
избежать судебных разбирательств Вполне возможно, что банк пойдет навстречу и
предложит новые условия возврата кредита: отменит часть штрафов, пересмотрит
размер ежемесячного платежа за счет увеличения срока кредитования, разрешит
отсрочку выплаты основного долга или долга вместе с процентами. Если рядовые
сотрудники банка отказывают, добивайтесь встречи с отделами по работе с
просроченной задолженностью, с начальниками отделов кредитования, обращайтесь с
просьбой о содействии к руководству филиала банка. Больше шансов на
положительное решение у заемщиков, которые до наступления просроченного платежа
невозможность выплат по кредиту в прежнем объеме, при этом заемщик имеет свой
четкий план выхода из затруднительной финансовой ситуации.
pravoved.ru
Кредитэкспресс Финанс коллекторское агентство, как бороться?
Здравствуйте.существует всего два вида договоров, по которым долг могут
передать в коллекторское агентство. Согласно ст.382 ГК РФ долг может быть
передан третьим лицам по агентскому договору, или продан по договору цессии.
Агентский договор. Банк передает долг на время в коллекторское
агентство. Как правило, на три месяца. Затем, если долг не взыскан, то он
передается в следующее агентство, и так несколько раз.
Договор цессии. После того, как долг не смогли взыскать ни коллекторы,
ни службы взыскания банков, его продают по договору цессии.
Важно: По
агентскому договору, заемщик обязан оплачивать задолженность по реквизитам
банка. По договору цессии платят, по реквизитам коллекторского агентства.
Клиенту необходимо получить копию договора. Ее могут выслать по
электронной почте или по факсу.
Как бороться с коллекторами
— жалоба.
Жаловаться на действия коллекторов по их горячей линии
бессмысленно. В отличие от банка, который следит за своей репутацией.
Существует несколько мест, куда можно жаловаться на незаконные
действия коллекторских агентств.
а) Самый эффективный вариант это жалоба в Роспотребнадзор. Его
сотрудники проведут полную проверку агентства и в случае нарушения инициируют
судебное производство, при этом будут представлять интересы должника в суде.
б) Если клиенту угрожают, звонят ночью и т.д., то необходимо
написать жалобу в прокуратуру. При этом доказательства лучше всего собирать
самостоятельно. Записывать телефонные переговоры, получить распечатки звонков,
сохранять СМСки с угрозами, а так же не удалять интернет переписку. Сами
сотрудники прокуратуры ничего делать не будут, а просто вынесут «отказное
решение». Поэтому, необходимо купить телефон с функцией записи разговоров.
в) Можно пожаловаться в ассоциацию коллекторов НАПКА. Если
агентство, сотрудники которого угрожают заемщику, входит в нее, то будет
проведена полная проверка жалобы.
Подать жалобу можно на сайте НАПКА.
Важно:
Самостоятельно соберите как можно больше документов по кредиту, многие
организации или юристы, будут их запрашивать.
Как бороться с коллекторами,
суд.
Так же можно
подать в суд на коллекторов.
procollection.ru/kak-borot-sya-s-kollektorami/
Вам нужно написать претензию в компанию «Билайн», о том, что вы не пользовались их услугами
pravoved.ru
«Кредитэкспресс финанс»: нужно ли им платить? Как работает это долговое агенство: методы и приемы.
Автор: Максим Мошков
Краткое содержание статьи:
Тяжелая экономическая ситуация и непредвиденные расходы, заставляют многих россиян брать кредиты. Организацией, занимающейся предоставлением займа, может выступать как банк, так и созданное для этого специализированные финансовые учреждения. Но взятые в долг деньги нужно вовремя отдавать. В помощь кредиторам приходит компания–коллектор. Из множества фирм, занимающихся подобной деятельностью, можно выделить «Кредитэкспресс финанс». Нужно ли им платить и что из себя представляет данная организация, можно прочитать ниже.
Коллекторы: кто это такие?
У большинства населения нашей страны, коллекторы ассоциируются с бандитами, которые ходят с деревянными битами, и «выбивают» денежный долг у заемщика. Частично это может быть правдой, если речь идет о «черных» организациях:
- Порча имущества. Пятна краски на авто должника, поджег входной двери и битье окон квартиры.
- Психологическое воздействие. Постоянные телефонные звонки с угрозами не только заемщику, но и его родственникам и даже коллегам по работе.
- Физический контакт. Избиение или изнасилование должника.
Вышеперечисленные действия запрещены и уголовно наказуемые. Имея доказательства подобного воздействия на себя, гражданин, какую бы он сумму не задолжал, должен знать – закон на его стороне, и обидчики будут наказы.
Организации работающие легально, так называемые «белые» коллекторы, действуют по другому. Имея в своем штате юристов, экономистов и психологов, они только эстетическими методами побуждают заемщика вернуть свой долг.
Кредитэкспресс: кто это такие
Компания «Кредитэкспресс» входит в состав «CREDITEXPRESS International» – одной из самых больших корпораций взыска долгов в странах Восточной Европы. Деятельность Кредитэкспресс, можно охарактеризовать следующими административными взысканиями:
- Ранняя стадия (просрочка от 1 до 30 дней). Компания пытается решить проблему полюбовно. Заемщику предлагается несколько вариантов погашения долга, все решается мирным путем и стороны расходятся находясь в хороших отношениях.
- Давние долги (просрочка от 1 до 6 месяцев). Мотивация должника идет посредством телефонных звонков и рассылкой уведомлений по почте.
- Безнадежные долги. Если кредитор считает задолжника «безнадежным» вариантом, Кредитэкспресс с радостью выкупает подобные долги. Стоимость кредитного портфеля колеблется от 15% до 50% от общей сумы задолженности.
Сама компания позиционирует себя следующими тезисами:
- Опыт. На рынке Европы CREDITEXPRESS уже более десяти лет.
- Стратегия. Работая более чем в 14-ти странах, компания хорошо ориентируется в особенностях того или иного региона, и используют наилучшую стратегию для возврата долга.
- Этика. Кредитэкспресс уважает как своих клиентов, так и должников. Уважение и высокие стандарты этики – главный приоритет компании.
Далее ролик, в котором сотрудница организации звонит заемщику:
Кредитэкспресс финанс: уведомление о визите
Граждане с большим сроком просрочки получают уведомление о визите, в котором Кредитэкспресс грозится появиться в жилище заемщика. Якобы некий «Департамент принудительного взыскания», осмотрит имущество задолжника, которое может пойти на продажу с последующим погашением кредита. Рассмотрим три момента, которые развеют официальность данного документа:
- Никакого Департамента принудительного взыскания нет. Это всего лишь один из методов запугивания клиента.
- Приходить в дом любого гражданина могут только судебные приставы, и то, после соответствующего решения суда.
- Взыскать долг (конфискация имущества) могут только государственные служащие, но не фирмы коллекторов.
Можно сделать однозначный вывод: уведомление о визите от «Кредитэкспресс финанс», не что иное, как психологическая атака на должника.
Коллекторы пришли домой: что делать?
Появление коллекторов перед вашей дверью, говорит о том, что во время телефонных разговоров вы дали «слабину» и не показали, что вы юридически грамотны. Но что случилось, то случилось. Вам осталось следовать следующим советам:
- Спокойствие. Судебное решение не принято? Тогда вы вправе не только не открывать дверь, но и не разговаривать с ними.
- Закон. Отсутствие закона, который регламентирует действия коллекторов, позволяет вам вызывать полицию, если незнакомцы начнут взламывать дверь.
- Общение. Если коллекторы ведут себя вежливо, посоветуйте им взыскать нужную им сумму через суд.
Самый главный совет – никогда не отдавайте коллекторам деньги на руки. Никакие расписки о погашении долга не будут иметь юридическую силу. Если сумма невелика, и вы захотели заплатить задолженность, следует воспользоваться банковским переводом.
Почему следует решать все денежные просрочки через суд?
Три причины, говорящие о том, что нельзя общаться с коллекторами напрямую:
- Переплата. Помимо реальной суммы, коллекторы накрутят на долг всевозможные штрафы. Суд заставит выплатить только кредит, а это, согласитесь, финансово выгоднее.
- Гарантии. Заплатили коллекторам? А какая вероятность того, что через месяц не появятся другая фирма с похожими претензиями?
- Ст. 196 ГК РФ. При общении с коллекторами, эта статья является главным аргументом. Если представители «Кредитэкспресс финанс» выяснили, что вы знаете о таком понятии как исходный срок давности долга (составляет 3 года с момента последнего платежа), они моментально переключатся на других клиентов, а вас оставят в покое.
Финансовые проблемы могут возникнуть у каждого из нас. Взяв кредит, нужно отдать его заемщику в кротчайшие сроки. В противном случае, свои обязательства потребуется погашать не банку, а коллектору. Одним из самых крупных и старейших игроков в этом секторе является Кредитэкспресс финанс. Нужно ли им платить? Однозначно нет!
Необходимо потребовать от коллектора документы, которые бы освидетельствовали факт передачи своего долга перед банком именно этой организации, и, если все законно, посоветовать им обратится в суд. Таким образом, вы избавитесь от «процентной накрутки» коллектора, и вернете только то, что действительно задолжали кредитору.
Видео: Разговор с коллектором кредитэкспресс
В этом видео конструктивный диалог заемщика с представителем организации «Кредипэкспресс Финанс», как правильно ответить, чтобы не платить им:
1-vopros.ru