Самое трудное будет дочитать отзыв до конца! В общем, много писать не буду, мало тоже.
Так-то ничего особенного, все как у всех, как всегда, «мама, папа, я — счастливая семья». На дворе 2012г. г. Белоярский, самый мирный и добрый городок, никакой городской суеты, лучшее место для счастливой семьи. Тогда еще кризиса и в помине не было (по крайней мере, в уме среднестатистического гражданина РФ). Все было как по маслу, банки деньги дают, зарплату платят, что только не купить, любой каприз за наши деньги, чего только не хочется, чему только душа не радуется, в общем ощущение «Жизнь удалась и кажется счастье будет длиться вечно», крыша над головой, долгожданный драгоценный авто всей жизни, детки-конфетки, начальник на ура, деньги рекой — в общем ипотека, автокредит, две три кредитки, бессонные ночи и кабала, на работе завал — и вот он август — бархатный сезон, мама, папа, я и ОТПУСК – море, Сочи ждут нас в номере ЛЮКС (деньги же рекой). Мама рада, первый отпуск за три года, первый раз море увидит, сын и любимый рядом и на любимом авто в путь дорожку, а дорожка то дальняя. Уральские горы, знаменитый поворот «Тещин язык», красота гор, супер дороги Башкирии и вот она трасса М5 Самарская область, само совершенство самой извечной проблемы «Дураки и дороги». Но мы же в ОТПУСК — нам трын-трава ни по чем, весело и все просто чудесно!!!! И вдруг на дороге тот самый, самый неожиданный, самый невероятный и непредсказуемый, когда положительный, когда отрицательный, весь в черном фраке, с грозным лицом — о великолепный МИСТР СЛУЧАЙ без сопровождения прекрасной ГОСПОЖИ УДАЧИ. В общем сказать ДТП — это значит ничего не сказать, а вот слово трагедия, горе, печаль и искалеченные души людей, матерей родных, слезы и непоправимая ошибка ценою в жизнь. Не справился с управлением молодой парень, лобовое столкновение и, к сожалению, погиб на месте, сказать жаль, нет – это горе. Так и не удалось выразить соболезнования его семье, а был единственный сын, парню было 21 год.
И вот наша машина уже не наша «прелесть», а груда металла неподлежащая восстановлению, а мы из «короля», «королевы» и «принца» превратились в несчастных и искалеченных физически и умерших на время душ. Сказать как было больно, плохо, горько — значит ничего не сказать, это не передается словами, одно точно «Не дай Бог этого никому». Мы в таком положении за тридевять земель от дома, ни одной родной души рядом, в чужих владениях. И знаете кто нам помог? Нет, не госпожа Удача, а хорошие люди, которых по праву можно назвать больше чем просто Человек. Имена не имеют значения, осталось в памяти то, что они для нас сделали. Нас доставили в больницу, оказали неотложную помощь, и вот на утро проснувшись только начинаешь возвращаться к жизни и понимать, что ты не здоров, и это надолго, ты беспомощен и в какой-то степени жалок- а это значит не работоспособен, а у тебя ипотека, автокредит, детки и работодатель, которому нужна твой труд, а не больничный лист, а самое неприятное, что автокредит еще на пять лет вперед есть, а машины, столь ранее любимой, нет и быть уже не может.
И вот тут и было самое главное — хорошие люди, которые не только проявили понимание, но и помогли действиями ВСТАТЬ НА НОГИ. Наше авто было застраховано в ОАО «ГСК «Югория». Белоярский филиал ОАО «Югории» поднял «из-под земли» всех кого можно – спасибо огромное! Самарский филиал ОАО «ГСК «Югория» предпринял все необходимое, выехали за 150 км на осмотр, организовали эвакуатор до Магнитогорска. Магнитогорский филиал ОАО «Югория» осмотр провели, заявления приняли. Все рассчитали и посчитали, с банком все вопросы решили. В общем, как говориться, хорошо, когда везде есть «СВОИ ЛЮДИ», а именно когда у твоей страховой компании много филиалов и ответственные работники, которые знают что, где и как сделать. И пока мы лечились в Магнитогорске автокредит погасили, выплаты по страхованию жизни от несчастных случаев выплатили на всю семью. Продав остатки былого авто на запчасти и получив страховые выплаты по страхованию жизни, мы не только смогли поправить свое здоровье и прожить без зарплаты три месяца, но и заплатить ежемесячную ипотеку отправить своего «принца» за границу подлечиться и отдохнуть и купить новый автомобиль (правда опять в автокредит, но со страховкой в ЮГОРИЯ теперь не страшно было).
Во общем мораль сей «басни» такова — ОТ КАЖДОГО ИЗ НАС ЗАВИСТ МНОГОЕ, НО НЕ МЫ ОПРЕДЕЛЯЕМ ТО ЧТО С НАМИ СЛУЧИТСЯ, КАК БЫ МЫ НЕ СТАРАЛИСЬ ОБЕРЕГАТЬ СЕБЯ И БЛИЗКИХ, БАЛОМ ПРАВИТ МИСТР СЛУЧАЙ И ГОСПОЖА УДАЧА, НО МЫ МОЖЕМ СЕБЕ ПОМОЧЬ, ЗАСТРАХОВАВШИСЬ В НАДЕЖНОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ. Страховой полис — это ПОКУПКА, но ни один магазин при «продаже фарфоровой кружки» не скажет ВАМ: « Мы вернем Вам деньги в 100 кратном размере, если Вы разобьете эту кружку». А Жизнь это хрупкая вещь, впрочем как и все ОСТАЛЬНОЕ. А потраченные деньги дороги как память и не более того. Нет еще ни одного человека, который бы научился жить вечно, тому чему быть, то и произойдет и не всегда ГОСПОЖА УДАЧА идет впереди МИСТЕРА СЛУЧАЯ. Но жить сейчас, радоваться и получать удовольствия от жизни хочется постоянно, независимо от невзгод и проблем, и если это не вопрос жизни и смерти, то это вопрос надежности страховой компании, которую Вы выбираете, когда покупаете полис страхования, чтобы защитить себя от плохого настроения МИСТЕРА СЛУЧАЯ и нерасторопности ГОСПОЖИ УДАЧИ. Все определяют именно люди, а именно их отношение. ОТНОШЕНИЕ ОПРЕДЕЛЯЕТ ВСЕ.
Мы платим не за страховой полис, страховой полис это бумажка формата А4, мы платим за помощь, которая бесценна, но так как уклад жизни нашего общества в большей степени своей выражается в денежном эквиваленте, то помощь страховой компании оценивается в 100 раз выше, в моральном аспекте эта помощь бесценна, этому и есть подтверждение колоссальная разница в сумме страховой премии и в страховой суммы самого полиса. Мы, выбирая страховую компанию, определяем приоритетом ОТНОШЕНИЕ, на которое мы рассчитываем, мы выбираем надежность, качество, удобство. И именно эти все качества есть в ОАО «ГСК «Югория», именно люди, коллектив ОАО «ГСК «Югория» дает своим страхователям то самое ОТНОШЕНИЕ, каждый просто профессионал своего дела.
Только есть одно НО — «Кто в Югорию с мечом придет, тот от меча и погибнет», юридическая служба работает слаженно, мимо службы безопасности муха не пролетит. Несмотря на нашу слаженную историю нас эти службы не упустили из виду, но порядок есть порядок, и если с
честными намерениями страховаться, то все будет ОК.
Так к чему все это написано — желаю Компании ОАО «ГСК «Югория» порядочных клиентов, ровно с таким же ОТНОШЕНИЕМ, на которое рассчитаны услуги страхования, а клиентам желаю хорошего грамотного страхового агента и не иметь никогда страховых случаев (но не иметь страховых случаев это нереально). В моей семье это не единственный страховой случай, но мы теперь основательно «стелем соломку», застрахованы все и все имущество. Как говориться «Знал бы где упасть, соломинку бы подстелил», но мы теперь уверенны «если упадем, соломка уже там». Вот и сказочки конец, а кто дочитал, для него счастливый КОНЕЦ!
P.S. В момент ДТП я была на 14 недели беременности, но малыш пережил со мной все операции, все наркозы и антибиотики и сегодня ему 3 года, еще есть сестренка маленькая 2 года и старший брат, который так и не понял как случилось то самое ДТП, но на всегда заполнил ту боль и испуг, которые перенес. Самое интересное, что мы до ДТП все спорили как назвать малыша. Так вот ДТП произошло в Сергиенском районе, лечили нас в Сергиенской больнице, поселка Сергино в честь святого Сергия Радонежского, хирурга, который проводил операцию, звали Сергей, водителя эвакуатора звали Сергей и сына нашего теперь зовут тоже Сергей. И если бы не ОАО «ГСК «Югория», вряд ли моя семья была бы настолько счастлива как сейчас, ну может быть только в 2016 закрыли бы тот самый автокредит на потерянную машину.
Пользуясь случаем, может кто-то из тех людей кто нам помогал и всему коллективу компании ОАО «ГСК «Югория», если кто читает этот отзыв, наша большая и счастливая, благодаря Вам семья говорит ВСЕЛЕНСКОЕ СПАСИБО и дарит Вам благо и счастье, которое Вы подарили нам! Спасибо Вам за нашу «Сказку»! От всей души Благодарю!
Каждую ошибку прошу считать за улыбку !
www.banki.ru
Андрей (гость)
Проблема решена!
Будьте бдительны призаполнении документов в офисе, совершил ошибку (что за страховался у них) не читая все по подписывал когда ДТП настало Выбор СТО у них отсутствует, отправляют на ремонт в СТО Лаура Кубань Адрес: ул. Тихорецкая, 21/1 Краснодар. Машину до сих пор не отремонтировали дата ДТП 08.09.1987 направление на ремонт с 1 ноября 2017 выплатное дело №012/17-48-00470
СТО Лаура Кубань
Лживая, отвратительная контора. Врут и обманывают на каждом шагу. Сроки ремонта не соблюдаются. Качество ремонта на низком уровне, как пример поставили крашенный китайский бампер, который в цвет не подходит и уверяют что все норм. Говорят и у веряют что завтра машина будет готова через неделю вам еще скажут что завтра приезжайте забирать))))) приезжаешь забирать и тебе говрит приемщик подождите еще час)))))) Обходите эту шарагу стороной!!! ЕСЛИ вы приехали от страховой компании по направлению на ремонт, ОБЯЗАТЕЛЬНО сразу требуйте акт приема передачи авто на ремонт, без него они будут рассказывать вам что ждут запчасти (БЕССКОНЕЧНО ДОЛГО) в моем случае так было 4 месяца, пока притензию в страховую не написал. Обходите эту шарагу стороной!!!
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально компанией сроки не нарушены. Тем не менее, клиент не был изначально предупрежден о подписании Акта приема-передачи автомобиля.
Ответ на отзыв
Представитель СК
Вы зашли в профиль ГСК «Югория». Мы бы хотели уточнить, в чем заключается суть Вашего обращения? Данные, которые Вы предоставили, некорректные. Будьте добры, опишите ситуацию и предоставьте достоверную информацию, чтобы Ваше обращение можно было взять в работу, если это необходимо.
Спасибо за понимание.
www.asn-news.ru
Владимир Анатольевич (гость)
Тюменский филиал, мой полис 368415.
Здравствуйте! Застраховал свой автомобиль осенью 2016г. по КАСКО в «Югории». Перед самым новым годом 28.12.2016 попал в ДТП, виноват был я – суета новогодняя сказалась! Расколотил себе весь бампер, хорошо хоть не сильно машина пострадала, могло быть и хуже. Слава Богу никто не пострадал! Обратился в «Югорию» уже после праздников по своему полису КАСКО и где-то в течении недели меня оформили на станцию дилера. Все сделали оперативно, молодцы, не смотря на праздничный январь! Качеством работы СТО тоже остался доволен – загнал машину на ремонт, через неделю забрал как новую.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Отзыв оставлен в целях PR. Мы проверили данный отзыв. Вот наши выводы: 1) этот отзыв был написан не клиентом; 2) этот отзыв был размещен не клиентом; 3) предоставленное страховой компанией контактное лицо сообщило, что размещало этот отзыв не собственноручно, и попыталось ввести нас в заблуждение относительно того, кем именно, как и при каких обстоятельствах размещался отзыв. Доказательства написанному выше (от слов самого контактного лица до компьютерных логов) нами собраны и задокументированы. PS. Человек, контакты которого нам любезно предоставила страховая компания, заявил, что доволен оказанными ему страховыми услугами. Однако из этого не следует, что на сайте АСН страховая компания, например, может писать отзывы за других людей. Коллеги, настоятельно просим Вас приложить все усилия для того, чтобы подобные отзывы в Рейтинге не появлялись.
Ответ на отзыв
Представитель СК
Владимир Анатольевич, здравствуйте. Благодарим Вас за выбор нашей компании и отзыв.
www.asn-news.ru
Представитель СК
Уважаемая Татьяна Владимировна, директором агентства в г. Первоуральске подготовлен ответ для Вас. Письмо направили на указанный Вами адрес электронной почты.Уважаемая, Татьяна Владимировна!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что политика ГСК «Югория» направлена против навязывания каких-либо дополнительных страховых услуг. Но специалисты нашей компании всегда готовы оказать помощь своим клиентам и пояснить, каким образом можно избежать излишних финансовых трат при наступлении страхового случая. Именно по этой причине при обращении в агентство компании 09.03.2017 г. за оформлением полиса ОСАГО Вам была предложена программа страхования «Ремонт у дилера».
Что касается неверного занесения данных водительского удостоверения в оформленный полис ОСАГО поясняем следующее: к сожалению, по техническим причинам мы не можем видеть, была ли произведена Вами смена прав. На вопрос нашего специалиста о том, изменялись ли какие-либо данные в полисе с прошлого года, Вы ответили, что нет. Таким образом, Вам была оформлена пролонгация полиса с прежними данными. Кроме того, Вами лично были проверены и подписаны заявление на страхование и полис ОСАГО, в которых, в том числе, указываются данные по водительским удостоверениям.
На следующий день Вы повторно обратились в нашу компанию с замечанием, что данные Вашего водительского удостоверения неправильны. Специалистом Поляковой Еленой Сергеевной Вам были незамедлительно внесены изменения в страховой полис. При этом никаких грубых слов в Ваш адрес нами сказано не было, что могут также подтвердить ещё двое сотрудников агентства, присутствующих в офисе в тот момент. Единственным замечанием был вопрос о том, что при оформлении полиса Вы все проверили и подписали.
Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства и надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество.
_______________________________________________________________________
С уважением, директор агентства в г. Первоуральск АО ГСК «Югория»
Лунегова Ирина Юрьевна
www.asn-news.ru