Автосалон не отдает птс – Автосалон не отдает ПТС! Почему его задерживают и что делать?
Автосалон не отдает ПТС: что делать?
Ответил адвокат — Королева С.О.:Здравствуйте Дмитрий!
В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. При этом одновременно с передачей вещи продавец обязан передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
Согласно п. п. 1, 2 ст. 464 ГК РФ, если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи. В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.
При этом продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (п. п. 1, 2 ст. 4 Закона о ЗПП).
Согласно п. 1 ст. 20 Закона о ЗПП, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Пунктом 3 ст. 23.1 Закона о ЗПП предусмотрено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5 процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Постановлением Правительства РФ от 18.05.1993 N 477 «О введении паспортов транспортных средств» установлено, что наличие паспорта транспортного средства является обязательным условием для регистрации автомобиля и допуска его к участию в дорожном движении (абз. 2 п. 1).
С учетом изложенного отсутствие подлинника ПТС является недостатком автомобиля, препятствующим использованию товара по прямому назначению, что влечет право покупателя требовать устранения данного недостатка в соответствии с положениями Закона о ЗПП, а в случае неустранения данного недостатка и невыполнения требований потребителя в порядке и в сроки, предусмотренные законом, — корреспондирующую с указанным правом обязанность ответчика нести установленную ст. ст. 20, 23.1 Закона о ЗПП ответственность, что подтверждается последовательно складывающейся практикой Верховного Суда Российской Федерации (см.: Определение Верховного Суда РФ от 18.07.2017 N 47-КГ17-8, Определение Верховного Суда РФ от 10.01.2017 N 41-КГ16-44).
www.urprofy.ru
Автосалон не отдает автомобиль: что делать
От ожидания заблаговременно в полном размере оплаченного автомобиля даже в хорошо известном автосалоне не застрахован ни один покупатель. Достаточно давно получили популярность сделки, когда покупатель вносит по договору 100% предоплату с тем, чтобы автосалон в установленный срок поставил автомобиль требуемой модели, марки, комплектации. В реальности сроки нарушаются часто и очень серьезно. Скажем, вместо оговоренного месяца по договору, на самом деле прождать можно и год. Сегодня мы поговорим о том, что делать в ситуации, когда автосалон длительное время не отдает автомобиль его новому законному владельцу.
Если договор заключен, деньги внесены, но ПТС и автомобиль салоном не выданы покупателю, следует действовать незамедлительно, чтобы не только защитить свои права, но и не оказаться перед дверью обанкротившегося салона, то есть и без машины и без денег.
Почему автосалон не отдает автомобиль?
Почти всегда при заказе автомобиля в автосалоне требуется внести 100% предоплаты. Заключается договор поставки, где указывается сумма продажи, срок поставки, все характеристики автомобиля, а также ответственность продавца за неисполнение условий договора. Отсутствие любого из этих условий не дает автосалону право не выполнять свои обязательства, хотя и может стать основанием для признания договора недействительным. В этом случае автосалон обязан вернуть все деньги покупателю.
Ответственный салон выполняет условия договора в обозначенные сроки. Безответственный – пускает деньги клиентов в оборот, чтобы успеть извлечь из них выгоду, например, кладет на депозит в банк под высокие проценты. Фактически продавец получает от покупателя беспроцентный кредит, чтобы распорядиться этими деньгами с выгодой для себя. Прибыль можно получить разными способами, вплоть до игры на разнице в курсах валют.
Немалую роль в закреплении подобной практики сыграла нелюбовь наших сограждан к судебным процессам. Юридическая неграмотность населения порождает многочисленные злоупотребления со стороны нечистоплотных бизнесменов. Поэтому очень часто клиенты соглашаются ждать вдвое-втрое дольше, чем вписано в условия договора, удовлетворяясь отговорками автосалона, хотя могли бы забрать свои деньги, взыскать дополнительно неустойку и компенсацию морального ущерба.
В действительности, бороться за свои права можно и нужно. В ряде случаев даже простая претензия в письменной форме, направленная в автосалон, позволяет ускорить процесс получения автомобиля. Ведь в случае судебного разбирательства салону грозят не только финансовые убытки, но нечто более болезненное – урон деловой репутации.
Каким должен быть договор?
Почти всегда автосалоны при поставках автомобилей под заказ требуют с покупателей 100% предоплату. Однако, когда речь идет о приобретении самых дорогих машин, салон может согласиться на внесение стоимости автомобиля на аккредитив или в банковскую ячейку, откуда деньги поступят в распоряжение автосалона только после передачи автомобиля покупателю. Этот вариант лучший, так как покупатель не рискует деньгами и при желании может отказаться от сделки при задержке сроков.
Очень важно обращать внимание на сроки исполнения договора, которые должны быть конкретными и не зависеть от сопутствующих обстоятельств. Например, в договоре должно быть указано, в течение какого времени (месяц, два) после оплаты будет поставлен автомобиль. А если будет указано, что автомобиль передается в течение какого-то времени после выполнения договора поставщиком – тут вариантов развития событий может быть сколько угодно много.
Что делать?
Если все меры предусмотрительности покупателем были приняты еще до подписания договора с автосалоном, но все-таки продавец не отдает оплаченный автомобиль, необходимо действовать сразу же, не теряя времени. Вариантов два:
- Отказаться от договора, расторгнуть его и вернуть деньги обратно.
- Потребовать от автосалона выполнить договор и выплатить неустойку.
Отказ от договора и требование вернуть деньги должны быть предъявлены автосалону в письменной форме. Это можно сделать лично, а лучше направить претензию почтой. Срок исполнения претензии по закону составляет 10 дней от даты получения автосалоном письменной претензии. По истечении этого времени салон обязан выплатить все деньги клиенту, а также ущерб, если такое требование было указано в претензии.
Если покупатель решает взыскать неустойку с автосалона за нарушение сроков (ст. 395ч.1 ГК РФ), то имеет на это полное право. Размер неустойки равен 0,5% за каждый день просрочки от суммы, оплаченной по договору, если только самим договором не установлена иная неустойка (но не менее 0,5% за каждый день). Например, в договоре может быть указан иной размер неустойки, скажем, 1% за каждый день просрочки.
При длительном нарушении сроков автосалоном размер неустойки может достигать больших размеров, но в судебном порядке оспорить эту сумму можно и практика работы судов свидетельствует: сделать это просто. Суд пойдет навстречу автосалону, если размер неустойки окажется несоразмерным внесенной покупателем по договору сумме. При этом согласно статистике, снизить неустойку таким образом можно до 90%.
Взыскать неустойку можно только за конечный отрезок времени – с момента нарушения сроков по договору поставки и до фактического его выполнения. Если автосалон заявит встречное исковое требование и потребует снизить неустойку, то ему придется доказать несоразмерность заявленного покупателем требования. Неустойка не может быть больше той суммы, которую покупатель оплатил автосалону по договору.
Компенсация морального вреда
Закон о защите прав потребителей (ст. 15) дает покупателям право требовать компенсации морального вреда. На свое усмотрение истцом устанавливается достаточная сумма, но важно при этом исходить из реальной судебной практики. Если суд сочтет требование истца чрезмерным и завышенным, то сумма может быть существенно снижена.
Доказывать факт наличия морального вреда лучше с документами в руках. Лучшими доказательствами являются медицинские документы, доказывающие, что покупатель из-за неисполнения автосалоном своих обязательств поставить автомобиль в срок, испытывал душевные терзания, ставшие причиной ухудшения здоровья. Например, покупатель стал страдать бессонницей, нарушилось давление, появились иные проблемы со здоровьем. Медицинские документы из ЛПУ будут обязательно приняты судом.
Как защитить свои интересы?
Помимо того, что именно на истца ложится обязанность доказывать правомочность требований, очень важно принять надлежащие меры в обеспечение иска. Это особенно актуально в свете сложившейся практики, когда солидный автосалон в престижном районе города может в считанные часы исчезнуть, точнее исчезают его владельцы вместе с деньгами клиентов.
В какой-то степени защитить интересы истца помогает арест имущества ответчика, запрещающий продажу и иную реализацию имущества автосалона, включая его банковские счета, пока не будут исполнены исковые требования. Заявить ходатайство о наложении ареста (ст. 139-140 ГПК РФ) лучше всего сразу при подаче искового заявления, чтобы увеличить свои шансы на благополучный исход дела.
Если у вас остались какие-либо вопросы, вам требуется консультация автоюриста или помощь в составлении претензии или искового заявления, то свой вопрос или просьбу вы можете написать в форме ниже.
law03.ru
Автосалон не отдает автомобиль
В последнее время участились случаи задержек и отказов в выдаче автомобилей автосалонами покупателям даже при полной оплате. Так, многие автосалоны в договоре купли-продажи прописывают, что автомашина должна быть передана покупателю в течение 14 дней с момента полной оплаты и при условии получения автосалоном ПТС.
Однако, ссылка автосалона на получение им ПТС незаконна, а автомобиль должен быть передан покупателю в течении 14 дней.
Согласно статье 190 Гражданского Кодекса РФ, если установленный сделкой срок определяется указанием на событие, то само событие должно отвечать признаку неизбежности наступления.
Получение автосалоном ПТС на автомашину не является событием, которое неизбежно наступит, так как оно зависит от продавца, его действий, а также действий его контрагентов, банка, у которого ПТС на автомобиль может находиться в залоге.
Консультациивсе консультации в офисах объединения и правовой анализ материалов дела производятся по предварительной записи → |
Бесплатно | 10% клиентская карта «Адвок-Авто» дает скидку в размере 10% ее обладателю и 5% — предъявителю, на юридические услуги объединения |
Получение ТС в автосалонеускоренное получение ТС в автосалоне при настойчивом отказе второго, либо затягивании сроков. В случае необходимости , представление интересов Заказчика в досудебном и судебном порядках, включая подготовку документов и ведение дела на всех необходимых стадиях для достижения необходимого результата |
от 10 000 р. | |
Рассрочка оплаты услугмы можем предоставить вам рассрочку оплаты наших услуг и не откладывая приступить к выполнению обязательств по делу, что явно ускорит срок достижения положительного результата |
индивидуально |
Почему этим стоит заниматься?
Потому, что не стоит ждать, и самонадеянно верить обещаниям менеджеров автосалонов. Количество истцов постоянно растет и как показывает практика, денег далеко не всегда хватает на всех (вспомните разорившихся РРТ, БалтАвтоТрейд и многих других).
Бесполезно обращаться в ОБЭП, Роспотребнадзор и Прокуратуру, необходимо обратится к специалистам для немедленного обращения в суд!
Именно на практике разорившихся автосалонов, можно сделать печальный вывод, о том, что есть клиенты, которые остались и без автомашин и без денег. Мы имеем огромный опыт работы по передаче автомашин их законным владельцам, а также взысканию денежных средств с различных автосалонов в пользу обманутых покупателей. В свою очередь наши юристы представят ваши интересы, по любым спорам с автосалонами
a-a.ru
Автосалон не отдает автомобиль
Консультация автоюриста и полный правовой анализ дела — БЕСПЛАТНО
В последнее время участились случаи задержек и отказов в выдаче автомобилей автосаланами покупателям даже при полной оплате. Из практики наших автоюристов наиболее часто отказывает в выдаче автомобиля компания «БалтАвтоТрейд». В их договоре купли-продажи прописано, что автомашина должна быть передана покупателю в течении 14 дней с момента полной оплаты и при условии получения дилером ПТС.
Однако, ссылка автосалона на получение им ПТС незаконна, а автомобиль должен быть передан покупателю в течении 14 дней.
Согласно статье 190 Гражданского кодекса РФ если установленный сделкой срок определяется указанием на событие, то само событие должно отвечать признаку неизбежности наступления.
Получение дилером ПТС на автомашину не является событием, которое неизбежно наступит, так как оно зависит от продавца, его действий, а также действий его контрагентов, банка, у которого ПТС на автомобиль может находится в залоге.
Не стоит ждать, и самонадеянно верить обещаниям менеджеров австосалонов. Количество истцов постоянно растет и как показывает практика денег далеко не всегда хватает на всех (вспомните разорившийся «РРТ»).
Бесполезно обращаться в ОБЭП, Роспотребнадзор и Прокуратуру, необходимо обратится к специалистам для немедленного обращения в суд! На практике разорившегося дилера «РРТ», можно сделать печальный вывод, о том, что есть клиенты, которые остались и без автомашин и без денег.
Юридическое объединение «Адвок-Авто» имеет огромный опыт по передаче автомашин их законным владельцам и взысканию с различных автосалонов денежных средств в пользу обманутых покупателей.
Перейти к списку услуг →
a-a.ru