Menu

Провал промах глюк сбой – Игра «Угадай слово по подсказке».сбой Ответ на 434 уровень игры?

Содержание

Принципы дизайна: Промахи, провалы и ошибки

Важность предотвращения ошибок и их прощения

Совершение ошибок – это неотъемлемая часть жизни людей. Мы спотыкаемся, когда учимся ходить, и мы нажимаем неправильные кнопки, когда мы пользуемся новым интерфейсом. Этот факт вряд ли скоро изменится.

Как дизайнеры, мы должны иметь это в виду при проектировании. Наши дизайны должны быть направлены на предотвращение ошибок. Дизайн должен минимизировать негативное влияние ошибок при их возникновении и обеспечить возможность их исправления, если это возможно.

Давайте рассмотрим некоторые основные категории ошибок, на которые мы должны обратить внимание при проектировании.

Промахи, провалы и ошибки

Соскальзывания или промахи случаются, когда вы идете по льду. 🙂 Другими словами, когда люди выполняют действие, и результат не тот, что должен был быть из-за промаха.

Хороший пример – опечатки при наборе текстового сообщения на телефоне. Я нажал неправильную букву, потому что мои пальцы пухлые. Или, когда я пытаюсь работать с Instagram одной рукой и хочу быстро нажать значок действия в дальнем углу, основание моего большого пальца нажимает на иконку домашней страницы.

Провалы – это кратковременный сбой концентрации, памяти или суждения. В мире, где обычный человек внимателен, короткие промежутки времени, провалы – часто встречаемый тип ошибок. В большинстве случаев они происходят из-за отвлечения внимания либо в пользовательском интерфейсе, либо в среде, в которой пользователь использует наш продукт.

Примером провала или неудачи может быть неспособность автоматически оплатить подписку на членство, потому что система не уведомила меня, что срок действия моей кредитной карты истек. Сервис мог бы отправить мне электронное письмо для ввода данных моей новой карты, но он не сделал этого. Теперь получается я виноват, что не помню это!

Ошибки возникают, когда пользователь имеет неправильные знания или неверную оценку ситуации. Это развивает ментальную модель, которая приводит к ошибке в большинстве случаев. Люди ориентированы на цели и, если система / приложение не предоставляет им правильную информацию / руководство к действию, они совершают ошибки. Обычно это приводит к пробному и ошибочному подходу. И, к сожалению, также приводит к негативному пользовательскому опыту.

Например, я 10 минут редактировал настройки своего профиля. Когда я наконец закончил и нажал на свой профиль, чтобы проверить изменения я узнаю, что они не были сохранены и все потеряно. 10 минут моей жизни потеряны навсегда!

“Но небольшие ошибки накапливаются и вырастают в большие ошибки, если их не остановить”, ― Жаклин Кэри

Итак, давайте посмотрим, что мы можем сделать, чтобы проектировать таким образом, чтобы предотвратить несоответствие между ожиданиями людей и нашими продуктами.

Предотвращение и прощение (Ctr+Z)

Наши дизайны должны помогать людям избегать ошибок и защищать их от вреда при возникновении ошибок. Вот несколько стратегий для достижения этого.

Возможности и ограничения

Используйте знания своих пользователей о других продуктах и дизайнах, чтобы установить базовый уровень для вашего дизайна. Вот почему неплохо использовать уже хорошо известные шаблоны. Кнопки должны четко сообщать, что они кнопки, двери должны четко указывать, нужно ли тянуть их или толкать и т. д.

Избегайте предположения, что ваш пользователь знает, как пользоваться вашим продуктом, пользователь тестирует его! Уберегите пользователя от ввода неправильной информации или нажатия неправильной кнопки. Делайте дизайн пользовательского интерфейса, который четко сообщает, что представляет собой цель, и дает указания пользователю как выполнить задачу.

Предварительный просмотр для прояснения будущего

Конфигуратор обуви Nike с предварительным просмотром внешнего вида кроссовок

Позвольте пользователям прежде, чем принять окончательное решение сравнить то, что у них есть с тем, что они получат. Предоставление пользователю возможности предварительного просмотра изменений, которые произойдут, является мощным методом предотвращения неожиданных результатов.

Например, применение эффектов в Photoshop предоставляет возможность предварительного просмотра, чтобы настройки можно было отрегулировать до применения эффекта.

Предупреждения и контрольные списки

Изображение пользовательского интерфейса от Michael Hutchinson

Чтобы справиться с недостатком внимания и упущениями, используйте умные предупреждения и контрольные списки. Настройте напоминания / предупреждения в нужное время, чтобы сообщить пользователю, что требуется действие. Это может предоставить вашим пользователям отличный UX и избавить их от ошибок.

По возможности уберегите пользователей от проблем с хранением информации в кратковременной памяти. Используйте списки задач или контрольные списки, чтобы исключить необходимость запоминания всех задач, которые необходимо выполнить.

Помните, что люди используют продукты в реальном мире, который полон отвлекающих факторов, особенно это актуально для мобильных приложений. Удостоверьтесь, что вы проектируете с учетом контекста использования.

Подтверждения и предупреждения

Иногда люди не понимают, что красная кнопка, которую они собираются нажать, означает, что все полетит к чертям. Попросите подтверждения в случаях, когда выбор может привести к ошибке или нежелательному результату.

Окно подтверждения, спрашивающее вас, действительно ли вы хотите покинуть страницу без сохранения настроек, является обязательным, если у вас нет функции автосохранения!

Используйте предупреждения, когда что-то пойдет не так. Удостоверьтесь, что предупреждение ясное и сообщает полезную и актуальную информацию.

Прощение

Сила отмены колоссальна! По возможности проектируйте продукт так, чтобы прощать ошибки и позволить пользователю отменить любые действия, которые привели к ним.

По возможности создайте систему безопасности. Управление версиями, парашютные системы и архив удаленных папок в вашем облачном хранилище, все это может быть спасательным средством (буквально в некоторых случаях).

Мысли в заключение

Дизайны, которые учитывают ошибки и создавались с учетом прощения, обеспечивают безопасность и стабильность. Пользователи счастливы, когда чувствуют себя защищенными и в безопасности. Они могут спокойно исследовать и использовать наши проекты не боясь совершить глупые ошибки.

Пользователям нравится использовать прощающие продукты, и как только они попробуют прощающий дизайн, они не согласятся на дизайн, который этого не предлагает.

Спасибо, что потратили время!

Призыв к действию

Спасибо за внимание! Пишите мне в LinkedIn и Twitter.

Другие принципы дизайна

ux.pub

Синонимы и антонимы «сбой» — анализ и ассоциации к слову сбой. Морфологический разбор и склонение слов

Перевод слова сбой

Мы предлагаем Вам перевод слова сбой на английский, немецкий и французский языки.
Реализовано с помощью сервиса «Яндекс.Словарь»


  • failure — неудача, неисправность, поломка
    • сбой питания — power failure
    • аппаратный сбой — hardware fault
    • компьютерный сбой — computer malfunction
  • fail — неудача, падение
    • восстановление после сбоя — crash recovery
  • glitch — глюк
    • технический сбой — technical glitch
  • disruption — срыв, прерывание, отключение
    • серьезные сбои — severe disruptions
  • Fehler — ошибка, неисправность
    • сбой в системе — Fehler im System
  • Fehlfunktion — отказ, нарушенная функция
  • Ausfall — отказ, неудача
    • серьезный сбой — schwerwiegender Ausfall
    • технический сбой — technisches Versagen
    • один маленький сбой — eine kleine Panne
  • défaillance — ошибка, неисправность
    • сбои оборудования — défaillances matérielles
    • сбои питания — pannes de courant
  • erreur — ошибка
  • interruption de service — неисправность
  • incident de fonctionnement
  • anomalie de fonctionnement
  • cessation — отказ

Связь с другими словами

Слова содержащие -сбой-:
Слова начинающиеся на сбой-:

Каким бывает сбой (прилагательные)?

Подбор прилагательных к слову на основе русского языка.

первым малейшим небольшим программным любым случайным системным техническим маленьким серьезным досадным неким временным компьютерным непредвиденным странным глобальным внезапным генетическим легким обычным неожиданным крупным общим очередным незначительным большим катастрофическим единственным машинным заметным возможным кратковременным резким явным фатальным полным секундным критическим коротким логическим обнаруженным гормональным внутренним технологическим новым аппаратным ощутимым мелким необъяснимым вторым мгновенным непонятным видным никаким прогрессирующим чудовищным крохотным всяким существенным электронным мощным очевидным простым

Что может сбой? Что можно сделать с сбоем (глаголы)?

Подбор глаголов к слову на основе русского языка.

случиться продолжаться занять происходить привести поразить произойти длиться работать возникнуть дать вызывать наступить звереть вызвать проявиться сломать крыться оставить оказаться открыться править составлять иметь подчеркивать заставить звать нарушить послужить грозить выскочить стимулировать выйти поправляться потянуть погибать выглядеть напортачить наградить возникать обнаружить обращаться

Ассоциации к слову сбой

работа система программа компьютер сбой механизм сеть передача подача аппаратура линия ритм план причина канал управление связь движение двигатель ход электроснабжение расписание цепь конвейер игра база настройка заведение электроника поставка время исполнение график питание организм электричество мышление энергоснабжение автоматика номер подстанция техник отсутствие психика функционирование матрица диагностика телепортация доставка дыхание процесс станция электросеть режим оборудование машина операция освещение процессор курс цикл электропитание инфосфера срок

Анаграммы слова сбой

бойс

Гипонимы слова сбой

  1. авост

Сфера употребления слова сбой

Телекоммуникации Вычислительная техника Техника Общая лексика Программирование

Морфологический разбор (часть речи) слова сбой

Часть речи:

существительное

Число:

единственное

Одушевленность:

неодушевленное

Падеж:

именительный

Склонение существительного сбой

ПадежВопросЕд.числоМн. число
Именительный(кто, что?)сбойсбои
Родительный(кого, чего?)сбоясбоев
Дательный(кому, чему?)сбоюсбоям
Винительный(кого, что?)сбойсбои
Творительный(кем, чем?)сбоемсбоями
Предложный(о ком, о чём?)сбоесбоях

Предложения со словом сбой

Пожалуйста, помогите нашему роботу осознать ошибки. Их пока много, но с вашей помощью их станет гораздо меньше. Вот несколько предложений, которые он сделал.

1. Резкий сбой мгновенно открылся в отрицательном результате

плохо 0

хорошо 0

2. Общий сбой мирно зверел от острой ненависти

плохо 0

хорошо 0

3. Полный сбой вторично наградил за недюжинную отвагу

плохо 0

хорошо 0

www.reright.ru

Катастрофические последствия программных ошибок / Mail.ru Group corporate blog / Habr

Практика не устает доказывать, что в любом ПО самая главная уязвимость — человеческий фактор. И неважно, появился ли баг из-за нехватки квалифицированности специалиста, выжил после долгих часов дебага в поисках ошибки, или считался хитро замаскировавшейся фичей. Среди некоторых разработчиков даже укрепилось мнение, что баги в принципе существуют всегда и везде. Но если ошибки абстрактны и сложно воспроизводимы в реальных условиях, то проблема не является критичной.

В идеальной ситуации баги исправляют все и сразу. Но в жизни всегда есть куча задач, отодвигающих полный и бесповоротный багфикс (новый функционал, срочные хотфиксы, расставленные приоритеты при исправлении багов). Это значит, что в первую очередь находятся и исправляются очевидные и явные проблемы. Остальные тихо ждут своего часа, превращаясь в бомбы замедленного действия. Иногда ошибки приводят не только к неприятностям в жизни рядового разработчика, но и вызывают настоящие катастрофы. Сегодня у нас подборка и объяснение самых кошмарных багов в истории разработки ПО.

Облучение и радиация


Знаменитый случай гибели нескольких человек, получивших смертельную дозу облучения во время сеансов радиационной терапии с применением медицинского ускорителя Therac-25. Ускорители подобного типа используют электроны для создания лучей высокой энергии, высокоточно уничтожающих опухоли. Но некоторые пациенты получили дозы не в несколько сотен рад, как предписывало лечение, а в 20 000 рад; доза в 1000 рад для человека считается несовместимой с жизнью, причем смерть может наступить сразу после облучения.

Всего один программист создал все ПО, используемое в аппаратах Therac — а это 20 тысяч инструкций, написанных на ассемблере. И при этом во всех Therac встречался один тот же пакет библиотек, содержащий ошибки.

Ускоритель Therac-25, ставший третьим в серии успешных аппаратов лучевой терапии, мог работать с рентгеновскими лучами до 25 МэВ. Несколько лет в середине 80-х аппараты Therac-25 работали безупречно, однако со временем начали накапливаться инциденты, повлекшие за собой тяжелые последствия: от ампутации конечностей до гибели пациентов.

Первое время баги просто не замечали, а все неполадки связывали с аппаратными сбоями. Программное обеспечение, безукоризненно проработавшее тысячи часов, воспринималось идеальным и безопасным. Никаких действий для предотвращения последствий возможных ошибок не предпринималось. Кроме того, выдаваемые оператору сообщения о критических с точки зрения безопасности ситуациях выглядели как рутинные. Производитель устройств расследовал каждый инцидент, но при этом не мог воспроизвести сбой. Потребовалось несколько лет исследований сторонних экспертов, привлеченных во время суда после череды смертей, чтобы сделать вывод о наличии большой плеяды именно программных ошибок.

Так при определенной последовательности ввода команд с клавиатуры происходил некорректный вызов процедур, влекущих за собой облучение любого произвольного участка тела пациента. Отсутствие на устройстве аппаратного блокиратора критических и продолжительных доз излучения усугубляло проблему.

Одна и та же переменная в ПО Therac-25, применялась как для анализа введенных чисел, так и для определения положения поворотного круга, отвечающего за направление излучателя. Поэтому при быстром вводе команд аппарат мог принять число дозы излучения за координаты места, куда нужно направить луч — например, прямо в мозг.

Иногда Therac-25 при расчете излучения делил на ноль и соответствующим образом увеличивал величины облучения до максимально возможных. Установка булевской переменной в значение «true» производилась командой «x=x+1» из-за чего с вероятностью 1/256 при нажатии кнопки «Set» программа могла пропустить информацию о некорректном положении излучателя.

Во внутренней документации производителя было обнаружено, что одно и то же сообщение об ошибке выдавалось как в случае ненадлежащей (малой) дозы облучения, так и для большой дозировки — отличить по сообщению об ошибке одно от другого было невозможно.

Если вы разработчик или (что еще лучше) тестировщик, этот случай стоит изучить досконально — есть хорошая статья в wiki, с нее можно начать, а затем ознакомьтесь с большой статьей девятнадцатилетней давности «Мифы о безопасном ПО: уроки знаменитых катастроф». История вобрала в себя большинство классических проблем тестирования.

Как ни печально, но проблемы Therac-25 не остались уникальными. В 2000 году серию аварий вызвал другой софт, точно так же просчитывающий нужную дозу облучения для пациентов, проходящих курс лучевой терапии.

Программное обеспечение Multidata позволяло медицинскому работнику рисовать на экране компьютера порядок размещения металлических блоков, предназначенных для защиты здоровых тканей от радиации. Но софт разрешал использовать только четыре защитных блока, в то время как врачи, в целях повышения безопасности, хотели использовать все пять.

Врачи воспользовались «лайфхаком». Оказалось, что в программе не предусмотрена защита от ввода некорректных данных — можно было нарисовать все пять блоков как один большой блок с отверстием в середине. В медицинском центре онкологии Панамы не понимали, что софт Multidata устанавливал разные показатели конфигурации в зависимости от того, как размещено отверстие: от направления его размещения рассчитывалась правильная доза облучения.
Из-за неверно введенных данных умерли восемь пациентов, в то время как еще 20 получили передозировку, повлекшую серьезные проблемы со здоровьем.

Блэкаут


Маленькая ошибка в программном обеспечении системы мониторинга работы оборудования General Electric Energy привела к тому, что 55 миллионов человек остались без электричества. На Восточном побережье США оказались обесточены жилые дома, школы, больницы, аэропорты.

14 августа 2003 года в 0:15 ночи оператор энергетической системы в Индиане с помощью инструмента мониторинга работы оборудования заметил небольшую проблему. Проблема вызвала раздражающий сигнал об ошибке, который оператор выключил. Оператору удалось за несколько минут решить все трудности, но он забыл перезапустить мониторинг — аварийный сигнал остался в выключенном положении.

Отключение сигнала не стало основной причиной блэкаута. Но когда через несколько часов из-за контакта с деревом вырубились провисшие линии электропередачи в Огайо — об этом никто не узнал. Проблема приняла лавинообразный характер, перегруженные линии передачи и электростанции начали вырубаться в Онтарио, Нью-Йорке, Нью-Джерси, Мичигане и далее.

Ни один из операторов не заметил каскад ошибок, которые медленно убивали энергосистему, из-за единственного выключенного сигнала тревоги — никаких дублирующих систем на этот случай не предполагалось.

Mars Climate Orbiter


В 1998 году NASA потеряло спутник «Mars Climate Orbiter» стоимостью $ 125 млн из-за того, что субподрядчик, работавший над инженерными задачами, не перевел английские единицы измерения (фунты) в метрическую систему. В результате ошибки спутник после 286-дневного путешествия на большой скорости вошел в марсианскую атмосферу, где из-за возникших перегрузок его системы связи вышли из строя. Аппарат оказался на сто километров ниже планируемой орбиты и на 25 км ниже высоты, на которой еще можно было исправить ситуацию. В результате спутник разбился. Такая же участь постигла космический аппарат Mars Polar Lander.

Mariner 1


В 1962 году космический корабль «Mariner 1» был уничтожен с земли после старта из-за отклонения от курса. Авария возникла на ракете из-за программного обеспечения, в котором разработчик пропустил всего один символ. В результате корабль стоимостью 18 миллионов долларов (в деньгах тех лет) получал неверные управляющие сигналы.

При работе над системой управления ракетой программист переводил рукописные математические формулы в компьютерный код. Символ «верхнего тире» (индекса), он воспринял за обычное тире (или знак минус). Функция сглаживания стала отражать нормальные вариации скорости ракеты как критические и недопустимые.

Однако даже допущенная ошибка могла не привести к критическому сбою, но как назло антенна ракеты потеряла связь с наводящей системой на Земле, и управление взял на себя бортовой компьютер.

Запуск баллистических ракет


26 сентября 1983 года спутник эшелона «Око» системы предупреждения о ракетном нападении СССР ошибочно сообщил о запуске пяти баллистических ракет с территории США. Спутник находился на высокой эллиптической орбите, наблюдая за районами базирования ракет под таким углом, чтобы они находились на краю видимого диска Земли. Это позволяло обнаружить факт запуска на фоне темного космического пространства по инфракрасному излучению работающего ракетного двигателя. Кроме того, выбранное расположение спутника снижало вероятность засветок датчиков отраженным от облаков или снега солнечным светом.

После безупречного года работы внезапно выяснилось, что в один день при определенном положении спутника и Солнца свет отражается от облаков, расположенных на больших высотах, оставляя то самое инфракрасное излучение, которое компьютеры восприняли как след от ракет. Заступивший на боевое дежурство подполковник Станислав Петров усомнился в показаниях системы. Подозрение вызвало сообщение о пяти замеченных целях — в случае реального военного конфликта США одновременно произвели бы сотни пусков. Подполковник Петров решил, что это ложное срабатывание системы, и тем самым, вероятно, предотвратил Третью мировую войну.

Подобная ошибка, едва не повлекшая за собой глобальный ядерный конфликт, произошла и по другую сторону океана. 9 ноября 1979 года из-за сбоя компьютера воздушно-космической обороны Северной Америки была получена информация о начале ракетной атаки против США — в количестве 2200 запусков. В то же время спутники раннего предупреждения и радары показали, что никакой информации о советской атаке не поступало — только благодаря перепроверке данных, сделанной за 10 минут, не был отдан приказ о взаимном гарантированном уничтожении.

Причиной всему оказалась самая опасная уязвимость — человеческий фактор. Оператор компьютера, находящегося на боевом дежурстве, загрузил в него пленку с учебной программой, имитировавшей ситуацию массированной ракетной атаки.

За несколько первых лет работы Национального центра управления Объединенного командования аэрокосмической обороны США и Канады было зафиксировано 3703 ложных сигнала тревоги, большая часть из которых появилась из-за атмосферных явлений. Однако случались и компьютерные ошибки. Так один из «боевых» компьютеров 3 июня 1980 года показал постоянно меняющиеся цифры количества ракет, запущенных Советским Союзом. Проблема возникла из-за аппаратного сбоя в микросхеме.

Обновление софта и деление на 0


В 1997 американский ракетный крейсер «Йорктаун» (CG-48), на котором были установлены 27 компьютеров (Pentium-Pro на 200 МГц), решил поделить на ноль и полностью вышел из строя.
Компьютеры работали на Windows NT — и работали они ровно так, как вы и ожидаете, узнав название оси. В то время ВМФ США старался максимально широко использовать коммерческое ПО с целью снижения стоимости военной техники. Компьютеры же позволяли автоматизировать управление кораблем без участия человека.

На компьютеры «Йорктауна» поставили новую программу, управляющую двигателями. Один из операторов, занимавшийся калибровкой клапанов топливной системы, записал в одну из ячеек расчетной таблицы нулевое значение. 21 сентября 1997 года программа запустила операцию деления на этот самый ноль, началась цепная реакция, и ошибка быстро перекинулась на другие компьютеры локальной сети. В результате отказала вся компьютерная система «Йорктауна». Потребовалось почти три часа, чтобы подключить аварийную систему управления.

Схожая проблема с нулем возникла при испытании истребителя в Израиле. Безупречно работавший самолет на автопилоте пролетел над равнинной частью, над горной частью, над долиной реки Иордан и приблизился к Мертвому морю. В этот момент произошел сбой, автопилот выключился, и пилоты посадили истребитель на ручном управлении.

После долгих разбирательств удалось выяснить, что программы автопилота при вычислении параметров управления производили деление на значение текущей высоты истребителя над уровнем океана. Соответственно, у Мертвого моря, лежащего ниже уровня океана, высота становилась нулевой, провоцируя ошибку.

В мире найдется немало историй, когда обновление софта, совершаемое с самыми благими целями, могло повести за собой множество проблем. В 2008 году атомная электростанция в штате Джорджия (США) мощностью 1,759 МВт в экстренном режиме приостановила работу на 48 часов.

Инженер компании, занимающейся технологическим обслуживанием станции, установил обновление на главный компьютер сети АЭС. Компьютер использовался для слежения за химическими данными и диагностики одной из основных систем электростанции. После установки обновлений компьютер штатно перезагрузился, стерев из памяти данные управляющих систем. Система безопасности станции восприняла потерю части данных как выброс радиоактивных веществ в системы охлаждения реактора. В результате автоматика подала сигнал тревоги и остановила все процессы на станции.

Инцидент с F-22


Двенадцать F-22 Raptor (истребитель пятого поколения, состоящий на вооружении США), стоимостью $ 140 млн за штуку, отправились в первый международный вылет в Окинаву. Все шло замечательно, пока эскадрилья не пересекла линию перемены даты, на западной стороне которой дата сдвинута на один день вперед относительно восточной. После пересечения условной линии все 12 истребителей одновременно выдали сообщение об ошибке, эквивалентной синему экрану смерти.

Самолеты потеряли доступы к данным о количестве топлива, датчикам скорости и высоты, частично нарушилась связь. В течение нескольких часов самые современные истребители Америки летели через океан совершенно беспомощными. В конце концов их удалось посадить только благодаря мастерству пилотов.

Так в чем же была ошибка? Проектировщики из Lockheed Martin даже не рассматривали вопрос о возможности пересечения линии перемены дат — им просто не пришло в голову, что где-то понадобится либо прибавлять, либо вычитать одни сутки.

Другие истории


В этой бескрайней теме есть еще несколько интересных историй. О них сложилось либо неправильное мнение, либо уже были подробные статьи на ГТ и Хабре.

Взрыв на советской газотранспортной системе в 1982 году из-за программных ошибок, заложенных ЦРУ. Эксперты категорически отрицают не только взрыв на газопроводе «Уренгой-Сургут-Челябинск» в 1982 году, но и вообще возможность возникновения такого взрыва.

Алгоритмическая ошибка привела к аварии самолета А-330 — в результате инцидента 119 пассажиров и членов экипажа получили ранения, из них 12 тяжелые.

Ракета-носитель Ariane 5 превратилась в «конфетти» 4 июня 1996 года — ошибка произошла в компоненте ПО, предназначенном для выполнения «регулировки» инерциальной платформы. Потеряно 500 млн долларов (стоимость ракеты с грузом).

Toyota: из-за корявой электроники и софта 89 человек погибли с 2000 по 2010 годы.

Источники:

habrahabr.ru/company/mailru/blog/227743
www.wikiwand.com/en/Therac-25
www.baselinemag.com/c/a/Projects-Processes/We-Did-Nothing-Wrong en.wikipedia.org/wiki/Northeast_blackout_of_2003
lps.co.nz/historical-project-failures-mars-climate-orbiter www.jpl.nasa.gov/missions/mariner-1
inosmi.ru/inrussia/20071229/238739.html
https://www.revolvy.com/main/index.php?s=USS%20Yorktown%20(CG-48)
www.defenseindustrydaily.com/f22-squadron-shot-down-by-the-international-date-line-03087

habr.com

Как пережить провалы и допущенные ошибки

Поговорим о том, как конструктивно относиться к своим ошибкам, как справляться с неудачами и провалами таким образом, чтобы не просто легко их пережить, но и извлечь пользу из произошедшего.

Причины

Начнем с причин, по которым некоторые люди переживают свои ошибки сложнее и дольше других. По сути, большая часть причин кроется в наших убеждениях, в том, во что мы верим относительно себя, мира и других людей. Убеждения бывают поддерживающими, то есть теми, что помогают нам достигать целей, становиться лучше и быть счастливыми, и ограничивающими, которые мешают всему этому. Люди, имеющие какие-то ограничивающие убеждения, не относятся к неудачам и ошибкам как к ресурсу и возможности для роста. Свои провалы они переживают тяжело. Несколько ошибок могут их подкосить и привести к депрессии. Исходя из этого, существует несколько групп таких убеждений и типов поведения.

  1. Перфекционизм

Одной из самых распространенных причин является стремление к перфекционизму. Многие были воспитаны так, что стремление сделать все в идеальном виде становится нормой и критерием правильности. Перфекционизм – это когда мы абсолютно все, что делаем, стараемся выполнить в самом лучшем виде, на 100 %, на 10 по десятибалльной шкале. И даже больше. Потому что если не 100 % и не 10 баллов, значит, мы не доработали и это уже не подходит. Если на 99 % – порицается. Если на 95 % – это уже катастрофа и полный провал.

2. Мышление в рамке проблемы

Некоторые люди склонны воспринимать все происходящее как проблему. Они просто привыкли так мыслить. Причем неважно, реальная это проблема или надуманная, неважен ее масштаб. В головах таких людей все время крутятся вопросы и ответы на них такого плана:

1. Что у меня за проблема? И далее начинается ее обдумывание во всех деталях, что еще больше погружает в проблему и не дает шанса на выход.

2. Почему она у меня появилась? Некоторые еще любят думать: «За что мне это?» Можно еще начать сетовать на несправедливость мира, Вселенной, людей и страны за незаслуженность происходящего, что усугубляет и так уже негативное состояние в разы.

3. Кто виноват? Тут люди делятся на два типа. Оба непродуктивны в разной степени. Одни начинают винить во всем окружающих. Не всех разом, а вполне конкретных людей: начальника, мужа/жену/детей, соседей и т.д. Их еще называют психологическими «убийцами». Другие начинают винить себя. Кто виноват? Я, конечно. И дальше – все прелести самобичевания, обесценивания и самоуничижения. Это своеобразные психологические «самоубийцы».

Не обязательно, чтобы человек дословно задавал себе такие вопросы. Достаточно часто в голове просто начинают крутиться ответы на них в любой последовательности и, что главное, постоянно. Это не один цикл: придумал и забыл, а постоянное копание и усугубление подобных мыслей.

Подходя к каждой неудаче и ошибке с такой рамкой мышления, мы загоняем себя в весьма негативное состояние.

3. Неконструктивная критика

Критика – это бич нашего общества. Многие обожают критиковать как других, так и себя. Неконструктивная критика означает, что она направлена только на указание недостатков без варианта решения или альтернатив. Критикующие не замечают хорошего в сделанном, а фокусируются только на плохом.

Самое любопытное, что люди, привыкшие все критиковать, всегда умудряются найти повод для этого. Даже когда все хорошо и качественно, их фокус внимания и мышление выстроены таким образом, что они находят плохое в хорошем, негатив в позитиве и причину для печалей в радостном событии. Цель критики – исправить плохое. Однако многочисленные исследования показали, что критика, тем более постоянная, приводит к тому, что каждый следующий шаг или задача делается еще хуже. Люди по-разному относятся к тому, когда их критикуют: некоторые – достаточно поверхностно, некоторые же переживают очень глубоко.

4. Ошибка = катастрофа

Многие люди воспринимают ошибки как крах своего мира. Они верят в то, что не имеют права на ошибку, а если уж такое произошло, то они становятся «плохими и недостойными». Причиной таких убеждений может быть страх стать отвергнутым: если я плохой, значит, меня не примут, выгонят, не будут любить. Люди – социальные существа, поэтому мнение окружающих для нас важно. В древности одним из самых страшных наказаний было изгнание из племени, потому что сам человек выжить не мог – только вместе с общиной.

Времена давно поменялись, но страх быть непринятым, изгнанным, недостойным членом общества остался.

Что и как делать?

Какой бы вариант негативного отношения к ошибкам ни был, все они ведут к ухудшению здоровья. Самое плохое, что таким образом мы можем невольно попасть в порочный круг: ошибка приводит к плохому состоянию, плохое состояние приводит к потере концентрации, ослаблению организма и психики, а это приводит к новым ошибкам и неудачам и усугублению негативного состояния.

Как же выйти из этого порочного круга? Как реагировать на ошибки и неудачи продуктивно и, легко преодолевая их, двигаться дальше?

Способов множество и, как обычно, они работают лучше всего, когда используются все вместе.

 

Е.А. Гайдученко,
психолог

www.profiz.ru

Алгоритмическая ошибка привела к аварии самолёта / Habr

Недавно, 19 декабря 2011г, Австралийское бюро по безопасности на транспорте выпустило отчёт об авиационном происшествии с самолётом А-330 (б/н VH-QPA) авиакомпании Qantas, которое произошло 7 октября 2008г.


(фотография Stefan Roesh planepictures.net)

Необычность этого происшествия заключается в том, что к нему привёл не только сбой оборудования, но и ошибка в системном алгоритме обработки данных. Об этом я и хочу поведать хабрасообществу.

История полёта

7 октября 2008г. самолёт с 303 пассажирами на борту выполнял рейс Qantas72 Singapore — Perth, Western Australia. Полёт проходил в дневное время, в ясную погоду.

Через 3 часа после взлёта, когда самолёт находился в крейсерском полёте, неожиданно сработало автоматическое отключение автопилота, на табло стали появляться различные аварийные сообщения, одновременно срабатывали сирены сваливания и превышения скорости, на экране капитана стали отображаться нереальные параметры полёта.
Через 5 минут после отключения автопилота, когда капитан пытался разобраться с ситуацией, самолёт неожиданно перешёл в пикирование, достигнув значения тангажа в 8.4 градуса. Пилот сразу же потянул ручку на себя, чтобы исправить положение. Вертикальная перегрузка при этом достигала 1.5g в обоих направлениях. Многие пассажиры в этот момент были не пристёгнуты, и их швырнуло в потолок. Ещё через 3 минуты ситуация повторилась, но с меньшей амплитудой.

Командир принял решение посадить самолёт в ближайшем аэропорту. Определить причину отказов на борту не удалось, остаток полёта командир пилотировал самолёт в режиме альтернативного управления (alternate law), ориентируясь по резервным индикаторам. Дальнейший полёт прошёл без происшествий, самолёт произвёл посадку в аэропорту Learmonth.

В результате инцидента 119 пассажиров/членов экипажа получили ранения, из них 12 тяжёлые.


анимация события


повреждения в салоне

Расследование

Самолёт А-330, как и любой другой современный лайнер, имеет электродистанционную систему управления. Непосредственное управление осуществляется бортовым компьютером, который получает сигналы по проводам. Для обеспечения должного уровня безопасности на самолёте установлено три компьютера (FCPC). Компьютеры, в свою очередь, получают данные от трёх инерциально-навигационных систем (ADIRU).

Для предупреждения выхода самолёта за критические режимы полёта, в нём существует автоматическая защита от выхода на критические углы атаки, а также защита от аэродинамического кабрирования на высоких числах Маха. При их срабатывании, самолёт автоматически переводится на пикирование и не слушается ручки управления в течение 2с. Срабатывание одной из этих защит и стало непосредственной причиной резкого уменьшения тангажа в полёте. Следствием были демонтированы и изучены модули ADIRU LTN-101 от Northrop Grumman Corporation и модули FCPC производства Airbus.

В результате изучения информации с бортовых самописцев было установлено, что одна из ADIRU периодически выдавала резкие скачки по нескольким параметрам, в частности по углу атаки и числу М. После проведения испытаний было выяснено, что в ADIRU произошёл аппаратный сбой в процессоре Intel, наиболее вероятно, из-за производственного брака. Сбой выражался в том, что вместо, к примеру, угла атаки, выдавалось значение высоты и т.д. Более точно природу сбоя определить не удалось.
Однако, по действующим стандартам, сбой в одной из систем самолёта никак не должен приводить к аварийным последствиям. Как же получилось, что бортовой компьютер «проглотил» неверное значение угла атаки и выдал команду на пикирование?

Ниже представлена блок-схема алгоритма обработки угла атаки (АОА):

Для вычисления угла атаки используется среднее значение с двух сенсоров АОА1 и АОА2. Если значение сильно отличается от среднего, алгоритм использует крайнее валидное значение на протяжении 1.2 секунды. Если на протяжении секунды ситуация не меняется – этот вход отключается и больше не используется. Ниже показаны возможные сценарии с отклонениями параметров.

В нашем случае получился вариант D. Через секунду после скачка значение было правильным, но через 1.2 секунды опять произошёл скачок и это значение пометилось как валидное (я лично так и не понял, для чего же была придумана эта разница в 0.2 секунды).

В дальнейшем, в новой версии прошивки эта проблема была устранена, но осадок, как говорится, остался.

В заключении, хочу заметить, что, несмотря на случающиеся иногда ошибки в дизайне систем и аппаратных сбоях электроники, управление компьютером всё равно более надёжно, чем человеком. Катастрофы из-за человеческого фактора происходят гораздо чаще, чем из-за технического, поэтому в будущем авиация будет всё дальше развиваться в направлении автоматического управления полётом.

habr.com

Глюк: Сбой пульсара | Журнал Популярная Механика

Периодические вспышки пульсаров — явление столь точное, что по ним можно сверять даже атомные часы. Однако изредка и у них фиксируются странные сбои.

Пульсары — космические источники периодических импульсов электромагнитного излучения в различных диапазонах. Импульсы пульсаров фиксируются с удивительно постоянной частотой, фактически, их даже можно использовать в качестве естественных часов, отсчитывающих периоды времени с очень высокой точностью, даже лучшей, чем самые современные атомные часы. Однако в сентябре 2007 г. один из них, пульсар J1718−3719, дал сбой.

Подобные «глюки» — явление редкое, однако не беспрецедентное. Изредка астрономы фиксируют внезапное падение частоты вспышек пульсара с последующим медленным восстановлением первоначального уровня, «релаксацией». Поведение, замеченное на J1718−3719, впоследствии наблюдалось и у других пульсаров, в частности, PSR B2334+61 и PSR 1048−5397.

Величина сбоя измеряется, как отношение первоначальной частоты к новой, и как правило она не превышает сотых долей процента. Такие цифры не выглядят чем-то существенным. Однако стоит принять во внимание, что пульсары — это порождения крайне быстро вращающихся нейтронных звезд (читайте об этом: «Звездный гибрид»). А нейтронные звезды — объекты крайне плотные и тяжелые, так что даже небольшие, на первый взгляд, изменения в периодичности излучения пульсара, на самом деле требуют огромных количеств энергии для изменения параметров вращения звезды.

До сих пор самый значительный «сбой пульсара» оценивался в 20,5*10−6 (это был пульсар PSR B2334+61), но вот недавние наблюдения принесли новый рекорд — 33,25*10−6, и нового рекордсмена — PSR J1718−3718. Помимо того, этот рекордсмен пока что демонстрирует и необычное поведение при релаксации до исходной частоты пульсации. Измененная частота сохранялась на протяжении аж 700 дней.

К сожалению, пока мы слишком мало знаем о том, какие именно события могут вызывать подобные сбои. Неясно даже, вызваны ли они каким-то внешним воздействием, либо внутренними процессами в нейтронной звезде. Имеются лишь предположения о том, что оно может возникать в случаях, когда вращение ядра звезды, находящегося в сверхтекучем состоянии, и ее поверхности, каким-то образом совпадают. В принципе, компьютерное моделирование подобного явления согласуется с подобными идеями, но к столь серьезным сбоям, какой зафиксирован для PSR J1718−3718, этот процесс вряд ли может привести. Загадка остается загадкой.

По публикации Universe Today

www.popmech.ru

failure перевод и транскрипция, произношение, фразы и предложения

[ˈfeɪljə]

Добавить в закладки Удалить из закладок

существительное

  1. неудача (провал, неуспех, сбой, срыв, разрушение, крах)
  2. отказ
  3. неисправность (недостаток, отсутствие)
  4. неспособность
  5. неисполнение
  6. повреждение (поражение, поломка)
  7. несостоятельность (банкротство)
  8. неудачник
  9. недостаточность
  10. авария (ошибка)
  11. небрежность

Множ. число: failures.

Синонимы: inefficiency, refusal, flameout, beggarliness, turn-down, turndown, waiver, unfortunate, underdog, knock-back, surrender, withholding, nay-say, poorness, non-achiever, crack, offhandedness, casualness, refuse, bounce, thumbs-down, abdication, brush-off, goof-up, insufficiency, oscitation, misfit, disallowance, dud, non-starter, might-have-been.

прилагательное

  1. неудачный (провальный)

Синонимы: failing.


Фразы

failure in life
неудача в жизни

utter failure
полный провал

power failure
сбой питания

sudden failure
внезапный срыв

partial failure
частичное разрушение

political failure
политический крах

complete failure
полный отказ

technical failure
техническая неисправность

possible failures
возможные недостатки

total failure
полное отсутствие

physical failure
физическая неспособность

mechanical failure
механическое повреждение

final failure
окончательное поражение

serious failure
серьезная поломка

bank failure
банкротство банка

miserable failure
несчастный неудачник

heart failure
сердечная недостаточность

large failure
крупная авария

human failure
ошибка человека

launch failure
неудачный запуск

Предложения

The failure in business left me penniless.
Неудача в бизнесе оставила меня без денег.

The plan was doomed to failure from the start.
Этот план был обречен на провал с самого начала.

I honestly think it’s better to be a failure at something you love than to be a success at something you hate.
Я искренне считаю, что лучше не иметь успеха в чём-то, что ты любишь, чем быть успешным в чём-то, что ты ненавидишь.

She attributed her failure to illness.
Она приписала свою неудачу болезни.

She ascribed her failure to bad luck.
Она приписала свою неудачу невезению.

Every time a failure like that occurs in another department, I’m tempted to call them idiots, but then people like you come along to demonstrate what true idiocy looks like.
Каждый раз, когда какая-нибудь фигня случается в другом отделе, мне так и хочется назвать их идиотами, но потом такие люди, как ты, проявляют себя и дают понять, что же такое истинный идиотизм.

He blames his failure on bad luck.
В своей неудаче он винит невезение.

Tom said his failure was due to bad luck.
Том объяснил свою неудачу невезением.

His failure was in reality due to his lack of care.
Его неудача на самом деле вызвана неосмотрительностью.

Fear of failure prevents many people from reaching their full potential.
Страх перед неудачей не даёт многим людям полностью раскрыть свой потенциал.

He blamed the failure on his brother.
Он возложил вину за неудачу на своего брата.

This failure is due to your mistake.
Эта неудача вызвана твоей ошибкой.

The enterprise turned out to be a failure in the end.
Предприятие в конце концов окончилось неудачей.

A power failure contributed to the confusion in the hall.
Проблемы с электричеством привели к смятению в зале.

She attributed her failure to her illness.
Она списала свою неудачу на болезнь.

His failure taught me a good lesson.
Его неудача меня многому научила.

Failure to observe these regulations will result in penalties.
Несоблюдение этих предписаний повлечёт за собой штрафные санкции.

For you, failure is the only option.
Не справиться — для тебя единственная возможность.

Don’t set your failure down to bad luck.
Не списывай свои провалы на неудачи.

Following the docking failure of an unmanned Russian freighter to the International Space Station, its partners are considering a temporary mothballing of the station.
После неудачной стыковки автоматического российского грузовика с МКС участники программы рассматривают вариант временной консервации станции.

«Success is walking from failure to failure with no loss of enthusiasm.»
Успех — это тропинка от ошибки к ошибке без потери энтузиазма.

This failure occurred because of you.
Этот сбой произошёл из-за тебя.

His failure is out of the question.
Его неудача не представляет сомнений.

Failure is the mother of success.
Поражение — мать успеха.

The primary cause of his failure is laziness.
Главная причина его неудачи — лень.

Failure is possible.
Неудача возможна.

His failure has nothing to do with me.
Его провал ко мне совсем не относится.

The failure of the crops was the major cause of starvation in that region.
Плохой урожай был главной причиной голода в этом районе.

Tom is a complete failure as a father.
Том полный неудачник в качестве отца.

nordmine.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *