Есть несколько способов везти с собой вещи, всё зависит от того, сколько их у вас. Если не очень много, то они перевозятся ручной кладью. Если много, то придётся отправлять багажом или грузобагажом в соответствии с правилами перевозки багажа по железной дороге. Все нормы перевозки багажа приводятся в расчёте на 1 билет (билеты без места для детей до 5 лет не считаются).
В поездах пригородного и международного сообщения правила перевозки багажа могут отличаться.
То есть вы просто покупаете себе билет на поезд, как обычно, и берёте вещи с собой. Разместить их нужно будет на местах для багажа в вагоне: верхних багажных полках, в рундуках под нижними полками и т.п.
Помните, что ваши вещи не должны ухудшать условия проезда для других пассажиров (то есть, не должны мешать).
Ж/д билеты для детей не включают в себя дополнительный багаж или ручную кладь, если ребёнок едет на одной полке со взрослым. Если у ребёнка билет с собственным местом — включают.
Велосипеды, лыжи, байдарки и другой спортивный инвентарь, по правилам перевозки багажа в поездах дальнего следования, не надо сдавать в багаж. Его можно перевозить на местах для ручной клади или размещать другим удобным способом. Главное — ваш инвентарь не должен мешать другим пассажирам, всё должно быть разобрано, безопасно упаковано, по сумме трёх измерений (длина + ширина + высота) — не больше 180 см.
Оплачивать перевозку спортивного инвентаря надо в обычной билетной кассе на вокзале. Это можно сделать в любой момент, как только открывается продажа билетов на ваш поезд. То есть, можно как одновременно с покупкой билета, так и потом. в любое время до отправления поезда.
С октября 2014 года прекращается работа большей части багажных отделений на железных дорогах. Теперь багаж перевозится в отдельном багажном купе в том же поезде, в котором едете вы сами. Багажное купе есть во всех поездах Российской Федерации (в штабном вагоне).
Оформляется багаж, согласно утвержденным правилам перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа на ж/д транспорте, следующим образом. В обычной билетной кассе вы оплачиваете перевозку багажа и получаете квитанцию. Это можно сделать как сразу при покупке билета в кассе, так и предъявив распечатку бланка электронного билета. Затем сдаёте багаж в штабной вагон поезда (спросите у проводников, где он, получать будете там же), а сами едете в своём вагоне.
В этом случае отправка вещей оформляется как грузобагаж. Это может быть удобно, в том числе, если вы хотите вернуться самолётом или отправить вещи и ещё некоторое время попутешествовать налегке. Или же вам просто нужно отправить груз в другой город. Правила оформления, отправки и получения грузобагажа уточняйте на вокзале в своём городе или в справочной службе РЖД по телефону 8-800-775-00-00.
Также можно отправить груз одной из транспортных компаний, работающих в вашем регионе, или багажными вагонами по железной дороге. Этим занимается компания «ФПК-Логистика» (подразделение РЖД).
Не допускаются к перевозке ручной кладью вещи, которые могут повредить или загрязнить вагон или вещи других пассажиров, зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества.
Помните! Упаковка и сохранность любого багажа – ваша и только ваша забота.
Как показывает практика, большинство пассажиров, едущих на поезде, везут с собой багаж. Отправка своего багажа поездом – явление довольно частое и требует выполнения определенных уставов. Сегодня, благодаря активной работе РЖД, можно передавать грузы абсолютно разного характера. В этой статье рассмотрим подробнее все нюансы этого действия.
Ограничения, касаемые багажа, могут относиться к ручной клади и багажному отделению.
Оплату за ручную кладь отдельно проводить не стоит, т.к. она уже включена. Вместимость одного ее места составляет до 36 кг. Отдельно стоит отметить места в купе, где максимум составляет 50 кг ручной клади. Общая сумма 3 сторон ручной клади не должна превышать 180 см. В ручную кладь не включается вес мелких предметов.
Провозить багаж по детскому билету возможно только в том случае, когда в нем предусмотрено пользование отдельным местом. Когда билет ребенка не предусматривает этого, то весь багаж списывается на взрослый билет.
В одном пассажирском билете предусмотрено право пассажира занимать 3 багажных места. Максимальная масса одного багажного места – 75 кг. В общей сложности, максимальный вес багажа составляет 200 кг. Размеры груза здесь такие же, как и ручной клади.
Запрещено перевозить в багаже такие вещи:
Важно! Документы, которые регламентируют провоз багажа, утверждены Министерством транспорта РФ.
Расположение багажа запрещается на других пассажирских местах. Также запрещено загромождение им коридоров, проходов, тамбуров вагонов. Предоставляется возможность располагать багаж на других местах, когда внесена оплата за них.
Отправить багаж поездом можно как в сопровождении пассажира, так и без.
Когда пассажир едет со своим багажом, то дополнительно он может использовать ручную кладь.
К ручной клади относится груз, который предоставляется возможным поместить в отведенном для него место. Сюда входят личные женские сумки, предметы личного пользования. На ребенка можно перевозить максимум 15 кг ручной клади. В случае когда пассажиры полностью выкупают купе СВ, то есть возможность транспортировки ручной клади, максимальный вес которой может составить 150 кг.
Далее рассмотрим правила упаковки некоторых групп предметов для перевозки в багажном отделении.
В люксовых вагонах допустимо провозить небольшие клетки с мелкими домашними животными. Предоставляется бесплатно.
При провозе животных в вагонах СВ или обычном купе необходимо купить все места в купе. Здесь можно вести большую собаку или мелких животных. Отдельно платить за них не надо.
За перевозку маленьких домашних питомцев в клетке в купе необходимо внести оплату, но места выкупать не нужно.
В случае когда купе занимает компания, занимающая все 4 места, потребуется оплатить проезд собаки.
В плацкарте можно провозить исключительно мелких домашних животных.
Животных также можно поместить и в багажный отдел в специальных контейнерах.
РЖД принимает любые комнатные растения не выше 180 см. В случае когда на пути следования есть карантинные зоны, то пассажирам необходимо оформлять соответствующие документы для провоза растения.
Провозить велосипедный транспорт можно в багажном отделении и вагоне поезда.
В купе допускается провоз только велосипедов, не имеющих мотора. В таком случае его необходимо располагать так, чтобы он не мешал пассажирам. Цена провоза велотранспорта равносильна цене провоза десятикилограммового багажа.
Дополнительной оплаты и заказа багажного места не требуется при перевозе лыжного и сноубордического инвентаря.
Транспортировка разборных лодок и их весел производится в вагонах, а также в местах, где перевозится ручная кладь. Оплата за транспортировку лодки начисляется как за сумму провоза багажа массой до 30 кг.
Перевозка оружия производится в вагоне. Перед поездкой патроны необходимо вынуть, а само оружие – зачехлить. Стоимость перевоза оружия равна стоимости провоза десятикилограммового багажа.
Администрация ж/д транспорта не несет ответственности за поврежденные в ходе движения хрупкие предметы. Это может быть посуда, зеркало, техника, стеклянные изделия и т.д. К материалам для упаковки данного вида груза не имеется конкретных требований. На коробке, имеющей хрупкое изделие, необходимо нанесение соответствующей маркировки.
При сдаче в багаж колясок нет необходимости их упаковок. Перевозить можно детские и инвалидные коляски.
Сопровождение для перевозки грузобагажа не обязательно. Его можно отправить как посылку.Отправить багаж поездом можно только среди станций, имеющих багажные отделения. Отправка без сопровождения называется грузобагажом. Услуга перевоза грузобагажа предоставляется почти во всех городах РФ, связанных с Транссибирской магистралью, кроме Калининградской области.
Сдавать грузобагаж возможно как непосредственно в день обращения, так и заблаговременно, заплатив за сохранность, в вагон поезда или багажное отделение. При технических причинах задержки пересылки, не зависящих от человека, оплачивать хранение не нужно.
Багаж необходимо упаковывать в прочную упаковку и перевязать бечевкой. Минимальный вес багажа составляет 1 кг.
Непосредственно на посылке следует указать ФИО получателя, его контактный номер и адрес проживания. Отправлять и получать багаж могут не только частные лица, но и государственные, коммерческие организации.
Получить багаж можно в течение суток после прибытия состава, за чем идет отсчет оплаты времени хранения.Размер оплаты провоза багажа зависит от дальности предполагаемого маршрута. Ниже рассмотрим подробнее, сколько стоит багаж в поезде в багажном отделении.
| Километраж | Стоимость 1 места в багажном отделении в рублях | Провоз коляски, оружия или спортивного инвентаря |
| 1-10 | 103,2 | 51,6 |
| 101-110 | 112,4 | 56,2 |
| 201-250 | 123,4 | 61,7 |
| 1 001-1 100 | 200,2 | 100,1 |
| 11 901-12 300 | 1 226,6 | 613,36 |
Просматривать расценки багажа можно и онлайн, зарегистрировавшись на сайте.
Чтобы перевести груз, не вошедший в ручную кладь, нужен билет. Приобрести его возможно в кассе или на официальном сайте. Не приобретя вовремя билет для багажа, есть огромная вероятность не попасть на поезд. В данном случае проводник не имеет права самостоятельно брать оплату багажа.
Покупая билет, также необходимо заполнение багажной квитанции относительно передаваемого вида багажа: спортинвентарь, перевозка груза в багажном отделе, домашние животные, электроника.
Сделать это можно: при покупке билета в электронном виде, через личный кабинет, привязав к уже заказанному электронному билету, или оформить багаж на поезд по билету, приобретенному в кассе.
После прохождения процедуры оформления через личный кабинет последует выдача контрольного купона электронной багажной квитанции, где будут указаны реквизиты транспортировки. Их необходимо распечатать до начала отправки и предъявить непосредственно проводнику.
Поэтому очень важно следить за новостями на официальном сайте, а также непосредственно перед тем, как ехать, обратиться по телефону справочной службы по конкретному случаю.
На поездах или самолетах ездят почти все, но немногие осведомлены обо всех своих правах, которые записаны в многочисленных правилах мелким шрифтом. А ведь они могут помочь сэкономить на услугах и сделать путешествие более комфортным. Рассказываем, кто может разместить чемоданы под нижней полкой купе, можно ли зарядить телефон в поезде, платные ли туалеты на вокзале и на какой минимум неочевидных услуг может рассчитывать клиент «Российских железных дорог». Кроме того, вы узнаете, можно ли авиапассажирам провезти больше багажа бесплатно и когда лучше сдать билеты на междугородный автобус.
На поезде дальнего следования можно сделать остановку в пути до 10 суток, а билет продлить (п. «д» ст. 13 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности).
Можно выехать раньше времени, которое указано в билете (если есть свободные места) – п. «з» ст. 13 Правил.
Если вам не смогли предоставить в точности то место, которое указано в билете, вам могут предложить другое, в том числе выше или ниже классом (без доплаты или с возвратом разницы соответственно). Если эти варианты не устроят, можно уехать другим поездом или сдать билет, получив за него полную цену (п. 31 Правил).
Опоздать на поезд не так страшно, как на самолет. В течение 12 часов можно сдать билет или переоформить поездку на другое время. В первом случае деньги вернут за вычетом стоимости плацкарты, во втором – плацкарту придется доплатить (это «сервисная» часть билета, которая может составлять большую или меньшую его часть). Такое же правило действует для болезней и несчастных случаев, но здесь, чтобы вернуть или обменять билет, дается 5 суток (п. «е» ст. 13 Правил).
До и после отправления поезда пассажиры имеют право пользоваться инфраструктурой вокзала. Это не только залы ожидания, но еще и туалеты, куда должны пускать бесплатно при предъявлении проездного билета (п. 39 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности). В течение какого времени зависит от «местных условий и технологии работы вокзала». Такое же правило, к слову, действует и для автовокзалов.
Работники перевозчика и владельца инфраструктуры обязаны помогать пассажирам-инвалидам передвигаться по вокзалу, оформить или получить багаж, сесть в вагон или высадиться из него, в том числе в высокий вагон с низкой платформы. Согласно Стандарту обслуживания пассажиров СТО РЖД 1.04.001-2007 (действует в «РЖД»), на помощь при посадке могут рассчитывать пожилые люди и путешествующие с детьми. А «по просьбе пассажира и при наличии возможности» проводник помогает погрузить вещи в тамбур (п. 5.3 Стандарта).
Случается, что соседи по купе спорят, кто и где разместит свои вещи. На этот случай Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом устанавливают приоритет: нижним отсеком пользуется в первую очередь пассажир, путешествующий на нижней полке. А тот, кто едет на верхней, может занять верхнюю («третью») багажную полку (п. 112).
В поезде пассажир может зарядить мобильный телефон без доплат (п. 6.1.7 Стандарта), получить щетки для одежды и обуви, настольные игры (шашки, шахматы, домино), печатные издания (а их, при наличии, уже на платной основе). Можно попросить проводника разбудить в назначенное время. О прибытии на станцию назначения проводник сообщает за час, причем его можно попросить предупредить в другое время или повторно (п. 7 Стандарта).
К проводнику можно обратиться с нестандартными просьбами. Если вы готовы их оплатить, а у проводника есть возможность вам помочь, он пойдет навстречу (п. 8.1 Стандарта). Например, его можно попросить положить лекарства в холодильник или разогреть продукты в микроволновке (купе проводника обязательно оборудуются СВЧ-печью и холодильником).
Зачастую проводники просят сдать постельное белье в конце пути, но, на самом деле, собрать его – это обязанность персонала. Кроме того, они при согласии пассажира его застилают и за отдельную плату меняют на свежее (6.2.1 Стандарта).
Опоздание на авиарейс в большинстве случаев грозит потерей денег, ведь большая часть билетов эконом-класса – невозвратные. Но в ряде случаев можно вернуть билет без доплат или получить новый. Например, если рейс задержали или выполнили не по расписанию (п. 41 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей). Что касается опоздания на стыковочный рейс по вине авиакомпании, все зависит от того, единый ли билет и компания-перевозчик. Если билет один и компания одна, она должна подобрать пассажиру другой вариант, рассказывает управляющий партнёр коллегии адвокатов «Старинский, Корчаго и партнеры» Владимир Старинский. Если билет один, а компании разные, это значит, что между ними есть соглашение, в котором говорится, кто отвечает за поиск рейса, говорит адвокат. И наконец, пассажир, купивший билеты разных перевозчиков, сам отвечает за свое опоздание. Впрочем, как утверждает Старинский, и в этом случае авиакомпании могут пойти навстречу и предоставить места на другом рейсе.
Еще один менее очевидный повод получить все заплаченное за билет – опоздание на посадку из-за аэропортовых служб, которые безосновательно затянули досмотр пассажира и его багажа.
Если опоздание случилось по вине авиакомпании, ст. 99 общих правил воздушных перевозок предусматривают для нее целый ряд обязанностей. С самого начала она должна предоставить комнаты матери и ребенка пассажиру с ребенком до 7 лет, а также организовать хранение багажа. Тем, кто ждет рейс больше двух часов, полагаются прохладительные напитки, а также два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте. По прошествии четырех часов компания кормит горячим питанием и далее – каждые шесть часов в дневное или восемь в ночное время. Бесплатного размещения в гостинице (и при необходимости – доставки туда и обратно) могут требовать те пассажиры, которые ждут рейса более восьми часов днем или шести часов ночью.
Обычно, если иное правило не установил перевозчик, разрешается провезти в самолете не менее 10 кг багажа на одного пассажира, согласно ст. 122 общих правил воздушных перевозок. За багаж сверх установленной нормы авиакомпании обычно берут дополнительные деньги. Оплатить его можно не только в аэропорту, но и заранее, на сайте. Последний вариант не только проще, но подчас и дешевле. Но если планы изменились, и отпала необходимость везти объемный багаж, деньги обязаны вернуть (п. 125).
Известно, что нормы бесплатного провоза багажа суммируются, если одним рейсом следует семья. Но не все знают, что такое же правило распространяется и просто на компании, которые едут вместе в путешествие или командировку (ст. 127). При этом багаж оформляется на каждого индивидуально.
Сверх установленной нормы бесплатно можно провезти дамскую сумочку или портфель, папку для бумаг, зонтик, трость, букет цветов, верхнюю одежду, печатные издания для чтения в полете, детское питание для ребенка в полете и люльку для него же, телефон, фотоаппарат, видеокамеру, портативный компьютер, костюм в портпледе, а также костыли и складную коляску, которые позволяют их разместить в салоне (ст. 135 общих правил воздушных перевозок). Эти предметы не взвешивают и провозят при себе (в салоне).
Если багаж потерялся, а потом нашелся, перевозчик должен уведомить пассажира и бесплатно доставить по адресу, который указал пассажир.
Если вы успели вернуть билет на междугородный автобус минимум за два часа до отправления, получите 95% стоимости, а если позднее, но автобус еще не уехал, – 85%. Если пассажир опоздал на автобус, в течение трех часов после отправления (или в течение трех суток из-за болезни, несчастного случая) он может вернуть 75% цены или оформить новый билет на другое время с доплатой 15% (п. 1 ст. 23 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта).
Вернуть билет в кассу и получить полную стоимость проезда можно в случаях, если автобус задерживается дольше часа или пассажиру не предоставили указанное в билете место, а на замену он не согласен.
Тем, кто пользуется такси, полезно знать, что водитель не просто может, а обязан выбрать кратчайший маршрут, если, конечно, на этот счет нет указаний пассажира (п. 109 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом).
Иногда знания своих прав недостаточно, их надо уметь отстаивать. Если пассажиру отказывают в законном праве, Старинский советует сразу писать претензию, в которой указывать срок ответа, по истечении которого вы вынуждены будете обратиться в суд, а перевозчику будут грозить еще большие издержки. «Сейчас отношение к ним изменилось, перевозчики стараются не доводить конфликты до суда», – отмечает адвокат. По его словам, рядовые сотрудники не всегда могут знать все права пассажиров. «Но руководство компании, получив обоснованную жалобу, скорее всего, удовлетворит ваши требования», – заключает Старинский.
Как отправить багаж поездом? Часто возникают ситуации, когда необходимо отправить багаж поездом. Как это сделать? Какие действуют правила и нормы? Ответы на эти вопросы Вы сможете найти ниже.
Есть два способа отправить багаж по ржд:
1. Если Вы едите поездом и планируете взять с собой багаж, то при предъявлении билета, РЖД обязана принять Ваш багаж и отправить его ближайшим поездом, следующим по нужному маршруту и имеющего багажный или почтовый вагон в своем составе.
Один пассажир может сдать в багаж не более 200 кг.
2. Багаж можно отправить самостоятельно, без пассажира, между станциями, имеющими багажное отделение.
В день отправления багаж можно сдать как в багажное отделение, так и непосредственно в багажный вагон поезда. А также можно сдать багаж заблаговременно, но в таком случае придется платить за его хранение до погрузки и отправки.
Получить багаж можно на станции прибытия непосредственно из багажного вагона при предъявлении ярлыка, который был выдан при сдаче багажа.
Требования:
Вес каждого места багажа не должен превышать 20кг.
Каждый предмет, сдаваемый в багаж, должен быть упакован, так чтобы упаковка или тара обеспечивали сохранность содержимого во время пути. Подойдут коробки из картона, оргалита, ДВП. (Только не забывайте о том. что общий вес места не должен превышать 20кг). Каждое место багажа должно быть обшито и перевязано.
Необходимо, чтобы каждый предмет имел приспособления, обеспечивающие возможность его переносить при погрузке и выгрузке.
Велосипеды(без мотора), детские коляски и кроватки, инвалидные коляски могут приниматься без упаковки.
Вещи не принимаются в багажное отделение, если их вес меньше 10кг или больше 75кг, если одна из сторон более 3м.
Холодильники, газовые плиты и другие неделимые места багажа с весом превышающим 75кг, но менее 165кг перевозятся как единственное место багажа на один билет.
Оплата за транспортировку багажа осуществляется на станции отправления.
Теперь Вы знаете как отправить вещи поездом. Если Вы ищите хороший чемодан или дорожную сумку, большой выбор представлен в интернет-магазине Робинзон.ру. В каталоге нашего магазина представлены только лучшие модели от проверенных брендов с мировым именем. Багаж на любой вкус ждет Вас! Выбирайте лучшее вместе с Робинзон!
Содержание статьи
Для перевозки собак в поезде, необходимы специализированные условия. Регламентацией процесса занимается государство:
Перевозка имеет свои особенности в зависимости от типа вагона, а также породы самой собаки. Для создания максимально комфортабельных условий животное рекомендуется поместить в специализированный контейнер. Транспортировка собак разрешается как в плацкартных, так и в купейных, в том числе вагонах Интерсити.
Ранее в купейном вагоне разрешалась перевозка животных при условии выкупа целого купе. Это делалось для безопасности пассажиров, отсутствия прямых контактов других людей с животным, субъективных причин отсутствия желания контактировать с животным (проблемы со здоровьем, неприязнь и т. д.). В одном купейном вагоне разрешается перевозить не больше двух собак маленьких пород при условии их содержания в специализированных отдельных контейнерах. Согласно Приказу Минтранспорта и связи Украины от 27.12.2006 года № 1196 п. 15.7 маленьких животных можно перевозить, не выкупая все места в купе. Теперь питомцы могут путешествовать в специальных контейнерах или просто на руках у владельца.
Наличие контейнера в любом случае обязательно. Однако в законодательной сфере остается путаница касательно того, как же определить, когда животное относится к миниатюрной породе, а когда нет. При этом, критерии определения собак крупных пород прописаны четко и нареканий не вызывают.
Собак больших пород (выше 45 см в холке) разрешается перевозить только в купейном вагоне. Для безопасности других пользователей железной дороги животное должно быть на поводке, хозяин обязан обеспечить наличие намордника.
В вагоне разрешается перевозка не более одного животного. Стоимость всех свободных мест в купе должна в полной мере компенсироваться хозяином собаки для безопасности других пассажиров и сведения их контакта с животным к минимуму. Других взносов или оплат нет (за исключением случаев порчи имущества, принадлежащего железной дороге, собакой).
Транспортировка собак больших пород в плацкартных вагонах Интерсити не разрешается, даже при условии наличия достаточного количества свободных мест. В вагонах повышенного комфорта также запрещается перевозка животных, независимо от их породы и размера.
С 01.08.2019 перевозить домашних питомцев разрешено только при наличии паспорта, оформленного строго по утвержденному образцу. Единый бланк был разработан и утвержден приказом Министерства агрополитики от 26.10.2017 № 578.
Оформить обязательный документ можно, посетив госучреждения ветеринарной медицины. Стоимость вет-сан паспорта равна 51 гривне 29 коп. Для получения официальной бумаги животное должно пройти клинический осмотр, а также ряд диагностических мероприятий. Также питомцу предстоит ряд лечебных обработок.
Согласно ч.7 ст. 32 Закона «О ветеринарной медицине» отказать в выдаче вет-сан паспорта могут по таким причинам:
Паспорт собаке или кошке выдается однократно, и является действительным до момента его смерти. Старые образцы утрачивают свою актуальность. Их не нужно сдавать в соответствующие инстанции, но при сделках продажи питомца или при переезде за границу старые документы будут считаться устаревшими.
Транспортировка собаки требует наличие необходимых средств личной гигиены. Хозяин собаки должен обеспечить не только материальную сохранность имущества, но и чистоту вагона. После высадки в купе не должно быть следов пищи или продуктов жизнедеятельности питомца.
Перевозка животных в вагонах железной дороги Украины имеет свою специфику. На это необходимо обращать внимание во избежание возникновения проблем и непонятных ситуаций, которые могут создать дополнительные хлопоты в дороге.
Для перевозки собак частным транспортом по Украине — обращайтесь в центр Кинолог по этой контактной форме:
Оставить заявку на перевозку
Еще в самом начале распространения нового коронавируса в России многие страховые компании сомневались, стоит ли создавать под него отдельный продукт. В итоге очевидно решили, что все-таки стоит — на рынке можно найти не одно такое предложение.
Здесь важно понимать, что «антикоронавирусные» страховки — продукты коробочные. То есть они не оценивают здоровье страхователя и его риски заболеть, а суммы возможных компенсаций ограничены двумя-тремя вариантами — в зависимости от стоимости полиса. При этом какой-то единой «антикоронавирусной» страховки на рынке не существует, обращает внимание Виктор Дубровин. Одни предлагают выплаты, даже если у вас просто диагностируют вирус SARS-CoV-2, другие — только при госпитализации, какие-то покрывают смерть, а какие-то — нет. Сравнивать условия придется самому.
Например, есть программы, в которых «под болезнью понимается заболевание группы (J00-J99) «Болезни органов дыхания» в соответствии с МКБ-10, при наличии положительной реакции на возбудитель из семейства коронавирусов». К этой группе относятся ОРВИ, ОРДС (острый респираторный дистресс-синдром), грипп, пневмония и т.п. Иными словами, даже если вы заразитесь вирусом, но симптомов не окажется и пневмонию вирус не спровоцирует, то платить страховая не станет, объяснил редактору ТАСС консультант одной из компаний. Здесь сам по себе коронавирус — не страховой случай.
Да и застраховаться могут не все желающие. Есть ограничения по возрасту: полис не оформят пожилым людям — после 60–70 лет и маленьким детям — до 5–7 лет. Плюс есть список исключений и по здоровью — онкология, ВИЧ, некоторые генетические, психические и другие заболевания.
Кроме того, страховка распространяется только на заболевание, которое диагностировали первый раз во время действия полиса. То есть если вам уже поставили диагноз, то после этого покупать полис в надежде на выплату поздно. У всех компаний, с чьими договорами ознакомилась редактор ТАСС, есть так называемая временная франшиза, то есть промежуток времени от момента покупки полиса до начала его действия, когда у вас может быть диагностировано заболевание.
Так что, как и с любой страховкой, следует внимательно читать правила страхования компании и непосредственно договор или полис, чтобы понимать, когда наступает страховой случай, какие есть ограничения, что нужно, чтобы подтвердить диагноз, и т.д. Найти эти документы можно на сайте страховой компании, хотя это и не всегда легко.
Основной минус «антикоронавирусной» страховки — страхование только от одного заболевания, считает Виктор Дубровин. В то время как большинство «классических» продуктов ориентировано на защиту от комплекса заболеваний, травм или их последствий. По его мнению, страховаться только от одного заболевания просто нелогично. Тем более что коронавирусы и так подпадают под условия стандартных программ. Например, страховка жизни и здоровья традиционно покрывает смерть и инвалидность I и II категории практически по любой причине. Лечение случаев SARS-CoV-2, впрочем, пока жестко регламентируется властями.
Но можно найти и плюс. Выплаты по такой страховке могут стать «подушкой», которая поможет компенсировать часть финансовых потерь на время болезни.
Но вообще если человек действительно хочет иметь защиту на случай заболевания или какой-то негативной ситуации, то правильнее страховаться от комплекса заболеваний или ситуаций, советуют страховщики.
Майя Ломидзе тоже отметила, что дополнительной страховки для путешествий по России не нужно, но по желанию оформить ее можно.
Раньше дозвониться по телефону РЖД было очень сложно. Приходилось слушать это вечное «занято», да и в окошке у кассирши много не выспросишь, бывает рявкнет на тебя так, что и ехать никуда не хочется. К счастью, времена меняются.
В ОАО РЖД горячая линия была запущена в 2000 году. Сегодня звонки от пассажиров со всей страны принимают и обрабатывают около 2500 операторов, а число обращений за год достигает десятков миллионов.
Заменив многочисленные контактные номера вокзалов, около 2500 тысяч операторов по звонку на этот номер ответят в любое время на все возникающие вопросы.
Практически все граждане сегодня имеют мобильный телефон. Этого иногда вполне достаточно, чтобы решить проблемы с компанией.
В случае необходимости обращения пассажиров по вопросам графика движения поездов дальнего следования и пригородных электричек, а также любых изменениях в нем, наличии или бронировании билетов на те, или иные направления работает круглосуточный телефон бесплатной горячей линии РЖД:
8 (800) 775-00-00
Набрав этот номер доверия и поддержки, вы можете задать интересующие вас вопросы, получить всю требуемую информацию или написать жалобу на работников данной компании. Кроме того, операторы указанной телефонной линии оказывают весь спектр справочных услуг по вопросам деятельности железнодорожных вокзалов, оказываемых на них услугах, их стоимости, а также окажут всю необходимую помощь в процессе розыска утерянного багажа.
Звонки в справочную службу РЖД абсолютно бесплатны при наборе с любого телефона, оформленного на территории России. Рассматриваемая служба РЖД работает круглосуточно.
Контакты:
ОАО «Российские железные дороги» на протяжении многих лет является монополистом в сфере железнодорожного транспорта и пассажирских перевозок. Внешне РЖД представляет собой успешную и эффективно работающую компанию, но уровень сервиса и качество обслуживания зачастую не радует пассажиров.
Обязательно следует писать жалобу в компанию РЖД, если кто-то из рабочего персонала поезда применяет по отношению к пассажиру физическое насилие или высказывает в его адрес грубости. Не стоит закрывать глаза и на воровство со стороны сотрудников. В этих ситуациях жалобное обращение является обязательным.
При необходимости вы и ваш багаж можете путешествовать отдельно. (Фото: Thomas Northcut / Photodisc / Getty Images)
Прибыть в аэропорт или на вокзал только для того, чтобы понять, что вы оставили багаж дома, — неприятное чувство. Вы можете потратить бешеный момент, вычисляя вероятность того, что вы улетите по расписанию, если броситесь домой, чтобы забрать то, что осталось. Но если вы обычно не работаете на несколько часов раньше графика, шансы на то, что это сработает, невелики.Лучше всего попросить друга или члена семьи доставить багаж к месту назначения.
Целая индустрия была создана для обслуживания людей, которые предпочитают отправлять свой багаж, а не проверять его во время путешествий, и эти компании могут помочь вам, если вы оставите часть багажа дома. Просто приготовьтесь заплатить немалую цену, чтобы быстро доставить его к месту назначения. По цене дополнительного билета на самолет такие компании, как Baggage Quest, Lgage Forward, Lgage Free и The Lgage Club, доставят ваши сумки в течение ночи или через два-семь дней после их отправки.Стоимость зависит от того, насколько тяжелые пакеты и как быстро вы их захотите.
Багаж может быть доставлен к месту назначения обычными специалистами по доставке, такими как UPS, FedEx или DHL. В UPS вы можете отправить чемодан как есть или воспользоваться багажным ящиком, который представляет собой защитное картонное покрытие, которое позволяет кому-то упаковать ваш пропавший багаж и отправить его на ночь или доставку в течение нескольких дней. Вам придется заплатить стандартные тарифы на доставку, которые зависят от пункта назначения, веса и того, как быстро вы хотите, чтобы ваш багаж был доставлен.
Внутренние авиалинии готовы отправить ваши сумки в пункт назначения, если вы можете попросить кого-нибудь доставить этот багаж в аэропорт для вас. Вам нужно будет сделать заказ на доставку багажа, поэтому сделайте это с авиакомпанией, как только обнаружите, что забыли место багажа. И American Airlines, и United Airlines используют BagsVIP для доставки вашего багажа, куда бы вы ни приземлились. Вы можете получить эти сумки в течение нескольких часов после прибытия рейса, если ваш багаж прибудет в аэропорт до вылета вашего самолета.
Кто-то должен иметь доступ к вашим сумкам для перевозки багажа на работу. Постарайтесь предотвратить всю эту ситуацию. Даже если вы спешите или опаздываете, найдите минутку, чтобы осмотреть свой дом или офис, чтобы убедиться, что ничего не осталось позади. Еще раз проверьте машину, такси или маршрутный автобус перед отъездом в аэропорт и убедитесь, что у вас есть все необходимое. Если вы вовремя осознали свою ошибку, попросите кого-нибудь встретить вас с багажом перед отъездом, чтобы вам не пришлось оплачивать дорогостоящую доставку.
Ссылки
Писатель Биография
Кари Олескевич — писатель и блоггер, который участвовал в публикациях в Интернете и печатных изданиях, включая «Вашингтон Пост», «Итальянская кухня и жизнь», «Журнал Sasee» и «Свинина и джин». Она живет в Тампе, Флорида, и имеет степень бакалавра искусств в области коммуникаций и журналистики Marist College.
Да, конечно можно.Вы можете легко отправить свой багаж с помощью Send My Bag. Все, что вам нужно сделать, это надежно упаковать свой багаж, а затем забронировать его в Интернете, выбрав пункт назначения. Вы можете рассчитать время доставки, чтобы вы были там, чтобы расписаться, или можете отправить свой багаж друзьям или семье в пункт назначения. Кроме того, вы можете отправить свой багаж в отель, где его заберут на стойке регистрации.
Многие путешественники отправляют свой багаж заранее к месту назначения.Сюда входят отдыхающие, люди, уезжающие за границу, студенты, обучающиеся вдали от дома или за границей, а также спортсмены, путешествующие на соревнования.
Люди, отправляющиеся в отпуск, обнаруживают, что отправка багажа вперед превращает их путешествие в более приятное занятие; их отпуск может начаться прямо сейчас, поскольку они наслаждаются роскошью путешествия без багажа.
Если вы переезжаете или учитесь за границей, отправка вашего багажа за границу превращает гигантскую операцию в кусок пирога.То, что потребовало бы перевозки грузовых автомобилей или перетаскивания за собой горы багажа, превращается в простой вопрос: упаковать несколько коробок или чемоданов и передать их нашему водителю-курьеру. После того, как ваш багаж собран, все, о чем вам нужно беспокоиться, — это доставить вас и вашу крошечную ручную кладь к месту назначения. Ваш багаж прибудет к дверям вашего нового жилища, что позволит вам мгновенно создать дом вдали от дома.
Студенты считают, что отправка багажа вперед — отличная альтернатива хранению багажа, которое часто может оказаться очень дорогостоящим.Это также означает, что им не нужно беспокоиться о том, что их вещи заплесневеют на складе, но они всегда могут иметь свои вещи с собой, куда бы они ни пошли.
Поездка за границу на спортивные соревнования может сказаться на себе, так почему бы не упростить себе жизнь, переправив тяжелое спортивное оборудование в следующий пункт назначения? Вы также можете отправить свои личные вещи, что позволит сэкономить силы для соревнований.
Пересылка багажа — это еще один способ обозначить отправку багажа вперед.Это способ доставки багажа, отправив его в пункт назначения, прежде чем вы отправитесь туда самостоятельно.
Получите быстрое предложение прямо сейчас!
Узнайте о нас больше.
Итог Лучше всего подходит для деловых путешественников, людей, которые регулярно путешествуют со спортивным снаряжением, и тех, кто может остаться без определенных предметов гардероба (или иметь двойное снаряжение).Обратите внимание, что обслуживаются не все международные направления. Представитель компании заявила, что она еще не потеряла сумку, но что в случае задержки доставки участники получают уведомление и могут отправлять больше вещей из своего шкафа, причем в ускоренном порядке за счет компании. Не существует строгой политики возврата средств: возмещение за просрочку зависит от обстоятельств и различается в каждом конкретном случае.
Эта компания, которая приобрела ряд опытных конкурентов, уже более 10 лет занимается поставками одежды и спортивного снаряжения, например лыж.Это также один из наиболее перспективных игроков, осуществляющий поставки в сотни стран и территорий по всему миру, а также на круизные лайнеры и поля для гольфа и обратно.
Упакуйте свою одежду в сумки так же, как и во время авиаперелета, а затем попросите багажную экспедицию забрать ее у вас. А компания заполнит и предоставит всю таможенную документацию. В Соединенных Штатах вы обычно можете выбрать срок от ночи до семи рабочих дней с момента получения до доставки.
Стоимость Чтобы отправить стандартную сумку (около 50 фунтов) из Нью-Йорка в Майами в середине июня, нужно было заплатить 198 долларов в оба конца при доставке в течение пяти рабочих дней.Определенное время дня и выходные стоят дороже (за исключением круизных лайнеров). Вы можете оценить свою сумку на сайте App.luggageforward.com/trips/new. Каждая сумка и ее содержимое защищены до 500 долларов, хотя вы можете приобрести дополнительную страховку. Если ваши чемоданы не будут доставлены к концу дня в запланированную дату доставки или раньше, вам будет возвращена сумма и возмещены непредвиденные расходы в размере до 500 долларов за каждую задержанную сумку.
Итог Особенно подходит для любителей круизов, игроков в гольф и тех, кто путешествует за границу.Ценообразование по системе «все включено», включая таможенную документацию, упрощает доставку и позволяет придерживаться бюджета. А гарантия предлагает душевное спокойствие. Чтобы получить лучшие цены, отправляйте товар примерно за неделю.
Прошлым летом популярная британская служба доставки багажа ввела доставку в США. Доставка на SendMyBag.com обычно происходит в будние дни с 9:00 до 18:00. Или вы можете выбрать из более чем 5000 пунктов возврата по всей стране.
Стоимость Согласно недавнему ценовому предложению, отправка 66-фунтового мешка туда и обратно между Нью-Йорком и Майами стоила 140 долларов (от пяти до шести рабочих дней).Сумка до 44 фунтов обошлась в 117 долларов в оба конца. Каждая сумка застрахована на 250 долларов. Тем не менее, вы можете увеличить это количество до 450 долларов за 4,50 доллара, до 850 долларов за 8,50 долларов и так далее до 2500 долларов за сумку. Если вы отправляете свою сумку экспресс-доставкой (два-три рабочих дня) и она не прибывает вовремя, компания перечисляет на ваш счет половину транспортных расходов (если задержка составляет два или более рабочих дня, эти расходы возвращаются).
Иногда нам нужно отправить багаж родственникам, друзьям или на работу поездом, даже если мы не путешествуем.Багажом могут быть ящики, корзина с фруктами, книги и хозтовары. Тогда как их отправить по Индийским железным дорогам? Есть ли возможность отправить посылку родственникам? Не волнуйтесь, индийские железные дороги предлагают отличную возможность отправить ваш багаж куда-нибудь, даже если вы не путешествуете.
Здесь, в этой статье, мы обсудим процедуру бронирования багажа на индийских железных дорогах, чтобы сообщить вам, что отправка посылки в ваше отсутствие на индийских железных дорогах безопасна.
Также прочтите: Исследуйте Индию с передовыми возможностями индийских железных дорог
Индийские железные дороги имеют определенные единицы r для перевозки багажа до места поездом. Индийские железные дороги предлагают около бесплатных норм для багажа , который находится в пределах допустимого веса. Это правило разрешает пассажиру перевозить багажа в купе на т без дополнительной оплаты правительству Индии. Однако посылка сверх лимита веса платная.
Также читайте: Как сделать заказ на поезд на индийских железных дорогах?
Правила провоза багажа индийскими железными дорогами указаны ниже:
1. По данным веб-сайта Индийских железных дорог, ящики, сундуки и чемодан размером 100 см. длина, 60 см. в ширину и 25 см. высоту разрешается носить с собой бесплатно. Но багаж сверх таких размеров требует бронирования.
2. Индийские железные дороги не накладывают никаких ограничений на количество и тип багажа, перевозимого в тормозных фургонах пассажирских поездов.Багаж большего размера нужно перевозить только на тормозном фургоне. Минимальная плата за крупногабаритный багаж составляет рупий. 30.
3. Пациенты с кислородным баллоном и другим медицинским оборудованием могут путешествовать любым классом. Им не нужно разрешение или бронирование.
4. Согласно сайту РЖД, за багаж весом 100 кг требуется огромная доплата. или 1м. длина, ширина 1 м и высота 0,7 м для измерения багажа.
5. Багаж для бронирования необходимо предъявить за 30 минут до отправления соответствующего поезда.
6. Багаж, который не разрешается провозить поездом даже при бронировании, включает взрывчатые вещества, агрессивные материалы, легковоспламеняющиеся предметы, кислоты и пустые газовые баллоны.
7. Детям в возрасте от 5 до 12 лет предоставляется половинное пособие.
Также прочтите: Индийские железнодорожные классы и тренеры — Руководство по бронированию билетов
Багаж можно перевезти двумя способами:
Также читайте: Индийские железные дороги запускают поезд 19 Скоро в этом году
Если люди вместе с партией багажа хотят путешествовать поездом , лучше забронировать багаж онлайн, чтобы избежать хлопот.Люди перевозят два вида багажа: , один тяжелый багаж, , с собой во время путешествий, и другие, багажа, не путешествуя, . Во втором случае бронирование необходимо в соответствии с правилами Индийской железной дороги.
Во-первых, вы можете подойти к начальнику станции и сообщить ему о передаче вашего багажа. Некоторый крупный или тяжелый багаж требует дополнительных сборов, которые вы должны заплатить правительству через начальника станции.
Если вы путешествуете с багажом, необходима проверка безопасности .
Заполните форму бронирования багажа индийских железных дорог. Вы можете получить форму онлайн. Затем произведите оплату, соблюдая необходимые формальности. Индийская железная дорога устанавливает сборы в соответствии с весом и хрупкостью багажа. После завершения формальностей по оплате вы получите квитанцию о бронировании онлайн, которую необходимо распечатать.
Вы можете просто пойти в посылку рядом с вокзалом. Сначала заполните форму бронирования посылки и выполните другие формальности. Тогда оставьте свой багаж в почтовом отделении.
Чтобы забронировать багаж, вы должны принести с собой в посылку любое удостоверение личности, выданное правительством, и билет на поезд.
Обязательно к прочтению:
Давайте посмотрим на шаги для бронирования багажа:
#Step 1: Упакуйте и упакуйте багаж, который вы хотите отправить поездом. Если вы упаковываете книги, свяжите их и оберните бумагой, а затем положите книги в коробку. Если вы отправляете стеклянные изделия, то обернув их бумагой, положите в коробку и пометьте коробку хрупкой этикеткой для сохранности и особой осторожности.
#Step 2 : После завершения посылки вам нужно добраться до пункта обработки посылок на станции, где вы встретите посыльных. Они расскажут, что вам нужно сделать. После завершения формальностей вам выдадут квитанцию и номер посылки, которые вы должны сохранить при себе.
# Шаг 3: Сдать посылку в посылку сотрудникам станции.
#Step 4: Теперь дождитесь прибытия посылки в пункт назначения . Срок поставки — от 3 до 5 дней.
#Step 5: Если вы отправляете золотые украшения , к необходимо приложить страховые полисы. Значит, вам нужно оформить много документов.
# Step6: Вы должны предоставить необходимые документы, включая подтверждение I D, в посылку, прежде чем отправлять багаж в пункт назначения.
Также прочтите: Kashi Mahakal Express — Маршрут, стоимость проезда, способ бронирования
| Расстояние | Вес посылки | Сумма выплаты |
| 1-50 км | 1-10 кг | рупий. 5 |
| 1-50 км | 91-100 кг | рупий. 5 |
| 51-60 км | 1-10 кг | рупий.5,07 |
| 51-60 км | 51-60 кг | рупий. 30,38 |
| 61-70 км | 71-80 кг | 43,21 рупий |
| 100-110 км | 41-50 кг | рупий 33,75 |
| 190-200 км | 91-100 кг | 96,75 |
Следующие максимальные лимиты бесплатной нормы, предельные нормы разрешены к провозу багажа в отсеке индийских железных дорог:
| Класс | Бесплатное пособие | Предельная надбавка | Максимально разрешенное количество (включая бесплатные припуски) |
| Первый класс переменного тока | 70 кг | 15 кг | 150 кг |
| AC 2-х уровневая спальная / Первый класс | 50 кг | 10 кг | 100 кг |
| Трехъярусная кабина переменного тока / кресло-коляска переменного тока | 40 кг | 10 кг | 40 кг |
| Спальный класс | 40 кг | 10 кг | 80 кг |
| Второй класс | 35 кг | 10 кг | 70 кг |
В случае повреждения или потери багажа, вам будет возвращена стоимость бронирования багажа.Вам будет предоставлена заявленная сумма, которая не превышает стоимости багажа, заявленной при бронировании багажа.
В случае кражи вашего багажа, вы должны обратиться в службу сопровождения GRP, которая передаст вам формы FIR. Вам не нужно прерывать дорогу, чтобы подать жалобу в полицейский участок.
Таким образом, вы можете забронировать багаж на индийских железных дорогах. Для безопасности и комфорта поездки индийские железные дороги установили некоторые правила бронирования багажа.Чтобы избежать хлопот, индийские железные дороги предлагают соответствующие шаги или процедуры по бронированию багажа на поезде.
Часто задаваемые вопросы по перевозке багажаВ. Как я могу перевезти свой багаж поездом?
A. Чтобы перевезти багаж в поезде, владелец сначала должен будет предъявить багаж в багажном отделении станции. Он или она должны будут сделать это как минимум за 30 минут до фактического времени отправления.Если пассажир бронирует проживание заранее, он также сможет заранее забронировать багаж.
В. Можно ли заказать багаж в поезде онлайн?
A. Нет, вы не можете забронировать багаж в поезде онлайн. Вам нужно будет физически пойти в камеру хранения багажа и сделать это.
В. Сколько стоит провоз багажа в поезде?
Чтобы перевезти багаж в поезде, вам придется заплатить упаковку или плату носильщику где-то между рупиями.150 и 300 рупий. Эти расходы будут связаны с упаковкой, а также доставкой.
В. Какова плата за багаж на индийских железных дорогах?
A. Минимальная плата за провоз багажа на индийских железных дорогах составляет рупий. 30. Нет ограничений по количеству багажа, который можно провезти в поезде
.В. Какой вес мы можем перевезти по индийской железной дороге?
A. Для AC первого класса вы можете перевозить максимум 150 кг, для AC 2-х уровневого спального места вы можете перевозить максимум 100 кг, для AC 3-х уровневого спального места вы можете перевозить максимум 40 кг и вы может нести максимум 80 кг в спальном классе.
В. Могу ли я перевезти велосипед поездом?
A. Чтобы перевезти велосипед, вам просто нужно будет добраться до станции примерно за 3–4 часа до фактического отправления поезда. Вам нужно будет сначала пойти в посылку, чтобы оплатить транспортировку велосипеда. Вам нужно будет получить билет, а также challan доставки. Вам нужно будет показать этот challan, когда вы заберете велосипед на конечной станции.
Q.Сколько стоит перевозка велосипеда?
A. Сборы за отправку велосипедов и транспортные расходы будут где-то между рупиями. 150 и рупий. 300.
В. Как я могу провезти лишний багаж в поезде?
A. Если вы перевозите 70 кг багажа в первом классе AC, вам не придется ничего платить, однако, если вы перевозите багаж весом до 150 кг, но для этого вам придется доплатить Деньги. За перевозку багажа весом 50 кг в двухъярусном спальном месте AC вам не придется ничего платить, но если вы хотите перевезти багаж весом более 50 кг и максимум до 100 кг, вам придется доплатить.Бесплатное пособие для класса AC 3 яруса и спального места составляет 40 кг. В классе спальных мест вы можете перевозить багаж весом до 80 кг, но за багаж весом более 40 кг вам придется заплатить дополнительную плату.
В. Можно ли провозить багаж в поезде без бронирования?
A. В поездах пассажиры могут перевозить свой багаж. Однако при желании вы можете явиться в камеру хранения за 30 минут и получить необходимое разрешение. Если кто-то везет багаж весом более 100 кг, то он или она должны заплатить огромную дополнительную плату.
Связанная статья:
Это можно сделать двумя способами:
Бронирование посылок и багажа
Заказ посылки : Я не уверен, как они (индийские железные дороги) пришли к этим условиям, но это два способа сделать это. Забронировать посылку можно, перейдя на ближайшую станцию и заполнив форму посылки, и вы оставите там свои товары, и вы можете ожидать, что они прибудут в пункт назначения в течение пяти-семи дней.Для получения товара вам необходимо прийти на станцию назначения и предъявить квитанцию. Вы не будете путешествовать в одном поезде, и это будет стоить немного дороже, чем бронирование багажа. Еще одна важная вещь, на которую следует обратить внимание, это то, что бронирование посылок можно сделать только в рабочее время в рабочие дни.
Бронирование багажа : это то, что вам нужно, так как вы планируете путешествовать с багажом в том же поезде. В идеале нужно прибыть на вокзал минимум за три часа до отправления поезда (лучше успеть на своей стороне).Существуют проверки безопасности, и эти парни «медлительны», так что имейте это в виду. Недавняя атака Uri могла повысить безопасность.
Как забронировать багаж :
Требования — Удостоверение личности государственного образца, билет на поезд и бронирование на тот же поезд, на который вы хотите зарезервировать багаж.
Порядок бронирования багажа — Сходите на вокзал за день до поездки и заполните форму бронирования багажа. Причина, по которой вы должны ехать накануне, — убедиться, что у вас есть бронирование на случай, если тормозной фургон заполнится, и у вас не останется никаких вариантов.
В день поездки доберитесь до станции минимум за три часа или больше. Пройдите в пункт обработки посылок и предъявите квитанцию о бронировании, и они доставят ваш багаж на платформу. Они также загрузят ваш багаж, когда поезд будет готов.
По прибытии в пункт назначения вам нужно будет «бежать» в пункт обработки посылок и предъявить квитанцию, после чего они выгрузят ваш багаж. Некоторые станции действуют упреждающе, и вам не нужно об этом беспокоиться, но я советую добраться до пункта обработки посылок. так скоро как сможешь.Отделение посылок также выдаст вам пропуск к выходу, который вам нужно будет предъявить у выхода при выходе с багажом.
Иногда, будь то поездка на Amtrak с ночевкой или просто короткая поездка, места для автобусов Amtrak могут быть лучшим и наиболее экономичным выбором. Чтобы помочь вам получить удовольствие от путешествия на автобусе Amtrak в автобусе, вот мой список советов и советов для пассажиров автобусов.
Во-первых, вам нужно сделать предварительный заказ на поездку в Amtrak.Вы можете сделать это онлайн, по телефону или через турагентства. Я всегда ищу информацию о своей поездке на Amtrak.com. Независимо от того, бронирую ли я место тренера или ночевку, я всегда звоню по номеру по телефону , чтобы поговорить с сотрудником службы бронирования Amtrak.
Типичные автобусные сиденья Amtrak.Только некоторые поезда Acela на восточном побережье предлагают определенные места при бронировании. Во всех остальных поездах ваше место определяется на станции при регистрации или кондуктором при посадке в поезд.
ПРОЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЙ: Как купить билет Amtrak — Пошаговые инструкции
Ничего подобного в аэропорту, рекомендуется прибыть на станцию примерно за 45 минут до предполагаемого времени прибытия. Если вы планируете сдавать багаж, время отсечки — за 30 минут до отправления, поэтому обязательно доберитесь до станции за час до отправления.
Одна из лучших вещей в путешествии по Amtrak — это то, что вы можете взять с собой почти весь свой гардероб.Но есть некоторые ограничения.
С пассажирскими сиденьями есть только верхнее отделение для небольшой ручной клади, размер которой соответствует требованиям авиакомпаний. Но если вы путешествуете с негабаритными чемоданами, вам нужно будет проверить их на вокзале. Есть щедрый лимит в 50 фунтов для двух регистрируемых мест, но это бесплатно!
Однако не все станции предлагают зарегистрированный багаж, поэтому уточняйте его при бронировании. Вот список станций Amtrak , которые предоставляют услуги по обработке багажа .
Этикет является абсолютной необходимостью при поездке в автобусе Amtrak. Тем не менее, это легко не заметить. Здравый смысл должен преобладать, но иногда не все планируют наперед.
Наушники необходимы для всех устройств. И хорошо, если вы будете содержать в порядке свое личное пространство. Оставьте бутерброд с тунцом и маринованные огурцы дома. Если вы не хотите ехать в кафе-машину, возьмите с собой обед для пикника и закуски, которые не будут оскорблять окружающих.
Это общественная ванная, так что убирайся за собой. Достаточно бумажного полотенца, чтобы вытереть брызги вокруг раковины или где-то еще. Ваш помощник тренера не может убирать за всеми, поэтому будьте внимательны к следующему человеку.
Дамы, если вы сядете в поезд на самой первой или второй станции маршрута, ванные комнаты будут очень чистыми. Если вам нужно «пойти», лучше сходите в туалет раньше, чем позже. Я гарантирую, что это будет намного приятнее.
Если вы путешествуете с ночевкой в кресле тренера, лучше взять с собой небольшую подушку и одеяло. Если это помогает вам заснуть, возьмите с собой маску для глаз и беруши. Просто не пропустите свою радиостанцию из-за берушей!
ЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЙ: Что взять с собой для ночной поездки на поезде Amtrak
Для большинства пассажиров автобусов по-настоящему хорошо выспаться ночью невозможно. В автобусе в 22:00 гаснет свет.Планируйте свой вечер соответствующим образом.
Из-за недавних сокращений вагонов-ресторанов в различных поездах были убраны. Однако будущее Amtrak выглядит более светлым, и есть большая вероятность, что в вашем поезде очень скоро снова появится вагон-ресторан. В отличие от бронирования спальной комнаты, пассажирам, путешествующим в креслах автобуса, бесплатное питание не предоставляется.
Вагон-ресторан готов к обеду.Если вам повезло и в вашем поезде есть вагон-ресторан, на обед и ужин необходимо резервировать столик.Сотрудник вагона-ресторана пройдет по вагонам и предложит вам на выбор три режима обеда. Обед обычно с 12 до 14:30, ужин — с 17:30 до 20:30. Завтрак открыт на открытом воздухе.
Войдите в вагон-ресторан, и вы должны подождать , чтобы сесть. Места для общего пользования, по четыре пассажира на стол.
Если вы путешествуете с кем-то, вы должны сидеть рядом, а не напротив друг друга.Не забывайте давать официанту чаевые, как в «стационарном» ресторане.
Если вы не хотите есть в вагоне-ресторане, в снэк-баре есть из чего выбрать. Вы также можете принести еду обратно на сиденья тренера.В каждом поезде почти всегда есть кафе-вагон, и вы можете расплатиться наличными или кредитной картой. Очереди формируются в часы пик, так что снова планируйте заранее. Уместно оставить чаевые всегда занятому обслуживающему персоналу в закусочной. Обычно от 0,50 до 1-2 долларов, опять же, в зависимости от стоимости покупки.
И вы можете принести еду обратно на свое место тренера.
Иногда закусочная должна закрыться, обычно при проезде через «сухой» округ или когда обслуживающий делает перерыв на обед. О закрытии всегда объявляется и дается предварительное предупреждение.
Читать далее: Советы и рекомендации Amtrak, если вы зарезервируете спальное место
Путешествие по земле сопровождается икотой. Погода — одно из них, особенно зимой.Ледяные бури, метели, внезапные ливни в пустыне, даже остатки ураганов могут вызвать сбои.
Southwest Chief без промедления преодолела ночную ледяную бурю в Канзасе.Тогда есть большие парни. За исключением путей в сети Acela и северо-восточного коридора, поезда Amtrak находятся во власти грузовых поездов. Крупные железные дороги, такие как CSX и Burlington Northern, владеют рельсами и имеют преимущественное право перед пассажирскими поездами. Я даю Amtrak 60-минутное окно вовремя, прежде чем я сочту, что поезд опаздывает.
Лучшие виды по пути открываются с обзорной машины Amtrak. Это было о «Строителе империи». Помните: не сидите на стуле и не позволяйте другим наслаждаться видами.Когда случается длительная задержка, вы ничего не можете сделать, кроме как сесть на свое место, посмотреть видео на планшете или iPad, почитать книгу или встать и посетить салон или наблюдательную машину.
Amtrak готов к задержкам на дорогах и проблемам, связанным с погодой. До тех пор, пока Amtrak не сможет, наконец, обзавестись собственными трассами, хладнокровие, спокойное поведение и несколько закусок и напитков из дома помогут вам преодолеть эти разрушительные ситуации.
СВЯЗАННЫЙ: Как зарезервировать парковку на вокзалах Amtrak
Поездка на поезде Amtrak в кресле автобуса может быть веселым и интересным занятием, особенно для семей. Детям это нравится, потому что они могут встать на свои места и потянуться. Или потянуться и дремать на пустом месте.
ВНУТРЕННИЙ СОВЕТ : На нижнем уровне поездов Amtrak Superliner есть места для автобусов. Попросите агента Amtrak по бронированию одного из них, если вы хотите, чтобы в поезде было более тихое и менее людное место.
Если вашим детям станет скучно, в зависимости от вашего маршрута, отправляйтесь к наблюдательной машине. Скука редко бывает проблемой. Какой ребенок (или взрослый) не любит поезда?
Подробнее: Полное руководство по планированию поездки на поезде Amtrak
Хотя для некоторых ночевка в автобусе может означать не очень хороший сон, это все же лучшее соотношение цены и качества, потраченного на поездку. Когда в 22:00 гаснет свет, автобус стихает, становится мирно и спокойно.Обязательно возьмите с собой наушники, чтобы не беспокоить соседа.
Экономьте больше денег, принося еду и напитки с собой. Ужин в вагоне-ресторане для пассажиров автобусов стоит недешево. Хотя питание включено для тех, кто находится в спальных местах, пассажиры автобусов Amtrak могут легко заплатить 25 долларов за стейк, салат и обед с десертом.
Надеюсь, эти советы и рекомендации тренера будут вам полезны. Знайте, чего ожидать, путешествуя в автобусе Amtrak. Вы сэкономите деньги, увидите великолепные пейзажи и познакомитесь с интересными людьми из всех слоев общества.Наслаждайся путешествием!
ПОЖАЛУЙСТА, ПОДЕЛИТЬСЯ ЭТИМ ПИН-кодом!
Шерри Ласкин
Я редактор и создатель CruiseMaven.com, путешественник-одиночка, путешествующий по миру на волнах и колесах. Надеюсь, мои статьи и фотографии развлекут, посоветуют и вдохновят вас путешествовать по миру без полета. Сделайте вдох … остановитесь, чтобы перекусить и выпить бокал вина по пути.
Дата: 03.08.2021
Настоящие условия перевозки применяются к перевозке пассажиров на автобусе FlixBus Inc., далее FlixBus, междугородняя автобусная сеть.
1,1 Поездки по сети междугородних автобусов FlixBus обслуживаются следующими автобусными партнерами, такими как FlixBus:
/ номер телефона: (617) 712-9885
Информацию о том, какой автобусный партнер обслуживает конкретную линию как FlixBus, можно найти в процессе бронирования и в подтверждении бронирования.
1,2 Право на перевозку предоставляется при заключении договора перевозки.
1,3 Если перевозчики являются партнерами по сотрудничеству, то применяются только их индивидуальные Общие условия ведения бизнеса и Особые условия перевозки.С ними можно ознакомиться на сайтах партнеров по сотрудничеству.
1,4 Подтверждение бронирования (см. Пункт 2.1) дает пассажиру право на поездку между начальной и конечной точкой, указанной в билете. Более поздняя посадка или ранняя высадка не разрешены по закону.
1.5 Если поездка бронируется на борту транспортного средства, обязательство по перевозке существует только в том случае, если имеется достаточное количество сидячих мест для всей поездки.
1,6 В случае остановок по запросу обязательство по передаче существует только в том случае, если поездка была забронирована от или до этой остановки в течение соответствующего срока предварительного бронирования. Остановки по запросу обозначаются как таковые в соответствующих расписаниях. Соответствующие сроки предварительного бронирования указаны в соответствующем расписании.
2,1 Указанная стоимость перевозки должна быть оплачена взамен перевозки. Для этого билеты выдает FlixBus Inc., далее в тексте — FlixBus. Подтверждение бронирования в распечатанном или цифровом виде, например, в формате PDF или в приложении FlixBus на вашем смартфоне, и действительное официальное удостоверение личности с фотографией (выданные государством водительские права / удостоверение личности, паспорт и т. Д.) Считаются билет. Билет генерируется для каждого человека и для каждой поездки. Стыки с трансфером считаются за одну поездку. Имя и фамилия пассажира и, если применимо, дата рождения должны быть указаны в процессе бронирования.Имя пассажира сопоставляется со списком бронирования, который отображается на мобильном телефоне водителя или сотрудников автовокзала в зависимости от текущей ситуации с бронированием, чтобы определить, есть ли претензия на перевозку. Желательно это делать путем сканирования билетов.
2.2 Пассажир должен сделать бронирование до вылета. Доступ в салон автомобиля разрешен только при наличии действующего подтверждения бронирования.
2.2.1 Поездки можно забронировать онлайн на веб-порталах, через приложения FlixBus для мобильных телефонов, в партнерских агентствах и на некоторых автобусных станциях с персоналом.Бронирование на борту транспортного средства возможно только при наличии достаточного количества мест на все время поездки. В результате рекомендуется предварительная покупка (через Интернет, приложение или агентство).
2.2.2 Подтверждение бронирования (данные заказа) сохраняется, может быть получено через веб-портал, а также может быть отправлено пассажиру по электронной почте при необходимости.
2.2.3 Каждый пассажир с действующим билетом имеет право на место. При выборе незарезервированных мест приоритет отдается пассажирам с детьми и лицам с ограниченными физическими возможностями.
2,3 Покупка онлайн-билетов:
2.3.1 Представление продуктов в интернет-магазине, доступном через Интернет и приложение для смартфона, не является юридически обязывающим предложением, а скорее необязательным онлайн-каталогом который побуждает потенциальных пассажиров отправлять предложения. При нажатии кнопки «Забронировать» / «Оплатить» оформляется обязательный заказ на товары в корзине. Билет генерируется для каждого человека и для каждой поездки. Соединения с пересадками (пересадки) рассматриваются как одна поездка.Подтверждение получения заказа будет отправлено сразу после отправки посредством автоматического подтверждения по электронной почте. Договор перевозки не считается заключенным до тех пор, пока FlixBus не примет заказ путем выдачи подтверждения приема. Это подтверждение принятия может быть отправлено вместе с автоматическим подтверждением по электронной почте или отдельно на более позднем этапе.
2.3.2 Современные технологии означают, что передача данных через Интернет не может быть гарантирована безошибочным и / или постоянно доступным способом.Невозможно разработать и использовать компьютерные программы (программное обеспечение) и системы обработки данных (оборудование) совершенно безупречным образом и исключить все непредсказуемые факторы, которые могут возникнуть в связи с Интернет-средой. В результате FlixBus не принимает на себя никаких гарантий постоянной и бесперебойной доступности своего веб-сайта и технических систем. В частности, из-за технических характеристик Интернета не может быть гарантирована постоянная доступность вариантов бронирования в Интернете.Право на какие-либо сбережения или сниженные цены не предоставляется, если из-за технических проблем система снова доступна только в более поздний момент времени (например, в продленный период продаж).
2.3.3 Следует отметить, что законодательные положения, касающиеся права отмены в случае дистанционных договоров, не применяются в отношении договоров перевозки, заключенных онлайн посредством дистанционной продажи, и в случае которых при заключении договора оператор обязуется оказать услугу в определенное время или в оговоренный срок.Это контрастирует с бизнесом онлайн-заказов по почте. Однако вышеизложенное не влияет на наши условия отмены бронирования.
2,4 Офисы продаж, обслуживаемые персоналом:
Торговые агентства, пункты продажи билетов и отдел обслуживания клиентов FlixCompanies могут взимать плату за обслуживание для завершения бронирования или отмены.
2,5 Стоимость перевозки:
2.5.1 Нет права на бронирование всех ценовых категорий или ценовых квот в связи с какой-либо конкретной формой бронирования.В частности, скидки и специальные цены можно забронировать онлайн только частично.
2.5.2 Для льготных тарифов применяются особые условия бронирования. Публикация условий тарифов для отдельных маршрутов имеет решающее значение в этом отношении.
Пассажир должен предъявить и билет, и действительное удостоверение личности с фотографией, когда сотрудники FlixBus попросят об этом во время выборочной проверки билетов с целью проверки действительности билета.
4.1 Пассажиры обязаны уплатить повышенную плату за перевозку в том случае, если будет обнаружено, что они путешествуют на борту транспортного средства и не забронировали место на рассматриваемой поездке либо заранее, либо при посадке в транспортное средство.
4,2 Пассажиры, которые при проверке не смогли оформить действительное бронирование, обязаны указать свои правильные личные данные и идентифицировать себя по запросу.
4,3 Увеличенные сборы за перевозку должны составлять в два раза больше обычного тарифа на расстояние, пройденное пассажирами, но не менее 60 долларов США, плюс стоимость проезда на оставшееся расстояние до пункта назначения, пройденное пассажирами. Если пассажиры не могут проверить пройденное расстояние, начальная точка маршрута используется для расчета повышенных тарифов на перевозку.
4,4 Повышенная стоимость перевозки должна быть оплачена немедленно или, в других случаях, не позднее, чем через 2 недели после получения запроса на оплату в текстовой форме.По истечении этого срока за каждый письменный запрос об оплате будет взиматься плата за обработку в размере 5 долларов при условии, что пассажир не может доказать, что расходы на обработку не были понесены или были понесены ниже их. FlixBus оставляет за собой право принимать дополнительные меры в отношении дальнейшего гражданского и / или уголовного судопроизводства.
5.1 Мы оставляем за собой право вносить изменения в утвержденные и опубликованные время, даты, маршруты и тарифы в пути на основании уважительных причин, в частности, для выполнения решений лицензирующего органа.
5.2 Если маршруты, опубликованные в расписании, помечены ссылкой «подлежат официальному утверждению», процедура лицензирования, необходимая для включения соответствующих транспортных соединений в опубликованное расписание, еще не завершена для рассматриваемых маршрутов. (соединение, остановка, день поездки, стоимость проезда и т. д.).
5,3 Изменения в расписании, которые вступают в силу после заключения контракта и за которые перевозчик не несет ответственности (например, долгосрочные последствия стихийных бедствий или постоянные строительные площадки), не дают пассажирам права требовать компенсации, если эти поправки отклоняются. только незначительно от первоначально согласованного времени отправления и прибытия, т.е.е. максимум до 2 часов. Существенные изменения в расписании дают пассажирам право бесплатно отказаться от договора перевозки.
Для этого пассажирам предлагается связаться с клиентом по горячей линии обслуживания:
+1 855 626 8585 (-> Не все международные звонки бесплатны. Тарифы на звонки с мобильного телефона могут быть выше, чем звонки со стационарного телефона. ) или по электронной почте на адрес [email protected]. В этих случаях пассажиры не должны были начинать путешествие. Остальные права пассажиров остаются в силе.
6,1 Пассажирам рекомендуется прибыть в пункт отправления за 15 минут до начала путешествия.
6.2 Претензии на перевозку и забронированную поездку могут быть переданы иным образом в случае отсутствия пассажиров в запланированное время и место отправления по забронированному маршруту.
6,3 Если пассажиры уведомлены с помощью SMS, электронной почты или другого письменного формата о задержке поездки, то требование о перевозке в случае отсутствия пассажиров теряет силу только с момента задержки в пути, указанного в SMS или электронная почта.
6,4 Имя пассажира совпадает со списком бронирования, который отображается на сотовом телефоне водителя или сотрудников автобусной станции в зависимости от текущей ситуации с бронированием, чтобы определить, есть ли претензия на перевозку. Желательно это делать путем сканирования билетов. Пассажир должен идентифицировать себя перед водителем и обслуживающим персоналом по запросу, представив распечатанное или электронное, например, в формате PDF или FlixBus App на вашем смартфоне, презентабельное подтверждение бронирования, а также действительное официальное удостоверение личности с фотографией ( выданные водительские права / удостоверение личности, паспорт или аналогичный).
7.1 Как правило, опубликованные запланированные услуги являются прямыми соединениями. В некоторых случаях может потребоваться перевод.
7.2 Если трансфер запланирован, FlixBus гарантирует пассажирам продолжение перевозки до забронированного пункта назначения. FlixBus предлагает альтернативный транспорт, если в исключительных случаях маршрутный автобус не может дождаться задерживающегося следующего автобуса. В некоторых случаях это могут быть автобусы других компаний, автомобили или железная дорога.Претензии к конкретному виду транспорта не признаются. В случае, если пункт назначения находится на большом расстоянии или нет доступных альтернативных маршрутов, из-за чего путешествие необходимо возобновить на следующий день, пассажирам предлагается бесплатное проживание в отеле среднего класса.
7.3 Описанные выше правила применяются только в тех случаях, когда при бронировании билетов на FlixBus предусмотрено прямое соединение. Если пассажиры бронируют отдельные маршруты и объединяют их в поездку с пересадками, они несут риск пропустить пересадку.Претензии по замене транспорта или проживания в отеле в этих случаях не предъявляются. Тем не менее, FlixBus или FlixCompanies должны приложить все разумные усилия, чтобы проинформировать пассажиров об альтернативных маршрутах.
7,4 Переход к транспортным услугам, не обслуживаемым компаниями Flix, не может быть гарантирован.
8.1 Необходимо соблюдать инструкции, выданные водителем и сопровождающим персоналом.
8.2 Управляющий и диспетчерский персонал имеет право исключать людей из поездки, если они явно находятся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. То же самое относится к пассажирам, которые ставят под угрозу безопасность своих попутчиков по другим причинам или значительно ухудшают самочувствие последних. Претензий на замену перевозки в этих случаях не возникает.
8,3 Курение в автобусе запрещено. Этот запрет распространяется и на электронные сигареты.
8.4 Пассажиры несут ответственность за ущерб, причиненный автобусу, в автобусе или ему виновным.
8,5 Пассажиры, которые намеренно или в результате грубой небрежности вызывают загрязнение автобуса, обязаны уплатить FlixBus плату за уборку в размере не менее 100 долларов США при условии, что пассажиры имеют право предоставить доказательства отсутствия повреждений. причинил или что названный ущерб был значительно меньше, чем вышеупомянутая фиксированная ставка.
8.6 Перевозчики могут расторгнуть договор перевозки без уведомления в случае, если, несмотря на (устное) предупреждение, пассажир ведет себя настолько деструктивно, что для перевозчика и / или оставшихся пассажиров более неразумно продолжать путешествие. Это также применяется, если пассажир не соблюдает объективно обоснованные правила (например, правила техники безопасности). В этом случае перевозчик имеет право сохранить тариф.
8,7 Все пассажиры обязаны использовать ремни безопасности в соответствии с законодательными нормами, если автобус оборудован ими.
8,8 Во время перерывов / остановок или полицейских проверок пассажиры автобуса должны покинуть автобус по требованию водителя и обслуживающего персонала. Пассажиры должны соблюдать продолжительность перерыва, предоставленную водителем и обслуживающим персоналом во время указанных перерывов. Водительский персонал имеет право продолжить движение, если пассажир не вернется в автобус после истечения указанного времени перерыва, и не несет ответственности за отсутствие пассажира после истечения указанного времени перерыва.Клиентам настоятельно рекомендуется убирать из автобуса любые ценные вещи во время перерывов, чтобы предотвратить потерю, кражу или повреждение, за которые FlixBus не несет ответственности.
8,9 Меры по защите от коронавируса (COVID-19) или других инфекций
8.9.1 Пассажиры должны использовать соответствующие средства защиты рта и носа перед началом поездки. На протяжении всего путешествия необходимо носить защитную маску. Пассажиры, которые не носят соответствующие средства защиты рта и носа, могут быть исключены из поездки.В этом случае нет права на альтернативный транспорт. По состоянию здоровья младенцы могут быть освобождены от этой обязанности.
8.9.2 Ответственность за здоровье в случае травмы или вреда в результате передачи и / или заражения COVID-19 или других инфекционных заболеваний исключается. Это не относится к случаям умышленного или небрежного ранения.
8.9.3 Управляющий и диспетчерский персонал должен иметь право измерять температуру поверхности пассажиров с помощью бесконтактных инфракрасных термометров (NCIT) до посадки.Управляющий и диспетчерский персонал имеет право не допускать людей к поездке, если измеренная температура их поверхности превышает 100 ° F (37,8 ° C) и / или у них есть признаки заразного заболевания, которое может передаваться другим пассажирам во время обычного движения. . То же самое относится к тяжелобольным пассажирам, если пассажир не дает письменного разрешения врача на поездку. Претензий на замену перевозки в этих случаях не возникает.
8.9.4 Управляющий и диспетчерский персонал имеет право исключать людей из поездки, если их поведение, одежда, гигиена или запах создают необоснованный риск оскорбления или раздражения для других пассажиров.Претензий на замену перевозки в этих случаях не возникает.
8.9.5 Приобретая этот билет, пассажир осознает риск, связанный с перевозкой на автобусе, включая потенциальную передачу и / или заражение COVID-19 или другими заболеваниями. Таким образом, пассажир отказывается от права предъявить иск автобусному оператору или FlixBus за любой ущерб или травмы, связанные с заболеванием, возникшие в результате купленного путешествия.
8.9.6 Если по закону или властям для внутреннего или приграничного движения требуется, чтобы пассажиры имели сертификат действительного отрицательного результата теста на Covid-19 или другие меры по охране здоровья, пассажир обязуется соблюдать это.Пассажиры, у которых нет достаточных доказательств этого, могут быть исключены из поездки. В этом случае нет права на замену транспорта.
9.1 Каждый пассажир, желающий пересечь любую международную границу, несет исключительную ответственность за соблюдение всех законов и правил, касающихся документов и документов, удостоверяющих личность, виз, иностранной валюты, таможни и здравоохранения.FlixBus не несет ответственности за какие-либо последствия из-за несоблюдения таких законов и постановлений, даже если они были изменены после бронирования.
9.2 Каждый пассажир, желающий проехать через любую международную границу, несет ответственность за получение всех необходимых проездных документов и за соблюдение законов каждой страны, из которой, через или в которую он желает осуществить перевозку.
Рекомендуется уточнить требования к въезду и поездке в стране назначения / странах транзита, обратившись в соответствующие посольства или консульства.
FlixBus не несет ответственности за какие-либо последствия, если пассажир не получит необходимые документы и документы, удостоверяющие личность.
9.2.1 ПРОВЕРКИ ТАМОЖЕННОЙ ЗАЩИТЫ И ГРАНИЦ США
Примечание: на приведенную ниже информацию НЕ следует полагаться как на юридическую консультацию. Пассажирам следует проконсультироваться со своим адвокатом по вопросам иммиграции.
Сообщается, что федеральные иммиграционные агенты время от времени останавливаются, садятся на борт и проводят необоснованный обыск в междугородних автобусах на определенном расстоянии от международных границ.В этом случае федеральные иммиграционные агенты могут задать вам вопросы и / или предоставить документы, касающиеся гражданства и / или иммиграционного статуса. В результате могут возникнуть задержки в поездке. У вас есть следующие права:
В штате Вашингтон FlixBus в партнерстве с MTRWestern предоставляет транспортные услуги. Ни FlixBus, ни MTRWestern не дают согласия на такую посадку. С политикой MTRWestern в отношении таможенного и пограничного контроля США можно ознакомиться на веб-сайте MTRWestern (https: // mtrwestern.com / cbp /).
Если во время иммиграционной проверки у вас возникнут опасения или вопросы о ваших правах, вам следует незамедлительно проконсультироваться с адвокатом. Вы также можете обратиться за помощью в следующие агентства:
9,3 Перед каждым вылетом пассажир, путешествующий из или в международный пункт назначения, должен предъявить по запросу водителя и обслуживающего персонала приемлемую форму государственного удостоверения личности, включающую как минимум полное имя пассажира и фотографию.Водительский и обслуживающий персонал должен проверить, что информация в билете идентична форме идентификации, предоставленной пассажиром.
9,4 FlixBus оставляет за собой право отказать в посадке,
9,5 В соответствии со Статьей 9.4, FlixBus не обязан возмещать стоимость билета полностью или частично или делать какую-либо компенсацию.
9,6 Зарегистрированный багаж должен оставаться незапертым для ускорения процессов таможенного оформления.
9,7 Пассажиры обязаны перевозить с собой только те товары, которые по своему характеру и количеству освобождены от уплаты таможенных пошлин.
10.1 Дети в возрасте от 0 до 3 лет (до 4 лет) должны иметь билет и могут перевозиться только в соответствующих детских креслах. Во время поездки они должны быть пристегнуты ремнями безопасности, установленными в автобусах. Детские автокресла должны быть пристегнуты 2-точечными ремнями и предоставлены взрослыми, сопровождающими этих маленьких детей.
10,2 Детей до 13 лет должен сопровождать взрослый (17 лет и старше). В случае международного сообщения родители или опекуны должны обеспечить наличие всех документов и удостоверений личности, необходимых для пересечения границы (см. Также пункт 9.2).
10,3 Дети путешествуют по льготному тарифу. Это правило распространяется на детей и несовершеннолетних, которые еще не достигли 15-летнего возраста. Если доступный рекламный тариф меньше сниженного тарифа, дети автоматически платят более низкую цену.
10,4 Коляска перевозится бесплатно, если с пассажиром едет ребенок, 13.4.
11.1 Наши перевозчики придерживаются политики, не исключающей пассажиров из участия в транспортных услугах, предлагаемых нашими перевозчиками, или отказа от них в той мере, в какой это требуется действующим законодательством. Наши перевозчики обязались предоставлять доступный транспорт для людей с ограниченными возможностями и не допускать дискриминации по признаку инвалидности при предоставлении услуг.
11,2 Путешествие с инвалидной коляской / вспомогательными средствами передвижения
11.2.1 Максимальный вес и размер инвалидной коляски или устройства для передвижения, которое могут разместить наши перевозчики, составляют:
11.2.2 Перевозка инвалидных колясок и вспомогательных средств для ходьбы осуществляется бесплатно, ср. 13.5. В каждом автобусе есть место для перевозки двух (2) инвалидных колясок размером, указанным в п. 11.2.1, и для одного (1) самоката для передвижения с размерами, описанными в 11.2.1.
11,3 Компаньоны, средства передвижения и животные-поводыри
11.3.1 Хотя это и не требуется, FlixBus рекомендует пассажирам с ограниченными возможностями или ограниченной подвижностью, пассажирам с животными-поводырями или пассажирам с ограниченными возможностями или сопровождающими их спутниками сообщать о своих потребностях после бронирования.
11.3.2 Животные-поводыри (служебные собаки, обученные для выполнения определенных задач по оказанию помощи инвалидам) перевозятся без дополнительной оплаты.Животные-поводыри не обязаны носить намордник. Животные-поводыри могут сидеть на коленях у проводника, на полу перед ним (но не загораживая проходы или выходы) или, если позволяет место, в местах, доступных для инвалидных колясок, в автобусах наших перевозчиков. В целях комфорта и безопасности животного, других пассажиров и вашего водителя служебные животные никогда не должны занимать пассажирское сиденье.
Животные из соображений комфорта, эмоциональной поддержки, терапии и посттравматического стрессового расстройства не считаются служебными животными и поэтому не могут ездить (ни в пассажирском, ни в багажном отделении автобуса).
Обман служебных животных является преступлением. Наказания могут включать: штрафы, общественные работы и даже тюремное заключение. Для получения дополнительной информации посетите: https://www.animallaw.info/content/fraudulent-service-dogs.
Животные, определенные вашим водителем как не соответствующие стандартам ADA для животных-поводырей, не будут допущены на борт.
11,4 Автобусные остановки / Автобусные остановки
FlixBus и его перевозчики не влияют на состояние инфраструктуры посещаемых автобусных остановок и автобусных станций или их доступность для людей с ограниченными возможностями или ограниченной подвижностью.Таким образом, FlixBus и его перевозчики не могут гарантировать доступность для людей с ограниченными возможностями или ограниченной подвижностью. За состояние инфраструктуры автобусных остановок и автовокзалов отвечает соответствующая автобусная остановка и оператор автовокзала.
11,5 Дополнительная информация / права пассажиров с ограниченными физическими возможностями или ограниченными физическими возможностями
Дополнительную информацию о правах пассажиров с ограниченными физическими возможностями или ограниченными физическими возможностями можно найти на странице https: // adata.org / ada-law-rules-and-design-standard.
11,6 Наши перевозчики обязались предоставлять доступные транспортные услуги пассажирам с ограниченными физическими возможностями или ограниченной подвижностью. Если вы считаете, что перевозчик не выполнил это обязательство, отказал вам в доступе к транспорту или что вы подверглись дискриминации на основании вашей инвалидности или ограниченной подвижности, пожалуйста, свяжитесь с нами любым из следующих способов:
FlixBus предлагает Программу добровольных претензий, в соответствии с которой пассажиры с ограниченными возможностями или ограниченной подвижностью, которым один из наших перевозчиков отказал в доступной перевозке, могут запросить кредит на разовую поездку, не превышающий 125 долларов США, за каждый отказ в обслуживании.Такие пассажиры могут запросить кредит за каждый случай, когда перевозчик отказал им в доступе к лифту для инвалидных колясок, после предоставления надежных доказательств. Те, кто претендует на кредиты в рамках Программы добровольных претензий, отказываются от любых индивидуальных претензий о возмещении ущерба к FlixBus на основании отказа в доступной услуге одним из перевозчиков.
12,1 Бронирование места
12.1.1 В некоторых рейсах FlixBus определенное местоокно, строку, стол) можно зарезервировать во время бронирования на наших веб-сайтах FlixBus, в партнерских агентствах и в билетных кассах FlixBus. Если услуга доступна для выбранной поездки, в бронирование можно добавить место. За эту услугу взимается плата. Плата за место рассчитывается на основе тарифов, действующих на день покупки билета на соответствующую поездку. Сумма зависит от выбранной категории места и отношения. Сиденья различаются только своим положением (напр.грамм. вид лучше, сядьте за столик).
| Валюта | Код | Ближние и средние расстояния * | Дальние перевозки ** | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Классический | Стол | Панорама | классический | Стол | Панорама | ||
| Доллар США | долларов США | 1,49 | 2,49 | 4,99 | 2.99 | 4,99 | 7,99 |
* Короткие и средние перевозки: для расстояний ниже 310 миль.
** Дальние перевозки: для расстояний свыше 310 миль.
12.1.2 Бронирование места будет подтверждено со ссылкой на подтверждение бронирования. Бронирование мест для более чем одного человека не назначается индивидуально, то есть между бронированием места и лицом, которое его бронирует, не существует.
12.1.3 Нет необходимости делать (платное) бронирование места. Если места не бронируются, пассажир может свободно выбрать место в определенной зоне, начиная свое путешествие на автобусе. В таком случае мы не можем гарантировать, что семьи и группы могут сидеть вместе. Однако мы всегда следим за тем, чтобы у каждого клиента было место в автобусе.
12.2 Ограничения на бронирование мест
12.2.1 Если вы не прибудете в автобус вовремя, вы потеряете право на место и коляску.В таких случаях FlixBus имеет право передать билет другому лицу. Поэтому рекомендуется прибыть на автобусную остановку не позднее, чем за 15 минут до отправления, даже если у вас забронировано место.
12.2.2 Как правило, только лица с забронированным местом имеют право занимать зарезервированное место. FlixBus может переназначить места по эксплуатационным причинам или по соображениям безопасности даже после отъезда. Это может произойти, например, когда беременным женщинам, несовершеннолетним, детям, путешествующим в одиночку, или лицам с ограниченными физическими возможностями необходимо переехать на другое место, и соответствующие места не являются бесплатными.В таких случаях необходимо следовать инструкциям водителя автобуса. Места могут быть переназначены независимо от расы, религии, цвета кожи, национальности или пола.
12.2.3 Если бронирование места изменено и невозможно выделить место в зарезервированной или высшей категории, пассажир может вернуть плату за резервирование места.
12.2.4 В случае отмены и задержки будет возмещена плата за бронирование места.
12.2.5 Возврат не производится, если пассажир не путешествовал или место было выделено или приобретено бесплатно.
12.3 Отмена и перевод
Плата за бронирование места возвращается в случае отмены или перебронирования поездки, если место не было выделено бесплатно. Применяются положения условий бронирования. В случае отмены поездки бронирование мест может быть передано другим лицам в том же бронировании.
12,4 Бронирование дополнительного места
12.4.1 Применяются положения с 12.1 по 12.3.
12.4.2 Дополнительное место не является дополнительной претензией к перевозке в значении раздела 2.2. Следовательно, его нельзя передать другому человеку без действующего билета.
12.4.3 Плата за доступное место регулируется нашими действующими ценами на билеты. Плата за бронирование места для имеющегося места уже включена.
13,1 Багаж:
13.1.1 Багаж, перевозимый в рамках тарифа, ограничен одним бесплатным местом на пассажира с максимальным размером 31 x 20 x 12 дюймов на каждое место.Допускаются незначительные отклонения от этих размеров при условии, что общие размеры предмета не превышают общую высоту, ширину и длину более 63 дюймов. Каждый пассажир может бесплатно перевезти до 50 фунтов багажа. Багаж включает чемоданы и сумки. Исключением является перевозка треккинговых рюкзаков.
В отдельных случаях в пределах доступной вместимости за дополнительную плату можно перевозить другое место багажа (дополнительный багаж) с максимальным размером 31 x 20 x 12 дюймов и максимальным весом 50 фунтов.Небольшие отклонения от этих размеров разрешены также для дополнительного багажа при условии, что общие размеры предмета не превышают 63 дюйма. За дополнительный багаж взимается сбор за провоз багажа в размере 9,99 долларов США. Как правило, мы не можем гарантировать возможность путешествия с более чем одним местом багажа.
13.1.2 Дополнительный багаж (если это возможно для поездки, 13.9) можно забронировать во время процесса бронирования или онлайн через Управление бронированием после покупки билета.
13.1.3 Пассажиры обязаны маркировать свой багаж своим именем и адресом для правильного назначения и возврата, и особенно во избежание путаницы.
13.1.4 Пассажиры несут ответственность за загрузку своего багажа. Возможная помощь со стороны водителя автобуса будет предоставлена только в исключительных случаях и не оправдывает никаких претензий к тому же, за исключением случаев, когда соответствующий пассажир является инвалидом или является лицом с ограниченной подвижностью.
13.2 Ручная кладь:
13.2.1 Ручная кладь перевозится бесплатно, но ограничивается одним местом багажа на пассажира с максимальным размером 16 x 12 x 7 дюймов и максимальным весом 25 фунтов. Допускаются незначительные отклонения от этих размеров при условии, что общие размеры предмета не превышают общую высоту, ширину и длину более 35 дюймов.
13.2.2 Пассажиры должны размещать и контролировать ручную кладь в пассажирской зоне таким образом, чтобы гарантировать безопасность и правильную работу автобуса и не доставлять неудобств другим пассажирам.Ручная кладь, как правило, должна размещаться на предусмотренных багажных полках или размещаться под сиденьями перед пассажирами.
13.2.3 Ручная кладь и ее содержимое должны оставаться на попечении пассажиров на протяжении всей поездки и подлежат соответствующему контролю. При обнаружении несанкционированного доступа третьих лиц следует сообщить об этом водителю автобуса. Просьба к пассажирам сдать ручную кладь на предмет комплектности до конца поездки.
13.3 Ценные предметы:
13.3.1 Ценные предметы, такие как наличные деньги, ювелирные изделия, драгоценные металлы, ключи, очки (солнцезащитные очки и / или очки для чтения), электронные устройства (ноутбуки, iPad, планшеты, MP3-плееры, мобильные телефоны, фотоаппараты), контактные линзы, протезы, лекарства, важные документы (дипломы, другие сертификаты, учетные данные, паспорта, водительские права, ценные бумаги) и т. д., а также хрупкие предметы должны перевозиться в ручной клади, а не в обычном багаже, и подлежат комплексная проверка пассажиров.
13.3.2 Если пассажиры все же решат положить ценные вещи в свой обычный багаж, претензии по ответственности не принимаются. Случаи умысла или грубой небрежности исключаются из вышеперечисленного.
13,4 Коляски:
13.4.1 Если пассажир путешествует с ребенком, можно также перевозить коляску. Коляски перевозятся как специальный багаж (максимум одна коляска на пассажира). Коляски должны быть разборными. Коляски неразборные не перевозятся.Требуется регистрация по телефону горячей линии обслуживания клиентов не ранее чем за 48 часов до начала поездки.
13.4.2 Коляски перевозятся бесплатно.
13,5 Инвалидные коляски / вспомогательные средства передвижения
Инвалидные коляски / вспомогательные средства передвижения перевозятся бесплатно для путешествующих инвалидов.
13,6 Велосипеды:
13.6.1 Перевозка велосипедов осуществляется по некоторым маршрутам. Велосипеды должны быть стандартного размера без дополнительных приспособлений и не должны превышать 45 фунтов.Тандемы, электрические велосипеды, педелеки или трехколесные велосипеды не перевозятся.
13.6.2 Всем пассажирам, желающим взять с собой велосипед, рекомендуем заранее забронировать проезд и места для велосипедов.
13.6.3 Перевозка велосипедов зависит от доступной вместимости максимум пяти велосипедов на автобус. К перевозке велосипедов не предъявляются общие претензии.
13.6.4 Стоимость перевозки велосипедов составляет 10,99 долларов США независимо от длины и стоимости билетов по забронированному маршруту.Перевозка на велосипедных держателях. В особых случаях перевозка возможна только в подходящих сумках в багажном отделении (например, складной велосипед). Общие размеры велосипедной сумки не могут превышать 95 дюймов (высота + ширина + глубина) и весить не более 45 фунтов. В этом случае необходимо уведомить службу поддержки клиентов (см. Пункт 13.1.2).
13,7 Предметы, забытые или оставленные в автобусе, не покрываются страховкой и остаются под ответственностью пассажира. В случае, если пассажиры оставили вещи в автобусе, они должны заполнить бланк поиска потерянных и найденных вещей на веб-порталах FlixBus.FlixBus не принимает никаких претензий об ответственности за забытые или оставленные предметы.
13,8 Опасные вещества и предметы не допускаются во время путешествий, особенно
К ним относятся, например, оружие, боеприпасы и пиротехника.
13.8.1 — Медицинские кислородные баллоны — Допускается до четырех (4) баллонов на пассажира: два (2) баллона в пассажирском салоне и два (2) баллона в грузовом отсеке в качестве зарегистрированного багажа. (должен иметь защитный колпачок клапана и быть должным образом упакован и защищен от случайного слива.) Цилиндры не должны быть больше 4,5 дюймов в диаметре и 26 дюймов в длину. Максимальная общая кислородная нагрузка на автобус не может превышать 99 фунтов.
13.9 На отдельных стыковках могут применяться другие правила провоза багажа, которые будут указаны в процессе бронирования.
14.1 Перевозка собак и других животных в автобусах дальнего следования в принципе исключена.
14.2 В отношении собак-поводырей и собак-поводырей применяются правила, указанные в 11.2.3, а также в 11.2.4.
15,1 В случае отмены или задержки рейсов FlixBus или оператор автовокзала уведомят пассажиров, отправляющихся из обслуживаемого терминала, о ситуации как можно быстрее и не позднее, чем через 30 минут после запланированного времени отправления, и проинформируют их. ожидаемого времени отправления, как только эта информация станет доступной.FlixBus предлагает всем пассажирам, особенно тем, кто отправляется с автовокзалов, не укомплектованных персоналом, электронную информацию об отменах или задержках. Чтобы получить эту информацию, пассажиры должны предоставить необходимые контактные данные (например, номер мобильного телефона).
15,2 Если есть основания предположить, что отправление забронированной поездки должно быть отменено или будет отложено более чем на 120 минут, или в случае избыточного бронирования у пассажиров есть следующие возможности: поездки при первой возможности по другому маршруту, ведущему к пункту назначения, указанному в договоре перевозки, на сопоставимых условиях (только билеты на автобус эконом-класса или железнодорожные билеты.Сюда не входят перелеты, аренда автомобилей, совместное использование поездок на основе приложений, лимузин и такси) для тех, кто назван в том же самом, или (b) запрос возмещения стоимости проезда и бесплатную обратную поездку на автобусе до места отправления, предусмотренного в договоре перевозки, если применимо. Требования о возмещении полной оплаченной стоимости проезда должны существовать как в отношении завершенных частей поездки, так и в отношении тех, которые не были завершены, если пассажир не может завершить поездку в соответствии с его / ее первоначальными планами путешествия.Компенсация должна быть произведена в денежном выражении в течение 14 дней после получения требования о компенсации или пассажирам был предоставлен выбор (а) или (b) выше, если только пассажиры не согласны на другую форму возмещения.
15,3 FlixBus предлагает пассажирам бесплатное проживание в отеле или другом виде проживания, а также помогает им в организации транспорта между автовокзалом и местом проживания, это применимо в случае пребывания на одну ночь или более требуется в результате отмены поездки или задержки с автобусной остановки более 90 минут в случае поездок с запланированной продолжительностью более трех часов.В таких случаях FlixBus предлагает пассажирам закуски, блюда или прохладительные напитки, пропорциональные периоду ожидания или задержке, при условии, что они доступны в автобусе или на автовокзале или могут быть приобретены разумным образом. FlixBus ограничивает общую стоимость проживания, за исключением стоимости перевозки между автобусной станцией и местом проживания, до 80 долларов за ночь на пассажира и максимум двумя ночами. Вышеупомянутая претензия на бесплатное проживание в отеле или другом виде проживания не применяется, если FlixBus сможет доказать, что отмена или задержка была вызвана неблагоприятными погодными условиями или серьезными стихийными бедствиями, которые ставят под угрозу безопасную работу регулярного автобусного сообщения. .
15,4 В случае, если транспортное средство выходит из строя во время поездки, FlixBus предлагает пассажирам продолжить перевозку на другом транспортном средстве или перевозку до подходящей точки ожидания, откуда можно продолжить поездку.
15,5 Дальнейшие претензии, вытекающие из ущерба, причиненного отменой или задержкой, исключаются.
16.1 В случае незначительной небрежности ответственность принимается только в случае нарушения основных договорных обязательств, за исключением случаев причинения вреда жизни, конечности или здоровью.
16.2 Ответственность за сопутствующий ущерб исключается в случае обычной небрежности. Это не относится к случаям умышленного или небрежного нанесения телесных повреждений, причинения вреда жизни и здоровью.
16,3 Ответственность и размер компенсации за повреждение багажа ограничиваются и исключаются следующим образом:
16,4 В случае повреждения предметов багажа в результате аварии с участием автобуса или потери предметов багажа в результате то же самое, уровень компенсации за ущерб для каждого пассажира и места багажа должен быть ограничен до 250 долларов за взрослый билет и 125 долларов за детский билет.
16.4.1 Ответственность исключается в случаях, когда потеря предметов багажа не была связана с аварией с участием автобуса, в дополнение к путанице или краже, за исключением случаев умышленных действий и грубой небрежности. .
16.4.2 Ответственность за повреждение или дальнейшее повреждение, возникшее в результате того, что пассажиры не упаковали багаж надлежащим образом, исключается, за исключением случаев умысла и грубой небрежности.
16.5 Компенсация в случае повреждения инвалидных колясок и другого оборудования для передвижения или вспомогательных устройств всегда должна равняться, меньшая из этих величин, восстановительной стоимости или стоимости ремонта утерянного или поврежденного оборудования. При этом будут приложены все усилия, чтобы обеспечить хотя бы временную замену того же самого, что соответствует техническим и функциональным характеристикам утерянной или поврежденной инвалидной коляски или другого оборудования для передвижения.
16,6 Сумма компенсации за весь другой материальный ущерб, который не является ни случайным повреждением багажа, ни повреждением инвалидных колясок или других средств передвижения или вспомогательных устройств, должна быть ограничена до 250 долларов США за взрослый билет и 125 долларов США за детский билет. за исключением случаев, когда имущественный ущерб вызван умыслом или грубой небрежностью.
16,7 Ограничения и исключения ответственности не распространяются на установленную законом обязательную ответственность без вины или если в отдельных случаях была принята гарантия отсутствия вины.
16,8 Рассмотрите возможность расширения своего покрытия через внешние компании по страхованию путешествий: например, https://www.travelexinsurance.com/travel-insurance/baggage-insurance или https://www.insuremytrip.com/travel-insurance-plans- покрытие / потеря багажа / (FlixBus, Inc. не имеет никакого отношения к этим компаниям.Ваши страховые взносы и суммы покрытия определяются во время покупки. Претензии по поводу потери, кражи или повреждения покрытого багажа будут рассматриваться исключительно через эти сторонние компании, а не через FlixBus.)
Вы соглашаетесь с тем, что любые судебные иски, вытекающие из Общих условий перевозки, Общих условий ведения бизнеса, Особых условий бронирования и Политики конфиденциальности, или связанные с ними, должны подаваться только в суды штата или федеральные суды, расположенные в городе. Лос-Анджелеса, штат Калифорния, и не возражать против такой юрисдикции или места проведения.
Если отдельные положения настоящих Общих коммерческих условий перевозки станут или станут полностью или частично недействительными или недействительными, это, в принципе, не должно ставить под угрозу эффективность договора перевозки в целом.
Бронирование, бронирование и размещение на борту транспортных средств FlixBus, эксплуатируемых на межгосударственном, внутригосударственном или зарубежном рынке, осуществляется без учета расы, цвета кожи, вероисповедания или национального происхождения.
.