Menu

Билайн дополнительный сервис партнера – Жалоба на Билайн: дополнительный сервис партнёра.

Содержание

Описание услуг партнеров - заказ контента CDP subs, как отключить платный контент – Билайн Москва

Партнеры «Билайн» предлагают большое количество развлекательных и информационных услуг.

Для предоставления этих услуг клиентам оператора используются короткие четырехзначные номера.

Услуги оказываются как на разовой основе (однократная оплата), так и на основе подписки (периодическая оплата, например, деньги могут списывать каждый день).

Партнеры проводят рекламу своих услуг самостоятельно: в виде рассылок на различных сайтах в интернете — вам наверняка приходилось с ней сталкиваться.

Например, если вы заказали гороскоп или диету в интернете, вас попросили ввести номер телефона, и после этого на мобильный телефон поступает SMS с запросом на подтверждение.

Прежде чем подключать услугу:

  • внимательно прочитайте текст присланного сообщения;
  • запомните короткий номер;
  • обратите внимание, подтверждаете вы разовый запрос или подписку (указанный в тексте SMS).

Данные услуги можно просматривать и отключать в Личном кабинете в разделе «Услуги — Подключенные — Показать мои подписки». Наведите курсор на интересующую вас подписку и подтвердите отключение.

Частые вопросы

Как отключить заказ контента партнеров?

Простой способ отключить платную подписку — отправить SMS с текстом СТОП (без кавычек) на короткий номер. Вы также можете подключить дополнительный баланс для оплаты информационно-развлекательных сервисов провайдеров на коротких номерах. В случае отсутствия средств на дополнительном балансе сервис подключить невозможно. Подключите дополнительный счет через Личный кабинет или позвонив на 07226 (бесплатно).

Как узнать, подключены ли на вашем номере подписки на услуги партнеров?

Закажите детализацию и проверьте расходование средств в Личном кабинете.

Как узнать стоимость запроса на короткий номер?

Отправьте на данный короткий номер бесплатное SMS с текстом «?» (знак вопроса без кавычек).

Возможность просмотра информации по коротким SMS-номерам есть на нашем сайте www.beeline.ru в разделе «Мобильная связь — Услуги — Услуги на коротких номерах».

Что такое CDP subs?

Если вы пользуетесь услугой «Хамелеон», то периодически получаете предложения подписаться на новости, развлечения, викторины и так далее. Приняв эти предложения, вы можете оформить подписки на различные виды контента, это и есть CDP subs.

Чтобы подключить «Хамелеон», наберите: *110*21#

Чтобы отключить «Хамелеон», наберите команду: *110*20#.

Отключить любые подписки на информационно-развлекательные услуги можно в Личном кабинете.

Если вы уверены, что ничего не подключали, напишите на [email protected], и мы проверим, как была подключена подписка.

moskva.beeline.ru

Как отключить платные услуги Билайн: инструкция по деактивации подписок

Столкнувшись с проблемой, когда деньги с мобильного попросту исчезают, нужно задуматься, какие функции подключены к номеру. Пользователь сам может не подозревать о сервисах, требующих постоянную абонплату. Сократить расходы легко, однако придётся потратить время на изучение и деактивацию сервисов.

Информация о платных подписках Билайн

Нередко, вместе с тарифным планом клиент получает дополнительные услуги. Большинство платных подписок подключается автоматически, без ведома абонента. Некоторые услуги полезны, но есть и ненужные опции, которые просто расходуют финансы.

Пользователи задаются вопросом, как отключить ненужные услуги на Билайне. В первую очередь, следует узнать о действующих подписках. Получить информацию можно у оператора, в отделении фирмы либо через виртуальный офис.


Самый радикальный способ – звонок по номеру 0684006. Позвонивший клиент откажется от всех подписок, подключённых к мобильному. Подобное решение не всегда актуально, ведь вместе с бесполезными опциями отключаются и необходимые подписки.

Как отключить платные услуги на Билайн?

Существует пять способов решения проблемы. Однако избавиться сразу от всех подписок не выйдет. Клиенту необходимо узнать, какие акции присоединены к его телефону и подать заявку на отключение каждой услуги отдельно.

Способы деактивации опций:

  • Обращение в службу поддержки. Для связи с техпомощью набирается номер 0611. От оператора пользователь получил сведения по активным услугам. Техподдержка также принимает заявки на деактивацию подписок. Недостаток такого метода – длительное ожидание оператора.
  • Личный кабинет. Виртуальный офис позволяет самостоятельно выполнять настройки номера, подключать и отключать услуги. Пользователю понадобится только доступ в интернет и созданный на сайте аккаунт.
  • Центр управления. С помощью команды *111# пользователь попадёт в меню опций. В центре управления собраны данные по всем опциям. Отсюда можно активировать и деактивировать подписки.
  • Приложение «Мой Билайн».
  • Команды.

Как отключить услуги на Билайне командами?

Производить манипуляции с опциями можно системными кодами. С помощью команды *110*09# клиент сможет получить сообщение, отображающее все подключенные функции. Запрос отправляется и с помощью звонка на номер 067409. Каждая подписка имеет номер для управления. Узнав код опции, следует приступать к её отключени.


Команды деактивации популярных сервисов:

Это лишь небольшой список команд для отключения распространённых сервисов. У компании более 90 дополнительных услуг. Узнать команду отключения каждой из них можно на сайте оператора. С помощью комбинаций можно избавиться практически от любой услуги.

Запрет на сервисы с коротких номеров

Узнав, как отключить платные услуги на Билайн самостоятельно, не стоит забывать и о скрытых опциях. Такие рассылки проводятся контент-провайдером и требуют отправки сообщения на короткий номер. Присоединённый сервис не отображается в виртуальном офисе, что затрудняет его отключение. Забыв об активации функции, пользователь будет попросту терять деньги, но выход есть.

Избавиться от бесполезной функции можно обратившись в техническую поддержку оператора. Консультант способен не только отсоединить подписку от номера, но и поставить запрет на дальнейшую её активацию. Это избавит клиента от лишних трат.

Личный кабинет Beeline

Удобней всего пользоваться виртуальным кабинетом на сайте компании. Пользователю не нужны коды или беседы с оператором, устранить ненужную услугу можно обычным переключением регулятора. Хотя для работы с кабинетом понадобится регистрация.

  • Виртуальный офис позволяет:
  • Получить информацию о звонках.
  • Управлять подключенными опциями.
  • Контролировать расходы.
  • Звонки оператору

С помощью техподдержки Билайн удастся отключить далеко не все опции. Некоторые акции отсоединяются исключительно командами. Также следует знать, что при обращении к оператору потребуются личная информация. Сотрудником компании выполняется сверка паспортных данных. Если нет доступа к документам, придётся решать проблему с помощью виртуального кабинета и команд. Если возникли затруднения при деактивации услуг, стоит посетить офис фирмы. Консультанты объяснят, как отключить услуги Билайн на телефоне или сделают это вместо посетителя. Сотрудники проверят активные сервисы и помогут выбрать подходящие акции, позволяющие экономить.

beeline-lichniy-kabinet.com

CDP - что это такое в Билайне

Все пользователи мобильной связи знакомы с дополнительными услугами, которые можно подключить. Одна из них — это CDP, что это в Билайне, как можно отказаться от данной функции и избежать подключения ненужных опций – расскажем в этой статье.

Что такое CDP

Расшифровывается аббревиатура как Cisco Discovery Protocol, представляет собой частный протокол, который позволяет обнаружить подключенное сетевое оборудование, его версию, название и IP-адрес. Через использование протокола можно получить информацию о типе подключенного устройства, его модель, а также интерфейсы, использованные для создания соединений.

Что представляет собой услуга

Теперь рассмотрим, что такое CDP в счете Билайн. Опция представляет собой подписку на контент различного свойста. Это могут быть анекдоты, гороскоп, советы или другая информация, поставляемая напрямую от оператора или от его партнеров.

Всем абонентам Beeline знаком сервис «Хамелеон». Ежедневно с короткого номера приходят предложения подписки на рассылки, новости, развлечения – согласие на получение информации и есть ненужная функция, списывающая деньги. Итак, выяснив, что это – CDP в Билайне, разберем способы отключения услуги.

Дополнительно: мобильная коммерция  — что это такое?

 

Как отключить

Способ 1: С помощью USSD-команды.

Чтобы отключить услугу «Хамелеон» необходимо:

  • Ввести номер *110*20#;
  • Дождаться получения сообщения с уведомлением об отказе от опции.


Способ 2: Через личный кабинет.

    • Авторизуйтесь в личном кабинете оператора, путем ввода логина и пароля;

    • Выберите раздел «Услуги», а затем «Подключенные»;

  • Выберите опцию отключения подписки на рассылки.


Способ 3: Через меню БиИнфо.

У всех пользователей Beeline на экран смартфона выведено приложение БиИнфо. Чтобы отключить информационные уведомления нужно:

  • Войти в меню приложения;
  • Выбрать раздел «Хамелеон»;
  • Нажать пункт «Отключить рассылку».

Воспользовавшись любым из способов можно избавиться от лишнего списывания денег со счета. Зная, как отключить CDP_subs на Билайн, необходимо рассмотреть, как избежать подключения лишних функций в дальнейшем.

Узнайте, как кинуть маячок на Beeline и оставайтесь на связи с друзьями.

Исключение возможности дальнейшего подключения подписок

При соблюдении этих советов вы сможете обезопасить себя от ненужных подписок:

  • Не вводите короткие номера, поступившие на телефон в рекламных сообщениях, игнорируйте такой тип сообщения CDP от Билайн;
  • Не оставляйте свой номер на различных ресурсах, если вы не уверены в том, что сервис не начнет осуществлять рассылки;
  • Прежде чем отправить сообщение на короткий номер, запросите стоимость услуги.

Ваша внимательность поможет вам экономить деньги и отказаться от ненужных сообщений рекламного характера. Напоследок, прочтите как прослушать автоответчик, может там для вас есть сообщения.

beelinex.ru

Как отключить платные услуги на Билайне?

Вы заметили, что с вашего телефона списываются деньги, хотя вы вроде ни куда не звонили, или сумма списания превышает фактические расходы? Значит, скорее всего, у вас подключены платные услуги или подписки, которые зачастую не нужны, и сейчас самое время задуматься и отключить платные услуги Билайн и контент провайдеров.

Как отключить платные слуги Билайн?

Все бесплатные и платные услуги Билайн отключить можно несколькими способами, расскажем о них всех в порядке уменьшения популярности и простоты использования:

1) Позвонить в Билайн по номеру 0611 или воспользоваться одним из других способов обратиться в службу поддержки Билайн. Самый простой и действенный способ – обратиться в техподдержку, где вам не только расскажут какие платные услуги подключены, но и при первой же вашей просьбе отключат их.

Но здесь есть небольшой нюанс, который все портит: до техподдержки бывает сложно дозвониться и для того чтобы отключить платные услуги Билайна приходится пользоваться голосовым меню, что бывает не совсем удобно и просто.

2) Отключить услуги Билайна можно через Личный кабинет на сайте my.beeline.ru, там же вы можете посмотреть детализацию расходов и узнать когда, за что и сколько денег было списано. Способ очень удобный, к сожалению, не всегда есть доступ к интернету и до сих пор не все умеют им пользоваться.

3) Через центр управления услугами вы тоже можете отключить лишние и подключить нужные. Наберите *111# и нажмите кнопку «вызов» – на экран будет выведено сообщение с информацией о существующих услугах и том, как их добавить и удалить.

4) Все услуги Билайн отключить можно через SIM-меню телефона и приложение «Мой Билайн», подробнее о них читайте в статье: Знакомство с SIM-меню Билайн и приложением «Мой Билайн».

5) Если ни один из вышеперечисленных способов не подходит – вы можете отключить услуги Билайн самостоятельно. Для этого отправьте запрос на короткий номер: *110*09# «вызов», и после обработки запроса вам придет SMS-сообщение содержащее список подключенных услуг.

Зная, какие опции у вас подключены отключить их самостоятельно не составит труда – у каждой услуги есть короткие номера и команды для управления, полную информацию о них вы можете получить на официальном сайте Билайна, мы лишь приведем информацию о том как отключить самые распространенные платные услуги Билайн.

Команды для отключения платных услуг Билайн

  • Отключить опцию «Безлимит на ВСЁ моё» можно позвонив на номер 067402320 
  • Отключить услугу «Будь в курсе»: наберите *110*400# и нажать «вызов»
  • Для отключения услуги «Будь в курсе +» наберите *110*1062# «вызов»
  • Чтобы отключить услугу «Хамелеон» наберите *110*20# затем «вызов»
  • Для того чтобы отключиться от голосовой почты наберите *110*010# «вызов»
  • Для отключения Интернет-уведомлений наберите *110*1470# потом «вызов»
  • Чтобы отключить АнтиАОН наберите запрос *110*070# «вызов»
  • Для отключения услуги «Привет» (свой гудок) наберите номер 067409770 и нажмите  
  • «Баланс на экране» можно отключить если набрать *110*900# и кнопка «вызов»
  • Чтобы отключить услугу Билайн «Автоответчик» или «Автоответчик+» наберите команду *110*010# «вызов»

Мы привели номера для отключения лишь самых распространенных услуг Билайн, всего на данный момент их более 90. Информацию о том, как отключить определенную опцию вы можете найти на ее странице в каталоге услуг.

Как запретить на Билайне подключение платных услуг с коротких номеров?

Кроме Билайна платные услуги, подписки и рассылки могут предоставлять контент-провайдеры. Чаще всего для их подключения нужно отправить SMS на короткий номер. Эти платные услуги не будут видны через личный кабинет, и вы можете даже сами не помнить, что что-то когда-то подключали, в то время как списания по ним могут быть существенными.

Для отключения платных услуг-подписок вам нужно обратиться на горячую линию Билайна и попросить отключить их, а лучше установить запрет для подключения подписок на ваш номер. Эта процедура бесплатна и поможет оградить вас от непредвиденных расходов.

beeline365.ru

❶ Как отключить дополнительные услуги 🚩 как отключить дополнительный сервис партнера билайн 🚩 Мобильные телефоны

Автор КакПросто!

Некоторые операторы связи могут предлагать своим абонентам различные услуги. Они могут носить развлекательный или информационный характер (как, например, услуга «Анекдоты»). Отключение дополнительных опций проводится несколькими способами. Все будет зависеть от вашего оператора связи.

Статьи по теме:

Инструкция

Общая система, которая позволяет отключать многие услуги оператора «МегаФон», называется «Сервис-Гид». Благодаря еq вам не нужно будет разыскивать специальной номер, предназначенный для отказа от какой-то определенной опции. Однако управление услугами - далеко не единственная возможность этого сервиса по самообслуживанию. Абоненты имеют возможность изменить с его помощью тарифный план либо просмотреть остаток средств на счете. Если захотите воспользоваться «Сервис-Гидом», откройте сайт https://sg.megafon.ru.

Для клиентов сети МТС функционирует сервис «Интернет-Помощник». Для подключения новых услуг и отключения старых проще всего пользоваться именно им. Правда сразу перейти к управлению не получится, сначала получите пароль доступа. Кстати, логином будет ваш номер телефона. Отправьте оператору USSD-команду *111*25#. Если вам удобнее позвонить, наберите номер 1118. Обратите внимание: в устанавливаемом пароле должно быть от четырех до восьми символов. После того как авторизуетесь, зайдите в раздел «Мои подписки» либо «Управление услугами» (смотря от какой услуги вы хотите отказаться). Далее следует нажать, в соответствии с выбранным разделом, кнопку «Удалить подписку» или «Отключить».

Пользователи компании «Билайн» тоже могут отключать различные услуги через систему самообслуживания. Перейдите на сайт https://uslugi.beeline.ru, чтобы воспользоваться ей. Она поможет вам отказаться от какой-либо ненужной вам дополнительной услуги, изменить активный тарифный план, заблокировать вашу SIM-карту или заказать детализацию звонков. Чтобы авторизоваться в системе, отправьте запрос *110*9#. После этого вам на мобильный придет сообщение с паролем и логином, через которые вы сможете осуществить вход.

Совет полезен?

Распечатать

Как отключить дополнительные услуги

Статьи по теме:

Не получили ответ на свой вопрос?
Спросите нашего эксперта:

www.kakprosto.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *