Menu

Возврат дилеру автомобиля: Можно ли вернуть автомобиль в салон?

Содержание

Верховный суд разъяснил, в каких случаях можно вернуть автомобиль дилеру

Покупатель имеет право требовать замены некачественного товара либо возврата уплаченных денег, главное, чтобы это было сделано в 15-дневный срок.

Автомобиль, купленный у дилера, можно вернуть, если в процессе эксплуатации выявлены недостатки. Это известно всем, но до конца неясно, какими должны быть эти недостатки, чтобы их сочли существенными. Суды решали этот вопрос по-разному, и Верховный суд посчитал необходимым прояснить ситуацию на основании примеров нескольких подобных дел.

Покупатель приобрел новый автомобиль в салоне официального дилера и в течение 15 дней выявил ряд недостатков у транспортного средства. Мужчина обратился в автосалон и потребовал либо поменять ему машину на качественную, либо расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Но автосалон отказался, предлагая лишь ремонт.

Владелец обратился в суд, который назначил автотехническую экспертизу, она выявила некоторые из указанных недостатков и установила, что они были следствием заводского брака. Суд признал правоту автовладельца, но апелляционная инстанция посчитала иначе, пишет «Российская газета». Аргументы были такими: во-первых, эксперты выявили не все недостатки, на которые указал автовладелец, во-вторых, все выявленные недостатки были устранены, и в-третьих, эти недостатки суд посчитал несущественными и не мешающими эксплуатации автомобиля.

Верховный суд не согласился с этим выводом, ведь, согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, в течение 15 дней с момента передачи автомобиля покупателю тот имеет право требовать его замены либо может отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата своих денег. В данном случае важно подать претензию в течение 15 дней, а вот насколько существенными оказались недостатки — не важно.

Существенность недостатков требуется устанавливать, если покупатель решил расторгнуть договор купли-продажи по истечении этих 15 дней.

В пример привели другой случай — гражданка приобрела автомобиль, но тот так часто ломался, что более 30 дней в течение каждого года двухгодичного гарантийного срока она не могла им пользоваться. Один из ремонтов затянулся более чем на 45 дней — максимальный срок устранения недостатков по Закону о защите прав потребителей.

Суд первой инстанции, а потом и апелляционный отказали женщине в иске к автосалону. При подсчете срока пользования автомобилем они в первый год владения учли лишь 27 дней без автомобиля. Трехдневный срок доставки машины эвакуатором в сервис, а также трехдневный период ожидания возврата отремонтированного автомобиля суды не включили в этот период. А на втором году пользования женщина дважды самостоятельно обращалась в сервисный центр в Норвегии, который не входит в перечень центров, уполномоченных ремонтировать проданные ответчиком автомобили.

Верховный суд указал, что срок доставки автомобиля в сервис и срок ожидания ремонта входят в период, в течение которого владелец не мог пользоваться автомобилем. Кроме того, ремонт автомобиля в сервисном центре иностранного государства возможен, потому что, согласно договору, клиенту предоставлена международная гарантия на автомобиль.

Расторгнуть договор можно при наличии совокупности следующих обстоятельств: невозможности в течение хотя бы одного года гарантии пользоваться автомобилем более чем 30 дней; невозможности использования, обусловленной неоднократными ремонтами; и устранения во время ремонтов разных недостатков товара.

Решение нижестоящего суда было отменено, а дело направлено на новое рассмотрение.

Фото: depositphotos.com

Как вернуть автомобиль в автосалон по гарантии или в течение 14 дней в 2022 году?

Существует сотни причин, из-за которых автовладелец может разочароваться в купленной машине.

За внешней привлекательностью авто могут скрываться заводские дефекты, которые именуются браком.

Что же делать в подобном случае? Можно ли вернуть машину в автосалон? На эти вопросы ответим далее.

Законодательная база

Первое, что надо уяснить для себя: одного того, что автомобиль разонравился, недостаточно, чтобы сдать его дилеру.

Согласно ст. 25 п. 1 закона «О защите прав потребителей», машину можно вернуть в течение 14 дней в случае обнаружения недостатков. Даже мелкая, незначительная поломка позволяет вернуть автотранспорт в рамках указанного срока.

Потребитель вправе отказаться от договора о покупке авто и потребовать от дилера:

  • полного возврата суммы;
  • замены товара на идентичный (той же марки, модели и пр.) с перерасчётом стоимости.

Если после приобретения авто прошло больше времени, то сдать его будет гораздо сложнее.

Оснований для позднего возврата может быть всего 3:

  1. У авто обнаружен существенный недостаток, который невозможно устранить.
  2. Нарушены установленные законом сроки устранения дефектов.
  3. В период гарантийного срока машину нельзя было использовать в течение 30 совокупных дней из-за неоднократного устранения различных неисправностей.

Каждое основание доказывается по-своему, но порядок разрешения проблемы всегда будет одинаковый.

Теперь напрашивается вопрос: что значит «существенный недостаток»? На 2022 год подобными признаются дефекты, которые невозможно устранить, либо их устранение потребует значительных затрат.

Вместе с тем дилер в каждом конкретном случае сам решает, можно ли приравнять неисправность к существенному недостатку. И если продавец настаивает на том, что оснований для возврата денег нет, то потребителю остаётся только один выход – доказывать через суд, что недостаток — существенный.

Что касается второго основания, то здесь всё проще: если дилер не смог в течение 45 дней устранить неисправность, то он обязан принять авто обратно в салон либо пойти на иные условия, заявленные покупателем.

Никакие отговорки не помогут ему разрулить ситуацию в пользу автосалона. Не было ли запчастей, или механик был в отпуске – это не имеет совершенно никакого значения. Не уложился в полтора месяца – будь добр, возвращай полную стоимость авто.

И если в договоре изначально установлен более короткий срок ремонта, к примеру, 25 дней, то превышение этого срока уже даёт право требовать возврата ТС.

Обращайте внимание на сроки ремонта авто по гарантии, указанные в договоре. Ваше право – требовать исправить дефект в рамках указанного периода или требовать возврата полной стоимости авто.

Причём сразу же оформляйте письменную претензию в 2 экземплярах: один отдайте дилеру, а на втором попросите его поставить отметку о дате получения. Устную претензию будет сложно доказать в суде.

Чтобы доказать третье основание для возврата, потребитель должен фиксировать каждую поломку и сроки ремонта. Если в совокупности срок ремонта достигает 30 дней, то салон обязан отреагировать на претензию потребителя и вернуть стоимость авто.

В ином случае у клиента есть все основания для обращения в суд, а в случае решения в его пользу, потребитель может получить в качестве морального и материального ущерба значительно более крупную сумму, чем стоимость авто.

Возврат автомобиля ненадлежащего качества в автосалон

Существует 3 временные ситуации, когда можно обменять авто или потребовать возврата денежной суммы за него:

  • в течение 14 дней с момента покупки;
  • в рамках гарантийного периода;
  • после гарантии до завершения срока эксплуатации.

Как вернуть авто в течение 14 дней?

Если в течение данного срока потребитель обнаружил у автомобиля неустранимый дефект или неисправность, которая требует крупных финансовых и временных затрат, то первое, что нужно сделать, – подать письменную претензию в автосалон.

Далее следует подождать ответа в течение 3 дней. Чаще всего дилеры вначале отказывают клиенту, пытаясь убедить его в своей непричастности к поломке. Возврат денег за проданный автомобиль или его обмен не выгоден для салона, чем и объясняется такая реакция.

В этом случае потребитель документально подтверждает поломку и передаёт спор в судебные инстанции.

Желательно до суда провести независимую экспертизу, тогда шансы получить деньги в полном объёме, как показывает судебная практика, возрастают почти до максимума.

Возврат авто в течение гарантийного периода

Каждый новый автомобиль, продающийся в автосалоне, сопровождается гарантийным талоном, в котором указаны сроки устранения поломки.

Если в течение этого срока поломка не устранена, то опять же следует подать письменную претензию на имя дилера. При отказе, что чаще всего и бывает, спор передаётся в суд.

Для того чтобы выиграть процесс, необходимо предоставить как можно больше доказательств. Особенно важно предварительно провести независимую экспертизу, которая обозначит поломку и определит степень ущерба.

В случаях, если в автосалоне нет обменного фонда, требования потребителя удовлетворяются за счёт возврата полной стоимости товара.

Как вернуть авто после окончания гарантийного срока?

Судебная практика показывает, что и после завершения срока гарантии ТС можно вернуть в автосалон. Просто не все потребители владеют нормами закона.

Если в течение 2 лет после окончании гарантии автовладелец обнаружил в машине дефект по вине производителя, необходимо обратиться вначале к производителю или официальному представителю, а затем уже предъявлять требования к дилеру.

Как показывает практика, производитель в данном случае чаще идёт навстречу потребителю, нежели продавец, который почти всегда отказывает ввиду окончания гарантии.

Если не получилось урегулировать спор, путь потребителя всё тот же — в суд.


Процедура разрешения спора с автодилером

Для того чтобы обменять некачественный автомобиль или получить за него денежный возврат, потребителю необходимо пройти несколько этапов:

  1. Подача письменной претензии дилеру.
  2. Проведение экспертизы.
  3. Судебное разбирательство.
  4. Выполнение решения суда.

Подача претензии и проведение экспертизы

Письменная претензия должна быть построена таким образом, чтобы, в случае отказа дилера, у потребителя были все основания подать иск.

Текст претензии должен включать:

  • данные потребителя и дилера;
  • дату покупки авто;
  • марку и госномер;
  • описание выявленного дефекта;
  • законодательное обоснование;
  • требования потребителя.

Суть претензии должна быть изложена лаконично и строго, обязательно со ссылкой на закон. Правильно составленная претензия занимает не больше 1 страницы формата А4.

Подавать претензию можно лично либо отправить почтой, курьерской службой доставки.

Обратите внимание! Если подаёте претензию лично, то потребуйте поставить на вашей копии:

  • печать предприятия;
  • подпись принимающего сотрудника;
  • дату;
  • входящий номер.

В случае отказа отправляйте по почте ценным письмо с описью и уведомлением о получении. В тексте описи напишите, сколько и какие документы вы отправляете.

Это поможет в дальнейшем избежать отказа якобы по причине отсутствия какого-либо документа. Уведомление нужно для обозначения сроков рассмотрения требований.

К претензии обязательно прилагаются:

  • договор купли-продажи;
  • техпаспорт на авто.

В претензии вы вправе поставить перед дилером вопрос о проведении экспертизы. Данное требование должно быть удовлетворено в течение 3 дней.

В случае подтверждения дефекта можно переходить к вопросу обмена автомобиля или возврата стоимости.

Оплата работы эксперта осуществляется дилером. Однако если дефект не подтвердился, потребитель обязан возместить стоимость экспертизы. Так что лучше экспертизу заказывать самостоятельно.

Вам придётся её оплатить, но при обнаружении дефекта оплату можно включить в убытки, которые обязан возместить автосалон. При своём выборе эксперта вероятность правильного вывода возрастает в разы.

Если в течение 10 дней дилер не удовлетворяет претензию потребителя об обмене авто ненадлежащего качества или возврате денег, то он должен будет выплатить неустойку в размере 1% от стоимости ТС.

Если претензия не удовлетворена, то подавайте иск в суд. Перед этим следует добиться письменного отказа дилера или хотя бы получить доказательства того, что вы пытались затребовать такой отказ.

Исковое заявление составляется примерно так же, как и претензия. Но здесь уже можно более подробно расписать ситуацию, включив историю с отказом дилера в удовлетворении претензии.

Для вынесения законного решения сначала будет назначена судебная автотехническая экспертиза. Суд всегда основывается на выводах судебного, а не досудебного эксперта.

Желательно в иске указать третье лицо — производителя (официальное представительство). Именно этот факт может сыграть решающую роль, поскольку производитель не заинтересован в подрыве своей репутации и, скорее всего, предложит подписать мирное соглашение и не доведёт дело до суда.

В судебном деле истец всегда просит неустойку, которая покроет все его затраты. Иногда неустойка помогает наказать недобросовестного дилера. В следующий раз продавец дважды подумает, стоит ли отказывать потребителю в претензии.

После вынесения решения необходимо обратиться в автосалон. Если дилер и сейчас отказывает в обмене или возврате денег за авто, то следующий шаг — обращение к приставам, которые уж точно заставят автосалон выполнить решение суда.

Если обмен невозможен, то возврату подлежит сумма, которую вы оплатили при покупке. Иногда дилеры идут на уловки и пытаются снизить стоимость, ссылаясь на срок использования машины, но это незаконно.

Более того, в случае подорожания автомобиля такой же марки и модели, вы можете просить возврата стоимости авто на текущий момент.

Как вернуть автосалону машину, купленную в кредит?

Если авто куплено в кредит, то оно одновременно является залоговым имуществом.

В этом случае к спору привлекается банк, который будет заинтересован в помощи клиенту. Ведь потеря залогового имущества банку никак не выгодна.

До суда вы отправляете претензию в автосалон, а во время судебного разбирательства вам необходимо привлечь банковскую организацию в качестве третьего лица.

Пока решение не принято, не нужно останавливать платежи по кредиту. Во-первых, всё равно эти взносы останутся за вами, пока дело не закрыто, вдобавок вам придётся ещё и штрафы погашать.

Кроме того, банк будет помогать только ответственному и добросовестному плательщику.

Штрафы за досрочное закрытие займа, а также различные комиссии и проценты по кредиту, которые вы оплатили, а при этом не пользовались автомобилем во время спора, можно возложить на автосалон.

Как вернуть задаток за автомобиль, купленный в автосалоне?

При внесении задатка за машину автосалон обязан предоставить покупателю договор, в котором будет прописан данный факт и указана внесённая сумма.

В этом случае задаток будет возвращён вместе с основной суммой, который дилер вернёт за авто. Сумму задатка нужно обязательно указать в претензии, а далее и в судебном иске.

Может ли автосалон не принять автомобиль обратно?

Автосалон вправе отказать в предоставлении гарантийного ремонта, возврате средств за авто или его обмене в следующих случаях:

  • при неразумном использовании ТС;
  • в случае аварии или природной катастрофы;
  • при пользовании услуг сервисов, не работающих с автосалоном;
  • если поломка случилась по вине покупателя.

Итак, решить вопрос с некачественным автомобилем, купленным в автосалоне, вполне реально. Важно только знать права потребители и правильно действовать в подобной ситуации.

Видео: Возврат транспортного средства в автосалон

Скачать:

 

Подпишись на наш Телеграм-канал https://t.me/pravoauto чтобы быть в курсе новых штрафов и других изменений автомобильного законодательства.

Вас заинтересует:


Замена автомобиля по гарантии от компании Право и Дело

Вы купили новый автомобиль в автосалоне, но он ломается и с ним постоянные проблемы? Это основания для возврата автомобиля обратно.

Гарантийный срок на автомобиль по закону около пяти лет. Но бывает так, что купил автомобиль, и возврат его в автосалон лучшее решение, чем постоянный гарантийный ремонт.

Мы поможем Вам осуществить возврат купленного автомобиля салону и вернуть Ваши деньги! Требуется Вам замена автомобиля по гарантии или же возврат стоимости автомобиля – мы гарантируем выигранное дело «ПОД КЛЮЧ»! Мы не возьмемся за ведение дела, если увидим, что оно не выгодно для Вас. Работаем исключительно БЕЗ предоплаты и гарантируем положительный результат. Наша судебная практика по возврату автомобиля дает нам право гарантировать Вам возврат денег за автомобиль. Наши юристы на протяжении нескольких лет ведут споры с автосалонами и побеждают.

Осуществить возврат автомобиля дилеру можно в следующих случаях:

  1. Результатами экспертизы было подтверждено, что недостаток автомобиля является существенным и его нельзя устранить или он снова проявляется после ремонта.
  2. Гарантийные обязательства на автомобиль не были соблюдены: продавец не устранил дефект в оговоренные сроки. Помните, что сроки необходимо письменно зафиксировать, и они не могут превышать 45 дней. Отсутствие автозапчастей или каких-либо материалов при этом не является основанием для увеличения срока ремонта. Если же продавец отказывается составлять расписку на ремонт, Вы имеете право потребовать немедленно устранить неисправность.
  3. Вы осуществляли возврат автомобиля в автосалон по гарантии для его ремонта в течение года несколько раз, и суммарное количество дней, когда машина находилась в ремонте, более 30. При этом не имеет значения, сколько раз ремонт производился, даже если 10 раз по 3 дня, Вы имеете полное право осуществить возврат автомобиля за деньги. Только помните о том, что продавец или автосалон обязаны предоставить Вам расписки, где будет указано количество произведенных работ, список использованных запчастей, время, которое потребовалось для ремонта и т.п. Кроме того Вам должно быть написано заявление о том, что Вы сдаете машину в ремонт. В данном заявлении необходимо четко и понятно описать Ваши требования. После того, как данный документ получит юридическое лицо, на чье имя заявление на возврат автомобиля было отправлено, он должен быть заверен печатью. Помните, если продавец требует с Вас компенсацию разницы между ценой, по которой Вы приобрели авто и его сегодняшней стоимостью – это незаконно. Вы должны получить возврат денег от автомобиля в полной мере, даже если машина потеряла товарный вид.

Стоимость услуг по делу о возврате денег за автомобиль по гарантии составляет от 5 до 10% от суммы, взысканной по решению суда с Автодилера, которые выплачиваются нам после получения Вами всей суммы денег.

Обращаем Ваше внимание, что возврат денег с автосалона за автомобиль – не все, что вы получите. Возврат автомобиля по суду обычно подразумевает, что помимо стоимости возвращенного автомобиля будут взысканы такие суммы, как:

  • разница в стоимости между вашим автомобилем и стоимостью автомобиля той же марки и комплектации, продаваемого автосалоном на дату подачи иска;
  • неустойка за неудовлетворение требования потребителя;
  • судебные издержки (расходы на представителя, расходы на проведение экспертизы, почтовые и нотариальные расходы) и т.д.;
  • штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Итак, Вас интересует вопрос по возврату денег за автомобиль. Если по ремонту Вашего автомобиля гарантийное обязательство не было выполнено, да и ремонтировать машину Вы не видите смысла, приходите к нам со следующим пакетом документов, и мы решим все Ваши проблемы. Чтобы оформить возврат денег за автомобиль, Вам потребуется:

  1. Паспорт владельца машины.
  2. Свидетельство о регистрации автомобиля.
  3. Договор купли-продажи.
  4. Если машина бралась в кредит, то нужен кредитный договор.
  5. Неоднократное обращение по гарантии для ремонта автомобиля всегда должно документироваться, поэтому необходимо будет привезти заказ-наряды.
  6. Банковские реквизиты истца (т.е. Ваши).

Мы поможем решить любые Ваши проблемы, связанные с возвратом бывшего в употреблении автотранспортного средства. Вам нужно будет только передать нашим автоюристам перечисленные документы, и они сразу приступят к работе. Вам не придется думать о том, как вернуть автомобиль в автосалон по гарантии, наша судебная практика по возврату некачественного автомобиля в автосалон, позволяет нам заявить, что мы точно знаем, как осуществить возврат автомобиля через суд. Вам просто нужно будет дождаться решения суда по возврату автомобиля.

Как вернуть автомобиль на гарантии в автосалон

Как показывает наша практика, попытки владельцев транспортных средств самостоятельно подать претензию на возврат подержанного автомобиля автосалону обычно заканчиваются плачевно. Более того, претензия на ремонт автомобиля по гарантии не всегда дает результаты, так что уж говорить про возврат денежных средств за автомобиль.

Тем не менее, вернуть автомобиль в автосалон по гарантии покупатель имеет полное право (согласно существующему законодательству).

Возврат автомобиля ненадлежащего качества производителю осуществляется в случае обнаружения в машине скрытых дефектов, которые при покупке обнаружены не были.

Не забывайте о том, что, если Вы решили осуществить обмен авто по гарантии или возврат, большую роль будет играть срок его эксплуатации. При этом учитывайте, что гарантийный срок эксплуатации автомобиля начинается не с момента оформления документов купли-продажи, а с момента, когда транспортное средство перешло в пользование покупателю.

Сейчас закон о защите прав потребителей превратил обмен и возврат автомобилей в четкую процедуру, благодаря чему наши специалисты выиграли огромное количество дел по возврату денег автосалоном. Если Вы хотите осуществить возврат или обмен автомобиля, то Вам необходимо сделать следующее: В случае, если неполадки были обнаружены после покупки, и прошло уже более 15 дней, то Вами должна быть написана претензия на возврат автомобиля по гарантии. Необходимо будет убедиться, что она была принята, и не забудьте записать имя и фамилию сотрудника, принявшего у Вас документ. Обычно представители салона не соглашаются с претензией и заявляют, что дефект был получен в результате нарушения правил обслуживания транспортного средства, а не является недоработкой конструкторов. В таком случае и назначается независимая экспертиза. И если экспертиза подтвердит, что недостаток действительно является недоработкой производителя, то дилер будет пытаться решить ваш конфликт с минимальными для себя потерями. Но не стоит поддаваться на уговоры, добивайтесь выполнения выдвинутых Вами требований до конца.

Чаще всего конфликт решается на уровне руководства автосалона. Дилеру не нужны конфликты с покупателями, т.к. от этого зависит его репутация, а значит и поток клиентов. Скорее всего, Вам предложат различные варианты выхода из сложившейся ситуации. Если основной Вашей целью является приобретение качественной машины, то можно пойти на уступки салону. Капитальный ремонт и небольшая денежная компенсация – один из вариантов решения проблемы. Хотя иногда модно осуществить обмен автомобиля, это зависит от политик салона.

Если Вы согласитесь на капитальный ремонт, то он должен длиться максимум 45 суток, и его результатом должно стать полное устранение всех недостатков транспортного средства.

В случае если салон не идет навстречу и не согласен с Вашей претензией, то решить проблему получится только в суде. Так как речь, скорее всего, идет о значительно сумме, все судебные издержки будут вполне оправданы. Но не забывайте, что для этого Вам необходимо будет подготовить определенный пакет документов и собрать значительную доказательную базу. Решением суда по возврату автомобиля обычно является либо денежная сумма, либо предоставление другого автомобиля.

Итак, можно ли сделать возврат б/у авто и получить возврат денег от автосалона? Да! Главное – грамотный подход и знание своих прав.

 

Возврат автомобиля дилеру (автосалону)


Если вам продан автомобиль с дефектами, дилер (автосалон) обязан вернуть вам деньги.

Сколько Вы получите:

1. Заплаченную за автомобиль денежную сумму.

2. Заплаченные проценты по кредиту.

3. Компенсацию морального вреда.

4. Неустойку и штраф в размере до 100% от стоимости автомобиля.

При обнаружении любых дефектов в течение 14 дней с момента передачи автомобиля потребителю, вы вправе:

1. Вернуть автомобиль в автосалон и потребовать возврата денег.

2. Потребовать обмена на аналогичный автомобиль, но исправный.

3. Вправе заменить автомобиль на другой авто с перерасчетом стоимости.

По истечении 15 дней после покупки ТС указанные требования подлежат удовлетворению в течение гарантийного срока в одном из следующих случаев:

1. В автомобиле обнаружен существенный недостаток.

2. Нарушен срок гарантийного ремонта (максимальный срок 45 дней).

3. Вы получили отказ в гарантийном ремонте.

4. Нахождение ТС в ремонте более тридцати дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Стоимость услуги:

Оплата услуги взыскивается с продавца автомобиля в судебном порядке, для потребителя услуга является бесплатной.

Бесплатная консультация!

Горячая линия 8 (800) 201 31-68

WhatsApp 8 (902) 990 32-32  


Хочу вернуть авто дилеру, нужна консультация (с. 2)

Если нужно перенести в другой раздел — перенесите плиз.

Диллера пока не буду называть, но 30 декабря был куплен новый автомобиль у крупного официального диллера в Москве. Доехав до дома, автомобиль перестал заводиться ( ошибка иммобилайзера ). Вызвал эвакуатор и 3 января отвез туда, где покупал для устранения недостатка ( думал что отвалился где-нибудь проводок, а оказалось ( на словах ) что нужно менять блок АБС стоимостью 70 тыс, без него машину не завести и не работают тормоза ))
Надо ждать запчасть, а это долго, минимум до 9 января . Электрик честно провозился при мне часа 4, я делал видюшки на телефон.

На руках остался документ об эвакуации, их стандартный договор оказания услуг ( на диагностику и ремонт ) и акт с комментариями ( автомобиль не заводиться, ошибка иммобилайзера ) Заказа-наряда нет.

1) Правильно ли я понимаю, что в соответствии со ст. 21 зопп я имею дело с товаром ненадлежащего качества ( машине не заводиться, тормоза не работают итд., в первый же день. ) и имею право его вернуть \ поменять.

2) Надо ли писать претензию в течении 15 дней , чтобы пошли сроки обмена ( по ст.21 сроки до 7 дней, но у них есть еще такие 2 машины в наличии !!! )
Правильно ли я понимаю, что если не вернут деньги\ не поменяют автомобиль , то через 7 дней будут должны 1% от стоимости товара за каждый день просрочки ?

3) Как вручить претензию, или требование расторгнуть дкп ( еще до подменки , хотел написать чтобы побыстрее починили, но держат глухую оборону, ничего не дают и не подписывают )
Почтой с описью и уведомлением ?
Телеграммой с копией себе ? Какой то курьерской службой ( какой ? ) Вручать под запись на видео со свидетелем и делать запись в жалобную книгу ?

4) Машину только продиагностировали и якобы нашли неисправность, смогу ли я забрать свою машину прямо сейчас из сервиса (на этапе ожидания запчасти, но письменно ремонта я не просил ) ? По телефону ( записал разговор ) мне вчера было заявлено инженером по гарантии что этот ремонт будет по гарантии и деталь с заводским браком, и что это гарантийный случай, на что я попросил поторопиться с заказом детали и попросил без хозяйки ничего не делать )

6) Могут ли меня теперь подловить на том, что я сдал машину в гарантийный ремонт и буду ждать как все 45 дней ? ( меня это вкорни не устраивает, т.к. согласно ст. 18 я имею право на возврат\замену )

7) В целом я бы согласился на быстрый ремонт ( но не хоче терять возможности возврата авто, обмена и требования денег при расторжении ДКП ) В ПТС ( вписали нового собственника + пробег 45 км, дилер не обрадуется. )
Я уже боюсь, что машина будет проблемной и я не смогу ей пользоваться, а потом пойду по судам, чтобы её вернуть, или буду месяцами ремонтировать ( поэтому хочу на всякий случай, пока не истекли сроки написать претензию (требование о расторжении дкп и возврате средств, кстати смогу ли я свое требование отозвать))

Посоветуйте, как лучше поступить в данной ситуации ? Можно ли требовать компенсации за нервотрепку ?
Когда написать претензию (пока машина у них, боюсь, что могут попортить, поставить какую-нибудь б.у. деталь итд ) ? Дать ли им шанс на исправление недостатка, или сразу писать претензию и обострять ( может по почте отправить , неделю будет идти ). Стоит ли вначале разорвать договор и забрать авто (чтобы не вредили ) и только потом писать претензию.

Пока мой план подождать до 10-го числа ( вдруг привезут деталь ) , и когда поставят скорее всего все равно придется писать претензию ( так как могут быть еще какие-либо проблемы с авто, а сроки выйдут, а может быть и деталь вообще не та. )

8) На данный момент прошла диагностика, результаты которой мне врят-ли предоставят ( только на словах ) , но в ++++++++++++ Постановлении Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств» +++++++

У меня есть право помимо получения документов о результате диагностики в любое время приостановить работы, установить максимальные сроки ремонта и даже расторгнуть договор и забрать автомобиль !!!

В последнем моём разговоре, когда я просил ускорить поиск запчасти, я как раз сослался на то, что меня готов принять и незамедлительно произвести ремонт другой диллер, у которого есть запчасть ( после этого мне даже перезвонили и уверяли что скоро все будет )

Какие риски будут если я расторгну договор и заберу (уберу подальше) автомобиль ( с результатами диагностики или без ) (я готов даже оплатить диагностику, даже учитывая что в гарантийный период она тоже бесплатна, и можно будет попробовать вернуть ) и уже потом вкатить претензию на возврат ?

Ведь другой диллер не несет риски возврата и спокойно выдаст результат диагностики (товар ненадлежащего качества) !!!

Или не стоит ?

9) Не хочется лишний раз накручитваться, но реально неприятная ситуация, когда после 1-ой поездки сломался автомобиль, волей-неволей начинаешь подозревать дилера, что впарили неисправный автомобиль, и теперь тянут время, чтобы я не смог потребовать в течении 14 дней обмена либо свои деньги назад. А возможно и дилер совершенно не при чем ( ну сломалась машина, бывает )

Извините за сумбур, текст не проверял…

Возврат автомобиля дилеру по гарантии: основания, процедура, сроки, действия при отказе

Большинство граждан не представляют свою жизнь без автомобиля. Кто-то тратит на него огромные деньги, а кто-то берет в кредит. Некоторые покупают машину для того, что бы показать свой статус, а для кого-то транспортное средство является способом заработка. Вне зависимости от цели приобретения, люди сталкиваются с необходимостью вернуть автомобиль. Это очень сложный процесс, который необходимо рассмотреть максимально подробно.

Каждый автомобиль, купленный у официального дилера, получает гарантию производителя, которая подтверждается документами, идущими вместе с автомобилем. Дополнительные сложности для возврата автомобиля дилеру по гарантии заключаются в том, что транспортные средства относятся к технически сложным товарам, вернуть которые можно только по веским причинам.

Даже при наличии причин для возврата ТС эта процедура остается очень сложной и длительной, но решаемой.

Причин для возврата может быть множество. Это может быть как злой умысел со стороны продавца при продаже, так и недостаточная внимательность покупателя. Это связано с тем, что далеко не каждый человек разбирается в автомобилях. При покупке очень сложно сделать вывод о том, проявятся ли какие-нибудь поломки в процессе эксплуатации.

Избавиться от некачественного производства не помогает даже предпродажная проверка и подготовка. Если внешние повреждения можно заметить и вовремя отказаться от покупки автомобиля, то с техническими недостатками всё обстоит гораздо сложнее. Большинство механически дефектов проявляются только через некоторое время.

Основания

Вернуть ТС только по той причине, что оно не понравилось – невозможно. Именно для этого все официальные дилеры выставляют автомобили в своих магазинах, что бы покупатель мог максимально близко познакомиться с приобретаемой моделью автомобиля. Также все продавцы предоставляют возможность записаться на тест драйв автомобиля, что бы понять, удовлетворяет ли он покупателя. Все это позволяет сделать осознанную покупку.

Но возврат автомобиля по гарантии всё-таки возможен. Для этого в автомобиле должны быть найдены дефекты производства или транспортировки. Также возможность возврата очень сильно зависит от срока обращения.

На основании Закона «О защите прав потребителя» покупатель вправе потребовать заменить ТС, если был обнаружен дефект в течение 14 дней, не считая дня совершения покупки. Причиной может стать любая поломка, начиная от неисправности дверного замка и заканчивая стуками в  двигателе. Если проявилась неисправность, и срок возврата автомобиля дилеру по гарантии не истек, то продавец не имеет права отказать в замене транспортного средства с неисправностью.

Важно

Иногда неисправность может быть легко устранимой и если покупатель не желает менять ТС и запускать эту долгую процедуру, то он может потребовать устранить неисправность.

Бывают случаи, когда неисправность дает о себе знать уже после истечения 15 дней с момента приобретения автомобиля, но даже в этом случае можно вернуть автомобиль дилеру по гарантии.

Это можно сделать, если:

  • Дефект является неустранимым;
  • Срок ремонта был превышен. Большинство работ оговаривается по срокам и почти всегда максимальный срок составляет 45. Его превышение предоставляет возможность потребовать заменить транспортное средство;
  • Суммарное количество суток, в течение которых производился гарантийный ремонт автомобиля, составляет более 30 дней за год. Это может быть, как один, так и несколько ремонтов. Для доказательства нахождения автомобиля в ремонте сверх предусмотренного времени необходимо хранить все документы, которые могут подтвердить нахождение ТС в сервисе.
  • Один и тот же недостаток проявляется повторно;
  • Магазин занимается мошенничеством. Т.е. если автомобиль не соответствует заявленным характеристикам. Например, машина была повреждена при перевозке, но покупатель не был об этом осведомлен.

Ни один продавец не хочет идти навстречу потребителю в такой ситуации, так как это влечет за собой убытки компании. В этой ситуации дилер настаивает на проведении экспертизы.

Инфо

Провести независимую экспертизу может и сам покупатель. Если подтвердится заводской дефект, то результат проверки можно использовать как доказательство, а продавец должен быть возместить стоимость проведения проверки.

Процедура возврата

Для запуска процедуры возврата автомобиля нужно составить претензию, которая должна описывать сложившуюся ситуацию. Образец претензии можно скачать по ссылке внизу.

Претензия составляется в двух экземплярах. Один остается у покупателя, а второй должен быть передан официальному дилеру.

Внимание

Продавец должен поставить отметку на документе покупателя, которая будет подтверждать принятие обращения к рассмотрению.

При подобном обращении большинство продавцов стараются уладить ситуацию без привлечения сторонних структур. После удовлетворения претензии продавец обязан принять автомобиль обратно.

Если автомобиль был куплен в кредит, то процесс его возврата дилеру по гарантии будет немного отличаться. После того, как ТС было передано продавцу, сделка купли-продажи будет аннулирована. Автомобильный салон выплачивает стоимость ТС клиенту, который будет должен погасить оставшийся долг перед банком.

Как вернуть кредитное авто

В большинстве случаев кредитное ТС находится в залоге у банка. При возврате авто по гарантии банк должен будет вернуть покупателю полную стоимость автомобиля и выдать справку, что все кредитные обязательства были погашены.

Инфо

Банк не обязан возвращать проценты, выплаченные по кредиту.

Даже если потребитель находится в процессе возврата машины, то это не освобождает его от уплаты кредита. Задержки по оплате могут понести за собой дополнительные траты, предусмотренные за несвоевременный платеж.

Любая процедура, связанная с возвратом какого-либо товара связана с юридическими сложностями, поэтому лучше воспользоваться услугами юриста, так как процесс возврата достаточно трудоемкий.

Сроки

Сроки, в которые можно вернуть неисправный автомобиль составляют 15 дней с момента покупки автомобиля.

Если автомобиль неисправен, то при нахождении его в ремонте более 30 дней в год покупатель вправе потребовать деньги, уплаченные за машину, обратно.

После подачи претензии с требованием вернуть деньги за машину, магазин должен дать официальный ответ в течение 30 дней с момента её подачи.

Если дилер отказывает вернуть деньги

Если продавец не удовлетворил требования, изложенные в претензии, то необходимо обратиться в вышестоящие инстанции, которые могут повлиять на решение продавца.

Можно обратиться в следующие организации:

  • Роспотребнадзор;
  • Общество по защите прав потребителей;
  • Суд.
Оставьте первый комментарий

Требования для возврата автомобиля

Приобрел недавно новый авто. Через сутки начались проблемы с двигателем, мощность упала. Ремонт ничего не дал. Я слышал, что дилеры неохотно забирают автомобили назад и часто приходиться обращаться в суд. Как избежать долгого судебного разбирательства и при этом вернуть автомобиль продавцу?

Вот как раз до судов, как правило, дилерские центры дело не доводят. И дело тут даже не в том, что они готовы сразу же забрать автомобиль. Просто автовладельцы бракованных автомобилей не в состоянии пройти все преграды, которые пред ним выстраивает дилерский центр. Для начала разберем, что может послужить причиной возврата дилеру автомобиля.

Требования для возврата автомобиля

Для того чтобы вернуть автомобиль в салон достаточно выявить в течение 15 дней значительный дефект с которым использование автомобиля невозможно. Это также касается некачественного ремонта, а также дефектов отдельных механизмов и дополнительного оборудования.

Что об этом сказано в Правах потребителя:

1. Обнаружение существенного недостатка автомобиля. Существенным признается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, а также другие подобные недостатки.

2. Нарушение сроков устранения недостатков автомобиля (по закону на это отводится не более 45 дней).

3. Проявление в течение гарантийного срока дважды или чаще любого недостатка, на который распространяется гарантия.

4. Если было невозможно пользоваться автомобилем в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Возвращаем авто в салон

1. На первых порах вы можете обратиться к другому дилеру, бывает так, что дефект сможет устранить другое СТО.

2. Если из этого ничего не вышло. Пишите  претензию  об устранении им нарушений принятых на себя обязательств, но не самому продавцу, а в Белорусское представительство компании-производителя, поскольку в их структуре есть отделы по работе с клиентами, отслеживающие все жалобы и претензии.

3. Если вы получаете отказ или вообще ваша претензии остается без ответа. Тогда проводите независимую экспертизу автомобиля. Заключение вместе с претензией повторно отправляете в белорусское представительство компании-производителя.

4. Если и этот ответ вас не устраивает. Тогда со всем пакетом документов заказ-наряды, письменные отказы, результаты экспертизы, бумаги, подтверждающие обращения в сервис подаете иск в суд.

Но представительство, скорее всего, не допустит этого, поскольку на сегодняшний день суд всегда идет навстречу покупателю. Они просто надавят на продавца.  Ведь дилеры зарабатывают не только на продажах машин, но и на бонусах от представительств: как правило, за выполнение плана продаж, но в том числе – и за отсутствие жалоб от клиентов. Чем их меньше, тем бонусы больше, если их слишком много – можно полностью лишиться бонусов. А поскольку речь идет о весьма приличных суммах,  это будет серьезный удар по финансовому благополучию салона! Поэтому под давлением представительства дилерский центр вполне может пойти навстречу клиенту.

Но на этом ваша эпопея со сдачей дефектного авто дилеру не заканчивается, вам еще предстоит выстоять битву перед вышестоящим руководством центра.

Дело в том, что в дилерских центрах весьма умело и тонко играют на психологии. Когда начинается общение на уровне ТОП — менеджеров салона, на клиента никто не повышает голос, начальник отдела продаж или даже директор приглашает его в свой кабинет, обращается к нему подчеркнуто вежливо, предлагает кофе. В этой ситуации большинство людей теряет весь «боевой запал». Ведь покупателю предлагают все мыслимые варианты компенсации, только чтобы он не сдавал свой автомобиль. Если же клиент и после этого категорически не соглашается ни на что – ему говорят: «Предложите любой вариант, кроме замены автомобиля, который вас устроит». На многих это реально действует!

Здесь уже выбор за вами: или стойте на своем до конца, или же предложите тот вариант, который действительно устроит вас.

Тут главное не прогадать: порой компенсация может быть даже очень не плохой. Если же вы видите, что вас хотят надуть. Помните, вы всегда можете довести дело до  суда.

Можно ли вернуть только что купленный автомобиль? Закон о раскаянии покупателя и многое другое

«Меня обокрали»

Если продавец автомобилей, с которым вы работали, не сдержал обещаний или вы подозреваете мошенничество, у вас может быть дело. Но не делайте диких, необоснованных обвинений. Вместо этого используйте любую документацию, которую сможете найти. Если вы чувствуете, что заплатили слишком много, укажите цену, предложенную Эдмундом, как доказательство рыночной стоимости автомобиля и приемлемой цены.

Потребители, которые недовольны ценой, частично виноваты.Подготовка и исследование необходимы для такой крупной покупки, и если вы находитесь на грани сделки в выставочном зале и думаете, что у вас недостаточно информации для продолжения, не делайте этого. Лучше не покупать машину, чем потом спорить о том, что ты переплатил. Лучше всего провести исследование цен в Интернете и почти безболезненно заключить сделку с менеджером по интернет-продажам дилерского центра.

‘У меня есть лимон’

Иногда потребитель быстро решает, что автомобиль неисправен, и хочет обменять его на другой или отменить сделку.Но требуется время простоя и неоднократные визиты в ремонтную мастерскую — по одному и тому же вопросу — чтобы юридически установить, что автомобиль является «лимоном», и рассмотреть автомобиль по лимонному закону. Если вы купили подержанный автомобиль, на который все еще распространяется гарантия производителя, лимонный закон все равно должен применяться. Убедитесь, что вы освежили в памяти законы о лимонах в вашем штате, чтобы определить, является ли это правильным планом действий.

В ситуациях, когда есть явная проблема с новым автомобилем, дилер часто устраняет ее по гарантии.Если гарантии нет, как в случае со многими подержанными автомобилями, вы все равно можете лоббировать ремонт автомобиля. Стимул дилера к проведению такого ремонта состоит в том, чтобы завоевать репутацию и привлечь постоянных клиентов.

Взгляд дилера

Полезно понять точку зрения дилера, чтобы найти приемлемое решение этой проблемы. Элеазер сказал Эдмундсу: «Нет проблем, которые нельзя было бы решить, если люди применяют зрелый подход. Дилерские центры действительно стремятся к повторным сделкам и добиваются больших успехов в создании среды, которая способствует долгосрочным отношениям со своей клиентской базой.»

Он добавил: «Лучший способ разрешить эти недоразумения — просто вернуться в автосалон и попросить поговорить с менеджером спокойным тоном. Драка и крики не впечатляют. Просьбы о помощи производят впечатление».

В случаях раскаяния покупателя — возможно, если человек купил слишком много автомобиля для своего бюджета — Элеазер сказал, что дилер может пожелать поместить человека в автомобиль с более низкой покупной ценой. Но дилеры «не обязаны делать это ни по закону, ни по моральным соображениям.»

Если вы все еще не удовлетворены

Если ваши жалобы серьезны или вы безрезультатно пожаловались дилеру, вы все равно можете сделать несколько вещей. Очевидно, вы можете нанять адвоката и подать в суд на дилера. Но это затратно и требует времени. Итак, давайте рассмотрим другие варианты.

Вы можете зарегистрировать жалобу на дилерский центр через местные и государственные органы. Перейдите на веб-сайт Департамента транспортных средств вашего штата, чтобы узнать, есть ли способ подать жалобу.

Генеральная прокуратура вашего штата — еще одно место, где можно найти информацию о том, как подать жалобу на автосалон. Национальная ассоциация генеральных прокуроров составляет список генеральных прокуроров штатов и веб-сайты их офисов. Там вы можете найти информацию о законах и порядке подачи жалоб.

Еще одно направление — Better Business Bureau. В идеале время проверить дилерский центр на наличие жалоб потребителей — это до того, как вы купите автомобиль. То же самое касается рейтингов и обзоров дилеров Edmunds и других онлайн-обзоров, таких как опубликованные в Google или Yelp.Но постфактум вы можете заставить BBB оказать некоторое давление на дилерский центр для разрешения спора. Кроме того, угроза дать дилеру плохой рейтинг или отзыв в Интернете или в опросе производителя после покупки может иметь определенный вес.

Избежать проблемы

Хотя вы можете оказать давление на дилера, чтобы он забрал машину, лучше вообще избегать таких трудностей. Если вы не знакомы с договором купли-продажи, попросите, чтобы его отправили вам по электронной почте, прежде чем принимать доставку.Даже если финансовый менеджер сфотографирует страницу с ценами контракта и отправит ее вам по электронной почте или в текстовом сообщении в виде изображения, это даст вам возможность просмотреть ее и все цены. Затем вы можете ввести числа в калькуляторы Эдмундса и убедиться, что все складывается правильно.

Если на ваш призыв развернуть сделку, скорее всего, ответят «нет» или «возможно», лучше никогда не ставить себя в положение спрашивать. Избегайте раскручивания, будучи подготовленным покупателем автомобиля, который знает цену автомобиля, внимательно читает договор купли-продажи и полностью осматривает автомобиль, прежде чем вступить во владение.

Как вернуть подержанный автомобиль дилеру

Определить, когда и как вернуть подержанный автомобиль дилеру , может быть трудным решением. Важно знать свои права, когда после покупки возникает проблема и вы выводите на возврат подержанного автомобиля дилеру . Существует множество полезных законов о защите прав потребителей, направленных на то, чтобы помочь покупателям расторгнуть контракт до того, как вернет подержанный автомобиль дилеру .

В большинстве штатов, когда дилер или финансовая компания прибегают к мошенническим действиям, у покупателя есть средства правовой защиты, чтобы аннулировать контракт и получить полный возврат средств.В Калифорнии, например, существует код транспортного средства, который защищает покупателей автомобилей от незаконных действий, таких как:

  • Вы купили автомобиль и заплатили больше, чем заявленная цена
  • Вы купили автомобиль, и вскоре он сломался вы уехали с участка
  • Вы купили автомобиль, а потом узнали, что он побывал в аварии или что он неисправен или имеет повреждения рамы.
  • Вы купили автомобиль с гарантией, которую дилер не выполняет, или вам сказали, что ваш ремонт не покрывается из-за исключения.

Если какое-либо из вышеперечисленных случаев мошенничества и мошенничества относится к вам, позвоните ближайшему адвокату по автомобильному мошенничеству для получения немедленной правовой защиты:

Я связался с этой группой по поводу проблемы, связанной с моим автомобилем. Я чувствовал себя очень потерянным, расстроенным и растерянным. Я чувствую, что эта группа смогла помочь мне обрести ясность, а также собрать информацию о моих законных правах. Они оказали мне поддержку, чтобы я чувствовал себя комфортно в принятии решений, которые лучше всего помогли мне разобраться в моей ситуации.– Нельсон Г.

Билль о правах покупателей автомобилей в Калифорнии содержит рекомендации по возврату автомобиля в дилерский центр . [Законопроект не распространяется на частные продажи между физическими лицами.] В большинстве случаев процесс требует обращения к дилеру, чтобы узнать, можно ли решить проблему, а затем двигаться вперед с требованием расторгнуть договор и возместить уплаченную сумму. Многие покупатели не могут решить проблему без привлечения адвоката.

Позвоните нашему адвокату по автомобильному мошенничеству по телефону:

  • Верните свои деньги
  • Верните свой автомобиль дилеру и расторгните договор
  • Оставьте свой автомобиль, но заставьте дилера оплатить ремонт или ранее существовавший ущерб

Можно ли вернуть автомобиль в автосалон после его покупки?


Один из самых частых вопросов, которые задают покупатели автомобилей: можно ли вернуть автомобиль после покупки автомобиля у дилера? Ответ зависит от условий договора и причины, по которой вы хотите вернуть автомобиль.

Большинство людей, которые звонят в нашу фирму, обнаруживают, что что-то не так с автомобилем или договором после даты покупки, и они хотят, чтобы дилерский центр либо устранил проблему, либо разорвал договор и забрал автомобиль.

Как правило, если дилер не сообщил правду о состоянии автомобиля или условиях договора во время продажи, можно заставить дилера устранить проблему или разорвать договор и забрать машину.Если вы недавно приобрели автомобиль и поняли, что есть проблема, возможно, вернет автомобиль дилеру .

Итак, как узнать, возможен ли возврат автомобиля ? Это зависит. После подписания договора купли-продажи автомобиль становится вашим по закону. Однако дилеры обязаны внести исправления в течение 30 дней, если они допустили ошибку или не сообщили о проблеме с автомобилем.

Как правило, дилер не обязан работать с вами, если вы просто передумаете.Даже если ваши обстоятельства изменятся и ежемесячные платежи станут слишком высокими, или если автомобиль больше не будет лучшим решением для ваших нужд, если вы не сможете доказать, что что-то не так, вы, по сути, окажетесь во власти дилера. Если это так, первое, что вы должны сделать, это поговорить с дилером, чтобы узнать, чем он может вам помочь.

Если дилер не поможет и есть реальная проблема, вы все равно можете прибегнуть к помощи, особенно если состояние автомобиля было каким-то образом искажено.Например, если дилер дал обещания относительно автомобиля, которые не соответствовали действительности, у вас может быть дело о мошенничестве. В этом случае вы можете подать в суд на дилера, чтобы заставить его вернуть автомобиль, если он откажется решить проблему. Лучше всего поговорить с адвокатом по автомобильному мошенничеству, чтобы обсудить проблему и возможные решения.

Позвоните нашим адвокатам по автомобильному мошенничеству, если с вами произошло что-либо из следующего:

  • Вы купили автомобиль и заплатили больше, чем заявленная цена
  • Вы купили автомобиль, и он сломался вскоре после того, как вы уехали со стоянки
  • Вы купили автомобиль, а позже узнали, что он был в аварии или что он неисправен или имеет повреждение рамы
  • Вы купили автомобиль с гарантией, которую дилер не выполняет, или вам говорят, что ваш ремонт не покрыто из-за исключения

Все, кто помог подготовить и представить мое дело, были внимательны и ответили на все мои вопросы.Их время отклика просто потрясающее. Очень грамотная и сильная команда. -Lisa J

Наши адвокаты по делу о мошенничестве в автосалонах подают в суд на автосалоны. Позвоните нам для БЕСПЛАТНОЙ оценки ситуации:

Можете ли вы вернуть автомобиль в автосалон в течение 3 дней?

Итак, вы только что купили машину и испытываете угрызения совести покупателя. Вы можете вернуть машину? К сожалению нет. Многие покупатели ошибочно полагают, что для покупок автомобилей существует «трехдневный период возврата» .Это всего лишь миф .

Хотя для некоторых потребительских продаж предусмотрен трехдневный период обдумывания , это правило не распространяется на автомобили. Это применимо только в нескольких конкретных ситуациях, например, при покупке чего-либо у коммивояжера. Это отличается от варианта отмены, который дилеры предлагают покупателям автомобилей, чтобы покупатели могли вернуть автомобиль в течение короткого периода времени после покупки автомобиля.

Вот дополнительные ситуации, в которых вы можете вернуть автомобиль из-за мошенничества дилера:

  • Мошенничество с одометром . Мошенничество с одометром может указывать на следующее: автомобиль с небольшим пробегом, старое ковровое покрытие и обивка, замена оборудования на низком автомобиль с пробегом, отсутствующие винты или царапины, указывающие на замену приборной панели.Если вы подозреваете мошенничество с одометром, поговорите с нашим адвокатом по автомобильному мошенничеству.
  • Мошенничество со спасением – Спасенным считается автомобиль, объявленный страховой компанией полностью утраченным. Если транспортное средство находится в аварийном состоянии, дилер должен сообщить вам об этом. Ищите следующие признаки подержанного автомобиля: разные цвета краски под капотом, защитный кожух или крылья, вмятины и пятна на кузове, замененные двери и петли. Кроме того, если в названии указано «утилизированный» или «восстановленный», то дилер должен был сообщить вам об этом во время продажи.

Если вы заметили признаки мошенничества с одометром или утилизацией, вы можете вернуть только что купленный автомобиль и возместить ущерб. Лучше всего проконсультироваться с адвокатом по автомобильному мошенничеству.

Пункты договора о возврате автомобиля

В большинстве договоров есть пункт об отмене, позволяющий вернуть автомобиль , когда покупатель доплачивает, если он передумает в отношении автомобиля в течение 24-48 часов. Когда вы покупаете подержанный автомобиль у дилера и подписываете пункт об отмене, вы можете вернуть его, если вы возвращаете его в соответствии с условиями соглашения об отмене.

В Калифорнии лицензированные дилеры должны предлагать потребителям, покупающим подержанный автомобиль, возможность отмены покупки за 2 дня до подписания контракта. После покупки опциона у вас есть право отменить продажу в течение 2 дней с момента покупки.

Однако для возврата подержанного автомобиля дилеру необходимо выполнить определенные условия. В противном случае дилер может отклонить ваш запрос на отмену. Вот условия, которые должны быть соблюдены при возврате подержанного автомобиля:

  • Пробег должен соответствовать условиям договора (контракт должен разрешать пробег не менее 250 миль)
  • Вы должны вернуть автомобиль со всеми оригинальными документами
  • автомобиль должен быть в том же состоянии, в котором он был куплен
  • Автомобиль должен быть свободен от штрафов или залогов

Понимание законов о покупке подержанного автомобиля у дилера может помочь покупателям автомобилей избежать многих проблем, которые могут возникнуть в процессе покупки .

Можете ли вы вернуть свою машину финансовой компании?

Вы решили потратиться на машину, которую не можете себе позволить. Автодилер был очень убедителен, поэтому вопреки здравому смыслу вы решаете пойти дальше и подписать договор о покупке. Теперь, спустя несколько месяцев, вы чувствуете себя прикованным к машине наручниками. Вы знаете, что не можете себе этого позволить, и не знаете, как вас вообще одобрили на такие высокие выплаты. Каковы ваши варианты? Ну .. это зависит.

В большинстве случаев, если вы вернете автомобиль дилеру или финансовой компании, вы не сорветесь с крючка.Кредитор не простит долг. Они продадут автомобиль, а затем подадут на вас в суд за недостачу. Есть несколько ситуаций, в которых вы можете вернуть автомобиль без штрафа, например, когда транзакция связана с мошенничеством. Существует несколько схем финансирования, которые ненадежные дилеры используют для обмана потребителей.

Наши адвокаты по автомобильному мошенничеству могут помочь вам вернуть подержанный автомобиль автодилеру, если тот солгал о финансировании.

Возврат подержанной машины дилеру для финансирования Yo-Yo

Итак, вы покупаете машину, подписываете документы и уезжаете.Через несколько дней дилер звонит вам и сообщает, что финансирование сорвалось. Они хотят, чтобы вы вернулись и подписали новый контракт. Это называется йо-йо финансирование. Если вы стали жертвой йо-йо финансирования, вы можете вернуть машину. В этом случае лучше всего проконсультироваться с адвокатом по автомобильному мошенничеству.

Возврат подержанного автомобиля дилеру за фальсификацию заявок на получение ссуды

Если вам был одобрен кредит, который вы не могли себе позволить, вы можете стать жертвой фальсифицированной заявки на получение ссуды или мошенничества с автокредитом.Иногда недобросовестные дилеры подделывают заявки на получение кредита, чтобы получить одобрение клиентов. Если вам дали автокредит без работы или с очень небольшим доходом, вы можете поговорить с юристом, чтобы определить, солгал ли дилер в вашей заявке на кредит.

Возврат подержанного автомобиля дилеру для оформления платежей

Иногда дилеры упаковывают кредит, добавляя дополнительные элементы, о которых вы не просили, например гарантии и страховку GAP. Впоследствии, когда вы попытаетесь продать машину, вы с удивлением обнаружите, что ваш кредит «под водой» или вы должны гораздо больше, чем стоит машина.Это может быть признаком упакованных платежей.

Если вы стали жертвой любого из вышеперечисленных мошенничеств с автомобилями, вы можете вернуть автомобиль или подать в суд на автомобильного дилера или финансовую компанию за мошенничество и возместить убытки. Вам нужно поговорить с адвокатом по автомобильному мошенничеству, чтобы точно узнать, какие права у вас есть.

Может ли автосалон расторгнуть контракт?

Представьте, что вы покупаете новую машину, едете на ней домой, а затем вам звонит дилер и сообщает, что финансирование провалилось.Может ли дилер расторгнуть ваш контракт в этом случае? Удивительно, но ответ положительный. В большинстве случаев дилер может расторгнуть договор купли-продажи, но обычно только в течение десяти дней.

Это называется «точечной доставкой». Дилеры используют этот метод, чтобы заставить вас согласиться на покупку нового автомобиля, прежде чем у вас появится шанс передумать. Имейте в виду, однако, что финансирование не является каменным с этими типами поставок и что оно может сорваться позже.

Если внимательно прочитать «Договор купли-продажи» , то следует отметить, что дилер имеет право расторгнуть договор в течение определенного количества дней.Это законно. Однако существуют некоторые практики, связанные с доставкой на месте, которые не являются законными. Одна из этих теневых практик называется финансированием. При йо-йо финансировании дилер позвонит вам через неделю или около того и скажет, что ваше финансирование провалилось. Они попросят вас вернуться в дилерский центр, чтобы подписать новый договор о финансировании.

Обычно условия нового соглашения будут неблагоприятными. Процентная ставка может быть выше или срок кредита больше. Эта практика обманчива.Не подписывайте договор о финансировании, если условия не в вашу пользу. Вместо этого обратитесь за советом к адвокату по автомобильному мошенничеству. Возможно, у вас есть основания подать иск о мошенничестве с автомобилем.

Как подать жалобу на автосалон?

Вас обманул автосалон? К сожалению, некоторые продажи подержанных автомобилей связаны с обманом или мошенничеством. Годовая стоимость автомобильного мошенничества в этом году может достигать 6 миллиардов долларов. У вас есть права, когда дело доходит до покупки автомобиля. Если дилер прибегал к обману или мошенничеству, чтобы убедить вас купить автомобиль, вы можете подать на него жалобу.Вот шаги:

  • Подайте в суд на дилера с помощью адвоката по мошенничеству с автомобилями — если вы разговаривали с дилером и безрезультатно пытались решить свою жалобу, а сумма спора БОЛЕЕ $10 000,00 на следующий день. шаг должен был бы связаться с нашим адвокатом по автомобильному мошенничеству, чтобы определить, есть ли у вас дело для судебного иска.
  • Подайте в суд на дилера в суде мелких тяжб — если вы безрезультатно пытались решить свою жалобу с дилером, а сумма спора составляет менее 10 000 долларов США.00, следующим шагом будет обращение к нашему юристу по автомобильному мошенничеству, чтобы определить, есть ли у вас дело для судебного иска, который вы можете подать самостоятельно.
  • Подайте жалобу в агентство по защите прав потребителей вашего штата. . Если вы исчерпали все возможности напрямую обратиться в дилерский центр, вы можете подать жалобу в агентство по защите прав потребителей вашего штата. Номер для звонка зависит от штата, но вы можете найти информацию о вашем штате здесь.

Как написать письмо с жалобой, чтобы вернуть автомобиль в дилерский центр?


Если вы только что купили новый автомобиль и почувствовали, что дилер вас обманул, первым делом нужно подать жалобу автодилеру.Есть правильный и неправильный способ жаловаться. Атака на дилера бесполезна. Это просто пропадет мимо ушей. Лучший способ протеста — написать письмо с жалобой.

Вот шаблон письма-жалобы. В нем описывается проблема и предлагаются дилеру варианты ее решения. Это письмо попадает прямо в точку. Вы можете написать письмо самостоятельно или попросить юриста по автомобильному мошенничеству написать его за вас.

Что такое правило FTC для подержанных автомобилей?

Бюро по защите прав потребителей Федеральной торговой комиссии ввело в 1985 году Правило для подержанных автомобилей для защиты потребителей при покупке подержанного автомобиля.Продавцы подержанных автомобилей, которые продают более пяти автомобилей в течение 12 месяцев, должны соблюдать Правила использования подержанных автомобилей. Это Правило применяется во всех штатах, кроме Висконсина и Мэна. Правило о подержанных автомобилях даже защищает потребителей в Пуэрто-Рико, округе Колумбия, Американском Самоа и на Виргинских островах США.

Правило о подержанных автомобилях требует, чтобы дилеры вывешивали наклейку на окно или Руководство покупателя на подержанных автомобилях, выставленных на продажу. На наклейке или в руководстве указано, есть ли гарантия на автомобиль.Если есть гарантия, Руководство предоставляет условия.

В январе 2017 года в Правила о подержанных автомобилях были внесены изменения, чтобы сделать их более прозрачными для потребителей, что именно означает «как есть». Новый закон гласит, что в Справочнике покупателя теперь должно быть написано: «Дилер не дает гарантии на какой-либо ремонт после продажи».

Бесплатная юридическая консультация по возврату подержанного автомобиля дилеру

Если вы хотите узнать больше о законах о возврате автомобиля в автосалон, обратитесь к нашим автоюристам в Лос-Анджелесе.Мы предлагаем бесплатные юридические консультации и можем предложить вам лучшие варианты. Мы также сможем сообщить вам, совершал ли автосалон какое-либо мошенничество или жульничество.

Позвоните нам, если у вас возникнут вопросы о возврате подержанного автомобиля дилеру:

Дополнительные сведения см. в этих статьях:

Как вернуть подержанный автомобиль дилеру

Возврат подержанного автомобиля дилеру это не так просто, как предъявить квитанцию ​​и попросить вернуть деньги, как в случае с продуктами, которые вы покупаете в дисконтном магазине.Хотя некоторые дилерские центры предоставляют политику возврата для новых автомобилей, они обычно не распространяются на покупателей подержанных автомобилей. Чтобы убедить дилера отменить продажу, необходимо понять законы вашего штата о юридических причинах возврата подержанных автомобилей, а затем спокойно обратиться к дилеру и объяснить, почему это необходимо сделать.

Вариант страхования возврата

Перед покупкой автомобиля проверьте, доступна ли ​ вариант страхования возврата ​. Например, в Калифорнии штат требует, чтобы дилеры предлагали эту страховку, которая действует в течение двух дней на автомобили стоимостью менее 40 000 долларов , согласно Consumer Action.Эта страховка позволяет вам вернуть автомобиль дилеру по любой причине, если вы проехали на нем менее 250 миль ​ и вернуть автомобиль в том же состоянии, в котором вы его купили.

Принесите оригиналы документов при возврате автомобиля, включая договор и любые финансовые документы. Хотя дилерский центр имеет право взимать плату за пополнение запасов, он может сделать это только после вычета стоимости страховки возврата.

Понимание закона о лимонах

В некоторых штатах действуют законы о лимонах, которые позволяют вам вернуть подержанный автомобиль с серьезными дефектами, на который все еще распространяется заводская гарантия.Если дилерский центр безуспешно пытался решить проблему ​ несколько раз ​, лимонные законы обычно позволяют вам вернуть автомобиль в дилерский центр для получения полного возмещения. Точный процесс для этого зависит от штата.

В Вашингтоне, если вы обнаружите серьезную проблему, вы должны сначала ​ отправить уведомление ​ в дилерский центр, чтобы предупредить его о проблеме. Дилерский центр может не захотеть забрать машину, поэтому вы должны быть готовы обратиться в суд или арбитраж.

Тем временем в Нью-Йорке автомобиль должен соответствовать строгим требованиям, чтобы претендовать на лимонный закон. Например, лимонные законы могут применяться только до тех пор, пока транспортное средство используется в личных целях, имеет на одометре менее 100 000 миль и было куплено более чем за 1 500 долларов .

Как справиться с угрызениями совести покупателя

Дилерские центры не обязаны забирать ваш подержанный автомобиль только потому, что вы передумали, заявляет компания Trusted Choice Independent Insurance Agents, представляющая интересы владельцев независимых страховых компаний.Вот где навыки ведения переговоров пригодятся, чтобы объяснить, почему вы недовольны своей покупкой. Эти причины могут варьироваться от осознания того, что вы переплачиваете за ежемесячные платежи, ощущения, что продавец был слишком агрессивен, или от того, что банк не одобрит необходимое финансирование по приемлемой ставке.

Принесите документы, подтверждающие вашу жалобу. Говорите спокойно и скажите менеджеру, что вам нужна помощь в решении проблемы. В противном случае ваш следующий шаг может заключаться в обращении в суд, чтобы попытаться вернуть автомобиль и вернуть свои деньги.

Можно ли вернуть профинансированный автомобиль дилеру?

Вернуть автомобиль дилеру не так просто, как вернуть рубашку, которая не подошла по размеру. Если вам нужно вернуть автомобиль, у вас может быть несколько вариантов, но остаток кредита играет ключевую роль в том, что вы можете сделать.

Возврат автомобиля дилеру

Жестокая правда заключается в том, что большинство автосалонов не позволят вам вернуть автомобиль, который вы финансируете. У некоторых дилеров есть политика возврата — иногда около семи дней гарантии, когда вы финансируете автомобиль, невидимый без тест-драйва, — но большинство не предлагают его.Не помешает позвонить своему дилеру и спросить, но у большинства франчайзинговых дилеров нет правил возврата.

Когда вы финансируете транспортное средство с помощью автокредита, право собственности на автомобиль имеет залоговое право, которое указывает кредитора в качестве держателя залога. Это дает им права собственности и не позволяет вам продать автомобиль до тех пор, пока кредит не будет погашен.

После оформления кредита залог снимается, и машина становится вашей. Если вам нужно выйти из автокредита до истечения срока кредита, вы можете продать автомобиль в частном порядке или дилеру и погасить автокредит.

Продажа автомобиля частному лицу может принести вам достаточно денег, чтобы довольно легко погасить автокредит, но в противном случае вам придется выплатить оставшуюся сумму из своего кармана, чтобы освободить залоговое удержание от вашего кредитора. Если вы попытаетесь продать его обратно дилеру, они могут не предложить вам столько, сколько вы можете получить через частную продажу. Стоимость, выставленная на продажу, обычно меньше, чем фактическая денежная стоимость (ACV) автомобиля.

Если вы оказались в ситуации с отрицательным капиталом, когда ваш долг по автокредиту превышает стоимость автомобиля, вам может быть труднее продать автомобиль досрочно, чтобы погасить кредит.Однако, если вы находитесь в этом положении, у вас все еще может быть способ выйти из кредита и сесть в другое транспортное средство.

Пролонгация автокредита

Некоторые автокредиторы предлагают пролонгацию кредита. Проще говоря, вы добавляете остаток вашего текущего автокредита на следующий.

Это работает следующим образом:

У вас есть автокредит с балансом в 15 000 долларов, и вы хотите купить другой автомобиль за 16 000 долларов. Вы продаете свою машину обратно дилеру, потому что она вам не подходит, но дилер предлагает вам за нее всего 10 000 долларов.Эти 5000 долларов все еще нужно заплатить, поэтому они добавляются к вашему следующему балансу автокредита в размере 16 000 долларов, превращая остаток в общую сумму в 21 000 долларов.

В то время как вы должны продать свой автомобиль и заняться чем-то другим, вы начинаете брать кредит с большим отрицательным капиталом. Если вам нужно продать следующую машину за что-то другое, это означает, что вам, возможно, придется снова пролонгировать отрицательный капитал… и, возможно, еще раз. Это называется трейд-ин беговой дорожкой, и как только вы начнете бегать на ней, вам будет трудно сойти.

Перенос отрицательного капитала на ваш следующий автокредит следует рассматривать как одну из крайних мер, если вам действительно нужно продать свой автомобиль. Тем не менее, есть одно реальное последнее средство, если вы хотите выйти из автокредита.

Настоящая крайняя мера: возврат автомобиля

Если вы не можете продать автомобиль частному лицу, дилер не купит его, и у вас нет возможности пролонгировать автокредит, тогда вы Возможно, придется рассмотреть вопрос о добровольной сдаче автомобиля дилеру.

Это обычно называется добровольным изъятием имущества. Добровольно или нет, это классифицируется как изъятие в ваших кредитных отчетах. После того, как вы вернете автомобиль, это будет считаться невыполнением обязательств, поскольку вы больше не будете вносить платежи. Затем автомобиль готовится к продаже на аукционе, а выручка от этого применяется к оставшемуся остатку кредита. Если кредит не полностью погашен, что называется недостаточным балансом, вы все равно должны кредитору.

Если в ваших кредитных отчетах указано изъятие во владение, а также возможность остаться в долгу перед кредитором после аукциона, вот почему добровольное репо следует рассматривать как крайнюю меру.Возможно, вам будет лучше продолжать вносить платежи за автомобиль, поскольку репо может затруднить получение другого автокредита у большинства кредиторов как минимум на год.

Рефинансирование автокредита

Если вы думаете о возврате автомобиля дилеру, потому что не можете позволить себе платежи, но все же хотите сохранить автомобиль, рассмотрите возможность рефинансирования автокредита через год. Большинство рефинансирующих кредиторов рассматривают автокредит для рефинансирования после достижения этой отметки в один год.

Рефинансирование — это замена вашего текущего автокредита на другой, возможно, с более выгодными условиями. Почти каждый, кто занимается рефинансированием, ищет более доступный ежемесячный платеж. Рефинансирование может дать вам возможность претендовать на более низкую процентную ставку, чем та, которую вы изначально получили, и это может дать вам возможность продлить кредит на покупку автомобиля, что также снижает ежемесячный платеж.

Для рефинансирования у вас должен быть автокредит в течение как минимум одного года, и кредиторы обычно требуют, чтобы у вас не было пропущенных или просроченных платежей по кредиту.Как правило, ваш автомобиль должен иметь пробег менее 100 000 миль и возраст менее 10 лет.

Если вы считаете, что рефинансирование — правильный путь для вас, щелкните здесь для получения дополнительной информации.

Нужен еще один автокредит?

Это может вызвать стресс, если вы хотите отказаться от текущего автокредита или если вам просто больше не нужен автомобиль. Это обстоятельство может быть еще более неприятным, если у вас плохой кредит. Может быть сложно найти автокредитование с более низким кредитным рейтингом, но мы упростили его здесь по адресу Auto Credit Express .

Мы создали сеть дилерских центров, охватывающую всю страну, и хотим найти для вас дилера, который подписал контракт с кредиторами с плохой кредитной историей. Начните работу с нулевыми обязательствами и без каких-либо затрат, заполнив нашу бесплатную форму запроса на получение кредита на покупку автомобиля. Мы приступим к поиску местного дилерского центра, который может помочь людям в уникальных кредитных ситуациях.

Как вернуть новую машину дилеру

Покупка новой машины сопряжена с большими финансовыми затратами, особенно если ваши новые колеса продаются в кредит на покупку новой машины.Будет страховка, замена бензина и масла, а также ежемесячные платежи, которые могут ударить по вашему бюджету и вашему спокойствию. Со свободой личного транспорта также связаны хлопоты и затраты на поддержание автомобиля в хорошем рабочем состоянии. Если блестящая, приятно пахнущая машина, которую вы только что угнали со стоянки, уже имеет лимонные симптомы, у вас может быть шанс вернуть автомобиль дилеру или даже частному продавцу, чтобы получить возмещение.

Если вы надеетесь вернуть свой автомобиль в рамках трехдневного периода обдумывания, удобного для потребителей, вас ждут плохие новости: это не относится к автомобилям.Федеральный закон предписывает наличие такой оговорки в некоторых сделках купли-продажи, например, осуществляемых «от двери до двери» или во временном офисе. Однако это не относится к автомобилям. Большинство дилеров не захотят раскручивать заключенную сделку, потому что это приводит к проблемам с документами, а также к потере комиссионных за продажу. С другой стороны, дилерский центр, которым вы покровительствуете, может иметь политику компании, разрешающую возврат в течение ограниченного времени, если по какой-либо причине вы недовольны покупкой. Всегда исследуйте эту возможность, прежде чем идти в дилерский центр.Есть также некоторые обстоятельства, которые могут убедить дилера принять возврат ради хорошего обслуживания клиентов и связей с общественностью. Это может произойти, если продавец неверно указал пробег или характеристики автомобиля, например, или если банк изменит условия кредита. В этих случаях обратитесь к дилеру или частному продавцу напрямую и объясните причину, по которой вы хотите вернуть автомобиль. Если у вас есть какие-либо документы, подтверждающие ваше дело, например, письмо от вашего кредитора, в котором говорится, что условия вашего кредита были изменены, возьмите их с собой.

У вас также может быть возможность вернуть свой автомобиль в соответствии с «законом о лимонах» вашего штата, который требует, чтобы автомобильный дилер принял возврат или предоставил замену, если автомобиль имеет существенный дефект. Дефект должен покрываться гарантией и должен проявиться в течение определенного периода времени или пробега. Кроме того, у дилера должна быть возможность исправить это, если это можно исправить. В некоторых штатах, в том числе в Небраске, дилерам разрешено вычитать «разумную» надбавку за использование автомобиля до его возврата.Опять же, обратитесь к дилеру напрямую и покажите ему документы, подтверждающие ваши причины возврата, такие как заказы на работу и счета-фактуры от автомехаников с подробным описанием проблемы.

Можно ли вернуть профинансированный автомобиль дилеру?

Люди часто путаются, как вернуть кредитный автомобиль. Они не знают точного ответа на вопрос, могут ли они вернуть профинансированный автомобиль после заключения дилерского договора или нет. Как правило, спонсируемые автомобили и автомобили, предоставленные в кредит, не возвращаются, но если у кого-то могут возникнуть проблемы с выплатой кредита или если он передумал покупать конкретный финансируемый автомобиль, он должен найти решение, чтобы вернуть его или отменить дело довольно сложное.Итак, вам нужно понимать все о финансируемом автомобиле, политике возврата и способах возврата автомобиля или расторжении договора.

Один из самых частых вопросов, связанных с финансируемым автомобилем, но, к сожалению, он возникает у покупателя после заключения договора с дилером. Вот почему это кажется огромной проблемой, потому что после подписания контракта от дилера зависит, хочет он расторгнуть контракт или нет.
Некоторые дилеры и компании предлагают политику возврата.Вы всегда должны спрашивать о политике возврата до подписания дилерского контракта. Вам следует рассмотреть такие компании, как CarMax , которые предлагают политику возврата по истечении определенного времени.

Если у автомобильного дилера есть политика возврата, то особых проблем нет, но если вы не можете претендовать на какую-либо политику возврата, вам нужно найти альтернативы возврата профинансированного автомобиля. Очевидно, что эти альтернативы не дадут вам 100% выгоды, но вы избавитесь от ненужной машины или контракта, уступив определенный штраф.
Ниже приведены некоторые варианты возврата автомобиля, на который распространяется кредит:

Если вы просто хотите вернуть автомобиль только потому, что вас больше не интересует конкретная модель. Вы всегда можете обсудить с поставщиками финансовых услуг вашу любимую модель, и вы всегда можете договориться о возможности обмена. Вам нужно посетить любой службы финансирования подержанных автомобилей в Колумбии MD , чтобы проверить свой любимый автомобиль.

Если вы не можете оплатить кредит в рассрочку, вам необходимо посетить дилера и договориться о кредитном договоре.Вы должны попросить о рефинансировании сделки кредита, включая более длительный срок кредита с доступной рассрочки. Было бы легко произвести полную оплату, но вам придется заплатить дополнительную сумму после рефинансирования сделки с новой процентной ставкой.

Вам следует попробовать продать машину дилерам, чтобы сразу избавиться от нежелательного контракта. Таким образом, вы можете избавиться от профинансированного автомобиля, но вы столкнетесь с огромным снижением цены, потому что дилеры не будут покупать его по той же цене, по которой он продавался.

Если дилеры никоим образом не позволяют вам вернуть заплаченный автомобиль, вам необходимо найти любого потенциального добровольца, который выкупит ваш заплаченный автомобиль. Этот доброволец будет нести ответственность за оставшуюся ссуду, а затем он сможет владеть автомобилем. Это минимальный штраф, но это рискованный подход, потому что документация по всем платежам по кредиту уже сделана на ваше имя, поэтому вам нужно найти любого надежного и мягкого добровольца, который вернет вашу машину.

К сожалению, в обычных ситуациях вам не полагается вернуть первоначальный взнос, однако, если вы уже заключили сделку, что дилер вернет вам первоначальный взнос при возврате автомобиля, вы можете вернуть первоначальный взнос при возврате профинансированного автомобиля. автомобиль.

Если штраф принимается в судебном порядке, его можно избежать путем переговоров с финансистами. Однако избавление от удешевления вашего финансируемого автомобиля неизбежно. Все мечтают вернуть профинансированный автомобиль без штрафа, потому что люди возвращают профинансированный автомобиль по какой-то серьезной причине. Они могут быть не в состоянии платить по кредиту больше из-за плохого финансового состояния. Вот почему они хотят вернуть машину без каких-либо штрафов. К сожалению, это невозможно; хотя у вас есть несколько вариантов, таких как , обменять свой автомобиль или перепродать его другому лицу, которое позаботится о всей ссуде, но вы все равно не получите свой первоначальный взнос или вы не сможете получить желаемую цену, если вы переторгуйте его или перепродайте тому же дилеру.Вот почему настоятельно рекомендуется ознакомиться с подробным финансовым планом, включая изменение процентных ставок с течением времени и наихудшие случаи, прежде чем покупать финансируемый автомобиль.

Мы надеемся, что эта статья ответила на некоторые из ваших самых важных вопросов о возврате автомобиля, на который распространяется кредит. Если у вас есть какие-либо другие вопросы и проблемы, пожалуйста, оставьте комментарий здесь и дайте нам возможность ответить на него.

Как вернуть новый кредитный автомобиль | Бюджетные деньги

Все делают ошибки.Покупка автомобиля — важное решение, и важно тщательно обдумать свои инвестиции. Если вы купили автомобиль под влиянием момента или у вас резко изменились обстоятельства после того, как вы приобрели автомобиль, вы можете переосмыслить свою покупку. Если вы пожалеете о своем решении, вы можете вернуть автомобиль дилеру. Если у автомобиля есть серьезные механические проблемы, вы также можете иметь право вернуть его.

Возврат автомобиля

Если вы приобрели автомобиль совсем недавно, вы можете вернуть его дилеру.Хотя зависит от дилера. Проверьте, действует ли у дилера политика возврата. Если да, то соблюдайте условия политики возврата при возврате автомобиля. Если у дилера нет политики возврата, то он сам решает, принять возврат или нет.

Для начала свяжитесь с человеком, с которым вы работали, когда покупали машину. Объясните, что вы хотите вернуть автомобиль. Возможно, вам придется поговорить с менеджером или владельцем дилерского центра. Изложите свое дело и посмотрите, примут ли они возврат.Если вы можете позволить себе менее дорогую машину, поговорите с ними о переходе на более доступную машину. Они могут работать с вами, так как у них все еще будет покупка автомобиля в книгах.

Если вы обменяли автомобиль при его покупке, вы, вероятно, не сможете вернуть его. Взамен часто продаются на аукционе, и это может произойти к тому времени, когда вы вернете новую машину.

Законы о лимонах

Законы о лимонах защищают потребителей, приобретающих транспортное средство с серьезными дефектами. Если ваш автомобиль неисправен, первым делом обратитесь к дилеру.Они попытаются отремонтировать автомобиль. В зависимости от законов вашего штата, им может потребоваться отремонтировать его один или несколько раз, прежде чем они будут обязаны заменить его или вернуть вам деньги. Вопрос с машиной тоже должен быть значительным. Незначительная проблема, например, сломанная дверная ручка, не будет основанием для замены или возврата денег в соответствии с лимонным законом.

Другие варианты

Если дилер не желает принимать возврат, а автомобиль профинансирован, у вас есть несколько вариантов. Одним из них является добровольное изъятие автомобиля.Это означает, что вы возвращаете автомобиль компании, которая предоставила вам финансирование. Финансовая компания продаст автомобиль на аукционе. Если сумма, за которую продается автомобиль, меньше остатка вашего кредита, вы будете нести ответственность за разницу. Кроме того, кредитор также сообщит о возвращении во владение кредитным бюро, и это окажет негативное влияние на ваш кредитный рейтинг и кредитную историю.

Вы также можете продать машину. Однако продать машину с непогашенным кредитом довольно сложно.Прежде чем продолжить, свяжитесь со своим кредитором, чтобы узнать, есть ли какие-либо конкретные шаги, которые вам необходимо выполнить. Продать автомобиль без четкого права собственности может быть сложнее, но вы можете найти покупателя, готового работать с вами. Однако новые автомобили быстро обесцениваются, поэтому может быть сложно продать автомобиль за сумму, достаточную для покрытия остатка по кредиту.

Ссылки

Советы

  • Законы штата о лимонах защищают потребителей от результатов покупки автомобиля со значительными механическими проблемами.Свяжитесь с офисом генерального прокурора вашего штата для получения информации о применимых лимонных законах в вашем штате.

Писатель Биография

Мелинда Хилл Синериз — писатель-фрилансер с более чем десятилетним опытом работы. Ее работа появилась на Pocket Sense и Sapling. Она специализируется на бизнесе, личных финансах и карьерном письме.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.