Menu

Обязанности модератора сайта – Обязанности модератора сайта, его права и резюме, образец должностной инструкции

Содержание

Права и обязанности модераторов - Модераторский раздел

Модераторы

Модераторы выбираются администрацией Фото.Сайта из числа членов клуба.

Модератор является должностным лицом, призванным поддерживать порядок и контроль над работой сайта. В иерархии сайта модератор является вторым должностным лицом и подчиняется Администратору сайта.

Если по каким-либо причинам модератор не желает больше оставаться на этой должности, он сообщает об этом Администратору сайта за три дня до прекращения своих полномочий.

Обязанности модераторов

В обязанности модераторов входит контроль за исполнением пользователями правил Фото.Сайта.

Права модераторов

Модератор имеет право по своему усмотрению поставить ту или иную фотографию на голосование к удалению в том случае, если модератор считает, что присланная работа нарушает чьи-либо авторские права, выставлена не в тот раздел или не соответствует политике сайта, указав при этом причину удаления. Остальные модераторы большинством голосов решают дальнейшую судьбу этой фотографии.

Модератор имеет право инициировать процесс блокирования любого члена Фото.Клуба за недостойное поведение или нарушение правил

Фото.Сайта, указав при этом причину блокирования. Остальные модераторы большинством голосов решают дальнейшую судьбу этого члена клуба.

Решение о блокировке выносится в отношении человека, т.е. блокируется не только тот аккаунт, с которого было совершено нарушение, но также и все клоны автора, если таковые будут обнаружены.

Модератор обязан соблюдать честность и беспристрастность в отношении принимаемых им решений. Модератору строго запрещается проталкивать "своих" и злоупотреблять своими полномочиями. За нарушение этого пункта модератор будет лишен доступа к сайту.

Контроль цензуры

Фото.Сайт является общедоступным интернет-ресурсом. Среди его посетителей 8% - это дети в возрасте от 8 до 12 лет. Модератор обязан пресекать попытки использования нецензурных выражений в комментариях, хамского отношения или оскорбления друг друга участниками сайта. Делается это путем уничтожения комментария с последующим предупреждением нарушителя.

Нарушитель может быть заблокирован на 7 дней, при повторных действиях - аккаунт может быть удален с Фото.сайта.

Решение об удалении принимается администрацией

Фото.сайта. Запрещается публичное обсуждение действий модераторского состава, действий отдельных модераторов, Администратора форума и Администрации. Модераторы и Администратор форума являются должностн

photosight.ru

Модераторы | Играем по правилам

Помимо сотрудников компании, на благо наших игр трудятся сотни людей, которыми движут исключительно желание быть причастными к проектам компании и любовь к ним. Эти ребята — игроки, однажды изъявившие желание помогать разработчикам на добровольных началах. День и ночь они оказывают помощь игрокам и разработчикам в World of Tanks, World of Warplanes, World of Tanks Blitz, World of Warships, World of Tanks Console и Master of Orion.

Мы называем их волонтёрами.

Ребята помогают сотрудникам в таких непростых делах, как модерация различных ресурсов, тестирование возможностей игры, техники и модификаций клиента, организация онлайн- и офлайн-конкурсов и событий на наших площадках, а также общаются с игроками и помогают в решении их вопросов.

В этом материале речь пойдёт о модераторах — людях, вооружённых знаниями, красноречием и «банхаммером». Таковых в наших проектах более трёх сотен.

Путь будущего модератора тернист и непрост: начинается он на портале волонтёров — ресурсе для всех подобных добровольцев. Здесь от потенциального волонтёра требуется заполнить анкету и выполнить непростое задание на знание всевозможных правил и игровой механики. Выполнившие задание лучше остальных проходят к следующему этапу отбора — голосовому собеседованию, в ходе которого будущий помощник рассказывает о своих мотивах и знакомится с куратором команды.

Где можно встретить модератора?

Большие и дружные команды трудятся на официальных форумах, в игровых чатах и в группах наших проектов в социальных сетях. Расскажем об этих группах помощников подробнее.


Модераторы форума (МФ)

Особенности подбора модераторов 

При выборе участников команды учитываются такие факторы, как манера общения на форуме, стрессоустойчивость, игровой опыт, знание игры, вежливость и грамотность при написании постов, а также возможность уделять форуму минимум 2 часа в день 5 дней в неделю.

Работа команды и основные обязанности

В обязанности МФ входит регулярное посещение форума и поддержание порядка во вверенных разделах, а также поддержание актуальности контента и общение с игроками.

Модераторы не настроены на решение всех противоречий наложением блокировок. К нарушителю могут быть применены следующие виды наказаний: предупреждение, правка сообщения, перемещение сообщения/темы в другой раздел, отклонение/скрытие сообщения, ограничение на срок, определённый Правилами форума.

Модераторы чата (МЧ)

Особенности подбора модераторов

Разумеется, большое значение при выборе участников команды имеют игровой опыт кандидата и знание профильного проекта, а также отсутствие нарушений правил проекта в прошлом.

Ценятся также коммуникабельность, лёгкость в общении и чувство юмора: без этого работать в разношёрстной команде будет трудно.

Работа команды и основные обязанности

Наверняка каждый игрок не раз замечал в общих каналах ребят с именами, выделенными красным цветом. Эти ребята и есть модераторы чата (МЧ). Обязанностей у МЧ много, однако, в первую очередь каждый из них должен ответственно контролировать соблюдение Правил игры всеми без исключения участниками каналов. Помимо этого, нельзя забывать про уважительное общение с игроками.

Задача МЧ — не заблокировать всех авторов некорректных высказываний, а помочь в решении возникших вопросов и направить общение в корректное русло. К сожалению, без наказаний нарушителей здесь не обойтись, однако к ним модераторы прибегают только после череды словесных предупреждений.

Модераторы социальных сетей (МК)

Особенности подбора модераторов

Стать модератором наших групп может грамотный взрослый человек, который неплохо разбирается в наших играх, умеет искать информацию и любит общаться с людьми, даже с непростыми. Решающим фактором будет желание помогать проекту без стремления получить личную выгоду.

Работа команды и основные обязанности

Работа МК заключается в общении с игроками в комментариях к записям, в темах для обсуждений и порой в личных сообщениях, а также в поддержании порядка в сообществах. Команда работает по принципу «мягкой модерации» и прибегает к наказаниям только в случае серьёзного нарушения правил групп.

Задача модератора группы — поддерживать порядок и добрую атмосферу в группах, прибегая к минимальному количеству ограничений и запретов.

Волонтёры дежурной комнаты (ДК)

«Дежурная комната Wargaming.net» — внутриигровой канал для консультации пользователей по возникающим у них проблемам и вопросам. Ребята из команды помогают поддерживать в канале чистоту, порядок и позитивную атмосферу.

Особенности подбора модераторов

Участником команды может стать опытный игрок в возрасте от 20 лет. Успешно пройти отбор потенциальному кандидату помогут стрессоустойчивость, общительность, грамотность, а также соблюдение Правил проекта с момента регистрации.

Работа команды и основные обязанности

Цель команды ДК — поддерживать порядок в канале и применять санкции к тем, кто нарушает правила. Как и остальные помощники, ребята не стремятся выдать как можно больше ограничений, а конфликты всегда решают путём общения и выдачи предупреждений.

Важно, чтобы атмосфера «Дежурной комнаты» соответствовала её предназначению, поэтому в обязанности волонтёров группы входит корректное перенаправление «офтопика» на форум или в другие каналы чата.


Бочка мёда и ложка дёгтя

Труд модератора непрост: становясь официальными помощниками проекта, ребята сталкиваются с ответственностью и рядом ограничений.

Модераторам всех групп запрещено:

  • нарушать Правила игр и Пользовательское соглашение;
  • использовать статус помощника проекта в личных целях;
  • распространять закрытую, официально не анонсированную информацию;
  • пристрастно или несправедливо относиться к игрокам;
  • выходить за рамки вежливого общения с игроками, коллегами и сотрудниками проекта.

Вероятно, у кого-то возникает вопрос, зачем же ребята берут на себя дополнительную ответственность и тратят своё свободное время на помощь проекту. Мы решили спросить об этом у самих волонтёров.

  • «Это тусовка, которая делает одно дело и имеет кучу общих интересов. В свободное от модерации время мы дружим, катаем взводами и даже встречаемся».
  • «Первоначально я хотел помогать новичкам и давать ответы на сложные вопросы на стенах. Сейчас я только укрепился в понимании своей роли. Я не человек с огромным молотком, который карает неугодных. Я в первую очередь человек, который выслушает и максимально постарается помочь».
  • «Я по роду своей деятельности занимаюсь воспитанием, а потому знаю, как игры влияют на детей. Однажды мне подвернулась возможность сделать чаты чуточку чище — появилась тема на форуме о наборе в команду модераторов. Я решил, что это моё. До сих пор остаюсь потому, что это способ и дальше следить за порядком в чате. А ещё у нас очень крутая и дружная команда».

Кстати, помощником проекта может стать любой наш игрок. Информация о наборе в команды модераторов доступна на Портале волонтёров.

Присоединяйтесь!

worldoftanks.ru

Правила для модераторов

Общие положения:

1 - Модераторы выбираются из пользователей обменки Администрацией. Новые модераторы выбираются по мере роста сайта и возрастающей нагрузкой на уже имеющихся модераторов.

2 - Работа модератора альтруистична, она основана исключительно(!) на добровольной основе, не дающей какого-то вознаграждения за этот труд. Помните, он никому и ничем не обязан, он делает свою работу только из любви к сайту, а не ради самоутверждения за счет других.

3 - Модератор имеет право на уважение и доброе отношение к себе со стороны других участников обменки. Оскорбления, некорректные высказывания, препирательства, ерничанье, переход на личности, вместо обсуждения конкретной ситуации, сарказм в адрес работы Модераторов сайта наказываются баном пользователя, позволяющего себе такие действия, от сайта на определенный период времени - от 1 дня до месяца, а в исключительных случаях и навсегда.

4 - Главная задача модератора - поддержание порядка на сайте и его развитие.
То есть, модератор удаляет темы и сообщения каждого раздела, подлежащие удалению, редактирует темы и сообщения, соединяет, разъединяет, переименовывает темы, выносит предупреждения пользователям исходя из правил и здравого смысла.
Модератор объединяет, разъединяет и удаляет комментарии в соответствии общей логикой сайта, его структурой и собственным видением проблематики.
Предупреждения и бан пользователей производится Модератором согласно правилам обменки.

5 - Модератор уполномочен решать любые вопросы, в том числе спорные, которые возникают на сайте и принимать нужное решение по ним самостоятельно либо коллегиально с Администрацией.

6 - Модератор не должен вступать в конфликты, если они возникают. 
Модератор должен рекомендовать прекратить конфликт и попытаться его очень лояльно прекратить. Модератор не должен поддаваться эмоциям, провокациям и злобе-он должен быть невозмутим!

В случае некорректного поведения в свой адрес Модератор должен немедленно предпринять действия,  не втягиваясь в дальнейшие обсуждения.

7 - Модератор может отказаться от своего статуса и перейти в группу Пользователей в любой момент самостоятельно, написав письмо с просьбой об этом Администратору.

8 - За нарушение Правил сайта Модератор может быть отстранен от должности решением Администрации. В случае, если пользователь заметил нарушение Модератором Правил, он может сообщить об этом Администратору в ЛС.

Права и обязанности модераторов:

1. Модератор обязан:

1.1. Знать и соблюдать Правила обменки и Права для модераторов.
1.1.2. Обеспечивать в пределах своей зоны ответственности выполнение Правил  всеми пользователями и другими модераторами.
1.3. Посещать разделы, входящие в его зону ответственности, не реже 1 раз в День.
1.4. В случае длительного отсутствия заблаговременно (не менее, чем за 2 дня) сообщить о предполагаемом времени и сроке отсутствия.
1.5. Осуществлять контроль за деятельностью Пользователей.

1.6. Выполнять указания Администраторов, если его разделы входят в их зону ответственности.
1.7. Способствовать развитию разделов, входящих в его зону ответственности.
1.8. Принимать участие в работе разделов, управляемых непосредственно Администрацией сайта.

2. Модератор имеет право:

2.1. Принимать участие в работе сайта и пользоваться всеми услугами, предоставляемыми сайтом.
2.2. Редактировать, перемещать и удалять сообщения и темы в случаях, если их содержание противоречит Правилам сайта и действующему Законодательству РФ, в пределах своей зоны   ответственности.
2.3. Назначать наказания пользователям, вплоть до блокировки полного доступа
на сайт, за нарушения Правил , в пределах своей зоны.
ответственности.(с согласованием администрации)
2.4. Обжаловать действия других модераторов, нарушающие Правила и Правила для модераторов, в том числе модераторов с более высоким статусом, перед Администрацие
2.5. Подавать обоснованные заявки на создание новых разделов и подразделов в пределах своей зоны ответственности.
2.6. Подавать заявки на занятие должности с более высоким статусом, а также на снятие с себя полномочий.

3. Модератору запрещается:
Использование статуса модератора в личных целях.
3.1. Нарушать Правила сайта и Правила для модераторов.
3.2. Назначать необоснованные или завышенные наказания пользователям.
3.4. Вмешиваться любым образом в работу других модераторов вне своей зоны ответственности.
3.5. Аннулировать наказания, наложенные другими модераторами с равным или более высоким статусом.
3.6. Игнорировать требования других модераторов, а также указания Администраторов. Использование статуса модератора в личных целях.
3.7 Разглашение служебной информации.
3.8 Передача ника другому пользователю.

4. Модерирование.

4.1. Темы и сообщения и комментарии, не соответствующие заявленной в топике или
разделе тематике, удаляются.
4.2. Темы и сообщения, содержащие прямые нарушения Правил форума и/или действующего Законодательства РФ, редактируются и/или удаляются без предупреждения;
4.3. За сообщения, темы, а также за поведение и прочие действия,
нарушающие Правила , пользователям следует наказание, решается  модератоорм раздела и администратором.
4.4 Удалять темы, перерастающие в конфликт или выходящие из контекста названия темы.
4.5Следует банить пользователей за:
4.5.1. Преднамеренный флуд и спам.
4.5.2. Употребление ненормативной лексики.
4.5.3. Оскорбление сайта, а также его создателей и модераторов.
4.5.4. В случае преднамеренного провоцирования конфликта, с использование скрытых оскорблений.


5. Заключительные положения.

5.1. Все споры с участием модераторов разрешаются и урегулируются
Администраторами, апелляции любой из сторон принимаются исключительно в форме персональных сообщений.
5.2. В спорных ситуациях норма Правил сайта имеет приоритет над нормой Правил для модераторов.
5.3. Администрация  оставляет за собой право в любой момент, без предварительного уведомления и комментариев, вносить любые изменения в
Правила для модераторов, вплоть до полного их пересмотра и/или отмены.


Заявить, о своем желании стать модератором, может любой посетитель , связавшись с модераторами или с администраторами сайта, но только при включенном разделе "Набор модераторов"

Пользователь лишается статуса модератора администраторами сайта, в случае не выполнения своих обязанностей или нарушения правил.

При снятии прав модератору предоставляется информация о причинах.

 

www.zombio.ru

Вакансии работы модератором на дому: плюсы и минусы профессии

В последнее время все большей популярностью пользуются вакансии работы модератором на дому. Эта профессия действительно стала очень востребованной, так как многие услуги сейчас оказываются через интернет. Многие крупные фирмы и супермаркеты имеют в сети свои представительства и даже не одно, а некоторые из них имеют свои группы в социальных сетях.

Что такое работа модератором на дому

В интернете бурно развивается коммерческая и развлекательная жизнь, которую кто-то должен контролировать и обслуживать. Таким рычагом управления является модератор. Он необходим любому интернет-ресурсу и форуму в независимости от его посещаемости и тематики. Случается и так, что работу модератора выполняет администратор форума, но это лишь в случае, когда сайт только появился и еще не успел обзавестись множеством тем и посетителей. Если же ресурс разросся, то одному администратору не справиться с огромным потоком информации и сообщений, которые каждый день оставляются пользователями.

Работа в интернете модератором включает в себя раскрутку форума за счет привлечения посетителей, организацию и стимулирование тем для общения. Без работы модератора любой форум превратиться в доску объявлений, где каждый посетитель пишет свои комментарии по делу и без дела. Он необходим для разрешения горячих споров между посетителями, а также для удаления спам-сообщений и участников, которые нарушают правила сайта.

Для работы модератором на специализированном форуме необходимо иметь специальные знания в той или иной области, чтобы суметь ответить на вопросы пользователей, а также оценить ответы других собеседников.

Желательно получить работу на том форуме, тематика которого вам близка или же просто интересна.

Как получить работу модератора

Несколько правил, которые помогут найти вакансию модератора:

  • Чтобы работа модератором на дому приносила доход, следует отдавать предпочтение проверенным сайтам, которые работают больше двух лет и имеют много посетителей, а также хорошую репутацию;
  • Лучше выбирать ресурсы со знакомой вам тематикой, так как найти такую работу будет проще, а также выполнение поставленных перед вами задач будет приносить удовольствие;
  • Не стоит зацикливаться всего лишь на одном варианте. Вбейте в поисковую систему запрос «работа модератор сайта на дому» и разошлите свое резюме в 15-20 мест, которые нуждаются в услугах модератора.

Узнать о схожей с модератором специальности - контент-менеджер, вы можете, прочитав данную статью. А подробнее ознакомиться с обязанностями такого вида модератора, как менеджер интернет магазина - здесь.

Какой бывает работа модератора на дому

Существует несколько разновидностей работы модератора, и вот некоторые из них:

  • Модератор новостного сайта. Такая работа включает в себя просмотр и контроль сообщений, добавляющихся пользователями, чтобы они не выходили за рамки тематики форума, а также были разрешены законодательством. Средний заработок составляет примерно 10 долларов в час, выплаты чаще всего производятся в конце недели. Работник должен быть готов к скользящему графику;
  • Распространение информации в интернете. Работа заключается в распространении рекламных объявлений на одном из ресурсов. Это может быть заполнение платных и бесплатных досок объявлений текстами о продаже товаров или же размещение контекстной рекламы и контролирование посещений с целью улучшения рекламы и увеличения числа читателей сайта;
  • Модератор форума. В обязанности модератора форума входит проверка сообщений, которые размещаются посетителями сайта, а также их удаление, если они нарушают правила форума. Модератор также помогает вновь прибывшим пользователям, которые указали неверные данные при регистрации. График работы обычно гибкий;
  • Модератор фоторедактор. Работа включает в себя контроль правильности размещения данных и наличие ошибок;
  • Модератор видео-чата. Работа состоит в наблюдении за общением посетителей чата и удалении сообщений, если они противоречат правилам видео-чата;
  • Модератор сайта службы клиентской поддержки. Такой сотрудник должен отвечать на вопросы потенциальных покупателей и, по возможности, подталкивать их к решению сделать заказ товара или услуги. Чтобы занимать подобную должность, необходимо хорошо знать ассортимент продукции, которая предлагается на сайте, а также иметь навыки общения с клиентами;
  • Модератор, занимающийся созданием благоприятного имиджа фирмы. Работа заключается в поиске негативных и положительных отзывов, а также правильное на них реагирование, т. е. улаживание конфликтных ситуаций. Для этого необходимо владеть всей необходимой информации касательно фирмы и знать источники, которые эту информацию содержат для того, чтобы клиент могу сам с ней ознакомиться;
  • Модератор в социальных сетях. Зачастую, данный специалист комплексно занимается не только модерированием группы, но и контентом. Существует множество социальных сетей, в которых можно создавать и раскручивать группы. Модератор занимается привлечением посетителей путем создания интересных тем для бесед, он также следит за тем, чтобы в группе не появлялся спам и несоответствующие тематике сообщения;
  • Модератор-аналитик по вакансиям и резюме. Модератор следит за тем, чтобы оставленные на сайте резюме и вакансии находились в правильных каталогах и рубриках. Благодаря его работе соискатель и работодатель находят друг друга;
  • Модератор-юрист. Работа модератора на юридическом портале заключается в консультации пользователей, которые требуют помощи в каком-либо из вопросов касательно юриспруденции. Вакансия предполагает владение определенными юридическими знаниями, а также умение быстро искать информацию.

Преимущества работы модератором на дому

У удаленной работы есть свои преимущества, и вот некоторые из них:

  • модерацию сайта можно осуществлять из дому;
  • возможность самостоятельного определения графика работы;
  • возможность совмещения работы модератора на дому с другими видами деятельности;
  • с такой работы можно легко уволиться и найти что-то более подходящее.

Работа модератора в сети интернет, как и любая другая вакансия удаленного специалиста, требует умение координировать работу ресурса. Это действительно важно, если сайт имеет широкий круг пользователей и содержит множество тем и веток, где размещается много информации.

Главная задача модератора – создать комфортные условия для общения пользователей, а также не допустить превращение форума в свалку из спам-сообщений и гневных комментариев участников общения.

Профессионал своего дела может легко отличить рекламу от хорошего совета, так как частенько ссылки на рекламную продукцию умелые продавцы маскируют под советы или ответы на вопросы пользователей. Убедиться в благих намерениях участника форума не всегда просто, но в этом и заключается основная работа модератора. Такая занятость поможет освободить вас от постоянных походов на работу и затрат на транспорт и питание. К тому же, она может стать и основным источником дохода, если хорошенько постараться и найти подходящий интернет-ресурс.

Для работы модератора на дому желательно иметь профильное образование в области социологии, антропологии или педагогики (не учитывая узкоспециальные форумы, к примеру, телекоммуникационные), а также иметь определенные знания об основах психологии группы, что поможет правильно оценивать комментарии пользователей, а также предупреждать их действия. Логично, что любой конфликт проще предотвратить, нежели позже удалять целые ветки форума по причине содержащихся в них ругани и нецензурной лексики.

Прочтите также:
- Новый виток фриланса: работа на дому наборщиком текста
- Работа на дому по сборке ручек - интересный выбор
- Реальная работа на дому вместе с биржей Business-text
- Работа на дому для студентов: преимущества и виды
- Работа на дому для инвалидов
- Работа на телефоне на дому: обзор вакансий


←Вернуться

business-text.com

Модератор - Мой ориентир

Прослушать описание профессии

История профессии

Примерный распорядок дня

Названия профессии

В начало

Сферы профессиональной деятельности

Информационные технологии

В начало

Классификация профессии

Тип профессии по предмету труда: работа модераторов связана с текстовой информацией, что позволяет отнести ее по предмету труда к типу «Человек – Знаковая система», а также к типу «Человек – Человек», поскольку модераторы занимаются виртуальным общением с пользователями сайтов.

Тип профессии по признаку цели: гностический.

Тип профессии по средствам труда: профессия, связанная с применением автоматизированных и автоматических систем.

Тип профессии по условиям труда: работа в «комнатных» условиях.

Класс профессии: исполнительский (по характеру труда профессия модератора предполагает реализацию однотипных процедур, выполнение стандартных задач по заданному образцу, с четким соблюдением установленных правил, нормативов, инструкций).

В начало

Описание профессии

Модератор — специалист, отвечающий за работу сайтов и интернет-ресурсов, в которых предусматривается широкая обратная связь с пользователем (форумы, блог-платформы, социальные сети).

Основная деятельность модератора связана с обеспечением соответствия пользовательского контента правилам интернет-ресурса и законодательству.

К основным обязанностям модератора относятся:

  • контроль выполнения пользователями правил сайта и подконтрольных ему разделов;
  • отслеживание и проверка пользовательского контента;
  • объективная оценка серьезности нарушений и принятие соответствующих мер;
  • консультация пользователей по вопросам работы сервисов;
  • поддержка политики сайта и корпоративного стиля, пропагандируемого администратором ресурса;
  • помощь в поддержке и развитии веб-ресурса;
  • модерация сервисов.

В начало

Требования к индивидуальным особенностям специалиста

Модератор должен обладать такими личностными качествами, как внимательность, целеустремленность, умение самостоятельно принимать решения, ответственность, настойчивость, склонность к интеллектуальным видам деятельности, вежливость.

К профессионально важным качествам модератора относятся:

  • гибкое и динамичное логическое мышление;
  • аналитические способности;
  • хорошая память;
  • высокий уровень концентрации, распределения и переключения внимания;
  • способность грамотно выражать свои мысли;
  • развитое воображение.

В начало

Медицинские противопоказания

К медицинским противопоказаниям, препятствующим работе модератором, относятся:

  • заболевания нервной системы;
  • органов зрения;
  • иммунной системы;
  • психические расстройства;
  • расстройства внимания.

В начало

Требования к профессиональной подготовке

Модератор должен хорошо знать: специфику и тематику сайта, его цели и задачи; техническую сторону популярных движков для форумов, например phpBB; этикет интернет-общения; правила пользования сайтом; базовые основы веб-программирования; законодательство в области регулирования Интернета.

Модератор должен уметь:

  • отвечать на вопросы пользователей, осуществлять консультирование по технической стороне работы сайта;
  • разрешать конфликтные ситуации;
  • администрировать форумы;
  • следить за соответствием размещаемого контента и сообщений правилам ресурса;
  • удалять несоответствующий контент.

В начало

Область применения

Модераторы могут работать в крупных IT-компаниях, занимающихся поддержкой нескольких интернет-ресурсов, администрациях блог-платформ и социальных сетей.

В начало

Условия труда

Модераторы могут работать самостоятельно и в коллективе, состоящем из нескольких специалистов (IT-компании). Модератор может работать и удаленно, выполняя администрирование сайта дома. Последний вариант организации работы наиболее распространен. Именно поэтому профессия модератора подходит для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Модераторы проводят весь день в помещении.

Рабочая поза — преимущественно сидя.

В работе модератор использует персональный компьютер с возможностью выхода в Интернет. Рабочее место должно быть хорошо освещено, иметь возможность для регулярного проветривания.

Условия труда на рабочих местах специалистов с ограниченными возможностями здоровья должны соответствовать индивидуальной программе реабилитации инвалида, разрабатываемой бюро медико-социальной экспертизы (при наличии инвалидности). Конструкция всех элементов производственного оборудования и организация рабочего места должны соответствовать антропометрическим, физиологическим и психологическим особенностям и ограниченным возможностям работающих инвалидов.

Специальной формы не предусмотрено.

В начало

Профессиональные риски

Рабочая поза модератора – положение сидя, а поскольку в этой позе работник находится долгое время, возможны профессиональные заболевания, приводящие к болям в спине и шее. Длительная работа за компьютером может привести к возникновению заболеваний зрительной системы. Работа в постоянном напряжении, стрессовые ситуации могут привести к неврозам и депрессии.

В начало

Требуемое профессиональное образование

Специального образования не требуется. Достаточно быть специалистом по тематике сайта и владеть навыками работы на компьютере и в Интернете.

В начало

Карьерный рост

Перспективы карьерного роста модераторов связаны с освоением смежных областей (программирование, веб-дизайн, seo-оптимизация), повышением квалификации в рамках профессии и в системе непрерывного профессионального образования для достижения более высокой квалификации.

В начало

3.151566338699

www.xn----jtbibbrldcuew.xn--p1ai

Принципы Модераторов. Права И Обязанности Модераторов На Проектах?

Это для вебмастеринга, или как упрек?)) Ну для начала, всегда Субьективен и в этом его достоинство и недостаток одновременно! Вначале не было в нем потребности вовсе, модерирование производилось по принципу Автомодерации, идея заключалась в том что основным был пользователь создавший тему а так же ее участники- путем голосования они добавляли или убавляли авторитет участникам темы что и определяло степень их (участников) возможности. Теперь о главном, Модераторы понадобились при развитии форумов и сайтов с форумной функцией (форумы,блоги,чаты и т.д.). Причина в развитии разных веток (по областям знаний). Каждый сайт это коммерческий проект, финансовый капитал- пользователь. Вот теперь не о возможностях, а именно о принципах!

  1. Компетентность в вопросах.
  2. Умение общаться и убеждать (наказание это очень крайняя мера, ведет к потере пользователя).
  3. Сдержанность и уравновешенность.
  4. Авторитетность у пользователей.
Как правило модераторами назначают пользователей наиболее компетентных и пользующихся авторитетом, какими правами их наделить не является проблемой, легко регулируется под оболочкой администратором. Функции можно расширять или уменьшать, для этого есть Моды и Хаки (расширения функциональности). Существуют и некоторые отличия Предмодерация и Постмодерация. Первая это, как правило, автофильтры борющиеся с : ненормативной лексикой, множественной регистрацией, репостингом и т.д. Постмодерация, это модерирование уже написанных сообщений именно администрацией ресурса. Но еще раз обращу ваше внимание, правил на все случаи жизни не бывает! Модератор это лицо обеспечивающее общение в темах и он существует для создания удобства пользователей, подпитывает администратора информацией, требованиями, по улучшению функциональности- это его основная задача. А не наказание или удаление! Проект должен быть прибыльным и конкурентным, все, как на любом рынке. Проект должен развиваться и быть более гибким по отношению к его участникам, а иначе зачем он нужен)))

otvet.expert

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *